交互式系统设计:HCI、UX和交互设计指南

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[美] 大卫·贝尼昂 著,孙正兴 等 译
图书标签:
  • 交互设计
  • 用户体验
  • HCI
  • 人机交互
  • 界面设计
  • 可用性工程
  • 设计指南
  • 用户研究
  • 原型设计
  • 信息架构
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出版社: 机械工业出版社
ISBN:9787111522980
版次:1
商品编码:11860196
品牌:机工出版
包装:平装
丛书名: 计算机科学丛书
开本:16开
出版时间:2016-01-01
用纸:胶版纸
页数:481

具体描述

编辑推荐

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  全面讲解交互式系统设计基本概念、关键技术以及交互环境下的设计方法和技术的优秀教程。

  本书特点

  涵盖了交互式系统设计的要点、技术、背景以及基础知识;

  平衡考虑了心理学理论与技术的内容;

  可教学性特点贯穿全书;

  提供了300多幅前沿的技术和交互体验的图片及说明。

  第3版的新内容

  加强了理论基础,包括更多有关实用性、可用性的内容;

  增加了关于集成系统设计的内容;

  增加了关于移动产品以及服务的内容;

  增加了手势交互、可穿戴设备等内容。

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内容简介

  本书在人机交互、可用性、用户体验以及交互设计领域知名著作。作者根据大量的用户反馈更新了书中内容,并为本领域课程教学提供了丰富的材料。

  本书囊括了作者关于创新产品及系统设计的大量案例和图解,每章都包括发人深思的练习、挑战点评等内容供读者学习和了解相关领域,适合具有不同学科背景的人员学习和使用,例如计算机科学、设计、软件工程、心理学、交互媒介、信息系统等,同时适合作为本科生以及研究生的教材。

作者简介

  大卫·贝尼昂(David Benyon) ,英国爱丁堡纳皮尔大学人机系统系的教授和交互设计中心主任。他在人机交互以及交互设计领域从业超过25年,并在人机交互、交互设计以及智能用户界面相关领域发表了150多篇学术论文。

