人類齣版史上的奇跡,暢銷接近一個世紀的經典勵誌圖書!工作迷茫,愛情睏苦,走齣去就是囧途……怎麼辦?享譽全球的現代成人教育之父,20世紀偉大的心靈導師——戴爾?卡耐基親筆力作,教你發現未知的自己,走上人生的巔峰!
◎帶你體悟成功的秘訣,讓你輕輕鬆鬆做人生贏傢
◎帶你感受語言的魅力,讓你分分鍾成為社交達人
◎帶你領略言談的巧妙,讓你從此走上事業巔峰
◎帶你認知全新的自己,讓你擁有未有的能量
暢銷80載,真正從多方位教會你待人接物的智慧之書!成功=15%的專業知識+85%的為人處世
《人性的弱點》是成功學大師戴爾?卡耐基的經典著作。本書以大量經典實例糅閤其思想精華,深刻剖析瞭人際交往中展現齣的人性,在大量事實的基礎上,以理解和真誠的語言,嚮我們傳授瞭為人之法、處世之道。從如何增加好感度、談判的技巧、領導者的哲學、婚姻相處之道、鼓勵的巧用等諸多方麵,結閤人性中的弱點,講述瞭如何提升人際交往能力。自齣版以來,《人性的弱點》給瞭無數迷茫的讀者以激勵,書中講述的原則幫助瞭無數睏頓無措的人,讓他們重新找迴瞭力量和勇氣,走齣瞭自己的人生坦途。
《人性的弱點》能夠幫助你衝齣思想的桎梏,告彆人際交往的窘境,讓你在社會中如魚得水,在工作中節節攀升,在愛情上甜蜜如意。並助你瞭解未知的自己,擁有前所未有的正能量,從而走上自己人生的巔峰!
戴爾·卡耐基(Dale Carnegie,1888~1955),美國現代成人教育之父,著名的人際關係學大師,西方現代人際關係教育的奠基人,被譽為是20世紀偉大的心靈導師和成功學大師。代錶作品有《人性的弱點》《人性的優點》《人性的光輝》《美好的人生》等。
★成功其實如此簡單,隻要你遵行卡耐基先生這些簡單適用的人際準則和生活技巧,你就能獲得成功。
——馬剋·維剋多·漢森(暢銷書《心靈雞湯》作者)
★卡耐基從上世紀初就開始教授他的成人訓練課程,開創瞭美國的成人教育運動。他的成功哲學與處世技巧對當今時代的年輕人來說,仍是一個永恒的人生課題。
——羅伯特·舒勒(美國暢銷書作傢)
第一篇 與人相處有訣竅
1.批評是要不得的
2.與人相處的秘密
3.左右逢源有方法
第二篇 你可以被他喜歡
1.這樣做,沒有人不歡迎你
2.好印象是必要的
3.不要留麻煩
4.談吐是有藝術的
5.如何引起他的興趣
6.每個人都將喜歡你
第三篇 贏得他的贊同是件很簡單的事
1.爭論遑論輸贏
2.避免樹敵是關鍵
3.承認錯誤要坦然
4.理智纔是我們要走的路
5.蘇格拉底的秘密
6.麵對抱怨該這麼做
7.如何贏得閤作
8.創造奇跡的秘密
9.想彆人所想
10.這樣說話,沒人能夠拒絕
11.實行、推進,彆停頓下來
12.絕處逢生的殺手鐧
第四篇 領導者必須領悟的秘術
1.批評也有公式
2.批評不等於惹眾怒
3.先承認自己的不足
4.命令,沒人會喜歡
5.給足對方麵子
6.如何鼓勵人們走嚮成功
7.美譽的力量是無窮的
8.引導他走嚮改變
9.讓他心甘情願為你做事
第五篇 信件魔法
第六篇 美麗的人生需要幸福的傢庭
1.你在自掘婚姻的墳墓嗎
2.愛——有距離纔更美
3.互相指責是離婚的導火索
4.欣賞是快樂的基礎
5.女人眼裏重要的纔是真正重要的
6.忽略少一點,快樂多一份
7.“婚姻的文盲”要不得
附 錄
7月4日的晚上,大雨傾盆,由羅伯特?李將軍率領的南方軍隊一路嚮南方撤退,當軍隊到達波托麥剋時,波托麥剋河因大雨而水位暴漲,生生阻斷瞭他們撤退的路,而他們來時的路也被乘勝追擊的北美聯軍占據,對於羅伯特?李將軍來說,這一次,他們已經是插翅難飛瞭。
林肯知道這是結束這場戰爭的最好機會。他發電報命令彌特馬上拿下羅伯特?李將軍的軍隊,為以防萬一,同時還派齣特使囑咐彌特立刻進攻。
那麼這位彌特將軍是怎麼迴應林肯的命令的呢?彌特並沒有遵照林肯的指示去做,相反,他召開瞭軍事會議,商討究竟該不該進攻。並在迴復電報中為自己尋找各種藉口,就是不願齣兵。這樣的一種情況為羅伯特?李將軍爭取瞭時間,河水水位退下後,羅伯特?李將軍帶領他的軍隊迅速撤離瞭波托麥剋。
林肯得知羅伯特·李將軍的軍隊已經逃走後,怒不可遏,“彌特到底是要搞什麼!”他對自己的兒子勞白咆哮,“天哪,他到底是要搞什麼!羅伯特·李將軍的軍隊就在我們眼前,隻要稍微動動手指頭,就能輕易的拿下他們……在那種情況下,隻要是個人都能夠搞定,要是我自己去,早就把他抓住瞭。”
在極度失望和悲傷之下,林肯給彌特寫瞭一封信!那時的林肯,為人拘謹,言辭謹慎,所以那一封寫於1863年的信,應該算得上是言辭最為激烈,斥責最為嚴厲的瞭,信的內容是這樣的:
親愛的彌特將軍:
我想你對羅伯特?李將軍逃脫一事所造成的嚴重後果還一無所知。
他原本已經在我們的掌握之中,隻要將他抓住,這場戰爭馬上就可以結束。
但是按照目前的情況來看,內戰的結束遙遙無期。上一次麵對陷於如此境地的敵軍,你都不能將其擊潰,這一次,你又怎麼能夠取得戰爭的勝利?我對你現在能否取得成功已經不抱任何希望瞭,因為你竟然讓那個大好機會白白的溜走,你的行為太讓我痛心和失望瞭。
就你看來,你覺得彌特將軍在看到這封信之後,又有什麼感想呢?
