全国导游人员资格统一考试模拟习题集 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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全国导游人员资格考试统编教材专家编写组 著

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• 教材
• 全国导游

出版社： 中国旅游出版社

ISBN：9787503256356

版次：1

商品编码：11970842

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-06-01

用纸：纯质纸

内容简介

本书对《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》3门科目的重点、难点进行梳理和总结，并以练习题的方式展现出来，每一门科目有两套模拟试题，附上参考答案，方便考生开拓思维、掌握重点和难点。可作为全国导游人员资格考试统编教材的参考复习资料。

内页插图

《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》是一本专为备考全国导游人员资格统一考试的考生精心打造的综合性训练手册。本书旨在通过系统性的模拟练习，帮助考生全面掌握考试所需的核心知识和技能，顺利通过考试，获得导游资格。 本书内容紧密围绕国家旅游局发布的最新考试大纲和考试要求，力求贴近真实考试的题型、难度和知识点分布。我们深知，成功的备考离不开扎实的理论基础和熟练的应试技巧，因此，本书在内容编排上，注重理论与实践相结合，既有对考点知识的梳理和讲解，更有大量精心设计的模拟试题，帮助考生进行实战演练，检验学习成果，找出薄弱环节。 本书主要内容涵盖以下几个核心方面： 第一部分：导游业务 导游业务是导游工作的核心，也是考试的重点和难点。本书在这一部分，将全面、深入地解析导游业务的各个关键环节。 导游服务的基本要求与规范： 详细阐述导游人员在服务过程中应遵循的职业道德、服务标准、行为规范以及法律法规。包括导游人员的仪表仪容、语言表达、服务态度、突发事件处理能力等。我们会通过案例分析和模拟场景，让考生深刻理解并内化这些要求。 旅游活动的安全管理： 旅游安全是导游工作的重中之重。本书将系统梳理旅游活动中可能存在的各类安全风险，包括交通安全、住宿安全、游览安全、饮食安全、人身财产安全等，以及相应的预防措施和应急处理方法。我们将重点讲解导游在旅游行程中如何进行安全检查、风险评估以及在紧急情况下如何组织疏散、呼叫救援等。 旅游咨询与信息服务： 导游需要为游客提供准确、及时的旅游信息。本书将涵盖旅游目的地介绍、景点讲解、交通住宿安排、餐饮购物推荐、民俗风情介绍等内容。我们会提供丰富的讲解素材和技巧，帮助考生掌握如何生动、有趣地介绍景点，解答游客的疑问，并为游客提供个性化的旅游建议。 旅游合同与纠纷处理： 了解旅游合同的基本要素、权利义务以及常见的旅游纠纷处理原则是导游必备的技能。本书将就旅游合同的签订、履行、变更、解除等相关法律知识进行讲解，并指导考生如何处理旅游过程中可能出现的投诉和纠纷，维护游客和旅游企业的合法权益。 导游服务质量管理： 优秀的服务质量是导游的核心竞争力。本书将探讨导游服务质量评价体系、服务质量的提升途径以及如何通过优质服务赢得游客的满意和好评。 第二部分：导游基础知识 导游基础知识是构成导游服务支撑体系的重要组成部分，涉及面广，内容丰富。本书将对这些基础知识进行系统性的梳理和讲解。 中国旅游地理： 这是导游工作中最为核心的知识板块之一。本书将详尽介绍中国的自然地理、人文地理概况，重点突出著名旅游景区的地理位置、自然风光、地质地貌、气候特征等。我们会按照区域划分，系统梳理各大旅游区域的旅游资源特点，包括山岳、河流、湖泊、海洋、草原、沙漠、喀斯特地貌等自然景观，以及历史文化遗址、古镇古村、宗教寺庙、名人故居等人文景观。 中国历史文化常识： 导游的讲解离不开对历史文化的深入理解。本书将涵盖中国古代史、近现代史中的重要事件、重要人物、重要文化成就，如中国古代的四大发明、四大名著、重要朝代的政治经济文化特点、哲学思想（如儒家、道家）、艺术形式（如书法、绘画、陶瓷、戏曲）等。同时，也会涉及中国近现代史上对旅游业发展有影响的事件和人物。 中国民族民俗常识： 中国是一个多民族国家，了解各民族的风俗习惯、节日庆典、宗教信仰、饮食服饰、婚俗礼仪等，是导游进行涉外和国内旅游服务的重要前提。本书将系统介绍中国的主要民族及其代表性的民俗文化，帮助考生掌握在不同民族地区进行导游服务时应注意的文化禁忌和礼仪。 中国旅游政策法规： 了解国家旅游政策和相关法律法规，是导游人员依法执业、规范服务的根本保障。本书将详细解读《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理办法》等重要法律法规，以及与旅游活动相关的其他法律法规，确保考生在实际工作中能够做到知法懂法，依法办事。 