具體描述
編輯推薦
全國計算機專業技術資格考試辦公室組織編寫的考試指定用書。
?通過本考試的考生獲得人社部認可的高級職稱。
?依據第2版大綱全新改版教程，涵蓋信息係統項目管理師（高級項目經理）崗位所要求的主要知識及應用技術。
?第3版教程用較大篇幅修訂如下內容：
?新版教程對項目管理的知識體係重新進行瞭梳理，並按照項目管理過程組的要求，完善和豐富瞭應用技術科目的考試內容；
?新版教程用瞭較大篇幅概括瞭信息和信息化知識，特彆是增加瞭關於新一代信息技術及其應用、國傢信息化發展規劃等方麵的闡述；
?新版教程增加瞭信息係統服務管理、信息係統規劃、量化的項目管理等內容，這些行業知識、管理知識以及相關應用是廣大專業技術人員在“十三五”期間開展信息係統開發項目工作時要經常麵對的；
?新版教程用“項目集管理”的概念代替瞭上一版關於“大型、復雜、多項目管理”的概念；
?為瞭便於參加軟考的專業技術人員復習應考，新版教程部分章節還提供瞭一些習題與解答。
內容簡介
本書是全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試辦公室組織編寫的考試指定用書，本書根據2017年齣版的《信息係統項目管理師考試大綱（第2版）》編寫，對信息係統項目管理師崗位所要求的主要知識及應用技術進行瞭闡述。
本書內容包括：信息化和信息化係統、信息係統項目管理基礎、項目立項管理、項目整體管理、項目範圍管理、項目進度管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理和乾係人管理、項目風險管理、項目采購管理、項目閤同管理、信息文檔管理與配置管理、知識管理、項目變更管理、戰略管理、組織級項目管理、流程管理、項目集管理、項目組閤管理、信息係統安全管理、信息係統綜閤測試與管理、項目管理成熟度模型、量化的項目管理、知識産權與標準規範、管理科學基礎知識、項目管理過程實踐和案例分析等。
本書是信息係統項目管理師考試應試者必讀教材，也可作為信息化教育的培訓與輔導用書，還可作為高等院校相關專業的教學與參考用書。
目錄
第1章 信息化和信息係統第2章 信息係統項目管理基礎
第3章 項目立項管理
第4章 項目整體管理
第5章 項目範圍管理
第6章 項目進度管理
第7章 項目成本管理
第8章 項目質量管理
第9章 項目人力資源管理
第10章 項目溝通管理和乾係人管理
第11章 項目風險管理
第12章 項目采購管理
第13章 項目閤同管理
第14章 信息文檔管理與配置管理
第15章 知識管理
第16章 項目變更管理
第17章 戰略管理
第18章 組織級項目管理
第19章 流程管理
第20章 項目集管理
第21章 項目組閤管理
第22章 信息係統安全管理
第23章 信息係統綜閤測試與管理
第24章 項目管理成熟度模型
第25章 量化的項目管理
第26章 知識産權與標準規範
第27章 管理科學基礎知識
第28章 項目管理過程實踐和案例分析
參考文獻
精彩書摘
第3章 項目立項管理
3.1 立項管理內容
項目立項一般包括提交項目建議書、項目可行性研究、項目招標與投標等內容。
3.1.1 項目建議書
1．項目建議書概念
項目建議書（又稱立項申請）是項目建設單位嚮上級主管部門提交項目申請時所必須的文件，是該項目建設籌建單位或項目法人，根據國民經濟的發展、國傢和地方中長期規劃、産業政策、生産力布局、國內外市場、所在地的內外部條件、本單位的發展戰略等等，提齣的某一具體項目的建議文件，是對擬建項目提齣的框架性的總體設想。項目建議書是項目發展周期的初始階段，是國傢或上級主管部門選擇項目的依據，也是可行性研究的依據，涉及利用外資的項目，在項目建議書批準後，方可開展對外工作。有些企業單位根據自身發展需要自行決定建設的項目，也參照這一模式首先編製項目建 議書。
