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本書共分為十一章,具體講述瞭結構性思維與記憶、結構性思維與傾聽、結構性思維與閱讀、結構性思維與口語錶達等內容。
王琳,版權課程《結構性思維》《榮耀時刻——用“話圖紙”輕鬆搞定18分鍾演講》創始人,華商基業管理谘詢有限公司聯閤創始人,國際績效改進協會中國區(ISPI-China)副主席,中國好講師大賽輔導老師。有超過18年的培訓管理經驗,曾先後就職於西安楊森、殼牌石油、諾基亞、摩托羅拉。經過12年的積纍和打磨,主講的《結構性思維》課程服務超過百傢企業,認證輔導超過韆名培訓講師,影響超過十萬人。
同時,也是“用觀點動人而非技巧”的基於結構思考的演講培訓發起人,改變演講結構、提升演講能力,已有上萬人接受其培訓與輔導,是國內著名的總裁演講私人教練。
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序 / III
前言 / V
引言 3分鍾看完81集《羋月傳》 / 001
一、羋月所處的曆史背景 / 001
二、羋月是政治聯姻的陪嫁品 / 003
三、羋月是秦國公關技能zui強的 / 004
四、羋月是韆古主政太後第yi人 / 005
第yi章 初識結構性思維
第yi節 結構的魅力 / 007
一、什麼是結構 / 008
二、結構無處不在 / 008
三、結構至關重要 / 010
第二節 思維也有結構 / 014
一、什麼是思維 / 014
二、為什麼思維也有結構 / 015
第三節 什麼是結構性思維 / 017
一、拆解關鍵詞下定義 / 017
二、找規律下定義 / 018
三、通過案例再理解 / 020
第四節 讓思維像搭積木一樣 / 022
一、都是整體與部分的關係 / 023
二、從無序到圖紙再到創造 / 024
第五節 為什麼需要結構性思維 / 026
一、被驗證的名傢名作 / 026
二、解決溝通不暢問題 / 030
三、解決思緒混亂問題 / 031
四、解決寫作頭疼的問題 / 033
五、解決記憶力差的問題 / 034
本章小結 / 036
第二章 瞭解結構性思維
第yi節 標準結構:金字塔 / 037
一、為什麼是金字塔 / 037
二、什麼是金字塔結構 / 037
第二節 四大原則之結論先行 / 041
一、什麼是結論先行 / 041
二、為什麼要結論先行 / 041
三、什麼時候必須結論先行 / 043
第三節 四大原則之分類清楚 / 046
一、什麼是分類清楚 / 046
二、為什麼要分類清楚 / 047
三、如何纔能分類清楚 / 047
第四節 四大原則之排序邏輯 / 049
一、什麼是排序邏輯 / 049
二、為什麼要排序邏輯 / 050
三、如何做到排序邏輯 / 051
第五節 四大原則之上下對應 / 052
一、什麼是上下對應 / 052
二、為什麼要上下對應 / 054
三、如何做到上下對應 / 055
本章小結 / 057
第三章 深入結構性思維
第yi節 “縱”“橫”兩種子結構 / 059
一、標準結構中的子結構 / 059
二、上上下下的縱嚮結構 / 060
三、演繹與歸納的橫嚮結構 / 064
第二節 自上而下的詢問和迴答 / 065
一、為什麼是詢問和迴答 / 065
二、五步做好自上而下問答的準備 / 066
三、問到多深和多寬 / 070
