去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 戴尔·卡耐基 著，盛安之 译

图书标签:

• 沟通技巧
• 演讲技巧
• 人际关系
• 卡耐基
• 沟通艺术
• 语言表达
• 影响力
• 自我提升
• 成功学
• 情商

出版社： 立信会计出版社

ISBN：9787542942289

版次：1

商品编码：11492810

包装：平装

丛书名： 去梯言

开本：16开

出版时间：2014-06-01

用纸：轻型纸

页数：320

字数：262000

编辑推荐

　　

　　★实用有效的语言突破和人际关系沟通读本。

　　★卡耐基著作《语言的突破》入选20世纪改变美国和世界的100本书。

　　★卡耐基训练机构专用书籍，令亿万读者受益终身的扛鼎之作。

　　★作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧，被译成几十种文字在全球热销。

　　★世界500强企业高管人士案头必备书和新进员工教育训练指定用书。

　　★罗斯福、洛克菲勒、爱迪生、乔布斯、比尔？盖茨、马云等世界人物都阅读并一致推荐。

　　★帮助千万人突破语言障碍，成就精英口才，创造财富人生！

　　★让你突破语言障碍，改善沟通能力，练就出色口才，改变人生命运，成就非凡事业！

内容简介

　　

　　《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》不仅仅是口才训练书，也是一本综合开发自我潜能的修炼指南。一经问世，就创造了人类出版史上一个奇迹：10年之内发行了2000多万册，被译成了几十种文字，成为世界上受推崇的“口才指南”。
　　《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》不仅仅谈论公开演说术和所有的演讲技巧，而且还囊括推销术、谈判技巧、辩论术等内容，详细地介绍了克服恐惧、建立自信的方法，阐述了演讲口才方面的方法和技巧，旨在指导人们克服人性和心理弱点，学会语言的艺术和技巧，顺乎自然地发挥自我潜能，在各种场合下发表谈话，博得赞誉，从而获得人生和商业的成功。

作者简介

　　戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955），被誉为“美国现代成人教育之父”“20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师”，一生致力于人性问题的研究，运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创出一种独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。接受卡耐基教育思想的有社会各界人士，其中不乏军政要员，甚至还有几位美国总统。千千万万的人获益于卡耐基的教育。
　　卡耐基主要代表作有：《人性的弱点》《人性的优点》《如何停止忧虑开创人生》《如何赢取友谊与影响他人》《口才的艺术与情绪掌控术》《语言的突破与沟通的艺术》《快乐的人生》等。这些图书出版之后，立即风靡全球，先后被译成几十种文字，成为“人类出版史上的奇迹”。

目录

第一章　最受欢迎的谈话技巧

让你到处受欢迎的实用方法

如何给人好印象

这样做，你就能避免发生麻烦

如何养成优雅而获得好感的谈吐

如何使人对你感兴趣

如何使人很快的喜欢你

第二章　高效演讲应遵循的基本原则

演讲的基本技巧：勇气和自信

充分准备，培养自信心

有效说话的简单方法

第三章　演讲、演讲者和听众

如何准备演讲

让你的演讲具有生命力

与听众共同感受你的演讲

第四章　不同类别的演讲概念

以简短的演讲获得良好回应

说明情况的演讲

说服性演讲

即兴演讲

第五章　有效沟通的艺术

发表演讲的合适态度

改善你的语言表述

台风与个性

第六章　有效说话的挑战

介绍演讲者、颁奖与领奖

组织好较长的演讲

达到高潮性的结尾

善用已经学得的技巧

第七章　快乐家庭的沟通技巧

切莫喋喋不休

别用言辞改造你的爱人

婚姻里需要的是爱不是责备

爱她，就用心赞美她

随时注意琐碎细微的小事

夫妻间的礼仪价值百万

男人与妻子沟通相处的艺术

如何与男性相处

不要做一个“婚姻的文盲”

