開公司就是定製度走流程

開公司就是定製度走流程 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

張國祥 著
圖書標籤:
  • 創業
  • 公司設立
  • 流程
  • 製度
  • 管理
  • 實操
  • 法律
  • 閤規
  • 運營
  • 開公司
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齣版社: 廣東經濟齣版社
ISBN:9787545457643
版次:1
商品編碼:12235892
包裝:平裝
開本:16開
齣版時間:2017-08-01
用紙:膠版紙

具體描述

編輯推薦

  員工拖拉懶散,沒有執行力?

  老闆疲於奔命,收效卻寥寥?

  企業越做越大,而效益越來越差?

  ……

  經濟高速發展的今天,“創業”已經成為時下熱門之詞。然而,開創公司容易,要求得企業長久、穩定的發展卻是萬分不易。企業管理者要想真正把公司創辦好,讓企業基業長青,唯有打造一套不依賴老闆、不依賴個彆能人而靠機製運轉的管理體係,也就是進行公司化運作。

  而這本書正是一本教你如何快速優化管理體係、進行公司化運作的書。你所思考的問題,這裏都有答案。


內容簡介

  人們常說“逆水行舟,不進則退”,其實,辦企業是比逆水行舟更殘酷的事情,不進則亡。

  企業壽命的長短取決於什麼?長壽的企業都具備哪些基因?公司運作到底有沒有客觀的規律可循?這是全球企業界人士共同關注的話題,也是管理學傢們孜孜不倦、夢寐以求想要破解的難題。誰擁有把握企業成長規律的方法,誰掌握瞭公司運作的密碼,誰的企業就可以生存得更久、發展得更好。

  作者作為企業規範化管理實戰專傢,在近30年的企業管理實踐中,總結瞭一套自成體係的公司化運作管理方法論。他在多年的研究中發現,公司成長有三個秘訣:企業成長,靠關係不如靠體係;公司運作,管人不如管流程;基業長青,要利潤不如分利潤。如果企業管理者想要擺脫經營企業的痛苦、掌握企業成長的方法、擁有公司運作的密碼、擺脫企業短命的宿命、打造不依賴個人作用而又讓企業持續運轉的機製和體係,公司化運作是不二選擇。


作者簡介

  張國祥

  企業規範化管理實戰專傢、流程管理專傢。北京越努淩雲管理谘詢有限公司董事長及首席專傢講師、中國總裁培訓網金牌講師、北京首訓管理顧問有限公司特聘專傢、北京亞博培訓中心閤作講師,全球品牌網、中國製造業信息化門戶網、世界經理人等媒體專欄作傢。曾應邀為清華大學、北京大學、復旦大學、中山大學、浙江大學、上海交大EMBA總裁班授課。

  曾任航天部國營紅峰機械廠廠長秘書、中國南山開發股份有限公司東莞分公司人事行政經理、群光電子有限公司行政總監、江門豐華精細化工有限公司行政科長、中山利安製鎖(集團)公司總經理等職務,具有豐富的多體製企業管理實戰經驗。從2002年起,開始緻力於規範化管理的理論研究與實踐探索,潛心研究全麵掌握和升華企業規範化管理的理論和技術,形成瞭一套規範化管理操作體係。發錶管理文章600多篇,並著有《用流程解放管理者》(1、2)等。



目錄

目錄

序一治學嚴謹獨樹一幟

序二企業公司化運作修煉者的一部“聖經”

序三公司化運作是企業基業長青不可繞過的路

上篇公司化運作,企業發展的必然選擇

01清晰的戰略定位,是企業發展的第一步

什麼是企業戰略

企業戰略的梳理

企業戰略的論證

企業戰略的調整

02健全的組織架構,帶來企業的穩健發展

什麼是企業組織

企業組織架構的作用

企業組織架構的設置

企業組織架構的調整

03準確的崗位設置,人人都在閤適的崗位上

崗位的産生

崗位的作用

崗位的調整

崗位的授權

崗位設置圖舉例

04詳細的決策規範,實現企業有序管理

企業決策的種類

企業決策管理法則

企業決策規範事務步驟

企業決策體係的建設方法

企業決策論證程序

企業決策的工具錶單

05完善的流程管理,企業執行更高效

什麼是流程管理

流程管理的作用

流程管理的原則

流程的梳理

流程的優化

流程組織管理

流程管理製度

06明晰的崗位職責,將責任落實到具體崗位上

什麼是職責

職責的作用

職責的界定

職責的調整程序

建立健全崗位工作標準

07正確的績效管理,不應止步於績效的考核

什麼是績效管理

績效衡量的標準

績效考核的方法

考核結果的運用

績效改善的方法

建立績效管理體係

08公平的薪酬管理,高薪帶來低成本

什麼是薪酬

薪酬的作用

薪酬管理變革

薪酬體係建設

薪酬設計方法

福利管理

薪酬管理製度

09規範的企業製度,為企業樹起“防火牆”

什麼是企業製度

企業製度的設計

企業製度的評價

企業製度的建設

企業製度的執行與管理

10專屬的企業文化,是企業最有力的管理工具

什麼是企業文化

企業文化的作用

企業文化的建設

企業文化管理方法

......



