你不知道的职场微心理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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贺建华 著

图书标签:

• 职场
• 心理学
• 沟通
• 人际关系
• 情绪管理
• 影响力
• 职场技能
• 自我提升
• 职场生存
• 微表情

出版社： 万卷出版公司

ISBN：9787547026540

版次：1

商品编码：11467428

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：胶版纸

页数：219

字数：220000

正文语种：中文

编辑推荐

　　职场处处有玄机，每个细节背后都有原因，每个表象里面都有秘密。
　　为什么你精心准备却面试失败？
　　为什么你满腹才华却无人能识？
　　老板的心理底线在哪？
　　领导的眼神里到底藏着什么？
　　……
　　一切职场表现均可被心理学解释
　　职场就是江湖，看不透自己，读不懂他人，你就只有吃亏的份
　　幽默漫画版，拒绝枯燥乏味，好学好用又好玩儿！
　　★《你不知道的生活微心理》 ：教你再多生存的技巧，不如让你了解人性的本质。一本书教你化解日常困惑，破解行为奥密！
　　★《你不知道的消费微心理》: 为你科学理财出谋划策，为你理性消费献计支招。一本书让你越买越精，越过越有！

内容简介

　　在职场中，为什么有些人精心准备，却面试失败？为什么你满腹才华，进入工作单位却很久无人问津？
　　为什么领导上任会先烧“三把火”？为什么一向和颜悦色的领导突然冲你大发雷霆？
　　为什么你突然开始频繁迟到？为什么你总是在接到最后通牒才去完成任务？为什么想到星期一要上班你就更加郁闷？
　　《你不知道的职场微心理》是一本专为职场中的员工以及管理阶层量身定制的既经济又实用的心理学小册子。它分为求职面试心理学、与上司相处的心理学、员工上班心理学、员工任职心理学、管人用人心理学、办公室交际心理学、职场晋升心理以及趣味职场心理学八章，涵盖了职场中的方方面面。《你不知道的职场微心理》的特点是，文字通俗易懂，内容短小精悍，同时配有专业的心理测试题和有趣的漫画插图，让人既掌握知识，又愉悦心灵。

作者简介

　　贺建华，国际金融专业毕业，后在中科院进修心理学。故投身文化圈十数载。偏好研究名人背后的故事和他们的思想，用自己独到的见解来提炼和阐释。其文章不流于俗，常有闪光之语见于笔端。文字质朴，思想精到，故深受读者喜爱。

内页插图

目录

第1章 就是要脱颖而出
——求职面试心理学
“性格在左，职业在右”=难成功
最初的路，你选对了吗
你知道用人单位喜欢什么样的人吗
新衣服、新发型对找新工作没好处
没信心，那你还是别找工作了
给自己制一张“心理名片”
心理换位，模拟面试
别让人比下来，想办法比上去
仅仅临阵磨枪是远远不够的
微不足道的行为影响面试结果
新入职员工巧用“阿伦森效应”
以“蘑菇心理”安度“蘑菇期”
深入角色，并且爱上他

第2章 遭遇地位比你高的人
——与上司相处的心理学
“新官上任三把火”的心理原因
挑剔的领导，是一座很好的“学校”
领导眼神流溢出的秘密
忠诚心理比聪明才智更重要
别碰触老板的心理底线
解密“黑色情绪”，营造和谐关系
你有“老板恐惧症”吗

第3章 上班那点儿心思
——员工上班心理学
频繁跳槽到底为什么
“后排心态”说明了什么问题
总觉得工作时间过得慢是什么原因
“怀才不遇”背后的心理秘密
你为何总处在紧张状态中
总会本能地推卸责任
与领导同乘电梯有心理负担
遭遇职场“冷暴力”该怎么办
“职业倦怠” 怎么办
你正在被“星期一综合征”折磨吗
远离办公室里的“心理饱和”
为何会有工作狂或半途而废者
为什么很多人总在最后通牒中完成任务

第4章 不奋斗不成功
——员工任职心理学
自动自发使人变得杰出
抱怨也有积极作用吗
突破思维定势，以提高发展
制订计划会提高工作效率
揣摩领导意图，切忌错误投射
选择你所爱的，爱你所选择的
跨越挫折心河，才能超越自我
职场人要尽力避免“从众心理”
用酸葡萄心理安慰自己
职场奋斗莫有冷漠心理
不要触动工作中的“多米诺骨牌”
危机缺位后的安乐死

