基本信息
書名:現代信息資源創新與發展叢書—通信企業危機管理(精裝)
定價:78.00元
售價:49.1元,便宜28.9元,摺扣62
作者:範鵬飛,周南平
齣版社:中國書籍齣版社
齣版日期:2015-09-01
ISBN:9787506829540
字數:
頁碼:
版次:1
裝幀:精裝
開本:16開
商品重量:0.4kg
編輯推薦
內容提要
《通信企業危機管理》既注重理論聯係實際,也在意針對性和可讀性。因此,本書不僅適閤通信企業管理者和廣大員工閱讀,也可供郵電院校有關專業的研究生和其他學員學習時參考。
目錄
前言
章 通信企業戰略危機管理
節 通信企業戰略危機概述
第二節 通信企業戰略危機的成因
第三節 通信企業戰略危機預警及防範
第四節 通信企業戰略危機處理
第二章 通信企業公關危機管理
節 通信企業公關危機概述
第二節 通信企業公關危機的預警
第三節 通信企業公關危機的溝通策略
第四節 通信企業公關危機的評估及轉化
第三章 通信企業營銷危機管理
節 通信企業營銷危機概述
第二節 通信企業營銷危機分析
第三節 通信企業營銷危機的具體對策
第四節 通信企業營銷危機的整體策略
第四章 通信企業人力資源危機管理
節 通信企業人力資源危機概述
第二節 通信企業員工招聘危機及其對策
第三節 通信企業績效管理危機及其對策
第四節 通信企業員工士氣危機及其對策
第五節 通信企業人纔流失危機及其對策
第五章 通信企業信用危機管理
節 通信企業信用危機概述
第二節 通信企業信用危機成因及其分析
第三節 通信企業信用危機的對策
第六章 通信企業財務危機管理
節 通信企業財務危機概述
第二節 通信企業財務危機的成因
第三節 通信企業財務危機預控
第四節 通信企業財務危機處理
第七章 通信企業速度危機管理
節 通信企業速度危機概述
第二節 通信企業速度危機癥狀錶現及根源
第三節 通信企業速度危機管理過程
第四節 通信企業速度危機管理技能
第五節 通信企業應對速度危機的實踐
第八章 通信企業創新危機管理
節 通信企業創新危機概述
第二節 通信企業創新危機成因及其對策
第三節 郵政企業的創新實踐
第四節 電信企業的創新實踐
參考文獻
作者介紹
文摘
序言
這本書的敘事風格非常剋製,不帶太多情緒色彩,但這恰恰增強瞭其說服力。它更像是一份嚴謹的年鑒或是一份政策的“體檢報告”,冷靜地記錄瞭過去一年多來,中國在醫療衛生領域所經曆的每一個關鍵節點和轉摺。我特彆留意瞭關於公立醫院去編製化討論的那一章,作者並沒有簡單地支持或反對,而是從曆史沿革和社會穩定性的角度,提齣瞭一個非常審慎的觀點,這體現齣一種罕見的平衡感。讀完後,我感覺自己對“醫改”這個經常被簡化為“看病貴”的議題,有瞭更立體、更成熟的認知。它迫使我思考,任何重大的結構性調整,都不是簡單的“修補”,而是一場涉及權力、利益和習慣的深刻博弈。這本書更像是一部嚴肅的學術史書,而非一本快餐式的指南,它需要的耐心和思考,但迴報也是豐厚的。
評分初讀這本書,我最大的感受就是它像一場精心組織的宏大交響樂,各個聲部——從公立醫院的運營模式到藥品采購的供應鏈管理,再到城鄉居民的醫保覆蓋——都在有條不紊地演奏著各自的主鏇律,但最終又和諧地匯聚成對“健康中國”的共同追求。我印象特彆深的是關於“支付方式改革”那幾節,作者們運用瞭大量的對比數據,將不同試點地區的實踐效果進行瞭橫嚮和縱嚮的比較,那種嚴謹的量化分析方法,讓我這個非專業人士都能清晰地捕捉到改革的脈絡和潛在的風險點。它不像某些評論文章那樣隻停留在口號層麵,而是深入到瞭報銷比例、次均費用這類冰冷的數字背後,探究其背後的社會邏輯。坦白講,有些章節的內容密度確實偏高,需要放慢速度,甚至需要配上紙筆來梳理那些層齣疊窮的專業術語和政策代號,但這正說明瞭它試圖覆蓋的領域之廣、分析的深度之大。
評分當我閤上這本書時,腦海中浮現的不是某一個振聾發聵的結論,而是一係列交織在一起的、關於效率與公平的永恒追問。這本書的價值,不在於提供瞭包治百病的“靈丹妙藥”,而在於它構建瞭一個分析和評估醫改政策的、近乎百科全書式的知識框架。特彆是關於醫療信息化和數據安全融閤的那部分探討,雖然專業性很強,但其前瞻性令人印象深刻,它暗示瞭未來醫療體係變革的另一條重要賽道。對於希望深入瞭解中國醫療體係運行邏輯的讀者來說,這本書提供瞭一個堅實的研究起點。它不提供情緒化的宣泄,而是要求讀者以一種係統工程的思維去審視這場涉及數萬億資金流動的社會變革,其嚴謹性和全麵性,使得它在同類齣版物中顯得尤為突齣和耐人尋味。
評分這本厚重的理論著作,我拿到手裏就感覺沉甸甸的,光是翻開扉頁的那種油墨味道,就帶著一種嚴肅的學術氣息。我期待著它能為我揭示那些在新聞報道中常常一筆帶過,但實際上牽動著億萬民生的復雜議題。閱讀過程中,我發現作者們顯然下瞭極大的功夫去梳理那些錯綜復雜的政策脈絡。特彆是對於基層醫療機構的激勵機製那一部分,分析得可謂是入木三分,那種對現實睏境的體察,絕非坐在辦公室裏空想齣來的。我特彆欣賞它沒有迴避那些改革中齣現的“陣痛”,而是坦誠地將不同利益相關方的訴求擺在瞭桌麵上,盡管有些地方的論述顯得過於學究氣,讓人在快速閱讀時需要反復咀嚼,但正是這種細緻入微,纔讓整本書的骨架顯得如此堅實可靠。總的來說,它像是一份經過精密計算的工程藍圖,雖然在實際施工中總有意外,但其理論基礎的紮實程度,足以讓人信服。
評分這本書的裝幀和版式設計其實非常樸實,似乎刻意淡化瞭其作為“年度報告”的商業屬性,更像是一份麵嚮專業人士和政策製定者的內部參考資料。我個人最喜歡的是其中對“分級診療”實施效果的階段性評估。作者沒有采用那種一廂情願的樂觀描述,而是直麵瞭基層醫療能力不足、群眾信任度不高等現實障礙,甚至清晰地指齣瞭不同區域間的巨大鴻溝。這種不迴避矛盾的態度,讓我對這份報告的客觀性給予瞭高度肯定。它仿佛在說:改革的路很長,睏難重重,但我們依然要按圖索驥,步步為營。對我而言,它更像是一麵鏡子,映照齣我們這個龐大體係內部的復雜肌理,讓我意識到,每一個微小的政策變動,背後都牽動著無數人的福祉和整個社會的資源配置。
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