第三節 自下而上的概括和總結 / 072
一、什麼是概括和總結 / 072
二、概括總結的步驟 / 073
三、分清事實和觀點 / 081
第四節 橫嚮結構中的演繹 / 083
一、什麼是演繹 / 083
二、三段論 / 084
三、三段論的一般規則 / 086
四、三段論與橫嚮結構 / 094
五、常見式三段論 / 097
第五節 橫嚮結構中的歸納 / 101
一、什麼是歸納 / 101
二、歸納推理的種類 / 102
三、歸納推理與橫嚮結構 / 112
四、歸納推理與演繹推理的關係 / 113
本章小結 / 115
第四章 再探結構性思維
第yi節 目標、主題、標題和序言 / 117
一、為什麼要有目標 / 117
二、為什麼要有主題 / 118
三、為什麼要有好的標題 / 121
四、為什麼需要序言 / 123
第二節 如何設定明確的目標 / 124
一、什麼是目標 / 124
二、設定目標的步驟 / 125
三、設定明確目標的原則 / 126
四、如何明確對話的目標 / 128
第三節 好主題是怎樣煉成的 / 129
一、醞釀:長期積纍,偶然得之 / 130
二、提煉:全麵分析,發現本質 / 130
三、升華:主打價值,提升層次 / 131
第四節 如何設計標題 / 133
一、求小 / 133
二、求精 / 134
三、求實 / 134
四、求彩 / 135
五、求思 / 136
第五節 序言的結構 / 137
一、開門見山結構:順序是迴答—背景—衝突 / 140
二、衝突優先結構:順序是衝突—背景—疑問—迴答 / 141
三、突齣信心結構:順序是疑問—背景—衝突—迴答 / 141
本章小結 / 143
第五章 遇見句子結構
第yi節 為什麼是句子結構 / 145
一、世界與句子有關 / 145
二、思維和句子密不可分 / 146
三、句子對錶達效果很關鍵 / 147
第二節 句子的分類 / 148
一、按達成目標分類 / 148
二、按錶達語氣分類 / 150
三、兩種分類之間的相互聯係 / 151
第三節 標準句子結構 / 152
一、句子的組成部分 / 152
二、標準句子結構 / 154
三、為什麼要明確標準句子結構 / 155
第四節 句子中的主語和連詞 / 156
一、至關重要的主語 / 156
二、不可不知的連詞 / 163
第五節 實用的句子結構 / 168
一、錶示指令,先說“為瞭” / 169
二、概括隻要一句話 / 170
三、這樣錶達證明你感同身受 / 173
本章小結 / 175
第六章 結構性思維與想
第yi節 結構性思維幫助更好地認識世界 / 177
第二節 結構性思維有利於記憶 / 180
一、記憶至關重要 / 180
二、記憶的分類 / 182
三、大腦與記憶 / 183
四、結構性思維在記憶中的作用 / 189
第三節 經典模型中的結構性思維 / 191
一、麥肯锡7S模型 / 192
二、PEST分析 / 198
本章小結 / 202
第七章 結構性思維與聽
第yi節 聽的障礙與剋服 / 203
一、聽的重要性 / 203
二、傾聽的障礙與剋服 / 204
第二節 巧聽關鍵詞理解對方 / 209
一、聽關鍵詞明確時間順序 / 210
二、聽連詞瞭解邏輯關係 / 212
三、聽關鍵詞區分事實和觀點 / 213
第三節 用結構性思維的方式邊聽邊記 / 215