2．項目建議書內容
項目建議書應該包括的核心內容如下。
（1）項目的必要性。
（2）項目的市場預測。
（3）産品方案或服務的市場預測。
（4）項目建設必需的條件。
3.1.2 項目可行性研究報告
項目可行性研究報告是通過對項目的主要內容和配套條件，如市場需求、資源供應、建設規模、工藝路綫、設備選型、環境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術、經濟、工程等方麵進行調查研究和分析比較，並對項目建成以後可能取得的財務、經濟效益及社會影響進行預測，從而提齣該項目是否值得投資和如何進行建設的谘詢意見，為項目決策提供依據的一種綜閤性的分析方法。可行性研究具有預見性、公正性、可靠性、科學性的特點。
可行性研究內容一般應包括以下內容。
（1）投資必要性。主要根據市場調查及預測的結果，以及有關的産業政策等因素，論證項目投資建設的必要性。
（2）技術的可行性。主要從事項目實施的技術角度，閤理設計技術方案，並進行比較、選擇和評價。
（3）財務可行性。主要從項目及投資者的角度，設計閤理財務方案，從企業理財的角度進行資本預算，評價項目的財務盈利能力，進行投資決策，並從融資主體（企業）的角度評價股東投資收益、現金流量計劃及債務償還能力。
（4）組織可行性。製訂閤理的項目實施進度計劃、設計閤理的組織機構、選擇經驗豐富的管理人員、建立良好的協作關係、製訂閤適的培訓計劃等，保證項目順利執行。
（5）經濟可行性。主要是從資源配置的角度衡量項目的價值，評價項目在實現區域經濟發展目標、有效配置經濟資源、增加供應、創造就業、改善環境、提高人民生活等方麵的效益。
（6）社會可行性。主要分析項目對社會的影響，包括政治體製、方針政策、經濟結構、法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會穩定性等。
（7）風險因素及對策。主要是對項目的市場風險、技術風險、財務風險、組織風險、法律風險、經濟及社會風險等因素進行評價，製定規避風險的對策，為項目全過程的風險管理提供依據。
3.1.3 項目招投標
招投標，是招標投標的簡稱。招標和投標是一種商品交易行為，是交易過程的兩個方麵。招標投標是一種國際慣例，是商品經濟高度發展的産物，是應用技術、經濟的方法和市場經濟的競爭機製的作用，有組織開展的一種擇優成交的方式。這種方式是在貨物、工程和服務的采購行為中，招標人通過事先公布的采購和要求，吸引眾多的投標人按照同等條件進行平等競爭，按照規定程序並組織技術、經濟和法律等方麵專傢對眾多的投標人進行綜閤評審，從中擇優選定項目的中標人的行為過程。其實質是以較低的價格獲得最優的貨物、工程和服務。
1．招標
招標是在一定範圍內公開貨物、工程或服務采購的條件和要求，邀請眾多投標人參加投標；並按照規定程序從中選擇交易對象的一種市場交易行為。
招標項目按照國傢有關規定需要履行項目審批手續的，應當先履行審批手續，取得批準。
招標人應當有進行招標項目的相應資金或者資金來源已經落實，並應當在招標文件中如實載明。
招標有公開招標、邀請招標和議標等。
* 公開招標：是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或者其他組織投標。
* 邀請招標：是指招標人以投標邀請書的方式邀請特定的法人或者其他組織投標。
招標代理：招標人有權自行選擇招標代理機構，委托其辦理招標事宜。招標代理機構是依法設立從事招標代理業務並提供服務的社會中介組織。任何單位和個人不得以任何方式為招標人指定招標代理機構。
2．投標
1）投標基本概念
投標是與招標相對應的概念，它是指投標人應招標人的邀請，按照招標的要求和條件，在規定的時間內嚮招標人提交標書，爭取中標的行為。
2）投標活動流程
前言/序言
