管理狠一点，团队稳一点 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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王海山著

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管理
团队建设
领导力
高效执行
职场技能
沟通技巧
目标管理
激励机制
问题解决
企业文化

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出版社：中国友谊出版公司

ISBN：9787505741515

版次：1

商品编码：12174777

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-10-01

用纸：特种纸

页数：304

正文语种：中文

具体描述

内容简介

在这样“大众创业，万众创新”的时代，无数企业诞生，又有无数企业消失。竞争如此残酷，现实如此严峻，让每一个管理者战战兢兢、如履薄冰。企业要千军万马过独木桥，要生存，要发展，只有狠抓管理，带领出一支战无不胜的精英团队。

本书根据作者的多年实战经验，从5大维度、10大法则详细地讲述管理团队的核心要诀：在管理上松懈，就是对团队的犯罪！只有管理狠一点，奖罚分明，奖得心花怒放，罚得胆战心惊，才能激励团队奋发前进；只有管理狠一点，执行制度铁血无情，才能让下属信服、跟随；只有管理狠一点，以结果为导向，才能激发团队夺取更大的成功……

全书理论与实践相结合，战略与战术兼具，案例新鲜而富有启发，总结深刻而易于实操，堪称不可多得的管理教科书。

相信，随着本书的发行，会有越来越多的企业将“管理不狠，团队不稳”这一理念带入企业文化之中，以面对日益激烈的商业竞争。

作者简介

王海山，自由撰稿人，畅销书作家，团队管理咨询专家。致力于企业管理、职业规划等的研究和培训工作。在基于企业发展战略的人力资源开发管理、组织心理学研究等领域多有建树。擅长人力资源、团队潜能开发、领导力、综合管理系列等内训课程。

精彩书摘

敢于问责，不问责任就得不到结果

对于一个中基层的管理者来说，最让他感到懊恼的事情莫过于做好了周密的计划，安排了适当的人选，付出了极大的努力也寄予了很大的希望。但是很遗憾，到最后一步，没有得到想要的结果。很多管理者都表示，没有比这更加糟糕和更加令人懊恼的了。他们会因此开始质疑自己下属的能力和工作态度。质疑他们的忠诚度和执行力。总之，一旦结果没有达成，绝大多数的管理者会认为是下属没有“做”好，没有“做”到位造成的。

其实，感到懊恼的并不只是管理者。我曾经跟这些管理者的下属们做过一些沟通，他们的苦水并不是自己的领导少。因为再怎么详尽的计划和安排都需要他们去实施，所有具体的事情都是他们在做。他们感觉自己已经按照领导的要求做了所有的事情，自己已经非常努力了。得不到想要的结果最遗憾的应该是他们，因为他们所有的努力和付出都变得没有任何意义。他们不但不会因为辛劳而得到肯定和嘉奖，还会因为最后的结果而受到某种程度的惩罚。所以，下属觉得得不到想要的结果他们才是最大的受害者。只不过，下属的这种不满不会轻易的表现出来而已。

为什么会这样？因为每个人的本性中始终在重复这一个永恒的主题：回避风险。不管自己有没有意识到，我们每一天其实都是处在“回避风险，逃避责任”的潜意识掌控之下。所以作为领导者，我们会在行动之初制定自己认为最详尽、最完备的方案。作为下属，我们也非常想要拥有一份这样的计划。我们还会下意识的谨遵上司所要求的每一个细节的步骤。其实，这都是在下意识的规避自己在不利的结果中所应该承当的责任。

那么，问题该怎么解决？明确责任，把所有的责任都非常明确的提出来。想要对结果负责，就得在事情开始之前解决谁来负责？对谁负责？和对什么负责的问题。否则即使拥有详尽完备的谋划、精干敬业的员工也多半不会得到想要的结果。

在前面我们提到过，在不利的结果面前管理者和下属各有微辞。了解到这些情况之后，作为团队管理的咨询者。我们又应该怎么做？通常的做法是，放过上一个，关注和解决下一个。听到管理者和下属对上一个不利结果的倾述，不要急于做决定。带着所有了解到的信息回到现场，放过上一个不利结果。用谁来负责？对谁负责？对什么负责？这三个问题来检查下一个任务下到的过程。这样一来，多半就会发现问题的根源所在，再帮助他们制定解决的方案就会变得非常的轻松，效果也会非常的好。

我们不妨一起来模拟任务下达时出现最多的的几种情况，如果用我们提出的这三个问题来关照的话。大家就会明白很多不利结果是在任务下达是就已经注定了的。说一个比较简单的事情，某公司要举办一场产品发布会，届时需要邀请一名行业内的知名人士参加。这就需要安排人专门负责该知名人士的邀约事宜。这个看起来并不复杂的工作安排，具体到不同的领导身上就情况就大不一样了。