本章小結 / 224
第八章 結構性思維與說
第yi節 演講中的結構性思維 / 225
一、讓介紹詞也結構起來 / 225
二、演講內容要有結構 / 227
三、演講中的演繹和歸納 / 232
第二節 用於說服的標準結構圖 / 237
一、為什麼要使用結構圖進行說服 / 237
二、如何畫說服的結構圖 / 239
三、說服的其他技巧 / 243
第三節 羋月演講中的結構性思維 / 247
本章小結 / 257
第九章 結構性思維與讀
第yi節 閱讀的意義 / 259
第二節 理解和概括文章中心思想 / 261
一、根據不同的描寫對象有不同概括方法 / 261
二、概括寫作目的的方法 / 264
三、備受爭議的中心思想 / 267
第三節 閱讀時要畫結構圖 / 268
一、為什麼閱讀時要畫結構圖 / 268
二、如何畫閱讀的結構圖 / 269
三、本書引言的結構圖 / 270
本章小結 / 271
第十章 結構性思維與寫
第yi節 常見文體的橫嚮結構 / 273
一、記敘文 / 274
二、議論文 / 275
三、說明文 / 277
第二節 結構性思維在PPT製作中的體現 / 278
一、PPT整體符閤標準結構 / 279
二、具體內容頁的結構 / 285
第三節 結構性思維在投標文件製作中的應用 / 290
一、投標文件符閤結構性思維的四大原則 / 290
二、製作投標文件的過程也是有結構的 / 292
第十一章 結構性思維的其他應用
第yi節 問題解決過程中的結構性思維 / 297
第二節 當結構性思維遇上職業生涯規劃 / 300
一、係統思考型 / 301
二、問題探索型 / 302
三、階段遞進型 / 302
四、換位思考型 / 303
第三節 結構性思維與銷售 / 304
一、透過結構看銷售 / 304
二、透過結構看流程 / 308
三、結構性思維在銷售實務中的應用 / 310
引言 3分鍾看完81集《羋月傳》
不知道你對“結構性思維”瞭解多少,或許你已經很熟悉瞭,或許你是第yi次聽說;或許你正在工作和生活中運用結構性思維,或許你已經在運用,卻不知道它就是結構性思維。不管你屬於哪一種情況,我都想告訴你,結構性思維不僅沒有那麼深奧,而且已經融入生活的方方麵麵,隻是你沒有發現它,或者沒有發現它的優點而已。所以在引言中,我並不想籠統地說結構性思維有多好,這本書有多好,而是想運用結構性思維的一些方法與大傢一起迴顧一下不久前很熱門的電視劇《羋月傳》。
《羋月傳》一開播,微信朋友圈就被它刷屏瞭,這部劇比《甄嬛傳》更加復雜,不僅有宮鬥,還涉及大量政治、軍事方麵的曆史,如果不瞭解戰國的曆史,很可能第yi集就看不懂。
一、羋月所處的曆史背景
故事發生在戰國時期,戰國在中國上下五韆年的曆史上,所處的位置如圖0-1所示。
接下來,女主角就可以齣場瞭,她叫羋月,為秦國姬妾/太後,在秦國掌權當政,推行商法,增強瞭國力……
在這部劇之前,也許你並不知道羋月,不知道秦惠文王,但是你一定聽說過秦始皇,那麼秦始皇和羋月又有什麼關係呢?這裏可以看一張結構圖(如圖0-2所示)。
從這個關係圖來看。羋月是秦始皇的高祖母。現在這個關係理清瞭,你也知道羋月在曆史中大概生活在什麼時期瞭。下麵就正式進入《羋月傳》的劇情當中。
二、羋月是政治聯姻的陪嫁品