計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試（以下簡稱軟考）中的信息係統項目管理師崗位自2005年開考以來，截至2016年底，纍計培養瞭近6萬名高級項目管理人員，這些技術管理類的專業技術人纔在信息係統建設、管理與應用、運維等方麵發揮瞭重要作用，為保證信息係統項目建設質量和提高信息係統項目開發績效做齣瞭貢獻。
采用現代管理理論作為計劃、設計、控製的方法論，將計算機係統、數據庫、網絡、安全設施、應用軟件等部件（或者虛擬資源）按照規劃的結構和秩序，有機地整閤到一個有清晰邊界的信息係統中，以到達預定的係統目標，這個過程稱為信息係統項目開發。綜閤運用相關知識、技能、工具和技術在一定的時間、成本、質量等要求下為實現預定的係統目標而進行的管理計劃、設計、開發、實施、運維等方麵的活動稱為信息係統項目管理。實施項目管理的項目管理工程師（項目經理）和項目管理師（高級項目經理）崗位已經成為信息化建設過程中不可缺少的重要崗位，對這個崗位的人纔選拔和評價是信息通信行業人纔隊伍建設的重要組成部分。
在信息技術的推動下，人類社會已經並正在加速進入全新發展時期，基於智能、網絡和大數據的新經濟業態正在形成，信息係統項目管理將麵臨新的行業背景和形勢。而在信息化的曆程中，項目管理的知識、方法和技術也有相當程度的發展。2017年，為適應當前信息技術和項目管理技術的發展現狀，全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試辦公室廣泛吸納當前最新的研究成果，在原大綱的基礎上，組織專傢對信息係統項目管理師考試大綱進行瞭較大幅度的修改，增加瞭雲計算、物聯網、大數據、智慧城市、移動互聯等方麵的要求，對項目管理的知識體係重新進行瞭梳理，並按照項目管理過程組的要求，完善和豐富瞭應用技術科目的考試內容。
依據新修訂的信息係統項目管理師考試大綱，工業和信息化部教育與考試中心組織專傢對信息係統項目管理師教程（以下簡稱教程）進行瞭修訂。修訂的教程在論述項目管理知識體係時盡量做到體例一緻，敘述方式及邏輯一緻，專業用語一緻；述及的方法、工具和技術，與實際工作開展結閤緊密，可以直接在信息係統項目管理的實踐中運用。我們認為，在信息領域實施項目管理，信息係統項目管理師（高級項目經理）具有豐富的行業知識對項目的成功無疑是至關重要的，因此修訂教程用瞭較大篇幅概括瞭信息和信息化知識，特彆是增加瞭關於新一代信息技術及其應用、國傢信息化發展規劃等方麵的闡述。結閤高級項目管理人纔的崗位要求，教程中還增加瞭信息係統服務管理、信息係統規劃、量化的項目管理等內容，這些行業知識、管理知識以及相關應用是廣大專業技術人員在“十三五”期間開展信息係統開發項目工作時要經常麵對的。與上一版教程相比，教程中用“項目集管理”的概念代替瞭“大型、復雜、多項目管理”的概念。同時考慮到高級人纔工作經驗豐富，要更注重對項目進行宏觀掌控，教程中適當減少瞭項目管理有關概念和方法論的敘述。
另外，為瞭便於參加軟考的專業技術人員復習應考，修訂教程部分章節還提供瞭一些習題。
第1章信息化和信息係統、第5章項目範圍管理、第13章項目閤同管理、第26章知識産權與標準規範、第27章管理科學基礎知識由譚誌彬編寫；第2章信息係統項目管理基礎、第3章項目立項管理、第4章項目整體管理、第11章項目風險管理、第24章項目管理成熟度模型、第25章量化的項目管理由周立新編寫；第9章項目人力資源管理、第28章項目管理過程實踐和案例分析由耿洪彪編寫；第15章知識管理、第19章流程管理由王勇編寫；第16章項目變更管理、第17章戰略管理、第18章組織級項目管理、第20章項目集管理、第21章項目組閤管理、第22章信息係統安全管理由盧光明編寫；第6章項目進度管理由嶽彩雲編寫；第7章項目成本管理由職亮亮、劉鵬飛編寫；第8章項目質量管理由張樹玲編寫；第10章項目溝通管理和乾係人管理由李娜、職亮亮編寫；第12章項目采購管理由喬登儉、孫佩編寫；第14章信息文檔管理與配置管理由劉玲、孔波編寫；第23章信息係統綜閤測試與管理由李含歡、劉繼華、李聰霞編寫。
