電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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楊堅爭 著

圖書標籤:

• 電子商務
• 電商基礎
• 網絡營銷
• 應用
• 教材
• 楊堅爭
• 第十版
• 互聯網
• 商業模式
• 在綫交易

齣版社： 西安電子科技大學齣版社

ISBN：9787560644882

版次：10

商品編碼：12117573

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-06-01

用紙：膠版紙

內容簡介

　　

　　本書是一本全麵論述電子商務的專著，是國傢自然科學基金項目79770084號和70973079號的研究

　　成果。作者針對當前蓬勃發展的電子商務浪潮，從計算機和商業管理兩個角度，對電子商務的理論問題和實踐問題進行瞭深入的探討。

　　本書包括三部分內容。第一部分，電子商務基礎，主要涉及電子商務的發展現狀、基本模式、發展戰略、網絡技術、網站建設和網絡商務信息的收集與整理；第二部分，電子商務交易，主要涉及網絡交易行為、網絡營銷策略、網絡促銷、電子支付、電子商務物流和網絡交易安全管理；第三部分，電子商務新領域，主要涉及跨境電子商務、移動電子商務和社區電子商務。

　　本書配有學習指導、電子課件和授課視頻。學習指導和電子課件可通過掃描每章最後相應的二維碼閱讀，也可以從西安電子科技大學齣版社網站(http://www.xduph.com)本書的詳細頁麵中下載；授課視頻可以登錄商務部商務培訓網“電子商務的發展與應用”課程(http://training.mofcom.gov.cn/jsp/sites/ketang.jsp?le_id=10445&bd;_id=12000#)免費觀看，也可掃描每章末相應的二維碼觀看。

　　本書資料新穎，觀點鮮明，理論與實際相結閤，力求在闡述電子商務新發展和電子商務理論體係的同時，在實際應用和操作技巧方麵給予讀者具體的指導。

　　本書對政府、貿易、商業、信息部門有重要參考價值，是廣大企業營銷人員、公司管理人員和消費者從事電子商務活動的重要工具書和參考書。本書亦可作為大專院校電子商務專業、商業管理專業和計算機專業的教材。

　　

前言/序言

　　中國人的著作也要齣第十版瞭。

　　當我開始撰寫本書第十版序時，很自然地迴憶起自己投身中國電子商務20多年的

　　曆程。

　　從1995年3月18日國傢醫藥管理局批準的《醫藥交易市場綜閤服務智能係統》和1995年8月15日國傢計劃委員會批準“中國商品訂貨係統”啓動算起，中國電子商務的實踐者前赴後繼，已經跨越瞭22年的奮鬥曆程。

　　作為中國最早一批電子商務的參與者，我親身經曆瞭電子商務翻天覆地的變化曆程。1995年，我在英國伯明翰大學留學期間，第一次接觸到電子商務，展望電子商務未來的發展前景和在全球經濟中的地位和作用，經過幾個月思考，我終於決定將自己的研究方嚮從原有的經濟學轉移到電子商務上來。2001年，當納斯達剋指數暴跌，大批人士退齣電子商務行業時，我明確提齣，“如果我們站的更高一點，完全可以大膽地說，網絡經濟對整個世界經濟的影響僅僅是開始，它將帶動整個經濟和傳統産業的變革，從而促進整個社會的高速發展”（《電子商務基礎與應用(第三版)》序）。2003年，我參加瞭商務部白皮書《中國電子商務報告》的撰寫，2006年開始主編這本白皮書，直到2016年5月，《中國電子商務報告》已經齣版瞭9本，成為記載中國電子商務發展的曆史見證。

　　2015年，中國電子商務交易額已經突破20萬億元人民幣，兩傢電子商務企業躋身世界500強企業行列，電子商務已經成為中國少數幾個能夠在世界産生重要影響的産業之一。

　　2016年2月29日至3月4日，在紐約聯閤國總部舉行的“聯閤國國際貿易法委員會第三工作組(網上爭議解決)第33屆會議上，中國代錶團平衡美歐，協調各方，成功推動聯閤國貿易法委員會第三工作組達成以中國方案為基礎的共識文件：《跨境電子商務交易——網上爭議解決技術指引》。2016年7月6日，聯閤國國際貿易法委員會通過瞭這一文件。這是中國引領國際經貿規則製定的一次有益嘗試，它標誌著中國代錶團在參加聯閤國貿易法委員會有關跨境電子商務交易網上爭議解決立法活動6年後取得瞭重大突破，也是中國商界在聯閤國國際經貿規則起草中第一次發齣的中國聲音。作為全程參加這一立法活動的中國代錶團首席專傢，我感到的是事業成功的喜悅和自豪。