目录

Designing Interactive Systems, Third Edition
出版者的话
译者序
前言
第一部分 交互式系统设计的要素
第1章 设计交互式系统:多种能力的融合4
1.1交互式系统的种类4
1.2 交互式系统设计的关注点7
1.2.1设计7
1.2.2用户和技术8
1.2.3界面8
1.2.4 人本化9
1.3数字化生存10
1.3.1历史回顾10
1.3.2 发展方向12
1.4 交互式系统设计师所需具备的技能14
1.4.1 人的因素15
1.4.2 技术因素15
1.4.3 活动和上下文因素15
1.4.4 设计因素15
1.5 人本化设计的重要性16
1.5.1 投资收益率16
1.5.2 安全因素16
1.5.3 道德因素16
1.5.4 可持续性17
总结和要点17
练习17
深入阅读17
网页链接18
挑战点评18
第2章 PACT:交互式系统设计框架20
2.1 简介20
2.2 人21
2.2.1 生理差异21
2.2.2 心理差异23
2.2.3 心智模型24
2.2.4 社会差异25
2.3 活动26
2.4 上下文环境27
2.4.1 物理环境27
2.4.2 社会上下文27
2.4.3 组织上下文27
2.5 技术28
2.5.1 输入28
2.5.2 输出31
2.5.3 通信32
2.5.4 内容33
2.6 用PACT来审视问题33
总结和要点34
练习34
深入阅读35
网页链接35
挑战点评35
第3章 人本化的交互式系统设计过程37
3.1 引言37
3.1.1 理解38
3.1.2 设计38
3.1.3 创意展示41
3.1.4 评估41
3.1.5 实现41
3.2 开发角色和脚本42
3.2.1 角色42
3.2.2 脚本42
3.3 在设计中使用脚本48
3.3.1 故事49
3.3.2 概念脚本49
3.3.3 具体脚本50
3.3.4 用例50
3.4 基于脚本的设计方法51
3.4.1 设计语言53
3.4.2 交叉引用的脚本类型56
总结和要点57
练习57
深入阅读57
网页链接58
挑战点评58
第4章 可用性59
4.1 引言59
4.2 可达性59
4.3 可用性62
4.4 可接受性65
4.5设计原则66
总结和要点70
练习70
深入阅读71
网页链接71
挑战点评71
第5章 体验式设计73
5.1 引言73
5.2 参与75
5.3 为愉悦感设计77
5.3.1 生理愉悦感78
5.3.2 社会愉悦感78
5.3.3 心理愉悦感78
5.3.4 思想愉悦感78
5.3.5 实践中的4个方面78
5.4 审美80
5.5 服务设计81
总结和要点84
练习84
深入阅读84
网页链接84
挑战点评84
第6章 家庭信息中心:交互式系统设计的案例学习86
6.1 引言86
6.2 HIC脚本87
6.2.1 未来研讨会89
6.2.2 一个更加具体的脚本89
6.2.3 开发脚本90
6.2.4 爱丁堡艺术节脚本91
6.3 评估早期的接口原型94
6.3.1 可用性原则94
6.3.2 分析95
6.3.3 总结95
6.3.4 评估的结果96
6.4 第一个设计96
6.4.1 概念设计97
6.4.2 分类栏97
6.4.3 一个界面设计98
6.4.4 初始解决方案的评估98
6.5 第二个界面设计99
6.5.1 第二个原型的评估101
6.5.2 评估结果102
总结和要点103
练习103
深入阅读104
网页链接104
挑战点评104
第二部分交互式系统设计的技术
第7章 理解110
7.1 需求理解110
7.2 参与设计112
7.3 访谈113
7.3.1 访谈中的故事、脚本以及早期原型115
7.3.2 出声思考评论115
7.3.3 访谈需要考虑的一些实际问题115
7.4 问卷调查116
7.5 调研122
7.6 卡片分类技术122
7.7 群体合作124
7.8 实地调查:在原地观察活动125
7.8.1 工作场所研究126
7.8.2 工作场所人种学行动指南127
7.9 物品收集与“案头工作”128
总结和要点130
练习130
深入阅读131
网页链接131
挑战点评131
第8章 创意展示133
8.1 寻求合适的表示方式133
8.2 基本技术134
8.2.1 草图和快照134
8.2.2 故事板135
8.2.3 情绪板136
8.2.4 导航图137
8.2.5 线框图138
8.2.6 小结138
8.3 原型140
8.3.1 高保真原型140
8.3.2 低保真原型141
8.3.3 视频原型142
8.3.4 原型功能的不同实现方案143
8.4 创意展示的实际运用144
8.4.1 原型和参与式设计144
8.4.2 原型影响因素的权衡145
8.4.3 原型工具145
8.4.4 设计展示146
总结和要点147
练习147
深入阅读148
网页链接148
挑战点评148
第9章 设计150
9.1 引言150
9.2 概念设计151
9.2.1 探索设计概念151
9.2.2 探索设计空间152
9.3 设计中的隐喻153
9.4 使用脚本进行概念设计157
9.4.1 MP3例子中的对象和动作158
9.4.2 图解技术 159
9.5 物理设计161
9.5.1 设计语言161
9.5.2 MP3的设计语言162
9.6 设计交互163
9.6.1 交互模式163
9.6.2 图解技术166
.......

