公共事业管理专业五大能力实训教程/全国高等医药卫生管理案例与实训精品规划教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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郭清 著

图书标签:

• 公共事业管理
• 医药卫生管理
• 案例分析
• 实训教程
• 高等教育
• 教材
• 管理学
• 职业技能
• 规划教材
• 实务

出版社： 浙江大学出版社

ISBN：9787308162081

版次：1

商品编码：12078764

包装：平装

丛书名： 全国高等医药卫生管理案例与实训精品规划教材

开本：16开

出版时间：2016-12-01

用纸：胶版纸

内容简介

　　本书内容由五部分组成，第一部分为公文写作与处理实训，包括公文写作的基本知识和常用文体的写作要求及处理。第二部分为组织协调能力实训，包括活动的组织策划、构建、实施与评价。第三部分为信息收集与统计分析能力实训，包括信息收集、现场调查模拟、数据分析等。第四部分为办公自动化能力实训，包括办公自动化软件的高级应用、办公自动化设备的应用。第五部分为沟通表达能力实训，包括形象训练、会议沟通与商务礼仪训练、场景模拟等。

公共事业管理专业五大能力实训教程/全国高等医药卫生管理案例与实训精品规划教材 图书简介 本书是一部面向公共事业管理专业，特别是医药卫生管理领域的高等教育实训教材。它聚焦于培养学生在实际工作中必须具备的五大核心能力：分析决策能力、组织协调能力、沟通表达能力、创新应变能力和专业技能实践能力。全书紧密结合我国医药卫生事业发展的现状与趋势，以大量的真实案例和详实的实训指导为支撑，旨在帮助学生将课堂理论知识转化为解决实际问题的能力，为未来投身于公共事业管理，尤其是医药卫生领域的管理工作打下坚实的基础。 一、 体系构建：理论与实践的桥梁 本书的编写遵循“理论精炼、案例鲜活、实训导向、能力为本”的原则。全书在章节设置上，并非简单地罗列理论知识点，而是围绕五大核心能力展开，每一章节都旨在提升学生在特定能力上的素质和水平。 开篇点题，确立宏观视野： 在教材的起始部分，我们首先对我国公共事业管理的宏观环境，特别是医药卫生事业的政策法规、发展战略、面临的挑战与机遇进行了概括性介绍。这有助于学生建立起全局观，理解其所学专业在整个社会发展体系中的位置和作用。教材会提及《“健康中国2030”规划纲要》等国家级战略文件，并分析其对医药卫生管理工作的影响，使学生能够站在战略高度思考问题。 能力逐层递进，螺旋式上升： 教材的整体结构设计，是循序渐进的，从相对基础的分析决策能力，逐步深入到更具挑战性的创新应变能力和综合性的专业技能实践。例如，在分析决策能力部分，会从数据收集、信息分析、问题识别入手，引导学生学习运用SWOT分析、PESTEL分析等工具，识别公共事业管理中的关键问题。在组织协调能力章节，则会探讨团队建设、资源整合、目标分解等内容，指导学生如何有效地领导和管理团队，协调各方利益。 案例驱动，情境化学习： 本书最大的特色在于其丰富的案例库。这些案例均来源于我国医药卫生管理领域的真实实践，涵盖了医院管理、疾病预防控制、公共卫生政策制定与执行、医疗保险管理、药品监管等多个细分领域。案例的选择力求典型性、代表性和前沿性，既有成功的经验，也包含失败的教训，让学生在“真实”的场景中学习，体会理论知识在实践中的应用，并从中汲取经验。例如，关于医院运营效率提升的案例，可能会分析某家大型综合医院如何通过流程再造、信息系统升级等手段，有效缩短患者就医等待时间，提高床位周转率；关于突发公共卫生事件应对的案例，则会剖析在H1N1流感、新冠肺炎疫情等事件中，各级卫生管理部门的决策过程、资源调配、信息发布等关键环节。 实训为核心，学以致用： 每一章节的理论讲解和案例分析之后，都配有精心设计的实训项目。这些实训项目具有较强的操作性，旨在让学生亲身参与到模拟的管理活动中。实训内容形式多样，包括但不限于： 模拟决策演练： 针对某个具体的管理难题，要求学生分组讨论，提出解决方案，并进行模拟决策，例如模拟制定一项新的医疗服务项目定价策略，或模拟应对一场突发的医疗纠纷。 组织管理模拟： 设计模拟的部门或项目，让学生扮演管理者角色，进行团队组建、任务分配、绩效考核等活动。 沟通协调情景模拟： 设置医患沟通、医医沟通、医政沟通等多种场景，让学生练习沟通技巧，解决矛盾冲突。 