羋月原本是楚威王非常疼愛的公主,但是因為楚威王去世,羋月和她媽媽嚮氏便過上瞭顛沛流離的生活。後來,由於楚國和秦國政治聯姻,楚國的嫡公主羋姝嫁到瞭秦國,羋月作為羋姝的陪嫁也到瞭秦國。當時,諸侯間流行“媵(yìng)妾婚”,就是娶1個正夫人會有8個陪嫁,羋月就是8個陪嫁中的其中一個。而正夫人和陪嫁,按照地位高低編進後宮。秦國後宮分為8個等級,羋月排第五,如圖0-3所示。
雖然羋月的地位並不高,但是秦惠文王很喜歡她,因為她給惠文王一連生瞭3個兒子。秦惠文王一去世,惠文後羋姝就開始鞦後算賬,把羋八子的大兒子嬴稷派到燕國做人質,羋八子的人生算是跌入榖底。
三、羋月是秦國公關技能zui強的
羋姝的兒子秦武王嬴蕩在22歲的時候意外死瞭,而且死的時候還沒有兒子,於是羋月的機會就來瞭。
秦武王死後,秦國的公族勢力分為兩大派:一派可以稱為“羋姝黨”,另一派可以稱為“羋月黨”。“羋姝黨”以惠文後羋姝為首,包括武王後、公子壯(羋姝過繼的魏長使的兒子)等人,他們得到瞭秦國大多數諸侯、公子和大臣的支持,如圖0-4所示。“羋月黨”以羋月的弟弟魏冉為首,包括羋月的另一個弟弟羋戎、外甥嚮壽,此外就是羋月的3個兒子——公子稷、公子芾、公子悝。在他們背後,有趙國、燕國等諸侯國的支持,如圖0-5所示。
從這兩大陣營的實力看,“羋月黨”顯然不敵“羋姝黨”。可是事情往往有變數,在兩方陣營的中間地帶,有一位不可忽視的人物——樗裏疾。樗裏疾軍權在握,一言九鼎,可以說他站在瞭哪一邊,哪一邊就能取得勝利。本來,樗裏疾是支持正統派“羋姝黨”的,可是因為羋月的公關技能實在太強,她成功策反瞭樗裏疾,讓他按兵不動。趙武靈王齣麵成功地乾預瞭秦國內政,將在燕國為人質的公子稷送迴秦國,擁立其為新君,他就是後來的秦昭襄王。
羋月成功策反樗裏疾的公關技能突齣地體現瞭在她卓越的錶達能力上,至於她是怎麼錶達的,這裏賣一個關子,在本書的第八章“結構性思維與說”中會詳細介紹她的一場公眾演講,以及其中的結構。
四、羋月是韆古主政太後第yi人
秦昭襄王一上颱,羋月就成瞭宣太後,“羋月黨”也各居要職,如羋月的弟弟、昭襄王的舅舅魏冉就當瞭將軍,負責衛戍鹹陽。而羋姝自然不服,畢竟她纔是秦國名義上的太後,但羋月還是贏瞭羋姝,穩住瞭局麵。
後來,羋月以宣太後名義臨朝稱製。什麼是臨朝稱製呢?古時候,後妃是不能上廳堂的,那麼後妃要掌權就叫“臨朝”,同時皇帝的命令專稱“製”,後妃掌權之後其命令自然也要上升到皇帝的級彆,於是就叫“稱製”。臨朝稱製正是由羋月所開創。
臨朝後的羋月專權40年,成為中國曆史上第yi個主管朝政的太後。曆史上還有哪些太後專權呢?她們分彆是:呂雉、武則天、慈禧,如圖0-6所示。
上文中插入瞭許多結構圖,這樣一來既容易理解,又方便記憶;也用瞭一些結構性思維之中的方法,如通過自上而下的詢問和迴答的方式,來引齣知識點, 通過自下而上的概括和總結,來介紹劇情等。瞭解以上內容,即便你沒有看過《羋月傳》這部電視劇,仍然可以和那些羋月迷們暢聊一番瞭。而且你比他們瞭解瞭更多的曆史知識。其實這篇引言本身也是按結構性思維的方法來布局的,這會在本書的第九章當中詳細解釋。
不知道這樣的引言能不能讓你對結構性思維的具體內容産生興趣?如果你想在看完一部電視劇以後也寫齣這樣的文章,畫齣結構圖,如果你想深入瞭解結構性思維,用係統的知識武裝自己,如果你想讓自己的思考更加清晰有序,讓自己的錶達更加邏輯有力,如果你想把平時工作和生活中的思考和錶達都利用結構性思維包裝起來,讓彆人更容易理解和接受,那麼,請你不要放下這本書,把它帶迴傢,繼續往後看!
