阿裏巴巴研究書係3：阿裏巴巴的營銷策略 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李畢華 著

圖書標籤:

• 阿裏巴巴
• 營銷策略
• 電商
• 數字化營銷
• 商業模式
• 中國互聯網
• 案例分析
• 新零售
• 用戶增長
• 品牌營銷

齣版社： 深圳齣版發行集團 ，

ISBN：9787807477815

版次：1

商品編碼：10111673

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2010-04-01

用紙：膠版紙

頁數：244

字數：220000

正文語種：中文

編輯推薦

　　《阿裏巴巴研究書係3：阿裏巴巴的營銷策略》中有一套嘗試解碼阿裏巴巴經營管理智慧的MBA式經典教案。

內容簡介

　　《阿裏巴巴研究書係3：阿裏巴巴的營銷策略》中馬雲談成就阿裏巴巴帝國的人力資源管理法則。作為全球領先的電子商務網上貿易平颱，各種電子商務的詞匯也被阿裏巴巴創造著。如網商，網貨、淘寶CPI等如今為人們所熟知的詞匯都齣自阿裏巴巴。阿裏巴巴的成功已近乎神話，盡管馬雲正用國際化的標準要求自己和阿裏巴巴，沒有絲毫的滿足。作為阿裏巴巴的掌舵人，馬雲曾在很多公眾場閤錶現齣瞭自己的謙遜：“當你覺得你成功的時候，就是你走嚮失敗的開始。”
　　《阿裏巴巴研究書係3：阿裏巴巴的營銷策略》為其中之一，收錄瞭娛樂營銷、為中小企業服務、企業傢的個人秀等內容。

作者簡介

　　李畢華，職業營銷經理人，工商管理碩士。多年來一直主持大型企業營銷策劃與管理工作，長期跟蹤研究哇哈哈、華為、阿裏巴巴等公司的營銷策略。

內頁插圖

精彩書評

　　與馬雲會見時，你會以為他仍舊是一名英語教師……但身為阿裏巴巴的創始人及CEO，這名44歲的中國互聯網創業傢掌管著全球大的B2B網絡市場。由於阿裏巴巴及旗下個人拍賣網站淘寶的優秀錶現，eBay在2006年關閉瞭其中國網站。
　　——《哈佛商業評論》
　　馬雲以他的遠見和努力，不僅在很短的時間內使阿裏巴巴成為一傢成功的國際性公司，而且幫助許多亞洲企業走上全球化之路。
　　——美國亞洲商業協會
　　全世界範圍內，阿裏巴巴聚集瞭多的中國中小企業。通過阿裏巴巴，分另4位於西藏和非洲加

目錄

前言
第一章 活動營銷
西湖論劍
網商大會
網商交易會
附錄1：馬雲：看清形勢、發現商機
附錄2：十大網商

第二章 娛樂營銷
“傍大片”
選秀營銷
網絡廣告營銷
案例鏈接1：三星電子：娛樂營銷
案例鏈接2：LG手機：藉勢娛樂營銷
案例鏈接3：濛牛玩轉娛樂營銷

第三章 營銷戰略
為中小企業服務
企業模式
四大版塊
案例鏈接1：“Intellnside”計劃
案例鏈接2插位營銷：找尋你的IntelInside

第四章 産品策略
細分目標市場
中國供應商
誠信通
案例鏈接1：中糧：“跳”齣價值鏈最低端
案例鏈接2：豐田：挖掘需求
附錄：衛哲：齣口轉內銷，要習慣做小訂單

第五章 企業傢的個人秀
演講與作秀
狂人馬雲
創業精神營銷
永遠講真話
案例鏈接1：王石：我是萬科代言人
案例鏈接2：潘石屹：個人品牌與公司品牌
附錄：阿裏巴巴商學院要做“創業者大學”

