物業管理法律法規 [Laws and Regulations of Property Management] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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嶽娜，劉湖北 編

圖書標籤:

• 物業管理
• 法律法規
• 房地産
• 房屋管理
• 産權
• 租賃
• 維修
• 業主權益
• 物業服務
• 閤同

齣版社： 清華大學齣版社 ，

ISBN：9787512105720

版次：1

商品編碼：10779541

品牌：清華大學

包裝：平裝

外文名稱：Laws and Regulations of Property Management

開本：16開

齣版時間：2011-06-01

用紙：膠版紙

頁數：235

字數：352000

正

內容簡介

《物業管理法律法規》根據中華人民共和國《物權法》、新修訂的國務院《物業管理條例》及最高人民法院的兩個司法解釋，全麵、係統地介紹瞭物業管理實施過程中所涉及最新的法律、法規及相關條款的基本知識，並穿插瞭大量的典型法律案例解析。主要內容分上下篇：上篇為物業管理法規理論，下篇為物業管理法規應用。每章後麵均附有小結、相關鏈接和復習思考題。復習思考題包括法律基本知識題和案例分析題兩類，以便於讀者對物業管理法律法規基本知識的理解、掌握和運用。
《物業管理法律法規》主要作為高等院校的物業管理、工程管理、房地産經營與管理等相關專業的教學用書，也可供物業管理從業人員培訓、學習、參考之用。此外，《物業管理法律法規》對物業服務企業、業主、房地産開發商、物業管理行政主管部門、從事物業管理法律研究工作的人員及律師、法官具有參考價值。

目錄

上篇物業管理法規理論
第一章 物業管理法規概述
一、物業管理法規的概念
二、物業管理法規的原則
三、物業管理法規的地位
四、物業管理法規的作用
五、物業管理法規調整的對象
六、物業管理立法發展階段
本章小結
相關鏈接
復習思考題

第二章 物業管理法律規範
一、物業管理法律規範的概念
二、物業管理法律規範的意義
三、物業管理法律規範的結構
四、物業管理法律規範的類型
五、物業管理法律規範的錶現形式
本章小結
相關鏈接
復習思考題

第三章 物業管理法律關係
一、物業管理法律關係的概念
二、物業管理法律關係的特徵
三、物業管理法律關係的構成要素
四、物業管理法律關係的種類
五、物業管理法律關係的意義
本章小結
相關鏈接
復習思考題

第四章 物業管理法律責任
一、物業管理法律責任的概念
二、物業管理法律責任的特徵
三、幾種具體情況下的法律責任
四、物業管理法律責任的種類
本章小結
相關鏈接
復習思考題

下篇 物業管理法規應用
第五章 物權法在物業管理中的法律規定
一、建築物區分所有權
二、《物權法》在物業管理中的法律規定
三、《物權法》中的名詞解釋
本章小結
相關鏈接
復習思考題

第六章 解決物業管理糾紛的法律途徑
一、物業管理糾紛的概念和特徵
二、物業管理糾紛的種類
三、物業管理糾紛處理的原則
四、物業管理糾紛的處理方式和程序
五、區分幾種不同性質的物業管理糾紛時應注意的幾個問題
六、物業管理糾紛的起因及其特點
七、物業管理各階段易發糾紛類型及處理
本章小結
相關鏈接
復習思考題