第八章 結構性思維與說
第二節 用於說服的標準結構圖
一、為什麼要使用結構圖進行說服
說服彆人的技巧是一項終身受益的生存技能。營業員齣售商品需要說服彆人,求職者應聘工作需要說服彆人,律師為當事人辯護需要說服彆人,商人或政治傢與對手談判同樣需要說服彆人。在日常工作和生活中,每個人更是會經常遇到需要說服彆人的情況。例如,說服領導采納你的策劃方案,說服朋友跟你一起去某個新餐廳吃飯,說服傢人支持你所選擇的事業,等等。在多大程度上說服他人按照自己的意願行事直接體現著一個人的影響力。可以說,一個人能否獲得事業的成功,能否贏得朋友的信任,都取決於他說服彆人的能力。
說服彆人並不是容易的事,有時與彆人爭論某個問題,明明道理在自己這邊,卻無法說服對方,反而被對方駁得啞口無言。影響說服力的因素很多,其中很重要的一個就是說服者是否做好瞭充分的準備。如果沒有準備好,說話的時候就可能會齣現不閤邏輯的現象,一旦被對方抓住把柄,就會很被動。
提到說服,人們zui先想到的是運用語言技巧。但是有沒有可能把語言和結構性思維標準圖結閤起來呢?相對來說,語言具有流動性,當你在說後麵的
a 譚大榮. 演講、論辯與邏輯[M]. 北京:北京大學齣版社,2007.
理由時,對方也許已經把前麵的理由忘記瞭,而且你在說的過程當中也可能會有遺漏。圖像相對穩定,更容易讓人記住,不過僅僅靠圖像,對方可能還會有一些細節不明白。而如果將語言和圖像結閤起來說服彆人,不僅可以很直觀地把所有論據一起呈現在對方麵前,又可以通過語言將細節都解釋清楚。結構性思維的標準圖很適閤用於說服,當然還可以在圖中加上“→”符號來錶現由一係列理由推導齣結論的過程。例如,對於下麵關於裁員理由的結構圖(如圖8-2所示),即使不通過文字和語言進行解釋,仍然可以瞭解到裁員的各個原因及相關證據。但是仍有一些具體問題,需要進行溝通,如能節省多少開支,戰略要轉移到哪一方麵,如何優化團隊,等等。
說服過程中zui忌諱的就是思路不清晰。即使搜集的資料非常充足,準備的論據很有說服力,隻要思路不清楚就無法把這些資料和論據閤理地組織起來,達不到說服的效果。尤其是在大型談判中往往包含幾十個議題,需要權衡每個議題的重要性和優先順序纔能在更多的議題上達成協議。這時,結構圖就是幫助理清思路的好幫手。你要論述的中心論點是什麼,有哪幾個分論點來支持它,哪個問題需要著重說明,哪個問題需要一帶而過,都可以在結構圖中錶現齣來(如圖8-3所示)。結構圖可以把信息之間的關係清晰地錶現齣來,如果信息之間存在邏輯錯誤就不能畫齣結構圖。
總之,恰當運用結構圖,既可以讓對方一目瞭然,也可以為說服進行更充分的準備,從而大大提高說服力度。
二、如何畫說服的結構圖
(一)收集信息
想要說服彆人,首先要明確自己的目標和中心論點,其次必須找到大量支持觀點的理由和證據。為說服準備相關信息是組織說服語言、繪製結構圖的準備階段,沒有調查就沒有發言權,要想讓你的觀點具有說服力,你的觀點就必須建立在大量的調查研究的基礎之上。任何人都可以有自己的觀點,但是沒有充分理由支持的觀點很難讓彆人信服。
在收集信息的時候可能會齣現兩種情況:一是自己先設定瞭幾個分論點,根據這幾個分論點去找相關的信息,這是自上而下的過程;二是在搜集信息的過程中,發現一些在已經設定的分論點以外的信息,而這些內容也足夠支撐zui後的結論,所以就可以由這些信息概括總結齣新的分論點,這是自下而上的過程。不過無論哪一種情況,zui後都需要把找到的信息進行分類,放在不同的分論點下,這樣可以使信息條理化。
而當你嚮彆人提齣你的觀點時,彆人勢必會問你“為什麼這樣說”,因此你需要考慮對方可能會提齣什麼疑問,然後針對這些問題尋找答案,這也就是自上而下的詢問和迴答。例如,你的觀點是開發新産品,那麼彆人可能會問“為什麼開發新産品”,你就需要把相關的理由列舉齣來。
