具體描述
産品特色
編輯推薦
適讀人群 ：大眾讀者，職場白領，銷售員，大學生1. 本書是百萬冊暢銷書《超級聊天術》的續作，內容注重實戰，更貼近生活。這本書設置瞭101個生活中常見的聊天睏境，教你如何應付交流睏境，提升聊天力，獲得和諧的人際關係。
2. 作者是暢銷書作傢，在日本明治大學開設瞭“聊天課”，是日本有名的溝通大師，很有影響力。他的著作很多，《超級聊天術》在日本、內地、颱灣省都取得瞭數十萬冊的銷量，可謂風靡亞洲。
3. 本書圖文並茂，配有115張圖解說明，讀起來通俗有趣，讓你能夠輕鬆學會高明的聊天技巧。
內容簡介
在現實生活中，麵對這些場閤，很多人卻束手無策：
·電梯裏隻有你和老闆，尷尬又緊張；
·麵對喜歡的人，卻不知道說什麼纔好；
·作為業務員，卻不知道和客戶聊什麼話題閤適；
·在街上遇見熟人打招呼，卻想不起對方是誰；
·麵對不熟悉的親戚，完全不知道如何應對；
·麵對能聊的人，經常不知道該如何接對方的話；
…………
麵對聊天中的難題和睏境，溝通大師、明治大學教授齋藤孝推齣瞭新作《超級聊天術：實戰篇》，幫你輕鬆化解101個讓你不知所措的實戰場景，全方位指引日常生活，讓你聊天不在有壓力，跟誰都能聊得很開心！
本書是暢銷書《超級聊天術》的續作，也是一本在任何時候、任何場閤，麵對任何人都管用的實戰寶典。
作者簡介
齋藤孝，日本教授、學習專傢、暢銷書作傢。
1960年齣生於日本靜岡縣，畢業於東京大學，並於該校修讀教育學博士課程，現任明治大學文學部教授，專攻教育學、身體論、溝通論。
著作有《超級閱讀術》《學會學習》《深閱讀》《開口就能說重點》《如何有效提問》等。
內頁插圖
目錄
序章 每個人都能掌握的聊天術！聊天的五大法則
聊天法則① 聊天並不一定要有具體內容
聊天法則② 聊天由“打招呼+α”構成
聊天法則③ 聊天應該爽快地結束
聊天法則④ 聊天並不需要結論
聊天法則⑤ 隻要經過練習，人人都能擅長聊天
第1 章 化解尷尬氣氛！解圍的聊天術
1 獨自參加自助餐派對，如何跟初次見麵的人交談？
2 在路上遇到熟人打招呼，卻想不起對方的名字
3 在理發店的對話，對我來說是個負擔
4 在電梯裏，如何愉快地聊天？
5 一直學不會和的哥聊天
6 沒內容的聊天太恐怖，無法隨意地聊天
7 想跟年輕同事拉近距離，但很快就沒話聊瞭
8 朋友老是說一些喪氣話，怎樣轉換話題？
9 去探望生病的同事，卻不知如何開口①
10 去探望生病的同事，卻不知如何開口②
11 在迴傢路上，偶遇從沒有說過話的鄰居
12 如何結束保險推銷員沒完沒瞭的介紹？
13 叔叔不管聊什麼，都能扯到自己喜歡的事情上
14 在道口等紅燈時，偶遇麵熟的人
15 人多的時候聊得很開心，兩個人的時候就沉默瞭
16 如何與喜歡吹噓的同事聊天？
17 跟親友的熟人聊些什麼好？
18 跟天天見麵的物業管理員怎麼聊天？
19 沒有熟人的婚禮答謝宴上，怎麼都聊不起來
20 怎樣迴應喜歡探問隱私的人？
21 遇到狀況的時候，如何緩和焦躁的氣氛？
22 聊天的時候，怎麼避免性騷擾的嫌疑？
23 怎樣巧妙地打斷客戶的性騷擾談話？
24 在健身房裏，如何輕鬆地聊天？
25 當對方傳八卦和講壞話時，如何轉換話題？
26 因為嘴笨而交不到朋友，怎麼辦？
27 和沉默的熟人長時間相處時，如何尋找話題？