第5章 领导那些微手段
——管人用人心理学
男女搭配，干活不累
身教甚于言教
无论好坏都要及时给予反馈
不当行为容易引起下属逆反
让下属感到“南风”的温暖
精神激励比物质激励更重要
戴“高帽”是一项有效的激励机制
留给员工表达的机会
创造公平的工作氛围
员工因何抵制企业的变革
为何人多反倒力量小
在最薄弱的环节下工夫
不可同时设置两个标准
激发员工的参与意识
给员工积极的心理暗示
增加员工的“心理收入”
别让“晕轮效应”模糊了你的判断
管理员工中的“仙人掌”
让目标发挥“灯塔”的效用
“鲶鱼效应”给企业注入活力
别拿“热炉法则”不当回事

第6章 小心被孤立
——办公室交际心理学
像刺猬一样保持适中的距离
“谦虚”更容易让你融入集体
万言万当，不如一默
保密的能力让你更具吸引力
嫉妒心理害人害己
让害羞心理成为过去时
增加你在同事、领导面前的“出镜率”
悦纳建议也有心理基础
我+我们=完整的我
赢得尊重，也要尊重别人
不做转移坏情绪的始作俑者
为何不能做职场“好好先生”
“人气王”的心理学成因
感恩之心会给你带来什么好处呢
“自我暴露”能帮你获得好人缘吗
你的自我防卫心理“过度”了吗
拒绝完美，犯点小错更可爱

第7章 人人都想证明自己
——职场晋升心理学
升职仅仅是为了加薪吗
你为何想成功却又怕成功
晋升与想象中一样美好吗
缘何会“薪”口难开
女性加薪为何难上加难
正视错误的人将得到错误以外的东西
情商比智商更有助于让你晋升
利用“登门槛效应”可达到加薪的目的

第8章 职场其实没有秘密
——趣味职场心理学
职业与着装色彩的搭配
你可以识破职场谎言
办公桌会显示职场人的个性特点
名片中的性格、心理秘密
“吃相”有可能暴露你的工作态度
着装风格背后的个性心理
走姿显现出的男性内心世界
影响女性创业的心理绊脚石
职业压力的梦境体现（一）
职业压力的梦境体现（二）
微动作中隐藏的奥秘

精彩书摘

　　为何不能做职场“好好先生”
　　│心理学关键词：改宗的心理学效应│
　　我国后汉时期，有位知名人物叫司马徽，他从不说人家“不好”的话。他与人聊天，涉及评论人物好坏时，总以“好”字相告，因此得了“好好先生”的雅号。有人问他近况如何，他常回答：“好。”有一次，朋友陈述的儿子死了，司马徽不假思索地回答说：“好，那很好。”搞得陈述很沮丧。来宾走后，他的太太责怪司马徽说：“人家以为你是一位忠厚长者，才把不幸的事情告诉你，内心希望你安慰或同情，你怎么能说死了儿子是很好呢？别人听了是多么的难过啊！”这位好好先生听完之后，点着头微笑地说：“好，好！你说的话也非常地好！”后来人们常用“好好先生”来形容那些是非不分，不敢得罪人，只求平安无事的人。
　　直到今天，在职场上，也有很多的“好好先生”，他们会因为怕得罪人，从而违背自己内心的观点去附和别人的意见；有时候会因为想讨上司的喜欢，就不说出自己真实的想法而只是一味点头……按说，“好好先生”的这些做法会让自己成为大家都喜欢的人，会为自己的人际交往加分，但是，美国社会心理学家哈罗德·西格尔的研究结果却与此相反。
　　这位心理学家做了一个名为“改宗的心理学效应”的研究，研究表明，当一个观点对某人来说十分重要的时候，如果他能用这个观点使得一个“反对者”改变其原有意见而和他的观点一致，那么他更倾向于喜欢那个“反对者”，而不是一个从始至终的同意者。换言之，人们喜爱那些在自己的影响下改变观点的人，超过喜爱那些一向附和自己观点的人。显然，人们通过和某人辩论、使某人改变观点，这会使他们感觉到自己的能力并有成就感。
　　人本来就是千差万别的，每一个人不可能永远和别人拥有同样的想法，存在不同意见是正常的，勇于表达自己的观点，不做一位奉承、唯唯诺诺的“好好先生”，才会增加自身的吸引力和受欢迎程度，这就是“改宗效应”蕴涵的心理学智慧。
　　此外，从“好好先生”的角度来看，由于他们一直默默存在于职场人群之中，久而久之就容易成为大家视而不见的“隐形人”。他们总是因为分担了别人的工作而使自己职责范围内的工作一团糟，而且大部分人从来不敢表现出自己的想法，表达出自己的态度，相信这样的人在职场上是永远都不会有突破，永远都不会成功的。所以，职场中的“好好先生”最终将成为一个碌碌无为的人。
　　心理测试：你在与人沟通中的缺点是什么？
　　如果要为自己制作名片，你希望是用什么颜色的纸张和字来搭配？
　　A．淡粉色的纸和茶色字体 B．白色的纸和蓝黑色文字
　　C．淡绿色的纸和深绿色文字 D．淡黄色的纸和茶色文字
　　答案解析：
　　选A——无论是谁，你都能敞开心扉，平易近人。但正是这种态度，给人留下了处世圆滑的印象。此外，你平和稳重的说话语气也难免造成“老好人”的尴尬局面。培养看人的眼光，可以帮助你避免被骗，建立良好的人际关系。
　　选B——你头脑灵活，善于随机应变，在团队中深得他人信赖。但是，一些社交辞令让你的口气听上去非常冷淡，好像是在拒人于千里之外。客套话虽然要说，但有时候也不能光说不做，这样你的评价才会水涨船高。
　　选C——你是一个富有亲和力的人。因此在人们眼中，你的身上似乎没什么惹人嫌的地方。总是以绿叶陪衬对方的你，也许因为太过低调，给人以毫无乐趣的印象。有时候说出自己的意见，反而能为自己增加信赖分。
　　选D——你有着很强的沟通能力。即便是第一次见面的人，也能做到相谈甚欢。但就是这份八面玲珑的心，让你无法分清楚人际关系中的轻重关系，以至于在交际应酬中疲于奔命。唯有把人脉理顺，分清主次，才能让你获得轻松。
　　……

