店鋪： 人天圖書專營店
齣版社： 華中科技大學齣版社
ISBN：9787568023412
商品編碼：11451496861
包裝：平裝
齣版時間：2016-12-01
具體描述
編輯推薦
適讀人群 ：各平颱第三方賣傢本書旨在幫助新手賣傢學習AMZN，掌握運營店鋪的技巧，提升銷售業績，為AMZN店鋪運營打好基礎。同時，也適閤外貿從業者、個人創業者、AMZN新操盤手和想轉型做跨境電商的人士閱讀及使用。內容簡介
海貓跨境根據自身操盤AMZN的經驗，以實操指導的方式，編寫瞭《大賣傢》一書，希望能夠對跨境電商從業者有所幫助。本書從跨境電商行業發展態勢、全平颱特點解讀、AMZN開店實操、業內訪談四個方麵入手，係統地解讀AMZN平颱規則及操作技巧，闡述如何以AMZN為主要跨境電商平颱進行開店、選品、推廣、物流、支付等，同時為拓展學習者視野，采訪十餘位等，分享他們的觀點，以期讓跨境新手也能瞭解跨境電商，上手AMZN。精彩書評
本書體係完整、結構嚴謹、係統，適閤跨境電商新人閱讀，新人可以從中學到經驗， 並用以指導自己做AMZN運營。 ——百事泰 徐新華 不管是跨境電商在職人員，還是想要瞭解AMZN的朋友，或者是正在轉型的傳統工廠以及外貿公司創辦人、外貿業務員、品牌商，都應該好好讀讀這本書。 ——海貿會會長 劉智勇 《大賣傢》這本書實操強，可讀性好，是跨境電商新人備的一本AMZN教科書。書中大咖專訪內容提醒我們如何識彆機會、規避風險，少走彎路。 ——價之鏈CEO 甘情操令我驚訝的是書中居然還有客服係統，遇到不懂或是有疑問的地方，都可以直接聯係客服進行谘詢交流，體驗感，是一個不錯的創意。 ——環球易購 徐佳東 這本書有意思的是提供知識，還提供人工服務，這大大提高瞭本書的實操內涵。 ——成者科技CEO 周康 《大賣傢》大咖專訪內容附帶的二維碼，掃碼後可以進入視頻專訪頁麵，體驗棒！同時，采訪嘉賓都是跨境電商大咖，他們的真知灼見讓讀者受益匪淺。 ——通拓科技CEO 廖新輝
經常遇到一些新人朋友請我推一些AMZN的書籍，《大賣傢》就是選擇！ ——有棵樹董事長 肖四清
包括我們在內的跨境電商培訓機構在用這本書作為教材，幫助我們瞭解AMZN，給我們的客戶介紹AMZN。 ——海貓跨境總裁 劉海波
目錄
一章 跨境電商全平颱解讀/1 Part 1 跨境電商入門到精通，新手賣傢要先看看這篇文章/1 Part 2 跨境電商市場現狀盡在這張地圖中/4二章 AMZN開店概述/8 Part 1 AMZN的前世今生：沃爾瑪，成為大售商/8 Part 2 3億多客戶的AMZN全球開店項目/9 Part 3 人在屋簷下，不懂貝佐斯運營思維基本上做不好AMZN/10 Part 4 美國站、歐洲站固然給力，日本站也有可能讓你賺到盆滿鉢滿/13
第三章 AMZN開店啓航——注冊/16 Part 1 AMZN開店傻瓜式注冊流程指導/16 Part 2 開店預算在這裏：AMZN開店到底需要投入多少錢？/18 Part 3 一旦確認瞭AMZN的賬號類型，還可以改或轉換嗎？/21 Part 4 與在AMZN歐洲站撈金的中國賣傢息息相關的KYC審核/25
第四章 AMZN基礎——産品/28 節 産品——AMZN平颱産品開發/28 Part 1 産品開發，如何找準3億AMZN用戶大的點？/28 Part 2 初涉AMZN，選品關鍵，選對瞭就成功瞭一半！/32 Part 3 AMZN賣傢品牌打造的高階：“小而美”/33 Part 4 關於打造“小而美”的品牌，你還應該知道這些/36 Part 5 想做大賣傢，不知道産品如何定價少賺多少錢你知道嗎？/3 Part 6 這樣進行産品定價可以讓你的利潤大化！/40 二節 産品上傳也有大學問——Listing刊登/43 Part 1 AMZN上淘金的你，彆因為不懂分類審核而耽誤瞭産品上架/43 Part 2 AMZN賣傢如何贏在産品上新，成為同行中的佼佼者？/48 Part 3 産品銷量不太好？有可能是因為沒有按要求上傳圖片/55 Part 4 需要重視的UPC碼，一不留神就會踩到雷！/58 Part 5 AMZNUPC碼新政意欲何為？兼談EAN商品碼/60 Part 6 UPC碼、EAN碼、ASIN碼……一網打盡賣傢所需的！/63
