新编剑桥商务英语练习册（高级）（第3版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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PAUL DUMMETT 著，[英] 达默特 编

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• 商务英语
• 剑桥
• BEC
• 高级
• 练习册
• 英语学习
• 考试用书
• 外语教材
• 第三版
• 英语辅导
• 技能提升

出版社： 经济科学出版社

ISBN：9787505879065

版次：1

商品编码：10095052

包装：平装

开本：大16开

出版时间：2009-02-01

用纸：胶版纸

页数：80

字数：200000

内容简介

　　剑桥商务英语证书（BEC）考试是一种全新的实用型考试，侧重考察真实工作环境中的英语交流能力，专为广大商务英语学习者量身定做，获得全球众多教育机构及企业的认可，并将其作为入学考试或招聘录用的英语语言水平要求。 作为剑桥商务英语课程的重要组成部分，本练习册以各种有趣的、激发思考的尝试为主要特征，巩固和拓展了学生用书中的语法、词汇和商务技巧训练，另外还提供了大量的习题及详细解答。

内页插图

目录

Module 1
1.1 Working life
1.2 Asking and answering questions
1.3 Reading Test: Part One
Module 2
2.1 Growing the company
2.2 Presenting facts
2.3 Speaking Test: Part One
Module 3
3.1 Communication at work
3.2 Email exchange
3.3 Listening Test: Part One
Module 4
4.1 The art of selling
4.2 Presenting figures
4.3 Writing Test: Part One
Module 5
5.1 Money and finance
5.2 Discussing options
5.3 Listening Test: Part Two
Module 6
6.1 Purchasing power
6.2 Telephoning
6.3 Writing Test: Part Two
Module 7
7.1 Managing people
7.2 Report writing
7.3 Reading Test: Part Two
Module 8
8.1 Being responsible
8.2 Formal meetings
8.3 Reading Test: Part Four
Module 9
9.1 Innovation
9.2 Negotiating
9.3 Reading and Listening Tests:Part Three
Module 10
10.1 Travel and entertainment
10.2 The language of proposals
10.3 Speaking Test:Part Three
Module 11
11.1 The economy
11.2 Effective writing
11.3 Speaking Test: Part Two
Module 12
12.1 Crossing cultures
12.2 Social English
12.3 Reading Test: Part Five and
Part Six
Answer key