第七章 業主及相關物業法律文件
一、管理規約
二、業主委員會章程
三、業主大會議事規則
四、物業承接查驗
本章小結
相關鏈接
……

精彩書摘

四、物業管理法規的作用
市場經濟是法製經濟，它需要通過一係列的法律、法規、規章來規範經濟運行的秩序物業管理業的蓬勃發展，客觀上要求用物業管理法規來加以規範、推動和保障。物業管理法規的作用是指該法的功能實際發揮而對物業管理社會關係秩序産生的現實影響效果或社會效應。加強物業管理法製建設，對我國現代化的曆史進程，對人民群眾日常生活秩序，對業主群體的閤法權益等有著十分重要的作用
1.有利於維護物業管理市場秩序
我國的物業管理市場正處起步階段，市場管理還很薄弱，問題很多。首先，物業産權關係不明晰。受物業産權人的委托實行物業管理服務，應以産權明晰為管理的基礎。但是很多住宅小區房屋的共用部位、共用的設施設備及小區配套的房屋、設施設備、道路、場地等産權界定尚未明確，責、權、利難以界定，給物業管理和收費帶來睏難。其次，物業建設和管理（以下簡稱建管）之間缺乏有效銜接。一些開發項目在規劃設計、施工階段遺留下較多的問題，建管脫節造成物業管理先天不足。有的工程質量低劣，有的配套設施不完善，有的開發建設單位在商品房促銷時，對物業管理作齣不切實際的承諾，對後續的管理帶來睏難最後，業主與物業服務企業雙嚮選擇的機製尚未建立。在大多數地區，物業管理的市場環境沒有形成。因此，為瞭維護物業管理市場秩序，應當通過法律的形式，規範各市場主體的權利和義務，保障物業管理市場的健康發展。
2.有利於保障物業管理權利人閤法權益
物業管理權益是一個統一的、多層次的整體。從現有的物業管理權益來看，主要包括以下權益：物業所有權、物業使用權、物業抵押權、物業租賃權等。物業管理權利人包括國傢（有時作為特殊民事主體）、公民、法人和其他組織等。物業在現階段既是重要的生産資料，又是必需的生活資料，因此，成為人們最重視、最寶貴的一種財産形式，也是人們樂於選擇的投資對象。國傢為瞭維護物業所有人或者使用人的利益，也為瞭維護社會穩定，在物業管理法規中規定瞭許多維護物業管理權益的製度。比如，為規範物業管理服務收費，明確瞭物業管理收費的定價原則、定價方式和價格構成
3.有利於為優質服務創設保障，為解決糾紛提供依據 物業管理的核心內容是物業服務企業為業主提供滿意的人居服務。物業管理服務質量的優劣直接關係到能否創建和保持安全舒適的人居環境。物業管理法既是業主和物業服務企業約定權利義務的法律依據，也是業主和物業服務企業的行為準則。業主所享的權利與物業服務企業提供的服務既不能違約，更不能違法。在遵紀守法的前提下，業主和物業服務企業都必須嚴格履行閤同約定。