第五章 AMZN運營/67 節 玩轉AMZNListing——Listing打造/67 Part 1 隻有遵守瞭Listing標題的這些規則，纔能讓買傢眼前一亮！/67 Part 2 一個好的標題，能讓你的産品銷量大幅提升/68 Part 3 五點描述(Bullet Points)寫不好，相當於把你一半的錢給瞭競爭對手/69 Part 4 揭秘AMZNSearch Terms優化，讓曝光量飛起來/72 Part 5 新品推廣“神技”大放送，真是銷量來瞭擋都擋不住！/74 Part 6 跟賣有招，跟賣者如何打開局麵，被跟賣者如何？/76 Part 7 這些就是打造要素，不過聽說很多人還不知道！/80 Part 8 小心！Listing類目排名路上的那些“坑”/83 Part 9 排名還是掉瞭，排名哪傢強？/85 Part 10 産品搜索排名太落後，到底怎麼找原因？/88 Part 11 如何提高産品搜索排名，成功挖到桶金？/91 Part 12 學會這幾招，你的産品搜索排名可以甩其他賣傢幾條街！/94 二節 得黃金購物車——Buy Box/95 Part 1 關於黃金購物車，你和賣傢的差彆之所在！/95 Part 2 做到這幾點，黃金購物車被你長期占有！/97 Part 3 想拿到萬人垂涎的黃金購物車，4招！/98 第三節 AMZN信用評價——Review與Feedback/99 Part 1 不要小看Review，它的重要性能排進前三名/99 Part 2 如何獲得你想要的Review，增加新客戶？/101 Part 3 彆做無用功，移除一二星Review的正確方法在這裏/102 Part 4 郵件主題加上幾個詞，就能提高Top Reviewer的點擊迴復率/103 Part 5 一個Top Reviewer對於測評郵件正文的建議/105 Part 6 Feedback好評率上升80%的訣竅/109 Part 7 5星好評秘籍/111 Part 8 如何評論？AMZN款Listing養成攻略/114 Part 9 5大“刷評”刷齣滾滾財源/118 第四節 AMZN後颱數據指標詳解/120 Part 1 退貨也有潛規則，AMZN賣傢需要掌握的買傢那些事/120 Part 2 用好這幾招，AMZN退貨率至少一半/123 Part 3 賣傢知道A-to-Z索賠的幾個知識點/126 Part 4 如果不清楚A-to-Z索賠的這些內容，賣傢關店概率將增加80%/128 Part 5 想有一個健康的賣傢賬戶，這些知識怎能不瞭解？/130 Part 6 這9大指標不閤格，做好AMZN根本就是一句空話/134 Part 7 一篇文章教你讀懂AMZN後颱業務報告(Business Report)/139 第五節 AMZN賬號/146 Part 1 AMZN店鋪被關注意這幾點/146 Part 2 AMZN賬號關聯的“鐵律軍規” /148 Part 3 AMZN賣傢哪些不經意的“小動作”會給賬號帶來風險？/149 Part 4 手把手教你玩轉VPS多賬戶操作/153 Part 5 賣傢賬戶被封原因大揭秘/156 Part 6 賣傢賬戶被封(凍結)後的申訴教科書/157 Part 7 賣傢賬戶被封(凍結)後的申訴實戰案例 /159 Part 8 AMZN賣傢需要做好品牌備案的重要原因/160 Part 9 順利且通過AMZN品牌備案的秘/161 Part 10 注冊美國商標90%的好方法/165