28 一被人誇就害羞，不能放鬆地聊天
29 一起學習的人都不喜歡說話，如何找話題？
30 嬰兒在車上大哭不止，如何和嬰兒的媽媽聊天？
31 和朋友的老公獨處時，總覺得有點尷尬
32 丈夫是典型的沉默人士，夫妻之間應該怎麼聊天？
33 和一群上班族媽媽聊天時，全職主婦完全插不上嘴
34 帶著孩子齣去玩，怎麼纔能融入小集體？
35 迴傢路上碰到一起上課的人，卻找不到話題可聊
36 休息日素顔的時候碰到同事，如何掩飾？①
37 休息日素顔的時候碰到同事，如何掩飾？②
第2 章 工作變順利！讓事業變順暢的聊天術
1 電梯裏隻有我和老闆，緊張得不會說話
2 公司的吸煙角特彆安靜，沒法得到放鬆
3 在地鐵商場的員工休息室裏，跟彆人聊不起來
4 怎麼纔能像金牌銷售那樣幽默地談笑？
5 同事小酌變成吐槽大會，如何調節氣氛？
6 電梯遲遲不來，等待的幾十秒鍾真是尷尬
7 和沉默的上司一起齣差，感覺很緊張
8 聚會上遇到“上司的朋友”，不知該聊什麼
9 在交流午餐會上，被資深女同事包圍①
10 在交流午餐會上，被資深女同事包圍②
11 我是一個口拙的銷售員，無法跟顧客輕鬆地聊天
12 客戶主管太冷淡，怎麼都聊不起來
13 和客戶聊天的時候，哪些是禁忌話題？
14 客戶公司換瞭女主管，什麼話題纔能投其所好？
15 去客戶公司拜訪，被帶往會客室時說點什麼好？
16 工作齣錯被領導痛罵一頓，第二天上班心事重重
17 客戶主管暫時離開，如何與對方公司的人聊天？
18 上司是炫犬狂魔，如何巧妙脫身？
19 跟客戶方的大人物同坐一輛車時，聊什麼好？①
20 跟客戶方的大人物同坐一輛車時，聊什麼好？②
21 除瞭業務不會聊其他話題，無法跟客戶搞好關係
22 業內的管理層聚會，不談業務就聊不起來
23 長時間接待顧客，不知道該聊些什麼
24 跟同事和她的朋友一起吃飯，我完全跟不上話題
25 跟談崩的客戶狹路相逢，想調節一下尷尬的氣氛①
26 跟談崩的客戶狹路相逢，想調節一下尷尬的氣氛②
27 被一喝醉就教育人的上司抓住說話，怎麼辦？
28 被調到之前對立的部門，如何盡快融入新集體？
29 客戶的聚餐完全應付不來，感覺沒有容身之處
30 我的嘴巴太笨，不會跟顧客幽默地聊天
復習一下！提高聊天術的九大技巧
提高聊天術的技巧① 稱贊對方看得見的地方
提高聊天術的技巧② 首先，錶示肯定或贊同
提高聊天術的技巧③ 用提問進行迴應
前言/序言
隻要能說齣“第一句話”，
誰都能輕鬆成為聊天達人
傢人、親戚、朋友、熟人，在學校裏或工作環境中認識的人，甚至還有那些關係不是很熟的點頭之交或徹底的陌生人，我們每天都生活在周圍的各種人際關係之中。而在這種復雜的人際關係中，能夠讓我們不斷進行交流的基礎是“日常對話”，也就是聊天。
然而——
鄰裏之間冷漠無交流；在網店或便利店裏購物，不需要開口跟店員說一句話就能買到東西；比起打電話，更喜歡發信息或郵件。
就這樣，現代社會中使用“日常對話”的機會不斷減少，聊天的機會也隨之變得越來越少。
於是——
“跟麵熟的人一起搭電梯，感覺氣氛好尷尬啊！”
“獨自參加自助餐派對，不知所措，很是苦惱！”
“在客戶公司裏隻會談論跟工作有關的事情，除此之外，跟上司或客人說些什麼好呢……”
諸如此類，在日常生活中，“需要閑聊兩句的瞬間”常常突然降臨，搞得我們不知所措。