创新方案设计： 鼓励学生针对现有公共事业管理中存在的不足，提出创新性的解决方案，例如设计一个提升基层医疗服务可及性的APP，或构思一个新型的疾病风险预警机制。 专业技能操作： 针对医药卫生管理中的具体技能，如医疗费用分析、医疗质量评估、卫生统计软件应用等，提供指导和练习机会。 二、 五大核心能力深度解析与培养路径 本书围绕以下五大核心能力，提供了系统性的培养方案： 1. 分析决策能力： 理论基础： 介绍管理学、经济学、统计学等相关学科的分析工具与方法，如数据收集与分析技术（SPSS, Excel等）、成本效益分析、风险评估、SWOT分析、PESTEL分析、决策模型等。 案例应用： 通过分析医院财务报表，评估其盈利能力与成本控制；分析某个地区传染病发病率变化趋势，预测未来流行风险；评估一项新的公共卫生政策的潜在影响。 实训设计： “某县医院面临床位闲置率高的问题，请分析原因并提出改进方案。”“某市卫生局计划开展一项新的慢病管理项目，请基于现有数据，评估项目的可行性与预期效益。” 2. 组织协调能力： 理论基础： 学习组织行为学、人力资源管理、项目管理等相关知识，包括组织结构设计、团队激励、冲突管理、领导力发展、沟通渠道建立等。 案例应用： 分析不同层级医疗机构之间的协作模式；研究一个跨部门、跨地区的公共卫生项目是如何成功协调各方资源的；探讨如何构建一个高效的医疗服务团队。 实训设计： “假设你是一个新成立的区域医疗中心主任，请设计组织架构，并明确各部门职责，列出初期需要协调的关键部门和工作。”“模拟一次医院内部关于新诊疗流程推广的会议，你将如何组织，如何协调不同科室医生的意见？” 3. 沟通表达能力： 理论基础： 强调口头与书面沟通的技巧，包括演讲与报告技巧、公文写作、新闻发布、危机沟通、人际沟通、跨文化沟通等。 案例应用： 分析某次突发疫情中，卫生部门如何进行信息发布，以稳定民心、引导公众行为；研究医患沟通中常见的误区与有效策略；探讨如何向政府汇报工作，争取政策支持。 实训设计： “模拟一次面向社区居民的健康宣教活动，准备一份宣传稿，并进行现场宣讲。”“撰写一份向市长汇报某项医疗改革进展的公文。”“模拟处理一起患者对医生诊断不满意的情况，进行有效沟通。” 4. 创新应变能力： 理论基础： 学习创新管理、危机管理、战略管理等知识，鼓励学生具备批判性思维，勇于挑战现状，提出新想法，并能在不确定环境中迅速做出反应。 案例应用： 分析互联网医疗、远程医疗等新兴技术如何改变传统的医疗服务模式；研究在面对突发公共卫生事件时，管理部门如何快速调整策略，灵活应对；探讨如何通过管理创新提升医疗服务质量和效率。 实训设计： “针对当前基层医疗资源不足的问题，设计一个利用互联网技术解决问题的创新方案。”“模拟某地发生一起大规模食源性疾病爆发，要求在24小时内制定应急处置预案，并说明需要考虑的各种变数。” 5. 专业技能实践能力： 理论基础： 聚焦于医药卫生管理领域特有的专业技能，如医疗卫生统计学、卫生经济学、医院管理学、公共卫生管理学、医疗器械与药品管理等。 案例应用： 通过分析真实的医院运营数据，进行盈亏平衡分析，评估新药的成本效益；学习如何进行医疗质量评价和改进；了解药品采购与供应链管理的基本流程。 实训设计： “根据提供的某医院的患者数据，计算其平均住院日、平均费用，并提出降低成本的建议。”“学习使用某个卫生统计软件，完成一份关于某疾病发病率的统计分析报告。”“模拟一次药品招标采购的流程，完成相关的材料准备。” 三、 适用对象与价值 本书主要面向： 高等院校公共事业管理专业（含方向）、医药卫生管理专业、卫生事业管理专业、医院管理专业等本科及以上层次学生。 从事公共事业管理，特别是医药卫生管理相关工作的在职人员，可作为再培训和能力提升的参考。 本书的价值在于： 理论与实践紧密结合，提升学生就业竞争力。 案例丰富，贴近实际，帮助学生“学得懂、用得上”。 实训设计系统，促进学生将知识转化为技能。 聚焦五大核心能力，全面培养未来医药卫生管理人才。 紧扣国家战略，为“健康中国”建设输送合格人才。 通过学习本书，学生将能够更深刻地理解公共事业管理的复杂性，掌握解决实际问题的有效方法，为在日益发展变化的医药卫生领域中担当重任做好充分准备。本书不仅仅是一本教材，更是帮助学生成长为一名优秀的公共事业管理者，特别是医药卫生领域专业人才的引路书。

