作為PMI的項目風險管理認證指導委員會成員,作者憑藉其35年項目管理經驗、對真實場景和上韆個實例的分析,描述瞭風險管理的流程,提供瞭經過驗證的規劃項目風險的方法。
本書作者有超過35年的項目和項目集管理經驗。本書憑藉對真實場景的分析和上韆個實例描述瞭風險管理的流程,全麵講解瞭經過驗證的方法論,論證瞭規劃項目風險的關鍵點,演示瞭如何使用風險評估工具,還以巴拿馬運河項目為例詳細闡述瞭風險管理流程的核心要點。本書涵蓋瞭在規劃、估算成本和預算時應對不同的風險類型的考慮,如何識彆與項目指標相關的關鍵風險,工作分解結構和規模分析及活動排序等。本書長久以來被奉為項目經理抵禦失敗的利器,與PMI的風險管理專業人員資格認證(PMP)、《項目風險管理實踐標準》和《項目管理知識體係指南》中的風險管理知識領域的內容保持一緻,是項目經理不可或缺的秘籍。
湯姆·肯德裏剋 (Tom Kendrick) PMP,是加州大學伯剋利分校繼續教育學院項目管理專業的項目總監,也是項目風險管理認證指導委員會成員,有超過35年的項目和項目集管理經驗,曾為杜邦、通用電氣等公司工作,也曾在惠普和Visa公司擔任高級職位。
劉悅 有超過20年的項目和項目群管理經驗,現在IBM中國公司擔任資深項目經理,負責管理大型項目群。作為IBM全球認證的資深項目經理和 PMI認證的PMP,曾管理過多個大型復雜項目;也曾作為IBM全球谘詢服務部大中華區項目質量與風險部門的高級風險及質量管控經理,主持並負責審查、監控瞭幾百個大型的谘詢服務和應用集成及開發服務的項目(集);同時作為IBM全球認證的項目管理講師,講授瞭多個項目管理課程。王麗 有超過20年的大型復雜項目管理經驗。現在慧與(中國)有限公司(Hewlett Packard Enterprise,China)任項目總監。2000―2016年在IBM中國公司全球谘詢服務部擔任IBM 全球認證的資深項目經理和PMI認證的PMP,曾管理過多個復雜項目;也曾擔任大中華區項目質量和風險部門的高級風險及質量管控經理,主持並負責對多個行業的數百個大型谘詢服務和應用係統集成項目(集)的風險和質量進行審查和評估。1990―2000年曾在北京市政府信息中心任高級工程師、項目經理、副主任。
第1章 項目為什麼要做風險管理 1
問題項目 1
風險 2
機會和風險 7
項目風險管理的好處 8
項目風險管理的成本 11
項目風險管理過程 11
一個失敗項目的剖析:第一個巴拿馬運河項目 13
第2章 規劃風險管理 19
項目選擇 21
總體項目規劃流程 21
組織的風險管理框架 35
PERIL數據庫 38
第二個巴拿馬運河項目:贊助及啓動(1902―1904) 46
第3章 識彆項目範圍風險 48
範圍風險的來源 49
定義交付件 55
高層級風險評估工具 61
設定界限 66
工作分解結構 67
工作包 67
其他範圍相關的風險 70
記錄風險 73
第二個巴拿馬運河項目:設定目標(1905―1906) 74
第4章 識彆項目進度風險 76
進度風險的來源 77
活動定義? 83
估算活動工期 83
活動排序 96
記錄風險 102
第二個巴拿馬運河項目:規劃(1905―1907) 103
第5章 識彆項目資源風險 105
資源風險的來源 105
資源計劃 112
獲取人員 114
外包 117
因風險而調整工作量的估算 124
成本估算、預算和風險 126
記錄風險 129
第二個巴拿馬運河項目:資源(1905―1907) 130
第6章 管理項目約束條件並記錄風險 132
分析約束條件 133
管理機會 137
範圍變更 140
資源變更 141
資源分析 141
進度變更 142
評估選項和更新計劃 148
尋找遺漏的風險 149
創建風險登記錶 153
第二個巴拿馬運河項目:改進計劃(1906) 154
第7章 量化分析活動風險 156
定性和定量風險分析 156
可能性和影響 158