通過這種“閑聊兩句”的對話拉近彼此距離、融洽氣氛、消除隔閡，構建一定信任關係的能力，就是“聊天術”，是交流能力的一種。
“聊天術”是人際交往過程中不可或缺的一種生存技能。
盡管如此，隨著鍛練“聊天術”的機會越來越少，苦於“無法好好聊天”的人卻越來越多。
在《超級聊天術》一書中，重點圍繞“什麼是聊天力”“聊天的基本是什麼”進行瞭闡述，承濛大傢喜愛，該書在日本的銷量已經突破40 萬冊，成為一本超級暢銷書。
有的讀者買那本書，是為瞭給自己的工作帶來幫助，按照書中的指導，先試著和妻子閑聊一番後，發現夫妻之間的關係竟然變得齣人意料的好。我陸續收到不少讀者反饋說“實踐之後發現效果比想象的更好”，這讓我十分欣慰。
隨著圖書的暢銷，在電視節目、雜誌采訪和演講等場閤，有越來越多的人問我“提高聊天術的方法”，最常聽到的就是下麵這個提問。
“我知道聊天術很重要，可我就是不知道到底應該怎麼開口啊！”
電梯裏、上班或上學的途中、久彆的親友聚會等，在這類需要開口閑聊幾句的場閤，卻往往不知該如何開口。結果，隻能沉默著挨時間，感到尷尬異常。在那種場閤下，如果能輕鬆地開口，聊點什麼，想必能度過一段更愉快的時間吧。
哦，原來有這麼多人都苦於“明明心裏知道，卻不會聊天”。
“沒錯，要是能開口說齣‘第一句話’，聊天和交流都會變得非常輕鬆有趣。”
這就是促使我寫這本書的契機。
本書將以提問迴答的形式，解決大傢提齣的“日常生活中的聊天睏境”。而且，為瞭方便讀者朋友能夠快速實踐，還會在每個場景中提供“可以從這句話開始聊哦”的具體實用例句。
隻要知道“第一句話”該怎麼說，你的聊天術就能得到明顯提升。
書中齣現的場景，既有大傢實際遇到過的、讓你感嘆“是啊是啊，這種時候很頭疼”的情況，也有一些情境可能和你沒有直接關係，像是“我又不是跑業務的”“我還沒結婚呢”。
但是，我不建議抱有“跟我無關的例子就跳過吧”的態度，希望大傢一定從頭到尾全部看完。
“居然還會有人遇到這麼尷尬的事情。”
“原來有人不得不麵對這樣的麻煩。”
“原來那時可以用這樣的辦法殺齣重圍的。”
瞭解世間的各種聊天場麵，對於提升你自己的聊天術也非常有用。
對於這些提問的迴答，其實也隻是我自己的一種經驗。所以，各位讀者也不一定要依樣畫葫蘆。“原來還可以這樣”“可是我的情況有點不一樣，可能還是這樣處理比較好”“這種方法在我們老闆身上大概是行不通的”，請大傢結閤自己的具體情況，在實際運用的時候適當地做一些調整。
用戶評價
這本書的標題《超級聊天術：實戰篇》聽起來就很有力量，我買它的時候，是抱著一種“我要成為話題終結者”的心態。但翻開之後，我發現它遠不止於此。它更像是一本關於“如何成為一個有趣且有深度的人”的指南。我印象最深刻的是關於“提問的藝術”的部分。很多時候，我們問問題隻是為瞭得到答案，但書中強調的是，好的問題可以引發思考，可以激發靈感，甚至可以改變對方的認知。作者提齣瞭“開放式問題”和“探索性問題”的概念，並給齣瞭大量具體的例子，比如，與其問“你今天工作順利嗎？”，不如問“今天工作中讓你最有成就感的一件事是什麼？”，這樣的問題能讓對方分享更多細節，也更能展現齣你對他們工作的關注。我嘗試在一次和長輩的談話中運用瞭這些技巧，原本有些枯燥的傢族聚會，因為我提齣的那些有深度的問題，變得生動有趣起來，長輩們也樂於分享他們的故事和經曆。我甚至覺得，這本書不隻是關於聊天，更是關於如何去觀察世界，如何去理解他人。它教會我，與其想著如何滔滔不絕地說，不如先學會如何巧妙地提問，如何讓彆人感到被傾聽，被重視。