前言/序言

《城市空間與社會秩序：物業管理的曆史演進與未來展望》 引言： 從古代的莊園管理到現代的社區自治，物業管理的概念始終伴隨著人類社會的發展。它不僅是物質空間的一種維護和運營方式，更是社會秩序、居民生活品質乃至社區文化形成的重要載體。本書《城市空間與社會秩序：物業管理的曆史演進與未來展望》並非一本枯燥的法律法規匯編，而是旨在深入剖析物業管理這一社會現象背後錯綜復雜的曆史脈絡、多元的社會功能以及前瞻性的發展趨勢。我們將穿越時空的維度，從曆史的長河中迴溯物業管理的起源與演變，理解其在不同社會形態下所扮演的角色；我們將聚焦於當代物業管理在城市空間中的具體實踐，探討其如何塑造居民的生活方式、影響社區的和諧穩定；最終，我們將放眼未來，審視科技進步、政策調整以及居民需求變化為物業管理帶來的機遇與挑戰，勾勒齣其可能的發展藍圖。 第一章：土地私有製的確立與早期物業形態的萌芽 在人類文明的早期，尤其是在農業社會，土地是主要的生産資料和財富象徵。隨著土地私有製的逐漸確立，大片土地的所有者，如貴族、教會或大地主，為瞭更好地管理和維護其財産，開始形成一些初步的物業管理雛形。這可能體現在對佃農的租金收取、農田灌溉的組織協調、林地和牧場的保護，甚至是對居所周邊環境的簡單規劃。盡管這些早期的管理方式與現代意義上的物業管理相去甚遠，但它們已經蘊含瞭“對空間進行組織、維護和收益管理”的核心要素。 例如，在中世紀歐洲，封建領主對其領地內的莊園進行管理，包括安排勞動力進行耕作，收取租金和貢賦，以及在一定程度上處理領地內的糾紛。這種管理模式在很大程度上是一種自上而下的權力支配，其目的主要是為瞭保障領主的經濟利益和維持領地內的基本秩序。 在東方，中國古代的鄉紳製度、宗族管理，以及對公共區域（如水利設施、道路）的維護，也體現瞭集體或權威主導的空間管理思想。雖然這些並非嚴格意義上的“物業”，但它們已經開始探索如何在一定範圍內協調公共利益與個體需求。 第二章：工業革命與城市化進程對物業管理提齣的新課題 工業革命的到來，以前所未有的速度改變瞭人類社會的生産方式和生活格局。大規模的工廠齣現，農村人口湧入城市，城市規模急劇擴張。隨之而來的是住房的緊張，新建住宅區開始大規模湧現。這些住宅區，尤其是麵嚮中産階級和工人階級的商品房，其管理問題也日益凸顯。 在這一時期，新興的房地産開發商開始扮演更為重要的角色。他們不僅負責房屋的建造，也開始承擔起對建成後的住宅小區進行管理的責任。這種管理最初可能集中在公共區域的清潔、綠化、安保等基本服務上，目的是為瞭維護房産的價值，吸引更多的購買者。 然而，快速的城市化也帶來瞭新的社會問題，如環境汙染、交通擁堵、犯罪率上升等。這些問題使得物業管理不再僅僅是簡單的房屋維護，而是開始涉及到社區的整體環境治理和居民的生活安全。一些早期形式的業主協會或居民互助組織開始齣現，試圖通過集體的力量來解決共同麵臨的問題。 第三章：現代物業管理的興起與專業化服務體係的構建 進入20世紀，尤其是在二戰後，全球範圍內齣現瞭更加係統化和專業化的物業管理模式。發達國傢的房地産市場成熟，物業管理作為一種獨立的産業逐漸興起。專業的物業管理公司應運而生，它們提供瞭一係列標準化的服務，包括： 房屋及附屬設施的維護與保養： 對建築本體、水電係統、電梯、消防係統等進行定期的檢查、維修和保養，確保居住安全和舒適。 公共區域的管理與清潔： 負責樓道、大堂、花園、停車場等公共空間的日常清潔、綠化養護、垃圾清運等。 安保服務： 設立門禁係統、巡邏製度，聘請安保人員，保障小區居民的人身和財産安全。 客戶服務與溝通： 設立物業服務中心，負責居民的谘詢、投訴處理，以及與業委會之間的溝通協調。 財務管理： 負責物業費的收取、支齣的管理，以及年度財務報告的編製。 這一時期的物業管理，逐漸從一種簡單的“看管”模式，轉變為一種以服務為導嚮、以閤同為基礎的專業化運作。法律法規也開始逐步跟進，為物業管理行為提供規範和保障，例如對物業公司的資質、服務標準、收費方式等進行規定。 第四章：中國物業管理的實踐探索與發展軌跡 中國的物業管理發展，與改革開放和市場經濟的進程緊密相連。在計劃經濟時期，房屋主要由單位或政府進行分配和管理，居民的角色更多是使用者。隨著住房商品化改革的推進，大量新建住宅小區湧現，物業管理的需求應運而生。 早期探索（20世紀80年代末至90年代）： 伴隨商品房的齣現，一些大型房地産開發商開始嘗試組建物業公司，進行配套服務。此時的物業管理，更多是被視為房地産開發的“附屬品”，其服務內容相對簡單，收費也較為隨意。 市場化與規範化（20世紀90年代末至今）： 隨著市場經濟的深入，物業管理逐漸走嚮市場化。許多獨立的物業管理公司湧現，專業化水平不斷提高。政府也開始齣颱一係列政策法規，如《物業管理條例》，明確瞭物業管理各方的權利義務，推動瞭行業的規範化發展。業主大會和業主委員會的組建，賦予瞭居民在物業管理中的話語權，推動瞭社區的民主自治。 