前言/序言

《商务沟通精要：原理与实践》 内容简介 在日新月异的全球化商业环境中，高效、清晰、富有影响力的沟通能力已成为企业成功的基石。本书《商务沟通精要：原理与实践》旨在为各行各业的专业人士提供一套全面、实用的商务沟通理论框架与实践指南。本书不局限于任何特定的教材内容，而是放眼于商务沟通的普遍性原则与广泛适用性，从根本上提升读者的沟通技巧，使其在复杂的商务场景中游刃有余。 本书的结构设计清晰，逻辑严谨，从基础的沟通原理出发，逐步深入到高级的策略和技巧。全书共分为五个部分，每个部分都围绕一个核心主题展开，并辅以丰富的案例分析、练习和实用建议，帮助读者将理论知识转化为实际行动。 第一部分：商务沟通的基石 本部分是全书的起点，旨在为读者建立对商务沟通的整体认知，理解其在现代商业运作中的重要性。 第一章：商务沟通的本质与价值。 探讨了商务沟通的定义、目的以及其在组织内部和外部沟通中的关键作用。我们将分析沟通如何影响决策、建立关系、塑造企业形象以及驱动业务发展。本章还将强调透明、及时和准确的沟通对于降低风险、提升效率和增强客户满意度的重要性。 第二章：沟通模型与障碍。 深入剖析经典的沟通模型，理解信息编码、解码、渠道选择、反馈以及噪声等关键要素。在此基础上，本书将详细阐述在商务环境中常见的沟通障碍，包括语义障碍（如术语误解、含糊不清）、心理障碍（如偏见、恐惧、刻板印象）、生理障碍（如听力问题、疲劳）、物理障碍（如噪音、距离）以及文化障碍。理解这些障碍是有效克服它们的第一步。 第三章：商务沟通的伦理与责任。 强调在商务沟通中遵循道德规范的重要性。本章将讨论诚信、尊重、保密、避免歧视性语言等原则，以及如何在信息传播中承担社会责任。我们将通过具体案例分析，探讨不当沟通可能带来的法律风险和声誉损害。 第二部分：语言的艺术与科学 语言是商务沟通的核心载体。本部分将重点关注如何精准、有效地运用语言来传达信息、说服他人并建立信任。 第四章：清晰而精准的表达。 教授读者如何构建逻辑清晰、条理分明的句子和段落。本章将涉及词汇选择的恰当性、语法的准确性、避免含糊不清的表达方式，以及如何根据不同的受众和情境调整语言风格。我们将强调“说什么”和“怎么说”同等重要，并提供一系列实用技巧，如使用主动语态、具体事例、避免行话和过于复杂的句子结构。 第五章：说服性沟通的策略。 探索影响他人决策的有效沟通策略。本章将介绍说服的基本原理，包括运用逻辑推理（Logos）、情感诉求（Pathos）和建立信誉（Ethos）。我们将分析不同说服技巧的应用，如提供证据、举例说明、强调共同利益、解决疑虑以及建立共识。本书还将探讨在不同商务场景下（如销售谈判、提案展示、会议发言）的个性化说服方法。 第六章：积极倾听的技巧。 强调倾听作为沟通环节中至关重要的一环。本章将区分消极倾听与积极倾听，并教授如何通过专注、提问、复述、理解非语言线索等方式，全面准确地把握对方的信息和意图。积极倾听不仅能帮助我们更好地理解他人，还能建立更强的同理心和信任感，从而化解冲突，促进合作。 第三部分：非语言沟通的力量 除了语言本身，非语言信号在商务沟通中扮演着不可忽视的角色。本部分将深入分析肢体语言、语调、面部表情以及空间利用等非语言因素如何影响信息的传递和解读。 第七章：解读与运用肢体语言。 探讨眼神交流、手势、姿势、面部表情等肢体语言的含义及其在商务互动中的作用。本章将教授读者如何解读他人的非语言信号，识别潜在的真实意图，以及如何有意识地运用自己的肢体语言来增强表达效果，展现自信、真诚和专业。 第八章：声音的魅力：语调与语速的艺术。 分析语调、音量、语速、停顿等声音元素如何影响信息的传递和听众的感受。本章将指导读者如何通过调整声音特征，使自己的发言更具吸引力、说服力和感染力，从而更好地吸引听众的注意力，传达情感，并塑造专业形象。 第九章：空间与形象：环境与仪容的沟通。 探讨办公空间布局、会议室布置、着装等环境与个人形象因素在商务沟通中的隐性信息。本章将分析这些元素如何传递企业文化、专业度、社会地位等信号，并提供建议，帮助读者创造或选择适合特定商务情境的环境，并塑造恰当的个人形象，以增强沟通效果。 第四部分：多样化的商务沟通渠道 在现代商务环境中，信息传递的渠道日益多样化。本部分将聚焦于各种主流商务沟通渠道的特点、优劣势及其最佳实践。 第十章：书面沟通的规范与技巧。 涵盖电子邮件、备忘录、报告、商业信函等各种商务书面沟通形式。本章将重点讲解如何撰写清晰、简洁、专业且具有针对性的书面材料，包括结构安排、语言风格、格式规范、审校技巧等，以确保信息的准确传达和有效接收。 第十一章：数字沟通的时代：即时消息、社交媒体与视频会议。 探讨在日益数字化的工作环境中，如何高效、得体地运用即时消息、企业社交平台、电子邮件以及视频会议等工具。