《管理狠一点，团队稳一点》引言：在这个瞬息万变的商业世界中，管理者面临着前所未有的挑战。如何在高压环境下激发团队潜能？如何平衡严谨的执行与人文关怀？《管理狠一点，团队稳一点》一书，正是为寻求突破、渴望建立高效且稳定团队的现代管理者量身打造的行动指南。它并非一本空洞的理论说教，而是植根于实践经验，提炼出独到见解，旨在为管理者提供一套切实可行、可操作性强的管理哲学和方法论。本书的核心理念在于，真正的管理艺术，并非一味地软弱妥协，也不是冷酷无情的压榨，而是在清晰的目标导向下，以坚定的决心和科学的方法，实现团队的卓越表现，并在此过程中构建起牢不可破的信任与凝聚力。第一部分：何为“管理狠一点”——界定清晰，目标必达 “狠”字，在本书中绝非粗暴指令或压迫剥削的代名词，而是指一种对结果负责、对目标坚守、对流程优化以及对效率提升的极致追求。这是一种理性而有力的管理姿态，它要求管理者具备以下几个关键特质：清晰的目标设定与传达：管理者必须成为目标的“放大器”，将组织的宏大愿景分解为可执行、可衡量、可达成、相关且有时间限制（SMART）的团队目标。这不仅仅是发布任务，更是让每一个团队成员理解目标背后的意义、重要性以及它与个人贡献的关联。本书将深入探讨如何构建清晰、有吸引力的目标框架，并运用多种沟通技巧，确保目标在团队内部得到深刻理解和高度认同。这包括但不限于：故事化讲解目标，可视化展示进度，以及定期的目标回顾与调整。流程的精益求精与标准化：效率并非凭空而来，而是源于高效的流程。本书强调，管理者需要像一位严谨的手工艺人，不断打磨和优化团队的工作流程。这意味着要识别流程中的瓶颈，消除不必要的环节，引入最佳实践，并推动标准化作业。这并非扼杀创造力，而是在标准化的基础上，为创新提供更坚实的基础和更清晰的方向。本书将提供一系列工具和方法，如流程图分析、价值流图、根因分析等，帮助管理者系统性地审视和改进工作流程。绩效的量化与追踪： “狠”也体现在对绩效的持续关注和科学评估上。管理者需要建立一套 robust 的绩效评估体系，它应该是公平、透明且与目标紧密挂钩的。本书将指导读者如何设计有效的关键绩效指标（KPIs），如何进行客观的绩效数据收集与分析，以及如何利用这些数据来识别优秀表现者和改进空间。这涉及到如何避免主观臆断，如何运用数据驱动决策，以及如何建立基于绩效的激励和反馈机制。挑战与突破的勇气： “狠”也意味着敢于面对困难，敢于挑战现状，敢于推动团队走出舒适区。当遇到瓶颈、风险或阻力时，管理者不能退缩，而是需要以果断的行动和坚定的信念，带领团队克服难关。本书将探讨如何培养这种“敢于亮剑”的精神，如何进行风险评估与管理，以及如何在压力下做出明智的决策。这包括对“舒适区”的辨析，以及如何通过设定挑战性任务来激发团队的成长。问责制的建立与执行：责任是使命的基石。“狠”也体现在对责任的明确界定和严格执行。每一个成员都应清楚自己的职责范围，并为自己的工作成果负责。本书将深入阐述如何构建清晰的责任矩阵，如何进行有效的任务委派，以及如何在出现偏差时，以建设性的方式追究责任，而非推诿扯皮。这并非追求惩罚，而是为了确立一种“事事有人管，人人有担当”的责任文化。第二部分：何为“团队稳一点”——信任为基，人心凝聚如果说“狠”是驱动团队前进的引擎，那么“稳”则是让团队行稳致远的压舱石。它关乎团队的凝聚力、稳定性、成员的归属感以及长期的可持续发展。本书强调，“稳”并非固步自封，而是建立在深厚的信任、有效的情感连接和持续的关怀之上。建立信任的基石——透明与诚信：信任是团队稳定的首要条件。管理者必须以身作则，展现出极高的透明度和诚信。这意味着公开信息（在不违背保密原则的前提下），坦诚沟通，说到做到。本书将提供具体的沟通策略，教导管理者如何在日常工作中建立和维护信任，如何处理信息不对称的问题，以及如何通过言行一致赢得团队的尊重。这包括对“黑箱操作”的警惕，以及如何通过信息共享来赋能团队。情感的连接与人文关怀：团队成员并非冰冷的机器，而是有血有肉、有情感的个体。管理者需要放下身段，真正走进成员的生活和内心，理解他们的需求、担忧和期望。本书将探讨如何通过倾听、同理心和适度的情感投入，建立深厚的人际连接。这包括如何识别团队成员的情感信号，如何提供有效的支持，以及如何在工作压力下给予必要的关怀，从而营造一个温暖、包容的工作氛围。公平公正的对待与发展机会：稳定来源于公平感。“稳”也体现在管理者对所有团队成员的公正对待上。这意味着在晋升、奖励、培训等各个方面，都要秉持公平原则，避免偏袒。本书将深入分析如何识别和消除隐性的偏见，如何建立公平的资源分配机制，以及如何为所有成员提供平等的发展机会，让他们看到在团队中成长的希望。冲突的有效管理与化解：任何团队都难免存在矛盾和冲突。真正的“稳”并非回避冲突，而是具备有效管理和化解冲突的能力。本书将提供一套成熟的冲突管理模型，教导管理者如何识别冲突的根源，如何运用有效的沟通技巧进行调解，以及如何在冲突中找到共赢的解决方案，将负面能量转化为积极的动力。这包括对不同冲突类型（功能性冲突与功能失调性冲突）的辨析，以及如何引导建设性的辩论。成长的平台与归属感的营造：稳定也意味着团队成员能够在此获得成长和发展，并感受到强烈的归属感。本书将强调管理者在为团队成员搭建学习和发展平台方面的重要性，包括提供培训、指导、挑战性任务，以及鼓励知识分享。同时，也将探讨如何通过共同的愿景、团队活动和认可机制，增强团队的凝聚力和成员的归属感，让每个人都觉得自己是这个集体不可或缺的一部分。第三部分：管理者的双重修炼——“狠”与“稳”的辩证统一《管理狠一点，团队稳一点》并非将“狠”与“稳”割裂开来，而是强调它们之间的辩证统一关系。真正的优秀管理者，是能够在这两者之间找到精妙的平衡点。刚柔并济的领导风格：严谨的目标管理和清晰的规则执行（“狠”），与人文关怀和情感支持（“稳”），并非相互排斥，而是相辅相成。管理者需要在必要时展现出决断力和原则性，但在处理具体问题和面对团队成员时，又需要展现出同理心和灵活性。本书将提供大量的案例分析，展示如何在不同的情境下，灵活运用“狠”与“稳”的策略，实现最佳的管理效果。高标准要求与高支持度的结合：鼓励团队追求卓越，设定高难度目标（“狠”），同时又为他们提供充足的支持和资源，让他们能够达成目标（“稳”）。这种“高标准、高支持”的模式，能够最大限度地激发团队的潜能，同时避免过度压力带来的焦虑和倦怠。本书将深入探讨如何量化和落地“高支持度”，确保团队成员在被“推着走”的同时，也能感受到被“拉着”的温暖。危机中的“狠”与“稳”：在面对危机、挑战或重大变革时，管理者的“狠”体现在果断决策、快速反应和坚定执行上，而“稳”则体现在保持团队的士气、稳定人心、以及在不确定的环境中提供方向和安全感。本书将分析如何在压力之下，将“狠”与“稳”的特质有机结合，带领团队穿越风雨。持续的学习与自我进化：管理之道，在于精进。本书鼓励管理者不断学习，反思自己的管理实践，并根据团队的反馈和外部环境的变化，不断调整自己的“狠”与“稳”的策略。这包括定期进行自我评估，虚心接受反馈，以及积极寻求新的知识和技能。结语：《管理狠一点，团队稳一点》是一本关于“如何成为一个既能带领团队达成卓越业绩，又能建立稳定、和谐、高凝聚力团队”的深度实践指南。它不是一次性的“秘籍”，而是贯穿管理者职业生涯的“修炼手册”。通过理解和运用本书所倡导的管理理念和方法，任何管理者都能够提升自己的领导力，构建一支真正强大、有韧性、能打胜仗的团队，从而在复杂多变的商业环境中，实现可持续的成功。本书将帮助您，不仅成为一个成功的管理者，更成为一个受人尊敬的领导者。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

