组织行为学(第2版)(工商管理经典译丛) 麦克沙恩,汤超颖 中国人民大学出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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麦克沙恩，汤超颖 著

图书标签:

• 组织行为学
• 管理学
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• 行为科学
• 组织心理学
• 领导力
• 团队合作
• 企业文化
• 中国人民大学出版社
• 麦克沙恩

店铺： 人大社明德求是书店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：7300204925

版次：1

商品编码：10376307591

包装：平装

出版时间：2015-04-01

基本信息

书名:组织行为学(第2版)(工商管理经典译丛)

原价：52.00元

售价：39.00元

作者:麦克沙恩,汤超颖

出版社：中国人民大学出版社

出版日期：2015-04-01

ISBN：9787300204925

字数：530000

页码：348

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.59kg

编辑推荐

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内容提要

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本书是一本创新的组织行为学教材，篇幅适中，内容精辟，方便使用，具有如下特点：
既保证理论的严谨性，又突出明确的实践导向。不仅对组织行为学的相关理论做出了准确严谨的介绍，而且提供了丰富的组织行为与管理的现象，将理论的表述与现象紧密结合，有助于读者对组织行为进行科学的分析。
既有简洁的风格，又有对行为的深入分析。比如，作者在理论的浓缩与新近研究成果的追踪上有独到之处，将个体层面的关键行为变量归纳到一个简洁的MARS模型中，帮助读者对个体行为有一个整体把握。
配有丰富的网上资源，包括学习案例、量表自评、团队活动设计等材料。对于巩固课堂学习、把握关键知识要点、提升知识应用均有积极的帮助。
本书适用于我国高校经管类本科生、研究生以及MBA等专业学位课堂，也适合对组织行为学有兴趣的广大读者参考。

目录

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第1章组织行为学概论（）
11组织行为学领域（）
12组织有效性的观点（）
13高绩效工作实践观点（）
14组织面临的当代挑战（）
15组织行为知识的锚（）
16旅行由此开始（）
第2章个体行为、人格和价值观（）
21个体行为及绩效的MARS模型（）
22个体行为类型（）
23组织中的人格（）
24工作场所的价值观（）
25伦理价值观和行为（）
26跨文化的价值观（）
第3章在组织中察觉自我和他人（）
31自我概念：我们是如何认识自己的（）
32认识我们周围的世界（）
33具体感知过程及其问题（）
34提升感知（）
35全球化心智：跨越国界的发展性观点（）
第4章工作场所的情绪、态度和压力（）
41工作场所的情绪（）
42管理工作中的情绪（）
43情绪智力（）
44工作满意度（）
45组织承诺（）
46工作压力及其管理（）
47管理工作压力（）
第5章员工动机（）
51员工敬业度（）
52员工动力和需求（）
53动机的期望理论（）
54组织行为矫正和社会认知理论（）
55组织公平（）
56目标设定和反馈（）
57工作设计实践（）
第6章决策与创新（）
61决策中的理性选择模型（）
62识别问题与机会（）
63寻找、评估与选择备选方案（）
64执行决策（）
65评价决策结果（）
66创造力（）
67决策中的员工参与（）
第7章团队动力学（）
71团队与非正式群体（）
72团队的优劣（）
73组织效能模型（）
74团队设计要素（）
75团队过程（）
76自我管理型团队（）
77虚拟团队（）
78团队决策（）
第8章团队与组织中的沟通（）
81沟通的重要性（）
82沟通模型（）
83沟通渠道（）
84选择好的沟通渠道（）
85沟通障碍（噪声）（）
86跨文化与性别沟通（）
87改善人际沟通（）