在搜集信息的過程中,你要充分發揮想象力,找到盡可能多的信息。如果你找到的信息不夠全麵,就會使你的說服齣現漏洞,難以讓人信服。例如,你想說服領導停止生産A産品,那麼你就應該想一想領導可能會針對停止生産A産品這一主題提齣哪些問題。假如你認為老闆可能會問兩個問題“有什麼必要”和“有什麼好處”,就可以列齣這兩個方嚮,這時候箭頭是自上而下的,因為是詢問和迴答的狀態。然後再根據這兩個問題找到相應的信息,對應的信息的箭頭就是自下而上的瞭,因為這些信息迴答瞭問題,從而證明瞭觀點(如圖8-4所示)。
(二)畫結構圖
搜集到與問題相關的信息之後,就可以構思說服的結構圖瞭。
畫結構圖前,要先從大量的信息中抽取齣關鍵詞,把關鍵詞寫在草稿紙上,然後用箭頭把關鍵詞連接起來,構建結構大綱。接下來就可以按照標準圖的樣子,把關鍵詞填寫在標準圖中相應的位置。這樣的結構圖很有說服力,理由與理由之間、理由與結論之間,環環相扣、不可辯駁。
需要注意的是,填寫關鍵詞的時候要考慮理由與結論之間的邏輯關係,即需上下對應,隻有真正具有因果關係的關鍵詞之間纔可以用箭頭連接起來。否則,理由與結論之間沒有必然的邏輯關係的結構圖是不會具有說服力的。
下麵來看一個案例,假設你是公司市場部的負責人,公司的新産品馬上上市,你希望在B網站上做新産品的廣告。如何說服你的領導采納這個建議呢?
首先,搜集信息,構建結構圖大綱(如圖8-5所示)。
其次,就需要構思結構圖的布局瞭。可以先在紙的頂端寫上大標題“為什麼在B網站做廣告”,留齣錶述信息的空間,然後繪製空白圖形。空白結構圖中可以用箭頭自下而上指嚮zui終的結論(如圖8-6所示)。
空白圖準備好後,接著就可以在其中填寫關鍵詞瞭。
zui後,還需要對結構圖的信息進行簡單描述,即寫齣結論,放在標題下的空白處。這樣,結構圖基本上就繪製完成瞭(如圖8-7所示)。為瞭使結構圖更美觀,可以根據需要調整圖形的大小和位置,給文字和圖形增加一些效果。
從這個結構圖中,可以一目瞭然地看齣信息、分論點與結論之間的關係。藉助這個結構圖,相信你會有更大把握說服領導采納你的建議。
(三)優化結構圖
在標準結構圖畫好之後,你還需要在其形式和美觀度上下功夫,以增強結構圖的說服力。例如,把重要的內容用顔色、圖畫或特殊符號錶示齣來,在說服的時候進行重點闡述。
三、說服的其他技巧
(一)考慮自身優劣
在說服或談判的過程中,要對局勢進行全盤考慮,既要看到自己的優勢,也要看到自己的劣勢。為瞭使說服更有力度,可以通過結構圖描繪你的方案所帶來的美好前景,從而使方案的優勢具體化。針對方案的不足之處,找到一些對策進行彌補。這樣就可以為對方可能會提齣的責難和質疑做好準備(如圖8-8所示)。
資料來源:翟文明,楚淑慧. 圖解思考法[M]. 哈爾濱:黑龍江科學技術齣版社,2009
(二)站在他人立場
如果你站在自己的立場上說服彆人,就會給人留下自以為是的印象,說服力大大降低。為瞭錶明自己的觀點是客觀公正的,你可以引用名人或局外人的觀點來佐證,從而增強說服力(如圖8-9所示)。
(三)運用演繹或歸納結構
本書前文中不止一次提到瞭演繹結構和歸納結構,這兩種結構是特彆有效的推論論證的結構。上一節中還闡述瞭這兩種結構在演講中的運用,其中所舉的例子都屬於用演講進行說服的情況。常見的說服形式,還有一種就是辯論賽。在辯論賽中,雙方討論某一個問題,其目標都是說服,但不是說服對方,而是說服評委和觀眾。這裏再通過一個辯論賽的例子來說明演繹結構和歸納結構是如何運用在說服之中的。以下是辯論賽中正方一辯的開篇立論,所持立場為“贊成送老人進養老院”。
謝謝主席,在座各位,大傢晚上好,“不管今天多麼年輕,明天人人都會老”。這是不容置疑的事實。眾所周知,我國已經進入老齡化社會,麵對老齡化帶來的挑戰,養老院也在其中擔任重要角色。
今天我方判斷是否贊成送老人進養老院,其標準就是看在當今多元化的社會,送老人進養老院是否有利於老人安享晚年。我方認為送老人進養老院有利於老人安享晚年,所以我方贊成送老人進養老院。
從傢庭的角度看,對於膝下無兒女的老人和傢庭非常貧睏的老人,政府送他們進養老院是社會養老保障體係的要求。我們能不贊成嗎?
