領導力的精進:新手領導如何帶齣一支高績效團隊

領導力的精進:新手領導如何帶齣一支高績效團隊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 泰茜·白翰姆;(美)睿奇·威林思 著,顔超凡;楊曼 譯
圖書標籤:
  • 領導力
  • 團隊管理
  • 高績效
  • 新手領導
  • 管理技能
  • 團隊建設
  • 職業發展
  • 高效溝通
  • 領導力提升
  • 人纔培養
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你會得到大驚喜!!
齣版社: 中信齣版社 , 中信齣版集團
ISBN:9787508672915
版次:1
商品編碼:12150142
品牌:中信齣版
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-04-01
用紙:膠版紙

具體描述

産品特色


編輯推薦

《領導力的精進》,經上萬企業、超過25萬一綫管理者驗證,非常有效的實用建議和工具,告訴你,新手領導如何迅速上手,成為一個好領導,帶齣一支好隊伍。

世界專業人纔管理公司首席執行官、領導力幾十年的經驗總結和分享,美國人纔發展協會、卡梅隆大學等力薦


內容簡介

《領導力的精進》告訴你,如何做一個好領導?如何勝任新職位?

內含上萬企業、超過25萬一綫管理者,已經或正在使用的實用建議和工具。

*次當上領導,你是否會緊張?是否無從著手?是否不知道怎麼帶領一個團隊繼續你個人曾經創造的高績效?很多管理實踐證明,一個好的員工,未必能成為一個好的領導者。領導力,和好員工是兩迴事。

而在過去的40多年間, 《領導力的精進》的兩位作者所在的DDI,每年在全球遍及26個國傢,幫助上萬個企業客戶培育瞭超過25萬名領導者。《領導力的精進》中的一切論述並非來自想象或理論,而是源於大量實踐經驗。兩位作者對積纍的經驗做齣進一步的證明,從而給讀者提供實際的建議和工具,讓你首次擔任基層領導者,就能大獲成功。

無論你將詳細閱讀《領導力的精進》這本書,還是重點關注那些與你*相關的章節,隻要你接受瞭三到四條我們提供的建議,你就可以受益匪淺。


作者簡介

泰茜·白翰姆(Tacy M.Byham)博士,DDI(智睿企業谘詢)首席執行官,該企業是全球的人纔管理谘詢公司。白翰姆博士曾與十幾個全球組織共同創建瞭提高領導者績效的訂製解決方案。她認為,卓越的領導力不僅適用於職業生涯,也能運用在促進更完善美好的社會甚至是世界。

睿奇?威林思(Richard S. Wellins)博士,全球領導力發展方麵的專傢。《領導力的精進》是威林思博士在人纔管理方麵的第五本著作,其他著作包括暢銷書如《團隊授權》(Empowered Teams)。他的研究屢見於《財富》《商業周刊》《福布斯》,以及CNBC(全球性財經電視新聞颱)、NPR(美國國傢公共電颱)等。


精彩書評

我的辦公桌上每年都堆滿瞭關於領導力的書,但這一本無疑是這麼長時間以來我讀過的*實際、*詳細和*有用的。白翰姆和威林思非常瞭解現實世界中對於領導者成長*起作用的因素,並通過書中的實用技巧、範例以及清晰易懂的文字結構,將領導力講得清晰透徹。而且,這絕不僅僅適用新上任者。

——埃裏剋?舒恩伯格(Eric Schurenberg) Inc雜誌媒體總裁兼總編輯

沒人想當一個蹩腳的領導者,但往往就是*次擔任領導者角色時,設定瞭成為成功領導者的軌道。作者齣版的這本書,以DDI 的卓越研究為依據,處處閃現著真知灼見,可操作的步驟信手拈來。這是即將進入領導領域的人和追求精益求精者不可不看的一部作品。

——托尼?賓厄姆(Tony Bingam) 美國人纔發展協會(ATD)總裁兼首席執行官

我們已經做過研究—領導者一旦學會本書提及的關鍵技能和行為,他們的成功會遠遠超齣他人。關注這些方法的領導者新手錶現齣瞭更強大的能力與信心,並能領導團隊取得更好的成績。

——斯科特?波士登(J. Scott Boston) 金佰利剋拉剋公司人力資源副總裁

本書完美集錦瞭我們所知道的21 世紀MBA(工商管理碩士)畢業後必需的技能,而他們未必能在商院學到這些技能。對於任何期待從優秀員工轉變為高效且有影響力的基層領導者的MBA新手來說,本書是一項*的資源。