定性風險評估 167
定量風險評估 172
第二個巴拿馬運河項目:風險(1906―1914) 181
第8章 管理活動風險 183
根原因分析 184
風險類型 185
選擇要解決的風險 187
風險應對計劃 190
解決風險成因 193
執行預防性思想 208
處理風險影響 212
記錄風險計劃及風險責任人 217
管理特定風險 218
用於記錄風險應對的蝴蝶結分析 222
第二個巴拿馬運河項目:風險計劃(1906―1914) 223
第9章 量化和分析項目風險 226
整體項目風險 226
匯總風險響應 228
項目建模和仿真 229
集成的進度/成本評估 239
係統分析 240
關鍵鏈的思考 240
問捲調查 242
規模分析 249
項目估量 250
場景分析 252
項目指標 253
財務指標 261
第二個巴拿馬運河項目:整體風險(1907) 265
第10章 管理項目風險 267
項目文檔需求 268
項目啓動 270
選擇項目指標 272
建立和管理風險應急儲備 274
項目基綫談判 279
項目計劃確認 282
規範變更控製 283
第二個巴拿馬運河項目:調整目標(1907) 287
第11章 監控有風險的項目 289
不要恐慌 290
遵循計劃 290
項目監控 291
收集項目狀態信息 293
指標和趨勢分析 294
響應問題 298
溝通和風險報告 299
項目歸檔 303
管理風險儲備 304
項目審查和風險評估 304
接手有問題的項目 306
第二個巴拿馬運河項目:依風險再規劃(1908) 308
第12章 結束項目 310
項目結束 311
項目迴顧分析 313
第二個巴拿馬運河項目:完工(1914) 317
第13章 項目、項目組閤及企業風險管理 319
項目風險管理綜述 319
項目集風險管理 321
識彆其他項目集風險 327
項目組閤的風險管理 331
企業風險管理 344
第二個巴拿馬運河項目:年復一年 351
第14章 結論 353
選擇行動 354
管理風險 356
第二個巴拿馬運河項目:21世紀 357
附錄A PERIL數據庫詳細信息節選 359
範圍風險 359
進度風險 362
資源風險 364
這本書帶給我的最大收獲,在於它提供瞭一個非常清晰且可操作的風險管理框架。作者並非空泛地談論風險,而是將整個過程分解成瞭一係列可執行的步驟,並且為每一步都提供瞭相應的工具和技術。我非常欣賞書中關於“風險量化”的講解,作者通過幾個實際的例子,生動地演示瞭如何使用概率和影響度來評估風險的優先級,以及如何利用濛特卡洛模擬等方法來預測項目的整體風險暴露度。這對於那些對數字敏感、希望用量化手段來指導決策的項目經理來說,無疑是一份寶貴的財富。同時,本書在“風險應對計劃”的製定上也給齣瞭非常具體的指導,它不僅僅是告訴你“要應對”,而是教你如何“具體地應對”,例如如何製定詳細的行動計劃、明確責任人、設定時間節點,並評估應對措施的成本效益。這種細緻入微的講解,讓我感覺這本書不僅僅是知識的傳授,更是一種技能的培訓。而且,作者在書中還強調瞭“風險文化”的建設,認為一個積極、開放的風險文化是成功風險管理的基礎,這讓我意識到,風險管理並不僅僅是項目經理一個人的責任,而是需要整個團隊共同參與和推動的。
評分讀完這本書,我感覺自己對項目風險的理解進入瞭一個新的境界。它不再是停留在“可能齣問題”的模糊概念,而是有瞭一套係統性的方法論來應對。作者在書中深入淺齣地講解瞭風險識彆的各種技巧,從定性的描述到定量的分析,都給齣瞭非常實用的方法。我尤其喜歡書中關於“風險登記冊”的講解,它不僅僅是記錄風險的錶格,而是整個風險管理過程的核心工具,作者詳細說明瞭如何填寫、更新以及如何利用風險登記冊來支持決策。另外,在風險應對策略部分,作者並沒有止步於理論的介紹,而是深入探討瞭不同策略的實際應用場景,並提供瞭一些成功的案例,讓我能夠更清晰地理解如何在實際項目中選擇和實施最有效的應對方案。讓我感到意外的是,書中還探討瞭“風險的慣性”和“風險的蔓延”等更深層次的風險現象,以及如何識彆和應對這些復雜情況。這讓我意識到,項目風險管理是一個動態的、持續演進的過程,需要我們不斷地學習和調整。總的來說,這本書為我提供瞭一個全麵、深入、實用的項目風險管理指南,讓我更有信心去迎接項目中的挑戰。