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我对公共事业管理的理解，一直停留在相对宏观的层面，总觉得缺乏一些微观操作的指导。这本书的书名——“公共事业管理专业五大能力实训教程”——恰好弥补了我的这一认知盲区。“五大能力”的提法，让我觉得这本书非常有针对性，能够帮助我明确学习的方向和重点。我非常好奇，这“五大能力”具体是指哪些核心能力，它们又将如何在教程中得到体现？我希望这本书能够提供一些非常具体、非常实操性的训练内容。比如，在解决突发公共事件的模拟演练中，它会如何指导我们进行信息收集、风险评估、资源调配和沟通协调？在制定公共政策的案例分析中，它又会如何引导我们考虑利益相关者的诉求、政策的可行性以及潜在的社会影响？我更看重的是，这本书能否提供一套完整的实训流程，让我们能够从零开始，逐步掌握每一项能力的训练方法，并最终形成扎实的职业技能。我希望这本书能够成为我通往优秀公共事业管理者的垫脚石，让我在理论学习之余，也能在实践操作中获得质的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是公共事业管理专业学生的“定海神针”！作为一名即将毕业的学生，我真的太需要一本能够将理论知识与实际操作紧密结合的书了。这本书的名字听起来就非常专业，而且“案例与实训精品规划教材”的定位，让我对它的实用性充满了期待。我一直觉得，光是死记硬背课本上的理论知识是远远不够的，真正要学好公共事业管理，就必须在实际工作中去磨练。这本书的出现，正好弥补了我在实践环节上的不足。我尤其关注它在“五大能力”上的实训设计，不知道是否涵盖了诸如政策分析、项目管理、资源协调、危机应对以及沟通协调等关键能力？我对它能否提供真实的案例分析，并从中提炼出可操作的实训方法感到非常好奇。例如，在政策分析方面，它会提供哪些经典的案例，指导我们如何去解读政策的意图、评估政策的影响，并提出改进建议？在项目管理方面，它会如何引导我们从项目立项、资源分配到风险控制的全过程实训？这些都是我在学校里接触不到的宝贵经验。我真心希望这本书能够像它的名字一样，成为我们学习路上的“精品”，帮助我们在理论与实践之间架起一座坚实的桥梁，为将来投身公共事业管理领域打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我首先被它厚重的体量所吸引，这预示着内容的丰富和详实。作为一名希望深入理解公共事业管理精髓的学生，我一直在寻找能够提供深度剖析和系统训练的学习材料。“全国高等医药卫生管理案例与实训精品规划教材”这样的头衔，让我对其在医疗卫生这一具体公共事业领域的应用潜力和深度有了很高的期望。我非常想知道，这本书会如何运用鲜活的案例来展示公共事业管理的复杂性和挑战性。例如，在医院管理方面，它是否会涉及到患者服务质量提升、医疗资源优化配置、医保政策应对等具体情境？在公共卫生领域，它是否会剖析传染病防控、慢性病管理、健康教育推广等案例，并提供相应的实训指导？我更关心的是，它能否超越简单的案例复述，深入挖掘案例背后的管理逻辑、决策过程以及成功或失败的原因，并在此基础上设计出能够让学生反复练习、逐步掌握的实训环节。我希望这本书能够提供一些模拟演练的机会，让我们能够像真正的管理者一样去思考、去决策、去解决问题。这本书的定位让我相信，它不只是简单介绍知识，更是要培养我们的实操能力和解决实际问题的智慧。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对公共事业管理充满热情，但又担心理论与实践脱节的学生，我看到这本书的书名，就仿佛看到了救星。“全国高等医药卫生管理案例与实训精品规划教材”，这句话里包含了太多的关键词，每一个都戳中了我的痛点。首先，“医药卫生管理”这个细分领域，是我非常感兴趣的方向，因为这直接关系到人们的健康福祉。其次，“案例与实训”的结合，预示着这本书不是枯燥的理论讲授，而是充满了生动的实践指导。我特别想了解，这本书在案例的选择上会有多广泛，是否涵盖了从基层医疗机构管理到大型公共卫生项目的全貌？在实训设计上，它是否会提供一些可量化的、可操作的训练项目，让我们能够真正地“动手”？我希望这本书能够像一位经验丰富的导师，不仅能够分享真实的行业案例，更能够从案例中提炼出普遍适用的管理原则和方法，并指导我们如何将其运用到实际工作情境中。我期待它能帮助我理解复杂的医药卫生管理体系，并培养我成为一名有能力、有担当的公共事业管理者。

评分☆☆☆☆☆

老实说，在选择教材时，我总是对那些过于理论化、脱离实际的书籍感到有些畏惧。公共事业管理专业，顾名思义，其核心在于“管理”二字，而管理最终是要落到实处的。这本书的名称——“公共事业管理专业五大能力实训教程”——立刻抓住了我的眼球。它明确地指出了“实训”二字，并强调了“五大能力”，这让我觉得这本书是为解决实际问题而生的，而不是为了堆砌概念。“五大能力”具体涵盖哪些方面，我非常好奇，是诸如战略规划、组织协调、财务管理、绩效评估，还是人力资源管理？我希望这本书能够提供一套完整的实训框架，让我们可以循序渐进地提升这些关键能力。例如，在战略规划方面，它是否会提供制定公共服务战略的工具和方法？在绩效评估方面，它又会如何引导我们设计科学的评估指标和体系？我期待的是，这本书能够提供大量的练习题、思考题，甚至是一些角色扮演或小组讨论的建议，让我们能够在模拟的环境中充分锻炼自己的管理思维和决策能力，真正做到学以致用。