逆嚮思考的說話術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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林鬱 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際關係
• 逆嚮思維
• 說話的藝術
• 影響力
• 心理學
• 思維模式
• 自我提升
• 職場溝通
• 高效溝通

齣版社： 百花洲文藝齣版社

ISBN：9787550005372

版次：1

商品編碼：11279733

包裝：平裝

叢書名： 心理實驗室

開本：16開

齣版時間：2013-07-01

用紙：膠版紙

套裝數量：5

正文語種：中文

內容簡介

　　《逆嚮思考的說話術》係“心理實驗室”係列叢書之一，從逆嚮思考的角度另闢道路，展示說話技巧。隻有使自己成為對方內心能瞭解、接納的人，自己想說的話纔能被對方接受。此書通俗易懂，對讀者的現實生活具有指導意義。

作者簡介

　　林鬱，男，颱灣知名心理學專傢，著有多部心理學專著，語言幽默風趣，內容豐富多樣，深受廣大颱灣讀者的歡迎。

目錄

第一章有利於談判的說話術

YES與BUT怎麼用？ /3

也可以使用"為什麼？ " /6

將對方引誘至"無法反擊"的狀況之中/9

"被踢一腳不如被打一拳"/13

談不下去時的轉摺法/18

不利的交涉可以清皿拒絕120

雖然說"不"，可是也會錶現齣"誠意"/23

給猶豫的對手下判斷/26

估計對方的反應加以腳艮/29

艦方麟的"第三者"/34

不讓對方"反悔"的技巧/36

即使是失敗者也需要麵子138

使談話更完美的五種方法/41

一切都可讓釋為好意的巧妙應/145

談話必須特彆注意"不禮貌"的地方/47

上司要被部屬真正信任/49

．．．．．．

前言/序言

《溝通的藝術：洞悉人心，言之有物》 在信息爆炸、人際交往日益頻繁的今天，我們比以往任何時候都更需要掌握有效的溝通技巧。溝通，遠不止是語言的傳遞，更是一場深度的心靈對話，一次精準的情感交流，一種建立信任、化解分歧、達成共識的藝術。本書《溝通的藝術：洞悉人心，言之有物》將帶您踏上一段探索溝通奧秘的旅程，揭示那些隱藏在言語背後的心理機製，學習如何纔能真正地“說進去”並“聽進去”，讓每一次交流都充滿力量與智慧。 本書並非一本淺嘗輒止的溝通技巧速成指南，而是一次對溝通本質的深入剖析。我們將從人類心理學的視角齣發，探討人們在溝通中的真實需求、潛在動機和行為模式。理解瞭人性的復雜與微妙，纔能真正做到“知己知彼”，從而運用得體的溝通策略，與各色人等建立起融洽的關係。 第一篇：理解溝通的基石——洞悉人心的密碼 在這一篇中，我們將深入挖掘影響溝通效果的根本原因，即對人心的深刻理解。 心理投射與認知偏差： 我們如何不受自身情緒和過往經曆的影響，客觀地解讀對方的信息？認識到“自我投射”和各種“認知偏差”（如確認偏差、錨定效應等）如何扭麯我們對信息的接收，是進行準確溝通的第一步。我們將學習如何識彆這些心理陷阱，並訓練自己跳齣思維定勢，更清晰地看到事實真相。 情感賬戶的建立與維護： 任何一段成功的關係，都離不開一個健康的“情感賬戶”。每一次積極的溝通，都是在往賬戶裏存入信任和好感；而每一次無效或負麵的交流，則可能導緻賬戶被透支。本書將教您如何通過真誠的傾聽、及時的肯定、適當的共情，為自己的情感賬戶積纍豐厚的“資本”，從而在需要時能夠“支取”對方的理解與閤作。 依戀風格與溝通模式： 每個人都有不同的依戀風格（安全型、焦慮型、迴避型等），這些風格深刻影響著我們在親密關係和工作關係中的溝通方式。瞭解自己和他人的依戀風格，能夠幫助我們預判對方在溝通中的反應，並采取更具針對性的策略，避免不必要的誤解和衝突。 情緒的覺察與管理： 情緒是溝通中最具破壞性也最強大的力量。我們如何在自己情緒激動時保持冷靜，又不至於壓抑真實感受？我們又如何敏銳地捕捉並迴應對方的情緒信號，將其轉化為溝通的潤滑劑？本書將提供實用的情緒管理技巧，讓你在溝通中遊刃有餘，不被情緒左右。 “我”信息與“你”信息的辨析： 許多溝通中的衝突源於指責和評判，而“你”信息正是衝突的導火索。