第六章 AMZN站內外引流/168 第節 站內引流/168 Part 1 不想讓60%的CPC廣告浪費掉，這些瞭解/168 Part 2 讓銷量提升：Money Off(滿減摺扣)/170 Part 3 代碼設置不仔細，可能一夜虧掉幾十萬/177 Part 4 産品曝光量和轉化率的靈丹妙藥——詳解AMZN/180 Part 5 可以讓産品銷量漲的節日營銷技巧/183 Part 6 如何利用Prime Day讓産品賣齣一個好價錢？/185 Part 7 不可小視的Bundle(組閤)套裝，客單價的競爭/187 二節 AMZN營銷之站外引流/190 Part 1 一本萬利的站外引流永動機——Facebook/190 Part 2 Facebook落地實戰寶典，流量噌噌往上漲/192 Part 3 AMZN站外引流的網紅——Twitter/194 Part 4 如何將用戶上億的Deal站打造成引流新渠道？/196 第三節 智者當藉力而行——AMZN運營工具/200 Part 1 用這些工具讓他們成為大賣傢/200 Part 2 AMZN運營工具大盤點，其中至少2/3你用得上/202
第七章 AMZN物流模式——FBA/206 Part 1 詳解與AMZN物流FBA有關的方方麵麵/206 Part 2 通過這些渠道就可解決頭程運輸問題/209 Part 3 龍舟計劃將中國賣傢的貿易模式/210 Part 4 新手賣傢不知道的FBA分倉閤倉“小貓膩” /212 Part 5 FBA閤倉到底要花多少錢？揭秘FBA閤倉收費標準/214 Part 6 AMZNFBA倉和第三方海外倉分彆適閤哪些中國賣傢？/215 Part 7 包裝優化一點點，好評率高一大截/216 Part 8 想日齣韆單？先學會怎麼操作轉換FBA吧！/219
第八章 周邊配套/229 第節 AMZN收款方式/229 Part 1 搞定AMZN收款迴款的賬戶：P卡/229 Part 2 若論知名性，隻有WF卡纔能與P卡相提並論/232 Part 3 如果月流水能達到幾十萬，PingPong卡省下的手續費讓人大吃一驚/235 Part 4 各路“豪俠”齊上陣，P卡、WF卡、PingPong卡誰能拔得頭籌？/237 二節 跨境物流/240 Part 1 不同發貨方式的時效和價格，讀懂瞭纔知道哪種適閤現在的你/240 Part 2 AMZN新手初期可以使用的物流方式：郵政物流/243 Part 3 並非需要使用海外倉，它的劣勢有哪些？/246 Part 4 遠程運作海外倉，學會這些技能和方法So Easy！/247 Part 5 門要當，戶要對，哪些産品與海外倉匹配？/248 第三節 海外稅收——VAT/25 Part 1 做英國站如果不想被罰款和封店，就要瞭解VAT稅號和EORI號/25Part 2 無需年審是否意味著VAT稅號申報？英國VAT申報與計算方法/251
第九章 聊跨境/253 Part 1 百事泰董事長徐新華：還沒有轉型的傳統企業中，會在未來3～5年活不下去/253 Part 2 國人在綫 劉海波：企業轉型跨境電商“快字訣”的心/253 Part 3 海貿會會長劉智勇：企業轉型跨境電商如何將産品做到/254 Part 4 成者科技CEO周康：很多人並不是做不好海外籌，而是不懂怎麼做海外籌/254 Part 5 深圳韆岸 何定：AMZN運營的秘訣隻有四個字——産品為王/255 Part 6 傲基聯閤 鬍瑞明：歐洲市場的産品開發及選擇有哪些本地化特性/255 Part 7 ThiEYE品牌 王燕斌：“小而美”品牌/256 Part 8 丹宏昊天 王繼宏：真心要做好跨境電商生意，海外售後這一步跳不過去/256 Part 9 俄優選 陳聰：俄羅斯是跨境電商的下一站，我們該如何進入這個新興市場/257 Part 10 影歌科技 謝奕：跨境電商新趨勢，分銷助品牌打開局麵/257 Part 11 價之鏈 甘情操：跨境電商還是藍海，仍有作為/258 Part 12 有棵樹董事長肖四清：大賣傢已占先機，小賣傢路在何方/258
附錄/259 Part 1 AMZN開店北美站賣傢注冊指南/259 Part 2 AMZN開店歐洲站賣傢注冊指南/269 Part 3 AMZN開店日本站賣傢注冊指南/278
精彩書摘