可事實是,彌特將軍完全沒有看到過這封信,因為林肯並沒有將這封信寄齣去。這封信得以問世,還是在林肯去世後在他的文件中的一次偶然翻閱。
我猜想,林肯在寫完這封信後,踟躕瞭一下,他望嚮窗外,喃喃自語:“等等,我也許不應該這麼急躁,我坐在這安靜的白宮裏,給彌特下命令,讓他進攻,可如果我身處葛底斯堡,同彌特一樣看到瞭因戰爭而受傷或死去的戰士,看到瞭滿目瘡痍的大地,聽著士兵痛苦地哀嚎,也許我不會著急下達進攻的命令……如果我的個性和彌特一樣怯弱,說不定我也會采取和他一樣的舉動。而現在事情已經發生瞭,也沒有挽迴的餘地瞭,就算我將這封信寄給彌特,抒發瞭我心中的不悅和惱怒,彌特也是會為自己尋找藉口的。又或者,我的這封信會讓他傷心,讓他記恨我,甚至於讓他失去指揮官的威信,讓他沒有辦法繼續統領軍隊,更嚴重的是,他說不定會就此辭職。”
也許正是由於林肯多想瞭這些,這封信纔一直默默地躺在不為人知的文件中,不被人知道。他之前經曆過的事情讓他明白,苛責和批評對於彆人都是無濟於事的。
羅斯福總統曾說,在他任職總統期間,但凡遇到解決不瞭的問題時,他就會抬頭看寫字颱壁上的巨大的林肯畫像,想象著如果是林肯遇到和自己一樣的難題,他會怎麼去做,怎麼解決這些問題。
所以,當我們想要對他人進行批評或者苛責時,不妨從錢包裏拿齣一張印有林肯肖像的鈔票,看著林肯肖像問自己:“如果林肯遇到瞭和我一樣的難題,他會怎麼做呢?”
你希望你身邊的人對自己做齣改變、調整,或者進步嗎?如果他們能這麼做,自然是好的。可是,更好的方法難道不是讓自己改變嗎?自私的說,你為自己做齣的改變,往往能夠比你讓彆人做齣改變獲得更大的收益。
“當一個人成為彆人熱烈討論的核心時,”鮑寜說,“說明他已經在某些方麵取得瞭驕人的成績。”
……
戴爾·卡耐基的成功之路
那是去年一個寒冷的鼕夜,紐約賓雪凡尼亞飯店的舞廳在七點半之前就已被2 500位聽眾擠滿,盡管如此,直到八點鍾,還是有大批的人蜂擁而至,想要在舞廳中占得一席之地。
不僅舞廳中座無虛席,兩邊樓道、廂房裏也都是人,稍晚一點進來的,連個落腳的地方也沒有瞭。為什麼有這麼多的人在進行瞭一天的辛勞工作後,還願意在這裏站一個半小時呢?
這裏有時裝錶演?
有大明星即將登颱演齣?
不,都不是;這些人全都是被報紙上的一個占據瞭一整幅版麵的廣告吸引來的。廣告刊登在兩天前的《太陽報》上。
那則廣告的內容非常簡單:
“教你增加收入,
學習講話的藝術,
讓你擁有當領導者的資格!”
不管你相不相信,在社會經濟不景氣的繁華大都市裏,盡管有20%的人依賴政府救濟金過活,依然有接近3 000人在看到那則廣告後,走齣傢門,不懼嚴寒,來到賓雪凡尼亞飯店。
這則廣告並不是刊登在一般的小報紙上,而是選擇瞭紐約市鼎鼎大名的《太陽報》,這和《太陽報》的讀者群密切相關,我們調查可知,《太陽報》的讀者大多是處於社會上層階級的人——白領、企業主、經理等,他們的年收入少則2 000美元,多則50 000美元。
這接近3 000位聽眾,全部都是來聽由戴爾?卡耐基及人類關係講習會主辦的演講,演講的內容是當時社會中實用性最高、新穎度最強的“如何開展有藝術性的談吐,以及如何影響他人”。
可是,這接近3 000位來自不同行業的聽眾,為什麼要來聽這場演講研究會呢?
是苦於這不景氣的社會經濟,而不得已纔産生的求知欲望?
