新编剑桥商务英语口试必备手册（修订升级版中、高级附MP3光盘） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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陈小慰编

图书标签:

商务英语
剑桥
口试
BEC
中高级
教材
MP3
英语学习
外语考试
实用英语

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出版社：经济科学出版社

ISBN：9787514156379

版次：1

商品编码：12015450

包装：平装

丛书名：剑桥商务英语系列（第三版）

开本：16开

出版时间：2016-07-01

用纸：胶版纸

页数：518

字数：750000

正文语种：中文，英文

附件：MP3光盘

附件数量：1

具体描述

内容简介

　　《新编剑桥商务英语口试必备手册（修订升级版中、高级）》共分公司运作与管理、人力资源管理、市场营销、商务差旅、企业公关、公司发展、电子商务与新型工作方式、商务会议八个单元，每个单元从不同视角分若干专题，专题下再根据实际口试结构给出具体问题和参考回答。升级版主要结合近年来BEC的口语考试趋势与相关商务领域的发展，对部分内容进行了替换和变更，让考生更加深入地了解和充分接触BEC口语考试可能涉及的方方面面。

作者简介

福州大学外国语学院英语系教授、硕士生导师、院长。兼任中国翻译协会理事、福建省翻译协会副会长。主要从事翻译理论与实践和商务英语的教学与研究

内页插图

BEC Vantage 口试简介
Unit One Company Operation and Management
第一单元公司运作与管理
1．1 Teamwork团队合作
1．2 Internal Communications 内部沟通
1．3 Reducing Production Cost 降低生产成本
1．4 Reducing Overheads 减少管理费用
1．5 How to Deal with a Heavy Workload 如何应对繁重的工作
1．6 Work Environment 工作环境
1．7 Logistics 物流
1．8 Business Ethics 商业道德

Unit Two Human Resources Management
第二单元人力资源管理
2．1 Recruiting&Selecting; 人员招聘
2．2 Employee Training 员工培训
2．3 Career Development 职业发展
2．4 Promotion晋升
2．5 Staff Motivation 激励员工
2．6 Staff Turnover员工流失
2．7 Appraising and Improving Performance 绩效考核与改进绩效
2．8 Pay and Benefits 薪酬与福利
2．9 Labor Relations 劳动关系
2．10 Work Place Safety and Health 工作安全与职业保健
2．11 Time Management 时间管理
2．12 Managing Stress 缓解压力

Unit Three Marketing
第三单元市场营销
3．1 Product Development and Price Setting 产品开发与价格制定
3．2 Product Promotion 产品推广
3．3 Advertising 广告
3．4 Publicity 宣传
3．5 Packaging 包装
3．6 Branding 品牌
3．7 Customer Service 顾客满意度
3．8 Keeping Customers 留住顾客
3．9 Selling 销售

Unit Four Business Travel
第四单元商务旅行
4．1 Travel and Transport 出行与交通工具
4．2 Travel and Accommodation 差旅与住宿
4．3 Domestic Travel 国内差旅
第五单元企业公关
第六单元公司发展
第七单元电子商务与新型工作方式
第八单元商务会议
附录
主要参考文献

