商业密码 [The Marketing Code] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

[美] 布朗 著，童新耕 译

图书标签:

• 营销
• 品牌
• 消费者行为
• 市场策略
• 数字营销
• 增长黑客
• 数据分析
• 商业模式
• 用户心理
• 营销心理学

出版社： 上海译文出版社

ISBN：9787532748815

版次：1

商品编码：10192383

包装：平装

外文名称：The Marketing Code

开本：大32开

出版时间：2010-01-01

用纸：胶版纸

页数：462

字数：302000

正文语种：中文

编辑推荐

　　《商业密码》：有史以来第1本教授管理学的惊险小说
　　一本关于秘密商业社会的惊险小说
　　一本植根于历史真实的惊险小说
　　“现代营销之父”菲利普·科特勒博士对此书郑重推荐：
　　洞开秘密商业社会的大门
　　欲望逗引着疯狂，穿越魅惑与恐怖

内容简介

　　《商业密码》：“有时候你必须得为了获取暴利而不择手段。”令人毛骨悚然的管理时代必将到来。西方资本主义经济中一直存在着一个阴谋团体，这个秘密社团紧守着原始商业密码这把成功的秘钥，买卖的特权一直生机勃勃。
　　这条商业秘道确保了他们高高在上的地位，他们也从未吸收过新的团体。西蒙·麦吉尔，一位市场学讲师，无意中卷入一起经济阴谋，突然就被扔进了一个西起浮华富丽的拉斯维加斯东至肮脏混乱的西贝尔法斯特的市场营销的大旋涡，由此引发的恐吓、谋杀接连不断。商业交易中的阴暗、险恶及那些危险的秘密即将暴露，“顾客就是上帝”、“顾客利益高于一切”这类陈词滥调的烟幕下隐藏的真实即将显现……

作者简介

　　斯蒂芬·布朗（Stephen Brown），现任英国北爱尔兰阿尔斯特大学的行销研究教授，同时也是美国西北大学、加州大学、犹他大学和其他学府的客座教授。曾著有《男巫！哈利波特的商标魔法》、《行销启示录》、《后现代行销》等多部行销学著作。诙谐风趣的文笔，加上对于商业活动独特的观察，令他在行销界独树一帜并备受赞扬。
　　本书以独特的视角和超凡的娱乐性审视商业社会，在巧妙的故事和幽默的笔触中彰显深刻的商业智慧，是斯蒂芬·布朗的所有作品中，最受到肯定的新作。

精彩书评

　　我是将《商业密码》一书从头到尾一口气读完的，我必须知道最后的结局是什么。这本书充分展现了作者的奇思妙想，情节设计巧妙，在暴行与智慧中彰显法国式的讽刺幽默。
　　——“现代营销之父”菲利普·科特勒博士

精彩书摘

　　恰恰就在此时，一个衣着光鲜、油头粉面的妄自尊大之人，这场讲演会的主持人，突然跳起来，以毫不隐讳的东海岸人高人一等的傲慢宣布，演讲者还有五分钟的演讲时间。
　　对他的打扰，艾赫妮根本就置若罔闻。
　　“第二个因素是决心。丹并没有放弃，即使他的头三本小说都失败了，或接近于失败了。但他依然毫不懈怠，努力不止，他的出版商道布尔戴的支援团队也同样如此。商业历史向我们表明，最终胜出的是那些尽管经历了反复的、令人沮丧的、使人伤心欲绝的失败，却仍然始终不懈坚持的人。托马斯·爱迪生、亨利·福特、沃尔特·迪斯尼、特德·特纳、史蒂夫·乔布斯、詹姆斯·戴森、奥普拉·温弗瑞、玛莎·斯图尔特、玫琳凯·艾施等人无不例证了这种永不言败的态度。诺贝尔奖得主、爱尔兰剧作家塞缪尔·贝克特激励我们，我们应该‘更好地失败’，也就是说，接受失败，向失败学习，并且，最终，战胜失败。丹·布朗确实是塞缪尔·贝克特的哲学形象的体现。布朗确实做到了更好地失败！”
　　雅丝敏·布纳罗蒂使劲点头表示赞同。布雷迪的心思全被他的“阿玛尼”裤子上的皱纹夺走了，以至于没有注意到他的合伙人已心情大变。
　　“第三个因素是隐而不扬。人们都喜欢七拐八弯、神秘、谜语、秘密——越神秘莫测伤透脑筋越好。而《达·芬奇密码》，通过把晦涩难懂的符号学和离奇古怪的阴谋理论神秘地捏合在一起，通过用一个每一分钟都有惊险出现的侦探故事的引人人胜的包装，是下对了每一步棋。更为可取的是，小说出版后布朗就退出了公众的视线。除了特别的情况之外，他拒绝接受采访，他‘绝对无可奉告’的立场只不过起了提升人们对于这位越来越引人入迷的作者的兴趣的作用。
　　……

