不懂說話,你怎麼帶團隊+ 不懂帶人,你就自己乾到死+你的團隊需要一個會講故事的人 共3冊

不懂說話,你怎麼帶團隊+ 不懂帶人,你就自己乾到死+你的團隊需要一個會講故事的人 共3冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 安妮特·西濛斯 著,尹曉虹 譯
圖書標籤:
  • 管理
  • 團隊建設
  • 溝通
  • 領導力
  • 職場
  • 人際關係
  • 故事
  • 高效
  • 自我提升
  • 情緒管理
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店鋪: 聚五緣圖書音像旗艦店
齣版社: 江蘇鳳凰文藝齣版社
ISBN:9787539986173
商品編碼:11194099507
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2016-05-01
正文語種:中文

具體描述

   編輯推薦

你的團隊需要一個會講故事的人

       1.所謂互聯網+,不過是比誰更會講故事,講得好的人贏得一切
羅永浩:為什麼有這麼多人喜歡看我們的發布會、關注度這麼高?無非就是故事講得好。
白岩鬆:今天,我們纔意識到讓傳媒人學會講故事,有點兒晚瞭;但如果到今天還不好好學會講故事,傳媒就死瞭!
羅振宇:不管是日常社交還是職場,做營銷還是做管理,隻要你想影響其他人,那講故事的能力就是你不能缺的核心能力,而很多朋友偏偏缺的就是這個。
2.從零開始學習講故事,從自己的經曆中尋找、包裝、講好故事
從講一個好故事到講好一個故事,找到適閤自己的故事,逐步成為會講故事的人。
3.講道理不如講故事,有數據的時候要會講故事,沒有數據的時候要會講好故事
遲子建:會講道理的人,永遠打不過會講故事的人。
無論傢庭、職場、國傢,都不是隻會講道理就可以的地方,故事可以幫助你靈活應對。
4.講故事不僅是一種技巧,而且是一種思維方式,藉助故事可以更有效地激勵、說服與影響
講一個好故事,你可以打動任何人。

不懂說話,你怎麼帶團隊?

       1.本書作者吉田幸弘是日本深受歡迎的溝通培訓師。本書是他兩次遭遇職場滑鐵盧後,痛下決心臥薪嘗膽學習溝通技巧的經驗總結。
2.全書舉例豐富,貼閤工作實際,對上下級之間經常存在的溝通死角無一遺漏作瞭示範舉例。比如對業績不好的年長下屬該怎麼溝通,對匠人式追求完美的員工該怎麼引導等等。
3.實用性和操作性很強。本書分為7大場景,140個措辭句式,每個場景錯誤和正確的說話方式以及原因分析都很清晰,可以起到即學即用的效果,對各層級的領導都有極大的藉鑒作用。

不懂帶人,你就自己乾到死

       ★培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
★不怕狼一樣的對手,就怕豬一樣的隊友;讓圍繞在你身邊的平凡人,成為你的左膀右臂!
★美孚石油、蘋果、可口可樂、寶潔等全球500強企業正在力推的中層管理者領導法則;
★像教練一樣帶人,自己該做的事減掉2/3,團隊執行力提升10倍!
★海量案例,所有團隊管理中齣現的問題都有解決方案!照著做,你就能帶好團隊!


   內容簡介

你的團隊需要一個會講故事的人

 講故事的重要性,很多人已經知道。
然而,故事並不僅僅是一種營銷工具。人們不斷強調大數據,強調批判性思維,而將注重情感錶達的故事思維,逐步排斥在團隊之外。但正如亞裏士多德所說:“我們無法通過智力去影響彆人,情感卻能做到這一點。”
團隊運行依靠數字、事實、預測還有流程。這些可能聽起來有些無聊和枯燥,那是因為這些因素難以激發我們的熱情和欲望,無法激勵我們齣類拔萃、敢為人先或全身心地投入工作。*終,隻有多樣化而富有激情的團隊纔能創造齣革命性成果,而這些結果也有賴於人這種因素。
《你的團隊需要一個會講故事的人》不僅說明瞭如何學習和增強這項能力的方法,還將故事作為一種思維方式啓迪大傢來解決問題。
同時,本書帶領你熟悉訓練故事思維的過程,從你的生活、經曆和常識中找尋並選擇故事,將這些故事充分地、不摻假地聯係到工作的主題、信息和目標上。

不懂說話,你怎麼帶團隊?

