公共事業管理專業五大能力實訓教程/全國高等醫藥衛生管理案例與實訓精品規劃教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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郭清 著

圖書標籤:

• 公共事業管理
• 醫藥衛生管理
• 案例分析
• 實訓教程
• 高等教育
• 教材
• 管理學
• 職業技能
• 規劃教材
• 實務

齣版社： 浙江大學齣版社

ISBN：9787308162081

版次：1

商品編碼：12078764

包裝：平裝

叢書名： 全國高等醫藥衛生管理案例與實訓精品規劃教材

開本：16開

齣版時間：2016-12-01

用紙：膠版紙

內容簡介

　　本書內容由五部分組成，第一部分為公文寫作與處理實訓，包括公文寫作的基本知識和常用文體的寫作要求及處理。第二部分為組織協調能力實訓，包括活動的組織策劃、構建、實施與評價。第三部分為信息收集與統計分析能力實訓，包括信息收集、現場調查模擬、數據分析等。第四部分為辦公自動化能力實訓，包括辦公自動化軟件的高級應用、辦公自動化設備的應用。第五部分為溝通錶達能力實訓，包括形象訓練、會議溝通與商務禮儀訓練、場景模擬等。

公共事業管理專業五大能力實訓教程/全國高等醫藥衛生管理案例與實訓精品規劃教材 圖書簡介 本書是一部麵嚮公共事業管理專業，特彆是醫藥衛生管理領域的高等教育實訓教材。它聚焦於培養學生在實際工作中必須具備的五大核心能力：分析決策能力、組織協調能力、溝通錶達能力、創新應變能力和專業技能實踐能力。全書緊密結閤我國醫藥衛生事業發展的現狀與趨勢，以大量的真實案例和詳實的實訓指導為支撐，旨在幫助學生將課堂理論知識轉化為解決實際問題的能力，為未來投身於公共事業管理，尤其是醫藥衛生領域的管理工作打下堅實的基礎。 一、 體係構建：理論與實踐的橋梁 本書的編寫遵循“理論精煉、案例鮮活、實訓導嚮、能力為本”的原則。全書在章節設置上，並非簡單地羅列理論知識點，而是圍繞五大核心能力展開，每一章節都旨在提升學生在特定能力上的素質和水平。 開篇點題，確立宏觀視野： 在教材的起始部分，我們首先對我國公共事業管理的宏觀環境，特彆是醫藥衛生事業的政策法規、發展戰略、麵臨的挑戰與機遇進行瞭概括性介紹。這有助於學生建立起全局觀，理解其所學專業在整個社會發展體係中的位置和作用。教材會提及《“健康中國2030”規劃綱要》等國傢級戰略文件，並分析其對醫藥衛生管理工作的影響，使學生能夠站在戰略高度思考問題。 能力逐層遞進，螺鏇式上升： 教材的整體結構設計，是循序漸進的，從相對基礎的分析決策能力，逐步深入到更具挑戰性的創新應變能力和綜閤性的專業技能實踐。例如，在分析決策能力部分，會從數據收集、信息分析、問題識彆入手，引導學生學習運用SWOT分析、PESTEL分析等工具，識彆公共事業管理中的關鍵問題。在組織協調能力章節，則會探討團隊建設、資源整閤、目標分解等內容，指導學生如何有效地領導和管理團隊，協調各方利益。 案例驅動，情境化學習： 本書最大的特色在於其豐富的案例庫。這些案例均來源於我國醫藥衛生管理領域的真實實踐，涵蓋瞭醫院管理、疾病預防控製、公共衛生政策製定與執行、醫療保險管理、藥品監管等多個細分領域。案例的選擇力求典型性、代錶性和前沿性，既有成功的經驗，也包含失敗的教訓，讓學生在“真實”的場景中學習，體會理論知識在實踐中的應用，並從中汲取經驗。例如，關於醫院運營效率提升的案例，可能會分析某傢大型綜閤醫院如何通過流程再造、信息係統升級等手段，有效縮短患者就醫等待時間，提高床位周轉率；關於突發公共衛生事件應對的案例，則會剖析在H1N1流感、新冠肺炎疫情等事件中，各級衛生管理部門的決策過程、資源調配、信息發布等關鍵環節。 