前言/序言

《商业密码 [The Marketing Code]》 序言 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，商业的边界不断被重新定义，成功的商业模式更迭迅速。我们曾以为的“金科玉律”可能早已过时，而那些曾经被忽视的细微之处，却可能蕴藏着颠覆性的机遇。无数企业在激烈的市场竞争中摸索前行，如同在迷雾中寻找方向，时而坚定，时而迷茫。 《商业密码 [The Marketing Code]》并非一本提供现成答案的“秘籍”，它更像是一盏指路明灯，旨在帮助读者拨开迷雾，洞悉商业世界深层的运作逻辑。它不拘泥于单一的理论框架，而是通过多角度、跨学科的视野，深入剖析现代商业的本质，提炼出那些能够驱动增长、塑造品牌、赢得客户的普适性原则。这其中，营销扮演着至关重要的角色，它连接着产品与市场，连接着企业与消费者，是实现商业价值的桥梁。 本书的编写，源于对当前商业环境的深刻观察和对营销本质的不断探求。我们认为，真正的“商业密码”并非隐藏在某个神秘的角落，而是存在于对市场规律的深刻理解、对消费者心理的精准把握，以及对企业自身优势的充分挖掘之中。通过本书，我们希望能够引导读者进行一次系统性的思维升级，建立起一套更加灵活、更具洞察力的商业认知体系。 我们相信，无论您是初创企业的创始人，还是资深的市场营销人士；无论您身处哪个行业，面临何种挑战，都能从本书的探讨中获得启发。它将帮助您重新审视您的商业策略，优化您的营销实践，最终在竞争激烈的市场中，找到属于您的“商业密码”，实现可持续的增长与成功。 第一章：商业的本质——连接与价值创造 商业的起源，可以追溯到最朴素的交换行为：一个人拥有多余的资源，另一个人需要这些资源，于是，一次交易诞生了。这种最基本的连接，就是商业的雏形。随着社会分工的精细化和技术的发展，商业的形态变得日益复杂，但其核心本质——连接与价值创造——始终未变。 “连接”在现代商业中，早已超越了简单的供需匹配。它意味着建立与消费者之间深层次的情感共鸣，与合作伙伴之间的互利共赢，与社会之间的责任担当。一个成功的企业，不仅仅是产品的生产者，更是连接消费者需求与解决方案的桥梁。这种连接的广度和深度，直接决定了企业在市场中的影响力和生命力。 “价值创造”是连接的最终目的，也是商业存在的意义所在。价值的创造，并非仅仅体现在产品或服务的物质属性上，更重要的是它能够为消费者带来的独特体验、解决的痛点、满足的期望，甚至是塑造的身份认同。高价值的商业模式，能够以更有效的方式，将企业资源转化为消费者认可的利益，并从中获取相应的回报。 本书将深入探讨，在数字时代，连接的载体和方式是如何发生革命性的变化的。从传统的线下渠道，到线上平台的崛起，再到社群经济和内容营销的兴起，每一次连接方式的革新，都伴随着新的商业机遇和挑战。理解这些变化，并能主动适应和引领，是破解当下商业谜题的关键。 第二章：洞察消费者——解码需求的底层逻辑 在营销领域，我们常常听到“以消费者为中心”。然而，真正的“以消费者为中心”，并非仅仅是了解他们“想要什么”，更重要的是洞察他们“为什么想要”。需求的背后，隐藏着更深层次的心理动机、社会文化影响，甚至是生理和情感需求。 本书将带领读者走进消费者内心世界，理解需求的层层递进。从基本的生理需求，到安全感、归属感、尊重感，再到自我实现的更高层次追求。我们会分析，在不同的情境下，消费者行为是如何被这些需求所驱动的。例如，为什么一件产品仅仅因为“网红”推荐就销量大增？这背后是对社会认同和归属感的追求。为什么一个品牌能够引发消费者的忠诚度？这往往是因为品牌承载了消费者某种身份认同或价值观。 我们将探讨，如何通过数据分析、用户研究、焦点小组、情境观察等多种方法，去精准地捕捉和理解消费者的显性与隐性需求。尤其是在大数据时代，海量的数据为我们提供了前所未有的洞察能力，但如何从纷繁复杂的数据中提取有价值的信息，避免陷入“数据陷阱”，是我们必须掌握的技能。 