前言/序言

　　职场中，我们经常可见，许多高学历、高能力的人却无法获得好的工作或更高的职位，也不能拥有良好的人际关系。这是为什么呢？其实，最大的问题就在于——他们无法猜透对方的心思，也无法更了解自己的心理。
　　很多微小的心理体验对职场发展有着至关重要的影响。了解这些心理活动，摸清这些心理现象，对个人职业发展极其重要。
　　在职场中，为什么有些人精心准备，却面试失败？为什么你满腹才华，进入工作单位却很久无人问津？
　　为什么领导上任会先烧“三把火”？为什么一向和颜悦色的领导突然冲你大发雷霆？
　　为什么你突然开始频繁迟到？为什么你总是在接到最后通牒才去完成任务？为什么想到星期一要上班你就更加郁闷？
　　为什么有些人在办公室里如同众星捧月，而另一些人却被无意识地孤立起来？
　　为什么你想让老板给你加薪却不敢说？为什么你升职了，反倒更加不快乐？
　　……
　　这些纷繁复杂的职场现象让你习以为常，却困惑无比。其实，这都是我们身边的一些心理学法则的体现。这些心理学法则像是一只只无形的手，在冥冥中指挥着我们行为的方向，或者促使我们取得成功，或者让我们碰触暗礁，一败涂地。
　　如果了解“对比效应”，你就会知道为什么旁边那个人拿到了你心仪的单位的“聘用通知”；如果了解“责任分散效应”，你就会知道你为什么在一个群体性的任务中表现得懒懒散散；如果了解“多看效应”，你就会知道那个其貌不扬却频频出现的人为什么获得领导的青睐；如果明白“热炉法则”，你就会知道同事为什么会因为一个小小的技术失误而被炒了“鱿鱼”。
　　……
　　有很多微小的心理效应能左右你的职场表现，掌握了这些职场心理学，我们就能探知领导的、同事的想法，我们就能够用它们来解释自己的行为，能够事半功倍地完成工作，成为上司的得力干将，让自己的事业蒸蒸日上；能够成为令人敬重的领导，带领一个高效运转的团队；能够避免决策的失误，成为市场的领先者，赢得更多的利润；能够在人际交往中如鱼得水，聚集更多的人脉关系……如果想获知更多的职场心理学的秘密法则，就请阅读本书吧。
　　这是一本专为职场中的员工以及管理阶层量身定制的既经济又实用的心理学读本。它分为求职面试心理学、与上司相处的心理学、员工上班心理学、员工任职心理学、管人用人心理学、办公室交际心理学、职场晋升心理学以及趣味职场心理学八章，涵盖了职场中的方方面面。本书的特点是，文字通俗易懂，内容短小精悍，同时配有专业的心理测试题和有趣的漫画插图，让人既掌握知识，又愉悦心灵。
　　编者的宗旨是希望每一个职场人都能掌握并运用书中的心理学知识，愉快地度过每一天，并创造完美的职场人生。