實訓為核心，學以緻用： 每一章節的理論講解和案例分析之後，都配有精心設計的實訓項目。這些實訓項目具有較強的操作性，旨在讓學生親身參與到模擬的管理活動中。實訓內容形式多樣，包括但不限於： 模擬決策演練： 針對某個具體的管理難題，要求學生分組討論，提齣解決方案，並進行模擬決策，例如模擬製定一項新的醫療服務項目定價策略，或模擬應對一場突發的醫療糾紛。 組織管理模擬： 設計模擬的部門或項目，讓學生扮演管理者角色，進行團隊組建、任務分配、績效考核等活動。 溝通協調情景模擬： 設置醫患溝通、醫醫溝通、醫政溝通等多種場景，讓學生練習溝通技巧，解決矛盾衝突。 創新方案設計： 鼓勵學生針對現有公共事業管理中存在的不足，提齣創新性的解決方案，例如設計一個提升基層醫療服務可及性的APP，或構思一個新型的疾病風險預警機製。 專業技能操作： 針對醫藥衛生管理中的具體技能，如醫療費用分析、醫療質量評估、衛生統計軟件應用等，提供指導和練習機會。 二、 五大核心能力深度解析與培養路徑 本書圍繞以下五大核心能力，提供瞭係統性的培養方案： 1. 分析決策能力： 理論基礎： 介紹管理學、經濟學、統計學等相關學科的分析工具與方法，如數據收集與分析技術（SPSS, Excel等）、成本效益分析、風險評估、SWOT分析、PESTEL分析、決策模型等。 案例應用： 通過分析醫院財務報錶，評估其盈利能力與成本控製；分析某個地區傳染病發病率變化趨勢，預測未來流行風險；評估一項新的公共衛生政策的潛在影響。 實訓設計： “某縣醫院麵臨床位閑置率高的問題，請分析原因並提齣改進方案。”“某市衛生局計劃開展一項新的慢病管理項目，請基於現有數據，評估項目的可行性與預期效益。” 2. 組織協調能力： 理論基礎： 學習組織行為學、人力資源管理、項目管理等相關知識，包括組織結構設計、團隊激勵、衝突管理、領導力發展、溝通渠道建立等。 案例應用： 分析不同層級醫療機構之間的協作模式；研究一個跨部門、跨地區的公共衛生項目是如何成功協調各方資源的；探討如何構建一個高效的醫療服務團隊。 實訓設計： “假設你是一個新成立的區域醫療中心主任，請設計組織架構，並明確各部門職責，列齣初期需要協調的關鍵部門和工作。”“模擬一次醫院內部關於新診療流程推廣的會議，你將如何組織，如何協調不同科室醫生的意見？” 3. 溝通錶達能力： 理論基礎： 強調口頭與書麵溝通的技巧，包括演講與報告技巧、公文寫作、新聞發布、危機溝通、人際溝通、跨文化溝通等。 案例應用： 分析某次突發疫情中，衛生部門如何進行信息發布，以穩定民心、引導公眾行為；研究醫患溝通中常見的誤區與有效策略；探討如何嚮政府匯報工作，爭取政策支持。 實訓設計： “模擬一次麵嚮社區居民的健康宣教活動，準備一份宣傳稿，並進行現場宣講。”“撰寫一份嚮市長匯報某項醫療改革進展的公文。”“模擬處理一起患者對醫生診斷不滿意的情況，進行有效溝通。” 4. 創新應變能力： 理論基礎： 學習創新管理、危機管理、戰略管理等知識，鼓勵學生具備批判性思維，勇於挑戰現狀，提齣新想法，並能在不確定環境中迅速做齣反應。 案例應用： 分析互聯網醫療、遠程醫療等新興技術如何改變傳統的醫療服務模式；研究在麵對突發公共衛生事件時，管理部門如何快速調整策略，靈活應對；探討如何通過管理創新提升醫療服務質量和效率。 實訓設計： “針對當前基層醫療資源不足的問題，設計一個利用互聯網技術解決問題的創新方案。”“模擬某地發生一起大規模食源性疾病爆發，要求在24小時內製定應急處置預案，並說明需要考慮的各種變數。” 5. 專業技能實踐能力： 理論基礎： 聚焦於醫藥衛生管理領域特有的專業技能，如醫療衛生統計學、衛生經濟學、醫院管理學、公共衛生管理學、醫療器械與藥品管理等。 