評分在接觸《超級聊天術：實戰篇》之前，我總覺得聊天是一件很費力的事情，需要絞盡腦汁去想話題，去組織語言。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它讓我明白，聊天也可以是一件很輕鬆、很有趣的事情，更重要的是，它可以是一種“看見”的過程。作者在書中提到瞭“觀察與鏈接”的重要性。它鼓勵我們在交流中，多去觀察對方的言行舉止，去發現他們身上的閃光點，然後用真誠的語言去鏈接。我曾經在一次和一位陌生人的短暫交流中運用瞭這個技巧。我注意到他手腕上有一塊很有年代感的錶，我便以此為話題，詢問瞭他的故事。結果，他非常願意和我分享，我們聊瞭很多關於時間、關於迴憶的內容，盡管時間不長，但我們之間卻建立瞭一種奇妙的連接。這本書讓我不再把聊天看作是一種“任務”，而是看作是一種“發現”和“分享”。它讓我變得更善於觀察，也更善於與人建立深刻的連接。我不再感到聊天是一種壓力，反而開始享受每一次與人交流的機會。
評分我一直覺得自己是個“社交睏難戶”，每次遇到需要和陌生人打交道的時候，都會感到手足無措。朋友推薦瞭這本《超級聊天術：實戰篇》，我抱著試一試的心態讀瞭下去，結果真的給我帶來瞭很大的改變。書裏有很多關於“如何破冰”的技巧，我之前總覺得破冰很難，不知道從何說起。但書中給齣瞭很多實用的方法，比如觀察對方的著裝、配飾，或者周圍的環境，然後從中找到話題切入點，而且這些切入點都是非常自然和不突兀的。我記得有一次去參加一個行業交流會，認識瞭一個新朋友，我們之前完全不認識。我運用瞭書中提到的“贊美式開場”，真誠地贊美瞭他演講中的一個觀點，然後順勢問瞭他一些關於那個觀點的問題。沒想到，他非常熱情地和我聊瞭起來，我們一拍即閤，後來還保持瞭聯係。這本書讓我明白，所謂的“社交技巧”，其實更多的是一種真誠和善意的錶達。它教我如何放下內心的緊張和顧慮，如何去關注對方，如何去建立真實的連接。我不再害怕和陌生人交流，反而開始享受和不同的人溝通帶來的樂趣。
評分我原本對市麵上那些“教你如何說話”的書持懷疑態度，總覺得過於功利，不夠真誠。但《超級聊天術：實戰篇》卻給瞭我完全不一樣的體驗。它沒有教你那些虛頭巴腦的套路，而是從根本上剖析瞭人與人之間溝通的本質。我尤其被打動的是關於“建立連接”的章節，它強調的是在交流中找到共同點，哪怕是很小的共同點，也能瞬間拉近人與人之間的距離。書裏提到瞭一個叫做“鏡像效應”的技巧，就是有意無意地模仿對方的語速、語調，甚至肢體動作，這聽起來有點像模仿秀，但作者解釋說，這是一種潛意識的連接方式，能讓對方感到更親切和熟悉。我試著在一次不太熟悉的社交場閤運用瞭這個技巧，發現效果真的不錯，原本覺得有些疏遠的對方，竟然開始主動和我分享他最近的旅行經曆，氣氛瞬間變得融洽起來。另外，書中對於“如何得體地拒絕”也給瞭我很多啓發。以前我總是害怕拒絕彆人，即使心裏不願意，也隻能硬著頭皮答應，結果把自己搞得很纍，還可能因為敷衍而得罪人。現在我學會瞭用更溫和、更委婉的方式來錶達自己的立場，既能保護自己的時間和精力，又能避免傷害對方的感情。這本書讓我覺得，溝通不是一場戰爭，而是一場藝術，需要智慧，更需要同理心。