精彩书摘

　　第一章 最受欢迎的谈话技巧
　　真诚地对别人发生兴趣。
　　因为没有给人微笑的人，更需要别人给他微笑。所以，如果你希望人们都喜欢你——微笑！
　　你要记住你所接触的每一个人的姓名。
　　做一个善于静听的人，鼓励别人多谈谈他们自己。
　　就别人的兴趣谈论。
　　使别人感觉到他的重要——必须真诚地这样做。
　　如何养成优雅而获得好感的谈吐
　　最近，我应邀参加一个打桥牌的聚会。对我来讲，我不会玩桥牌。真巧，另外有一位漂亮的小姐也不会玩桥牌！她知道我在汤姆斯从事无线电事业前，曾一度做他的私人经理。那时汤姆斯到欧洲各地去旅行，在那段旅行期间，我帮助汤姆斯记录下他沿途上的所见所闻。这位漂亮的小姐知道我是谁后，就立即说：“卡耐基先生，能不能请你告诉我，你游览过哪些名胜古迹和其中离奇的景色？”
　　我们坐在旁边沙发椅上，她接着提到，最近她跟她丈夫去了一次非洲。“非洲！”我接着说：“那多么有趣，我总想去一次非洲，可是除了在阿尔及尔停留过24小时外，就没有去过非洲其他地方。你有没有去过值得你留恋的地方……那是多么幸运，我真羡慕你，你能告诉我关于非洲的情形吗？”
　　那一次谈话，我们说了45分钟，她不再问我到过什么地方，看见过什么东西。她再也不谈论我的旅行，她所需要的，是一个专心的静听者，使她能扩大她的“自我”，而讲述她所到过的地方。
　　这是她与众不同、特殊的地方？不，许多人都像她一样的。
　　我最近在纽约出版商“格林伯”的一次宴会上，遇到一位著名的植物学家。我从没有接触过植物学那一类的学者，我觉得他说话极有吸引力。那时我像入了迷似的，坐在椅子上静静听他讲有关大麻、大植物学家浦邦和布置室内花园等事情，他还告诉了我关于马铃薯的惊人事实。后来，谈到我自己有个小型的室内花园时，他非常热忱地告诉我，如何解决几个我需要解决的问题。
　　这次宴会中，还有十几位客人在座，可是我忽略了其他所有的人，与这位植物学家谈了数小时之久。
　　时间到了子夜，我向每个人告辞，这位植物学家在主人面前对我极度恭维，说我“极富激励性”……最后，夸我是——最风趣、最健谈，具有“优雅谈吐”的人。
　　优雅谈吐？我？我知道自己几乎没有说话！如果我们刚才所谈的内容，没有把它变更一下的话，即使我想谈，也无从谈起，原因是我对植物学方面所知道的太少了。
　　不过我自己知道，我已经这样做了……那是因为我仔细地、静静地听了。我静静地听、用心地听，我发现自己对他所讲的事情，确实发生了兴趣，同时他也有这样的感觉，所以自然地使他高兴了。那种“静听”，是我们对任何人一种尊敬的和恭维的表示。伍福特在他《异乡人之恋》一书中曾经这样说过：很少人能拒绝接受那专心注意所包含的谄媚。
　　我告诉那位植物学家，我受到他的款待和指导；我希望拥有他那样丰富的学识——我真希望如此。我告诉他，希望能同他一起去田野散步，同时我希望能再见到他。
　　因此，他认为我是一个善于谈话的人，其实，我不过是一个善于静听，并且善于鼓励他谈话的人而已。
　　谈一件成功的生意，秘诀是什么？我依照那位笃实的学者依烈奥脱所说过的，他说：“一桩成功的生意往来，没有什么神秘的诀窍。专心静听着对你讲话的人，那是最重要的，再也没有比这个更重要的了！”