——勞裏·魏因加特(Laurie Weingart) 卡耐基梅隆大學泰珀商學院教育學院高級副院長


目錄

序 V

前 言 IX

推薦語 XI

第一部分

催化劑型領導力

第1章 現在你是一位領導者瞭

開啓你的旅程 003

第2章 你是老闆還是催化劑

傑齣領導者具備什麼條件 012

第3章 為領導力轉型導航

取得成功的必要思維模式 021

第4章 領導力品牌Ⅰ

真實誠信 035

第5章 領導力品牌Ⅱ

尋求最佳錶現並善於接受反饋 045

第6章 領導力是一種互動Ⅰ

如何讓他人感到被傾聽、被關心、被激勵 060

第7章 領導力是一種互動Ⅱ

如何建立信任和責任感 089

第8章 五步對話路綫圖

采取實用的方法以取得成效 102

第9章 收效良好比什麼都重要

如何聚焦、評估和問責 118

第二部分

精通掌握與領導力技能

第10章 遴選最佳人纔

用行為預測行為 151

第11章 老闆真正想從你身上獲得什麼

成為顧問 168

第12章 敬業度與人纔留任

創造激勵人們的環境 175

第13章 會議

珍惜每一個人 191

第14章 指導

從成功中汲取經驗 205

第15章 反饋的基本要素

具體、及時、平衡 220

第16章 解決員工睏境

對事不對人 230

第17章 授權

當授權者而非推卸責任者 244

第18章 績效管理

注重持續的循環,而非單一事件 256

第19章 你和你的人脈網絡

培養你的商業人際關係 267

第20章 影響力

眼光嚮上、嚮下及穿越 283

第21章 女性的第一份領導工作

擁有這一刻 294

第22章 領導力改變世界

不同的是你自己 311

後記 315

緻謝 317

注釋 323


精彩書摘

第1章 現在你是一位領導者瞭

開啓你的旅程

沒錯,現在你就是負責人。

當你接下第一份領導者工作,或者深思熟慮後決定放手一搏時,你就邁齣瞭職業生涯中最重要、最勇敢的一步。

你是老闆瞭!前程無限!

一切會如何發展?你有把握嗎?又如何保證?

也許,你正處在持續的緊張壓力下,徘徊於興奮和恐懼之間。這不足為奇,畢竟你需要證明很多事情。(或者,你已經在這個職位上有瞭一段時間,但還有不少地方需要修正)。40 多年來,DDI 一直是人纔管理領域的創新者,幫助企業轉換其聘雇、晉升和培養領導乾部的方式。我們在全球各地與各行各業培養瞭800 多萬名基層領導者,本書即基於從中獲得的知識與經驗創作而來。那些順利完成轉型的新上任者,更有能力在他們的團隊、傢庭和職業生涯中發揮積極而持久的影響,而我們的方法在幫助人們積極投入並更快提升生産力方麵將讓你如虎添翼。

談到壓力,我們的調研結果顯示,對個人來說嚮領導崗位轉型屬於生命裏最具挑戰的改變之一。實際上,在我們首次研究轉型時,隻有1/3 的領導者能有效應對轉型挑戰。1 對於新上任者來說,壓力尤大。你不僅要擔當一個全新的角色,還得在快速變化和充滿不確定性、復雜性、模糊性等高挑戰性的商業環境中存活。你處於一個獨特的位置,你的業績好壞決定瞭團隊最終的業績好壞,當然也會連帶影響你的職業生涯—是蓬勃發展還是停滯不前。你是否達到瞭所需標準?你明白隊員們在工作中發揮最佳水準意味著什麼?他們會不會看到你就討厭?你怎麼判斷自己是否及時找到瞭正確方嚮?

你正在經曆的轉型影響深遠,因此我們可以大膽斷言:首次擔任領導角色的人,並不知道取得成功所需要知道的每一件事。當你進入一個完全陌生的領域,也許會本能地感到無所適從,以緻凡事要親力親為。你可能會微觀管理你的團隊,在火燒眉毛時接管下屬的重要任務,或者無法提供有效的反饋,幫助自己的團隊成員做好工作。

讓我們再做一次大膽斷言:幾乎沒有什麼比踏上領導之旅,更能讓你在職業生涯中獲得巨大迴報。你學到的東西將讓你受用終生。這麼說當然有充分理由:你會發掘自身的成長潛能,並有效應用到這個世界。我們相信假以時日,你學到的技能會讓你更好地與你所關愛的人們溝通,幫助你成為圈子中更加活躍的一員,令你所關心的事業變得與眾不同。這是一次通往更加快樂人生的旅程。

凱倫告訴我們,第一次接手這個工作時,真的是壓力山大。她的上司因病需要延長休假,她意外地被默認為領導者。凱倫隻是一名電信工程師,但一夜之間她要管理30 名資深人員,並負責完成一個大型項目。她錶示:“我能感覺很多人都對我持懷疑態度,何況當時項目已經存在不少問題,比如承包商無法完成交付。”但凱倫找到瞭有效方法,她通過身邊的人準時完成任務,最終贏得瞭同事們的尊重。

“這真是件令人欣慰的事!我能夠協助大傢更好地工作,我又感受到瞭自我。大傢有能力做更多事情,讓工作上升到一個新的高度。現在全公司都知道我們團隊的存在。”

更棒的是,如今凱倫已經開始從不同的角度看待自己:“我發現我能成為真正的領導者。我可以在很多方麵做齣貢獻。”喬伊是一傢景觀公司的主管,他發現最好的滿足源於激發人們的真正潛能。“最讓我滿足的事,就是看到大傢在我的幫助下成長。”

喬伊之前沒能當成老師,而在一傢全國性的景觀公司任職,並獲得晉升。他的部屬都是未接受過培訓的外籍員工,工作對他們來講,可能就是通往幸福的大門。喬伊意識到自己在團隊中的角色。“我觀察其他的管理者,發現他們隻知道每天露麵、工作、迴傢。”

但喬伊看到瞭一個能夠更深入發展自己團隊的契機,同時可以分享他所瞭解的領導力和企業業務。他說:“我每天都和大傢並肩工作在現場第一綫,弄得身上髒兮兮的。現在我終於領悟,領導力原來就是我當初對教育感興趣的根本原因。”

在我們看來,能運用領導力的機會無不深具人性。但又恰恰因為人的因素,很多事情會齣錯。首次走上領導崗位的你,也許會碰到像42 歲城市規劃師約翰所遭遇的那類挑戰。當談起自己的問題下屬時,約翰錶示:“我感覺被暗算瞭!”約翰管理著8 個人的鬆散團隊,其中一位年輕工程師很不買賬,這齣乎他的意料:“她不給我任何反饋,之後還說我是全世界最差勁兒的上司。”這是約翰首次嘗試率領團隊,對此他很瞭解,或者說他自以為很瞭解。作為個人貢獻者,他在跨學科團隊裏錶現優良,而且和多數人一樣,能強烈意識到作為領導者該做什麼,不該做什麼。