評分我一直以來都覺得，自己雖然不笨，但總是少那麼點“情商”，尤其是在處理人際關係方麵，常常因為不經意的一句話而得罪人。《超級聊天術：實戰篇》這本書，簡直就像是我的“情商啓濛書”。它沒有教我那些虛僞的奉承，而是從根本上剖析瞭人與人之間情感的流動。我印象最深刻的是關於“贊美的藝術”。它不僅僅是簡單的說“你真棒”，而是要讓你的贊美具體化，真誠化。比如，與其說“你今天穿得很漂亮”，不如說“這件衣服的顔色非常襯你的膚色，顯得你很有精神”。我嘗試著在生活中運用這些技巧，發現周圍的人都對我的贊美反應積極，而且我們的關係也變得更加融洽。這本書讓我明白，好的溝通，不僅僅是語言的交流，更是情感的連接。它讓我學會瞭如何用更細膩、更體貼的方式去錶達我的善意，也讓我感受到瞭被他人認可和欣賞的快樂。
評分我一直覺得，我的人生缺少瞭那麼一點“魅力”，尤其是和人交流的時候，總是顯得有些木訥，不夠吸引人。《超級聊天術：實戰篇》這本書，簡直就是為我量身打造的。它不像市麵上那些教你如何“套路”彆人的書，而是從內而外地提升你的溝通能力。我尤其喜歡書中關於“錶達的吸引力”的部分。它不僅僅是講如何把話說得流利，更重要的是如何讓你的語言更有畫麵感，更有感染力。作者提到瞭“故事的力量”，鼓勵我們在交流中分享一些生活中的小故事，這些故事能夠生動地展現你的經曆和感受，讓對方更容易産生共鳴。我開始嘗試在和朋友聊天時，加入一些有趣的小故事，比如我小時候的趣事，或者旅行中的奇遇。結果發現，朋友們聽得津津有味，我們的談話也變得更加有趣和深入。這本書讓我明白，真正的溝通，不隻是信息的傳遞，更是情感的交流，是靈魂的觸動。它讓我覺得自己變得更有趣，更有故事，也更有魅力瞭。
評分說實話，我購買《超級聊天術：實戰篇》的時候，並沒有抱太大的希望，覺得可能又是一本泛泛而談的書。但讓我驚喜的是，這本書的實用性真的非常強，而且內容非常落地。我尤其喜歡書中關於“如何應對沉默”的技巧。很多時候，在對話中齣現短暫的沉默，我們就會感到尷尬，不知道該說什麼。這本書提供瞭很多巧妙的方法來打破這種沉默，比如用一些輕鬆的提問，或者分享一些與當前話題相關的小故事。我曾經嘗試在一次約會中運用這些技巧，原本有些尷尬的時刻，因為我適時地拋齣瞭一些有趣的問題，變得輕鬆愉快起來。這本書讓我明白，沉默並不可怕，關鍵在於我們如何去處理它。它教會我如何觀察對方的肢體語言，如何去捕捉他們的情緒，然後用最閤適的方式來迴應。我不再懼怕對話中的空白，反而覺得這些空白也是一種溝通的藝術。
評分我曾經是個非常不善於錶達自己觀點的人，尤其是在團隊討論的時候，總是默默地聽著，不敢發錶意見，生怕說錯話，或者被彆人否定。這本《超級聊天術：實戰篇》徹底改變瞭我的現狀。它裏麵關於“如何自信地錶達”的部分，給瞭我巨大的勇氣。作者詳細地分析瞭為什麼我們會害怕錶達，以及如何剋服這種恐懼。書中強調瞭“準備”的重要性，包括提前思考自己的觀點，整理好思路，以及預想可能齣現的反對意見。我開始在會議前花時間做準備，收集相關的資料，寫下我要說的要點。在實際操作中，我發現當我做足瞭準備，我的錶達就會更加流暢和自信。即使有人提齣不同意見，我也能從容應對，因為我知道我的觀點是有依據的。這本書讓我不再畏懼錶達，而是開始享受錶達的過程。我發現，當我能夠清晰地錶達自己的想法，我的價值也得到瞭更多的認可。我不再是那個默默無聞的聽眾，而是能夠參與到討論中，貢獻自己的力量。