前言/序言

商务英语沟通的艺术：从基础到精通的实战指南本书特色：本手册专注于提升职场人士在各种商务场景下的口语沟通能力，强调实用性、情境化与技巧性。它并非剑桥商务英语系列教材的配套辅导，而是独立成体系的、面向中国职场人士的综合性商务口语提升工具。第一部分：构建坚实的商务话语基础本部分旨在夯实学习者进行有效商务交流所需的核心语言能力，侧重于日常工作中最常接触和最关键的表达。第一章：商务会话的开场与寒暄（Setting the Stage）初次会面与介绍的艺术：如何得体、专业地介绍自己及团队成员。探讨不同文化背景下的问候礼仪差异，以及如何迅速拉近与国际伙伴的距离。建立融洽氛围的技巧：话题选择的禁忌与推荐，如何用得体的“闲聊”为正式会议奠定积极基调。预约与确认的规范用语：电话、邮件中的约见、改期与确认的正式措辞，避免含糊不清的表达。第二章：日常商务情景的精准表达（Everyday Office Scenarios）电话沟通的精要：接听、转接、留言、处理投诉、确认订单等场景下的标准流程和关键句型。特别收录了不同口音下听力理解的应对策略。邮件处理与口头跟进：如何将书面邮件中的核心信息转化为流畅的口头汇报或询问，确保信息传递的一致性。办公室内外的非正式交流：跨部门协作、向同事寻求帮助、非正式午餐交流中的自然对话模式。第三章：职场词汇的深度拓展与应用（Vocabulary Deep Dive）核心商务领域词汇集：涵盖市场营销、人力资源、财务基础、供应链管理等多个部门的关键术语，并提供这些词汇在真实语境中的用法示例。避免“中式英语”的表达修正：针对常见的、影响专业度的中式表达进行系统性纠偏，替换为地道、简洁的商务英语说法。专业术语的清晰阐释：如何在不熟悉的领域中，快速、准确地向对方解释一个专业术语的含义，保证沟通的有效性。第二部分：商务活动中的高效策略本部分聚焦于结构化和高风险的商务活动，如会议、谈判和演示，提供实用的策略和表达工具。第四章：主持与参与商务会议（Mastering Meetings）会议的结构化语言：如何清晰地提出议程、引导讨论方向、控制时间。表达观点、提问与反驳的艺术：学习如何礼貌而坚定地表达异议、支持他人的观点，以及如何有效打断不恰当的讨论，使会议回归正轨。会议记录与跟进（Minutes and Action Items）：如何在会议结束时，清晰地总结决策点和下一步行动计划，确保责任到人。第五章：商务谈判的语言攻防（Negotiation Linguistics）建立共同点与提出初步意向：谈判初期的铺垫性语言和试探性问句的使用。让步、坚持与妥协的措辞：学习如何表达“我们愿意做出让步，但有条件是…”、“我们目前无法接受此提议，原因在于…”等关键谈判立场。危机处理与僵局打破：在谈判陷入僵持时，使用高情商的语言重新激发对话的技巧。第六章：出色的商务演示文稿呈现（High-Impact Presentations）引人入胜的开场白：运用故事、数据或反问句来立即抓住听众的注意力。逻辑结构的流畅衔接：掌握过渡句和连接词，确保从“背景介绍”到“核心数据分析”再到“结论建议”的流畅推进。 Q&A环节的掌控：预判听众可能提出的尖锐问题，并准备好简洁有力的应对方案。着重训练对非母语听众提问的即时反应能力。第三部分：跨文化与软技能的深化本部分强调在多元文化环境中进行有效沟通所需的敏感性和高级技巧。第七章：跨文化商务沟通的敏感性（Cultural Sensitivity in Business）直接与间接沟通风格的辨识：了解不同文化中“是”与“否”的表达方式，避免因文化差异导致的误解。礼貌程度的拿捏：针对不同级别和文化背景的沟通对象，调整委婉语的使用频率和程度。处理敏感话题的策略：在涉及薪酬、政治或宗教等敏感话题时，如何保持专业和中立。第八章：危机沟通与冲突管理（Crisis and Conflict Management）表达歉意与承担责任的规范：在出现错误或延误时，如何使用专业且不失尊严的语言进行致歉。建设性批评的技巧：如何针对他人的工作提出具体、可操作的改进建议，而非单纯的指责。情绪管理与非语言线索的解读：识别对方的肢体语言和语调变化，并适当地调整自己的回应方式。附录：即时查询速查表常用商务会议动词与名词搭配表。电话沟通中不同场景下的“万能”过渡句。谈判中表示“坚持”与“妥协”的十种不同表达方式。本书的设计理念是“以用促学，以练带强”，所有理论知识都紧密围绕实战应用展开，旨在让学习者在最短时间内，将所学知识转化为自信、流畅、专业的商务口头表达能力。它提供的是一套行之有效的沟通框架和丰富的语言素材库，帮助职场人士在日益全球化的商业环境中游刃有余。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我特别关注“升级版”的改进之处，因为我过去使用过一些旧版的英语学习资料，常常会发现内容更新滞后于实际的商务环境变化。例如，近年来远程办公和线上会议的普及，对商务口语提出了新的要求，比如如何清晰地表达技术问题、如何更好地控制线上讨论的节奏等。我殷切期望这本新版手册能够紧密结合这些现代商务趋势，提供针对性的口语练习和表达策略。如果它能针对“Virtual Meeting Etiquette”或“Handling Technical Difficulties Smoothly”等主题设置专门的模块，那才真正体现了其“升级”的价值。毕竟，口试的要求是模拟真实的工作场景，而真实的工作场景早已不再是传统的面对面会议那么单一。我希望这本书能展现出对当代商务交流动态的敏锐洞察力，让我准备的不是“过去时”的商务英语，而是“未来式”的交流能力。