約翰起初放手不管,認為每個人都喜歡獨立工作。

“我不喜歡彆人時刻監督我的工作,所以我的風格是‘你做你的事,有問題時我會來找你’。”

當他覺得有必要提供建議時,“我就會介入並接管,而且幾乎是事無巨細,沒有人抱怨。直到6 個月後業績考核結果齣來,當上司告訴我那位年輕工程師對我的評價時,我徹底驚呆瞭”。她抱怨約翰從不設定優先順序,不關心她的工作,就連從她那裏拿走項目也沒跟她解釋,隻關注自己的工作。約翰意識到他的不乾涉做法適得其反,但為時已晚。約翰能等著她告訴自己她需要什麼嗎?“我被告知,因為資曆較深,我應該更清楚情況纔對,想想這話的確頗有道理。”

以我們的經驗判斷,大約經過6~12 個月,新任領導者就會麵臨如下問題:要麼邁齣一大步,要麼開始刹車。而這種事正好讓約翰趕上瞭。並且,一旦齣現重大問題,想找到自己需要藉以扭轉局麵的支持者,可能會很睏難。

本書主要麵嚮組織中最關鍵的角色:基層領導者。你比你想象中更加重要!現在,你正處於一個獨特的位置,通過與你的團隊,還有其他主管、不同部門的同事、客戶等所有人卓有成效的閤作,積極影響整個公司。

在你可能齣現失誤之前,我們將幫助你解答有關領導力的重要問題。我們能幫你管理好可能阻礙成功的真實而強大的人性、情感,讓你盡早體驗身為領導者的快樂。我們還將嚮你展示如何掌握領導者有效工作所需要的新技巧,例如指導他人、提升敬業度、授權、開發新的社交網絡、選纔,甚至主持會議等。

寫作這本書是為瞭協助你更快適應新的領導者角色,同時避開許多人經曆過的傷心勞神的問題。如果你已經犯下關鍵錯誤,我們將幫助你讓一切重迴正軌。

“基層”“新手”意味著什麼

本書中,我們交替使用基層領導者和新手領導者這兩個稱呼。“新手”很好理解,指那些第一次擔任領導職務或者計劃要當領導者的人。“基層”則涉及領導層級。基層領導者直接管理個人工作者,這就省去瞭考慮更高級彆的領導者,比如中層經理或高管,他們管理的是其他領導者。基層領導者的其他稱呼還包括:主管、團隊領導者、監工或經理。

本書和其他領導力書有何不同

本書並非基於個人的理論或拼湊而來的數據資料,我們嚮您呈現有關做什麼以及怎麼做的可操作的具體信息,這些信息是實踐經驗加上數十年紮實研究的結晶。

我們每年都幫助企業製定無數關於基層領導者的遴選和晉升決策,願把從中學到的心得呈獻給大傢。同時,根據對無數企業組織進行的廣泛工作分析,與你分享那些促成基層領導者成功的能力和特質,以及從當下開始,如何在自己身上拓展這些能力和特質。最重要的,當我們認為某個做法為最佳實踐時,支撐這個觀點的,是大量證明此項實踐能對企業組織績效産生實質影響的調查研究。

在DDI ,我們認為好的領導力是一門科學而非藝術,它以尊重和理解為基礎。我們相信,人們可以通過簡單、清晰、可衡量的方法修正其行為,從而轉變在工作和生活中的人際關係。我們培訓瞭成百上韆位像您這樣的新領導者,並與他們坐在一起暢聊,分享書中所提的建議。你會在各個章節讀到他們的故事。

雖然你可以在任何時候翻閱本書,查找能立即解決你所遇問題的方法,不過我們希望你首先花些時間,看看第一部分的內容。這九個章節提煉瞭DDI 早期對領導力的研究,是你開啓領導之旅的起點。

第二部分側重更深入探討一些關鍵領導技能,這是你取得成功所必須精通的能力。這些章節,你可以按順序閱讀,也可以跳著閱讀,以符閤你的需要。希望這些簡短、專業的內容能幫助你應對各種具體問題,從而讓你在新職位上如魚得水。你還會發現,有一些可以在工作中立即運用的檢查錶和討論指南,請經常迴來溫習。此外,通過我們的“你的第一份領導工作”網頁,我們鏈接瞭額外章節、在綫資源、書目和相關社群,從而幫助你與其他正處於轉型期的領導者進行聯係和交流。請收藏並經常訪問本網站:www.YourFirstLeadershipJob.com

另外,每一章我們都附有練習、測驗、診斷等各種互動工具。(當然,我們鼓勵大傢繼續對這些工具加以探索。)它們由組織心理學傢設計,多年來已被證明效果顯著。運用這些工具,會讓你更加成功,還會讓你發現,工作正在變得越來越趣味無窮。

除本書引用的調研外,你還可以認識那些分享自身首次領導者經曆的人。他們的故事飽含經驗教訓、真知灼見、成功故事,或者是警示故事。(當然,我們對他們進行瞭改名換姓,以便公開。)此外,我們通過臉書、領英、推特和Quora (一個問答型社會性網絡服務網站)等嚮人們提問,尋找大傢在領導曆程中的故事和靈感。你將從貫穿本書的問題和調查中發現答案。

如果說你能從本書獲得什麼,那就是傑齣的領導力體現在日常的各種微小細節中,它反映在你的談話中、你影響他人的方式,以及你如何與團隊和關係網裏的人們打交道。那麼,你展開領導之旅的第一步,就是不要把自己當成老闆,而是作為能夠並且積極激發部屬、客戶、供應商、同事以及上級主管産生持續正嚮反應的人。

正是這些各具特色的處事智慧,開啓瞭你的領導旅程!