前言/序言

  本书直接面向下一代用户体验(UX)和交互式系统设计者,从人本化(human-centred)角度全面阐述了交互式系统、服务和产品创建中的使用问题。它提出了人机交互(HCI)和交互设计(ID)的原则和方法,以满足21世纪计算模式和用户体验改善的需求。用户体验和交互设计关注网站设计、桌面应用、智能手机应用、普适计算系统、移动系统、可穿戴系统及支持用户间协同的系统。此外,UX和ID还涉及新颖应用、可视化、听觉显示器和感应环境的研制。人机交互关注的是如何以人本化方式设计所需的体验,以兼顾人类的能力和偏好,并保证所设计的系统是可及的、可用的和可接受的。
  本书可作为人机交互、交互设计和用户体验设计等大学课程的核心教材。它既包含作为入门级课程的材料,也为高年级本科生和研究生提供了高级材料和其他资源的链接,并满足工业界可用性和专业性的需要。
  人机交互作为一个重要研究领域,创立于20世纪80年代初期,至90年代初已形成了清晰的教学大纲和若干教材。90年代初,互联网的出现催生了网站设计这一崭新领域。信息架构和信息设计逐渐成为一个重要研究领域,在开放而又无拘束的Web世界中,可用性的一些新课题也显得越发重要。90年代末,手机开始成为许多人的一种时尚工具,风格变得和功能一样重要。随着彩色显示和屏幕技术的发展,手机的可编程能力也越发强大,需要交互设计师与软件工程师一起来为用户创造令人兴奋的体验。智能手机、平板电脑和其他信息产品也对软件开发者提出了一些新的需求。用户接口变得可触控、可抓取和快速化,软件系统也同时变得更加吸引人和功能化。由此,用户体验设计的时代来临。数字化技术、无线通信技术和新的传感设备为新生代艺术设计师提供了整机安装、新交互模块和可穿戴计算等新的媒介。
  所有这些将我们带入了今天这一崭新的局面:许多在不同环境中做不同事情的人所采用的思想、方法和技术的动态组合。本书通过综合来自人机交互、用户体验和交互设计中的优秀实例和经验,将主要目标集中在这一新兴学科,提出用人本化方法来进行交互和体验设计。人机交互的优势和传统在于其人本化的理念和对可用性的关注。人机交互涵盖一系列方法、原则、原理和标准,以保证所设计的系统易于学习和使用。交互设计源于设计学院,它将传统方法应用于强调调查、洞察和批判性反思的设计中。用户体验设计出现于互联网时代,它强调整体交互体验的乐趣和参与度。
  无论是HCI的从业人员、网站设计师,还是可用性专家、用户体验设计师和软件工程师,只要是那些关注交互式系统设计的人,都可以在本书发现许多他们熟悉的东西。本书关注如何设计人与技术间的互动,以支持人们所要从事的活动及其作用的上下文。
  本书第3版的组织结构本书第2版已经成为ID、UX和HCI领域的学生和专业人员的重要课程教材。该书已被翻译成汉语、葡萄牙语和意大利语,确保了其真正的国际化覆盖。新版本引入了迄今的新材料,并安排了面向未来的议题。
  前一版本已经为呈现人机交互、交互设计和用户体验的课程体系建立了一个清晰的框架,其材料由4个部分组成:
  第一部分重点介绍了交互式系统设计的基本要素;第二部分涵盖了一个优秀设计人员所需要掌握的人本化交互设计的关键技术;第三部分重点介绍了交互设计的不同上下文环境;第四部分为这一主题提供了心理学和社会学基础。
  笔者再次审阅了本书结构,所有评审人和学生都喜欢这个结构。一些人主张将基础部分移至最前面,但首先介绍基本要素会使得该书更易接受,另一些人认为该书的结构应该遵循项目设计的结构,但交互式系统的项目设计种类繁多,很难找到一个能涵盖种类间差异性的结构;还有一些人觉得由于存在的不同技术太多,本书应更具指导性。
  第3版兼顾考虑了这些问题,并考察了第2版后在人机交互领域发生的许多变化,保留了4部分结构——要素、技术、上下文和基础,允许教师选择最适合其课程要求的组合。下面给出了一些修改说明:去除了有关上下文设计方法的两章,并将其中最重要的技术分散至相关章节中。由于交互式系统设计的上下文在持续变化,因此,第三部分的内容重新进行了修改,并加入有关可穿戴计算的新的一章。依据快速变化的主题,对每一章都进行了相应的修订,并更新了所有实例以反映变化的技术。
  据此,该版本的结构如下:
  第一部分提供交互式系统设计基本准则,包括该主题的主要组成部分、设计过程的主要特征及如何将它们应用于不同类型的系统。总的思想可用缩略词PACT表示:设计师应尽力协调在特定上下文(C)中使用技术(T)从事相关活动(A)的不同人群(P)间的需求。这其中包含的巨大可变性导致交互式系统设计成为一个令人瞩目的挑战,贯穿始终的关键概念是脚本—脚本是有关交互的故事,它提供了一种思考设计并贯穿其整个进化过程的有效表示方法。本部分的所有资料都进行了更新,第4章中可访问性也添加了新的资料。此外,扩展了体验设计章节,加入游戏化和服务设计。
  第二部分讨论从人机交互、交互设计和用户体验中涌现出的主要技术,这些技术用于理解、设计和评估交互式产品、服务和体验。第二部分介绍了一些技术手段,包括理解交互式系统的需求,调查人群后形成思路,让人参与到设计过程中来,卡片分类以建立信息结构以及调研类似系统以形成方案。第二部分其中一章讨论预想思路、构建原型及评估设计方案的方法。这部分还介绍了概念和物理设计的更形式化方法,并用一章讨论了任务分析的人机交互关键技术,用两章详细展示了用户界面设计:其中一章集中于可视界面的设计,另一章则关注包括声控、触控和姿态的多模式界面。
  第三部分考虑不同上下文中的交互和体验设计,这些是目前该领域的主要课题。其中一章介绍网站设计,另一章介绍社会媒体;而交互设计和用户体验超出了台式计算机的范畴。人们正使用移动设备并与交互环境进行交互。据此,第三部分包括关于移动和普适计算的章节。同时,新加入关于可穿戴计算的一章。协同环境和基于智能体(agent)的交互也是用户体验、交互设计和人机交互中新兴的重要上下文环境。
  第四部分深入探讨了人机交互、交互设计和用户体验的心理学基础。其中一章介绍了记忆、注意力和影响交互的人类能力。有一章讨论人类情感的理解及其如何影响交互。关于认知和行为理论的核心章节则将有关具身认知、概念混合以及它们对用户体验影响的最新思想结合起来。社会交互对于用户体验和交互设计越发重要,其中有一章介绍了这一关键课题。听觉、触觉和其他世界感知方法在第25章与心理学导航一起介绍。这些是专业人员应当努力了解的基础知识。该部分提供了一些资料,面向专业学生和在心理学院或设计学院学习人机交互和交互设计的学生。
  人机交互、用户体验和交互设计的主题本书的组织具有清晰的逻辑结构。然而,我不期望很多人从头到尾读一遍。为此,我在书中根据不同人的不同需求提供了大量的导引。本书也包括了一个综合索引用来帮助不同人寻找他们感兴趣的部分。每一部分开头大致介绍了各章主题。主题编号的第一个数字表示它出现在哪一个部分。各部分的主题列表出现在每部分的介绍中。



