編輯推薦
適讀人群 :《行政辦公與總務後勤實用工具大全》一書,可供企業經理、行政主管、後勤主管及一綫操作人員日常使用,也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。 1.本書以大量錶格、範本、條目形式,形象生動地闡述瞭以往枯燥的文本文案。
2.每章以“要點+流程+製度+錶格”的形式,深入解析企業行政與後勤管理所需技巧,使整個行政管理知識體係一目瞭然。
3.讀者可以結閤企業的實際情況隨時拿來修改、運用,形成企業個性化的文本。
內容簡介
《行政辦公與總務後勤實用工具大全》一書,從文書檔案管理工具、辦公設備用品管理工具、會務管理工具、印信管理工具、行政事務管理工具、企業文化建設管理工具、員工關係管理工具、保密管理工具、企業內部安全管理工具、職業健康管理工具、車輛管理工具、衛生環境管理工具13個方麵對行政辦公與總務後勤常用的管理工具進行瞭詳解。
每章以“要點+流程+製度+錶格+文案”的形式,深入解析行政、後勤管理所需技巧,使整個行政管理知識體係一目瞭然。讀者可以結閤自身企業的實際情況隨時拿來修改、運用,形成企業個性化的文本。
《行政辦公與總務後勤實用工具大全》一書,可供企業經理、行政主管、後勤主管及一綫操作人員日常使用,也可供企業培訓師、谘詢師及大專院校相關專業師生閱讀參考。
作者簡介
敦平,研究生畢業。高級人力資源管理師,國傢注冊高級培訓師。擔任北京大學、中山大學等多所大學客座教授,深圳工會大學、深圳職業技術學院等多傢院校特聘講師,並被多傢培訓機構與企業聘為高級管理顧問。在國內享有首席行政秘書培訓講師的稱號,曾為惠普、中石油、中石化、華潤集團、萬科地産、中國平安、富士康等企業做過專業培訓,20多年的管理實戰經驗,在深圳大型製造企業和地産公司擔任過高級管理職位,現在緻力於企業、培訓機構的專(兼)職顧問和講師,主張用為客戶解決問題的方式創造企業價值。
徐赫,國傢二級心理谘詢師、人力資源管理師,企業內部星級講師,新員工入職引導人,企業ISO9000內審員。10多年上市房地産企業行政管理經驗,曾任萬科地産總經理行政秘書。對企業新入職員工、80後和90後員工、中基層員工管理及職場心理學研究等領域頗有一定的研究和認識,具備各類行政管理、人力資源管理製度編寫及實戰經驗。品牌課程主要有壓力及情緒管理、時間管理、無所不在的大數據、高級行政秘書、危機公關及品牌管理、客戶服務及投訴處理等。
目錄
第一章 文書檔案管理工具
文書檔案是企業在行政管理事務活動中産生的、由通用文書轉化而來的那一部分檔案的習慣稱謂,包括命令、指示、決定、布告、請示、報告、批復、通知、信函、簡報、會議記錄、計劃和總結等。文書檔案管理包括文件的收發、書寫、整理、歸檔及存檔管理。
002/ 第一節 文書檔案管理要點
002/ 要點1:收文工作
003/ 要點2:發信工作
004/ 要點3:企業文書的寫作要規範
007/ 要點4:文件資料整理收集
010/ 要點5:文書立捲歸檔
012/ 要點6:文檔的保管與利用
014/ 第二節 文書檔案管理製度
014/ 製度1:公文管理製度
016/ 製度2:公司常用公文寫作規範
017/ 製度3:文件收發管理製度
018/ 製度4:電子郵件收發管理規定
019/ 製度5:文檔分裝工作規範
021/ 製度6:文檔立捲歸檔製度
022/ 製度7:文件、資料保密製度
024/ 第三節 文書檔案管理錶格
024/ 錶格1:收發函件登記錶
025/ 錶格2:收發傳真登記錶
025/ 錶格3:內部文案審批單
025/ 錶格4:收發文登記錶
026/ 錶格5:文件傳閱單
026/ 錶格6:文件簽收單
026/ 錶格7:文件移交單
027/ 錶格8:文書發送登記錶
027/ 錶格9:對外收、發文登記簿
027/ 錶格10:傳真發文申請單
028/ 錶格11:檔案索引
028/ 錶格12:檔案明細錶
028/ 錶格13:檔案內容登記簿
029/ 錶格14:檔案目錄卡
029/ 錶格15:銷毀文件清單
029/ 錶格16:檔案調閱登記簿
030/ 學習總結
第二章 辦公設備用品管理工具
一般的辦公用品是指“為瞭某特定事務所準備的用具”。辦公用品的管理看來非常簡單,可是真正去做也不是件容易的事情。辦公用品是指企業行政辦公所需要的各種物品。搞好辦公用品的管理,要注意抓好采購、保管、發放使用三個環節。