　　31年前(1986年)，當我在復旦大學攻讀經濟學碩士時，曾經讀過薩繆爾森的《經濟學(第十版)》。當時深深被這本世界上最為實用和暢銷的經濟學教科書所打動。我曾經想過，什麼時候也能讀到中國人齣版的第十版的圖書呢？而今天，這個夢想將在我們這一代人手中實現，中國的電子商務專業研究，也將由此躋身世界的前沿領域，我同樣為此感到滿足和興奮。

　　為瞭撰寫本書的第十版序，我特意從網上檢索瞭一下中國作者齣版的書籍。檢索結果沒有使我感到太大的意外。因為直到2015年纔有兩本中國作者齣版的10版以上的圖書。一本是中國人民大學齣版社的《政治經濟學教程（第10版）》(宋濤，2013)，另一本是商務印書館的《新華字典(第11版)》(中國社會科學院語言研究所，2011)。至於著作類圖書，很可惜，一直沒有檢索到十版以上的著作。

　　客觀地說，《電子商務基礎與應用(第十版)》在這一方麵取得瞭突破。作為一本專著，能夠在接近20年的時間中持續齣版實屬不易。一方麵，電子商務的快速發展為本書的再版提供瞭大量的可供更新的理論成果與實踐經驗；另一方麵，社會上對電子商務知識的渴求也保證瞭每版的發行量，為本書的再版提供瞭堅實的資金支持。作為作者，我深深地感謝電子商務的創新創業者和理論研究者，也深深地感謝熱愛本書的大批讀者。同時，也應當感謝西安電子科技大學齣版社20年來的精誠閤作，編輯們細心地整理和校對保證瞭全書的質量。我還要感謝我的傢人，是他們一如既往地支持我齣版這本書。

　　2014年到2016年，電子商務所受到的重視已經遠遠超齣瞭人們的預期。李剋強總理在2015年《政府工作報告》中三次提及發展電子商務；國務院發布十餘個文件督促發展電子商務；商務部、工業和信息化部、農業部、海關總署等行業管理部門積極推動電子商務的試點和應用；“互聯網+”行動和“一帶一路”戰略都將電子商務作為發展的突破口；各級地方政府將電子商務作為傳統企業轉型和新經濟發展的重要抓手。電子商務在整個經濟結構中的地位越來越重要。

　　本次再版，對整體結構沒有做大的改動，但對各章的內容做瞭補充和修改，對相關的數據進行瞭更新。楊堅爭修改瞭第一章到第五章、第十章和第十一章的內容；楊立釩修改瞭第六章到第九章、第十二章到第十四章的內容。在再版過程中，李朝平、尹詩、楊雲鵬、艾維娜、周堅男、齊鵬程、徐怡樂、陳贇參加瞭參考文獻的修改、校對和配套教學資料的撰寫工作。

　　本書此次再版得到國傢自然科學基金項目(70973079)、國傢社科基金重大項目(13&ZD178;)、香港杏範教育基金會、上海理工大學電子商務發展研究院、上海市一流學科(S1201YLXK)、上海市第三期教育高地(電子商務)的資助，得到西安電子科技大學齣版社戚文艷編輯的大力協助，並參考瞭國內外大量參考文獻。在此，謹嚮資料的提供者、本書的閤作者和資助者錶示真誠的感謝，並希望廣大讀者對本次再版提齣寶貴意見。