更重要的是，本书将强调“同理心”在消费者洞察中的核心地位。同理心，是指能够设身处地地理解他人的感受、想法和观点。一个真正具有同理心的营销者，能够站在消费者的角度思考问题，从而设计出更贴合他们需求、更能引起他们共鸣的产品、服务和沟通方式。 第三章：价值传递的艺术——精准营销的科学与人文 拥有优秀的产品和深刻的消费者洞察，只是成功的一半。如何将这份价值有效地传递给目标消费者，并让他们产生购买欲望，这便是营销的艺术所在。精准营销，既是一门科学，也是一门艺术。 “科学”的部分，体现在对市场规律的量化分析和策略的科学设计。我们将探讨如何进行市场细分，识别出最有潜力的目标群体。如何制定清晰的营销目标，并设定可衡量的关键绩效指标（KPI）。如何通过营销漏斗模型，管理好客户从认知到购买的整个过程。如何运用 A/B 测试、归因分析等方法，不断优化营销活动的效果。 “艺术”的部分，则在于如何用富有创意和感染力的方式，去触动消费者的情感，引发他们的兴趣，并最终促成转化。这包括对品牌故事的讲述、对产品卖点的提炼、对广告创意的高效设计，以及对沟通渠道的选择与运用。 本书将重点关注当下主流的营销策略和工具，但我们不会停留在“术”的层面。我们会深入剖析这些策略背后的“道”——即它们为何有效，以及在不同情境下应该如何灵活运用。例如，内容营销的兴起，并非仅仅是制造“有趣”的内容，而是如何通过提供有价值、有共鸣的内容，与消费者建立长期信任关系。社交媒体营销的成功，也并非仅仅是“刷屏”，而是如何通过社群互动，构建品牌忠诚度和口碑传播。 第四章：品牌的力量——构建有生命力的商业符号 在同质化竞争日益激烈的市场中，品牌成为了企业最宝贵的资产之一。一个强大的品牌，能够赋予产品溢价能力，吸引忠实客户，甚至能够影响消费者的生活方式和价值取向。本书将深入探讨“品牌”的构建与运营，并非将其视为一个简单的Logo或口号，而是将其视为一个具有生命力的、能够与消费者建立情感连接的商业符号。 我们将从品牌定位的基石开始，探讨如何为品牌找到独特定位，确立核心价值。这需要对自身优势、市场环境和竞争格局进行深度分析。一个清晰的品牌定位，是后续所有品牌建设工作的基础。 接着，我们将探讨品牌形象的塑造。这包括视觉形象（Logo、VI系统）、听觉形象（Slogan、广告语），以及更重要的，品牌个性和品牌故事。一个有血有肉的品牌，能够让消费者产生共鸣，并愿意与之产生互动。 本书还将重点关注品牌信任的建立。在信息不对称的时代，消费者越来越依赖口碑和信任来做决策。我们将分析，企业可以通过哪些方式，在产品质量、客户服务、社会责任等方面，不断积累和巩固消费者的信任。 最后，我们将探讨品牌在数字时代的演变。社交媒体、用户生成内容（UGC）、社群运营等，都为品牌与消费者建立了前所未有的互动机会。如何利用这些新渠道，让品牌“活”起来，与消费者共同成长，是当下品牌建设的重要课题。 第五章：商业模式的演进——适应变化，拥抱未来 商业世界永远不会停止变化，而商业模式，就是企业实现价值创造和收益获取的根本框架。一个过时的商业模式，即便产品再好，营销再到位，也可能寸步难行。本书将带领读者审视商业模式的演进，并思考如何构建更具适应性和创新性的商业模式。 我们将回顾历史上经典的商业模式，例如“规模经济”、“差异化竞争”、“低成本战略”，并分析它们在不同时代的演变。同时，我们将重点聚焦当下正在崛起的商业模式，例如“订阅经济”、“平台经济”、“共享经济”、“体验经济”等，并深入剖析它们的核心逻辑和成功要素。 本书将强调，商业模式的创新，并非空中楼阁，而是基于对消费者需求、技术趋势、行业生态的深刻理解。我们会引导读者思考，如何通过重构价值链、优化资源配置、拓展盈利渠道，来构建更具竞争力的商业模式。 更重要的是，本书将倡导一种“迭代思维”和“敏捷思维”来面对商业模式的演进。市场变化的速度越来越快，固定不变的商业模式终将被淘汰。企业需要具备持续学习、快速试错、不断迭代的能力，才能在变化中保持领先。 