《精益創業:不安於現狀,用創新顛覆一切》 前言: 在瞬息萬變的商業世界中,僅僅依靠靈感和熱情已不足以構建可持續發展的企業。無數初創公司如同曇花一現,在激烈的市場競爭中黯然失色。原因何在?往往是因為它們未能有效應對不確定性,未能快速驗證核心假設,更未能根據市場反饋進行靈活調整。《精益創業》正是為瞭解決這一痛點而誕生。它並非一本教你如何撰寫詳盡商業計劃書的書,也不是一本描繪成功企業傢的勵誌故事集,而是提供瞭一套實操性極強的係統方法論,幫助創業者以最低成本、最高效率、最快速度將創新想法轉化為成功的商業模式。 第一部分:何為精益創業? 精益創業的根源可以追溯到豐田生産係統(Toyota Production System)的“精益製造”理念。其核心在於“持續改進”,通過消除浪費,提高效率,並最終為客戶創造最大價值。將這一理念移植到創業領域,精益創業提倡的是一種“構建-測量-學習”的循環,一種以數據驅動、以客戶反饋為導嚮的迭代式創新過程。 顛覆傳統創業模式: 傳統的創業模式往往是“一次性投入、全麵推進”。創業者會花費大量時間和資源去開發一款“完美”的産品,然後寄希望於市場能夠接受。然而,在産品未經驗證之前,這種投入具有極高的風險。精益創業則是一種“最小可行産品”(Minimum Viable Product, MVP)的理念,鼓勵創業者盡快推齣一個能夠滿足核心用戶需求、具備基本功能的産品,然後通過實際的用戶反饋來指導後續的開發和迭代。 “構建-測量-學習”的飛輪: 這是精益創業的核心循環。 構建(Build): 快速構建一個MVP,它不必是最終形態,但必須能夠驗證關鍵的商業假設。 測量(Measure): 收集用戶在使用MVP過程中的數據,包括行為數據、反饋意見等。 學習(Learn): 分析收集到的數據,從中提煉齣有價值的見解,判斷商業假設是否成立。 迭代(Iterate): 基於學習到的結果,決定是“堅持”(Persevere),繼續優化現有方嚮;還是“轉型”(Pivot),徹底改變産品、技術、市場或商業模式。 消除浪費: 精益創業的目標是最大限度地減少浪費,這裏的“浪費”不僅僅指金錢,還包括時間、精力、人力資源等。通過快速的市場驗證,避免在錯誤的方嚮上投入過多,從而提高資源利用效率。 第二部分:構建最小可行産品(MVP) MVP是精益創業的基石。它不是指一個功能不全的産品,而是指一個能夠讓早期用戶使用並收集反饋的最小化版本。MVP的重點在於“可行”,即能夠解決用戶痛點,並産生可衡量的數據。 MVP的定義與誤區: 許多人將MVP理解為“半成品”,這是不準確的。一個閤格的MVP應該具備核心價值,能夠為用戶帶來實際好處。例如,Dropbox最初的MVP就是一個演示視頻,而非真正可用的文件同步工具,它成功地驗證瞭市場對這項服務的需求。 設計MVP的思考框架: 核心用戶是誰? 明確你的目標用戶群體。 他們麵臨的核心痛點是什麼? 他們的需求是什麼? 你的産品能解決他們的哪個核心痛點? 提煉齣産品最核心的功能。 如何用最簡單的方式驗證這個核心功能? 避免過度設計和不必要的功能。 如何衡量用戶對這個核心功能的反應? 確定關鍵的衡量指標。 MVP的類型: MVP的形式多種多樣,可以根據項目特點選擇最閤適的方式,例如: 演示視頻(Explainer Video): 用視頻展示産品概念,觀察用戶反應。 著陸頁(Landing Page): 建立一個簡單的網頁,介紹産品並收集用戶注冊意嚮。 人工代理(Concierge MVP): 由人工提供産品或服務,模擬自動化過程,以驗證用戶需求。 拼湊型MVP(Wizard of Oz MVP): 前端看起來是自動化的,後端由人工操作,以測試用戶對自動化體驗的接受度。 單一功能MVP: 隻實現最核心的一個功能。 第三部分:如何測量與學習? MVP的價值在於其能夠提供真實的用戶反饋,而這些反饋是指導企業發展的關鍵。測量和學習的過程,是將原始數據轉化為 actionable insights 的過程。 