作者介绍

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史蒂文麦克沙恩（StevenL.McShane）西澳大利亚大学商学院Winthrop管理学讲座教授，曾执教于加拿大的西蒙弗雷泽大学和皇后大学，拥有美国密歇根州立大学组织行为学、人力资源管理与劳动关系博士学位。加拿大管理科学学会前主席以及西蒙弗雷泽大学商学院研究生项目主任。在商业杂志及其他刊物上发表了大量文章和会议论文，主题包括工作场所的价值观、培训迁移、组织学习、退出—建言—忠诚、员工社会化、非法解雇、媒体偏见等。
玛丽安冯格里诺（MaryAnnVonGlinow）美国佛罗里达国际大学国际商务教育与研究中心主任，管理学与国际商务的研究教授。美国国际商务学会2006年度副主席和《国际商务研究》（JIBS）杂志编辑。曾任教于南加州大学马歇尔学院，拥有俄亥俄州立大学管理科学博士学位。美国管理学会会士，曾担任该学会1994—1995年度主席。发表了100多篇期刊论文，并著有11本书。

文摘

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序言

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《组织行为学（第2版）（工商管理经典译丛）》—— 探索人类行为在组织中的奥秘，赋能高效协作与卓越绩效 在全球经济一体化浪潮和知识经济飞速发展的背景下，组织作为社会运作的基本单元，其内部的运作效率、员工的敬业度、团队的协作能力以及领导者的影响力，直接关系到企业乃至整个社会的生存与发展。深入理解并有效管理组织中的个体、群体以及组织整体层面的行为，已成为现代管理的核心课题。正是在这样的时代需求下，《组织行为学（第2版）（工商管理经典译丛）》应运而生，它以严谨的学术视角、丰富的实践案例和前沿的研究成果，系统地剖析了组织行为学的核心理论与应用，为读者提供了一套全面而深刻的洞察工具，旨在帮助管理者和组织成员更好地理解、预测并影响组织中的人类行为，从而提升组织整体的绩效和竞争力。 本书并非简单罗列理论概念，而是将组织行为学置于现实商业环境的宏大叙事中进行解读。它清晰地认识到，任何一个成功的组织，都离不开对其内部“人”这一最活跃、最复杂因素的深刻洞察。从个体心理到群体动力，再到组织文化与变革，每一个层面都充满了值得探索的规律和挑战。《组织行为学（第2版）（工商管理经典译丛）》正是致力于揭示这些规律，并为管理者提供一套切实可行的行动指南。 个体层面：理解驱动行为的内在力量 在组织的世界里，每一个成员都是一个独特的个体，拥有自己的动机、感知、个性和学习方式。本书首先从个体层面出发，深入剖析了影响员工工作行为的关键因素。 动机理论的深度解析：理解员工为何而工作，是激励管理的基础。本书详细阐述了马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论、成就动机理论、公平理论、期望理论等经典动机模型，并探讨了如何将这些理论应用于实际的薪酬设计、绩效评估和职业发展规划中。它强调，有效的激励不仅仅是物质上的满足，更在于精神层面的认可、成长机会的提供以及工作意义感的塑造。 感知与决策的心理机制：员工如何看待周围的世界，如何做出判断和选择，对他们的行为有着至关重要的影响。本书探讨了感知偏差、归因理论、刻板印象等概念，揭示了这些心理机制如何影响员工对工作、同事和领导的评价。在此基础上，它进一步分析了个人决策和群体决策的过程，以及如何克服决策中的认知局限，做出更理性、更有效的选择。 个性和学习的塑造力量：人的个性是稳定而独特的，它影响着人们在组织中的行为模式。本书介绍了大五人格模型等主流人格理论，并探讨了不同人格特质如何与工作岗位、组织环境相互作用。同时，它也关注员工的学习过程，解释了操作性条件反射、观察学习等学习理论，并强调了如何通过有效的培训和发展项目，提升员工的能力和适应性。 群体层面：驾驭协作的动力与挑战 组织中的大部分工作是通过团队完成的。理解群体动力，掌握有效团队管理的艺术，是组织成功的关键。 群体形成与发展的规律：本书深入研究了群体是如何形成的，从最初的形成阶段到冲突、规范、绩效和休整的典型发展模型。它分析了群体规模、角色、规范和地位等因素对群体行为的影响。 团队协作的艺术：无论是正式的跨职能团队，还是临时的项目小组，高效的团队协作都依赖于清晰的目标、开放的沟通、相互的信任和有效的冲突管理。本书详细探讨了不同类型的团队，如工作团队、问题解决团队、跨功能团队和虚拟团队，并提供了构建高绩效团队的实用策略。它强调了团队凝聚力的重要性，以及如何通过领导力、沟通和协作工具来增强团队的力量。 沟通与冲突的本质：信息在组织中的流动是生命线，而冲突则是组织中不可避免的现象。本书系统地讲解了沟通的渠道、障碍和技巧，以及如何实现有效的情感沟通和信息传递。