结语 《商业密码 [The Marketing Code]》希望成为您商业征途中的一位良师益友。它不承诺为您提供包治百病的“万能药”，但它希望为您打开一扇观察世界的全新视角，为您提供一套思考商业问题的强大工具。 真正的商业密码，并非隐藏在某本书的某个章节，而是存在于您对市场的敏锐洞察，对消费者的深刻理解，对自身优势的充分发挥，以及对变化趋势的积极适应之中。本书提供的，正是帮助您激活这些潜能的启发与指引。 我们鼓励您在阅读本书的过程中，不断将书中的理念与您自身的商业实践相结合，进行反思、验证和创新。愿您在本书的陪伴下，能够拨开迷雾，找到属于您的商业智慧，在瞬息万变的商业世界中，乘风破浪，成就卓越。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排，给我一种作者是在和我进行一场深入的、一对一的深度对话的感觉，而非高高在上的教导。它没有采用传统的章节递进模式，而是像一个迷宫，你永远不知道下一个转角会遇到一个关于定价策略的巧妙陷阱，还是一个关于渠道冲突的深度剖析。让我印象最为深刻的是关于“非对称竞争优势”的那一章。当时我正在为一个竞争对手模仿我们核心功能而头疼，感觉自己的护城河岌岌可危。这本书并没有提供“快点创新”这种空泛的建议，而是引导读者去思考：你的竞争对手能模仿你的“产品”，但他们能模仿你的“文化”吗？能模仿你与供应链之间那种微妙的信任关系吗？它将“优势”从有形资产（产品、专利）巧妙地转移到了无形资产（组织韧性、认知密度）上。这种视角的转换，瞬间拓宽了我的战略思维框架。阅读体验上，作者擅长使用短句和排比，使得那些原本枯燥的商业模型，读起来节奏感十足，即使是下午茶后有点困倦的时候，也能迅速被拉回精神饱满的状态。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，真正的商业智慧是跨学科的。一个好的营销者，必须对社会学、心理学甚至一点点人类学都有所涉猎。《商业密码》在这方面做得相当出色，它成功地将冰冷的商业逻辑与温暖的人类情感连接起来。书中关于“叙事驱动”的论述，让我对过去那些只关注“卖点”的营销活动深感汗颜。作者强调，人们购买的不是产品的功能，而是产品所代表的“身份认同”和“未来愿景”。举个例子，书中分析了某个户外装备品牌如何通过讲述探险家的故事，成功地将自己的产品从单纯的“工具”升级为一种“探险精神的徽章”。这种对“符号价值”的挖掘，对于我们这些深耕于细分市场，渴望建立忠诚社群的企业来说，具有极强的启发性。更重要的是，它没有停留在理论层面，而是提供了如何通过故事线索的碎片化植入，在社交媒体时代持续维护这种符号价值的具体路径。这本书读完后，我的笔记本上画满了流程图和心智模型，它促使我重新审视我们品牌对话的底层逻辑，从“我们卖什么”转向了“我们代表什么”。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我这个人对那种充满成功学光环的叙事总是抱有天然的警惕心。我更相信数据和底层逻辑的支撑，而不是一连串光鲜亮丽的案例堆砌。当我看到《商业密码》在探讨品牌定位时，它居然花了大量的篇幅去分析那些“失败的案例”——那些曾经风光无限，但最终因为定位模糊而逐渐沉寂的品牌。这种反向叙事的手法，比单纯地歌颂成功者更加发人深省。书中对于“市场噪音”和“有效信号”的区分，简直是为我打开了一扇新的大门。我们身处信息爆炸的时代，最稀缺的资源不是信息本身，而是判断信息价值的能力。作者犀利地指出，很多企业盲目追逐热点，实际上是在用稀缺的资源去购买“噪音”，最终消耗了自身的能量。我特别留意了其中关于“最小可行性产品（MVP）”的迭代策略，它不再是教科书上那种“先做一个简陋版本再快速完善”的线性过程，而是强调了在MVP阶段，如何通过设计巧妙的A/B测试，以最小的成本获取最大的“结构性洞察”。这种对商业世界“冷酷真相”的直白揭示，让这本书的文字充满了力量，读起来酣畅淋漓，让人不得不正视自己决策中的偏见。

