具體描述
帕科•昂德希爾是美國著名的消費行為學研究專傢，被《舊金山紀事》盛贊為“零售業的福爾摩斯”。他帶領自己的調查小組，在購物中心、超市等客流密集區跟蹤觀察購物者，分析他們的購買行為與消費心理的博弈關係；一次調查就花費他上萬美元，但他始終堅持瞭20多年時間，深入研究消費者和銷售環境的互動，憑藉著自己敏銳的觀察力和執著的行動力，為商傢總結瞭可參考和藉鑒的消費者購物行為經驗，也提供瞭應對這些消費行為的對策和良方。
帕科•昂德希爾是著名研究谘詢公司Envirosell創始人，該公司為《財富》500強中的國際性集團公司提供營銷谘詢服務，其客戶包括麥當勞、星巴剋、雅詩蘭黛、花旗銀行等。
帕科•昂德希爾是暢銷書作傢，已齣版的《女人為什麼購買》以及《大賣場》頗受廣大零售商和業內營銷專傢的喜愛和好評。 他還在《紐約客》等知名雜誌擔任人物專訪記者，並擔任《美國人口統計》和《廣告周刊》的撰稿人。
《顧客為什麼購買》已暢銷10年。從俄羅斯到日本，從西班牙到泰國，全球讀者專程拜訪購物學研究專傢昂德希爾谘詢營銷建議，還有不少人嚮他訴說他們的商業故事。昂德希爾意識到第一版書中的一些事例已經過時，因此這本書急需修訂，以便適應更多全球商傢和業內營銷人士的需求。
在新版中，昂德希爾增加瞭大量來自全球零售業前沿的新鮮案例和觀察，以及來自網絡銷售的最新營銷技巧和全球各地市場的最新動態，無論你喜歡還是厭惡購物，這都是一本有趣的好書。
用戶評價
##有一些有趣的發現，不過整本書結構組織的不是很好，內容也有冗餘，更像是把介紹業務的PPT擴展瞭一下...認可作者一綫研究的方法，準備也去商場觀察一下用戶的購物之旅XD
評分##簡單地說，購物學就是“使商店和産品更加適應購物者的需要”。 我覺得，所有這些都繞不開——市場營銷的本質就是“滿足消費者的需求”。 購物學背後的原理： 人類在生理和解剖學上具有一些共同的能力、傾嚮、局限和需要，零售環境必須適應人們的這些特點。 而企業，或者是...
評分以顧客為中心的購物學 購物學，是以滿足顧客購物需求，促進商品銷售的綜閤學科。 一、 符閤購物者的生理習慣 購物者具有一些共同的能力、傾嚮、局限和需要，本書把它稱為生理習慣。銷售環境必須適應人們的這些特點。 1. 為購物者提供寬鬆的環境。人們在擁擠環境，身體碰撞的環...
評分 評分 評分##有料，果真有研究過。相信作者隻是分享瞭他多年研究的一小部分。他們那種私傢偵探【追蹤式】的記錄調研真的是很下功夫啊。值得讀並作筆記。
評分這書真的太羅嗦，乾貨沒有想象的多，多數都是皮毛，而且不少都不適閤中國。作者隻是勾起廠傢們的興趣，要想進一步知道其中的秘密請谘詢Envirosell.
評分##比較翔實有趣，讀起來挺輕鬆，推薦給賣場工作人員。
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