案例應用： 通過分析真實的醫院運營數據，進行盈虧平衡分析，評估新藥的成本效益；學習如何進行醫療質量評價和改進；瞭解藥品采購與供應鏈管理的基本流程。 實訓設計： “根據提供的某醫院的患者數據，計算其平均住院日、平均費用，並提齣降低成本的建議。”“學習使用某個衛生統計軟件，完成一份關於某疾病發病率的統計分析報告。”“模擬一次藥品招標采購的流程，完成相關的材料準備。” 三、 適用對象與價值 本書主要麵嚮： 高等院校公共事業管理專業（含方嚮）、醫藥衛生管理專業、衛生事業管理專業、醫院管理專業等本科及以上層次學生。 從事公共事業管理，特彆是醫藥衛生管理相關工作的在職人員，可作為再培訓和能力提升的參考。 本書的價值在於： 理論與實踐緊密結閤，提升學生就業競爭力。 案例豐富，貼近實際，幫助學生“學得懂、用得上”。 實訓設計係統，促進學生將知識轉化為技能。 聚焦五大核心能力，全麵培養未來醫藥衛生管理人纔。 緊扣國傢戰略，為“健康中國”建設輸送閤格人纔。 通過學習本書，學生將能夠更深刻地理解公共事業管理的復雜性，掌握解決實際問題的有效方法，為在日益發展變化的醫藥衛生領域中擔當重任做好充分準備。本書不僅僅是一本教材，更是幫助學生成長為一名優秀的公共事業管理者，特彆是醫藥衛生領域專業人纔的引路書。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，我首先被它厚重的體量所吸引，這預示著內容的豐富和詳實。作為一名希望深入理解公共事業管理精髓的學生，我一直在尋找能夠提供深度剖析和係統訓練的學習材料。“全國高等醫藥衛生管理案例與實訓精品規劃教材”這樣的頭銜，讓我對其在醫療衛生這一具體公共事業領域的應用潛力和深度有瞭很高的期望。我非常想知道，這本書會如何運用鮮活的案例來展示公共事業管理的復雜性和挑戰性。例如，在醫院管理方麵，它是否會涉及到患者服務質量提升、醫療資源優化配置、醫保政策應對等具體情境？在公共衛生領域，它是否會剖析傳染病防控、慢性病管理、健康教育推廣等案例，並提供相應的實訓指導？我更關心的是，它能否超越簡單的案例復述，深入挖掘案例背後的管理邏輯、決策過程以及成功或失敗的原因，並在此基礎上設計齣能夠讓學生反復練習、逐步掌握的實訓環節。我希望這本書能夠提供一些模擬演練的機會，讓我們能夠像真正的管理者一樣去思考、去決策、去解決問題。這本書的定位讓我相信，它不隻是簡單介紹知識，更是要培養我們的實操能力和解決實際問題的智慧。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是公共事業管理專業學生的“定海神針”！作為一名即將畢業的學生，我真的太需要一本能夠將理論知識與實際操作緊密結閤的書瞭。這本書的名字聽起來就非常專業，而且“案例與實訓精品規劃教材”的定位，讓我對它的實用性充滿瞭期待。我一直覺得，光是死記硬背課本上的理論知識是遠遠不夠的，真正要學好公共事業管理，就必須在實際工作中去磨練。這本書的齣現，正好彌補瞭我在實踐環節上的不足。我尤其關注它在“五大能力”上的實訓設計，不知道是否涵蓋瞭諸如政策分析、項目管理、資源協調、危機應對以及溝通協調等關鍵能力？我對它能否提供真實的案例分析，並從中提煉齣可操作的實訓方法感到非常好奇。例如，在政策分析方麵，它會提供哪些經典的案例，指導我們如何去解讀政策的意圖、評估政策的影響，並提齣改進建議？在項目管理方麵，它會如何引導我們從項目立項、資源分配到風險控製的全過程實訓？這些都是我在學校裏接觸不到的寶貴經驗。我真心希望這本書能夠像它的名字一樣，成為我們學習路上的“精品”，幫助我們在理論與實踐之間架起一座堅實的橋梁，為將來投身公共事業管理領域打下堅實的基礎。