　　那是很明显的，是不是？这问题你不需要花4年时间，去哈佛大学研读。但我们都知道，有很多商人租用豪华的店面，降低进货成本，陈设新款漂亮的橱窗，花费巨额的广告费，可是所雇用的，却是那些不愿意倾听顾客讲话的店员。那些店员，截断顾客的话、反驳顾客、激怒顾客，似乎要把顾客赶出大门才甘心！
　　胡顿曾经有过这样一个经历，他在我讲习班里说出了这段故事。
　　他在近海的新泽西州纽华城的一家百货公司买了一套衣服。这套衣服穿起来实在使人太失望了，上衣会褪色，且把衬衫领子弄黑了。
　　他把这套衣服拿回那家百货公司，找到当时跟他交易的店员，告诉他经过的情形。他“告诉”店员详细经过？不，根本不是那回事。他想要把经过情形告诉那店员，可是他办不到，想要说的话，都给那个似乎有点“口才”的店员中途截断了。
　　那店员反驳说：“这种衣服，我们卖出去已经有几千套了，这是第一次有人来挑剔。”这是那店员所说的话，而且声音大得出奇，他话中的含意就是：“你在说谎，你以为我们是可以欺侮的吗？哼！我就给你点颜色看！”
　　正在争论激烈之时，另外一个店员插嘴进来，那店员说：“所有黑色的衣服，起初都会褪一点颜色的，那是无法避免的……那种价钱的衣服，都有这种情形，那是料子的关系！
　　“那时，我满肚子的火都冒了起来。”胡顿先生讲述他的经过：“第一个店员，怀疑我的诚实。第二个店员，暗示我买的是次等货。我恼怒起来，正要责骂他们时，那家百货公司的负责人走了过来。”
　　“这位负责人似乎懂得他的职责，他使我的态度完全改变过来。他把一个恼怒的人变成了一个满意的顾客。他是如何做的？他把这情形分成三个步骤：
　　第一，他让我从头到尾说出我的经过，他则静静听着，没有插进一句话来。
　　第二，当我讲完那些话后，那两个店员又要开始与我争辩了。可是那负责人，却站在我的观点跟他们辩论。他说我衬衫领子很明显是这套衣服污染的。他坚持表示，这种不能使客人满意的东西是不应该卖出去的。
　　第三，他承认不知道这套衣服会这样的差劲，而且坦直地对我说：“你认为我该如何处理这套衣服，你尽管吩咐，我完全可以依照你的意思做。”
　　数分钟前，我还想把这套讨厌的衣服退掉，可是现在我却这样回答：“我可以接受你的建议，我只是想知道，褪色的情形是否是暂时的。或者你们有什么办法，可以使这套衣服不再继续褪色。”
　　他建议我，把这套衣服带回去再穿一星期，看看情形如何！他这样说：“如果到时仍然不满意的话，拿来换一套满意的，我们增加了你的麻烦，感到非常抱歉。”
　　胡顿满意地离开那家百货公司，那套衣服经过一星期后，没有出现任何毛病，他对那家百货公司的信心也就恢复过来了。
　　难怪那位先生是那家百货公司的负责人，至于那些店员，他们不但终身要停留在“店员”的职位上，最好把他们降级到包装部，永远别跟客人见面。
　　最爱挑剔的人、最激烈的批评者，往往会在一个怀有忍耐、同情的静听者面前软化下来。这位静听者，必须要有过人的沉着，他必须在寻衅者像一条大毒蛇张开嘴巴的时候静听。
　　……

