齣版社： 浙江大學齣版社
ISBN：9787308134507
版次：1
商品編碼：11558557
包裝：平裝
開本：16開
齣版時間：2014-10-01
用紙：膠版紙
頁數：166
具體描述
內容簡介
本書立足圈長的視角，配以卡通畫，圖文並茂，形式活潑地進行瞭品管圈活動經驗的總結和理論研究，內容豐富、詳盡而易懂，既有基礎工具的介紹，也有具體步驟的詳解，還包含瞭QCC的創新思維與獲奬案例展示，同時又和醫療服務行業實踐緊密結閤，是一本值得藉鑒和參考的醫院質量管理操作實務工具書。目錄
第一章 如何成為一名優秀的圈長第一節 圈長的職責
第二節 圈長應具備的十大能力
第三節 優秀圈長應該具備的十大素質
第二章 如何組織有效的圈會
第一節 圈會
一、圈會的目的
二、圈會的類型
三、圈會的形式
第二節 頭腦風暴
一、頭腦風暴的定義
二、頭腦風暴的原則
三、頭腦風暴的階段
第三節 圈長在圈會中的作用
一、5W1H與圈會準備
二、圈會成功的要點
第三章 如何推動品管圈活動
第一節 醫院品管圈組織架構
第二節 醫院品管圈實施計劃
第三節 圈長在品管圈活動推動中的角色
第四章 品管圈活動的構思與創新
第一節 主題選定
第二節 活動計劃擬訂
第三節 現狀把握
第四節 目標設定
第五節 解析
第六節 對策擬定
第七節 對策實施與檢討
第八節 效果確認
第九節 標準化
第十節 檢討與改進
第五章 品管圈活動的發展
第一節 品管圈活動的發展曆程
第二節 品管圈活動的發展與創新
附件1 QCC成果發布匯報模闆
附件2 QCC活動成果報告書
附件3 全國競賽獲奬案例
1．滴水圈成果匯報
2．白羽圈成果匯報
前言/序言
用戶評價
評分
感覺還可以，
評分我是京東的老客戶，京東值得信賴！
評分多看書，學習新的知識，護理品管圈多得這本書指導
評分書很好，實用
評分很好，很喜歡，下次再買！
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評分好好好好好好好
評分還不錯的書
評分好
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