本章将分享不同数字沟通平台的沟通礼仪、信息传递的最佳实践、以及如何避免数字沟通带来的误解和信息过载。 第十二章：公开演讲与演示技巧。 教授读者如何准备和进行引人入胜的公开演讲和商务演示。本章将涉及内容策划、幻灯片设计、克服紧张情绪、与听众互动、有效回应提问等关键环节。通过实用的技巧和大量的练习机会，帮助读者提升在公开场合表达观点的信心和能力。 第五部分：复杂情境下的沟通策略 商务沟通并非总是顺畅无阻，复杂和挑战性的情境需要更高级的沟通策略。本部分将聚焦于处理冲突、进行谈判以及跨文化沟通等高级议题。 第十三章：冲突解决与危机沟通。 分析商务环境中常见的冲突根源，并提供系统性的冲突解决框架，包括理解冲突、分析原因、选择策略（回避、迁就、妥协、竞争、合作）以及有效沟通技巧。本章还将探讨在危机时刻，如何进行及时、准确、负责任的沟通，以最大程度地降低负面影响，维护企业声誉。 第十四章：商务谈判的艺术。 深入剖析谈判的心理学与策略。本章将介绍谈判的准备、开局、议价、成交与收尾等各个阶段的关键要素，并分享如何进行互利共赢的谈判，以及如何应对棘手的谈判对手和策略。 第十五章：跨文化商务沟通的挑战与机遇。 随着全球化的深入，跨文化沟通能力变得尤为重要。本章将探讨不同文化背景下价值观、沟通风格、非语言信号的差异，以及如何克服文化障碍，建立有效的跨文化沟通关系。本书将提供具体的跨文化沟通策略和建议，帮助读者在全球商务舞台上取得成功。 总结与展望 《商务沟通精要：原理与实践》的每一章节都力求将理论与实践紧密结合，旨在成为读者在商务沟通领域的得力助手。本书不仅提供了宝贵的知识和技能，更重要的是，它鼓励读者进行自我反思和持续学习，不断提升自己的沟通能力，从而在个人职业生涯和企业发展中发挥更大的作用。无论您是初入职场的专业人士，还是经验丰富的管理人员，本书都将为您提供宝贵的洞察和实用的工具，帮助您在瞬息万变的商务世界中脱颖而出。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计着实引人注目，那淡雅的米白色背景上，烫金的字体闪烁着低调而专业的光芒，立刻给人一种权威感和历史沉淀感。我刚把它从书架上抽出来时，那种沉甸甸的质感就让人对内容充满期待。翻开内页，纸张的触感细腻光滑，印刷的清晰度极高，即便是最细小的字体也毫无模糊之处，这对于需要长时间阅读和做笔记的学习者来说，无疑是一个巨大的加分项。装帧工艺也相当讲究，书脊的装订牢固，即便是频繁翻阅也不会轻易松散脱页，这在习题册这种高频使用的工具书上显得尤为重要。整体来看，这本书从外观到物理质感，都散发着一种“经典教材”应有的风范，让人忍不住想立刻投入到学习中去，去探索它内部究竟蕴含着怎样精妙的商务英语知识体系。它不是那种花里胡哨、试图用色彩吸引眼球的读物，而是用质朴而高级的设计语言，直接向使用者传递出其专业性和严肃性，这种对细节的把控，着实体现了出版方对高端学习群体的尊重。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格变化非常丰富，这是我接触过的同类教材中处理得最为出色的一点。它并非单一地保持着一种严肃刻板的“商务腔调”，而是巧妙地在不同练习板块中切换，以适应商务沟通的不同侧面。有时，它要求你使用那种极为正式、滴水不漏的公文式语言来撰写备忘录；转而下一个场景，可能就需要你用更具亲和力、更具说服力的口头陈述风格来完成一个推介方案。这种对语言“可塑性”的训练至关重要，因为现实中的商务人士不可能只在一种语境下说话。通过这种多面性的训练，我明显感觉到自己对语气的把握更加细腻了，能够更准确地判断在不同层级、不同文化背景的听众面前，应该采用何种“语气调性”。这种对语言灵活性的培养，远比单纯记忆固定句型来得有价值，它教会的不是如何“说对”，而是如何“说得恰当”。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编排逻辑简直是教科书级别的清晰流畅，每一单元的过渡都像是精心编织的丝线，自然而然地将你从一个知识点引导到下一个更深层次的领域。我特别欣赏它在结构设计上展现出的那种“循序渐进、步步为营”的匠心。初看起来，每一部分似乎都是独立的练习模块，但当你深入其中，会发现它背后隐藏着一套严密的教学大纲，确保了对高级商务情景中各个关键语言技能点的全方位覆盖。比如，在处理复杂的跨文化交流模拟题时，它不仅仅考察词汇的准确性，更深层次地要求理解语境背后的权力动态和社交礼仪，这种对“语用能力”的强调，远超一般应试书籍的范畴。它的结构仿佛一位经验丰富的老教授，知道何时该让你休息，何时又该用一组高难度的挑战来激发你的潜能。这种精心设计的学习路径，让人在攻克难关后，获得的成就感远非简单重复练习所能比拟，而是真正体会到自己的思维和语言驾驭能力得到了质的提升。