作为一个长期关注企业管理趋势的观察者，我对《管理狠一点，团队稳一点》这个书名产生了浓厚的兴趣。它简洁却富有力量，仿佛预示着书中蕴含着一种既能激发潜能又不失稳健的经营之道。我猜想，作者可能是在探讨一种“以终为始”的管理哲学，即在设定高远目标的同时，也在建立一套能够支撑这些目标的强大内部机制。我非常好奇，书中是如何将“狠”与“稳”这两个看似矛盾的概念巧妙融合的。它会不会涉及到一些关于如何通过数据分析来驱动决策，以及如何在激烈的市场竞争中保持战略定力的方法？我尤其期待书中能够提供一些关于如何构建一种能够自我优化和持续学习的组织架构，以及如何在人才流动性较高的环境中，留住核心人才的创新思路。在我看来，一个真正优秀的企业，不仅需要有敢于挑战极限的魄力，更需要有能够抵御风险、穿越周期的稳健根基。这本书的出现，或许能为我理解这种动态平衡提供全新的视角。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名实在太吸引人了，《管理狠一点，团队稳一点》。我刚看到的时候，就觉得这正是我一直以来寻找的答案，或者至少是能给我启发的东西。想象一下，在如今这个快速变化的时代，很多时候我们都在追求“和风细雨”式的管理，希望大家都能开开心心地工作。但有时候，现实的压力和挑战，真的不允许我们一直那么温和。作者似乎就抓住了这种普遍存在的矛盾，用这样一句直击人心的话来命名。这让我非常好奇，书中到底是如何做到“狠”与“稳”的平衡的？是强调严格的绩效考核，还是在关键时刻的雷厉风行？又或者，这种“狠”其实是一种大智慧，是一种对团队负责的“狠”？我猜测，书中不会简单地给出“严”或“松”的二元对立答案，而是会深入剖析管理中的人性，以及如何在复杂环境中找到那个最佳的切入点。我尤其期待书中能够提供一些具体的案例，看看那些成功的管理者是如何在保持团队活力的同时，又能在关键时刻展现出决断力和执行力的。毕竟，理论归理论，实践才是检验真理的唯一标准，而我最需要的就是那些能够落到实地的、可操作的建议。

