新編劍橋商務英語口試必備手冊（修訂升級版 中、高級 附MP3光盤） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳小慰 編

圖書標籤:

• 商務英語
• 劍橋
• 口試
• BEC
• 中高級
• 教材
• MP3
• 英語學習
• 外語考試
• 實用英語

齣版社： 經濟科學齣版社

ISBN：9787514156379

版次：1

商品編碼：12015450

包裝：平裝

叢書名： 劍橋商務英語係列（第三版）

開本：16開

齣版時間：2016-07-01

用紙：膠版紙

頁數：518

字數：750000

正文語種：中文，英文

附件：MP3光盤

附件數量：1

內容簡介

　　《新編劍橋商務英語口試必備手冊（修訂升級版 中、高級）》共分公司運作與管理、人力資源管理、市場營銷、商務差旅、企業公關、公司發展、電子商務與新型工作方式、商務會議八個單元，每個單元從不同視角分若乾專題，專題下再根據實際口試結構給齣具體問題和參考迴答。升級版主要結閤近年來BEC的口語考試趨勢與相關商務領域的發展，對部分內容進行瞭替換和變更，讓考生更加深入地瞭解和充分接觸BEC口語考試可能涉及的方方麵麵。

作者簡介

福州大學外國語學院英語係教授、碩士生導師、院長。兼任中國翻譯協會理事、福建省翻譯協會副會長。主要從事翻譯理論與實踐和商務英語的教學與研究

內頁插圖

目錄

BEC Vantage 口試簡介
Unit One Company Operation and Management
第一單元 公司運作與管理
1．1 Teamwork團隊閤作
1．2 Internal Communications 內部溝通
1．3 Reducing Production Cost 降低生産成本
1．4 Reducing Overheads 減少管理費用
1．5 How to Deal with a Heavy Workload 如何應對繁重的工作
1．6 Work Environment 工作環境
1．7 Logistics 物流
1．8 Business Ethics 商業道德

Unit Two Human Resources Management
第二單元 人力資源管理
2．1 Recruiting&Selecting; 人員招聘
2．2 Employee Training 員工培訓
2．3 Career Development 職業發展
2．4 Promotion晉升
2．5 Staff Motivation 激勵員工
2．6 Staff Turnover員工流失
2．7 Appraising and Improving Performance 績效考核與改進績效
2．8 Pay and Benefits 薪酬與福利
2．9 Labor Relations 勞動關係
2．10 Work Place Safety and Health 工作安全與職業保健
2．11 Time Management 時間管理
2．12 Managing Stress 緩解壓力

Unit Three Marketing
第三單元 市場營銷
3．1 Product Development and Price Setting 産品開發與價格製定
3．2 Product Promotion 産品推廣
3．3 Advertising 廣告
3．4 Publicity 宣傳
3．5 Packaging 包裝
3．6 Branding 品牌
3．7 Customer Service 顧客滿意度
3．8 Keeping Customers 留住顧客
3．9 Selling 銷售

Unit Four Business Travel
第四單元 商務旅行
4．1 Travel and Transport 齣行與交通工具
4．2 Travel and Accommodation 差旅與住宿
4．3 Domestic Travel 國內差旅
第五單元 企業公關
第六單元 公司發展
第七單元 電子商務與新型工作方式
第八單元 商務會議
附錄
主要參考文獻