Part 1的前世今生：沃爾瑪，成為零售商 在“購物黨”的觀念中，不是南美洲的那條世界流量大、流域廣、支流多的世界二長河，而是那個可以讓“剁手族”任性買貨的購物網站。1995年7月，正式上綫。起初它並不叫，而是叫Cadabra。關於為什麼更名，這裏麵有個有趣的故事。當傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)將公司名字告訴他的一位律師朋友後，這位律師朋友睏惑瞭，反問道：“Cadaver？”律師朋友聽岔瞭，但並不能怪他，因為“Cadaver”與“Cadabra”讀音太相近，但問題是“Cadaver”的意思是“死屍”。聽到這個，傑夫·貝佐斯很快就將之前的“Cadabra”換為。這個以總部位於美國華盛頓州的西雅圖。上綫伊始，隻是一傢網上書店，經營書籍的網絡銷售業務。在之後的發展過程中，通過收購慢慢業務的多元化。1999年，推齣瞭 Marketplace平颱業務，為小型零售商和個人提供在齣售商品的平颱，商品不限書籍。 在2000年，往前邁進瞭一步，允許第三方零售商和賣傢使用其他電子商務平颱，數以萬計的小企業和個體零售商選擇的Selling on 、Fulfillment by 等項目，希望藉此獲得的龐大客戶群。 如今，平颱上，及其他銷售商為客戶提供數萬種新、翻新及二手商品，品類包括圖書、影視、音樂、遊戲、下載、電子産品、傢居園藝用品、食品雜貨、健康美容、玩具、母嬰用品、服裝鞋帽、運動戶外、汽車配件等，沃爾瑪成為大零售商。2016年7月11日，以約3560億美元的市值超過伯剋希爾，成為美國市值第五的上市公司。在2016年《財富》世界500的榜單中，也從2015年的第88名提升到2016年的第44名。 中國買傢熟悉的“中國”是在中國的網站，為中國消費者提供便利、快捷的網購服務中國的前身為，2004年，被收購，成為其子公司。收購之後，貝佐斯不為外界影響，不瘋投廣告，不打價格戰，繼續按照其理念與戰略改造，堅持以客戶需求為中心，而不是像其他大多數企業那樣，以競爭對手為心。經過三年的過渡，2007年，卓越纔改名為“卓越”，2011年，再次名為“中國”。 中國足瞭中國買傢的購物需求，在2012年，啓動開店項目正式開始嚮中國賣傢拋齣橄欖枝。在電商化浪潮的影響下，開始對中國企業進行招商，擴充産品品類，開發中國製造的産品，吸引更多中國賣傢進入，中國賣傢將中國産品賣嚮全市場 。 亞馬開店項目一經推齣，中國賣傢數量及其銷售額飆升。相較2012年，2015年藉助該項目，走嚮市場的中國賣傢數量長瞭13倍。亞馬平颱之所以能夠發展如此迅速，自然有其吸引賣傢的勢。 1.接觸亞馬全球3.04億優質客戶 購物會：其中數以萬計的客戶群體——Prime會員，具有忠實迴頭客、全年不停購、忠誠品牌粉、服務要求高等特點。他們是亞遜的忠實擁躉，他們對亞遜將自然延伸到中國賣傢身上。 2.涉足覆蓋北美、歐盟及日本三大銷售區域的業務 拓展業務：三大站點，九個國傢，人、店在中國，足不齣戶，也能迅速將業務拓展到國外，接觸海量的馬遜客戶。3.在各國文化以及季節性消費趨勢中，獲得新的銷售機遇 全年不停賣：多個地區客戶源，意味著中國賣傢可以在全年銷售季節性産品，充分利用文化或産品的流行趨勢，調整銷售策略，獲得多商機。 4.接觸消費能力的亞遜Prime會員 高重復購買率：馬遜為Prime會員提供服務及其他各種服務，讓客戶有的品牌忠誠度，形成高重復購買率。Part 23億多客戶的亞馬開店項目 自2012年，亞遜開店項目在中國啓動，中國成為亞遜的戰略市場，中國賣傢數量強勢長，拓展市場。藉助馬遜平颱，中國賣傢可將商品銷售給3億多活躍用戶，其中包括不斷長並具有較高消費力的Prime優質會員群體。馬遜全球123個運營幫助中國賣傢以快的速度和優惠的價格將商品送達消費者手中。 一、開店站點 目前，中國賣傢可入駐亞遜的三大站，共計9個站點，具體如下。 北美站：美國、加拿大、墨西哥。 歐洲站：英國、德國、法國、意大利、西班牙。 日本站：日本。 二、中國企業為何要選擇開店 中國企業選擇亞遜開店有以下幾個原因。 (1)馬遜通過開店計劃，可以篩選、培養中國賣傢，擴充平颱産品種類，開發中國製造的産品。 (2)賣傢通過亞遜平颱的優勢，接觸亞馬3.04億買傢，將産品銷往市場，有助於賣傢涉足全業務，將企業産品賣到市場。 (3)的亞遜買傢中，馬遜的Prime會員具有高消費能力，購買頻率也高，是賣傢的業務發展主力市場。 賣傢藉助亞遜的物流體係，可以接觸到的馬遜Prime會員。(4)通過開店項目注冊賣傢賬號，自注冊的普通賣傢賬號，具有起點高、封店率較小、有客戶經理指導等。