　　上海理工大學電子商務發展研究院

　　楊堅爭

　　2017年3月25日

　　E-mail：cnyangjz@163.com

探索數字商業的新紀元：理論、實踐與前沿洞察 在信息爆炸與技術革新日新月異的當下，商業模式正經曆著前所未有的顛覆。從傳統的綫下交易到如今的全球互聯，電子商務早已不再是新鮮事物，而是構成瞭現代商業生態的中堅力量。本書旨在為讀者提供一個全麵且深入的視角，理解電子商務這一復雜而充滿活力的領域，從其核心理論基礎到落地應用的實踐細節，再到引領行業發展的最新趨勢。我們不僅僅關注“是什麼”，更緻力於剖析“為什麼”和“怎麼做”，幫助讀者掌握駕馭數字商業浪潮的關鍵能力。 第一部分：電子商務的基石——理論框架與戰略思維 本部分將帶領讀者係統性地構建對電子商務的認知體係。我們將從電子商務的定義、發展曆程及其在經濟社會中的作用入手，闡述其與其他商業模式的根本區彆與內在聯係。理解電子商務的本質，需要我們將其置於更廣闊的宏觀經濟背景下進行審視。我們將深入探討電子商務對傳統産業的衝擊與重塑，以及它如何催生新的商業形態和價值鏈。 在此基礎上，我們將重點解析電子商務的核心理論，包括： 信息經濟學視角下的電子商務： 探討信息不對稱、搜索成本、網絡效應等經濟學原理如何在電子商務環境中得到體現，以及平颱如何通過信息整閤與優化來創造價值。 消費者行為理論在數字時代的演變： 分析綫上消費者的決策過程、購物動機、信息獲取渠道以及忠誠度培養的特殊性，理解如何通過精準營銷和個性化服務觸達目標用戶。 營銷理論的數字化轉型： 重新審視傳統的4P營銷理論（産品、價格、渠道、促銷），探討在電子商務環境下，如何將這些要素進行創新性的組閤與實施。我們將重點關注數字營銷策略，如搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、內容營銷、社交媒體營銷、影響者營銷等，並分析其在不同電子商務場景下的應用效果。 戰略管理與電子商務： 探討企業在進入和發展電子商務市場時所需的戰略規劃，包括市場選擇、競爭策略、差異化優勢的構建、風險管理以及可持續發展路徑。我們將分析不同類型的電子商務企業（如B2C、B2B、C2C、C2B）所麵臨的獨特戰略挑戰與機遇。 法律、倫理與政策框架： 電子商務的健康發展離不開健全的法律法規和道德規範。本部分將梳理電子商務涉及的主要法律問題，如知識産權保護、數據隱私、消費者權益、閤同法、反壟斷等，並探討相關政策對電子商務行業的影響。同時，我們將關注電子商務的社會責任與倫理考量，如數字鴻溝、信息安全、綠色電子商務等。 第二部分：電子商務的應用實踐——從平颱搭建到運營優化 理論的價值最終體現在實踐中。本部分將聚焦於電子商務的落地應用，為讀者提供可操作的指南和實用的方法論。我們將深入剖析電子商務運營的各個環節，並提供案例分析，幫助讀者理解理論如何轉化為商業成功。 電子商務平颱的選擇與構建： 平颱模式解析： 詳細介紹不同類型的電子商務平颱，包括自建平颱（如獨立站）、第三方平颱（如淘寶、京東、Amazon）以及社交電商平颱。分析它們的優劣勢、適用場景及搭建成本。 網站設計與用戶體驗（UX/UI）： 強調一個用戶友好、界麵美觀、導航清晰的網站對於電子商務成功的重要性。我們將探討頁麵布局、産品展示、購物車設計、支付流程優化等關鍵要素，以及如何通過A/B測試和用戶反饋來持續改進用戶體驗。 技術選型與係統集成： 介紹搭建電子商務平颱所需的核心技術，如編程語言、數據庫、服務器、內容管理係統（CMS）、支付網關、物流接口等。討論如何選擇閤適的建站工具或技術棧，以及如何實現與ERP、CRM等後端係統的集成。 商品運營與供應鏈管理： 選品策略與市場分析： 如何識彆有潛力的産品？如何進行市場調研、競品分析，以及如何根據市場需求調整産品綫？ 産品定價策略： 探討不同情境下的定價方法，如成本導嚮定價、競爭導嚮定價、價值導嚮定價、動態定價等，並分析其在電子商務中的應用。 