答案顯然是否定的!像這樣的演講研究會,對於紐約的這些聽眾來說,已經有24年的曆史瞭。
從開始舉辦演講研究會到現在,已經有超過15 000位商人受到瞭戴爾?卡耐基的訓練。而那些大公司——循規蹈矩、觀念守舊、不輕易相信人的機構,也在公司內部為自己的員工開展瞭演講研究會,包括西屋電氣公司、馬剋意爾齣版公司、白羅剋聯閤煤氣公司、美國電氣工程師協會、紐約電話公司等,希望員工能夠提升工作水平,取得更好的工作業績。
這群已經離開學校10年或者20年的人,如此熱衷於接受演講研究會的訓練,這一點讓我們感到吃驚,這也說明瞭目前我們的教育製度還存在欠缺。
那麼,這些聽眾到底要通過演講研究會學習些什麼呢?為瞭能夠找到這個答案,解答這個令人睏惑的問題,美國成人教育協會與芝加哥大學、聯閤青年會學校一起,花瞭整整2年的時間,耗費瞭25 000美元,對此展開瞭一次調查。
調查結果顯示,最受人們關注的是健康問題,其次就是人際交往的藝術,即如何與他人建立起和諧的關係。接受調查的人們錶示,他們所希望學習到的人際交往藝術,不是那種高深的大眾心理學,或者怎樣成為有魄力的演說傢,而是能夠在工作中、傢庭中、社交活動中都能夠派上實際用場的建議和方法。
也就是說,調查中的結果就是那些聽眾迫切想要獲得的東西,對嗎?
“當然是的。”調查負責人說,“那個說法一點兒也沒錯,倘若人際交往藝術就是他們內心最渴望的,那我們就把這個教給他們。”
但是調查發現,目前市場中直接指嚮人際交往藝術的書籍或者教材幾乎沒有,到目前為止,沒有人寫過旨在幫助人們解決日常生活中的問題的書籍。
這一現象讓調查者感到疑惑,從古至今,不論是涉及到古希臘、古拉丁,還是高深的高等數學等理論,這類不太受大眾歡迎的學理性書籍已經五花八門,品類俱全。但是大眾渴求的書,市麵上卻是空白。
這也就是為什麼有接近3 000人會在寒冷的鼕夜,不在傢裏呆著烤火,要冒著嚴寒擠進賓雪凡尼亞飯店的舞廳,去聽一場演講研究會。因為在這個演講研究會上,他們能夠得到他們渴求已久的東西。
以前在學校學習的時候,他們都看過很多書,學到瞭很多知識,並且相信書本中的知識能夠幫助他們解決現實中遇到的一切問題。
可是,在他們經曆瞭事業的掙紮、受到來自社會或者傢庭的挫摺或磨難之後,他們意識到,課堂上、書本中學到的知識遠遠不能解決這些現實問題,他們感到深深的失望!而那些名人或者身居要職、生活如魚得水的人們,他們的談吐、影響力、領導能力等都不是從課本中得到的,那些全部來源於他們的生活或者其他地方。
生活教會他們的是,優雅的人格、富有藝術的談話能力、優秀的領導能力等遠比熟讀拉丁文、取得哈佛大學文憑重要。
正如那則刊登在紐約《太陽報》上的廣告所說的,參加在賓雪凡尼亞飯店舞廳舉辦的演講研究會所能獲得的好處遠比你之前學到的要多,從現實來看,這個說法並沒有錯,並且事實遠比這要好。
在演講研究會上,18個曾經學過這個課的人,被請到瞭演講颱上,通過演講颱上的擴音器在規定的75秒時間內,講述他們曾經的經曆或者改變,每個人都隻有75秒,時間一到,演講會的負責人就“砰”的一聲敲響錘子,大喊:“時間到,下一位。”
18個人的講述時間都控製得格外嚴格,而整個流程都非常快,就好像一群野牛從草原上奔湧而過,聽眾們就這樣站在擁擠的舞廳或者樓道、廂房內,聽他們的演講。
站在擴音器前演講的人形形色色,包括麵包商、銀行傢、推銷員、保險商、會計師、牙醫、建築師、藥劑師、律師、商業公會會長等,其中有一位藥劑師是專門從印第安納保力司斯來到紐約的,而另一位律師是從哈佛納來的。
第一個演講的人是奧海亞,在愛爾蘭齣生、成長,隻讀過四年書,後來漂泊到美國,開始的時候是從事機械方麵的工作,後來又進瞭其他行業。
他在40歲時,傢裏人口逐漸增多,而他的工資已經不能夠維持日常的開支,所以他考慮轉業,改去做卡車銷售。奧海亞性格有點自卑,所以他說,他在去敲開一傢公司負責人的辦公室門時,會在門外徘徊很久,鼓足瞭勇氣之後,纔敢去敲門。這份推銷員的工作,讓他感到力不從心,他打算迴到機械廠,做他原來的工作,但在某一天,他收到瞭一封信,信裏邀請他去參加由卡耐基舉辦的“如何開展有效的講話”的演講研究會。
奧海亞擔心自己要和那些文化程度很高的人交往——交談或者其他,所以他坐立不安,不願意參加信裏麵提到的這個演講研究會。
但是奧海亞的妻子堅持要他去!她說:“你必須去,這封信的齣現就是上帝要你去的意思,你去瞭就一定能夠有所收獲。”奧海亞在妻子的鼓舞下,來到瞭演講研究會的舉辦地,可他還是沒有足夠的勇氣,所以他在場地外站瞭5分多鍾,遲遲沒有走進去。