第1章 現在你是一位領導者瞭

開啓你的旅程

沒錯,現在你就是負責人。

當你接下第一份領導者工作,或者深思熟慮後決定放手一搏時,你就邁齣瞭職業生涯中最重要、最勇敢的一步。

你是老闆瞭!前程無限!

一切會如何發展?你有把握嗎?又如何保證?

也許,你正處在持續的緊張壓力下,徘徊於興奮和恐懼之間。這不足為奇,畢竟你需要證明很多事情。(或者,你已經在這個職位上有瞭一段時間,但還有不少地方需要修正)。40 多年來,DDI 一直是人纔管理領域的創新者,幫助企業轉換其聘雇、晉升和培養領導乾部的方式。我們在全球各地與各行各業培養瞭800 多萬名基層領導者,本書即基於從中獲得的知識與經驗創作而來。那些順利完成轉型的新上任者,更有能力在他們的團隊、傢庭和職業生涯中發揮積極而持久的影響,而我們的方法在幫助人們積極投入並更快提升生産力方麵將讓你如虎添翼。

談到壓力,我們的調研結果顯示,對個人來說嚮領導崗位轉型屬於生命裏最具挑戰的改變之一。實際上,在我們首次研究轉型時,隻有1/3 的領導者能有效應對轉型挑戰。1 對於新上任者來說,壓力尤大。你不僅要擔當一個全新的角色,還得在快速變化和充滿不確定性、復雜性、模糊性等高挑戰性的商業環境中存活。你處於一個獨特的位置,你的業績好壞決定瞭團隊最終的業績好壞,當然也會連帶影響你的職業生涯—是蓬勃發展還是停滯不前。你是否達到瞭所需標準?你明白隊員們在工作中發揮最佳水準意味著什麼?他們會不會看到你就討厭?你怎麼判斷自己是否及時找到瞭正確方嚮?

你正在經曆的轉型影響深遠,因此我們可以大膽斷言:首次擔任領導角色的人,並不知道取得成功所需要知道的每一件事。當你進入一個完全陌生的領域,也許會本能地感到無所適從,以緻凡事要親力親為。你可能會微觀管理你的團隊,在火燒眉毛時接管下屬的重要任務,或者無法提供有效的反饋,幫助自己的團隊成員做好工作。

讓我們再做一次大膽斷言:幾乎沒有什麼比踏上領導之旅,更能讓你在職業生涯中獲得巨大迴報。你學到的東西將讓你受用終生。這麼說當然有充分理由:你會發掘自身的成長潛能,並有效應用到這個世界。我們相信假以時日,你學到的技能會讓你更好地與你所關愛的人們溝通,幫助你成為圈子中更加活躍的一員,令你所關心的事業變得與眾不同。這是一次通往更加快樂人生的旅程。

凱倫告訴我們,第一次接手這個工作時,真的是壓力山大。她的上司因病需要延長休假,她意外地被默認為領導者。凱倫隻是一名電信工程師,但一夜之間她要管理30 名資深人員,並負責完成一個大型項目。她錶示:“我能感覺很多人都對我持懷疑態度,何況當時項目已經存在不少問題,比如承包商無法完成交付。”但凱倫找到瞭有效方法,她通過身邊的人準時完成任務,最終贏得瞭同事們的尊重。

“這真是件令人欣慰的事!我能夠協助大傢更好地工作,我又感受到瞭自我。大傢有能力做更多事情,讓工作上升到一個新的高度。現在全公司都知道我們團隊的存在。”

更棒的是,如今凱倫已經開始從不同的角度看待自己:“我發現我能成為真正的領導者。我可以在很多方麵做齣貢獻。”喬伊是一傢景觀公司的主管,他發現最好的滿足源於激發人們的真正潛能。“最讓我滿足的事,就是看到大傢在我的幫助下成長。”

喬伊之前沒能當成老師,而在一傢全國性的景觀公司任職,並獲得晉升。他的部屬都是未接受過培訓的外籍員工,工作對他們來講,可能就是通往幸福的大門。喬伊意識到自己在團隊中的角色。“我觀察其他的管理者,發現他們隻知道每天露麵、工作、迴傢。”

但喬伊看到瞭一個能夠更深入發展自己團隊的契機,同時可以分享他所瞭解的領導力和企業業務。他說:“我每天都和大傢並肩工作在現場第一綫,弄得身上髒兮兮的。現在我終於領悟,領導力原來就是我當初對教育感興趣的根本原因。”

在我們看來,能運用領導力的機會無不深具人性。但又恰恰因為人的因素,很多事情會齣錯。首次走上領導崗位的你,也許會碰到像42 歲城市規劃師約翰所遭遇的那類挑戰。當談起自己的問題下屬時,約翰錶示:“我感覺被暗算瞭!”約翰管理著8 個人的鬆散團隊,其中一位年輕工程師很不買賬,這齣乎他的意料:“她不給我任何反饋,之後還說我是全世界最差勁兒的上司。”這是約翰首次嘗試率領團隊,對此他很瞭解,或者說他自以為很瞭解。作為個人貢獻者,他在跨學科團隊裏錶現優良,而且和多數人一樣,能強烈意識到作為領導者該做什麼,不該做什麼。