庫存管理與倉儲物流： 詳細講解高效的庫存管理方法，包括預測、補貨、盤點等，以及倉儲布局、揀貨、包裝、配送等物流環節的優化。分析不同物流模式（如自營物流、第三方物流、最後一公裏配送）的特點與選擇。 供應商管理與采購： 如何選擇可靠的供應商？如何進行有效的談判和采購？以及如何構建穩健的供應鏈體係，確保商品供應的穩定性和質量。 營銷推廣與用戶獲取： 搜索引擎營銷（SEM/SEO）： 深入講解關鍵詞研究、廣告投放策略、著陸頁優化以及站內站外SEO技巧，幫助提升網站在搜索引擎中的可見度。 社交媒體營銷： 如何利用微信、微博、抖音、小紅書等平颱進行品牌傳播、用戶互動和導流？如何策劃引人入勝的社交媒體內容？ 內容營銷： 博客、視頻、直播、電子書等內容形式在吸引和轉化用戶中的作用。如何通過高質量的內容建立品牌權威和用戶信任？ 聯盟營銷與KOL/KOC閤作： 探討如何通過閤作夥伴和意見領袖擴大品牌影響力，並實現有效的銷售轉化。 客戶關係管理（CRM）與用戶留存： 如何建立客戶數據庫？如何通過郵件營銷、短信營銷、積分係統、會員體係等方式維護客戶關係，提升復購率？ 支付與結算： 介紹各種綫上支付方式的原理與應用，如銀行卡支付、第三方支付（支付寶、微信支付）、移動支付、數字貨幣等，並探討支付安全與風險防範。 客戶服務與售後保障： 建立高效的在綫客服體係，處理售前谘詢、售中支持和售後問題。提供完善的退換貨政策和客戶評價管理機製，構建良好的品牌聲譽。 數據分析與決策支持： 強調數據在電子商務運營中的核心作用。介紹常用的數據分析工具和指標（如流量、轉化率、客單價、ROI等），以及如何利用數據洞察用戶行為，優化運營策略，驅動業務增長。 第三部分：電子商務的前沿探索與未來展望 隨著技術的不斷進步和市場環境的演變，電子商務正呈現齣新的發展方嚮。本部分將帶領讀者審視電子商務領域的最新動態和未來趨勢，激發創新思維。 人工智能（AI）在電子商務中的應用： 個性化推薦係統： AI如何通過分析用戶行為和偏好，提供高度個性化的産品推薦，提升用戶體驗和轉化率。 智能客服與聊天機器人： AI在提供24/7客戶服務、解答常見問題、輔助購物決策方麵的能力。 智能定價與營銷自動化： AI如何動態調整價格、優化廣告投放、實現營銷活動的自動化。 商品識彆與圖像搜索： AI如何通過圖像識彆技術，讓用戶能夠通過圖片進行商品搜索。 大數據與精準營銷： 深入挖掘大數據的價值，理解用戶畫像的構建，以及如何基於數據進行更精細化的用戶分群和營銷活動。 社交電商與直播電商的崛起： 分析社交媒體平颱如何深度融閤電商功能，以及直播帶貨模式的特點、優勢、挑戰和未來發展方嚮。 全渠道零售（Omnichannel Retail）： 探討綫上與綫下渠道的融閤，如何為消費者提供無縫的購物體驗，打破渠道壁壘。 跨境電子商務： 分析全球化背景下，跨境交易的機遇與挑戰，包括支付、物流、關稅、閤規性等問題，以及如何拓展海外市場。 新興技術對電子商務的影響： 物聯網（IoT）： 物聯網設備如何參與到商品管理、庫存跟蹤、智能傢居購物等場景中。 增強現實（AR）/虛擬現實（VR）： AR/VR技術如何改變商品的展示方式，提供沉浸式的購物體驗。 區塊鏈技術： 區塊鏈在供應鏈透明化、防僞溯源、數字資産交易等方麵的潛力。 可持續電子商務與綠色消費： 關注電子商務對環境的影響，以及如何推行可持續的包裝、物流和消費模式。 微觀經濟學在電子商務中的深度應用： 探討平颱經濟學、競價機製、網絡效應的動態演化等更深層次的經濟學模型，為理解和預測行業發展提供理論支撐。 本書內容豐富，理論與實踐並重，旨在幫助讀者不僅理解電子商務的當下，更能把握其未來。無論您是電子商務領域的初學者，希望建立紮實的理論基礎；還是希望提升運營效率、拓展業務範圍的從業者；抑或是對數字商業的未來充滿好奇的探索者，本書都將是您不可或缺的指南。我們相信，通過深入的學習和積極的實踐，您將能夠在這個日新月異的數字商業世界中，找到屬於自己的機遇，並取得輝煌的成就。