我們將深入探討“我”信息的錶達方式，學習如何清晰、直接地錶達自己的感受和需求，同時又不讓對方感到被攻擊，從而創造一個更開放、更具建設性的對話氛圍。 第二篇：掌握溝通的藝術——言之有物的實操指南 在掌握瞭洞悉人心的基礎後，本篇將聚焦於具體的溝通技巧和策略，讓你能夠將理論轉化為實踐。 傾聽的深度：從“聽見”到“聽懂”： 傾聽不僅僅是用耳朵接收聲音，更是用心理解對方的意圖、感受和需求。我們將學習積極傾聽的四大要素：全神貫注、錶達理解、不打斷、不評判。更重要的是，我們將探討如何通過提問、復述、反饋等技巧，深入挖掘對方話語背後的真正含義，讓對方感受到被尊重和被理解。 提問的力量：引導對話，挖掘信息： 提問是溝通中最強大的工具之一。一個恰當的問題，能夠引導對方思考，發現隱藏的解決方案，或者深入瞭解復雜的情況。本書將介紹不同類型的提問技巧，包括開放式提問、封閉式提問、探究式提問、假設性提問等，並指導您如何根據不同的溝通場景，靈活運用這些技巧，達到最佳的溝通效果。 反饋的藝術：建設性批評與真誠贊美： 如何在指齣問題時又不傷害對方的自尊？如何有效地錶達贊美，使其更具感染力？我們將學習“三明治法則”等反饋技巧，以及如何將反饋與改進建議相結閤，幫助對方成長，而不是製造隔閡。 同理心的實踐：設身處地，感同身受： 同理心是建立深度連接的關鍵。它意味著能夠站在對方的角度思考問題，理解他們的感受，即使你不同意他們的觀點。本書將提供練習同理心的方法，例如角色扮演、傾聽故事、觀察非語言信號等，讓你在每一次互動中都能傳遞齣溫暖和支持。 非語言溝通的解讀與運用： 身體語言、麵部錶情、語氣語調，這些非語言信號往往比語言本身更能透露真實的情感和意圖。我們將學習如何捕捉和解讀這些細微的信號，同時也會指導您如何運用自己的非語言溝通，來增強語言錶達的效果，使溝通更加生動、真實。 衝突的化解之道：將對立轉化為閤作： 衝突是人際關係中不可避免的一部分。但關鍵在於如何有效地處理衝突，將其轉化為成長的機會。本書將提供一套係統的衝突管理流程，包括識彆衝突根源、設定溝通目標、選擇恰當的處理方式（如迴避、遷就、妥協、競爭、協作），以及尋求雙贏的解決方案。 說服的智慧：邏輯、情感與信任的結閤： 無論是工作中的提案，還是生活中的建議，學會說服他人都是一項重要的能力。我們將探討如何結閤清晰的邏輯、真誠的情感錶達以及建立在信任基礎上的溝通，來有效地影響他人的決策和行為。 第三篇：溝通的進階——在特定場景下的應用 掌握瞭基本的溝通原理和技巧後，本書將進一步探討如何在各種具體的溝通場景中靈活運用這些知識，實現更高效、更和諧的人際互動。 職場溝通的智慧： 從嚮上溝通到嚮下管理，從跨部門協作到客戶談判，我們將深入分析職場中常見的溝通挑戰，並提供針對性的解決方案。學習如何在會議中清晰錶達自己的觀點，如何在績效評估中有效溝通，如何在團隊中建立積極的協作氛圍。 人際關係中的溝通藝術： 親密關係、朋友關係、傢庭關係，這些都需要精心嗬護的溝通。本書將探討如何在這些關係中處理分歧，如何錶達愛意和關懷，如何成為一個更受歡迎和值得信賴的朋友或伴侶。 公眾錶達的自信與魅力： 無論是公開演講、小組討論，還是日常的社交場閤，自信的錶達能夠為你贏得更多的機會。我們將分享剋服演講恐懼的技巧，如何組織邏輯清晰的發言，以及如何通過肢體語言和聲音的變化來增強錶達的感染力。 跨文化溝通的理解與尊重： 在全球化日益深入的今天，跨文化溝通變得越來越重要。瞭解不同文化背景下人們的溝通習慣和價值觀，能夠幫助我們避免不必要的誤解，建立更穩固的國際閤作關係。 網絡時代的溝通倫理與技巧： 電子郵件、即時通訊、社交媒體，這些虛擬的溝通平颱在帶來便利的同時，也帶來瞭新的挑戰。我們將探討如何在網絡環境中保持禮儀，如何清晰有效地傳達信息，以及如何應對網絡暴力和信息繭房。 結語：持續精進，成為卓越的溝通者 《溝通的藝術：洞悉人心，言之有物》並非一本看完就束之高閣的書籍，它是一張邀請您踏上持續學習和實踐之旅的地圖。溝通能力的提升是一個循序漸進的過程，需要不斷的練習、反思和調整。通過本書的學習，您將不僅僅獲得一套溝通的工具，更重要的是，您將培養一種深刻的人際洞察力，一種與人為善的溝通態度，以及一種化解衝突、建立連接的智慧。 讓我們一起，用真誠、智慧和同理心，打開溝通的大門，構建更美好的關係，創造更精彩的生活。願本書成為您通往卓越溝通者道路上的忠實夥伴。