评分☆☆☆☆☆

作为一名初创公司的创始人，我深切体会到管理是一个不断学习和摸索的过程。尤其是早期团队，成员们往往充满激情，但也容易因为目标不明确、分工不清而陷入混乱。《管理狠一点，团队稳一点》这个名字，简直就是给我量身定做的。我一直在思考，如何在激励大家勇于创新、敢于尝试的同时，又能确保公司整体方向不偏离，避免资源浪费。我猜想，书中的“狠”可能指的是一种坚定的战略定力，一种不达目标誓不罢休的精神，而“稳”则可能是在执行过程中，通过精细化的流程和风险控制，确保每一步都走得扎实。我非常好奇，书中是否会提供一些关于如何构建高效的团队文化，以及如何平衡个人创造力与集体目标的方法。我尤其关注书中是否会探讨一些关于如何识别和培养关键人才，以及如何在团队扩张过程中保持组织灵活性的策略。毕竟，初创公司最宝贵的财富就是人才和方向，而如何在这两点上做到“狠”而“稳”，是我一直在探索的课题。

评分☆☆☆☆☆

在我的职业生涯中，我曾多次经历过团队的起伏。有的时候，大家齐心协力，克服重重困难，取得辉煌的成就；也有的时候，团队成员之间相互猜忌，沟通不畅，最终导致项目失败。《管理狠一点，团队稳一点》这个书名，无疑触动了我内心深处对高效团队管理的渴望。我很好奇，书中的“狠”究竟体现在哪些方面？是设定严格的KPI，还是在关键时刻果断决策？而“稳”，又是指代如何建立一种持久的信任和默契，让团队在风雨来临时依然能够屹立不倒？我期待这本书能为我揭示一些不为人知的管理秘诀，比如如何识别那些可能破坏团队稳定的潜在因素，以及如何在团队士气低落时，找到快速恢复士气的有效途径。我尤其希望书中能够分享一些关于如何通过建立清晰的沟通渠道和反馈机制，来提升团队整体的协作效率，同时又不会让团队成员感到束缚。对于我来说，能够带领一个既有冲劲又有韧性的团队，是职业生涯中最大的成就感来源之一。

评分☆☆☆☆☆

我是一个资深的市场营销从业者，每天面对的都是瞬息万变的市场和高度竞争的环境，团队的凝聚力和执行力直接关系到项目的成败。当我看到《管理狠一点，团队稳一点》这个书名时，我第一时间就想到了工作中遇到的那些棘手问题。很多时候，一个项目到了关键节点，团队成员之间可能因为各种原因产生分歧，效率低下，甚至出现推诿扯皮的现象。这时候，如果一味地强调“和气生财”，反而会让问题越积越多。但如果“狠”得不得当，又可能打击大家的积极性，导致人心涣散。所以，我非常好奇书中会如何阐述这种“狠”的艺术。它会不会提供一些关于如何设定明确的规则和底线，以及如何在执行过程中保持一致性的方法？或者，书中是否会探讨如何通过建立清晰的责任机制，让每个人都明白自己的角色和义务，从而减少不必要的内耗？我特别期待书中能够分享一些关于如何处理团队内部冲突，以及如何在高压环境下保持团队稳定性的实操经验。毕竟，理论知识可以从很多地方学到，但如何在实际工作中游刃有余地运用，却需要更深层次的洞察和技巧。

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