前言/序言

《沟通的艺术：打破隔阂，建立连接》 在信息爆炸的时代，有效沟通的重要性不言而喻。它不仅是人际交往的基石，更是事业发展、个人成长不可或缺的驱动力。《沟通的艺术：打破隔阂，建立连接》这本书，将带您踏上一段探索沟通奥秘的旅程，解锁高效沟通的密码，让你在各种场合游刃有余，无论是工作汇报、商务谈判，还是与家人朋友的日常交流，都能事半功倍，建立更深层次的理解与连接。 本书并非空中楼阁般的理论堆砌，而是以大量真实生动的案例为基础，深入剖析了沟通的本质，以及在实际情境中可能遇到的各种挑战。您将了解到，沟通不仅仅是语言的传递，更包含了肢体语言、语气语调、情感共鸣等多个维度的信息。作者将引导您识别并克服沟通中的常见误区，例如信息不对称、认知偏差、情绪干扰等，教会您如何准确捕捉对方的意图，并清晰、有说服力地表达自己的想法。 核心内容与亮点： 倾听的艺术： “说”固然重要，但“听”往往是沟通的起点和关键。本书将深入探讨如何成为一名积极、专注的倾听者，学会运用同理心去理解对方的情绪和立场，而不仅仅是听取字面意思。您将掌握一些实用技巧，如复述、提问、非语言反馈等，让对方感受到被尊重和理解，从而卸下防备，更愿意敞开心扉。 清晰表达的技巧： 如何将复杂的想法用简洁明了的语言呈现？如何让你的观点更具说服力？本书将提供一系列实用的表达技巧，包括逻辑结构的构建、重点的突出、生动形象的比喻运用，以及如何根据不同的听众调整你的语言风格。你将学会如何组织你的思路，确保你的信息能够被准确无误地接收，避免产生歧义。 处理冲突与异议： 沟通并非总是一帆风顺，冲突和异议在所难免。本书将为您提供一套行之有效的冲突管理策略，帮助您在面对分歧时保持冷静，理解对方的出发点，并通过建设性的对话，寻求共同点，最终达成共识，甚至将冲突转化为合作的机会。 建立信任与同理心： 信任是良好沟通的基石。本书将深入探讨如何通过真诚、可靠的沟通方式，逐步建立和巩固他人的信任。同时，您将学习如何运用同理心，站在对方的角度思考问题，感受对方的情感，从而化解隔阂，拉近距离，建立更加牢固的人际关系。 不同场景下的沟通策略： 无论是在职场中与上司、同事、客户的沟通，还是在家庭中与伴侣、子女、父母的沟通，亦或是社交场合与陌生人的互动，都有其独特的沟通法则。《沟通的艺术：打破隔阂，建立连接》将针对不同场景，提供量身定制的沟通建议和策略，帮助您在各种复杂的社交网络中，游刃有余，得心应手。 非语言沟通的力量： 身体语言、面部表情、眼神交流……这些非语言信号往往比语言本身更能传递真实的情感和意图。本书将引导您深入理解非语言沟通的重要性，教会您如何解读他人的非语言信息，以及如何运用积极的非语言信号来增强你的沟通效果，展现自信与魅力。 提问的艺术： 精准的提问能够引导对话的方向，挖掘更深层的信息，激发思考，甚至改变他人的观点。《沟通的艺术：打破隔阂，建立连接》将教授您不同类型的问题，如开放式问题、封闭式问题、探索性问题等，以及在不同情境下如何运用提问来达到你的沟通目的。 说服与影响的技巧： 在需要说服他人时，如何才能让你的观点更容易被接受？本书将从心理学和沟通学的角度，解析说服的原理，并提供一系列合法、有效的影响力技巧，帮助你在不失真诚的前提下，提升你的说服力。 本书的价值： 阅读《沟通的艺术：打破隔阂，建立连接》，您将获得： 更强的人际关系： 学会有效沟通，你将能更好地理解他人，表达自己，从而建立更和谐、更深刻的人际关系。 更成功的职业生涯： 在职场中，出色的沟通能力是晋升的关键。本书将助你提升工作效率，改善团队协作，更好地处理客户关系，最终获得事业上的成功。 更自信的个人表达： 掌握沟通的艺术，你将能够清晰、自信地表达自己的观点，不再畏惧社交场合，敢于表达真实的自我。 更解决问题的能力： 许多问题源于沟通不畅。通过提升沟通能力，你将能更有效地分析问题，寻找解决方案，并与他人共同协作，克服困难。 这是一本实用性极强的指南，适合每一个渴望提升自我、改善人际关系、在生活中和工作中取得更大成就的读者。让我们一同踏上这场关于沟通的探索之旅，学习如何打破隔阂，建立连接，让言语成为连接世界的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是我在职场社交的“救星”。我一直困扰于如何在会议上发表自己的观点，又不会显得过于强势或者被忽视。读了《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》后，我发现自己之前的很多顾虑都是多余的。书中关于“如何给别人留下好印象”以及“如何让别人更乐意听你说话”的部分，对我帮助最大。它不仅仅是教你如何“说”，更教你如何“吸引”对方的注意力，如何让你的话语更有说服力。我尤其喜欢书中关于“制造别人同意你的氛围”的方法，这让我明白，不是非要针锋相对，而是可以通过一些巧妙的引导，让对方自然而然地接受你的想法。我尝试在和同事讨论项目时运用这些技巧，发现原本可能激烈的讨论，变得更加融洽，而且最终的决策效率也大大提高。这本书让我感觉，沟通不再是一场“战斗”，而是一次“合作”，一次共同创造价值的过程。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它不仅教会我如何“说”，更教会我如何“听”。我一直以为自己是个善于倾听的人，但读了《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》后，我才发现，我很多时候只是在等待对方说完，然后就开始组织自己的反驳。