Part 3人在屋簷下，不懂貝佐斯運營思維基本上做不好亞遜 要想做好亞遜，先要瞭解它的規則，遵循它的規則，利用它的規則。亞馬是一個以客戶體驗平颱，到目前為止，它仍在客戶心中占據著重要位置，客戶的滿意度高。 這都源於它提齣和堅持實踐著的四大商業理念，即重，輕廣告；重展示，輕客服；重産品，輕店鋪；重客戶，輕賣傢。下麵將分彆對這四個理念進行闡述。 一、亞馬的四大商業理念 1.重，輕廣告 賣傢可以發現亞平颱上的站內推廣形式很少，基本上除瞭廣告(産品廣告(Sponsored Products)和展示廣告(Display Advertising))就是活動(Promotion)瞭，實際上這些也不是亞馬的關注點和盈利點，它都在以客戶體驗為導嚮，過多的廣告會引發客戶的反感。 客戶登錄亞馬以後，係統會根據他的瀏覽習慣、搜索習慣、購物習慣、付款習慣等個性化數據，進行關聯和排行，以拓展他的選擇範圍，增加他的訪問。從結果上來看，這兩種方式的轉化率也不錯，觸發瞭客戶的購買動作。亞遜上有一個叫“Frequently Bought Together”，翻譯為“經常一起購買的商品”，比如有的客戶在購買打印機時，會給他墨水；在購買讀卡器時，會給他推SD或TF卡。 另外，當客戶再次登錄亞網站時，之前瀏覽過的産品仍會被展示，繼續對他進行提醒，很多客戶也在這做齣瞭購買決定。憑藉著這樣的算法，亞遜在業內有著“係統”的美稱，據統計，亞遜有35%的銷售額都與係統相關。 2.重展示，輕客服 與其他電商平颱不同的是，亞馬沒有即時在綫客服。所以如果買傢在購買産品前有疑問，隻能通過郵件這種形式來谘詢賣傢，一來一迴的時間成本很高，等到賣傢迴復時，買傢可能已經離開瞭。 所以這就促使賣傢在産品頁麵將有的信息錶達得盡量豐富、完整，同時要不斷地對産品進行優化，標題、圖片、描述、長描述等方麵精心打磨，將買傢想要瞭解的內容進行展示。 這種郵件係統是亞馬的特色，其目的是鼓勵買傢自助購物，盡可能簡化整個交易流程，想買就下單等收貨，不想買就換個産品繼續瞭解，省心、省力、省時。 3.重産品，輕店鋪 有人說，想要做好亞遜，選品是重中之重。想要成為亞遜上的成功賣傢，不能靠多店鋪或者多SKU來運作，因為在亞遜進行關鍵詞搜索時一般不會齣現店鋪，所以賣傢隻能靠不斷優化産品，來讓自己的産品排名靠前。 很多的亞遜賣傢的經營策略都是“少做産品，做精産品”，整個店鋪可能隻有十幾款産品，少數幾傢的産品在十款以內，仔細分析他們的産品會發現一個月內寫好評的人數不少，說明瞭銷量也不錯。 這種經營策略會讓賣傢進行庫存管理，集中精力做好産品，服務好買傢。而在選品上，賣傢要注意三個問題，一是要選擇自己熟悉的，二是要選擇有價格的，三就是選擇市場需求的。 4.重客戶，輕賣傢 亞馬設計瞭兩套評價體係，一個是商品評論，另一個是賣傢反饋，前者針對的是賣傢提供的産品，後者針對的是賣傢提供的服務，這錶明馬遜鼓勵客戶錶達真實的購物感受。 這兩套評價體係對賣傢的影響都比較大，前者影響的是銷量和轉化率，後者影響的是賣傢的排名和黃金購物車，如果評價低，不但沒有什麼曝光和流量，會受到亞遜的警或者被移除銷售權限。 不過賣傢也不要認為自己會受到不公正的待遇，按照實際情況來看，亞馬對買傢和賣傢之間的平衡點把握得比較好，它會根據實際情形來判斷責任歸屬。如果確實是賣傢的問題，嚴重的會被關閉賬號；如果是買傢無理取鬧或是齣於其他動機誣陷賣傢，亞遜也會做齣公平的處理。 二、亞馬傢應該如何運營 知道瞭亞遜的四大商業理念，賣傢朋友如何用它指導自己的實際運營呢？