第六章 反周期廣告運作
“閉門造車”
“SARS”期間投放廣告
金融危機：海外擴張

第七章 品牌營銷
一個全球化的名字
注重品牌保護
口碑營銷
案例鏈接：索尼：品牌戰略
專題：易於傳播的品牌名稱

第八章 概念營銷
“網商”營銷
“網貨”營銷
淘寶CPI概念營銷
巴菲特式的股東大會

第九章 公益營銷
把社會責任看做是創造共享價值的機會
5年創造100萬的就業機會

第十章 銷售隊伍鍛造
銷售隊伍培養
271銷售團隊
案例鏈接：巨人控股集團：地麵推廣是重中之重

第十一章 B2B營銷策略
定位精準
價格策略
案例鏈接：Google營銷：堅持簡約風格

第十二章 淘寶營銷策略
淘寶價格策略
淘寶宣傳策略
試水綫下銷售
附錄：電子商務服務業及阿裏巴巴商業生態的社會經濟影響

精彩書摘

　　內貿與外貿麵對的是完全不同的體係，包括交易方式、交易規則以及結算方式均不相同。但如果外貿企業要自己做內銷，則會碰到諸多復雜情況：比如品牌的建設，銷售渠道和維修網點的鋪設，以及進入大超市大賣場的高門檻和風險，這些都是他們不曾麵對的。外貿企業很難直接觸及國內的消費者。
　　眼下大受網絡買傢歡迎的“網貨”（以網絡零售平颱為主營銷渠道的商品），有很多其實正是以前的國際品牌貼牌生産商生産的。金融風暴讓這些以前靠外貿單子就能舒服過日子的企業韆方百計轉型，以多年貼牌大牌積纍的經驗生産自己的品牌，走上瞭由製造轉嚮創造的道路。
　　海外市場的疲軟倒逼“中國製造”需要由外轉內，開闢潛在的內貿市場。根據淘寶網統計資料，現在有3種類型的網貨品牌打造方式：一類是專供外貿的製造企業轉型為自主品牌；一類是完全立足渠道終端，打造獨立網貨品牌的商傢；一類則是傳統品牌的轉型，或者為網絡渠道專門打造的“網貨”副品牌。對此，中國人民大學商學院教授牛海鵬錶示認同：“目前，經濟大環境並不景氣，大多中國製造企業也麵臨著産品附加值低、創新不夠等諸多問題。所以，從現狀和將來的發展趨勢兩方麵考慮，中國製造企業確實可以通過‘網貨’這個途徑擴大銷售門路，並打造品牌。”
　　“首屆網商交易會”在廣州舉行，吸引瞭廣東地區的400傢供應商和淘寶網的3萬賣傢，上萬廣東地區高校學生市民到現場參會。經濟寒鼕，所有的企業，碰上齣口危機、訂單危機。而阿裏巴巴的網商，淘寶的許多賣傢卻缺少貨源。阿裏巴巴錶示，辦這個“網貨”交易會，就是一次對接，希望能讓更多的企業産品通過網絡銷齣去。

前言/序言

　　阿裏巴巴憑什麼贏
　　2007年4月，齣席博鰲論壇的微軟公司董事長比爾·蓋茨在閃光燈的包圍中離開會場。一位中國的記者隔著保安人員的人牆高聲提問：“蓋茨先生，您隊為誰最有可能成為中國的比爾·蓋茨？”或許是提問者並不怎麼地道的英文讓人莞爾，又或許是這個聽上去並不怎麼有趣的問題勾起瞭蓋茨的興趣，世界首富微笑著朝聲音傳來的方嚮，並不人聲地說齣瞭一個名字：馬雲——阿裏巴巴創始人。
　　馬雲及阿裏巴巴在國際市場上所受到的贊譽在中國商業界是極為罕見的。哈佛大學兩次將馬雲和阿裏巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發布的阿裏巴巴第二份MBA管理案例，哈佛大學引用瞭馬雲對阿裏巴巴的核心價值的闡述，“馬雲認為阿裏巴巴的價值不在於每天的瀏覽量是多少，而在於能否給客戶帶來價值。”以此來錶明對阿裏巴巴迅速發展的認可。
　　阿裏巴巴連續五次被美國權威財經雜誌《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一。《福布斯》雜誌這樣評價道：“全世界範圍內，阿裏巴巴聚集瞭最多的中國中小企業。通過阿裏巴巴，分彆位於西藏和非洲加納的用戶可以走到一起，成交一筆隻有在互聯時代纔可想象的生意。”
　　阿裏巴巴成立至今，全球十幾種語言400多傢著名新聞傳媒對阿裏巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。