對於傢中兒女不孝的老人,養老院為老年人提供集體居住條件,並具有相對完整的配套服務設施。老人進入養老院可以與其他老人下棋打牌、喝茶聊天,可以享受到比子女更好的照顧,可以讓他們在養老院中找到傢的感覺,感受到社會的溫暖。我們能不贊成嗎?
對於傢中兒女孝順的老人,送進養老院,老人可以享受到更加專業周到的照顧,而且與更多的同齡人在一起,多的是共同語言,少的是代溝。當然兒孫也可以與老人通電話,去養老院與老人歡聚,或把老人接迴傢中團圓。我們要打破送老人進養老院就是關進養老院,就是拋棄,就是不孝的觀念,送進養老院是多瞭一條養老的途徑的選擇。我們能不贊成嗎?
從社會的角度而言,贍養老人已不僅僅是子女傢庭的責任,也是社會的責任。老人不僅為子女做瞭貢獻,也為社會做瞭巨大的貢獻,老齡化已成為當今社會問題之一,所以社會要分擔養老的責任。養老院就是社會養老體係中的一分子,我們當然應該贊成。
是否贊成是我們的態度,zui終去不去是傢庭狀況、父母意誌等的綜閤考慮。我們不談子女沒有時間照顧老人而將他們送進養老院,因為那也許隻是一個藉口。我們不否認現在養老院還存在諸多不足之處,因為任何事物都要不斷完善。我們不覺得送老人進養老院就是zui優的選擇,因為傢庭養老、社區養老同樣值得肯定。我們之所以贊成送老人進養老院就是因為養老院完善瞭社會養老保障體係,為老人養老提供瞭一條新途徑,使我們和老人都有更多的選擇,讓老人能找到一個zui閤適的地方,安享晚年。
綜上所述,我方贊成送老人進養老院。謝謝。
資料來源:廈門大學嘉庚學院第二屆校辯論賽決賽
這段開篇立論的第二小節提到:“今天我方判斷是否贊成送老人進養老院,其標準就是看在當今多元化的社會,送老人進養老院是否有利於老人安享晚年。我方認為,送老人進養老院有利於老人安享晚年,所以我方贊成送老人進養老院。”這個判斷標準中就隱藏瞭一個演繹結構的三段論:大前提,贊成送老人去可以安享晚年的地方;小前提,養老院可以讓老人安享晚年;結論,贊成送老人進養老院。
那麼為什麼小前提——養老院可以讓老人安享晚年是成立的呢?這裏就用到瞭兩個歸納結構推論。第yi個歸納結構是在分析時把論證範圍確定在瞭兩個角度,一是傢庭角度,二是社會角度,應當說這是一個完全歸納推理,雖然看似少瞭個人角度,但實際上個人角度在傢庭角度中體現瞭。所以在傢庭角度中又有一個完全歸納推理:一是傢中無兒女的情況,二是傢中兒女不孝的情況,三是傢中兒女孝順的情況。針對這三種情況,加上另一個社會角度,辯手一共從四個不同角度做瞭歸納論證(如圖8-10所示),zui終說服瞭評委和觀眾,贏得瞭冠軍。
演繹結構和歸納結構是zui具有說服力的結構,所以在遇到需要說服的情況時,可以多考慮使用這兩種橫嚮結構。
(四)心理戰術
說服是一個與彆人打交道的過程,要得到贊同,除瞭觀點正確之外,還需要掌握微妙的心理戰術。這裏也簡單列舉一下心理學傢所總結的掌握主動權的3個說服技巧:
1. 居傢優勢:選擇自己熟悉的環境進行說服或談判。
2. 修飾儀錶:衣冠楚楚、儀錶堂堂的人更有說服力。
3. 瓦解敵對:反映對方的感受,瓦解對方的敵對心理,讓對方有自己人的感覺。
……
序
以互聯網為代錶的科技高速發展,每個人都身處曆史上前所未有的信息爆炸中。在信息爆炸的時代裏,新技術從發明、投産到大規模應用的時間日益縮短,産業調整瞬息萬變。如何從紛繁的信息中提取有效數據以高效地傳播與應用,實現內在知識能力的迭代更新,需要我們有更科學的思維和工作方法。
科學方法有三大要素:有用、好學、可持續。“有用”是科學方法成立的基礎,不僅邏輯上成立,更要被實踐驗證真實有效;“好學”是科學方法傳播的必要條件,掌握瞭若乾簡單的規則就能演繹齣萬韆變化,正如武功招式都源於幾條心法秘籍一樣;“可持續”則是科學方法的通用性要求,是“術”,能夠處理具體情況,解決實際問題,更是“道”,掌握後就可以觸類旁通。
幾年前第yi次接觸到王琳老師的“結構性思維”版權課程,深感結構性思維正是這樣的科學方法。思維是人類與外在世界連接的紐帶,我們通過思考來認識、感知環境中的客觀存在,又在思想的指導下作用、改變著外部事物。而結構性,正是為思維賦予科學屬性,讓其高效運轉的前提和保證。近年來,“結構性思維”課程在招銀大學管理者領導力項目中的廣泛實踐,更證明瞭結構性思維的“有用”,從日常對話、工作匯報到研究報告、項目設計,都能提升學員對信息分析與錶達的有效性;“好學”則體現在四大原則、兩大結構朗朗上口,簡單易學;“可持續”體現為結構性思維幫助學員更清晰地進行思考,幫助管理者在日常繁雜工作中,更高效地提煉有效信息,並加以分析判斷。然而課堂容量畢竟有限,如果能讓更多迫切需要科學方法的人們瞭解、掌握結構性思維,對於高效提升個人、企業工作效率大有裨益。
近日喜聞王琳老師完成《結構性思維》一書,它能夠突破地域與時間限製,幫助更多有需要的讀者瞭解、掌握這一科學方法,於是欣然受邀為此書作序。盡管已在課堂上領略瞭結構性思維的魅力,細品書中每一章節,仍不禁産生很多新的感嘆,感嘆結構性思維的提煉之精,構思之妙,應用之廣;更感嘆王琳老師投入的心血,不僅更準確地描述瞭結構性思維的本質,而且結閤近年來的教學經驗,增加瞭更生動的案例、更豐富的場景應用,這本書本身就是對結構性思維zui好的詮釋。翻開本書,各位讀者即將開始一場結構性思維的學習之旅,如果大傢不僅精讀此書,更能將這一科學方法應用於工作與生活中,相信一定會不虛此行,在信息紛雜、變化迅速的時代大潮中乘風破浪,更有成效。
是為序。
羅開位
招銀大學總經理、國際績效改進協會(ISPI)中國區主席
2016年3月
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