同时，它也深入分析了冲突的根源、类型和不同应对策略，指导读者如何将冲突转化为促进组织发展的动力。 权力、政治与领导力：在任何组织中，权力分配和政治互动是普遍存在的。本书探讨了权力的来源、类型以及如何在组织中运用权力。更重要的是，它着重研究了领导力，分析了不同领导理论（如特质理论、行为理论、权变理论、魅力型领导和变革型领导）的演变和应用，帮助读者理解如何成为一个有影响力的领导者，激励和引导团队达成目标。 组织层面：塑造有活力的组织生态 超越个体与群体的范畴，组织作为一个整体，其结构、文化和变革方向，共同决定了其生存和发展的命运。 组织结构的设计与演变：何种组织结构最适合特定的战略和环境？本书探讨了传统的部门化方式（如职能型、事业部型、矩阵型）以及更灵活的组织模式（如网络型、平台型），分析了不同结构在效率、创新和适应性方面的优劣。 组织文化的力量与塑造：组织文化是组织的灵魂，它影响着员工的行为规范、价值取向和工作氛围。本书深入剖析了组织文化的构成要素，如价值观、信念、假设、行为模式和象征，并探讨了文化如何形成、传承以及如何通过有效的管理来塑造积极健康的组织文化，使其成为组织持续发展的驱动力。 组织变革的动因与管理：在快速变化的市场环境中，组织变革已成为常态。本书分析了组织变革的内在和外在驱动因素，并系统地介绍了变革的管理模型（如勒温的三阶段模型、库尔特-加德纳的八步模型）以及应对变革阻力的策略。它强调了在变革过程中，沟通、参与和赋权的重要性，以确保变革的顺利实施和预期目标的达成。 组织发展与创新的促进：组织不仅仅是静态的结构，它还需要不断地学习、适应和创新以保持生命力。本书探讨了组织发展（OD）的各种干预技术，如团队建设、敏感性训练、职业生涯管理等，旨在提升组织的适应能力和员工的满意度。同时，它也关注组织创新，分析了创新发生的条件和促进创新文化形成的途径。 超越理论，面向实践 《组织行为学（第2版）（工商管理经典译丛）》的价值不仅在于其理论的系统性和深度，更在于其强大的实践指导意义。本书贯穿始终地将理论与现实世界的商业案例相结合，通过大量的企业实例、研究发现和情景分析，帮助读者理解如何在真实的组织环境中应用这些理论。从跨国企业的成功经验到初创公司的挑战，从高效团队的运作模式到领导力提升的实践路径，本书为读者提供了一个多角度、多维度的观察和学习平台。 本书所倡导的，是一种以人为本的管理理念。它深刻地认识到，无论技术如何进步，商业模式如何演变，最终决定组织成败的，始终是组织中的个体和他们之间的互动。因此，掌握组织行为学的知识，不仅是管理者提升领导力的必备技能，也是每一位渴望在组织中发挥更大价值的职场人士的宝贵财富。 通过阅读《组织行为学（第2版）（工商管理经典译丛）》，读者将能够： 更深刻地理解自己和他人：洞察个体行为背后的心理动机，认识到自身和他人的优势与局限。 更有效地进行人际沟通与协作：掌握促进团队合作、化解冲突的技巧，建立更和谐的人际关系。 更精准地识别和解决组织问题：分析组织现象，诊断管理症结，并提出切实可行的解决方案。 更具前瞻性地规划职业生涯与组织发展：理解组织运行规律，把握时代发展趋势，实现个人与组织的共同成长。 总而言之，《组织行为学（第2版）（工商管理经典译丛）》是一部经典之作，它以其严谨的学术态度、丰富的实践内容和深刻的洞察力，为读者构建了一个理解和驾驭组织行为的强大知识体系，是所有致力于在复杂多变的商业世界中取得成功的管理者、人力资源专业人士、学生以及任何关心组织运作的人不可或缺的学习资源。它将引领您深入探索组织中人性的奥秘，开启通往卓越绩效与可持续发展的大门。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初入职场的年轻人，我常常对公司里那些看似复杂的人际关系和权力斗争感到无所适从。这本书《组织行为学》简直就是我的“职场生存指南”！它没有回避组织中那些令人头疼的问题，而是直面它们，并提供了一套系统性的分析框架。我尤其喜欢书里关于“领导风格”的探讨，它打破了“权威领导”或“民主领导”的简单二元对立，而是提出了多种理论模型，并结合了实际情境，让我明白了在不同的场合，需要采取不同的领导方式才能达到最佳效果。我曾经因为不懂得如何与不同性格的上级沟通而吃了不少亏，读了这本书后，我才意识到，原来我可以尝试通过调整自己的沟通方式，来更好地与他们建立联系，甚至影响他们的决策。此外，关于“团队决策”的部分，也让我看到了团队协作的巨大潜力，以及如何规避集体决策中的陷阱，比如“群体思维”和“沉默的螺旋”，这些都是我以前从未意识到的。书中的案例非常贴合实际，有时候读着读着，我就会想起自己曾经经历过类似的场景，然后对照书里的分析，茅塞顿开，仿佛所有的困惑都找到了答案。这本书不仅帮助我理解了“别人”是如何思考和行动的，更重要的是，它引导我去反思自己的行为模式，审视自己的动机，让我能够更好地认识自己，并在组织环境中做出更明智的选择。它让我从一个被动接受者，变成了一个能主动理解和适应组织环境的“玩家”。

