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店铺: 葫芦弟弟图书专营店
出版社: 中国华侨出版社
ISBN:TZH140028
商品编码:10518718690
品牌:葫芦弟弟

具体描述







此宝贝为套装书籍,全套2册,总定价68元,分别如下:

《超级聊天学》

《跟任何人都聊得来》

商品参数

书    名:超级聊天学

作    者:陈建伟 著

I S B N :9787511346995

出 版 社:中国华侨出版社

出版时间:2015年4月第1版

印刷时间:2015年4月第1次印刷

字    数:250千字

页    数:232页

开    本:16开

包    装:平装

重    量:350克

原    价:32.00元

 

商品参数

书    名:跟任何人都聊得来

作    者:( 美)贝克特尔 著,陈芳芳 译

I S B N :9787510829826

出 版 社:九州出版社

出版时间:2014年7月第1版

印刷时间:2014年7月第1次印刷

字    数:150000

页    数:218

开    本:16开

包    装:平装

重    量:440克

原    价:36元

目录

《超级聊天学》

初阶:第*次聊天不冷场——轻松交友的攀谈方式

第1章巧妙攀谈,一分钟和陌生人成为朋友

称呼对了,给他人留下好印象    004

第*句开场白要说得闪亮亮    007

来一段华丽丽的自我介绍    010

90秒吸引对方,你能做到吗014

迅速找到共同话题    017

主动些,人人都在渴望被关注    020

第2章 不着痕迹的赞美

多赞美,更要赞美得“有依据”    026

说一个对比式赞美,真实又有好效果    029

适时赞美,别过了赞美的保质期    031

赞美要别出心裁,好是他不常关注的地方    034

放低自己,增强他的优越感    037

赞美也要有尺度,千万别说过火    040

第3章 应对聊天冷场的救命6招

第1招:寻找话题和谐谈话氛围044

第2招:模糊语言,精巧避开尴尬问题048

第3招:自嘲——为自己救场,给他人台阶051

第4招:机智回应“名字”引发的尴尬问题053

第5招:随机应变打圆场056

第6招:未雨绸缪早安排,各种话题充分准备059

进阶:魅力绽放在倾听谈吐间——提问与接话的控场艺术

第4章提问是掌控一场对话好的方法

想知道更多?请问一个充满同情心的问题    066

用寒暄拉近彼此的距离    070

想让交谈更互动、热烈?不妨采用提问式交谈    074

处于交谈劣势如何翻身?试一下连续发问法    077

想要获取更多信息?围绕主题多发问    080

第5章 玩转幽默,做个受欢迎的人

幽默:活跃交谈气氛的绝招    086

张冠李戴:一种别致的幽默技巧    089

夸大其词:渲染出来的幽默    092

巧设悬念:吊足听者的胃口    095

一语双关:机智的巧妙呈现    098

幽默式批评:避免尴尬又能增进感情    101

第6章聊天有禁忌,小心祸从口出

不扬人恶,不揭人短    106

玩笑适当,不要过火    109

注意!不说有损形象的口头禅    113

工作场合,有些话一定不能说    116

当心!心直口快会得罪人    121

与人讨论,不要争论    124

静心倾听,不要随便打断别人    127

与女性聊天有“雷区”    130

 

高阶:各种场合轻松应对的闲聊技巧

——超级聊天能力提升训练

第7章 销售有绝招:打开顾客心扉的9招

先聊出感情:初见客户不谈销售    136

成功只在一瞬间:说好第*句话    139

主动出击:潜在客户是主动聊出来的    142

二选一法则:把主动权握在自己手中    146

不拆穿客户:推托之词≠不购买    150

提问式营销:问对了就能成交    153

赞美客户:客户开心,交易就成了    158

引导式发问:让沉默型客户敞开心扉    161

示弱营销:博取客户同情促成买卖    164

第8章 私交有“话道”:8招,让亲密关系更进一步

交情甚笃≠无话不谈    170

借东西的学问:关键在于消除顾虑    174

朋友伤心时,安慰的话要会说    177

相亲时,应聊些什么    181

说点甜言蜜语的小情话    184

夫妻感情的保鲜法:非暴力、多沟通    187

夫妻争吵要把握好“度”    190

夫妻冷战,巧言来化解    193

第9章“拒绝他”≠“得罪他”

酒宴之上不伤和气的推酒词    198

拒绝追求要把握分寸    201

面对别人的邀请巧妙说“不”    204

“逐客令”也可以说得委婉动听    207

拒绝“有理”:不得罪人的拒绝艺术    210

不便回答,就把话题扯远    213

“等等吧”:不便拒绝时的万金油    215

后记

会聊天让人生永不冷场    218

《跟任何人都聊得来》

序言 把对方看在眼里,放在心上

第1章:坚持自己的个性,交谈才会更有趣

第2章:你真的了解自己吗

第3章:为什么听不懂,为什么说不清

第4章:挑战我们心中的假设

第5章:找到共同的兴趣点

第6章:千方百计让自己变得有趣

第7章:学会从他人的角度出发

第8章:学会倾听,别人才能聊得开

第9章:学会提问,别人才能聊得透

第10章:压力,一种积极的沟通力量

第11章:如何应对棘手的交谈

第12章:战胜交谈拖延症

第13章:学会记笔记,为人际关系加分

第14章:移动互联时代的沟通技巧

结语 不积跬步无以至千里

致谢

内容推荐

《超级聊天学》通过实例分析了聊天高手的必备修养,传授您打破沉默的聊天方法,教您运用巧妙的聊天手法来展开与接续,进而培养出让场面热络起来的聊天能力。您只要依照本书的方法循序渐进地修习,就一定能够成为聊天高手,交际大王。

《跟任何人都聊得来》跟任何人都聊得来?内向的人也可以?是的,内向的人往往更善于倾听,更善于从对方的思维角度出发,从而获得更多的信息和信任。

《跟任何人都聊得来》是美国金牌培训师迈克贝克特尔多年沟通力培训课程,贝克特尔现任富兰克林柯维公司(Franklin Covey)高级顾问,该公司由《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬柯维创建,据统计《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业都是其直接受教者。

贝克特尔善于将复杂的事情用简单的几句话说明白,这也是他的讲座广受欢迎的原因。在本书中,贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为5句话:

1.要有自信,至少显得有自信;

2.事先做好准备,平时多留意收集信息;

3.千方百计让自己变得有趣;

4.学会倾听,真正对对方的话题感兴趣;

5.也是重要的一点,永远从他人的思维角度出发,真正把对方放在你心上。

作者简介

《跟任何人都聊得来》作者 :迈克·贝克特尔(Mike Bechtle),亚利桑那州立大学教育学博士,有多年大学及政府部门的从业经验,现任富兰克林科威公司(Franklin Covey)的(由《高效能人士的七个习惯》作者Stephen R. Covey博士创建)高级培训顾问,先后为世界500强企业进行过2500多场研讨会形式的讲座,是名副其实的金牌培训师。

著有《跟任何人都聊得来》《自信谈话第*书》《疯狂行为学》等畅销书,曾在《企业家》(Entrepreneur)杂志上发表多篇文章。

译者:陈芳芳,资深翻译者,译有《拿破仑希尔:成功之道》《更简约的生活》《当金星遇见火星》等

《超级聊天学》陈建伟,资深成功学讲师,著名沟通专家,曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍,并开设沟通技巧的培训课程,兼任多家企业战略顾问,服务对象包括IBM、中国石油等多家世界500强企业。


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