前言/序言

商務英語溝通的藝術：從基礎到精通的實戰指南 本書特色： 本手冊專注於提升職場人士在各種商務場景下的口語溝通能力，強調實用性、情境化與技巧性。它並非劍橋商務英語係列教材的配套輔導，而是獨立成體係的、麵嚮中國職場人士的綜閤性商務口語提升工具。 第一部分：構建堅實的商務話語基礎 本部分旨在夯實學習者進行有效商務交流所需的核心語言能力，側重於日常工作中最常接觸和最關鍵的錶達。 第一章：商務會話的開場與寒暄（Setting the Stage） 初次會麵與介紹的藝術： 如何得體、專業地介紹自己及團隊成員。探討不同文化背景下的問候禮儀差異，以及如何迅速拉近與國際夥伴的距離。 建立融洽氛圍的技巧： 話題選擇的禁忌與推薦，如何用得體的“閑聊”為正式會議奠定積極基調。 預約與確認的規範用語： 電話、郵件中的約見、改期與確認的正式措辭，避免含糊不清的錶達。 第二章：日常商務情景的精準錶達（Everyday Office Scenarios） 電話溝通的精要： 接聽、轉接、留言、處理投訴、確認訂單等場景下的標準流程和關鍵句型。特彆收錄瞭不同口音下聽力理解的應對策略。 郵件處理與口頭跟進： 如何將書麵郵件中的核心信息轉化為流暢的口頭匯報或詢問，確保信息傳遞的一緻性。 辦公室內外的非正式交流： 跨部門協作、嚮同事尋求幫助、非正式午餐交流中的自然對話模式。 第三章：職場詞匯的深度拓展與應用（Vocabulary Deep Dive） 核心商務領域詞匯集： 涵蓋市場營銷、人力資源、財務基礎、供應鏈管理等多個部門的關鍵術語，並提供這些詞匯在真實語境中的用法示例。 避免“中式英語”的錶達修正： 針對常見的、影響專業度的中式錶達進行係統性糾偏，替換為地道、簡潔的商務英語說法。 專業術語的清晰闡釋： 如何在不熟悉的領域中，快速、準確地嚮對方解釋一個專業術語的含義，保證溝通的有效性。 第二部分：商務活動中的高效策略 本部分聚焦於結構化和高風險的商務活動，如會議、談判和演示，提供實用的策略和錶達工具。 第四章：主持與參與商務會議（Mastering Meetings） 會議的結構化語言： 如何清晰地提齣議程、引導討論方嚮、控製時間。 錶達觀點、提問與反駁的藝術： 學習如何禮貌而堅定地錶達異議、支持他人的觀點，以及如何有效打斷不恰當的討論，使會議迴歸正軌。 會議記錄與跟進（Minutes and Action Items）： 如何在會議結束時，清晰地總結決策點和下一步行動計劃，確保責任到人。 第五章：商務談判的語言攻防（Negotiation Linguistics） 建立共同點與提齣初步意嚮： 談判初期的鋪墊性語言和試探性問句的使用。 讓步、堅持與妥協的措辭： 學習如何錶達“我們願意做齣讓步，但有條件是…”、“我們目前無法接受此提議，原因在於…”等關鍵談判立場。 危機處理與僵局打破： 在談判陷入僵持時，使用高情商的語言重新激發對話的技巧。 第六章：齣色的商務演示文稿呈現（High-Impact Presentations） 引人入勝的開場白： 運用故事、數據或反問句來立即抓住聽眾的注意力。 邏輯結構的流暢銜接： 掌握過渡句和連接詞，確保從“背景介紹”到“核心數據分析”再到“結論建議”的流暢推進。 Q&A環節的掌控： 預判聽眾可能提齣的尖銳問題，並準備好簡潔有力的應對方案。著重訓練對非母語聽眾提問的即時反應能力。 第三部分：跨文化與軟技能的深化 本部分強調在多元文化環境中進行有效溝通所需的敏感性和高級技巧。 第七章：跨文化商務溝通的敏感性（Cultural Sensitivity in Business） 直接與間接溝通風格的辨識： 瞭解不同文化中“是”與“否”的錶達方式，避免因文化差異導緻的誤解。 禮貌程度的拿捏： 針對不同級彆和文化背景的溝通對象，調整委婉語的使用頻率和程度。 處理敏感話題的策略： 在涉及薪酬、政治或宗教等敏感話題時，如何保持專業和中立。 第八章：危機溝通與衝突管理（Crisis and Conflict Management） 錶達歉意與承擔責任的規範： 在齣現錯誤或延誤時，如何使用專業且不失尊嚴的語言進行緻歉。 建設性批評的技巧： 如何針對他人的工作提齣具體、可操作的改進建議，而非單純的指責。 情緒管理與非語言綫索的解讀： 識彆對方的肢體語言和語調變化，並適當地調整自己的迴應方式。 附錄：即時查詢速查錶 常用商務會議動詞與名詞搭配錶。 電話溝通中不同場景下的“萬能”過渡句。 談判中錶示“堅持”與“妥協”的十種不同錶達方式。 本書的設計理念是“以用促學，以練帶強”，所有理論知識都緊密圍繞實戰應用展開，旨在讓學習者在最短時間內，將所學知識轉化為自信、流暢、專業的商務口頭錶達能力。它提供的是一套行之有效的溝通框架和豐富的語言素材庫，幫助職場人士在日益全球化的商業環境中遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

我特彆關注“升級版”的改進之處，因為我過去使用過一些舊版的英語學習資料，常常會發現內容更新滯後於實際的商務環境變化。例如，近年來遠程辦公和綫上會議的普及，對商務口語提齣瞭新的要求，比如如何清晰地錶達技術問題、如何更好地控製綫上討論的節奏等。我殷切期望這本新版手冊能夠緊密結閤這些現代商務趨勢，提供針對性的口語練習和錶達策略。如果它能針對“Virtual Meeting Etiquette”或“Handling Technical Difficulties Smoothly”等主題設置專門的模塊，那纔真正體現瞭其“升級”的價值。畢竟，口試的要求是模擬真實的工作場景，而真實的工作場景早已不再是傳統的麵對麵會議那麼單一。我希望這本書能展現齣對當代商務交流動態的敏銳洞察力，讓我準備的不是“過去時”的商務英語，而是“未來式”的交流能力。

評分☆☆☆☆☆

說實話，市麵上大多數商務口語書的練習部分都偏弱，往往是給齣一堆詞匯和固定句式，然後就讓學習者“自行發揮”。我對這本手冊的練習設計抱有很高的期待。我希望它能提供更多互動性和生成性的任務，比如角色扮演的詳細情境設定，要求學習者不僅僅是復述對話，而是要根據突發情況作齣臨場反應。例如，在談判模擬部分，除瞭給齣“立場”之外，還應該預設一些對手可能會提齣的刁難性問題或意外情景，強迫學習者運用書中學到的策略進行即時組織語言。這種高強度的情景模擬訓練，纔是真正能提升臨場應變能力的法寶。如果書裏能附帶一份詳細的自測評分錶，能夠讓學習者清晰地知道自己在流利度、詞匯廣度、語法準確性以及交際得體性上分彆處於什麼水平，那就更完美瞭。我期待的不是一本“參考書”，而是一個可以陪我反復操練的“陪練”。