評分☆☆☆☆☆

這本書的文字風格非常硬朗且邏輯嚴密，絲毫沒有拖泥帶水的感覺，這一點我很喜歡。它沒有使用太多華麗的辭藻去渲染氣氛，而是像一把手術刀，精準地剖開日常交流中那些無效和誤導性的模式。我特彆關注瞭其中關於“衝突管理”的部分，書中提齣的“先接受再反駁”的策略，與我過去總想立刻為自己辯護的做法完全相反。它解釋瞭為什麼當人們感到被理解時，他們的防禦機製纔會卸下，從而更容易接受後續的建議或批評。我嘗試在一次傢庭爭執中運用瞭這一招，效果齣奇地好，矛盾的升級速度明顯慢瞭下來，雙方都有瞭更多冷靜思考的空間。這本書的價值在於，它不是教你如何成為一個雄辯傢，而是教你如何成為一個更具洞察力的傾聽者和更具戰略性的錶達者。它要求讀者具備一定的分析能力，因為書中的很多方法論需要你根據具體情境進行靈活的二次加工，照搬照抄幾乎是不可能成功的。這是一本需要反復閱讀、每次都能帶來新體會的深度讀物。

評分☆☆☆☆☆

坦率地說，這本書的閱讀門檻不低，它要求讀者擁有一定的自我反思能力和對人際互動中微妙心理變化的敏感度。它不像市麵上那些快餐式的溝通指南，承諾你讀完就能立刻變得八麵玲瓏。相反，它提齣瞭一些讓人感到不適的觀點，比如“故意製造信息不對稱以掌控談話優勢”，這需要讀者在道德和效果之間進行權衡。我最喜歡其中關於“預設接受”的章節，它詳細闡述瞭如何通過對未來的積極描述，讓聽者在心理上提前接受某個提議的既成事實。這種前瞻性的語言布局，讓我對商務匯報的準備工作有瞭全新的思路。這本書迫使我跳齣自己習慣的舒適區，去扮演一個“局外人”的角度來審視自己的所有錶達。它不是一本讓你變得更受歡迎的書，而是一本讓你變得更有效率、更能達成目標的工具書，其中蘊含的智慧需要時間和實踐去慢慢消化和內化。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我一開始對這類“術”類的書籍抱有很高的期望，希望能一蹴而就地掌握某種說話的秘籍，但這本書帶給我的衝擊是慢熱且深遠的。它更像是一本哲學探討，而不是一本操作手冊。我印象最深的是關於“沉默的力量”那一章，裏麵詳細剖析瞭在關鍵時刻保持沉默，如何放大你之前說齣的話的重量，甚至如何通過非語言的壓力迫使對方暴露更多信息。這與我過去總擔心冷場而急於填補空白的習慣形成瞭鮮明對比。書中用瞭很多曆史案例和心理學實驗來佐證觀點，使得那些看似玄乎的“逆嚮”技巧，都變得有據可循，而非單純的江湖經驗。我發現，這本書最難能可貴之處在於，它強迫你審視自己內心的恐懼和不安全感——我們為什麼害怕說錯話？為什麼總是傾嚮於迎閤？隻有解決瞭這些內在障礙，外在的說話技巧纔能真正發揮作用。我花瞭大量時間去實踐書裏提齣的那些“反嚮提問”的技巧，一開始非常不適應，總覺得在繞彎子，但慢慢地，我體會到那種掌控對話節奏的微妙快感。它讓你從一個被動的應答者，轉變成一個主動的對話架構師。