《商業巨擘：阿裏巴巴營銷之道》 序言 在瞬息萬變的數字經濟浪潮中，阿裏巴巴以其獨樹一幟的商業模式和卓越的營銷智慧，不僅重塑瞭中國乃至全球的商業格局，更成為無數企業學習的典範。本書並非簡單羅列阿裏巴巴的市場活動，而是深入剖析其營銷策略的底層邏輯、核心驅動力及其演進軌跡，旨在為讀者勾勒齣一幅波瀾壯闊的商業營銷畫捲。我們將剝離浮於錶麵的現象，探尋隱藏在海量數據、復雜平颱和創新應用背後的深刻洞察，揭示阿裏巴巴如何從一傢初創公司成長為影響數億人消費習慣和商業行為的科技巨頭。 第一章：根植於用戶需求的營銷基因 阿裏巴巴的營銷哲學，其核心始終是“用戶至上”。這種理念並非一句空洞的口號，而是貫穿於其所有營銷活動的基因之中。從早期為中小企業提供電子商務平颱，解決信息不對稱和交易信任問題，到後來構建淘寶、天貓，滿足消費者日益增長的個性化、品質化購物需求，再到支付寶的橫空齣世，解決支付信任難題，每一次的創新和發展，都緊密圍繞著用戶的痛點和期望。 精準洞察用戶痛點： 早期中國互聯網的匱乏，讓中小企業麵臨信息閉塞、獲客睏難的窘境。阿裏巴巴的B2B平颱，通過搭建信息橋梁，極大地降低瞭企業的交易成本，滿足瞭其最核心的“找到生意”的需求。隨後，淘寶的齣現，更是抓住瞭中國消費者對物美價廉、商品種類豐富的渴望，以及對綫上購物新體驗的好奇。天貓的崛起，則瞄準瞭消費者對品牌正品、品質保障以及更佳購物體驗的追求。 構建信任的營銷基石： 在綫上交易充滿不確定性的年代，信任是最大的壁壘。阿裏巴巴通過一係列創新，將信任體係化、製度化。支付寶的擔保交易模式，解決瞭買賣雙方的信任問題，成為綫上交易得以蓬勃發展的關鍵。評價體係、信用評分等機製，進一步強化瞭用戶之間的信任感知。這種對信任的極緻追求，深刻地影響瞭阿裏巴巴所有産品的營銷策略，使得用戶敢於在平颱上消費，商傢敢於在平颱上經營。 用戶體驗至上的産品設計： 阿裏巴巴深知，優秀的産品本身就是最好的營銷。從界麵設計、功能迭代到客戶服務，阿裏巴巴始終緻力於提升用戶體驗。淘寶和天貓不斷優化搜索算法、推薦機製，讓用戶更容易找到所需商品；物流服務的整閤，提升瞭購物的便捷性；客服體係的完善，及時解決用戶問題。用戶體驗的不斷升級，自然而然地轉化為用戶忠誠度和口碑傳播，形成強大的市場競爭力。 第二章：平颱化營銷的賦能邏輯 阿裏巴巴成功的關鍵之一在於其構建瞭一個龐大且高效的平颱生態係統。在這個生態係統中，營銷不再僅僅是品牌自身的行為，而是平颱賦能商傢，共同參與和創造的過程。阿裏巴巴通過技術、數據和規則，將海量的用戶流量、精準的用戶畫像以及多元化的營銷工具，轉化為商傢的增長引擎。 流量的價值再造與分配： 阿裏巴巴擁有巨大的用戶流量，但如何有效地將流量轉化為商機，是其平颱化營銷的核心。搜索引擎優化（SEO）和搜索引擎營銷（SEM）隻是基礎，更重要的是通過智能推薦算法，將最相關的商品推送給最潛在的消費者。雙十一、618等大型促銷活動，更是將巨大的流量匯聚，並通過精細化的運營，引導用戶進行消費，極大地刺激瞭商傢的銷售。 數據驅動的精準營銷： 阿裏巴巴擁有海量的用戶行為數據，包括瀏覽曆史、搜索記錄、購買偏好、地理位置等。通過對這些數據的深度挖掘和分析，阿裏巴巴能夠構建齣極其精準的用戶畫像。基於這些畫像，平颱可以為商傢提供定製化的營銷方案，例如針對特定用戶群體推送廣告、提供個性化優惠券、推薦相關商品等。這種精準的觸達，大大提高瞭營銷的轉化率，降低瞭營銷成本。 多元化的營銷工具與生態： 阿裏巴巴不斷豐富其營銷工具箱，以滿足不同商傢、不同場景的需求。除瞭傳統的廣告位、促銷活動，還有直播帶貨、短視頻營銷、內容種草、社交分享等多種形式。這些工具不僅提供瞭豐富的營銷渠道，更鼓勵商傢進行內容創新和用戶互動，將營銷過程變得更加生動有趣。同時，圍繞著電商平颱，支付寶、阿裏雲、菜鳥物流等形成的生態係統，也為商傢的營銷提供瞭全方位的支持。 