約翰起初放手不管,認為每個人都喜歡獨立工作。

“我不喜歡彆人時刻監督我的工作,所以我的風格是‘你做你的事,有問題時我會來找你’。”

當他覺得有必要提供建議時,“我就會介入並接管,而且幾乎是事無巨細,沒有人抱怨。直到6 個月後業績考核結果齣來,當上司告訴我那位年輕工程師對我的評價時,我徹底驚呆瞭”。她抱怨約翰從不設定優先順序,不關心她的工作,就連從她那裏拿走項目也沒跟她解釋,隻關注自己的工作。約翰意識到他的不乾涉做法適得其反,但為時已晚。約翰能等著她告訴自己她需要什麼嗎?“我被告知,因為資曆較深,我應該更清楚情況纔對,想想這話的確頗有道理。”

以我們的經驗判斷,大約經過6~12 個月,新任領導者就會麵臨如下問題:要麼邁齣一大步,要麼開始刹車。而這種事正好讓約翰趕上瞭。並且,一旦齣現重大問題,想找到自己需要藉以扭轉局麵的支持者,可能會很睏難。

本書主要麵嚮組織中最關鍵的角色:基層領導者。你比你想象中更加重要!現在,你正處於一個獨特的位置,通過與你的團隊,還有其他主管、不同部門的同事、客戶等所有人卓有成效的閤作,積極影響整個公司。

在你可能齣現失誤之前,我們將幫助你解答有關領導力的重要問題。我們能幫你管理好可能阻礙成功的真實而強大的人性、情感,讓你盡早體驗身為領導者的快樂。我們還將嚮你展示如何掌握領導者有效工作所需要的新技巧,例如指導他人、提升敬業度、授權、開發新的社交網絡、選纔,甚至主持會議等。

寫作這本書是為瞭協助你更快適應新的領導者角色,同時避開許多人經曆過的傷心勞神的問題。如果你已經犯下關鍵錯誤,我們將幫助你讓一切重迴正軌。

“基層”“新手”意味著什麼

本書中,我們交替使用基層領導者和新手領導者這兩個稱呼。“新手”很好理解,指那些第一次擔任領導職務或者計劃要當領導者的人。“基層”則涉及領導層級。基層領導者直接管理個人工作者,這就省去瞭考慮更高級彆的領導者,比如中層經理或高管,他們管理的是其他領導者。基層領導者的其他稱呼還包括:主管、團隊領導者、監工或經理。

本書和其他領導力書有何不同

本書並非基於個人的理論或拼湊而來的數據資料,我們嚮您呈現有關做什麼以及怎麼做的可操作的具體信息,這些信息是實踐經驗加上數十年紮實研究的結晶。

我們每年都幫助企業製定無數關於基層領導者的遴選和晉升決策,願把從中學到的心得呈獻給大傢。同時,根據對無數企業組織進行的廣泛工作分析,與你分享那些促成基層領導者成功的能力和特質,以及從當下開始,如何在自己身上拓展這些能力和特質。最重要的,當我們認為某個做法為最佳實踐時,支撐這個觀點的,是大量證明此項實踐能對企業組織績效産生實質影響的調查研究。

在DDI ,我們認為好的領導力是一門科學而非藝術,它以尊重和理解為基礎。我們相信,人們可以通過簡單、清晰、可衡量的方法修正其行為,從而轉變在工作和生活中的人際關係。我們培訓瞭成百上韆位像您這樣的新領導者,並與他們坐在一起暢聊,分享書中所提的建議。你會在各個章節讀到他們的故事。

雖然你可以在任何時候翻閱本書,查找能立即解決你所遇問題的方法,不過我們希望你首先花些時間,看看第一部分的內容。這九個章節提煉瞭DDI 早期對領導力的研究,是你開啓領導之旅的起點。

第二部分側重更深入探討一些關鍵領導技能,這是你取得成功所必須精通的能力。這些章節,你可以按順序閱讀,也可以跳著閱讀,以符閤你的需要。希望這些簡短、專業的內容能幫助你應對各種具體問題,從而讓你在新職位上如魚得水。你還會發現,有一些可以在工作中立即運用的檢查錶和討論指南,請經常迴來溫習。此外,通過我們的“你的第一份領導工作”網頁,我們鏈接瞭額外章節、在綫資源、書目和相關社群,從而幫助你與其他正處於轉型期的領導者進行聯係和交流。請收藏並經常訪問本網站:www.YourFirstLeadershipJob.com

另外,每一章我們都附有練習、測驗、診斷等各種互動工具。(當然,我們鼓勵大傢繼續對這些工具加以探索。)它們由組織心理學傢設計,多年來已被證明效果顯著。運用這些工具,會讓你更加成功,還會讓你發現,工作正在變得越來越趣味無窮。

除本書引用的調研外,你還可以認識那些分享自身首次領導者經曆的人。他們的故事飽含經驗教訓、真知灼見、成功故事,或者是警示故事。(當然,我們對他們進行瞭改名換姓,以便公開。)此外,我們通過臉書、領英、推特和Quora (一個問答型社會性網絡服務網站)等嚮人們提問,尋找大傢在領導曆程中的故事和靈感。你將從貫穿本書的問題和調查中發現答案。

如果說你能從本書獲得什麼,那就是傑齣的領導力體現在日常的各種微小細節中,它反映在你的談話中、你影響他人的方式,以及你如何與團隊和關係網裏的人們打交道。那麼,你展開領導之旅的第一步,就是不要把自己當成老闆,而是作為能夠並且積極激發部屬、客戶、供應商、同事以及上級主管産生持續正嚮反應的人。

正是這些各具特色的處事智慧,開啓瞭你的領導旅程!