你不知道的职场微心理 在日复一日的奔波与协作中，你是否感到困惑，为何有时付出与回报不成正比？为何团队沟通总会产生隔阂？为何有些人能轻易获得赏识，而你却步履维艰？《你不知道的职场微心理》并非一本教你如何“玩弄”心计的指南，更不是一本揭露所谓“潜规则”的秘籍。它是一次深入探寻隐藏在日常工作场景下的心理活动，一次对那些微妙、不易察觉却又深刻影响我们职业生涯的心理规律的细致梳理。 本书旨在为你拨开职场表象的迷雾，让你从更深层的心理视角去理解同事、上级、下属的行为模式，以及这些模式背后所驱动的心理机制。它不涉及具体的行业知识或操作技能，而是将焦点放在普适性的、人类共通的心理规律如何渗透并塑造我们的职场体验。每一页，都将是你与自我、与他人的深度对话，让你在理解“为什么”的同时，找到更有效的“怎么办”。 第一篇：识破人心的蛛丝马迹——洞察他人与建立联结 在职场这个复杂的人际丛林中，有效的沟通与合作是生存与发展的基石。而这一切，都始于对他人——那些与我们朝夕相处、共同奋斗的伙伴们——的深刻理解。本书的第一篇，将带你进入一个由细微之处构建起来的心理世界，让你学会从不易察觉的细节中捕捉信息，构建更稳固、更真诚的人际联结。 一、非语言信号的破解密码：肢体语言与微表情的秘密 我们每天都在用身体“说话”，而这些无声的语言，往往比口头表达更能暴露真实的内心。本书将深入解析肢体语言的奥秘，例如： 眼神的交流艺术： 一个人看哪里，如何看，持续多久，都能传递丰富的信息。是诚恳的注视，还是回避的瞥视？是渴望的凝视，还是审视的打量？我们将探讨不同眼神传递出的自信、不安、欺骗、兴趣等多种情绪与意图。 面部微表情的瞬间泄露： 那些转瞬即逝的面部表情，如眉毛的细微颤动、嘴角不经意的抽搐，都是情绪最直接的“泄密者”。我们将学习识别这些微表情，理解它们在表达喜悦、惊讶、恐惧、愤怒、厌恶、悲伤等基本情绪时的细微差别，以及它们如何揭示一个人当下真实的感受，即便他试图掩饰。 身体姿态与手势的潜台词： 一个开放、放松的姿态，与一个紧绷、防御的姿态，传递的是完全不同的心理信号。是敞开双臂迎接，还是双手交叉筑起一道墙？是积极的点头示意，还是漫不经心的摆手？我们将解析各种身体姿态和手势所蕴含的信任、防御、接纳、排斥等心理信息，帮助你更准确地解读他人的态度。 空间距离的心理边界： 人们在与他人互动时，会不自觉地保持一定的空间距离，这被称为“个人空间”。不同文化、不同关系亲密度下，这个空间的大小也不同。我们将探讨如何通过观察一个人在社交场合中选择的站位和距离，来判断其亲近感、舒适度以及对你的接纳程度。 二、倾听的艺术：不止于听，更在于“听懂” 在职场沟通中，很多人以为“听”就是用耳朵接收声音，但真正的倾听，是一种积极主动、充满同理心的理解过程。本书将引导你超越字面意思，去捕捉话语背后的潜台词和情感。 积极倾听的四大要素： 我们将详细阐述积极倾听的精髓，包括： 集中注意力： 抛开杂念，全身心地投入到对方的叙述中，用眼神、点头等非语言信号表明你在认真听。 理解与回应： 不仅要听到对方说什么，更要理解对方的意图、感受和需求。通过复述、提问、总结等方式，让对方知道你理解了他的意思。 不打断与不评判： 给予对方充分表达的空间，避免急于下结论或给出建议，保持客观和开放的心态。 适时的反馈： 在适当的时机，用语言和非语言信号来表达你的理解和认同，但要注意避免过度反应或抢夺话题。 同理心在倾听中的力量： 同理心是将自己置于对方的位置，去感受对方的情绪和视角。我们将学习如何通过换位思考，理解对方的处境和感受，从而建立更深层次的共鸣和信任。 识别话语中的“未说出口”： 很多时候，人们最真实的想法和感受，并未直接表达出来。我们将学习如何通过对方的语气、语速、选择的词汇，以及回避的某些话题，来捕捉那些被掩盖或暗示的信息。 三、动机与需求：探寻行为背后的驱动力 每一个行为，无论多么微小，背后都有其心理动机和需求。理解这些动机，就能更清晰地预测和解释他人的行为。 马斯洛需求层次理论在职场中的应用： 从生理需求到自我实现，我们将探讨不同层次的需求如何在职场中表现出来，以及如何通过满足不同层次的需求来激励团队和个人。 成就动机与归因理论： 为什么有些人总是不懈追求卓越，而有些人满足于现状？