評分☆☆☆☆☆

讀完這本關於說話術的書，我最大的感受是自己對“說服”這個概念有瞭顛覆性的認知。我原本以為說服是靠著更有力的證據和更激昂的情緒，但這本書告訴我，真正的說服往往發生在聽眾自己“說服自己”的過程中。作者通過大量的案例展示瞭如何巧妙地植入“錨點”，引導聽眾的判斷標準，讓他們在比較中得齣對你有利的結論，而他們本人卻渾然不覺。這種“潤物細無聲”的引導藝術，簡直令人嘆為觀止。書裏對不同性格類型的人如何進行差異化溝通的分析也十分細緻，比如如何與一個固執己見的人周鏇，如何與一個極度注重細節的人高效溝通，都提供瞭非常實用的思維框架。我發現，這本書與其說是教人說話的技巧，不如說是教人如何理解人類認知偏差的原理。它讓我意識到，很多時候我們以為的“邏輯不通”，其實是對方的“心理防綫”在起作用，隻有繞過那道防綫，邏輯纔能順利通行。

評分☆☆☆☆☆

這本書的標題確實很吸引人，我一直都在尋找能夠提升溝通技巧的方法，特彆是那種能讓人跳齣常規思維定勢的策略。閱讀這本書的過程，就像是進行瞭一場思維的探險，它沒有給我那些陳詞濫調的“多聽少說”或者“保持微笑”之類的建議，而是直接深入到瞭說話的底層邏輯。作者似乎有一種魔力，能把那些我們習以為常的溝通場景，通過一種近乎反直覺的方式重新構建。比如，當你在談判中處於劣勢時，傳統的方法可能是加倍努力爭取，但書裏探討瞭一種通過“退讓”來達到目的的心理學機製，這讓我茅塞頓開。我尤其欣賞作者對情境化語言的分析，它強調瞭在特定文化和人際關係背景下，同一句話可能産生截然不同的效果。讀完之後，我發現自己開始有意識地在腦海中預演對話，不是為瞭找到最完美的說辭，而是為瞭預判聽眾可能的“逆嚮反應”，然後設計齣能引導他們朝我期望方嚮思考的路徑。這種從結果倒推過程的思維訓練，對我日常工作中的跨部門協作效率提升有立竿見影的效果。它不僅僅是教你如何說話，更重要的是教會你如何設計一場有效的溝通體驗。

評分☆☆☆☆☆

很好的書籍很好的學習必備佳品，，，，希望宣傳能給力的，能越做也好，下次還會在來的額，京東給瞭我不一樣的生活，這本書籍給瞭我不一樣的享受，體會到瞭購物的樂趣，讓我深受體會啊。

評分☆☆☆☆☆

一般般，質量沒想象中好，塑封破瞭，紙張髒瞭

評分☆☆☆☆☆

希望你能越做越好，成長有你有我大傢一起來，很好的寶貝。

評分☆☆☆☆☆

很好，值得買

評分☆☆☆☆☆

還沒來得及看

評分☆☆☆☆☆

很好的書籍很好的學習必備佳品，，，，希望宣傳能給力的，能越做也好，下次還會在來的額，京東給瞭我不一樣的生活，這本書籍給瞭我不一樣的享受，體會到瞭購物的樂趣，讓我深受體會啊。

評分☆☆☆☆☆

希望你能越做越好，成長有你有我大傢一起來，很好的寶貝。

評分☆☆☆☆☆

腦子不會轉彎，想看看

評分☆☆☆☆☆

一般般，質量沒想象中好，塑封破瞭，紙張髒瞭