窥探人机互动的奥秘:构建真正连接用户的数字体验 在这个信息爆炸、技术飞速迭代的时代,产品和服务的设计不再仅仅是功能堆砌,而是关乎用户情感、认知和行为的深度连接。本书并非详述“交互式系统设计:HCI、UX和交互设计指南”的具体章节内容,而是旨在引导读者走进一个更广阔的、关于如何创造真正能够触动人心、满足用户需求的数字世界。我们将一起探索那些促使我们爱上某个应用、被某个网站深深吸引,或是仅仅因为其流畅易用而乐此不疲的背后逻辑。 数字产品的成功,早已不再是拥有最先进的技术或是最丰富的功能。真正的成功,体现在它能否成为用户生活中的得力助手,能否在繁杂的数字海洋中为用户导航,能否在瞬间抓住用户的注意力并提供令人愉悦的体验。这要求我们超越表面的按钮和链接,深入理解“人”——我们的使用者——的本质。理解他们的动机,洞察他们的需求,预测他们的行为,最终将这些理解转化为精心设计的交互。 本书将从多个维度剖析“交互”的艺术与科学,它是一种无声的语言,通过界面元素的排列、视觉的引导、反馈的及时性,与用户进行着无尽的对话。这种对话的质量,直接决定了用户是否愿意停留、是否会感到愉悦、是否会最终达成他们的目标。我们将深入探讨如何通过一系列精心策划的步骤,将一个模糊的想法转化为一个具有生命力、能够与用户产生共鸣的数字产品。 第一章:理解用户——所有设计的起点 在开始任何设计之前,我们必须先问:“谁是我们的用户?” 这并非一个简单的口号,而是一系列复杂而深入的探索。我们不仅仅是猜测,更是要通过严谨的研究方法,去描绘出用户的画像。 用户研究的艺术与科学: 从访谈、问卷、焦点小组到可用性测试,我们将学习如何系统地收集关于用户的信息。这包括他们的背景、技能水平、使用环境、目标、痛点以及期望。了解用户的文化背景、年龄段、技术熟练程度,都会对设计决策产生深远影响。例如,为老年用户设计一款健康监测应用,其界面和交互流程将与为年轻科技爱好者设计的游戏截然不同。 用户画像(Personas): 将收集到的零散信息提炼成生动具体的用户画像,赋予他们名字、职业、动机和故事。这些虚拟用户将成为我们设计过程中的“代言人”,帮助我们在面对无数设计选择时,始终不偏离为真正的人服务的核心。 用户旅程图(User Journey Maps): 追踪用户在使用产品或服务过程中所经历的每一个触点、每一个情感波动。这张地图能够清晰地展现用户在使用产品过程中可能遇到的机会点和障碍,为我们优化整体体验提供战略性指导。 同理心设计(Empathy Mapping): 站在用户的角度,去感受、去思考、去理解他们。同理心设计是一种强大的工具,它帮助我们超越自身的假设,真正走进用户内心深处的需求和情感。 第二章:交互设计的语言——清晰、高效、愉悦 交互设计是连接用户与数字世界的桥梁。它是一门关于如何引导用户、如何提供反馈、如何减少认知负荷的艺术。 信息架构(Information Architecture): 如何组织和呈现信息,使其易于用户查找和理解,是信息架构的核心。我们将探讨导航模式、分类体系、标签命名等关键要素,确保用户能够轻松找到他们想要的内容。一个糟糕的信息架构,会让用户迷失在数字迷宫中,而一个优秀的信息架构,则能让用户如鱼得水。 用户流程(User Flows): 规划用户在使用产品时完成特定任务的步骤。这需要我们像侦探一样,预测用户可能采取的每一步行动,并设计出最直接、最有效、最少阻碍的路径。 线框图与原型(Wireframing & Prototyping): 从低保真到高保真,线框图和原型是构建交互模型的关键工具。它们帮助我们在进入视觉设计之前,验证交互逻辑和信息层级,及早发现和解决问题。