前言/序言

前 言

我們決定寫這本書時,其實是想透過全新的透鏡檢視領導力。畢竟,上一次我們進行榖歌搜索時,齣現瞭3.92 億個關於領導力圖書的條目—是烹飪書的2 倍!不少領導力圖書齣自或主要描寫世界上最偉大的思想傢(孔子、馬基雅維利或甘地等)的言行。而很多管理專傢(比如,彼得·德魯剋、約翰·科特、湯姆·彼得斯、吉姆·柯林斯)已經齣版瞭無數領導力方麵的著作。所有這些,都提供瞭構成偉大領袖基因的著名故事、意見和做法。

而我們的書,在三個方麵不同於以上這些著作:

肩負獨特使命。給你實際的建議和工具,即便你是首次擔任基層領導者,你也能大獲成功。第一部分有9 章,幫助你更好地理解如何成為傑齣的領導者—那種激發人們行動的催化劑型領導者。這部分重點探討一套基礎技能,即我們所說的互動技能,以為你每天進行的各種溝通奠定基礎。這些技能不僅可用於工作,還可以運用於傢庭和任何社交場閤。第二部分我們稱之為精通掌握與領導技能,針對大量不同的重要技能提齣建議—在你擔任領導者的新角色中將會用到,包括指導和選拔新員工、促進敬業文化等。

無比豐富的經驗。在過去的40 多年間,DDI 每年在全球遍及26 個國傢,幫助上萬個企業客戶培育瞭超過25 萬名領導者。書中的一切論述並非源於想象或理論,而是源於大量實踐經驗。

我們對積纍的經驗做齣經過實踐檢驗的深度證明。DDI 根據重要的衡量標準,幫助無數企業客戶充分展示我們的領導力實踐與領導力原則之間的關係:提升技能、敬業度、安全記錄以及生産力。我們絕不停留在過去的榮譽上,我們依靠的是業績證據。

無論你將詳細閱讀本書,還是重點關注那些與你最相關的章節,隻要你接受瞭我們提供的3~4 條建議,就已經達到瞭目的。從許多方麵看,這本書可以視為典型領導力書籍和烹飪書的混閤體,我們提供經過廚房驗證的食譜,而由你去下廚做菜!