评分☆☆☆☆☆

如果用一个词来形容阅读《商业密码》后的感受，那就是“重置”。它像是一次对我们团队现有营销思维的全面系统升级。与其他书籍侧重于工具或渠道的快速迭代不同，这本书聚焦于底层心智模型的修正，这才是决定长期竞争力的关键。我最欣赏的是它对“风险对冲”的阐述，尤其是在面对不可预测的宏观经济环境时，如何通过建立多个、相互独立的获客渠道（而非押注于单一流量平台），来确保业务的稳健性。作者并没有将这些策略包装成惊天秘笈，而是用一种极其务实的口吻，描述了如何像搭建风险分散的投资组合一样去构建营销体系。这种成熟、沉稳的论调，非常符合我对我自己和团队的期许。这本书不是一本教你如何一夜暴富的指南，它更像是一本关于如何构建一个能够持续、健康成长的商业机器的操作手册。它教会我的不是“捷径”，而是如何踏实地，一步一步地，建立起难以被颠覆的商业壁垒。

评分☆☆☆☆☆

这本《商业密码》简直是为我这种在商海里摸爬滚打多年，却总感觉缺少那么一点“临门一脚”的实战派人士量身定做的。我记得我翻开这本书的时候，心里其实是有点不以为然的，毕竟市面上讲营销的书浩如烟海，大多都是翻来覆去那几套理论，听起来漂亮，真正落地却难如登天。然而，这本书的开篇就给我带来了一股清流。它没有大谈什么宏大的战略蓝图，而是直接切入到日常运营中最让人头疼的那些“小疙瘩”里。比如，关于客户生命周期价值（CLV）的计算，以往的书籍往往会给出一个复杂的公式，让人望而却步；可这本书里，作者居然用一个生动的、几乎可以用“拍着大腿悟出”的例子，把这个概念讲得透彻明白了，让我瞬间觉得那些我过去因为搞不懂而放弃的精细化运营，现在似乎触手可及了。我尤其欣赏它在“用户体验闭环”设计上的论述，它不再是那种空洞地喊“用户体验至上”的口号，而是拆解了每一个触点，提供了可操作的检查清单。读完第一部分，我甚至立刻放下书，回去重新梳理了我司的售后服务流程，发现我们遗漏了至少三个关键的“情绪价值补偿点”。这种“读完就能用”的即时反馈，是衡量一本商业书籍价值的最高标准，而《商业密码》无疑做到了。

评分☆☆☆☆☆

写在清明后 TwentySixteen

评分☆☆☆☆☆

很好，很好，很好，很好，很好

评分☆☆☆☆☆

盗版就盗版吧，你起码要把书的灰尘擦掉吧？

评分☆☆☆☆☆

很好用！！！！！！！！！！

评分☆☆☆☆☆

这本书再一次向我们证明—3折有好货！

评分☆☆☆☆☆

这次又买了一批书，慢慢看，特别是过几年小孩要上学了，我打算他写作业时我看小说，陪着他，反正现在电视也没看头。为什么还没到500字啊，过分。写读后感也不能写这么多字，更何况，乘着做活动把一大批书买到手，哪里有时间看完后写感想？

评分☆☆☆☆☆

我所过的简直不是人的生活。吃的是一天未必有一餐，这一餐又不过是高粱皮，连

评分☆☆☆☆☆

内容不错，慢慢看，慢慢理解

评分☆☆☆☆☆

平常用用很不错了，值得买！