评分☆☆☆☆☆

这本《组织行为学》真是彻底颠覆了我之前对管理学的认知。我一直以为管理就是流程、KPI，然后就是如何激励那些“按部就班”的员工。但这本书完全不一样，它从人的角度出发，深入浅出地剖析了组织内部个体、群体以及领导者之间错综复杂的关系。书里大量的案例分析，每一个都真实得让人拍案叫绝，仿佛就在讲述我身边发生的故事。我印象最深刻的是关于“认知偏差”那一部分，以前我总觉得是别人的问题，看了书才恍然大悟，原来很多时候，是我们自己的大脑在“欺骗”我们，导致沟通出现障碍，决策出现失误。特别是提到了“确认偏差”，在团队合作中，我们往往会不自觉地去寻找支持自己原有观点的信息，而忽略相反的证据，这直接导致了“盲人摸象”式的讨论，效率低下不说，还容易产生矛盾。书里提出的“归因理论”也让我受益匪浅，当同事犯错时，我不再急于下结论，而是会思考背后可能的原因，是他们自身的问题，还是环境压力，甚至是系统性的缺陷。这种换位思考的能力，极大地改善了我与同事们的互动，减少了很多不必要的摩擦，工作氛围也因此变得更加融洽。而且，这本书不仅仅是理论堆砌，它提供了非常实操的工具和方法，比如如何进行有效的反馈，如何处理冲突，如何建立信任等等。我尝试着运用书中学到的技巧，发现沟通效率真的提升了很多，团队的凝聚力也增强了不少。这本书就像一本武林秘籍，教会我在复杂的组织环境中如何“化敌为友”，如何“四两拨千斤”，从而更好地理解和影响他人，最终实现个人和团队的共同成长。