原型更是让我们可以模拟真实的使用场景,进行早期用户测试,收集宝贵的反馈。 意向性设计(Intentional Design): 每一个设计决策都应该是有目的的。我们将学习如何运用设计原则,如一致性、可见性、反馈、容错性等,来构建直观且易于学习的交互。 第三章:用户体验(UX)的深度——超越表面的愉悦 用户体验(UX)涵盖了用户在使用产品或服务过程中的所有感受,它远比一个好看的界面来得更深刻。 可用性(Usability): 产品是否易于学习、易于使用、效率高、少出错,并能让用户感到满意?这是可用性评估的核心。我们将探讨如何通过各种方法来衡量和提升产品的可用性。 情感化设计(Emotional Design): 如何让用户在使用产品时产生积极的情感连接?这涉及到色彩、声音、动画、故事叙述等多种元素的运用,以及如何创造惊喜和愉悦感。 可达性(Accessibility): 设计应该包容所有人,包括残障人士。我们将深入探讨如何设计出无障碍的数字产品,确保每个人都能平等地享受科技带来的便利。 用户体验的评估: 如何量化和评估用户体验?我们将学习各种评估方法,如启发式评估、用户访谈、A/B测试等,以持续改进产品。 第四章:界面(UI)的魔力——视觉呈现与交互的融合 用户界面(UI)是用户与产品直接互动的窗口。它不仅仅是美学,更是信息传达和交互执行的载体。 视觉层次与布局: 如何通过视觉元素(大小、颜色、对比度、间距)来引导用户的注意力,让他们一眼就能抓住重点。 排版与字体设计: 字体不仅仅是文字的载体,它本身也蕴含着情感和风格。合适的排版能够提升阅读体验,传达信息。 色彩心理学: 颜色能够唤起强烈的情感反应。了解色彩的心理学效应,能够帮助我们更有效地传达信息和引导用户行为。 图形与图标设计: 直观、易于理解的图形和图标能够极大地简化交互,提升效率。 动效与反馈: 合适的动画和反馈机制能够让界面“活”起来,提供流畅的视觉体验,并及时告知用户操作的结果。 第五章:设计流程与协作——从构思到实现的旅程 优秀的设计不是一蹴而就的,它需要一个清晰、迭代的流程,以及团队成员之间的有效协作。 设计思维(Design Thinking): 一种以人为本的解决问题的方法论,强调同理心、定义问题、构思、原型和测试。 敏捷设计(Agile Design): 在快速迭代和变化的环境中,如何保持设计的灵活性和响应能力。 跨职能团队协作: 设计师、产品经理、工程师、市场营销等不同角色如何协同工作,共同打造成功的数字产品。 设计评审与迭代: 如何有效地进行设计评审,从反馈中学习,并不断优化设计方案。 第六章:未来的趋势与挑战——塑造下一代交互 技术的发展日新月异,交互设计也在不断演进。我们将展望未来的趋势,例如: 人工智能与交互: AI如何改变我们与数字产品的互动方式? 语音与自然语言交互: 越来越智能的语音助手将如何重塑用户体验? 虚拟现实(VR)与增强现实(AR): 这些沉浸式技术将带来哪些新的交互范式? 个性化与情境感知: 如何设计能够理解用户并提供个性化体验的系统? 可持续设计与伦理考量: 在追求技术进步的同时,如何关注环境和社会责任? 本书并非仅仅是一本关于“交互式系统设计:HCI、UX和交互设计指南”的目录解析,而是希望通过对这些核心概念的深入探讨,激发读者对交互设计领域的无限热情。它是一份邀请,邀请您一起深入挖掘人与数字世界的互动本质,学习如何创造出那些能够真正触动人心、解决实际问题、并为用户带来持久价值的数字产品。让我们共同踏上这段探索之旅,去理解“好设计”的真正含义,并用我们的双手去塑造一个更美好、更智能、更人性化的数字未来。