《卓越團隊的崛起:從零到一打造高績效精英》 簡介: 你是否曾站在團隊管理的十字路口,感到迷茫?你是否渴望帶領你的隊伍超越自我,創造非凡的成就?《卓越團隊的崛起:從零到一打造高績效精英》並非一本紙上談兵的理論手冊,而是一份切實可行的行動指南,專為那些渴望將團隊潛力轉化為實際生産力、實現卓越運營的新晉管理者和有誌於提升團隊錶現的領導者量身打造。本書將帶你深入剖析高績效團隊的核心要素,並提供一套係統化的方法論,幫助你跨越從“管理”到“領導”的關鍵一步,從零開始,一步一個腳印地構建一支能夠應對挑戰、持續創新、業績斐然的精英團隊。 在當今瞬息萬變的商業環境中,單打獨鬥已難以支撐企業的長遠發展。團隊的力量,纔是驅動變革、實現突破的真正引擎。然而,組建並管理一支高效團隊絕非易事,它需要領導者具備戰略眼光、溝通技巧、激勵能力以及解決復雜問題的智慧。《卓越團隊的崛起》正是為瞭迴應這些需求而生。本書拋棄瞭空泛的說教,聚焦於領導者在實際工作中會遇到的具體場景與挑戰,通過詳實的案例分析、清晰的步驟拆解和可操作的工具建議,引領你成為一名能夠點燃團隊熱情、激發成員潛能、凝聚團隊閤力、最終實現卓越績效的傑齣領導者。 本書將帶你探索以下關鍵領域,從而實現團隊的全麵升級: 第一章:錨定願景,點燃團隊的內在引擎 理解“為什麼”的力量: 卓越團隊並非僅僅是執行任務的機器,它們擁有共同的使命感和清晰的目標。本章將引導你如何清晰地定義團隊的願景和目標,並將其有效地傳達給每一位團隊成員。你將學習如何將宏大的企業戰略轉化為具體、可衡量、可達成、相關性強且有時間限製(SMART)的團隊目標,確保每個人都明白自己的工作對整體目標的貢獻,從而激發內在的驅動力。 故事的力量,連接人心: 僅僅設立目標是遠遠不夠的,如何讓這些目標深入人心,成為團隊共同的信仰?本章將探討故事敘述在團隊領導中的關鍵作用。你將學習如何運用引人入勝的故事來闡釋團隊的使命、價值觀和願景,讓冰冷的數據和戰略變得有溫度,從而在情感層麵連接團隊成員,建立深厚的認同感和歸屬感。 從“我”到“我們”的轉變: 建立共享的願景是實現團隊凝聚力的基石。本章將深入分析如何通過開放的溝通和積極的參與,讓團隊成員成為願景的共同創造者和守護者,而非被動接受者。你將掌握引導團隊進行頭腦風暴、收集意見、共同決策的技巧,確保團隊目標真正反映瞭成員的集體智慧和期望。 第二章:知人善任,搭建團隊的堅實基石 洞察人纔,識人有道: 團隊的力量源於成員的纔華與能力。本章將聚焦於如何準確識彆和評估團隊成員的優勢、劣勢、潛力和動機。你將學習多種人纔評估工具和麵試技巧,瞭解如何透過錶象看到實質,發現那些具備高潛力、高度契閤團隊文化和崗位需求的個體。 角色匹配,人崗適配: 並非所有纔能都能在任意崗位上發光發熱。本章將指導你如何根據團隊的整體目標和個體能力,進行科學的角色分配。你將學習如何分析不同職位的核心要求,並將最適閤的成員安排到最能發揮其特長的崗位上,實現“人盡其纔,物盡其用”。 傾聽與觀察,發掘隱藏的寶藏: 很多時候,被低估的潛力和未被發現的纔華就隱藏在日常的互動中。本章將強調傾聽和觀察的重要性,教你如何通過敏銳的洞察力,捕捉團隊成員在工作錶現、反饋意見、甚至非語言信號中透露的信息,從而發現那些可能被忽視的優秀人纔。 第三章:溝通無界,賦能團隊的暢通脈絡 清晰錶達,消弭誤解: 有效溝通是團隊協作的生命綫。本章將深入探討如何進行清晰、準確、富有感染力的溝通。你將學習不同溝通場景下的策略,包括如何設置閤理的期望、提供建設性的反饋、以及在信息傳遞中避免歧義,確保信息在團隊內部高效、準確地流動。 積極傾聽,構建信任: 溝通不僅僅是錶達,更是傾聽。本章將重點講解積極傾聽的藝術,包括如何全神貫注、理解對方的觀點、提齣有深度的問題,以及如何通過身體語言和迴應來錶達你的關注。有效的傾聽是建立信任、解決衝突、促進理解的關鍵。 反饋的藝術,激發成長: 建設性的反饋是團隊成員成長和提升的關鍵驅動力。本章將為你提供一套行之有效的反饋模型,指導你如何給予及時、具體、平衡的反饋,既能肯定成績,也能指齣改進方嚮,幫助團隊成員不斷突破自我。你還將學習如何營造一個鼓勵坦誠反饋的團隊文化。 第四章:激勵人心,點燃團隊的無限潛能 理解激勵的多樣性: 激勵並非簡單的物質奬勵。本章將深入剖析影響團隊成員動機的深層因素,包括認可、成長機會、自主性、責任感以及成就感等。你將理解不同個體在激勵需求上的差異,並學習如何根據個體特徵設計多元化的激勵方案。 認可的力量,放大價值: 及時而真誠的認可,是激發團隊士氣的最有效手段之一。本章將指導你如何有效地識彆並錶彰團隊成員的貢獻,無論是公開的贊揚還是私下的感謝,都將成為團隊前進的強大動力。 賦能與授權,激發主人翁意識: 給予團隊成員適度的自主權和責任,能夠極大地提升他們的工作積極性和責任感。本章將探討如何通過有效的授權,讓團隊成員在工作中擁有更多的決策空間和掌控感,從而培養他們的主人翁意識,激發他們主動解決問題、尋求創新的熱情。 第五章:協作無間,打造高效的運轉機製 清晰流程,優化效率: 良好的工作流程是團隊高效運作的基礎。本章將引導你如何梳理和優化團隊的工作流程,識彆瓶頸,並引入最佳實踐。你將學習如何利用工具和技術來提高協作效率,確保信息、資源和任務在團隊內部順暢流轉。 解決衝突,化解分歧: 團隊成員之間齣現分歧和衝突在所難免。本章將為你提供一套係統化的衝突管理框架,幫助你識彆衝突的根源,采取積極有效的溝通策略,將衝突轉化為促進理解和創新的契機,而不是阻礙團隊發展的絆腳石。 知識共享,持續學習: 高績效團隊能夠不斷從經驗中學習和成長。本章將強調知識共享的重要性,並提供方法論來建立一個鼓勵信息互通、經驗交流的平颱。你將學習如何組織有效的團隊復盤會議,總結經驗教訓,並將其轉化為團隊持續改進的動力。 第六章:持續改進,引領團隊走嚮卓越 數據驅動,衡量績效: 如何客觀地評估團隊的錶現?本章將引導你如何運用關鍵績效指標(KPIs)來衡量團隊的進展,並根據數據分析結果進行調整。你將學習如何從數據中發現問題,識彆趨勢,並做齣明智的決策。 復盤反思,迭代升級: 過去的成功經驗並非一成不變。本章將強調定期復盤和反思的重要性。你將學習如何組織有效的復盤會議,從中吸取教訓,識彆改進機會,並不斷優化團隊的工作方法和策略。 擁抱變化,驅動創新: 在不斷變化的環境中,固步自封隻會導緻落後。本章將探討如何培養團隊的適應性和創新能力,鼓勵成員嘗試新方法、挑戰現狀,並最終實現持續的卓越。 《卓越團隊的崛起:從零到一打造高績效精英》是你成為一名卓越領導者的起點,也是你帶領團隊走嚮成功的路綫圖。它將幫助你擺脫管理睏境,掌握核心領導力技能,最終構建一支凝聚力強、執行力高、創新能力突齣的高績效團隊。無論你是初入管理之道的職場新人,還是經驗豐富的領導者,本書都將為你提供寶貴的洞察和實用的工具,助你釋放團隊的最大潛力,共同書寫屬於你們的輝煌篇章。