賣傢朋友要如何操作纔能不違反亞遜的商業理念，將生意做得風生水起呢？主要有以下幾個方麵。 1.做好産品，深耕供應鏈 産品做亞馬，而對供應鏈的把握則是中的心。賣傢需要找到品質好的産品，這是保障，否則很難，而在産品做起來以後，怕的就是斷貨，因此在供應鏈上如果有對後期的成長幫助很大。 如果産品、供應鏈、服務和營銷加一起共有7分，那麼産品占五分，供應鏈占兩分，服務占兩分，營銷隻占瞭一分。有瞭好的産品，纔能在亞馬上越做越行，産品是與客戶連接的好媒介，是一個活廣告。 2.服務至上，引導買傢留好評 有瞭高質量的産品和服務，同時配閤的引導策略，就能讓一些買傢留好評。當産品的好評多瞭以後，亞馬也會多起來，賣傢的産品將在多的買傢麵前予以展示，所以隻要內功練好瞭，將流量轉化成訂單自然是容易的事。 3.盡量做到、本土化 賣傢需要嚮化、本土化靠攏，進行包裝，小到圖片的拍攝、語言的錶達、標點的使用，大到産品的包裝、質檢的標準、整體的定位，都要大化地遵循買傢的當地，比如說明書用當地語言撰寫，客服用當地語言溝通，退貨方式契閤當地習慣等。當然，這不是一朝一夕能夠做好的事情，要從容易實現的環節開始去做，一步步去做。 4.要有整體運營思維 營銷和運營是有差彆的，剛開始的時候，賣傢要做的就是營銷，不斷地營銷，站內推廣和站外引流主要的渠道和方法就那麼幾個，找到適閤自己的那一個，找到差異化的手段和模式。等到銷量有起色的時候，就要側重於運營瞭，讓老客戶再迴來，讓新客戶沉澱下來，就能讓自己在亞馬的生意滾動起來瞭。 5.要不斷試錯 世界上不變的就是變化，亞馬的政策和規則也總是在調整。今天管用的經驗明天可能就過時瞭，學習和成長變得重要。而在學習和成長的過程中，是會犯錯的。一些賣傢總是在找捷徑，其實好的捷徑就是去做，去嘗試，去驗證。等到犯的錯多瞭，吃的苦多瞭，走的冤枉路也多瞭的時候，自然就收獲到瞭彆人沒有的經驗。
前言/序言
序一 寫給渴望在跨境電商領域有所作為的你 2010年，我發起成立瞭海貿會，這6年來，我們一直在做一件事，那就是為外貿電子商務行業提供一個溝通、閤作、發展、多贏的平颱。也因為這樣的關係，我周圍有太多的跨境電商從業者，他們或者是希望入行的小白賣傢，或者是已經邁進門，但尚處於摸索階段的初賣傢，當然，也有已經淘到金，成為令業內艷羨的大賣傢。所謂“萬丈高樓平地起”，再偉大的成功也是從0開始，慢慢做到1，進而摸爬滾打到高層。 不過，市場是殘酷的，它並不會接納入場者，是以下兩者中的其中之一：一，能夠把握“勢”，入場；二，能夠挖掘市場點並能夠專注打造産品。前者搶占瞭先機，自然；後者則可以硬生生地從紅海中殺齣一片“藍海”來。 什麼叫“勢”？趨勢！2015年，中國齣口跨境電商交易額達4.5萬億元，同比長26%，而與跨境電商逆勢飄紅形成鮮明的是，中國傳統外貿日益疲軟。傳統工廠訂單不斷嚮跨境電商傾斜，傳統貿易比重越來越低。互聯網浪潮開始席捲傳統外貿，電商化時代來臨，“互聯網+外貿”成為不爭。能夠提早看到這股“勢”的企業，例如百事泰，再比如通拓、傲基、Anker等先行企業，都已經成為跑在大軍前麵的佼佼者。百事泰，典型的傳統工廠，2011年入場跨境電商，藉勢而為得以發展，如今順利登陸新三闆，成為由傳統工廠轉型為跨境電商的上市公司。 但並不是人都把握“勢”，多數人是跟隨入場。這個時候，常規的打法顯然已經沒有優勢，細化運作就顯得重要瞭，細分品牌，細分垂直領域，這也是我一直倡導的“小而美”的産品理念。“小”可以節約成本和資源，“美”可以成就追求和自由。在跨境電商日益紅海化的情況下，是中小賣傢，沒有資本來運作整個鏈條，所以先找到一個點，單點，將這個點做到，纔有機會打造齣一片藍海來。 以上既是我對如何做好跨境電商的理解，也是我給予想做好跨境電商的中小賣傢的建議。跨境電商行業尚未定型，還有很多的機會可以挖掘。何況，如今跨境物流、支付、資本、海外售後等行業配套産業鏈方麵都完善，此時不入場，待何時！ 如何入場？這個問題現在並不算什麼大的睏擾。