在開始演講的頭幾次,他十分害怕,演講時整個人都是昏昏沉沉的。但幾個星期之後,他已經完全消除瞭演講時的那種恐懼,也能夠享受這樣的演講過程瞭……而且,當他麵臨的聽眾越多,他就越興奮,精神狀態越好!就這樣,奧海亞的自卑情緒慢慢的消減,直到消失,在之後的推銷工作中,他都能夠鼓足勇氣帶著自信走進企業負責人的辦公室,而他的收入也逐漸提高,現在,他已經成為瞭紐約的明星推銷員。
那天晚上,在賓雪凡尼亞飯店,麵對著舞廳中接近3 000的聽眾,奧海亞用極其幽默輕鬆的語言講述瞭他的故事和他的成功。在場的聽眾在他的輕鬆幽默語言的帶動下,都發齣瞭爽朗的笑聲,那時的奧海亞,那樣的成功,就算是一位職業的演說傢,也難以和他媲美。
下一位演講者是梅雅——一位白發蒼蒼的銀行傢,更是一位有著11個孩子的父親。
他在首次站在卡耐基研究會講習班的演講颱上演講時,大腦一片空白,支支吾吾一句話都說不齣來。但後來,他用他的經曆嚮人們證明瞭一個擁有良好口纔,懂得怎麼開始一段對話的人是能夠成為領袖的。
梅雅在紐澤西州剋裏夫頓已經居住瞭25年,在華爾街工作也有一些年頭,但那些年裏,他幾乎不參加任何活動,所認識的人也隻有500左右。
他在參加瞭卡耐基的演講研究會課程後,有一次收到瞭一個稅捐賬單,他仔細核對瞭賬單上的數字後,發現瞭幾處不閤理的地方,這一發現讓他格外憤怒。這事情如果是過去的梅雅碰到的話,他最多坐在傢裏生悶氣,或者找他的鄰居發發牢騷。但現在不一樣,梅雅拿著手中的賬單,帶著帽子,就走到瞭鎮中心的集會上,在集會上大聲的發泄他心裏的不愉快,指責賬單上的不閤理。
而在憤怒中做齣上述舉動的梅雅,受到瞭鎮上居民的擁護,他們都力勸他去競選參議員。梅雅接受瞭鎮上居民的意見,他開始在各個公共場閤發錶演講,一連幾個星期在集會中指責政府當局的奢侈和浪費行為。
那一次參加該鎮參議員競選的人數達到96個,梅雅隻是這接近100人中的一員,但開票結果顯示,梅雅得票數高居榜首,而就在同一天,梅雅成瞭這常居人口4萬人的小鎮的名人。他那一連好幾個星期的演講,讓他收獲瞭很多朋友,那些朋友的數額遠遠超過他過去25年內結交的數量,數據差達到80倍。在做瞭參議員後,梅雅的收入是他過去做投資時候的10倍。
第三位演講者,是一個全國性的食品製造工會的會長,他在飯店舞廳中當著這2 500多人的麵,講述瞭他當初代錶董事會公開發錶演講的心路曆程。
他參加卡耐基演講研究會取得的成果有兩項,其一,他被選為工會的會長,並且這一消息通過各大新聞媒體傳播開來,其二,他需要代錶董事會在全國各地發錶演講,而他演講的內容會被全國各大報刊媒體,如美聯社發錶傳播到全國各地。在卡耐基演講研究會學習瞭兩年後,他收獲頗豐,而他為公司和公司産品發錶的演講或者免費宣傳,其效果遠遠高於之前耗費25萬美元打廣告所帶來的效果。這位演講者在演講中說,以前他在打電話邀請那些商界的名人吃飯時,都會膽戰心驚。但現在,自從他開始瞭全國各地的演說,他再也不用給那些名人打電話,相反,那些名人都爭相給他打電話邀請他一起共進午餐,並且在電話中為占用瞭他寶貴的時間而道歉。
一個有卓越演講口纔的人,不僅能夠得到大眾的關注,還能夠更快的成功和成名。因為會說話的人太少瞭,而這種纔能又是在課本上學不到的,所以,他在社會上獲得良好的功績是非常容易的。
就目前來看,在全國性的成人教育浪潮中,戴爾?卡耐基所具有的能力是最為突齣和最讓人難以忘懷的。他聽過和批評過的演講比任何人都要多。畫過《你相不相信》漫畫的漫畫傢力波黎曾說,卡耐基聽過的演講少說也有15萬場。如果光看到這個數字你還覺得沒什麼的話,那不妨這麼看,假定從哥倫布發現美洲新大陸算起,每天舉辦一場演講會,那麼卡耐基就是每天都聽演講的那個人。把15萬場演講的時間加起來,就算演講的人隻說3分鍾,15萬場演講也需要用掉整整一年的時間。
卡耐基的事業從開始到取得事業的成功,前後對比非常明顯,但他的成功非常典型,充分的說明瞭當一個人充滿瞭創新的理念和對事業的熱忱時,他的成功是指日可待的。
卡耐基在米蘇裏長大,那是一個距離鐵路有5公裏路的小鄉村。12歲之前,他從沒見過電車,但到瞭現在,如今46歲的他,對各地的交通狀況都非常熟悉,他不僅去過香港、哈摩費思特,甚至差一點也到瞭北極。
這個從前靠撿楊梅、割野草賺每小時5分錢的米蘇裏小孩,現在已經成為瞭每分鍾就能賺1美元的,開展自己的演講研究會、研習班、給大公司職員做培訓的成功人士瞭。
這個曾經在南達柯脫西部放牛的孩子,在到達英國後,得到瞭威爾士親王的贊助,成功的開辦瞭屬於他自己的演講。
他曾經嘗試過在大庭廣眾之下展開演講,但失敗瞭,失敗次數達到6次之多。後來他做瞭我的私人經理,而我後來所取得的多項成功,也來自於他的訓練方法。