第三部分：旅游政策与法律法规 随着旅游业的不断发展，旅游政策法规也在不断更新和完善。本书将全面解析与导游工作密切相关的各项政策法规，为考生构建坚实的法律知识基础。 《中华人民共和国旅游法》解读： 本书将对《旅游法》的总则、旅游经营、旅游者、旅游从业人员、旅游监督管理、法律责任等章节进行逐条深入解读，阐述法律条文的内涵和外延，并通过案例分析，帮助考生理解法律在实际工作中的应用。 导游人员管理相关法规： 重点讲解《导游人员管理办法》等规定导游资格认定、执业管理、服务规范、法律责任等方面的具体内容，帮助考生明确作为一名合格导游应承担的权利和义务。 消费者权益保护法在旅游领域的应用： 探讨《消费者权益保护法》如何适用于旅游活动，包括游客的知情权、选择权、安全保障权、公平交易权等，以及导游在保护游客权益方面的职责。 其他相关法律法规： 涉及旅游安全、交通管理、食品卫生、文物保护等方面的法律法规，也将进行必要的介绍和说明，帮助考生建立全面的法律知识体系。 第四部分：模拟考试与解析 理论学习的最终目的是为了通过考试。本书专门设置了高质量的模拟试题，并附带详细的解析，帮助考生进行最后的冲刺。 多套高质量模拟试题： 模拟试题严格按照国家导游人员资格统一考试的题型、题量、难度和知识点比例进行设计，包括单项选择题、多项选择题、判断题、填空题、名词解释题、简答题、论述题、案例分析题等，全面覆盖考试的各个科目的考查范围。 详细的答案解析： 每一道模拟试题都配有详尽的答案解析。解析不仅提供正确答案，更重要的是深入剖析题目背后的考点、知识点，讲解解题思路和方法，帮助考生理解错误原因，巩固记忆，提高解题技巧。对于论述题和案例分析题，解析将提供清晰的答题框架和要点提示，帮助考生掌握答题的逻辑和要领。 考前心理辅导与备考策略： 在模拟考试部分，我们还会提供一些关于考前心理调适、时间管理、答题技巧等方面的建议，帮助考生以最佳状态迎接考试。 本书的特点： 内容全面，紧扣大纲： 本书严格依据最新发布的全国导游人员资格统一考试大纲编写，确保内容涵盖所有考查范围，杜绝遗漏。 结构清晰，逻辑性强： 内容按知识模块进行划分，层层递进，条理清晰，便于考生系统学习和理解。 题型多样，模拟真实： 模拟试题涵盖考试所有题型，题型设计与真实考试高度一致，帮助考生熟悉考试形式。 解析详尽，助攻提分： 答案解析不仅提供正确选项，更注重解题思路和知识点讲解，帮助考生透彻理解，有效提高。 语言严谨，通俗易懂： 采用专业、严谨的语言，同时注重通俗易懂，使考生能够轻松掌握复杂概念。 针对性强，实用性高： 专为备考考生设计，内容高度聚焦考试需求，实用性强，是考生备考的理想助手。 如何有效使用本书： 1. 系统学习，打牢基础： 在学习本书之前，建议考生先对《全国导游人员资格统一考试大纲》进行全面了解，然后按照本书的章节顺序，逐一学习相关知识点，理解概念，记忆要点。 2. 精做模拟，检验效果： 在掌握基础知识后，认真完成每一套模拟试题。做题时，尽量模拟真实考试环境，严格控制答题时间。 3. 深入解析，查漏补缺： 完成模拟试题后，务必仔细阅读答案解析。重点关注做错的题目，分析错误原因，找出知识盲点，并及时进行巩固复习。 4. 反复练习，巩固提升： 对于模拟试题，不应只做一遍。可以反复练习，直至熟练掌握各类题型，并能在规定时间内准确作答。 5. 结合实践，活学活用： 在学习过程中，鼓励考生将书本知识与实际旅游经历或对旅游景点的认知相结合，加深理解，提高知识的迁移和应用能力。 《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》不仅是一本练习题集，更是一位忠实的学习伙伴，它将陪伴您走过备考的每一个阶段，助您在知识的海洋中乘风破浪，最终实现成为一名优秀导游的梦想。我们相信，通过本书系统的训练和您的不懈努力，一定能在全国导游人员资格统一考试中取得优异的成绩！

评分☆☆☆☆☆

作为一名希望在导游行业深耕的人，我深知理论知识的扎实是基础，而这本《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》在这方面做得非常出色。它不仅仅是提供一套套题目，而是为我构建了一个系统的学习框架。在学习过程中，我发现它在某些知识点的呈现上，会采用对比、归纳、类比等多种方式，让原本晦涩的概念变得清晰明了。例如，在区分不同朝代的历史事件时，它会设计一些需要你对比和分析的题目，帮助你理清脉络。更重要的是，它在解析中常常会拓展相关的背景知识，或者给出一些学习建议，引导我进行更深入的思考。我曾经为了一个历史人物的生平事迹纠结了很久，但在看了这本书的解析后，我不仅理解了题目本身，还对那位历史人物有了更全面的认识，甚至还去查阅了相关的史书。这种“学以致用”的学习体验，让我觉得这本习题集不仅仅是考试的工具，更是我成为一名优秀导游的启蒙老师。