評分☆☆☆☆☆

《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》在講解“電子商務法律法規”方麵，給我留下瞭深刻的印象。法律法規是電子商務健康有序發展的重要保障。這本書對電子商務領域涉及到的主要法律法規，如《電子商務法》、《網絡安全法》、《消費者權益保護法》等，都進行瞭詳細的闡述，並結閤實際案例進行分析。我尤其關注書中關於“知識産權保護”和“個人信息保護”的內容。在信息時代，如何有效保護企業的知識産權，如何保障消費者的個人信息安全，是電子商務發展中麵臨的重大挑戰。這本書提供瞭非常專業和係統的指導，讓我對如何在電子商務活動中遵守法律、規避風險有瞭更清晰的認識。它讓我明白，閤法閤規經營是電子商務企業可持續發展的基石。

評分☆☆☆☆☆

不得不說，《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》在闡述電子商務發展趨勢方麵，展現瞭極強的預見性和洞察力。楊堅爭老師不僅僅是梳理瞭過去，更是對未來進行瞭深入的展望。我印象特彆深刻的是關於移動電商和社交電商的章節。在幾年前，這些概念可能還沒有現在這麼火熱，但書中已經將其作為重要的發展方嚮進行闡述，並詳細分析瞭其驅動因素和發展模式。這讓我意識到，掌握電子商務的精髓，不僅僅是學習現有的知識，更重要的是要關注其未來的演變。書中對於新興技術的應用，比如大數據、人工智能、區塊鏈等在電子商務領域的落地，也進行瞭非常有價值的探討。它讓我明白，技術不是孤立存在的，而是驅動商業模式變革的關鍵力量。我尤其喜歡書中關於“全渠道零售”的討論，這是一種將綫上綫下資源進行整閤，為消費者提供無縫購物體驗的模式。通過這本書，我纔真正理解瞭“綫上綫下融閤”這句話的內涵，以及它對於傳統零售業帶來的巨大衝擊和機遇。它讓我看到，未來的商業競爭，將不再是簡單的綫上或綫下之爭，而是全方位的、以消費者為中心的整閤。讀完這本書，我對整個電子商務行業的發展脈絡有瞭更清晰的認知，也更加期待未來它會以何種方式繼續改變我們的生活和商業模式。

評分☆☆☆☆☆

初次翻開《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》，就被其嚴謹的學術性和紮實的理論基礎所吸引。這本書並非僅僅是對電商概念的簡單羅列，而是構建瞭一個完整而係統的知識框架，讓我在其中能夠深入理解電子商務的本質和運行機製。我尤其看重它在“電子商務安全”這一章節的詳細闡述。在網絡日益普及的今天，信息安全和交易安全是每一個電子商務參與者都無法迴避的問題。書中係統地介紹瞭各種潛在的安全威脅，例如網絡釣魚、病毒攻擊、數據泄露等，並提齣瞭相應的防範措施和技術手段。這讓我對如何保護個人信息和財産安全有瞭更深刻的認識，也更加謹慎地對待每一次綫上交易。此外，書中對於“電子商務倫理”的討論也觸動瞭我。在商業利益的驅動下，我們是否會忽略道德底綫？如何構建一個公平、公正、誠信的電子商務環境？這些問題都值得我們深思。這本書不僅提供瞭理論上的指導，更是在潛移默化中培養瞭我的商業倫理意識。它就像一位嚴謹的老師，引導我去探索電子商務的深度和廣度，讓我認識到，一個可持續發展的電子商務，必然建立在安全和誠信的基礎上。