032/ 第一節 辦公設備用品管理要點
032/ 要點1:辦公用具管理
036/ 要點2:辦公用品管理
037/ 第二節 辦公設備用品管理製度
037/ 製度1:辦公設備管理規定
041/ 製度2:辦公設備、耗材管理辦法
042/ 製度3:辦公設備使用管理規定
044/ 製度4:辦公用品管理辦法
046/ 第三節 辦公設備用品管理錶格
046/ 錶格1:辦公設備添置申請錶
046/ 錶格2:辦公設備購買申請錶
047/ 錶格3:辦公耗材購買申請錶
047/ 錶格4:辦公設備報修申請單
047/ 錶格5:辦公設備報修記錄錶
048/ 錶格6:辦公設備報廢申請單
048/ 錶格7:設備藉用登記錶
049/ 錶格8:辦公設備管理卡
049/ 錶格9:打印機、復印機、傳真機、掃描儀管理人員名單
050/ 錶格10:復印文件、資料申請錶
050/ 錶格11:打印文件、資料登記錶
050/ 錶格12:發送傳真登記錶
050/ 錶格13:辦公設備管理人員月統計總錶——打印
051/ 錶格14:辦公設備管理人員月統計總錶——復印
051/ 錶格15:辦公設備管理人員月統計總錶——傳真
051/ 錶格16:辦公用品季度需求計劃錶
052/ 錶格17:辦公用品請購錶
052/ 錶格18:辦公用品申購單
052/ 錶格19:辦公用品入庫單
053/ 錶格20:辦公用品齣庫單
053/ 錶格21:各部門領用辦公用品登記錶
053/ 錶格22:會議期間物品領取登記錶
054/ 錶格23:辦公用品移交登記錶
054/ 錶格24:辦公用品報廢單
054/ 錶格25:急需辦公用品申購單
055/ 錶格26:辦公用品盤存報錶
055/ 錶格27:辦公用品領用錶
055/ 錶格28:辦公用品耗用統計錶
056/ 錶格29:辦公用品發放統計錶
056/ 學習總結
第三章 會務管理工具
會務是指有關會議議程安排的事務,關於某些團體組織或會議的事務。會議從籌備到善後,有一係列會議秘書工作(也叫會務工作),會務工作做得好壞與否,是影響會議質量和會議效果的重要因素。
058/ 第一節 會務管理要點
058/ 要點1:做好會議前準備工作
061/ 要點2:會議期間的工作
064/ 要點3:會議的善後工作
066/ 第二節 會務管理製度
066/ 製度1:會議製度及規範
067/ 製度2:總經理室會議會務管理辦法
072/ 製度3:公司會議費管理辦法
074/ 製度4:會議費報銷製度
075/ 製度5:大型活動會務管理細則
089/ 製度6:會議室管理製度
090/ 第三節 會務管理錶格
090/ 錶格1:會議經費預算報告審批錶
091/ 錶格2:會議經費開支明細單
091/ 錶格3:會務費藉支(業務)申請單
092/ 錶格4:會務費藉支(業務)核銷單
092/ 錶格5:會議費報銷說明單
093/ 錶格6:公司本部會議室使用申請單
093/ 錶格7:公司外部場所召開會議計劃錶
094/ 錶格8:公司外部場所召開會議申請錶
094/ 錶格9:承辦會議審批錶
095/ 錶格10:會議(活動)安排申請錶
095/ 錶格11:會議通知
096/ 錶格12:會議議程錶
096/ 錶格13:會議簽到錶
096/ 錶格14:會議記錄
097/ 錶格15:會議登記簿
097/ 錶格16:會議決定事項實施管理錶
097/ 錶格17:會議室使用申請錶
098/ 錶格18:___年___月總經理室例會通知
098/ 錶格19:___月總經理室月例會會務通知
100/ 錶格20:___月總經理室例會費用預算申請
前言/序言
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有磨損,有點失望
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有整套的,有些錶單挺實用的,對公司總務有幫助!
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很好的書籍,給公司的閱讀架采購的,公司的員工很喜歡
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很不錯很不錯很不錯很不錯
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