评分☆☆☆☆☆

这本《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》简直是我备考路上的“及时雨”，让我这个之前对考试内容摸不着头脑的“小白”瞬间找到了方向。翻开目录，我就被那清晰的章节划分和细致的知识点梳理给吸引住了。它不像市面上那些泛泛而谈的资料，而是紧紧围绕考试大纲，将复杂的理论知识分解成易于理解的段落。比如，在讲解“中国旅游文化”这一块时，它不仅列举了各种民俗风情，还穿插了大量的历史典故和相关景点介绍，让我感觉像是在逛博物馆，而不是枯燥地背诵。更让我惊喜的是，每一章节后面都配有针对性的练习题，而且题型多样，涵盖了单选、多选、判断、简答等，仿佛是一场场小型模拟考，及时检验我的学习效果。我尤其喜欢它对疑难点的解析，往往会从不同角度解读，还时不时冒出一些“考点提示”，这些小细节太人性化了，让我少走了很多弯路。我感觉自己就像是在一位经验丰富的老师的指导下学习，那种循序渐进、层层递进的学习体验，让备考过程不再那么煎熬，反而充满了成就感。

评分☆☆☆☆☆

对于我这种需要系统性学习才能掌握知识点的人来说，这本《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》简直是量身定做的。它提供的模拟题质量真的很高，很多题目都触及了考试的“痛点”，而且出题思路也相当灵活。我做完一套模拟题，然后对照着后面的详细解析，才发现自己原来在某些知识点上理解得不够深入，或者存在一些盲区。解析部分做得非常到位，不仅仅是给出正确答案，更是对题目背后所涉及的知识点进行了深度剖析，甚至还提到了相关的背景知识和出题动机。有几次，我纠结于某个选项，反复琢磨后还是觉得模棱两可，但看了解析之后，才恍然大悟，感觉所有的疑惑都迎刃而解了。这种“知其然，更知其所以然”的学习方式，让我对导游职业所需具备的专业知识有了更全面的认识，也更加自信了。我甚至会把那些错误率高的题目标记出来，反复练习，直到彻底掌握为止。

评分☆☆☆☆☆

说实话，之前我一直觉得导游考试的内容会很枯燥，充满了各种年代、地名、数字，但自从接触了这本《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》，我的看法彻底改变了。它把那些原本死板的知识点，通过生动有趣的题目串联起来，让我感觉像是在玩一个知识闯关游戏。比如，关于“中国古代建筑”的章节，它不会只让你死记硬背各种建筑风格的名称，而是通过设计一些需要你根据图片和描述来判断建筑年代和风格的题目，让你在“玩”的过程中自然而然地记住了知识。而且，它还巧妙地融入了一些与时事热点相关的题目，让我觉得考试内容贴近生活，充满了活力。每次完成一套模拟题，我都感觉自己对中国悠久的历史文化有了更深层次的理解，不仅仅是为了考试，更是对这份职业本身有了更多的热爱。

评分☆☆☆☆☆

我是一个平时就比较注重实操训练的人，这本《全国导游人员资格统一考试模拟习题集》恰恰满足了我的需求。它提供的模拟题库非常庞大，而且题目的设计很有代表性，很多情境题都模拟了真实的导游工作场景，让我能够提前进入角色。例如，在处理游客投诉、讲解景点特色、应对突发状况等方面，模拟题都给出了多种可能的场景和问题，让我去思考如何给出最恰当的回应。这种“模拟实战”的练习方式，让我不仅巩固了理论知识，更重要的是锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。我还会尝试着大声朗读模拟题中的对话，练习自己的表达方式和语言组织能力。有时候，我还会把一道模拟题当作一次小型“导游讲解”来练习，想象自己面对一群游客，这样练习起来更有趣，也更能检验自己对知识的掌握程度。

评分☆☆☆☆☆

还好吧，用着也挺好用的，很适合

评分☆☆☆☆☆

以前一直想考导游证来着，现在终于下定决心了，书很好，京东的快递很给力，两天就到了。给个赞。

评分☆☆☆☆☆

挺好的，没有错别字

评分☆☆☆☆☆

快递很快，希望能有帮助

评分☆☆☆☆☆

教材不错，希望有用

评分☆☆☆☆☆

还行，对考试有帮助

评分☆☆☆☆☆

印刷质量很好 正品 值得购买！

评分☆☆☆☆☆

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很棒，包装很好，配送速度快，快递小哥服务态度也很好