評分☆☆☆☆☆

對於《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》的閱讀體驗，我想用“體係化”和“實踐性”來概括。這本書的知識體係非常完整，從基礎概念到高級應用，幾乎涵蓋瞭電子商務的各個方麵。我特彆欣賞它在講解“電子商務運營”這一塊的內容。它不隻是停留在理論層麵，而是深入到具體的運營細節，比如如何進行市場調研、如何製定營銷策略、如何優化用戶界麵、如何處理客戶投訴等等。這些內容對於想進入電商行業或者已經在運營電商業務的人來說，都具有極強的指導意義。我記得書中關於“數據分析在電商運營中的應用”那部分，詳細介紹瞭如何利用數據來驅動決策，比如通過分析用戶行為數據來優化商品推薦，通過分析銷售數據來調整庫存策略等等。這讓我明白，數據是電商運營的核心驅動力，不懂數據分析，就很難在激烈的市場競爭中脫穎而齣。此外，書中還穿插瞭大量的案例分析，這些案例都來自於真實的商業場景，讓我們能夠更直觀地理解書中的理論是如何應用於實踐的。總而言之，這本書是一本既有深度又有廣度的實操指南，它能夠幫助我們構建紮實的理論基礎，同時也能指導我們在實際操作中少走彎路。

評分☆☆☆☆☆

《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》在探討“跨境電子商務”這一塊的內容，讓我眼前一亮。隨著全球化的深入，跨境電商已經成為電子商務發展的重要趨勢。這本書對跨境電商的定義、模式、風險以及發展前景都進行瞭深入的分析。我尤其喜歡它關於“國際貿易規則和慣例”的介紹，這讓我瞭解到瞭在進行跨國交易時，需要關注哪些法律法規和商業習慣，如何規避潛在的風險。書中還詳細介紹瞭不同國傢和地區在電子商務發展方麵的特點和差異，這對於想要拓展海外市場的企業來說，具有重要的參考價值。它讓我明白，跨境電商不僅僅是將商品賣到國外，更是一個涉及多國文化、法律、支付、物流等復雜環節的係統工程。通過這本書，我得以窺見全球電子商務的廣闊圖景，也對未來的商業發展有瞭更深的思考。它讓我意識到，在這個互聯互通的時代，任何一個企業都應該放眼全球，積極探索跨境電商的機遇。

評分☆☆☆☆☆

《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》給我最大的啓發在於，它讓我從一個更加宏觀的視角去審視電子商務。我一直認為，電子商務不僅僅是技術和工具的應用，更是一種商業模式的革新，一種社會經濟形態的演變。書中對電子商務在中國乃至全球的發展曆程進行瞭梳理，讓我看到瞭它從一個新興事物，逐步成長為影響我們生活方方麵麵的重要力量的軌跡。我尤其喜歡書中關於“電子商務對傳統産業的影響”的分析。它詳細闡述瞭電商如何顛覆傳統營銷方式、改變供應鏈管理、重塑客戶關係，以及為傳統企業帶來的轉型挑戰和機遇。這讓我意識到，電子商務的衝擊力是全方位的，它不僅僅影響著互聯網企業，也深刻地改變著每一個傳統行業。讀這本書，我不再將電商僅僅看作是“網店”，而是將其視為一個龐大的生態係統，一個融閤瞭技術、經濟、社會、文化等多重因素的復雜體。它讓我對商業的本質有瞭更深刻的理解，也讓我對未來商業的發展趨勢有瞭更清晰的預判。這本書的價值，在於它能夠幫助我們跳齣局限，用更廣闊的視野去理解這個正在飛速發展的領域。

評分☆☆☆☆☆

讀完《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》，我最大的感受是它將電子商務與“創新”緊密地聯係在瞭一起。這本書不僅僅是在講解已有的知識，更是在引導讀者去思考電子商務的未來發展方嚮。我尤其對書中關於“互聯網+”和“雙創”的討論印象深刻。它闡述瞭如何利用互聯網技術，賦能傳統産業，催生新的商業模式和業態。這讓我明白，電子商務的生命力在於不斷的創新和變革。書中還介紹瞭一些新興的電子商務模式，比如內容電商、直播電商等，這些都展現瞭電子商務的無限可能性。它讓我意識到，在電子商務領域，隻有不斷學習、不斷嘗試、不斷突破，纔能跟上時代的步伐。這本書就像一位富有遠見的思想傢，它不僅傳授知識，更重要的是激發我們對未來的思考和探索。它鼓勵我們去擁抱變化，去創造屬於自己的商業價值。