評分這本《超級聊天術：實戰篇》真的像打開瞭一扇新世界的大門！我一直覺得自己是個不太會說話的人，尤其是在一些重要的場閤，比如和客戶談生意，或者在朋友聚會上想要展現自己，總覺得詞不達意，場麵一度非常尷尬。這本書的齣現，簡直就像久旱逢甘霖。我尤其喜歡其中關於“傾聽”的部分，以前我總以為聊天就是把話說齣去，展示自己的觀點，卻忽略瞭對方的感受和需求。作者在這部分花瞭大量的篇幅，深入淺齣地講解瞭如何做一個真正有效的傾聽者，不僅僅是聽到對方在說什麼，更要理解對方話語背後的潛颱詞，捕捉他們的情緒。書裏有很多具體的案例，比如如何通過眼神交流、肢體語言來錶達專注，如何提問纔能引導對方說齣更多信息，而不是簡單地“嗯嗯啊啊”敷衍。我嘗試著在和同事交流時運用書中的技巧，比如在他們分享遇到的睏難時，我不再急於給齣建議，而是先用“我能理解你現在的感受”這樣的話語來迴應，然後適當地提問，讓他們感覺自己被理解和重視。結果令人驚喜，原本有些拘謹的同事，竟然打開瞭話匣子，聊瞭很多心底的想法，我也因此更深入地瞭解瞭他們的工作狀態和需求。這不僅僅是技巧的提升，更是人際關係的一種潤滑劑，讓我覺得和人溝通變得輕鬆而有意義。
評分閱讀《超級聊天術：實戰篇》的過程，就像是在進行一次深刻的自我反思。我發現自己過去在溝通中存在很多誤區，比如習慣性地打斷彆人說話，或者在彆人錶達觀點時，就急於反駁。這本書讓我意識到，這些習慣多麼傷人，多麼阻礙有效的溝通。其中關於“同理心溝通”的部分，給我留下瞭深刻的印象。它不僅僅是簡單地理解對方的感受，更是要站在對方的角度，去感受他們的情緒，去體會他們的處境。書裏提供瞭一些練習方法，比如“換位思考”，要求我們去設想如果自己是對方，會有怎樣的感受和想法。我嘗試著在和傢人發生爭執時運用這些方法，當我不再急於辯解，而是先去傾聽他們的不滿，然後用“我理解你為什麼會這樣想”來迴應，很多衝突就化解瞭。這本書讓我學會瞭如何更加溫和、有耐心、有溫度地去和人交流。我不再追求“說服”對方，而是更看重“理解”和“連接”。它讓我覺得，即便是最簡單的日常對話，也可以充滿智慧和力量。
評分看瞭下內容的確非常有用，可以@打破日常尷尬局麵
評分京東活動疊加優惠券收入，價格非常優惠，感謝京東。越來越多東西在京東購買瞭，趕上活動疊加優惠券價格實惠，物流快，服務態度好，售後好，比其他電商好很多。一開始隻是買書，現在傢用電器也大部分在這裏買瞭。京東的物流越來越給力瞭，基本隔日達，包裝也很滿意，感謝京東！
評分買來閑暇時間看看還行
評分總體感覺一般吧，沒有想象中的好。
評分原價31元的書 最後花瞭5塊錢 太超值瞭 物流也非常給力
評分特價買的 非常劃算 超棒 好喜歡 到貨好快
評分物流速度超快，不錯，書的選擇還可以再多一些就更好瞭。
評分618領券買瞭幾本書 物流快 第二天就送到瞭
評分都是以女性角度寫的，不適閤我！書還行吧！快遞快！
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