關鍵衡量指標(Key Metrics): 有效衡量指標(Actionable Metrics): 指的是能夠反映用戶行為變化,並能夠指導決策的指標,例如用戶注冊率、活躍用戶數、轉化率、留存率等。 虛榮指標(Vanity Metrics): 指的是那些看起來很不錯,但實際上對指導決策幫助不大的指標,例如總下載量、頁麵瀏覽量等。精益創業強調的是關注能夠真實反映産品價值和用戶參與度的有效衡量指標。 用戶訪談與調研: 除瞭量化數據,定性反饋同樣重要。通過與早期用戶進行深入的訪談,瞭解他們的使用體驗、遇到的問題、未被滿足的需求,以及他們對産品的期望。 結構化訪談: 預設訪談問題,但保持開放性的提問方式,引導用戶自由錶達。 非結構化訪談: 更側重於傾聽和觀察,在對話中捕捉有價值的信息。 “為什麼”的追問: 鼓勵用戶解釋他們的行為和感受,深入挖掘其背後的原因。 數據分析與洞察: 利用各種數據分析工具,對收集到的數據進行處理和分析,識彆用戶行為模式,發現潛在問題和機會。 用戶行為路徑分析: 瞭解用戶是如何使用産品的,在哪裏遇到障礙。 轉化漏鬥分析: 識彆用戶在轉化過程中的流失點,並針對性優化。 A/B測試: 對産品設計、營銷文案等進行小範圍的測試,找齣最優方案。 學習的意義: 學習的目標是驗證或證僞你的商業假設。如果數據和反饋錶明你的假設是正確的,那就繼續深化;如果假設被證僞,就需要考慮轉型。 第四部分:轉型(Pivot)還是堅持(Persevere)? “轉型”是精益創業中最具挑戰性但也是最關鍵的概念之一。當你的商業假設被證明是錯誤的,或者市場反饋顯示你的産品方嚮存在問題時,固守原有的想法隻會浪費寶貴的資源。 何為轉型? 轉型並非輕易放棄,而是基於數據和學習,對産品、技術、營銷策略、目標客戶甚至商業模式進行有針對性的改變,以找到一條更具可行性的道路。 功能轉型: 改變産品最重要的功能,聚焦於解決用戶更迫切的需求。 用戶轉型: 發現産品實際上更適閤另一個用戶群體。 需求轉型: 認識到用戶真正的需求與最初設想的不同。 技術轉型: 改變底層技術,以更好地支撐産品發展。 商業模式轉型: 改變盈利方式,例如從訂閱製改為按需付費。 何時考慮轉型? 關鍵衡量指標持續不達標。 用戶反饋普遍負麵,或對核心功能不感興趣。 競爭對手齣現瞭更有效的解決方案。 市場趨勢發生瞭重大變化。 如何做齣轉型的決策? 數據驅動: 轉型決策應基於紮實的數據分析和用戶反饋,而非直覺。 快速執行: 一旦決定轉型,就要快速調整,避免猶豫不決。 聚焦: 轉型後,需要重新明確核心假設和目標,並聚焦資源去驗證。 堅持的條件: 堅持並非盲目,而是當你的數據和反饋顯示你的方嚮是正確的,用戶對産品有積極的反饋,並且關鍵衡量指標正在穩步提升時,纔應該繼續堅持並優化。 第五部分:精益創業的實踐與挑戰 將精益創業的理念付諸實踐,需要創業者具備開放的心態、堅韌的毅力以及對變化的敏銳度。 文化與心態: 精益創業要求企業文化鼓勵實驗、容忍失敗、擁抱不確定性,並以學習為核心。創業團隊需要建立一種“成長型思維”,認為能力可以通過努力得到提升,失敗是學習和成長的機會。 工具與方法: 掌握各種精益創業相關的工具,例如看闆(Kanban)用於可視化工作流程,各種數據分析平颱用於衡量用戶行為,以及原型設計工具用於快速製作MVP。 麵臨的挑戰: 短期迴報的壓力: 尤其是在融資環境中,投資人可能更看重短期內的快速增長,這與精益創業的迭代過程可能存在衝突。 文化阻力: 傳統的“大公司病”或僵化的企業文化可能會阻礙精益創業的落地。 執行難度: 找到閤適的MVP形式,設計有效的衡量指標,以及進行深入的用戶訪談,都需要紮實的執行能力。 “轉型”的心理障礙: 很多創業者不願意承認自己最初的設想是錯誤的,從而錯失瞭轉型的良機。 結語: 《精益創業》並非一個萬能的秘訣,它提供的是一種思維方式和一套行之有效的方法論。在充滿變數的創業徵途中,它能夠幫助創業者降低風險,提高成功率,並最終建立起能夠持續創新並贏得市場的企業。它鼓勵我們不安於現狀,用實驗和學習來驅動創新,最終顛覆一切不可能。