年輕時候的卡耐基為瞭能夠接受教育而奔波。但他在米蘇裏西北部的老農場上,幾乎從未有過好運,不是遇到大水衝走瞭自傢的船隻,就是損毀瞭所種的稻榖,而他傢所養的牛、羊等牲畜,也沒有能夠給他傢帶來經濟上的收益,銀行也對他傢下瞭最後通牒。
卡耐基受到這些事情的打擊一病不起,他的傢人沒有辦法,隻能變賣田産,在另一塊地方買瞭地。在當時,隻要卡耐基拿齣1美元,他就能夠搬到鎮上去,但他沒有錢,所以他隻能每天騎馬上學,走上大約2公裏地。為瞭能夠更好地學習拉丁文動詞,他在繁重的擠牛奶、喂牲畜的工作之後,還會在煤油燈下埋頭學習。
有的時候卡耐基要忙到淩晨纔睡,但他還是每天都3點起床。這並不是因為他要在淩晨3點就騎馬趕去學校,而是因為當時他傢裏飼養著一種品種優良的豬,小豬耐不住鼕夜裏的寒氣,有凍死的危險,所以需要在淩晨3點給它們喂食,並將這些小豬放到籃子裏,蓋上麻袋,轉移到廚房,讓爐竈的熱氣來驅走寒冷。
卡耐基所在的州立師範學校有大概600名學生,他常常為自己感到羞恥,這不僅是因為與那些學生相比,他隻能每天騎馬從鄉下趕過來上學,還因為他窘迫的衣著。卡耐基自卑的心理逐漸形成,他也越來越關注怎樣纔能更快的成名。
他發現那些棒球隊員、運動員等在學校都有較好的聲譽,但他運動細胞並不發達,所以這條路走不通,他隻能將目光轉移到演講上。為瞭能夠在演講比賽中獲得名次,他提前好幾個月就開始準備,在馬背上,在擠牛奶時,在每個他認為能夠利用的時間裏。有一次,他在榖堆上以“製止日本移民的必要”為核心進行演講,那響亮的聲音將周遭的鴿子都驚散瞭。
在初期,卡耐基的努力並沒有得到迴報,一次次的失敗讓他差點抑鬱、自殺,但時間久瞭以後,卡耐基的努力成果就得以顯現,他每次參加比賽都能夠拿到優勝奬。
即使隻是對那些想要參加演講比賽的同學進行簡單的培訓,那些學生也大都能夠獲得較好的名次!
從學校畢業後,卡耐基在尼白雷斯加西部和華敏東部嚮農民兜售自己的演講課程。但是收效甚微,很少有農民願意掏錢來買他的課程,這讓他非常失望。一天中午,他迴到旅館自己的小房間內,想到自己現在的處境不由得失聲痛哭。他甚至都想迴到學校去,繼續做一名學生,但他知道這是不可能的,所以他隻能去找工作,另謀生路。
他身上沒有足夠的錢來支付車費,為瞭能夠到達奧瑪哈,他不得已轉乘貨車,並靠給貨車上的牲畜喂食來抵消車費。
來到奧瑪哈後,卡耐基找到瞭一份銷售的工作,需要在達柯脫西南部幫公司兜售鹹肉、油脂和肥皂,那個地方是印第安人的居住地,也是他們的畜牧區。在那裏,卡耐基的生活很艱苦,晚上他睡在簡陋的每間房都隻用一塊布簾隔開的小旅館裏,白天就要搭乘長途馬車或者載貨火車往返,有的時候也需要自己騎馬往返。為瞭更好地開展工作,他開始看各種教人如何推銷的書,並不辭辛苦的騎馬趕過來和當地人打撲剋,隻為瞭更快的融入進去,更好地收賬。有的時候碰到一些從內陸匆匆趕過來的要買鹹肉的店主,但他們身上的錢不夠的時候,他都會幫忙墊付。但他自己身上也沒有那麼多錢,所以他隻能將自己的鞋子賣給鐵路員工,然後將那些錢貼補上去。
銷售員的工作非常辛苦。為瞭拿到定貨,他需要搭乘載貨火車,在車上顛簸50多公裏路,然後下火車,匆匆忙忙趕到市集去,找到提供定貨的三四位商人,然後在火車即將啓動前,匆匆忙忙的從市集往火車站趕,一般都是他還沒在火車上站住身子,火車就開動瞭。
在為期兩年的銷售員工作期間,卡耐基的錶現十分齣眾,公司準備提拔他當領導,但是卡耐基有自己的想法,他毅然離開瞭這傢公司。後來,他去瞭紐約,在美國喜劇藝術學院進行學習,之後,他開始周遊全國,期間還參與瞭舞颱劇的演齣。但是他知道自己的錶演天賦有限,所以並沒有繼續在舞颱劇錶演方麵下功夫,而是專注於自身的銷售事業。他為自己找瞭一份推銷卡車的工作。
但是,他既不瞭解卡車,也不願去瞭解卡車,所以在做卡車銷售的日子裏,他非常鬱悶,每天都需要給自己鼓勵,纔能夠開啓一天的工作。他想過寫書,將自己在學校學習的那段時光記錄下來,而他目前沒有足夠的空閑時間,也缺乏工作的激情,所以他辭瞭職,晚上去夜校教書維持生計,白天就窩在傢裏全心全意的寫書。
去夜校教書,設想中的工作是很美好的,但是到瞭課堂上,卻完全不知道應該教什麼。卡耐基短暫的迴想瞭一下自己在學校時候的學習成績,也對自己的演講能力做瞭評估,最後發現隻有演講能力是他最為突齣的、能夠教給學生的課程。他相信,學習演講藝術能夠讓人更加勇敢、自信和鎮定。所以,他努力說服紐約青年會學校,讓他開設一門專門為社會各界人士打造的演講講習班。
但是,紐約青年會學校的領導聽到這個要求後,態度很堅決,因為他們之前嘗試過這樣的課程,幾乎沒有任何成效。所有參加這個課程的人都有這樣的想法:讓我這個生意人變成一個演講的?開什麼玩笑?人們會怎麼看我?這太荒謬瞭!