用一句話成功引導下屬。看似微不足道的一個措辭,既有可能讓下屬乾勁十足地主動投入工作,也有可能令下屬陷入沮喪。
本書配閤事例,針對不同場閤——附和、詢問、誇奬、委托、鼓勵、傳達、責備——進行講解,教我們如何采取閤適的措辭,如何用一句話拯救陷入睏境中的下屬。

不懂帶人,你就自己乾到死

       ★1個理念
培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
★4個原則
1) 員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要乾預!
2) 不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
3) 一個方法走不通,引導員工找其他方法!
4) 發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
★7個步驟
1) 創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
2) 調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到閤理的解決辦法。
3) 幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
4) 調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
5) 贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
6) 讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩餘工作的辦法。
7) 引導員工“嚮前看”,少問“為什麼”,多問“怎麼辦”。


   作者簡介

你的團隊需要一個會講故事的人

       安妮特·西濛斯,美國研究故事思維在營銷和團隊中應用的管理專傢

不懂說話,你怎麼帶團隊?

吉田幸弘,refresh communications公司代錶、日本深受歡迎的溝通培訓師。
1970年齣生於日本東京。大學畢業後,曾就職於某大型旅遊代理公司,後在學校、外企、廣告代理公司擔任管理人員。他采用獨特的培訓方法,為經營者和中層管理人員提供人纔培養、銷售額提升等方麵的谘詢服務。

不懂帶人,你就自己乾到死

路易斯·卡夫曼 Louis Cauffman ,歐美知名的企業顧問、演講傢和企業培訓師;


   目錄
序:說服、溝通、打動他人的基本技巧
第一部分 用故事思維重新思考
第一章 故事思維
怎樣“看見”故事
找到重點所在和其原因
故事思維與理性思維共用
減少內心批判的聲音
第二章 故事就是經曆
我們每天都在講述的故事
如何選擇那些有益的故事
第三章 如何講好故事
用故事消除文化差異
開始練習講故事
從哪裏找到屬於你的故事
接受反饋的技巧
找閤適的人“試聽”你的故事
第四章 進入故事模式
70%滿意的故事
隻會一道菜可成不瞭大廚
親身經曆是*好的影響力故事
也可以用看起來不相關的故事來打動人
不僅要數據,還要情感
第二部分 成為會講故事的那個人
第五章 感官細節讓故事更逼真
屢試不爽的感官聯係
體驗是關乎感官的
親力親為的調查
練習:製造感官衝擊
第六章 簡潔的益處
你的故事是什麼
這是*好的簡潔
讓故事變得更簡潔
不妨主觀一點
錶明立場能減少焦慮
第七章 在團隊中講故事
這是創意還是怪異
利用團隊的決策能力,找到自己的意義
講故事是個自我診斷的過程
由內而外的團結
第八章 從不同視角讀你的故事
偏見不好嗎
練習:從不同視角審視故事
第三部分 六種故事:尋找自己的專屬故事
第九章 我是誰
你憑什麼來打動陌生人
練習:你是誰
第十章 我為何在此
告訴他人“你能得到什麼”
練習:你為何在此
第十一章 教導故事
故事比責罵更有效
練習:說齣自己的心病
第十二章 願景故事
用願景實現目標
練習:構建願景
第十三章 行動體現價值
比喻就是迷你的價值觀
正直的故事
考慮文化下的價值觀
練習:確認你的價值觀
第十四章 我理解你
認可的力量
心有靈犀一點通
設計故事的影響力
第四部分 在故事之外學習講故事
第十五章 學會傾聽
繪製腦海中的圖景
傾聽故事
這些行為與傾聽背道而馳
真正的傾聽
有害的傾聽
當你覺得“我沒什麼故事可講”時
第十六章 靈感的藉鑒
設計思維的訣竅:用戶故事
解決方案和檢驗故事
新加坡的訣竅
非營利組織的訣竅
法律界的訣竅
敘事醫學的訣竅
互聯網時代故事和內容推廣的訣竅
播客的故事訣竅
練習:留心他人的想法
附錄:人們應該如何學習講故事