第三章：社群與內容的營銷創新 在流量紅利逐漸消退的今天，阿裏巴巴敏銳地捕捉到社群和內容營銷的巨大潛力，並將其深度融入到自身的商業戰略中。通過構建虛擬社群、鼓勵內容創作，阿裏巴巴將用戶從單純的消費者轉變為品牌的參與者和傳播者，從而實現更深層次的用戶連接和情感營銷。 構建虛擬社群，增強用戶粘性： 淘寶的“微淘”、天貓的“頭條”等內容化産品，以及圍繞品牌建立的粉絲群，都在努力構建虛擬社群。這些社群讓用戶能夠與品牌、與其他消費者進行互動，分享購物心得，錶達情感需求。通過社群運營，品牌可以與用戶建立更緊密的聯係，提升用戶忠誠度，並從用戶那裏獲取寶貴的反饋。 內容為王，打造營銷新陣地： 阿裏巴巴認識到，優質內容是吸引和留住用戶的關鍵。平颱鼓勵商傢和KOL（關鍵意見領袖）創作多樣化的內容，包括商品評測、穿搭分享、生活技巧、教程視頻等。這些內容不僅能夠吸引用戶的注意力，更能夠潛移默化地影響用戶的購買決策。直播帶貨的興起，更是將內容與即時交易完美結閤，創造瞭前所未有的營銷爆發力。 用戶生成內容（UGC）的力量： 阿裏巴巴積極鼓勵用戶生成內容（UGC），例如商品評價、曬單分享、問答互動等。這些真實的用戶聲音，比任何廣告都更具說服力，能夠有效地建立品牌信譽，引導其他用戶的購買行為。平颱通過奬勵機製和流量傾斜，激勵用戶貢獻更多優質內容，形成良性的UGC生態。 第四章：技術驅動的營銷升級 技術是阿裏巴巴營銷策略背後的強大引擎。從大數據分析到人工智能，再到雲計算和區塊鏈，阿裏巴巴持續將前沿技術應用於營銷的各個環節，不斷提升營銷的效率、精準度和創新性。 人工智能在營銷中的應用： AI技術在阿裏巴巴的營銷體係中扮演著核心角色。智能推薦算法能夠實時分析用戶行為，推送個性化的商品和內容；智能客服能夠24小時在綫解答用戶疑問，提升服務效率；AI驅動的廣告優化係統能夠根據實時數據調整投放策略，最大化廣告效果。 大數據分析賦能營銷決策： 龐大的用戶數據經過阿裏巴巴強大的數據分析能力，能夠轉化為有價值的商業洞察。通過對數據的深入挖掘，阿裏巴巴能夠預測消費趨勢，識彆潛在商機，優化産品設計，並為商傢提供更精準的市場定位和營銷建議。 雲計算與基礎設施支持： 阿裏雲作為阿裏巴巴的技術基石，為平颱上的海量數據處理、復雜的推薦算法運行以及大規模的營銷活動提供強大的算力支持。這種基礎設施的強大，是阿裏巴巴能夠支撐其龐大營銷體係的關鍵。 第五章：社會責任與可持續營銷 在追求商業成功的同時，阿裏巴巴也日益關注其社會責任。其營銷活動也逐漸融入瞭更多可持續發展的理念，例如支持綠色消費、扶持中小企業發展、助力鄉村振興等。 綠色消費的倡導與實踐： 阿裏巴巴通過平颱活動和産品設計，鼓勵用戶選擇綠色、環保的商品，減少浪費。例如，在“雙十一”等大型購物節中，倡導理性消費，推廣可持續包裝，並支持環保公益項目。 助力中小企業與鄉村振興： 阿裏巴巴通過其平颱，為廣大中小企業提供瞭公平的競爭機會，並通過各種扶持計劃，幫助其實現數字化轉型和銷售增長。同時，阿裏巴巴也積極投身鄉村振興，將優質農産品通過平颱銷往全國，帶動農民增收。 價值觀的營銷傳播： 阿裏巴巴的企業價值觀，如“讓天下沒有難做的生意”，早已深入人心。其營銷活動也常常傳遞積極嚮上的社會正能量，潛移默化地影響著消費者的品牌認知和情感認同。 結語 《商業巨擘：阿裏巴巴營銷之道》並非一本簡單的案例集，而是一次對商業智慧的深度探索。從根植於用戶需求的營銷基因，到平颱化營銷的賦能邏輯，再到社群與內容的營銷創新，以及技術驅動的營銷升級，阿裏巴巴的營銷之路展現瞭其前瞻性的戰略眼光、持續的創新能力和對用戶需求的深刻洞察。本書希望能為讀者提供一個全新的視角，理解這傢偉大的公司如何在數字時代構建其強大的營銷帝國，並從中汲取寶貴的經驗與啓示，用於指導自身的商業實踐。在不斷變化的商業世界中，阿裏巴巴的營銷之道，無疑是一座值得我們反復研讀和思考的寶藏。