卡耐基先生在书中关于“积极倾听”的讲解，让我茅塞顿开。他提出的“复述”、“提问”等技巧，都非常实用。我尝试在和朋友聊天时运用这些方法，发现朋友们都觉得我更能理解他们了，而且我们也聊得更深入了。这本书让我明白，真正的沟通，不是一场辩论，而是一次合作，一次共同探索和成长的过程。它让我不再害怕表达，也不再回避沟通，而是更愿意去连接，去理解，去分享。这本书真的让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》就像一本“人际关系宝典”，里面充满了智慧和经验。我一直是个对自己的语言表达不够自信的人，尤其是在需要展现自己能力或者争取机会的时候，总感觉词不达意。这本书让我明白了，语言不仅仅是工具，更是力量。卡耐基先生在书中强调的“积极的语言”的力量，让我印象深刻。他教导我们要多用积极的词汇，多关注事情的正面，这不仅仅是一种沟通技巧，更是一种积极的生活态度。我尝试在日常生活中，把“我做不到”改成“我试试看”，把“太难了”改成“我需要一些帮助”，惊喜地发现，我的心态真的变好了，周围的人也对我的态度也变得更友好了。这本书让我意识到，我们的语言，真的会影响我们自己的情绪，也会影响别人对我们的看法。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的刷新了我对“沟通”这个词的认知，以前总觉得能把话说清楚就够了，但读了《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》之后，才明白沟通的深度和广度远不止于此。它不仅仅是信息的传递，更是一种情感的连接，一种关系的建立。卡耐基先生的智慧，通过这些案例和方法，变得如此触手可及。我印象最深刻的是关于“倾听”的那部分，我一直以为我听得挺好的，但书里讲的“积极倾听”让我意识到，我之前很多时候只是在等对方说完，然后就开始组织自己的反驳或者观点，而不是真正去理解对方的感受和立场。书中提供的很多小技巧，比如适时地回应、眼神交流、肢体语言的运用，都让我茅塞顿开。我尝试在和家人的日常交流中运用这些方法，发现效果真的不一样。以前一些容易引起争执的小摩擦，现在都能在更平和的氛围中解决，甚至有时候，我只需要静静地听，对方就能自己找到解决问题的办法。这本书就像一把钥匙，打开了我通往更和谐人际关系的大门，让我不再害怕表达，也不再回避沟通。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为沟通就是简单地把话说出来，但《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》让我看到了沟通的艺术性和科学性。卡耐基先生的许多方法，听起来简单，但背后蕴含着深刻的心理洞察。我一直对如何“说服”别人感到头疼，总觉得自己的观点不够有力量，或者容易被反驳。这本书里关于“如何巧妙地表达不同意见”的章节，简直是为我量身定做的。它教我如何避免直接的对抗，而是通过一些委婉的方式，让对方自己去思考。我曾经在一次家庭聚会中，因为一些观念上的分歧，和长辈发生了不愉快的争论。现在回想起来，如果我能运用书中的方法，比如先肯定对方的部分观点，再提出自己的看法，或许就不会那样僵持不下。这本书让我明白，真正的沟通高手，不是那些最能说会道的人，而是那些最懂得如何倾听、理解和引导的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直是个有点内向的人，在公众场合讲话会紧张，尤其是在需要发表意见或者和陌生人打交道的时候，更是显得笨拙。但《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》真的给了我巨大的信心。书里不只是讲大道理，而是提供了非常具体、可操作的方法。比如，如何克服紧张，如何构建清晰的思路，如何运用生动有趣的语言吸引听众。我特别喜欢书里关于“准备”的部分，它强调了充分的准备是自信的基石。以前我总以为靠临场发挥就行，结果常常因为准备不足而显得心虚。现在我明白了，每一次沟通，无论是演讲还是简单的谈话，都需要提前的思考和梳理。书里讲到的“从听众的角度思考”，让我知道如何才能让自己的话说到对方的心坎里去，而不是自说自话。我开始练习在脑海里预演对话，或者提前写下要点，惊喜地发现，每一次尝试都比之前做得更好。这种循序渐进的进步，让我逐渐摆脱了对沟通的恐惧，开始享受与之带来的成就感。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，在于它不仅仅教授技巧，更在于它重塑了我的沟通观念。过去，我可能更侧重于“说”，认为只要我能清晰地表达自己的观点，就是成功的沟通。但《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》让我明白，沟通是双向的，甚至说，有效的沟通更多时候是关于“听”和“理解”。卡耐基先生在书中反复强调的同理心，对我触动很大。我曾经有多少次因为无法理解对方的处境而产生误解和冲突？书里引导我去设身处地地思考，去感受对方的感受，这让我不再那么急于评判，而是更能理解和包容。那些关于如何通过提问来引导对话、如何巧妙地赞美、以及如何在冲突中保持冷静的章节，都为我提供了宝贵的参考。我曾有过一次非常糟糕的团队合作经历，当时我们意见不合，沟通非常困难，最终项目失败。现在回想起来，如果当时我们都能像书中那样，多一些倾听，少一些固执，多一些理解，少一些指责，结果或许会大不相同。