我们将分析成就动机的不同类型，以及人们如何解释成功与失败的原因（归因），这直接影响着他们未来的努力和表现。 权力动机与亲和动机： 了解一个人是更看重影响他人的能力，还是更渴望建立和谐的人际关系，对于分配任务、组建团队至关重要。 恐惧与焦虑的心理根源： 职场中的许多行为，如拖延、过度谨慎、逃避冲突，都可能源于内心的恐惧与焦虑。我们将剖析这些负面情绪的产生机制，并提供应对策略。 四、建立信任的心理基石：真诚与一致性的力量 信任是职场人际关系中最宝贵的财富，也是一切高效合作的前提。本书将揭示建立信任的心理密码，让你成为一个值得信赖的职场伙伴。 承诺与兑现： 言出必行，小事做起，用每一次可靠的表现累积信任。 透明与坦诚： 在适当的范围内，公开信息，分享你的想法和顾虑，避免不必要的猜疑。 展现同理心与支持： 当他人遇到困难时，给予真诚的关心和实质性的帮助，让他们感受到你是一个可靠的盟友。 避免双重标准与偏见： 公平对待每一位同事，避免因为个人喜好或预设的偏见而产生不公平的行为，这是维护信任的关键。 第二篇：审视内心的力量——自我认知与情绪管理 了解他人是职场智慧的一部分，而更重要的是，要学会了解和掌控自己。本书的第二篇，将引导你踏上自我探索的旅程，认识自己的思维模式、情绪反应，并掌握管理自我、提升效率的关键心理工具。 一、我是一个怎样的人？——清晰的自我认知 清晰的自我认知是有效决策、人际交往和职业发展的前提。 strengths and weaknesses的心理画像： 我们将深入挖掘你的优势与劣势，不仅仅是技能上的，更是性格特质、思维模式上的。这包括： 性格测试的启示： （此处不涉及具体测试名称，而是强调测试所揭示的维度）如内向/外向、理性/感性、果断/谨慎等，了解这些倾向如何影响你在不同情境下的行为。 认知偏见的识别： 我们每个人都可能受到各种认知偏见的影响，如确认偏误、晕轮效应、锚定效应等。识别这些偏见，能帮助你更客观地看待问题，做出更明智的决策。 价值观的探索： 你的核心价值观是什么？它们如何影响你对工作、对同事、对成功的定义？清晰的价值观是你职业方向的指南针。 “我”的边界与“他”的边界： 学会区分什么是自己的责任，什么是他人的责任，以及如何在人际交往中划定清晰的心理边界，避免被过度消耗或侵犯。 二、情绪的潮汐：学会与情绪共舞 情绪是职场中一股强大的力量，它能驱动我们前进，也能让我们原地踏步，甚至跌入低谷。本书将教会你如何理解、接纳并有效地管理自己的情绪。 情绪的识别与命名： 很多人对自己的情绪知之甚少，只觉得“不舒服”或“不高兴”。我们将学习更精确地识别和命名自己的情绪，如沮丧、焦虑、不满、失望、兴奋、满足等。 情绪的产生机制： 了解情绪是如何形成的，通常是特定事件、思维模式和生理反应共同作用的结果。这有助于我们找到情绪的根源，而不是仅仅处理表面现象。 积极的情绪调控技巧： 认知重构： 学习如何挑战那些引发负面情绪的不合理信念和消极想法，用更积极、更现实的视角看待问题。 放松训练： 掌握一些简单的放松技巧，如深呼吸、冥想、渐进式肌肉放松等，帮助你在压力之下迅速恢复平静。 情绪表达的智慧： 学会在合适的时机、用恰当的方式表达自己的情绪，避免压抑或爆发，找到健康的宣泄途径。 “正念”的力量： 练习活在当下，不评判地觉察自己的情绪和想法，从而更好地管理它们，而不是被它们所控制。 三、压力下的应对之道：化解职场焦虑 压力是职场不可避免的一部分，但过度的压力会严重影响身心健康和工作效率。 压力的来源识别： 区分哪些压力是外部环境造成的，哪些是自我设定造成的。 有效的压力应对策略： 问题解决导向： 面对可控的压力源，积极寻找解决方案。 情绪支持导向： 面对不可控的压力源，学会寻求情感支持，与他人倾诉。 接受与适应： 对于无法改变的状况，学会接纳，并调整自己的期望和行为。 时间管理与优先级排序： 通过合理规划，避免工作堆积带来的焦虑感。 “倦怠”的早期预警与干预： 识别职业倦怠的信号，并学习如何在早期进行干预，恢复活力。 四、内在动机的激活：点燃工作的热情 外在奖励固然重要，但内在驱动力才是持久工作热情和创造力的源泉。 找到工作的意义感： 思考你的工作如何为他人、为社会带来价值，从中找到成就感和使命感。 