在跨境電商領域，電商平颱主要有亞、Wish、eBay、Lazada等，這其中，當屬受中國賣傢歡迎。3億多用戶的亞，在歐美中産群體中形成瞭深的根基，較之於其他平颱，客單利潤可觀。此外，亞馬規則透明公正，相對簡單，完善的物流、倉儲、售後服務，也利於賣傢將精力集中在打造産品上。因此，亞成為中國賣傢的。換言之，做跨境電商，就不能不瞭解亞，不能不學習亞，不能不利用亞。 關於如何做好亞馬，這本《大賣傢》倒是給瞭我不小的驚喜。目前市麵上可以說是找不到這樣的一本教程式的書籍，而多是從宏觀角度論述跨境電商整個行業的書籍，議題太大，有些不落地，對於大多數中小賣傢來說，因為沒有達到，所以並不適用。相反，這本書將亞操作的各個環節進行瞭詳細講解和羅列，從注冊、選品、産品上傳，到店鋪運營推廣，再到物流、支付和稅收，可以說是麵麵俱到，可操作。對新手小白來說，拿著這本書，運營亞馬基本上沒有睏難，《大賣傢》是一本由實實在在的乾貨匯集而成的書籍，值得。 我希望此書可以幫助在跨境電商路上打拼的中國賣傢好地理解跨境電商，掌握亞馬平颱運營規則和有針對性地得到更令人滿意的結果。我也相信，要想摸透亞馬規則，做好跨境電商，我們需要下大的工夫，不斷地在實際操作中學習和摸索，這本書，無疑為我們提供瞭一個良好的開端。希望你們可以喜歡此書，並從中受益。 後，希望進入亞馬的中國賣傢夠用心研究這本書，做好亞馬，做好自己的跨境電商事業，大傢一起努力，讓多的中國品牌可以齣現在市場上，讓“中國製造”能夠變成“中國造”，成為你渴望成為的“獨角獸”！ 海貿會會長 劉智勇 2016年9月1日寫於深圳序二 這是一個有可能成為大賣傢的時代 這是一個有可能成為大賣傢的時代百事泰做跨境電商其實也是形勢所迫，可以說是想要睏境的一種嘗試，沒想到一做亞馬便一發不可收拾，還成為瞭這個圈子裏企業之一。現在經常有朋友到我這裏參觀、走訪和學習，我也很樂意將我的經驗分享給大傢，而這都是我不曾想過的，從這個角度來看，跨境電商，它改變瞭我和百事泰的命運。 跨境電商改變的不隻是我一個，人和企業都被它改變瞭，這個行業的變化和發展很快，稍不留神就有可能掉隊，所以，學習力以及保持的實操很重要，自己與整個行業脫節。 現在也有很多有關亞馬的論壇和峰會，裏麵的內容大多比較宏觀，適閤的是已經有積纍的跨境電商和亞馬從業者，對亞馬新人或者想嘗試做亞馬的朋友而言，藉鑒意義就不是那麼強瞭，多的是一種思維上的啓發。 很高興見到海貓跨境齣版瞭這本針對亞馬新人的實戰教科書，此書內容嚴謹，逐層遞進，邏輯性很強，可讀性也好，讓新人朋友能夠入門，知道要按照怎樣的思路和方法去做亞馬，也瞭解哪些做法是亞馬所禁止的。其實這些都是新人迫切想要知道的，隻是過去一直沒有人來做這件事，海貓跨境填補瞭這塊空白。 剛開始的時候，我也是一個亞馬小白，通過學習和摸索，纔在亞上做齣瞭一點成績，還需要嚮高的目標衝刺。當然，我也並不是很精通亞馬的一個模塊，隻是對亞馬的整體架構和主要模塊有著比較深刻的把握，具體的實操還是由公司的運營人員來打理，我個人隻抓公司主要的戰略和方嚮。讀瞭這本書以後，我認為書中的乾貨還是很多的，如果早幾年就有這本書，可能我們公司會節省很多時間，按照書中的方法去做就好瞭。當然我們現在發展得也不錯，在摸爬滾打的過程中，不但打造瞭一支戰鬥力的隊伍，還培養瞭大傢思考、勇於實踐的能力，算是有得有失吧。 不過我不建議現在的亞馬新人也像我們一樣去自我摸索，，資金消耗太多，對於中小型的團隊或者個人而言成本比較高；二，時間浪費不起，現在的競爭，大傢要盡可能地節約時間，搶在競爭對手的前麵在亞上做好布局，如果是一個人在那裏摸索，可能等你摸索明白瞭，你的競爭對手早在亞上做得風生水起瞭，反而沒有瞭你的一席之地；第三，既然海貓跨境已經創作瞭這麼好的一本書，新人隻要將它讀懂讀透瞭，按照裏麵的策略和方法操作，可以少走很多彎路。其實現階段亞馬還是一個藍海市場，雖然和先前進入亞的賣傢相比，現在進入的新賣傢麵臨的競爭，但也多瞭很多行業的配套、學習資料和可參考的案例等，隻要用心去做，也很容易成功，所以現在正是做亞的好時機。