评分☆☆☆☆☆

这本《新编剑桥商务英语口试必备手册（修订升级版中、高级附MP3光盘）》的封面设计相当吸引人，色调稳重大气，一看就知道是面向正经考试准备者的。我最近正好在为剑桥商务英语的中高级口试做最后的冲刺，手头已经有不少资料，但总感觉缺少一本能系统梳理考点、提供实用应试策略的“宝典”。翻开目录，我对它涵盖的模拟场景和高频话题设置非常满意，涵盖了从日常商务沟通到复杂谈判的各个层面，这比那些只侧重基础词汇和语法的书要实在得多。尤其值得一提的是，它对于口试中常出现的“失分陷阱”和“提分技巧”都有独到的分析，这一点是我在其他教材中很少看到的。我特别期待它在“Presentation”和“Discussion”部分能提供详尽的框架指导和地道的表达方式，因为这两项往往是区分中高级考生的关键。从前几页的排版来看，内容组织逻辑清晰，图文并茂，这对于需要高效率学习的职场人士来说非常友好，能让人迅速抓住重点，而不是被冗余的文字信息淹没。希望它能真正成为我攻克这次考试的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

说实话，市面上大多数商务口语书的练习部分都偏弱，往往是给出一堆词汇和固定句式，然后就让学习者“自行发挥”。我对这本手册的练习设计抱有很高的期待。我希望它能提供更多互动性和生成性的任务，比如角色扮演的详细情境设定，要求学习者不仅仅是复述对话，而是要根据突发情况作出临场反应。例如，在谈判模拟部分，除了给出“立场”之外，还应该预设一些对手可能会提出的刁难性问题或意外情景，强迫学习者运用书中学到的策略进行即时组织语言。这种高强度的情景模拟训练，才是真正能提升临场应变能力的法宝。如果书里能附带一份详细的自测评分表，能够让学习者清晰地知道自己在流利度、词汇广度、语法准确性以及交际得体性上分别处于什么水平，那就更完美了。我期待的不是一本“参考书”，而是一个可以陪我反复操练的“陪练”。

评分☆☆☆☆☆

从一个资深英语学习者的角度来看，一本优秀的教材必须具备强大的“拓展性”。中高级的水平意味着学习者已经脱离了基础的语法框架，开始追求语言的精确性和文化适应性。因此，我非常关注这本书在词汇和表达的“高级感”上做得如何。我希望它不仅仅是罗列那些在教科书里反复出现的“old chestnuts”（老套表达），而是能融入更多地道的、只有在实际商务场景中才会出现的习语、搭配和语气词。比如，在表示“强烈反对”或“委婉拒绝”时，提供三到四种不同正式程度的表达方式，并解释其使用语境的细微差别。这种对语言细微差别的捕捉和讲解，才是区分中高级水平的关键。此外，如果它能加入一些关于跨文化交际的提示——比如在不同英语国家进行商务交流时需要注意的礼仪禁忌——那这份手册的实用价值将得到质的飞跃，使其真正对得起“商务”二字。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的初衷非常明确：我需要的是一套能真正对接剑桥口试评分标准的训练材料，而不是泛泛而谈的“商务英语万能手册”。市面上很多号称“必备”的口语书，内容要么过于陈旧，要么就是把各种不相关的商务知识硬塞进来，让人抓不住重点。而这本手册的“修订升级版”字样，让我看到了它紧跟考试改革的努力。我尤其关注它对“非标准答案”的处理能力，毕竟口试强调的是流利度和准确性与自然度的结合，死记硬背的模板很容易被考官察觉。我希望它能提供足够多的不同风格的对话范例，无论是正式的会议讨论还是非正式的社交场合，都能提供符合语境的、地道的语言支撑。附带的MP3光盘对我来说是硬需求，我需要清晰、专业的英音和美音录音来校准我的发音和语调，特别是那些语速适中、富有节奏感的对话练习，这能极大地帮助我建立在真实考试环境下的听力适应能力。如果内容能够兼顾话题深度和语言实用性，那它就绝对物超所值了。

评分☆☆☆☆☆

备考五月份的初级考试，请保佑我过过过……

评分☆☆☆☆☆

质量非常好，与卖家描述的完全一致，非常满意,真的很喜欢，完全超出期望值，发货速度非常快，包装非常仔细、严实，物流服务态度很好，运送速度很快，很满意的一次购物

评分☆☆☆☆☆

这本书写的太差了，光盘也很水

评分☆☆☆☆☆

感觉还好，厚厚的一本，看了一下，内容不错，适合考口语的朋友看

评分☆☆☆☆☆

好好好有100减30的活动折算下来很便宜啊配送也超快哒为了BEC考试先把书囤起来

评分☆☆☆☆☆

书外皮都有薄膜包装，质量不错，为BEC奋战！