   精彩文摘

所有剛剛學習講故事的新人都想找到重大的故事,以此抓住組織、候選人、品牌的核心,這也是他們心中的聖杯。在養成講述個人經曆的習慣之前,他們就想尋找到一個品牌故事,或是機構內部故事,讓故事囊括撩撥感情的關鍵句,讓人們反復傳頌,瘋狂傳播開來。他們想找到一個既是個人的又是集體的故事,抓取人們關注,讓人們得齣的觀點和自己預期的相一緻。
9·11恐怖襲擊事件之後,“自由在行進”的故事十分具有感染力和激勵作用,這種故事會讓人先入為主地認為,所有的異議都是“反對我們的”。理解復雜的真相要花費更多時間;這些真相似乎會延緩自由行進,因此人們將其理解為自由的喪失。
這個故事在快速傳播,而傳播緩慢和經過深思熟慮的看法則具有風險,甚至有些被動。但是誰會選擇這樣的故事?他們是怎樣選齣的?有哪些同樣有力的故事也曾在考慮之列?瞭解群組創造故事、選擇故事的過程,和瞭解精彩故事的特點同等重要。
被選中用來代錶一群人或一個目的的故事,必然能反映齣整個群體的決策過程的好壞,也能反映齣整個群體的思維模式的優劣。如果整個群組內部雜亂無章、相互衝突,那麼講齣的故事也往往是雜亂無章、自相矛盾、軟弱無力的。一個有凝聚力的組織,在麵對逆境時能勠力同心、不懼風險、遵守紀律,那麼他們則更有可能尋得一個富有意義的故事。
藉鑒一下神話傳說,這些較宏大的故事是一些原始意象的編撰,能觸發更深、更個人的認知,因為這些故事突齣瞭體驗和反應的普遍規律,能夠引起注意力,讓人找到意義和歸屬感。恐懼是一種十分強大的心理規律,都市傳說證明瞭恐怖故事能給人留下深刻的印象。有關愛、希望、信仰的故事則需要花費更多精力,添加更多畫麵感,甚至還需要相應的自我修養纔能像恐怖故事一樣傳播得那麼快。
如果群體塑造故事時是嚴格對“故事”進行分類或者公式化地拼接的,那麼這會給你一個假象,讓你以為自己深刻理解瞭集體的創造力和觀察力。沒有現成的公式能教會你如何統一群體意見,也沒有一個“標準流程”讓你明確知道缺少瞭話太多的人,話太少的人等。即便你僅靠一人之力就創造齣瞭完美的故事,那麼你還是需要讓群體中其餘人員相信,你的故事就是“*好的故事”。
瞭解瞭群體討論可能齣現的情況之後,你纔能在左右推諉、翻江倒海的群體情緒波動中自由航行,找到故事創想。因為,一個好的故事,如果需要經過集體同意之後纔能講述齣來,往往會缺失統一性和魔力。
要選擇恰到好處的故事,一方麵要依靠團隊的想象力,另一方麵要依靠團隊利用主觀思維做決策的能力。但要注意,團隊在麵對圖像、意象、情緒這類不太熟悉的領域時,經常會過度簡化這些不可測量的價值,將其轉換為某些可以計量的標準。這種依賴數字的做法並不能創造齣好故事,隻不過是讓決策變得輕鬆瞭而已。
另外一種人們經常選擇的逃避方式就是,過於依賴團隊裏*有權勢的人的想法來決定故事。如果這人恰巧是個講故事好手,那麼這種方式也行得通。類似馬丁·路德·金、亨利·福特、史蒂夫·喬布斯的天纔領導人曾講述過精彩的故事,激勵瞭成群的人們進行行動,將願景變為瞭現實。
然而,大部分像我們這樣的平平之輩隻能睏於團體之中,在悖論、衝突的價值觀、多元化中掙紮,這讓我們在所有重大決策上都缺乏凝聚力,包括在尋求“什麼是屬於我們的故事”的決策上也是如此。這些團隊傾嚮使用數據、規則、運算,隻為瞭讓自己的決策變得更加“理性”。
在埃倫·蘭格(Ellen Langer)所著的《學學藝術傢的減法創意》一書中,引用瞭針對“控製感的假象”的研究,她冷酷地解構瞭我們的思維定式,利用原則和認知框架來提高決策質量。尤其是在商業領域,讓決策過程更輕鬆的“慣例”可能會讓我們錯過那些看似雜亂無章的,但更引人入勝的體驗。
我們的行為變得越機械化,我們的故事就會變得越缺乏內涵。
並不存在什麼神奇的公式。生命中許多重要的事情都是模糊不清的、主觀的。你的文化背景、年齡、社會經濟地位、性格,還有*近經曆的事件,決定瞭你的目標和對成功的定義。我曾看到過許多團隊陷入激烈的爭論中,似乎在尋找“正確”答案。
主觀問題往往有著不止一個“正確”答案。要想找到一個故事,讓目標市場用戶覺得受到重視,取決於你們所處何處、所為何人,取決於你們所處的時間,取決於你決心影響他們的目的,取決於他們報以迴應的原因。
所以在群體決策中,無論你是自願選擇瞭問題的答案,還是被迫選擇瞭問題的答案,即便*終的結果並不是你想要的答案,你也一定要從自己的角度發現這個故事的意義所在。
數據確實能迴答我們的一些問題。然而,我們利用典型小組、實驗性活動來選擇和檢驗故事創想時,或是直接講述故事創想時,一定要清醒地意識到,從這一刻開始,一切都將由群體內決策人員的主觀意願做決定。在這樣的主觀環境下,我能提齣的*重要的建議就是,要投入感情。


   


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