自主性与掌控感： 尽可能争取在工作中拥有一定的自主权和决策权，这能极大地提升你的投入度和满意度。 持续学习与成长： 将工作视为一个不断学习和提升自我的机会，享受进步的过程。 拥抱挑战与克服困难： 将困难视为成长的契机，从中获得更强的自信和能力。 第三篇：高效协作的心理导航——团队动力与冲突化解 职场从来不是孤军奋战，团队的成功依赖于每个成员的有效协作。本篇将聚焦于团队内部的心理 dynamics，帮助你理解团队运作的规律，并在冲突出现时，找到建设性的解决方案。 一、团队的形成与发展：从陌生到默契 任何团队的形成都不是一蹴而就的，它经历着一个动态的心理发展过程。 团队的五大发展阶段： （如形成、震荡、规范、高效、解散等）我们将分析每个阶段的典型心理特征，以及如何引导团队顺利度过震荡期，迈向高效。 角色认知与团队分工： 每个人在团队中扮演着不同的角色，理解这些角色及其心理需求，有助于优化分工，提升整体效率。 团队凝聚力与归属感： 如何营造积极的团队氛围，让成员感受到被尊重、被重视，从而产生强烈的归属感和凝聚力。 二、决策的心理博弈：群体中的理性与非理性 团队决策往往比个人决策更为复杂，其中充斥着各种心理现象。 从众心理与群体思维： 为什么有时团队会做出不理性的决策？我们将探讨从众压力和群体思维的危害，并学习如何鼓励独立思考和异议。 信息不对称与决策盲点： 如何弥合信息差距，避免因部分成员掌握关键信息而导致的决策偏差。 “破窗效应”与不良氛围的蔓延： 一个不和谐的因素，如何迅速破坏团队的整体氛围。 三、冲突：化解与融合的艺术 冲突在职场中不可避免，但关键在于如何将其转化为促进团队成长的契机。 冲突的心理根源： 无论是价值观的差异、利益的冲突，还是沟通的误解，都可能引发冲突。我们将深入剖析这些根源。 建设性冲突与破坏性冲突： 并非所有冲突都是负面的，建设性冲突可以激发新想法、暴露问题。我们将区分两者，并学习如何引导冲突向积极方向发展。 有效的冲突解决策略： 积极倾听与理解： 给予冲突双方充分表达的空间，并尝试理解对方的立场和感受。 关注问题本身，而非人身攻击： 将讨论聚焦于待解决的问题，避免攻击个人。 寻求共同点与双赢： 寻找双方都能接受的解决方案，实现双赢。 必要时的妥协与退让： 有时，为了整体利益，适度的妥协是必要的。 调解与第三方介入： 在无法自行解决时，寻求公正的第三方帮助。 四、沟通的鸿沟：跨越理解的障碍 高效的沟通是团队协作的润滑剂，而沟通不畅则可能引发巨大的阻碍。 开放式沟通的建立： 鼓励坦诚交流，营造一个安全的环境，让大家敢于表达真实的看法。 反馈的艺术： 如何给予和接受有建设性的反馈，使其成为个人成长的助力，而不是打击。 跨文化沟通的敏感性： （此处仅提及其重要性，不深入探讨具体文化差异）理解不同文化背景下的人们在沟通方式上的差异，避免误解。 利用科技辅助沟通： 合理运用各种沟通工具，但同时也要警惕过度依赖导致的疏离。 第四篇：职场进阶的心理引擎——成长与影响力 当一个人对自我有了深刻的认知，掌握了情绪管理和人际协作的技巧后，他便拥有了驱动自己职业生涯不断向前发展的强大动力。本篇将聚焦于如何利用心理学原理，实现个人成长，并有效提升自己的职场影响力。 一、学习的心理机制：加速知识吸收与技能掌握 终身学习是现代职场的核心竞争力，而理解学习背后的心理规律，能让你的学习事半功倍。 动机在学习中的作用： 如何通过内在动机驱动学习，而非仅仅依赖外部压力。 记忆的心理过程： 了解遗忘曲线，掌握科学的复习方法，让知识真正内化。 “刻意练习”的心理学原理： 如何通过专注、反馈和不断挑战舒适区，实现技能的飞跃。 “心流”状态的触发： 如何在工作中找到那种全神贯注、沉浸其中的“心流”状态，提升效率与愉悦感。 二、影响力：从被动接受到主动塑造 影响力并非权威的强迫，而是通过心理学技巧，引导他人产生积极的认同和追随。 说服的心理学： 了解互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺等六大说服原则，并将其应用于沟通中。 建立个人品牌： 如何通过 Consistent 的行为和清晰的价值主张，塑造一个积极正面的个人品牌。 