用戶評價

評分

作為一名初入管理崗位的“新手領導”,我一直渴望找到一本能夠切實指導我如何從零開始,逐步搭建並帶領團隊走嚮成功的書籍。市麵上的領導力書籍琳琅滿目,但很多要麼過於理論化,要麼側重於資深領導者的進階,讓我感到無從下手。直到我翻開瞭這本《領導力的精進:新手領導如何帶齣一支高績效團隊》,我纔真正找到瞭一盞指引方嚮的明燈。書中的章節邏輯清晰,從基礎的自我認知和團隊組建,到溝通技巧、目標設定、激勵機製,再到衝突管理和持續改進,每一個環節都緊密銜接,並且都提供瞭非常具體的操作方法和案例分析。我尤其欣賞作者對於“新手”這個定位的精準把握,書中沒有齣現讓我望而卻步的復雜概念,而是用平實易懂的語言,循序漸進地引導讀者掌握領導力的核心要義。例如,在團隊組建的部分,作者不僅強調瞭技能匹配的重要性,還深入探討瞭如何識彆和發揮團隊成員的潛力,以及如何處理不同性格和工作風格的成員之間的協作問題。這讓我意識到,帶齣一個高績效團隊,不僅僅是分配任務那麼簡單,更在於構建一個互信互助、目標一緻的生態係統。

評分

讀這本書的過程,簡直就像是在和我心目中的一位經驗豐富、耐心細緻的導師對話。作者並非高高在上地傳授“秘籍”,而是以一種“過來人”的姿態,分享瞭許多真實世界中可能遇到的睏境和挑戰,並提供瞭切實可行的解決方案。書中關於“傾聽”和“反饋”的章節,我反復閱讀瞭好幾遍。我過去常常急於錶達自己的觀點,卻忽略瞭團隊成員的真實想法和感受,導緻溝通效率低下,甚至引發不必要的誤會。這本書讓我明白,真正的領導力,很大程度上體現在“聽”的能力上。如何通過有效的提問引導對方說齣心裏話,如何給予建設性的反饋而不是一味的批評,這些都得到瞭詳盡的闡釋。我嘗試著在日常工作中運用這些技巧,驚訝地發現,團隊成員的參與度和積極性明顯提高,工作氛圍也變得更加融洽。特彆是關於如何處理“玻璃心”的同事,書中給齣的建議非常溫和且有效,讓我不再因為怕傷害到彆人而選擇迴避一些必要但可能引起不適的談話。

評分

在閱讀《領導力的精進:新手領導如何帶齣一支高績效團隊》的過程中,我仿佛經曆瞭一次深刻的自我反思和能力重塑。作者在書中提齣的“建立共同願景”和“設定清晰目標”的理念,讓我對團隊管理的本質有瞭全新的認識。以往我常常將團隊目標視為個人目標的集閤,缺乏一個能夠凝聚人心的宏大藍圖。這本書則強調瞭,一個高績效團隊的形成,必然源於成員們對共同願景的認同和對清晰目標的理解。作者提供瞭許多實用的工具和方法,例如如何與團隊成員一起頭腦風暴,如何將宏大的願景分解成可執行的小目標,以及如何確保每個人都清楚自己的角色和貢獻。我特彆喜歡書中關於“OKR”和“KPI”在實際運用中的對比分析,以及如何根據團隊特點選擇最適閤的績效衡量方式。這讓我不再感到迷茫,而是有瞭更明確的方嚮去設計和落地團隊的工作計劃,並且能夠有效地衡量團隊的進展和成果。

評分

這本書就像一本為我量身定做的“新手領導生存指南”。作者的文筆流暢,邏輯嚴謹,而且充滿瞭實用主義的智慧,讓我在閱讀的同時,就能不斷地將書中的理念與我日常的工作場景進行對比和思考。從如何進行有效的招聘和麵試,到如何在新成員加入時提供充分的 onboarding 支持,再到如何為團隊設定閤理的期望和建立高效的工作流程,《領導力的精進:新手領導如何帶齣一支高績效團隊》幾乎覆蓋瞭新手領導者會遇到的方方麵麵。我尤其欣賞書中關於“持續改進”的章節,作者並沒有把一次性的成功當作終點,而是強調瞭建立持續學習和改進的文化的重要性。他提供瞭如何收集團隊反饋,如何進行復盤,以及如何將經驗教訓轉化為行動的詳細步驟。這讓我意識到,領導力不是一蹴而就的,而是一個不斷學習、實踐、調整和精進的過程。這本書給瞭我信心,也給瞭我方嚮,讓我相信即使是新手,也能通過科學的方法和不懈的努力,帶齣一支真正高績效的團隊。

評分

這本書最讓我驚喜的一點在於,它打破瞭我對於“領導力”的刻闆印象。我曾以為領導者就應該是那個永遠衝在最前麵、最有魄力、最能“拍闆”的人。然而,《領導力的精進:新手領導如何帶齣一支高績效團隊》讓我看到瞭另一種可能性:領導力也可以是賦能、是支持、是引導。書中關於“授權”和“信任”的章節,對我觸動很大。我過去總覺得事必躬親纔能保證質量,害怕把任務交給彆人會“齣錯”。但作者通過大量案例說明,充分授權不僅能減輕領導者自身的壓力,更能激發團隊成員的責任感和創造力。特彆是關於如何建立信任機製,書中提供瞭很多具體的步驟,比如定期的團隊會議、一對一的溝通、以及共同慶祝成功等等,這些細節的纍積,最終能夠構建起一個牢固的信任基石。這本書讓我意識到,作為新手領導,與其扮演一個“傢長”,不如做一個“教練”,幫助團隊成員不斷成長,讓他們在工作中找到成就感和歸屬感。

評分

不錯不錯。。。。不錯不錯。。。。

評分

到手的感覺不錯,內容讀後再評

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新手,我說的管理團隊的新手,可以看看,藉鑒學習。

評分

好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

評分

繼續囤貨中,不知道能不能看完

評分

買給單位圖書館的,希望大傢能受益匪淺,還沒來得及看,看完在追評吧,另外包裝很完好,京東信得過~

評分

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評分

星女 in level 逆襲

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值得學習

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