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是我近几年读到的最“实用”的管理学著作之一。它不是那种告诉你“如何成为更好的领导者”的空洞口号，而是通过深入浅出的理论和大量的现实案例，教你“为什么”以及“如何”去理解组织中的种种现象。我特别欣赏书中关于“动机理论”的讲解，它不再是简单的“胡萝卜加大棒”，而是从马斯洛的需求层次理论到更现代的期望理论、公平理论，层层递进，让我深刻理解了员工内心深处的渴望和驱动力。我曾尝试着在团队中运用书中提到的“目标设定理论”，设定清晰、可衡量、可达成、相关性以及有时限（SMART）的目标，效果立竿见影，团队成员的积极性明显提高，完成任务的效率也大大提升。而且，这本书对于“组织变革”的探讨也让我印象深刻。很多组织在面对变革时，都会遭遇阻力，而这本书就详细分析了变革过程中可能出现的各种心理和行为反应，并提供了应对策略，比如如何进行有效的沟通，如何建立变革的共识，以及如何管理员工的恐惧和焦虑。这让我意识到，变革不仅仅是战略层面的调整，更是人心的工作。读这本书，就像是获得了一套“解读”组织行为的密码，让我能够看穿表象，洞察本质，从而在复杂的职场环境中游刃有余，做出更符合实际情况的判断和决策。它让我从一个旁观者，变成了一个能够主动影响和塑造组织环境的参与者。

评分☆☆☆☆☆

这本《组织行为学》给我的感觉就像是打开了一个全新的视角，让我看到了组织运作背后那股看不见的“人性”力量。我之前的工作经历中，经常会遇到一些莫名其妙的团队僵局，或者某个项目推进不下去，总是找不到清晰的原因，感觉就像是在黑暗中摸索。读了这本书之后，我才明白，原来很多时候，问题并非出在技术或者流程上，而是深深地植根于人的动机、情感和互动模式之中。书里对“组织文化”的解读尤其深刻，它不再是生硬的公司规章制度，而是渗透在每一个细节中的无形规则，影响着人们的行为方式和决策逻辑。我之前总是觉得，只要把任务分配清楚，大家就会按照要求去完成，但这本书让我认识到，文化的力量是如此强大，它可以鼓励创新，也可以扼杀创意；它可以促进合作，也可以导致内耗。特别是关于“群体动力学”的章节，分析了从形成期到成熟期的团队发展规律，以及不同阶段面临的挑战，这让我能够更清晰地认识我们团队目前所处的状态，并有针对性地去应对。我还学到了关于“权力与政治”的运作机制，这部分内容虽然有点“残酷”，但却无比真实，它帮助我理解了组织内部的利益博弈和信息不对流现象，让我不再对这些现象感到困惑，而是能够更理性地看待和应对。这本书的语言风格也非常吸引人，不是那种枯燥的学术论文，而是充满了故事性和启发性，读起来就像是在听一位经验丰富的智者娓娓道来，每一页都充满了“原来如此”的顿悟。

评分☆☆☆☆☆

《组织行为学》这本书，与其说是一本教科书，不如说是一扇通往理解人类复杂性的窗户。我之前一直认为，组织就是一群为了共同目标而工作的个体，但这本书让我看到，这背后涌动着的是多么复杂的情感、心理和人际动态。书里关于“冲突管理”的章节，简直是为我量身定做的。我一直很害怕与人发生冲突，总想息事宁人，但书里分析了不同类型的冲突，以及建设性地处理冲突的方法，让我认识到，适度的冲突并非坏事，反而可以激发新的想法，促进团队成长。它教我如何识别冲突的根源，如何采用恰当的策略来化解矛盾，而不是回避或激化矛盾。此外，关于“职业倦怠”和“工作满意度”的讨论，也让我开始关注自己和团队成员的身心健康，理解到工作并非只是完成任务，更关乎个人的幸福感和成就感。我开始思考，如何营造一个更健康、更支持性的工作环境，让每个人都能在这里找到归属感和价值感。这本书的逻辑结构非常清晰，每个章节之间都有紧密的联系，层层递进，构成了一个完整的知识体系。它不仅仅是关于“如何管理别人”，更是关于“如何理解和管理自己”在组织中的位置。它让我认识到，个体行为的背后，往往隐藏着更深层次的社会、文化和心理因素，理解这些因素，才能真正地理解组织。这本书是一次深刻的自我探索和自我认知之旅，让我受益匪浅，也让我对未来的职业发展充满了信心。