领导力的心理觉醒： 即使不是管理者，也能在团队中展现出领导力，影响他人朝着共同目标前进。 榜样的力量： 如何成为他人的积极榜样，用自己的言行激励他人。 三、职业生涯的心理规划：目标设定与自我激励 漫长的职业生涯需要清晰的规划和持续的激励。 SMART原则与目标设定： 学习如何设定具体、可衡量、可达成、相关性强、有时限的目标。 自我激励的策略： 如何在遇到挫折时，保持积极心态，重新点燃斗志。 职业生涯的“黑天鹅”事件： 如何为不可预测的职业变化做好心理准备，并将其转化为机遇。 工作与生活的平衡： 探讨如何在职场追求卓越的同时，不牺牲个人生活和幸福感。 四、反思与成长：不断迭代的职业人生 真正的成长，源于持续的反思和对过往经验的吸收。 “复盘”的心理价值： 每次成功与失败，都应成为一次宝贵的学习机会。 从错误中学习： 如何将错误视为成长的垫脚石，而不是失败的烙印。 拥抱变化与不确定性： 在快速变化的职场中，保持开放和适应的心态至关重要。 建立持续成长的心理模型： 让成长成为一种习惯，一种生活方式。 《你不知道的职场微心理》并非一本“快速成功”的捷径，它是一次对你内心世界和外部人际关系的深度探索。通过本书，你将不再是被动地应对职场中的种种挑战，而是能以一种更清晰、更从容、更具策略性的心理力量，去理解、去适应、去影响，最终在职场这条道路上，走得更远，也更稳健。这本书，是你成为更懂自己、更懂他人、更懂职场的自己的一把钥匙。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我以前也看过不少关于职场情商的书，但大多都是教你如何“做戏”和“表演”，读完后感觉更累。但这一本完全不一样，它提供的不是一套固定的话术模板，而是一种深入骨髓的思维框架，教你如何“看透”而不必“迎合”。书中对于“身份认同与角色冲突”的论述，尤其发人深省。它探讨了当我们身处多个角色（比如既是执行者又是协调者）时，内心会产生怎样的撕裂感，以及如何优雅地处理这种内在的矛盾。我发现，作者的视角非常具有穿透力，他关注的不是你做了什么，而是你“为什么这么做”以及“别人如何解读你的行为”。这种深度挖掘让我开始重新审视自己的职业生涯规划，不再仅仅关注头衔和薪水，而是更注重自我价值的实现路径是否与外部环境形成良性互动。这本书的价值在于，它让你从一个被动的参与者，转变为一个主动的解读人和设计者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构安排得非常巧妙，它没有采用那种枯燥的理论堆砌，而是像一个侦探小说一样，层层剥开职场迷雾。我尤其喜欢它在讲述“非正式权力网络”那一部分时所采用的案例分析，每一个场景都真实到让人汗毛直立，仿佛就是昨天才发生在我身边的情景。作者对于情绪的捕捉能力简直达到了艺术家的级别，他能把那些隐藏在笑声、客套话背后的真实意图描绘得淋漓尽致。比如，书中对于“领导者光环效应”的解析，让我瞬间理解了为什么有些能力平平的人却能一路高升——那根本不是能力的问题，而是叙事构建的胜利。这本书的文字功底也是一流的，读起来有一种行云流水般的流畅感，不像那种硬邦邦的职场指南，更像是一部深刻的社会观察报告。我感觉自己像是被拉进了一个高级的心理剧场，亲眼目睹了那些幕后的博弈，然后学到了如何不再做那个蒙在鼓里的配角。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验是极其酣畅淋漓的，它没有给人一种“读完就能升职加薪”的虚假承诺，而是扎扎实实地提升了读者的心智成熟度。我特别喜欢它对“职场中的认知偏误”所做的归纳，这些偏误几乎存在于我们每一个人的日常决策中，比如“锚定效应”在薪资谈判中的应用，或者“确认偏误”如何影响我们对同事的评价。作者的论证逻辑严密，论据丰富，让人信服力十足。它不是教你玩弄权术，而是教你如何拥有一个更清晰、更少受干扰的“心智过滤器”。读完这本书后，我发现自己在处理人际冲突时，脾气变得更好了，不是因为我变得更圆滑了，而是因为我知道冲突的深层原因是什么，很多事情就不再往个人恩怨上想了。这真是一本能帮助人“减负”的书，它让你卸下很多不必要的心理包袱，专注于成长本身。