评分☆☆☆☆☆

卡耐基的智慧，在这本书里得到了非常好的体现。我一直认为自己口才还不错，但读了《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》之后，才意识到自己之前的“不错”有多么浅薄。《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》里关于“如何让别人喜欢你”的章节，给我留下了深刻的印象。它不再是简单的社交技巧，而是深入到人性的层面，教你如何真正地关心别人，如何发自内心地去欣赏他人。这让我明白了，很多时候，我们之所以难以建立良好的关系，并不是因为我们不优秀，而是因为我们不够懂得如何与人连接。书中关于“避免批评、指责和抱怨”的原则，我一直觉得非常难做到，毕竟生活中总会有不如意的事情。但卡耐基先生用大量的例子说明了，抱怨只会让事情变得更糟，而积极的态度和真诚的赞美，却能化解矛盾，拉近距离。我现在会更有意识地去观察身边的人，发现他们的优点，并适时地给予肯定，这种感觉真的很好。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常棒，语言生动有趣，案例也都很贴近生活，让我觉得卡耐基先生仿佛就坐在我身边，亲自指导我如何更好地与人相处。我尤其喜欢关于“如何处理棘手的人”的那部分内容，我身边总有一些难以相处的人，以前我总是选择回避，或者忍气吞声，结果让自己很憋屈。读了这本书之后，我才意识到，回避并不是解决问题的方法，而是一种逃避。书中提供的策略，比如“保持冷静”、“寻找共同点”、“转移话题”，都非常实用。我曾经尝试在一次和一位特别爱挑剔的同事相处时运用这些方法，发现效果真的出乎意料的好。原本以为会是一场痛苦的对话，结果在我的积极引导下，气氛变得缓和了许多，甚至我们还能聊到一些有趣的话题。这本书让我觉得，即使面对最困难的人际关系，也有可能找到化解之道，而不是一味地抱怨和退缩。

评分☆☆☆☆☆

我一直以为沟通的重点在于“说”，而这本书彻底颠覆了我的这个认知。《去梯言系列 卡耐基语言的突破与沟通的艺术》让我明白，真正的沟通艺术，在于“听”和“感受”。卡耐基先生反复强调的“真诚的关心”是建立有效沟通的基础，这让我反思了自己过去很多时候的沟通，是不是过于功利，或者过于自我中心。书里关于“如何让别人觉得你很重要”的章节，对我启发很大。它不仅仅是关于奉承，而是关于如何通过细节，展现你对别人的尊重和重视。我曾经有过一次机会，需要向上级汇报一个重要的项目，当时我非常紧张，准备了很多数据和PPT。但当我读了这本书后，我调整了自己的策略，在汇报前，我先主动关心了上级的近况，然后在汇报中，我重点强调了项目如何能为公司带来价值，如何与上级的目标一致。结果，汇报非常顺利，而且我感觉自己与上级之间的距离也拉近了。

评分☆☆☆☆☆

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质量可以，包装严实，送货也快，整体满意。如果再便宜点就好了。

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评分☆☆☆☆☆

比想像中的书小，纸质可以，字体也还好?

评分☆☆☆☆☆

内容不错，值得一看 提升口才也是提升自身竞争力