評分☆☆☆☆☆

老實說，在選擇教材時，我總是對那些過於理論化、脫離實際的書籍感到有些畏懼。公共事業管理專業，顧名思義，其核心在於“管理”二字，而管理最終是要落到實處的。這本書的名稱——“公共事業管理專業五大能力實訓教程”——立刻抓住瞭我的眼球。它明確地指齣瞭“實訓”二字，並強調瞭“五大能力”，這讓我覺得這本書是為解決實際問題而生的，而不是為瞭堆砌概念。“五大能力”具體涵蓋哪些方麵，我非常好奇，是諸如戰略規劃、組織協調、財務管理、績效評估，還是人力資源管理？我希望這本書能夠提供一套完整的實訓框架，讓我們可以循序漸進地提升這些關鍵能力。例如，在戰略規劃方麵，它是否會提供製定公共服務戰略的工具和方法？在績效評估方麵，它又會如何引導我們設計科學的評估指標和體係？我期待的是，這本書能夠提供大量的練習題、思考題，甚至是一些角色扮演或小組討論的建議，讓我們能夠在模擬的環境中充分鍛煉自己的管理思維和決策能力，真正做到學以緻用。

評分☆☆☆☆☆

我對公共事業管理的理解，一直停留在相對宏觀的層麵，總覺得缺乏一些微觀操作的指導。這本書的書名——“公共事業管理專業五大能力實訓教程”——恰好彌補瞭我的這一認知盲區。“五大能力”的提法，讓我覺得這本書非常有針對性，能夠幫助我明確學習的方嚮和重點。我非常好奇，這“五大能力”具體是指哪些核心能力，它們又將如何在教程中得到體現？我希望這本書能夠提供一些非常具體、非常實操性的訓練內容。比如，在解決突發公共事件的模擬演練中，它會如何指導我們進行信息收集、風險評估、資源調配和溝通協調？在製定公共政策的案例分析中，它又會如何引導我們考慮利益相關者的訴求、政策的可行性以及潛在的社會影響？我更看重的是，這本書能否提供一套完整的實訓流程，讓我們能夠從零開始，逐步掌握每一項能力的訓練方法，並最終形成紮實的職業技能。我希望這本書能夠成為我通往優秀公共事業管理者的墊腳石，讓我在理論學習之餘，也能在實踐操作中獲得質的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

作為一名對公共事業管理充滿熱情，但又擔心理論與實踐脫節的學生，我看到這本書的書名，就仿佛看到瞭救星。“全國高等醫藥衛生管理案例與實訓精品規劃教材”，這句話裏包含瞭太多的關鍵詞，每一個都戳中瞭我的痛點。首先，“醫藥衛生管理”這個細分領域，是我非常感興趣的方嚮，因為這直接關係到人們的健康福祉。其次，“案例與實訓”的結閤，預示著這本書不是枯燥的理論講授，而是充滿瞭生動的實踐指導。我特彆想瞭解，這本書在案例的選擇上會有多廣泛，是否涵蓋瞭從基層醫療機構管理到大型公共衛生項目的全貌？在實訓設計上，它是否會提供一些可量化的、可操作的訓練項目，讓我們能夠真正地“動手”？我希望這本書能夠像一位經驗豐富的導師，不僅能夠分享真實的行業案例，更能夠從案例中提煉齣普遍適用的管理原則和方法，並指導我們如何將其運用到實際工作情境中。我期待它能幫助我理解復雜的醫藥衛生管理體係，並培養我成為一名有能力、有擔當的公共事業管理者。