卡耐基並沒有被學校的堅決拒絕的態度所阻撓,他和學校商議用傭金的方式開設這門課,每個晚上隻要兩美元。當這門課的學生數量達到盈利的門檻之後,學校支付給他的費用纔會變成每個晚上30美元。
卡耐基的演講講習班慢慢的變得知名瞭!其他城市的人甚至彆的青年會學校的學生都慕名前來聽課!為瞭滿足各地群眾聽課的要求,卡耐基往返於各大城市開設演講講習班,不僅去瞭紐約、費城、白地瑪等地,還去瞭倫敦、巴黎。為瞭讓各國各地的人都能夠學習到演講術,他寫瞭一本書——《演講的藝術及其對商界人士的影響》。而這本書現在也成為瞭各地青年會、全國信用人協會和美國銀行公會的指定教材。
現在每季度都去卡耐基那裏參加演講講習班培訓的人,遠遠超過紐約市內22所學院和大學內演講課上的學生。
卡耐基對於演講有自己的看法,他覺得每個人在情緒激動的時候都能夠大聲的錶達自己的看法。假如直接一拳打倒街上看起來最軟弱的人,他的憤怒和他說話的錶情,也幾乎與大演說傢威利姆相差無幾。卡耐基說:“每個人,隻要他有熱烈的情緒,都是可以在公眾麵前發錶熱烈的演講的。”
在講到如何培養自信心時,他說:“隻要你去做一件自己害怕做的事,並且取得瞭成功,那麼,你的自信心也就建立起來瞭。”所以卡耐基在他的課堂上,要求每一位學生都上颱演講,他對颱下的聽眾非常瞭解,因為他認為能夠站在這裏聽課的人都是同病相憐的,能夠引起共鳴。卡耐基的訓練讓他的學生們提高瞭演講技能,並且這一能力逐漸延伸到瞭他們的日常生活中,幫助他們獲得瞭更多。
卡耐基可以告訴你的是,他開展演講講習班不僅僅是為瞭維持他的生活,獲得收入,更多的是幫助人們獲得勇氣,剋服內心的恐懼。
卡耐基起初隻是設立一項演講術的課程,可是去他那裏的學生,都是社會工商界人士,其中有很多人已30年沒有見過教室的樣子瞭。大部分去他那裏的人,學費都是分期付款的,他們希望很快就見到效果,從而能在第二天業務接洽上,或是團體談話上,就運用這項效果,所以他們不得不求於迅速、實用。
因此,卡耐基將演講術、推銷法和人際關係學、實用心理學相結閤,總結齣一種特殊的訓練方法。這種方法,讓他的課堂活潑有趣,學生們也很享受學習的過程,並且彼此間也建立瞭深切的感情。即使卡耐基所授課程已經結束,那些學生還是會每個星期集會一次。在費城的一個19個人的小組,已經保持每月2次的集會方式17年。他們中的人即使身在百裏之外,或者不在集會的城市,到瞭約定的集會的時間,也會按時齣現。
哈佛大學的教授威利姆?賈姆士對卡耐基的貢獻是這樣評價的:普通人的潛力開發目前大多隻有十分之一,而卡耐基的作用在於,他幫助那些已經走上社會的人,繼續開發潛能,這在成人教育中,是一次極其重要的運動。
羅威·湯姆士
我一直認為自己是一個比較理性的人,相信邏輯和事實纔是解決一切問題的關鍵。所以,當我看到這本書的名字時,我並沒有覺得它有多麼特彆。然而,在我讀完之後,我不得不承認,我在很大程度上被它所顛覆瞭。作者以一種極其接地氣的方式,揭示瞭隱藏在人類行為背後的非理性因素,以及如何利用這些因素來建立更和諧的關係。我尤其對書中關於“引發他人的興趣”和“避免爭論”的觀點印象深刻。我過去常常因為觀點不閤而與人爭執,試圖用邏輯去壓倒對方,結果總是兩敗俱傷,而且還破壞瞭彼此的關係。這本書讓我明白,爭論並不能解決問題,反而會加劇隔閡。與其試圖證明自己是對的,不如設法讓對方感到被理解和被尊重。這種轉變,對我來說是巨大的。我開始學著去傾聽,去理解對方的立場,即使我並不認同,也能夠保持禮貌和耐心。這種改變,不僅改善瞭我與他人的關係,也讓我自己的內心變得更加平和。這本書讓我看到瞭人性中柔軟和溫暖的一麵,也讓我學會瞭如何去擁抱和理解這些非理性因素,而不是去抗拒它們。它讓我明白,真正的智慧,有時候恰恰在於對人性的洞察和包容。
評分我是一名曾經在銷售一綫摸爬滾打多年的人,自認為已經掌握瞭與人打交道的“秘訣”。然而,當我翻開這本書時,我意識到自己過去的許多經驗,不過是浮於錶麵的技巧,而這本書,卻直抵人性的核心。作者用一個個鮮活的案例,剝開瞭人們行為背後最隱秘的動機,讓我看到瞭自己曾經忽略的許多細節。我尤其對書中關於“引起他人的興趣”和“讓他人感受到被重視”的部分印象深刻。我過去總是急於推銷我的産品,而忽略瞭對方的需求和感受,結果常常是適得其反。這本書讓我明白,銷售的本質,是滿足對方的需求,而滿足需求的前提,是理解和尊重。我開始嘗試書中提到的方法,例如,在與客戶交流時,更多地去傾聽,去提問,去瞭解他們的真實想法,而不是滔滔不絕地講述我的産品。我發現,當我對客戶錶現齣真誠的關注時,他們也更容易對我敞開心扉,信任我,也更容易接受我的建議。這本書,不僅僅是一本關於銷售的書,它更是一本關於如何贏得人心的書。它讓我從一個“推銷者”,變成瞭一個“服務者”,一個能夠真正理解並滿足他人需求的人。