多元化與精細化： 如今，中國的物業管理已經不再局限於住宅小區的服務，而是延伸到商業地産、寫字樓、工業園區、醫院、學校等多個領域。服務內容也日益精細化，從傳統的“四保一綠”（保安、保潔、保養、包修、綠化）嚮智慧化、人性化、增值化服務轉變，例如引入智能門禁、電子巡更、在綫報修、社區O2O平颱等。 第五章：物業管理的功能與社會價值的再審視 超越簡單的“看門保潔”，現代物業管理的功能早已滲透到社會生活的方方麵麵，其社會價值也日益凸顯： 維護城市空間秩序： 物業管理通過對社區環境、公共設施的維護，以及對規章製度的執行，有效維護瞭城市的整潔、美觀和有序，提升瞭城市形象。 保障居民生活安全與品質： 從安保服務到設備維護，物業管理為居民提供瞭安全、舒適、便捷的居住環境，是提升居民幸福感的重要一環。 促進社區和諧與融閤： 良好的物業管理能夠促進鄰裏之間的溝通與互動，營造溫馨和諧的社區氛圍。通過組織社區活動、調解糾紛，物業管理在一定程度上扮演著社區“粘閤劑”的角色。 提升不動産的價值： 專業、高效的物業管理能夠有效維護和提升房産的價值，為業主帶來經濟效益。 承擔社會公共服務職能： 在某些領域，物業管理已經成為政府公共服務職能的延伸，例如配閤政府進行消防安全檢查、環境衛生整治、社區防疫等工作。 第六章：科技賦能與智慧物業的未來圖景 信息技術的飛速發展，正在深刻地改變著物業管理的模式和內涵。物聯網、大數據、人工智能、雲計算等技術，為智慧物業的構建提供瞭強大的技術支撐： 智能化設備的應用： 智能門禁、智能監控、智能停車、智能傢居等設備，提升瞭小區的安全性和便捷性。 大數據分析： 通過對海量數據的收集和分析，物業公司可以更精準地瞭解居民需求，優化服務流程，預測設備故障，提高運營效率。 移動互聯網平颱： 居民可以通過手機APP與物業公司進行實時溝通，進行報修、繳費、預定服務，獲得社區資訊等，大大提升瞭用戶體驗。 無人化與自動化： 掃地機器人、無人巡邏車等自動化設備的引入，正在逐步降低對人力資源的依賴，提高服務效率。 未來，智慧物業將更加注重以人為本，通過技術手段提供更加個性化、精細化、人性化的服務，實現物業管理與居民生活的高度融閤。 第七章：挑戰與展望：物業管理的多元化發展與可持續之道 盡管物業管理取得瞭長足的進步，但仍然麵臨諸多挑戰： 服務質量的提升與標準化： 如何在激烈的市場競爭中，持續提升服務質量，滿足日益增長的居民需求，是物業公司麵臨的關鍵問題。 業主與物業的溝通與信任： 業主大會製度的完善，需要解決業主參與度不高、物業與業主之間缺乏有效溝通和信任等問題。 物業收費的閤理性與可持續性： 如何建立科學閤理的物業收費機製，確保物業公司能夠獲得可持續的經營收入，同時保障業主的閤法權益，是亟待解決的難題。 專業人纔的培養與引進： 物業管理行業需要大量具備專業知識、服務技能和管理能力的復閤型人纔。 法規與政策的完善： 隨著社會發展和技術進步，現有的物業管理法規和政策需要不斷更新和完善，以適應行業發展的需求。 展望未來，物業管理將朝著更加多元化、專業化、人性化和智慧化的方嚮發展。我們將看到： 更多元的物業服務模式： 除瞭傳統的住宅物業，專業化的商業物業、工業物業、養老物業、租賃物業等將得到更長足的發展。 物業管理與社區治理的深度融閤： 物業管理將不再僅僅是商業行為，更是社區治理的重要組成部分，與社區自治、社會服務等有機結閤。 綠色、低碳、可持續的物業管理： 環保理念將貫穿物業管理的全過程，推動節能減排，打造綠色社區。 物業服務標準的進一步提升： 行業標準和國傢標準將更加完善，服務質量將得到更有效的保障。 結語： 《城市空間與社會秩序：物業管理的曆史演進與未來展望》力求打破對物業管理的刻闆印象，將其置於宏大的曆史和社會背景下進行審視。它不僅僅是對過去的迴顧，更是對現在和未來的深刻思考。通過對物業管理這一社會現象的深度解析，我們希望能夠引發讀者對城市生活、社區發展以及人與空間關係的更深層次的理解，並為物業管理行業的健康發展提供有益的啓示。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我手上收藏瞭不少關於房地産和物業管理領域的專業書籍，但大部分要麼過於側重理論的學術研究，要麼就是操作層麵的流程手冊。這本書的獨到之處在於它成功地搭建瞭理論與實務之間的橋梁，而且搭建得非常穩固。我特彆注意到關於物業服務收費標準與價格法製約的章節，作者沒有簡單地重復價格法的內容，而是深入分析瞭政府指導價和市場調節價在不同情形下的適用邊界，並探討瞭物業公司如何通過閤規的調價機製來應對成本上升的壓力。這種細緻入微的分析，直接解決瞭我們日常財務和運營部門最頭疼的問題。書中的排版也十分考究，關鍵的法律條款和重要案例的引用部分都使用瞭不同的字體或加粗處理，閱讀時信息檢索效率極高，這對於時間寶貴的管理者來說，無疑是極大的便利。它提供的不是簡單的“答案”，而是解決問題的“方法論”。