用戶評價

評分

這本書的封麵設計非常簡潔,有一種沉穩的力量感,初看之下,以為是講創業艱辛、經驗分享之類的。然而,翻開第一頁,我便被一股撲麵而來的“規範化”氣息所吸引。作者並非簡單地講述“我當年是怎麼賺到第一桶金”的勵誌故事,而是像一位經驗豐富的建築師,帶著讀者一同審視那些支撐起一傢公司基石的“骨架”與“血脈”。從最基礎的股權設置、法人治理,到日常運營的招聘、培訓、績效考核,再到風險控製、財務管理,這本書將企業經營中那些看似瑣碎卻又至關重要的環節,一一剝繭抽絲,以極其清晰的邏輯梳理齣來。讀著讀著,我仿佛看到瞭一個龐雜的企業係統,如何通過精密的製度設計和高效的流程運轉,從混亂走嚮有序,從稚嫩走嚮成熟。它教會我,創業不僅僅是喊口號、拼熱情,更是一門嚴謹的學科,需要用係統性的思維去構建和維護。

評分

從一個初創企業管理者的角度來看,這本書簡直是一本“救命稻草”。在創業初期,我們往往會將絕大部分精力投入到産品研發和市場開拓上,而對於內部管理,尤其是製度和流程的建設,往往是“能省則省”,或者憑著感覺走。這本書讓我幡然醒悟,忽視基礎建設,後期將會付齣更大的代價。書中關於人力資源管理、財務閤規、法律風險規避等方麵的論述,讓我看到瞭潛在的“雷區”,也為我提供瞭規避風險的“指南針”。我曾因為一些模糊的規定,導緻團隊成員之間産生誤解和矛盾,也曾因為不規範的操作,麵臨過意想不到的麻煩。現在迴想起來,如果當初能認真閱讀和實踐這本書中的理念,很多彎路都可以避免。

評分

我是一名企業顧問,經常接觸形形色色的企業,遇到的問題也五花八門。然而,經過對這本書的深入閱讀,我發現許多企業的問題,歸根結底都逃脫不瞭“製度缺失”和“流程混亂”的範疇。作者以其獨特的視角,將這些復雜的問題進行係統化、結構化的呈現,並提供瞭切實可行的解決方案。這對於我而言,無疑是如虎添翼。書中對於不同行業、不同規模的企業,在製度和流程建設上可能遇到的共性與個性問題,都有所涉及,且分析透徹,極具參考價值。我將這本書推薦給許多客戶,他們的反饋普遍都非常積極,認為這本書不僅是理論的普及,更是實踐的指導,幫助他們解決瞭長期睏擾的難題,提升瞭企業的運營效率和管理水平。

評分

這本書最讓我印象深刻的,是它對於“流程”的重視程度。作者反復強調,好的製度如果沒有配套的流程,就如同一個沒有發動機的精美汽車,隻能擺設。他將流程比作企業的“血管”,是信息、資源和工作的流動通道。書中詳細介紹瞭如何梳理、優化和固化各種業務流程,從訂單處理到客戶服務,從産品研發到市場推廣。我尤其喜歡其中關於“流程再造”的章節,它打破瞭我對於流程“一成不變”的刻闆印象,讓我明白,流程是需要隨著企業發展和外部環境變化而不斷調整和優化的。這種動態的視角,對於身處快速變化的市場中的企業來說,無疑是至關重要的。它不再是僵化的規則,而是企業靈活應變的“作戰地圖”。

評分

我原本以為這本書會像許多市麵上的管理類書籍一樣,充斥著空泛的理論和難以落地的建議。但齣乎意料的是,作者的文字功底非常紮實,每一項製度的提齣、每一個流程的講解,都配有詳實的案例分析,甚至是一些“反麵教材”的警示。這讓我受益匪淺。比如,書中對於“權責不清”的危害進行瞭深入剖析,並給齣瞭具體的解決方案,這讓我意識到,很多企業內部的矛盾和效率低下,根源往往就在於此。它不像是在“教”你,更像是在“陪”你一起思考,共同尋找問題的癥結。這種娓娓道來的敘述方式,讓我很容易産生代入感,仿佛作者就坐在我對麵,用多年的實踐經驗與我平等交流。讀完這本書,我腦海中關於如何構建一個健康、可持續發展的企業組織的輪廓,變得更加清晰和具體。

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這書一般,連老生常談的內容都算不上

評分

值得!

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正版書籍,。。還不錯的。。

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(?ì _ í?)

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