用户评价

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这本书的出现,对我这个一直以来对“好设计”这回事儿总有点雾里看花的人来说,简直像是一盏明灯。我一直认为,一个产品或者服务,它的好坏很大程度上取决于用户在使用过程中是否顺畅、是否愉悦。但总苦于没有一个系统性的框架去理解和分析。这本书恰恰填补了我的这一空白。它不是那种空泛的理论堆砌,而是将复杂的概念拆解得非常清晰,从人机交互的基础,到用户体验的细致考量,再到交互设计的具体落地,几乎涵盖了设计一个“好”的交互系统所需要的所有关键要素。 读完它,我才恍然大悟,原来很多时候我们觉得“用着舒服”的设计,背后是多么精妙的思考和严谨的流程。书中那些关于用户研究、信息架构、原型设计、可用性测试的章节,让我看到了设计不仅仅是“美观”那么简单,更是一种“解决问题”的艺术。特别是关于用户旅程的梳理和用户画像的构建,让我明白了设计应该以人为中心,要去深入理解用户的需求、动机和行为模式。这不仅仅是给开发者看的,对于产品经理、市场营销人员,甚至是对自己生活中的很多方面进行优化,都提供了极具价值的思考维度。我开始反思自己过去的一些产品体验,原来很多不经意的“卡顿”或“不便”,都源于设计上的某些疏忽,而这本书给了我一套“诊断”和“改进”的工具。