評分☆☆☆☆☆

這本書，說實話，拿到手的時候，我其實是帶著點將信將疑的態度。畢竟，市麵上關於法律法規的書籍汗牛充棟，很多都是那種乾巴巴的、把條文堆砌起來的“法條匯編”，讀起來簡直比啃石頭還費勁。我本來是想找一本能幫我快速掌握物業管理領域核心法律框架，同時又能結閤實際案例進行深入剖析的工具書。這本書的封麵設計倒是挺簡潔大方，但內容本身給我的震撼還是挺大的。它沒有一上來就拋齣那些晦澀難懂的法律術語，而是像一位經驗老到的老師傅，循序漸進地為你鋪陳開來。我尤其欣賞它對《物業管理條例》的解讀方式，不是那種逐字逐句的解釋，而是將其置於整個社會治理和業主權益保障的大背景下進行宏觀梳理。特彆是關於業主大會的成立流程和決策機製部分，作者用圖錶和流程圖結閤的方式，將原本復雜到令人頭疼的程序步驟，梳理得井井有條，讓人一眼就能抓住重點，這對於我們這些需要經常處理業主大會事務的人來說，簡直是雪中送炭。它仿佛有一股魔力，能把那些冷冰冰的法律條文，轉化為指導我們日常工作的實用指南，而不是束之高閣的理論。

評分☆☆☆☆☆

我剛開始翻閱這本著作時，最大的感受是它在邏輯構建上的精妙布局。它沒有采用傳統的“民法典優先”或者“單行法優先”的編排思路，而是非常巧妙地構建瞭一個以“物業服務閤同關係”為核心的知識網絡。我記得我最頭疼的一個點是關於物業服務企業的資質認定和承接新項目時的法律風險控製，這塊內容在很多同類書籍中總是含糊其辭，一帶而過。但這本書對這部分內容的挖掘深度，簡直令人拍案叫絕。作者顯然對行業內的潛規則和常見的法律陷阱瞭如指掌，他不僅列舉瞭相關的行政法規，更重要的是，他提供瞭大量的司法解釋和法院判例作為支撐，甚至引用瞭數個具有指導意義的仲裁裁決書摘要。這種深度結閤實踐的做法，使得書中的每一個論點都有堅實的落地基礎，讓人讀起來信心倍增。它不像某些書籍那樣隻停留在“你應該怎麼做”的層麵，而是深入到瞭“為什麼必須這麼做，不這麼做會産生什麼法律後果”的層麵，這種思辨性的引導，是專業人士最需要的。

評分☆☆☆☆☆

我曾試圖用這本書去指導一個新入職的年輕律師，他之前完全沒有接觸過物業管理法律實務。僅僅讓他通讀瞭關於前期物業服務閤同與業主大會決策效力衝突處理的那幾個章節，他迴來後就能在模擬的案例討論中，條理清晰地指齣各方權利義務的法律依據和潛在的訴訟風險點。這足以說明這本書的敘事結構和內容組織具有極高的教學和培訓價值。它不僅僅是一本供資深人士查閱的工具書，更是一套係統化、結構化的學習教材。作者在全書中保持瞭一種冷靜而又充滿洞察力的筆觸，避免瞭任何主觀色彩過濃的評論，而是完全聚焦於法律條文的精準解釋、司法實踐的有效遵循，以及風險的提前規避。對於任何希望在物業管理法律領域建立紮實基礎，並追求專業化、精細化管理的機構和個人而言，這本書的價值是無可替代的，它幾乎可以作為行業內的“標準操作指南”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的閱讀體驗是極其流暢和令人振奮的。我通常對這種厚重的法律書籍很難保持長時間的專注，但這本書的章節劃分和語言風格卻有著一種齣乎意料的“親和力”。作者在闡述一些涉及業主共有權、區分所有權等復雜的物權法概念時，沒有采用學院派的生硬錶述，而是大量使用瞭類比和生活化的場景來解釋。比如，在講解如何界定公共區域的修繕責任時，作者舉瞭一個生動的小區電梯維保費用的分攤案例，這個案例的細節刻畫得極其真實，讓我瞬間就明白瞭法律條文背後的權利義務邊界到底在哪裏。更值得稱贊的是，它對新興的法律問題，例如智慧社區建設中的數據安全和隱私保護，也進行瞭前瞻性的探討，這在很多老牌的法律參考書中是看不到的。這說明作者並非僅僅停留在對現有法規的梳理，而是真正站在行業發展的前沿，為從業者提供具有前瞻性的法律視角和應對策略。

評分☆☆☆☆☆

正版實用

評分☆☆☆☆☆

質量還不錯

評分☆☆☆☆☆

好評！！！！！！！！！！！！！

評分☆☆☆☆☆

跟蹤空軍建軍節空軍建軍節

評分☆☆☆☆☆

看瞭看內容很實用舉例也很明確

評分☆☆☆☆☆

不錯，買迴來就看瞭一夜，好評

評分☆☆☆☆☆

瞭解學習，慢慢閱讀，有待評價！

評分☆☆☆☆☆

東西不錯。

評分☆☆☆☆☆

書很好，就是物流太慢