评分☆☆☆☆☆

阅读这本书的过程，与其说是“学习”，不如说是一种沉浸式的“实战演练”。它所提供的语料和情境设置，完全脱离了高中课本里那些略显陈旧和虚构的场景，直击当下全球化商业环境中最前沿、最真实的需求。我感觉自己仿佛真的在参与一场跨国并购谈判的准备工作，或者在为一个重要客户起草一份措辞严谨的风险评估报告。书中对于特定行业术语和专业表达的精准度把握令人称奇，它没有采用那种堆砌生僻词汇的方式来炫耀难度，而是侧重于在特定商务语境中，哪种表达方式最具说服力、最符合职业规范。每一次完成一个案例分析，我都仿佛完成了一次小型的职业模拟训练，对自己的专业判断力和语言表达的精准度进行了一次高强度的压力测试。这种高度模拟的实战感，极大地增强了学习的代入感和持续的动力，让我不再觉得是在为考试而学，而是在为未来的职业生涯打磨最锋利的工具。

评分☆☆☆☆☆

与其他同类书籍相比，我发现这本书在设计上对学习者的自我反思和查漏补缺环节给予了极大的重视，这体现了一种成熟的教育理念。它不是简单地提供答案和参考译文，而是通过一系列引导性的问题，促使读者主动去剖析自己错误的原因。例如，在某些逻辑推理题的解析部分，它会细致地拆解可能的思维误区，让你明白为什么你的第一直觉选择是错误的，而不是简单地告诉你哪个是对的。这种“诊断式学习”的设计，迫使学习者不仅要关注“结果”，更要关注“过程”。我常常会花很长时间去对照我的解题思路和书本的深度分析，这种深度的互动，让知识的吸收率大大提高。它鼓励你把练习册当成一位耐心的导师，不断地审视自己的盲点，这种对学习者主动性的激发和引导，让这本练习册成为了一个高效的自我提升平台，而不是一个被动接收信息的工具。

评分☆☆☆☆☆

听说这本书还不错 就买了 就是多了点讲解

评分☆☆☆☆☆

配套练习册，有些薄，但是看样子也是考试必备。希望有用

评分☆☆☆☆☆

很好的 又快又好 价钱实惠

评分☆☆☆☆☆

正版的，很给力，题有点简单

评分☆☆☆☆☆

没办法，考试教材，看了总比没看好。考试加油

评分☆☆☆☆☆

购物隔天到，京东购物实惠又方便。

评分☆☆☆☆☆

BEC官方教材，考试必要素材库，京东全新正版，一套都买齐了~

评分☆☆☆☆☆

这本书送过来没有塑封膜，运过来有点脏，快递很快，圣诞节有打折促销。

评分☆☆☆☆☆

剑桥商务英语证书（BEC）考试是一种全新的实用型考试，侧重考察真实工作环境中的英语交流能力，专为广大商务英语学习者量身定做，获得全球众多教育机构及企业的认可，并将其作为入学考试或招聘录用的英语语言水平要求。 作为剑桥商务英语课程的重要组成部分，本练习册以各种有趣的、激发思考的尝试为主要特征，巩固和拓展了学生用书中的语法、词汇和商务技巧训练，另外还提供了大量的习题及详细解答。