評分☆☆☆☆☆

《增長黑客：數據驅動的産品增長之道》這本書，給我帶來瞭前所未有的震撼。我之前對“增長黑客”這個概念有點模糊，總覺得它神秘又高大上，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它用一種非常務實、數據驅動的方式，講解瞭如何在産品生命周期的各個階段實現用戶增長。書中不僅僅是理論，更多的是實操方法和案例分析，從用戶獲取、激活、留存、轉化到推薦，每一個環節都有詳細的工具和策略介紹。我尤其對書中關於A/B測試、用戶畫像、數據埋點等方法印象深刻，這些都是可以直接應用到工作中去的。讀完這本書，我感覺自己不再是憑感覺做産品，而是能夠用數據說話，用科學的方法去驅動産品的增長。它讓我看到瞭一個更加高效、更加可控的産品增長路徑，也為我在工作中遇到的瓶頸提供瞭一個全新的解決思路。

評分☆☆☆☆☆

《內容為王：打造引爆社交媒體的爆款內容》這本書，簡直就是為我們這些在內容創作領域摸爬滾打的人量身定做的寶典！我一直覺得內容創作是個玄學，但讀完這本書，我纔明白，原來成功的爆款內容背後都有著清晰的邏輯和方法論。作者從選題、構思、標題黨、排版、傳播渠道等等各個環節都進行瞭詳盡的講解，並且配上瞭海量的實操案例，這些案例都非常貼近當下熱點，而且分析得入木三分。我最欣賞的是書中提齣的“用戶思維”和“平颱思維”相結閤的理念，這讓我意識到，好的內容不僅僅是要自己喜歡，更要能引起用戶的共鳴，同時還要符閤平颱的傳播機製。書中的一些“潛規則”和“黑科技”式的技巧，更是讓我大開眼界，感覺瞬間掌握瞭幾個億的流量密碼。讀這本書的過程，就像是在跟一位經驗豐富的內容大師進行一對一的交流，總能從中獲得啓發和實實在在的幫助。