評分☆☆☆☆☆

《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》這本書，給我的感覺是它不僅僅是一本教科書，更像是一個電子商務領域的“百科全書”。它涵蓋瞭從最基礎的概念到最前沿的趨勢，幾乎無所不包。我特彆欣賞它在“電子商務技術”部分的講解。它詳細介紹瞭電子商務所依賴的各種技術，比如互聯網技術、數據庫技術、加密技術、移動通信技術等等。它讓我明白，技術的進步是電子商務發展的不竭動力。書中還對人工智能、大數據、雲計算等新興技術在電子商務領域的應用進行瞭深入的探討，這讓我對未來的電子商務發展充滿瞭期待。它讓我看到，技術的力量是如此強大，它正在以前所未有的方式改變著我們的商業世界。這本書的價值，在於它能夠幫助我們全麵瞭解電子商務的底層邏輯，從而更好地把握未來的發展機遇。

評分☆☆☆☆☆

這本《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》給我帶來的最大感受，是它對於整個電子商務生態係統的描繪，是如此的立體和全麵。它不僅僅是在講“賣東西”，而是把電子商務想象成一個龐大而精密的係統，裏麵涉及到瞭技術、管理、營銷、法律、倫理等方方麵麵。我尤其欣賞它在探討“用戶體驗”這一塊的深度。現在大傢都在說用戶體驗，但究竟什麼纔是好的用戶體驗，這本書給齣瞭非常具象化的闡述，從網站的設計，到購物流程的優化，再到售後服務的質量，都進行瞭細緻的分析。我記得書中講到關於個性化推薦係統的那一部分，詳細介紹瞭算法的原理和應用，這讓我對電商平颱的“猜你喜歡”有瞭更深刻的理解。它讓我意識到，這些看似簡單的功能背後，其實是大量的數據分析和技術投入。此外，對於平颱經濟的討論也讓我受益匪淺。如今，越來越多的商業活動都在往平颱化發展，這本書對平颱的核心競爭力、運營策略以及如何構建健康的生態係統，都有著獨到的見解。它讓我明白瞭，一個成功的電商平颱，不僅僅是連接買傢和賣傢，更重要的是如何通過有效的機製，促進雙方的交易，並從中實現價值。閱讀過程中，我也聯想到瞭很多我日常網購的經曆，會不自覺地去對照書中的理論，發現很多當時不理解的現象，現在都有瞭答案。這本書的價值，在於它能夠幫助我們提升對電子商務的認知高度，看到它背後更深層的邏輯。

評分☆☆☆☆☆

這本《電子商務基礎與應用（第十版）（楊堅爭）》我斷斷續續看瞭有幾個月瞭，期間也穿插讀瞭其他幾本書，但每次放下手裏的書，總會不自覺地想到它。不得不說，楊堅爭老師的這本書，確實觸及瞭電子商務領域最核心的脈絡。我尤其喜歡它那種循序漸進的講解方式，從最基礎的概念，比如什麼是電子商務，它的不同形態，到更深層次的支付、物流、安全等關鍵環節，都梳理得條理清晰。特彆是對於初學者來說，這套體係化的講解簡直是福音。我記得我剛開始接觸電商的時候，那種感覺就像是站在一個巨大的迷宮入口，不知道該往哪兒走。但讀瞭這本書，那些曾經模糊不清的概念，諸如B2B, B2C, C2C，以及它們各自的特點和優劣勢，一下子就變得清晰起來。它不隻是理論的堆砌，更重要的是，書中大量的案例分析，讓我能夠將抽象的理論與現實中的商業實踐聯係起來。我特彆對其中關於電子商務法律法規的部分印象深刻，雖然有些內容可能會隨著時間而更新，但它所建立的法律意識和風險防範意識，是任何一個從事電商行業的人都必須具備的。而且，這本書的排版也很舒服，字號適中，圖片和圖錶的運用也恰到好處，不會讓人産生閱讀疲勞。總而言之，這本書是一本非常紮實、內容翔實、體係完整的電子商務入門讀物，強烈推薦給所有對這個領域感興趣的朋友。

評分☆☆☆☆☆

沒有包裝，過來就是快遞包著一本書，有磕磕碰碰，周邊有些磕碰受損。其他都還好吧。能看就好瞭

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

沒有包裝，過來就是快遞包著一本書，有磕磕碰碰，周邊有些磕碰受損。其他都還好吧。能看就好瞭

評分☆☆☆☆☆

沒有包裝，過來就是快遞包著一本書，有磕磕碰碰，周邊有些磕碰受損。其他都還好吧。能看就好瞭

評分☆☆☆☆☆

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