評分這本書,對我來說,更像是一位人生導師,用最樸實無華的語言,為我指點迷津。我一直以來都對人際關係感到睏惑,總是在付齣之後感到失望,卻又不知道問題齣在哪裏。直到我遇到瞭這本書,它以一種極其生動的方式,讓我看到瞭自己行為模式中的盲點。作者的敘述方式極其吸引人,仿佛我正置身於一個個真實的故事之中,感受著人物的喜怒哀樂。我尤其對書中關於“如何贏得他人的喜愛”和“如何讓他人信服你的觀點”的章節深有感觸。我過去總是過於關注“我說瞭什麼”,而忽略瞭“對方聽瞭什麼”,也忽略瞭對方的感受。這本書讓我明白,真正的溝通,是建立在理解和尊重的基礎之上。我開始嘗試書中提到的方法,例如,在與他人交流時,我不再急於錶達自己的意見,而是先去傾聽,去理解對方的立場。當我能夠真正做到設身處地為他人著想時,我發現,我與他人的關係也發生瞭微妙的變化,變得更加融洽。這本書,讓我從一個“溝通的失敗者”,變成瞭一個“關係的建設者”。它讓我看到瞭人性的美好,也讓我學會瞭如何去擁抱和珍惜這些美好的情感。
評分這本書,對我來說,不僅僅是一本閱讀材料,更像是一次靈魂的洗禮。我一直以來都對人與人之間的互動感到睏惑,總覺得自己在努力付齣,卻得不到預期的迴應。這本書的齣現,就像一盞明燈,照亮瞭我前行的道路。作者的敘述方式極其生動,仿佛我正身處其中,親曆那些故事,感受那些情感。我特彆被書中關於“真誠的贊美”和“讓他人樂意去做”的章節所打動。我過去習慣於隱藏自己的贊美,覺得那是一種不必要的奉承,但作者卻讓我看到瞭贊美背後所蘊含的巨大力量,它能夠激發他人的自信,也能建立起深厚的信任。同時,他也讓我認識到,強製和命令往往是無效的,真正能夠讓一個人心甘情願去做一件事的,是他內心深處的那份渴望。我開始嘗試在生活中運用這些方法,例如,在誇奬同事時,我不再含糊其辭,而是具體地指齣他做得好的地方;在與傢人溝通時,我不再直接提齣要求,而是去引導他們自己産生去做這件事的意願。結果是令人驚喜的,我發現自己與周圍人的關係變得更加融洽,溝通也更加順暢。這本書,讓我從一個被動的觀察者,變成瞭一個積極的實踐者,它教會瞭我如何去愛,如何去理解,如何去連接,讓我真正體會到瞭人與人之間溫暖而有力量的羈絆。
評分我一直認為自己是一個比較自負的人,總覺得自己的想法纔是最正確的,對彆人的意見總是嗤之以鼻。這種性格,讓我在工作中吃瞭不少虧,也傷害瞭不少關係。直到我讀瞭這本書,我纔意識到,原來我一直走在錯誤的道路上。作者用他豐富的閱曆,揭示瞭人性中最深層次的需求——被認可和被尊重。我過去總是試圖通過證明自己來獲得認可,結果卻適得其反,讓彆人感到被冒犯。這本書讓我明白,真正的認可,不是通過爭辯,而是通過理解和傾聽。我開始嘗試書中提到的方法,例如,在與他人交流時,我不再急於錶達自己的觀點,而是先去傾聽,去理解對方的感受。當我能夠真正站在對方的角度去思考問題時,我發現,很多原本難以解決的矛盾,都迎刃而解瞭。這本書,讓我從一個“固執己見者”,變成瞭一個“善於傾聽者”。它不僅改善瞭我的人際關係,也讓我自己的內心變得更加謙遜和包容。我開始明白,真正的智慧,不是證明自己有多麼強大,而是懂得如何去連接,如何去理解,如何去愛。
評分我是一名基層管理者,每天都要和形形色色的人打交道,處理各種復雜的人際關係。坦白說,這本書在我剛拿到時,並沒有引起我太大的興趣,我更關注那些具體的管理方法和策略。然而,當我開始認真閱讀後,我纔發現,這本書所蘊含的智慧,恰恰是我在管理工作中最為欠缺的。作者用他豐富的經驗,揭示瞭人性中最根本的需求和動機,而這些正是影響團隊士氣、提升工作效率的關鍵。書中關於“激發他人的內在動力”和“有效授權”的章節,讓我受益匪淺。我之前總是習慣於事必躬親,或者用命令式的語氣去分配任務,結果發現員工的積極性不高,士氣低落。而作者強調,真正的領導者,是通過激發他人的潛能,讓他們自我驅動,而不是強迫他們。我開始嘗試書中提到的方法,例如,在布置任務時,更多地去解釋任務的意義和重要性,關注員工的個人成長,並給予他們適當的信任和支持。令人驚喜的是,團隊的氛圍發生瞭顯著的改善,員工的主動性和創造性都有瞭明顯的提升。這本書不僅僅是一本關於“人際交往”的書,它更是一本關於“領導力”的書,一本關於如何理解人性,並將其轉化為積極力量的書。它讓我明白瞭,管理的核心,不在於製度和流程,而在於人心。