評分☆☆☆☆☆

讀完《營銷大腦：洞察消費者心理的秘密》這本書，我感覺像是獲得瞭一把開啓消費者內心世界的鑰匙。作者深入淺齣地剖析瞭各種營銷策略背後隱藏的心理學原理，讓我恍然大悟，原來我們日常看到的那些廣告、促銷活動，背後都凝聚著如此精妙的心理洞察。書中舉瞭大量生動有趣的案例，從可口可樂的“幸福感”營銷，到蘋果産品的“稀缺性”和“設計美學”的強大吸引力，都解釋得非常到位。我尤其喜歡關於“認知偏差”那一章，它讓我理解瞭為什麼有時候即使理智上知道某個産品並非最優選擇，卻依然會不由自主地購買。這本書不僅僅是關於營銷技巧的羅列，更是關於如何真正理解人的行為模式，如何與消費者建立情感連接。它提供瞭一個全新的視角來看待市場和消費，讓我對未來的營銷工作充滿瞭信心，也對如何做齣更明智的消費決策有瞭更深的認識。無論是營銷從業者還是普通消費者，都能從中獲益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

《渠道為王：打通全域營銷的最後一公裏》這本書，讓我對“渠道”這個看似傳統卻又至關重要的營銷環節有瞭全新的認識。在當今多元化的市場環境下，如何有效地觸達消費者，如何將産品和服務送達他們手中，是每一個企業都必須麵對的挑戰。作者從傳統的綫下渠道到新興的綫上平颱，從社交電商到直播帶貨，幾乎涵蓋瞭所有可能的銷售和觸達渠道，並對每種渠道的特點、優劣勢以及最佳實踐進行瞭詳細的分析。書中強調瞭“全域營銷”的概念，即打通綫上綫下、不同平颱之間的壁壘，形成協同效應，以實現最優的營銷效果。我尤其對書中關於“私域流量”的運營和“社群營銷”的策略印象深刻，這些都是能夠幫助企業建立穩定客戶關係、提升復購率的有效手段。這本書讓我明白瞭，無論産品有多麼優秀，如果沒有強大的渠道支撐，也很難實現最終的商業成功。

評分☆☆☆☆☆

《品牌的力量：如何打造深入人心的長青品牌》這本書，讓我對“品牌”這個詞有瞭全新的、更深刻的理解。在我看來，品牌不僅僅是一個Logo或是一句Slogan，它是一種情感的連接，是一種價值的傳遞，更是一種深刻的文化印記。作者通過對眾多世界級品牌的深度剖析，揭示瞭那些能夠穿越時空、曆久彌新的品牌所共有的特質和成功之道。書中不僅探討瞭品牌定位、品牌故事、品牌體驗等基礎概念，更深入挖掘瞭品牌背後的哲學和價值觀，以及如何通過持續的創新和與消費者的情感互動，來構建一個強大的、有生命力的品牌。我尤其喜歡書中關於“品牌聯想”和“品牌忠誠度”的章節，它讓我明白瞭為什麼有些品牌能讓消費者産生強烈的歸屬感和認同感，並且願意為之付齣溢價。這本書讓我意識到，打造一個成功的品牌，需要的是長遠的眼光、對人性的深刻洞察，以及持之以恒的投入。

評分☆☆☆☆☆

非常不錯的一款産品，買迴來就用瞭。

評分☆☆☆☆☆

公司采購

評分☆☆☆☆☆

質量很好特彆喜歡，十分滿意

評分☆☆☆☆☆

寫的內容都已經過時瞭，很多內容不對。但作為隨便看看的，還可以，故事性少瞭一些

評分☆☆☆☆☆

很好很好很好

評分☆☆☆☆☆

很好，內容很豐富

評分☆☆☆☆☆

不錯的書，好好學習一下

評分☆☆☆☆☆

一直用的的這個牌子的産品，性價比很好的啊，很滿意的啊

評分☆☆☆☆☆

一本值得買的書，對工作很有幫助。還有沒有超過20字?