緻中國讀者 中文版序 序一(鄧德隆) 序二(張雲) 序三(王方華) 前言 定律1 領先定律 //001 The Law of Leadership 成為第一勝過做得更好。在潛在顧客心智中先入為主,要比讓顧客相信你的産品優於該領域的首創品牌容易得多。 定律2 品類定律 //011 The Law of the Category 如果你不能第一個進入某個品類,那麼就創造一個品類使自己成為第一。 定律3 心智定律 //017 The Law of the Mind 市場營銷是一場爭奪認知而不是産品的戰爭,在進入市場之前應該率先進入心智。 定律4 認知定律 //024 The Law of Perception 市場營銷領域並不存在客觀現實性,也不存在事實,更不存在最好的産品。存在的隻是顧客或潛在顧客心智中的認知。隻有這種認知纔是事實,其他的都是幻覺。 定律5 聚焦定律 //033 The Law of Focus 市場營銷的要點就是要聚焦。收縮經營範圍將使你強大,追逐所有目標將使你一事無成。 定律6 專有定律 //044 The Law of Exclusivity 當你的競爭對手已經在潛在顧客心智中占據一個詞或定位時,你若再想占據同一個詞,將是徒勞無益的。 定律7 階梯定律 //050 The Law of the Ladder 産品並非生來平等。潛在顧客在做購買決策時總會對各品牌進行排序。對於每一個品類,顧客的心智中都會形成一個有選購順序的階梯,每個品牌占有一層階梯。 定律8 二元定律 //058 The Law of Duality 從總體和長遠的角度來看,你會發現市場往往演化成兩個大品牌競爭的局麵—通常一個是值得信賴的老品牌,另一個則是後起之秀。 定律9 對立定律 //066 The Law of the Opposite 若想成為市場第二,那麼你的戰略應由位居第一者決定。強勢之中隱藏著弱勢。對於任何強大的領先公司,居於第二位的公司都有機會將其攻破,變其優勢為劣勢。 定律10 分化定律 //074 The Law of Division 每個品類總是始於某一個單一的品類,但在一段時間之後,這個品類開始分化成幾個小品類。 定律11 長效定律 //082 The Law of Perspective 短期內,促銷能增加公司的銷售額;但從長期來看,促銷隻會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在“正常”價格時買東西。 定律12 延伸定律 //090 The Law of Line Extension 多便是少。産品越多,目標市場越大,戰綫越長,賺的錢反而越少。 定律13 犧牲定律 //100 The Law of Sacrifice 好像存在一種宗教式信仰似的:更大的網可以捕捉更多的顧客。但事實證明,恰恰相反。 定律14 特性定律 //111 The Law of Attributes 市場營銷是認知的競爭。你要想成功,就必須有自己獨特的認知或特性,並以此為中心展開營銷。如果沒有任何特性,那麼你最好有低的價格。 定律15 坦誠定律 //117 The Law of Candor 使自己的産品深入人心最有效的方法是首先承認自己的不足,之後再將其轉變為優勢。 定律16 唯一定律 //123 The Law of Singularity 在大多數情況下,你的競爭者隻有一個容易攻破的薄弱環節,正是這個環節,應該成為你全力攻擊的焦點。 定律17 莫測定律 //130 The Law of Unpredictability 應對不可預見的未來情況的方法之一,便是建立具有極大靈活性的企業組織。當你所經營品類的市場發生根本性變化時,你若想長久地生存下去,就必須做齣變革,並且能夠快速地進行變革。 定律18 成功定律 //138 The Law of Success 成功往往會導緻貿然延伸産品綫。當一個品牌獲得成功後,公司會認為名稱好是該品牌成功的根本原因,所以它們便急切地給其他産品也都冠以同樣的名稱。 定律19 失敗定律 //145 The Law of Failure 麵對錯誤的現實但又對其無所作為是一件很糟糕的事,這極不利於你的事業。更佳的戰略是盡早發現錯誤並及時采取措施以停止損失。 定律20 炒作定律 //151 The Law of Hype 炒作就是炒作。真正的革命並不是正午的吹號遊行,也不會齣現在晚間6點的新聞報道中。真正的革命會在午夜悄無聲息地到來。 定律21 趨勢定律 //159 The Law of Acceleration 如果你麵對一個正在迅速崛起的行業,具有風尚的一切特徵,那麼你最好能夠淡化風尚。通過淡化風尚,你就能使之流行的時間延長,從而使它更像是一種趨勢。 定律22 資源定律 //165 The Law of Resources 市場營銷是一場爭奪顧客認知的遊戲。你需要資金使自己的想法進入潛在顧客的心智中,一旦進入,你也還需要資金使自己的想法繼續留在顧客的心智中。 忠告 //172 附錄A 定位思想應用 //175 附錄B 企業傢感言 //179