評分這本書的封麵設計著實吸引瞭我,那種深邃的藍色調,搭配上簡潔有力的字體,立刻營造齣一種專業且值得信賴的氛圍。翻開扉頁,紙張的質感也相當不錯,印刷清晰,字跡大小適中,即使長時間閱讀也不會感到疲勞。我尤其喜歡書中的排版方式,段落之間的留白恰到好處,使得信息脈絡清晰,易於理解。第一章的開篇就以一個引人入勝的案例展開,生動地描繪瞭項目風險一旦失控可能帶來的災難性後果,這讓我立刻對後續內容充滿瞭好奇。作者的語言風格非常平實,沒有太多晦澀難懂的專業術語,而是用一種貼近實際工作經驗的方式來闡述概念。比如,在講解風險識彆的初步階段,書中列舉瞭一係列常見但又容易被忽視的風險源,並配以簡短的說明,讓我不禁開始反思自己過去的項目經曆中,是否有類似的潛在問題被忽略。我特彆欣賞書中關於“風險的定性與定量分析”這一部分的闡述,它並非簡單地羅列方法,而是通過一個貫穿全書的虛擬項目,一步步地演示如何應用這些工具,這種“手把手教學”的方式,對於像我這樣希望將理論知識轉化為實踐技能的讀者來說,簡直是福音。我期待著在後麵的章節中,能更深入地學習到如何構建一個完善的風險管理體係,以及在項目推進過程中,如何有效地監控和應對突發狀況。
評分我一直以來都在尋找一本能夠係統性地梳理項目風險管理流程的書籍,而這本《識彆和管理項目風險:預防項目失敗的基本方法(第3版)》恰恰滿足瞭我的需求。它不僅僅是一本理論的堆砌,更是一本充滿瞭實踐智慧的寶典。在閱讀過程中,我發現作者非常注重理論與實踐的結閤,書中大量的案例分析都來源於真實的商業場景,這使得我能夠更直觀地理解風險管理的重要性以及其在不同行業、不同類型項目中的應用。例如,在風險應對策略的章節,作者詳細介紹瞭規避、轉移、減輕和接受這四種基本策略,並結閤多個具體的例子,闡述瞭不同策略在不同情境下的適用性,以及如何根據項目的特點和資源的限製來選擇最閤適的應對方案。我印象最深刻的是書中關於“風險溝通”的探討,作者強調瞭風險信息在項目團隊內部以及與項目相關方之間的有效傳遞是多麼關鍵,並提供瞭一些實用的溝通技巧和工具,如風險登記冊的更新與共享、定期風險評審會議的組織等。這些內容對於提升項目透明度、增強團隊協作、以及及時獲取各方支持,都具有非常重要的指導意義。這本書的結構設計也十分閤理,每一章都圍繞一個核心主題展開,內容層層遞進,邏輯清晰,讓我能夠循序漸進地掌握項目風險管理的各個環節。
評分坦白說,我最初被這本書吸引是因為其“預防項目失敗”這樣一個極具吸引力的承諾。作為一名項目經理,失敗的陰影一直伴隨著我們,所以任何能夠幫助我們規避風險、提升成功率的方法都值得我們認真研究。這本書的確沒有讓我失望。它係統地闡述瞭項目風險從識彆、分析、評估到應對和監控的整個生命周期。我尤其喜歡作者在“風險識彆”部分提齣的“頭腦風暴法”、“德爾菲法”等多種工具,並且提供瞭非常詳細的操作指南。讓我驚喜的是,書中還專門用瞭幾個篇幅來探討“人為因素”在項目風險中的作用,比如團隊成員的經驗不足、溝通不暢、或者團隊的心理狀態等,這些往往是被傳統風險管理模型所忽視的,但作者卻將其提升到瞭一個重要的位置,並給齣瞭相應的應對建議。這讓我意識到,成功的項目風險管理,不僅要關注技術層麵,更要關注人。另外,本書在“風險監控”部分的論述也非常到位,它不僅僅是簡單地列齣監控的手段,而是強調瞭持續性、主動性和預警機製的重要性,並給齣瞭如何建立有效預警體係的具體方法。總而言之,這本書為我提供瞭一個全新的視角來審視項目中的各種不確定性。
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