新賣傢要用1～2年的時間去夯實基礎，摸透規則，做齣好的産品，就能得到亞馬的支持。我個人體會深的一點就是，在産品方麵不要去抄襲，要走的道路，否則公司一旦形成瞭抄襲産品的體係和風氣，就很難改過來瞭。百事泰就是一直在堅持自己的特色，堅持，所以纔成功轉型為F2C模式，成功在新三闆上市。 因為我原本也是做傳統工廠的，所以在這方麵也有一些經驗。對於中國的傳統工廠而言，亞馬能讓你直接麵對終端，幫你把供應鏈做短，讓你知道市場的需求和點是什麼，然後根據它們的需求和痛點去研發新的産品，或是將原有的産品進行簡單的改造，品牌的影響力，而不是僅僅依靠代工賺取加工費。 對於貿易公司或者個人而言，做好亞馬也有兩條路徑，一個是與工廠加緊密地結閤在一起，實現自我的轉型；另一個就是專注於營銷，將亞馬的營銷方法吃透，工廠負責産品的生産，自己負責産品的銷售，互補共贏，互利互惠。 後讓我們一起努力，在這個有可能成為大賣傢的時代，嚮著大賣傢的方嚮去奮鬥，讓中國人自己的品牌揚名海外！ 廣東百事泰電子商務股份有限公司 徐新華 2016年9月6日寫於美國
前言 隨著跨境電商的發展，跨境電子商務已經成為外貿領域的新業態，在傳統外貿年均增長日益疲軟的情況下，跨境電子商務卻保持著令人矚目的增速，電商化浪潮正形成鏇風，呼嘯而來。“互聯網+外貿”成為不可逆轉的趨勢，越來越多的人開始加入到跨境電商。在這個過程中，憑藉流量和客單等，亞馬平颱成為中國賣傢的。但不同的規則、不同的語言、不同的市場，也為準備進入或剛剛進入的中小賣傢帶來瞭小小的睏惑與不安。 鑒於此，海貓跨境根據自身操盤亞馬的經驗，以實操指導的方式，編寫瞭《大賣傢》一書，希望能夠對跨境電商從業者有所幫助。本書從跨境電商行業發展態勢、全平颱特點解讀、亞馬開店實操、業內大咖訪談四個方麵入手、係統地讀亞遜平颱規則及操作闡述如何以亞馬主要跨境電商平颱進行開店、選品、推廣、物流、支付等，同時為拓展學習者視野，采訪十餘位業內大咖，分享他們的觀點，以期讓跨境新手也能瞭解跨境電商，上手亞。 本書講述以下三大模塊的內容。 第，跨境電商發展態勢、跨境平颱數據分析等。 二，亞馬基礎知識，開店、選品、物流、支付、推廣等實操性知識。 第三，十餘位跨境電商行業大咖專訪實錄。 本書亮點主要在以下六個方麵。 第，對主流跨境電商平颱進行匯總並製錶、分析，旨在幫助學習、客觀瞭解跨境電商的格局與發展情況。 二，以亞馬為平颱，係統地講述有關開店、選品、物流、支付、推廣、運營等實操知識，匯總瞭百餘個實戰和常見問題。同時，該書已成為培訓機構的教材。 第三，專訪業內十餘位跨境電商大咖，包含百事泰、價之鏈等上市企業的掌舵人，並搭載二維碼，掃碼可直接觀看專訪視頻。 第四，本書側重實操，為方便學習者交流，搭建瞭讀者交流平颱，讀者可與編委會溝通實戰中遇到的問題。 第五，本書製作、設計精良，特邀書法傢為《大賣傢》題名。 第六，業內多位跨境上市公司董事長等大咖為本書做。 本書旨在幫助新手賣傢學習亞馬，掌握運營店鋪，銷售業績，為亞馬店鋪運營打好基礎。同時，也適閤外貿從業者、個人創業者、亞馬新操盤手和想轉型做跨境電商的人士閱讀及使用。 在本書的編寫過程中，我們參閱瞭大量的關於跨境電商的書籍、跨境電商行業資訊、亞馬賣傢後颱資料，並嚮行業內亞馬講師、亞馬操盤手谘詢、請教，在此深錶謝意。 電商發展速度之快，是以往行業比擬的，同時平颱規則亦處於不斷調整之中，因此，本書內容以截稿日平颱規則、行業信息為準。期待未來我們有多交流。 同時，由於時間和水平有限，盡管我們竭力內容的準確性，並且經過瞭精心校對，但難免存在錯誤或遺漏之處，不足之處敬請廣大讀者批評指正。 編者 2016年9月8日
用戶評價
評分
指導意義大，很有收獲。
評分好好的
評分不錯，整體上還是值得購買的。
評分這本書寫的好詳細，不錯的
評分不錯，好評
評分書可以，物流慢。。。
評分不是正版書 印刷紙很薄
評分價格閤適，書是好書。下次再來。
評分挺好
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