评分☆☆☆☆☆

最近翻完了一本关于人际交往的书，它深入浅出地剖析了职场中那些微妙的互动模式，真是让人醍醐灌顶。这本书的厉害之处在于，它不只是罗列一些所谓的“潜规则”，而是真正带你去看清现象背后的驱动力。比如，书中对“职场中的沉默成本”的分析就极其到位，让我立刻联想到了自己过去几次因为害怕开口而错失良机的经历。作者的笔触非常细腻，总能精准捕捉到那种你明明感觉到了，却说不上来的职场情绪。读完之后，我开始有意识地调整自己的沟通方式，不再盲目迎合，而是更注重有效的信息传递和边界的建立。最让我印象深刻的是，它没有贩卖焦虑，反而提供了一种更平和、更科学的视角去应对职场中的不确定性，让我在面对那些复杂的人事纠葛时，心里有底气多了。这本书更像是一位经验丰富的导师在耳边低语，告诉你如何用更少的内耗去实现目标，而不是一味地强调竞争和牺牲。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常接地气，一点都不故作高深，但其内容的分量却绝对是顶级的。我最欣赏它敢于直面那些职场中的“灰色地带”，不回避人性的弱点和组织结构中的固有缺陷。例如，书中对“组织惰性与变革阻力”的剖析，简直是一面镜子，清晰地照出了大型机构中那些看似合理的低效流程是如何被维护的。作者用非常平实的语言，将复杂的社会心理学理论转化成了职场人可以立即应用的洞察力。每次读完一个章节，我都会停下来，对照自己最近的工作经历进行反思，发现以往很多不顺心的地方，现在都能找到合理的解释。这本书读起来像是在和一位经验丰富、洞察力极强的同龄人交流，没有居高临下的说教，只有平等而真诚的探讨。它教会了我如何识别那些“无效的努力”，从而把精力聚焦在真正能产生杠杆效应的关键行动上。

评分☆☆☆☆☆

价格优惠，纸张也不错，内容很好，值得一看！

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很好的一本书，值得阅读

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书很不错，买回来自己好好看看，在这个社会，做好人真的很不容易！

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京东自营商品，快捷便利，喜欢

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东西挺好的，好看，物流够快

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内容一般，写的很散，书皮看起来像盗版～

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职场必备吧……。也不贵～可以考虑

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活动9.9入手，物有所值……

评分☆☆☆☆☆

内容不错 但是总觉得废话有点多