评分

我拿到这本书的时候,其实并没有抱太大的期望,毕竟关于设计类的书籍市面上已经很多了。但翻开第一页,我就被它独特的视角和深入的剖析所吸引。作者并没有拘泥于某个特定的设计工具或技术,而是从更宏观的层面,探讨了交互系统设计的本质。它将HCI(人机交互)、UX(用户体验)以及交互设计这三个看似独立但又紧密相连的概念,巧妙地融合在一起,提供了一个非常全面和系统的框架。 让我印象深刻的是,书中关于“意图设计”的讨论。它让我意识到,好的交互设计不仅仅是让用户能够完成任务,更重要的是要理解用户使用产品的“意图”,并在此基础上进行设计,从而创造出更贴心、更令人惊喜的体验。这本书的语言风格也很别致,既有学术的严谨,又不失大众的易懂,很多观点都能够引起我的共鸣,让我不禁点头称是。它就像一位经验丰富的导师,在循循善诱地引导我进入交互设计的殿堂。

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这本书简直是交互设计的“圣经”,如果之前你对UX、HCI这些概念模糊不清,读完这本书,你会觉得豁然开朗。作者的讲解方式非常有条理,不是那种把所有东西一股脑儿抛给你,而是层层递进,让你一步步建立起完整的认知体系。我尤其喜欢其中关于“用户体验设计原则”的那部分,它详细列举了许多切实可行的指导方针,并且用大量的案例来佐证,让你知道这些原则是如何在实际产品中应用的。 书中对于“可用性”的阐述,让我深刻理解了“易用性”和“有效性”的重要性。很多时候,我们可能觉得一个产品功能很强大,但如果用户根本不知道如何使用,或者在使用过程中屡屡受挫,那它就是失败的。这本书则教会我如何从用户的角度出发,去设计那些能够降低用户认知负荷、提高效率、减少错误的界面和流程。从信息架构的组织,到导航的设计,再到控件的选择,每一个细节都经过了深思熟虑。我感觉自己像是获得了一张“用户体验地图”,能够清晰地指引我通往成功的交互设计之路。

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这本书的内容,对我这样一个在产品设计领域摸索了多年的从业者来说,无疑是一次“及时雨”。它提供了一个非常系统化的理论框架,帮助我梳理了在实际工作中遇到的各种设计难题。作者并没有仅仅停留在概念层面,而是将抽象的理论与生动的案例相结合,让我能够更直观地理解那些复杂的原理。 我尤其欣赏书中对于“用户体验的衡量与评估”这一部分的讨论。它不仅仅是教会我如何设计,更教会我如何去验证设计的有效性。从问卷调查到访谈,再到A/B测试,书中提供的各种评估方法,都极具操作性,让我能够在后续的产品迭代中,更加精准地找到用户痛点,并进行有针对性的优化。这本书就像一本“操作手册”,为我在设计道路上的探索提供了清晰的指引,让我不再感到迷茫。

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坦白说,我之前对“交互设计”这个词的理解非常片面,总觉得就是把按钮做得好看,或者让操作流程更顺一点。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白,交互设计是一门融合了心理学、工程学、艺术学等多学科的综合性学科,其核心在于理解和满足用户的需求。书中对“以用户为中心”的设计理念的强调,让我看到了一个全新的视角。 我特别喜欢书中对于“反馈机制”和“错误处理”的详尽阐述。这些看似微不足道的细节,往往是决定用户体验好坏的关键。作者通过大量的实例,生动地展示了如何通过恰当的反馈,让用户了解系统的状态,如何通过人性化的错误提示,引导用户纠正错误,而不是让用户感到沮丧。读这本书,我感觉自己不仅仅是在学习设计知识,更是在学习如何“与人沟通”和“解决问题”。

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在某宝买的vr眼镜还是第二天晚上买的,比这本书还早到,这次送货时间太长。书,范而不精适合入门到进阶,如果你上一本书是别让我思考,或者锦绣蓝图之类,可以看看,如果你的上一本书是 interface designing 或者 about face 那就省点钱等打折吧。70左右再入,100多有点坑,纸质还薄。

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在某宝买的vr眼镜还是第二天晚上买的,比这本书还早到,这次送货时间太长。书,范而不精适合入门到进阶,如果你上一本书是别让我思考,或者锦绣蓝图之类,可以看看,如果你的上一本书是 interface designing 或者 about face 那就省点钱等打折吧。70左右再入,100多有点坑,纸质还薄。

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