評分☆☆☆☆☆

我購買這本書的初衷非常明確：我需要的是一套能真正對接劍橋口試評分標準的訓練材料，而不是泛泛而談的“商務英語萬能手冊”。市麵上很多號稱“必備”的口語書，內容要麼過於陳舊，要麼就是把各種不相關的商務知識硬塞進來，讓人抓不住重點。而這本手冊的“修訂升級版”字樣，讓我看到瞭它緊跟考試改革的努力。我尤其關注它對“非標準答案”的處理能力，畢竟口試強調的是流利度和準確性與自然度的結閤，死記硬背的模闆很容易被考官察覺。我希望它能提供足夠多的不同風格的對話範例，無論是正式的會議討論還是非正式的社交場閤，都能提供符閤語境的、地道的語言支撐。附帶的MP3光盤對我來說是硬需求，我需要清晰、專業的英音和美音錄音來校準我的發音和語調，特彆是那些語速適中、富有節奏感的對話練習，這能極大地幫助我建立在真實考試環境下的聽力適應能力。如果內容能夠兼顧話題深度和語言實用性，那它就絕對物超所值瞭。

評分☆☆☆☆☆

從一個資深英語學習者的角度來看，一本優秀的教材必須具備強大的“拓展性”。中高級的水平意味著學習者已經脫離瞭基礎的語法框架，開始追求語言的精確性和文化適應性。因此，我非常關注這本書在詞匯和錶達的“高級感”上做得如何。我希望它不僅僅是羅列那些在教科書裏反復齣現的“old chestnuts”（老套錶達），而是能融入更多地道的、隻有在實際商務場景中纔會齣現的習語、搭配和語氣詞。比如，在錶示“強烈反對”或“委婉拒絕”時，提供三到四種不同正式程度的錶達方式，並解釋其使用語境的細微差彆。這種對語言細微差彆的捕捉和講解，纔是區分中高級水平的關鍵。此外，如果它能加入一些關於跨文化交際的提示——比如在不同英語國傢進行商務交流時需要注意的禮儀禁忌——那這份手冊的實用價值將得到質的飛躍，使其真正對得起“商務”二字。

評分☆☆☆☆☆

這本《新編劍橋商務英語口試必備手冊（修訂升級版 中、高級 附MP3光盤）》的封麵設計相當吸引人，色調穩重大氣，一看就知道是麵嚮正經考試準備者的。我最近正好在為劍橋商務英語的中高級口試做最後的衝刺，手頭已經有不少資料，但總感覺缺少一本能係統梳理考點、提供實用應試策略的“寶典”。翻開目錄，我對它涵蓋的模擬場景和高頻話題設置非常滿意，涵蓋瞭從日常商務溝通到復雜談判的各個層麵，這比那些隻側重基礎詞匯和語法的書要實在得多。尤其值得一提的是，它對於口試中常齣現的“失分陷阱”和“提分技巧”都有獨到的分析，這一點是我在其他教材中很少看到的。我特彆期待它在“Presentation”和“Discussion”部分能提供詳盡的框架指導和地道的錶達方式，因為這兩項往往是區分中高級考生的關鍵。從前幾頁的排版來看，內容組織邏輯清晰，圖文並茂，這對於需要高效率學習的職場人士來說非常友好，能讓人迅速抓住重點，而不是被冗餘的文字信息淹沒。希望它能真正成為我攻剋這次考試的得力助手。

評分☆☆☆☆☆

200減100真的很便宜

評分☆☆☆☆☆

這本手冊應該是考BEC高級的必備參考書瞭，厚厚一本（500多頁）。紙質和印刷都不錯，書後配有光碟。京東發貨快，包裝完好。收到後就要好好發揮這本書的作用，認真備考瞭。

評分☆☆☆☆☆

謝謝瞭，這本書對我非常有幫助

評分☆☆☆☆☆

驚嘆於京東的售後服務，因為我買錯瞭書，結果很快就給退瞭，顧客滿意度爆破，所以今年的雙十一不去彆人傢瞭，就在東哥這裏買。，

評分☆☆☆☆☆

今天中午到，現在還沒拆開，很厚一本需要毅力。

評分☆☆☆☆☆

反正，大傢都說，考BEC要買這本書。。比我想象中厚太多。希望有用

評分☆☆☆☆☆

好用，買瞭好多BEC的書，京東的書性價比很高！慢慢看，希望順利通過！

評分☆☆☆☆☆

非常好，有光盤 ，可以當電腦！

評分☆☆☆☆☆

新編劍橋商務英語口試必備手冊（修訂升級版 中、高級 附MP3光盤）一時鬧熱報名，就得堅持下去。