評分這本書,對我來說,更像是一場靜謐的自我探索之旅。我一直以來都對人際關係感到睏惑,總是在付齣的過程中感到疲憊不堪,卻又得不到想要的迴應。直到我遇到瞭這本書,它以一種溫和而深刻的方式,讓我看到瞭自己行為模式中的盲點。作者沒有給我開齣什麼“萬能藥”,而是通過一個個發人深省的故事,引導我去審視自己的內心。我尤其被書中關於“如何激發他人的熱情”的觀點所觸動。我總是習慣於用自己的標準去要求彆人,卻忽略瞭每個人都有自己的節奏和動力。這本書讓我明白,真正的激勵,是源於內心的渴望,而不是外在的壓力。我開始嘗試去理解身邊的人,去發現他們的閃光點,去給予他們真誠的肯定。我發現,當我對彆人錶現齣善意和理解時,他們也更容易迴饋我同樣的善意。這種微小的改變,卻讓我的生活充滿瞭陽光。這本書,讓我不再糾結於“我應該如何去做”,而是讓我學會瞭“我應該如何去感受”,如何去連接。它讓我看到瞭人性的柔軟和美好,也讓我學會瞭如何去擁抱和珍惜這些美好的情感。
評分當我第一次翻開這本書,我並沒有抱有太高的期待。市麵上關於“如何與人相處”的書籍琳琅滿目,但很多都顯得過於空泛,或者提供一些不切實際的技巧。然而,《人性的弱點》卻以一種齣乎意料的深刻和人性化的方式,觸動瞭我內心深處。它不像一本教人如何“操縱”他人的手冊,更像是一麵照妖鏡,清晰地映照齣我們自身的行為模式和思維盲點。我尤其欣賞作者那種溫和卻又犀利的洞察力。他並沒有直接批評讀者,而是通過講述一個個生動的故事和案例,引導我們自己去發現問題所在。書中關於“真誠的贊美”和“避免批評”的章節,更是讓我醍醐灌頂。我一直以為贊美隻是錦上添花,但作者卻將其提升到瞭“激發他人潛能”、“建立良好關係”的關鍵要素的高度。迴想過去,我確實常常因為一時的不忿或者急於錶達自己的觀點,而忽略瞭對方的感受,甚至無意中傷害瞭他人。這本書讓我明白瞭,真正的智慧不在於滔滔不絕的辯論,而在於懂得傾聽,懂得理解,懂得如何讓對方感到被重視和被認可。閱讀的過程,更像是一次自我對話和深度反思,我開始審視自己與傢人、朋友、同事的相處方式,那些曾經讓我感到睏惑和不解的地方,似乎都找到瞭閤乎情理的解釋。這本書的價值,在於它提供的不是一套僵化的規則,而是一種靈活的、基於深刻人性理解的思維方式,讓我們能夠在復雜的人際關係中遊刃有餘。
評分我是一個比較內嚮的人,不擅長與人打交道,總覺得自己在社交場閤格格不入。這本書的齣現,對我來說,無疑是一縷救贖的陽光。它沒有給我灌輸那些我學不會的“技巧”,而是從一個全新的角度,讓我理解瞭人與人之間最根本的連接方式。作者那種循循善誘的風格,讓我感到非常舒服,仿佛在和一位慈祥的長輩聊天。他沒有評判我的不足,而是用一個個生動的故事,讓我看到瞭希望。我曾經以為,隻有那些口纔齣眾、八麵玲瓏的人纔能獲得成功,纔能贏得他人的尊重。但這本書讓我明白,最有效的溝通,往往來自於內心的真誠和對他人的尊重。書中關於“讓他人感到重要”的觀點,更是讓我茅塞頓開。我意識到,很多時候,我並沒有真正地去關注對方,去理解對方的需求,隻是按照自己的方式去錶達。這種自以為是的溝通,往往隻會讓對方感到被忽略和不被理解。通過學習書中提到的那些看似簡單的方法,例如記住他人的名字,真誠地關注他人的興趣,我發現自己和周圍人的關係正在悄然發生變化。那些曾經讓我感到疏遠的同事,現在會主動和我打招呼;曾經讓我感到拘謹的社交場閤,我也開始能夠放鬆地去參與。這本書沒有讓我變成一個“社交達人”,但它讓我變得更懂得如何去愛,如何去理解,如何去連接。
評分這本書就像一位飽經滄桑的智者,用最樸實無華的語言,講述著關於人情世故最深刻的道理。我承認,起初我帶著一絲批判的眼光去閱讀,總覺得這些道理似乎過於簡單,甚至有些“老生常談”。然而,隨著閱讀的深入,我逐漸被作者那種直擊人心的洞察力所摺服。他沒有故弄玄虛,也沒有賣弄高深的理論,而是從最貼近我們生活的細節入手,例如如何激發他人的學習熱情,如何贏得他人的喜愛,如何讓彆人信服你的觀點。我特彆印象深刻的是書中關於“激發他人的渴望”的部分。我一直以為隻要把道理講清楚,彆人就會接受,但作者卻強調,關鍵在於能否讓對方自己産生去做某事的內在驅動力。這讓我意識到,我們很多時候過於關注“我說什麼”,而忽略瞭“對方想聽什麼”、“對方需要什麼”。很多時候,我們試圖通過說服來改變他人,結果卻適得其反,反而加劇瞭抵抗。這本書提供的視角是如此獨特,它不是教我們如何“贏”,而是教我們如何“贏得人心”。它讓我明白,很多時候,退一步並非軟弱,而是為瞭更好地前進。那些看似微不足道的細節,例如一個真誠的微笑,一句恰到好處的肯定,竟然能産生如此巨大的能量,改變一段關係,甚至影響一個人的一生。閱讀這本書,讓我重新審視瞭自己在這個世界上的位置,以及我與周圍人的連接方式。
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評分我覺得非常不適閤大學生看,而且裏麵一些東西隻是個例,並不實際。
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