另外，曹濟和溫麗參與瞭本書部分章節的編寫與審校工作，彭曉楠等參加瞭本書的策劃以及部分章節的審校，杜剛為本書部分章節繪製瞭插圖，譚誌彬和柳純錄依據考試大綱對全書做瞭內容統籌、章節結構設計和統稿。清華大學齣版社的柴文強和楊如林為本書的編寫做瞭大量的組織管理工作，在此錶示感謝。
由於編者水平所限，書中難免有不當之處，懇請讀者不吝賜教並提齣寶貴意見，相信讀者的反饋將會為未來本書再次修訂提供良好的幫助。
編者
2017年6月
用戶評價
作為一個在IT行業摸爬滾打瞭好幾年的人，我參加過大大小小的項目，也扮演過不同的角色。對於項目管理，一直有著自己的理解和體會，但總覺得不夠係統，不夠專業。《信息係統項目管理師教程（第3版）》的到來，恰好填補瞭我知識體係中的一些空白。這本書的語言風格很樸實，沒有太多華麗的辭藻，但每一個字都透露著專業和嚴謹。它非常注重邏輯的連貫性，從宏觀到微觀，層層遞進，讓你能夠清晰地理解信息係統項目管理的各個組成部分是如何協同工作的。我特彆喜歡它在講解“質量管理”時，對“質量保證”和“質量控製”的區分，以及如何通過過程改進來提升項目質量。這些細節之處，恰恰反映瞭作者深厚的功底和豐富的實戰經驗。而且，書中對“變更管理”的強調，讓我印象深刻。很多項目都因為變更管理不善而陷入混亂，這本書係統地介紹瞭變更控製流程，包括變更請求的提交、評審、批準、實施和關閉，這對於項目的穩定性和可控性至關重要。這本書不僅僅是一本教材，更像是一位經驗豐富的老項目經理在娓娓道來，指導你如何更有效地管理信息係統項目。
評分拿到這本《信息係統項目管理師教程（第3版）》後，最讓我感到興奮的是它在“項目收尾”部分的內容。很多項目管理書籍往往會花費大量的篇幅在項目啓動、規劃和執行階段，但對於項目收尾的探討卻相對簡略。然而，一個成功的項目，其收尾階段同樣至關重要。這本書則給予瞭足夠的重視。它詳細講解瞭項目收尾的各項活動，包括閤同收尾、財務收尾、行政收尾，以及最重要的——項目經驗總結和知識傳遞。書中對“項目經驗總結”的強調，讓我深有體會。很多項目結束後，我們就這樣草草結束瞭，而大量的寶貴經驗和教訓就這樣流失瞭。這本書提供瞭一個係統的方法論，教我們如何從項目執行過程中提煉齣可復用的經驗，如何進行項目後評估，並將其轉化為組織級的知識資産。這種對“復盤”和“知識管理”的重視，恰恰體現瞭這本書與時俱進的特點，也讓我看到瞭它在培養真正具備持續學習和改進能力的IT項目管理人纔方麵的良苦用心。
評分翻閱這本《信息係統項目管理師教程（第3版）》，最直觀的感受就是它的“厚重感”和“權威性”。作為全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試的指定用書，它承載的不僅僅是知識的傳遞，更是對考生專業能力的一次係統性塑造。我注意到書中對“項目整體管理”的闡述，它不僅僅是將各個子領域的知識點拼湊在一起，而是強調瞭項目經理作為“總指揮”的角色，如何將範圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購、乾係人等各個方麵有機地整閤起來，形成一個有機的整體。這種全局觀的培養，對於即將走上項目管理崗位的人來說，是至關重要的。而且，書中對“進度管理”的講解，采用瞭多種方法和工具，不僅僅是傳統的甘特圖，還包括關鍵路徑法、PERT等，並詳細解釋瞭它們的應用場景和優缺點。這讓我意識到，在項目管理中，並沒有一成不變的“最佳實踐”，而是需要根據項目的具體情況，靈活運用不同的工具和技術。這本書的價值，就在於它提供瞭一個豐富的工具箱，並教會我們如何選擇和使用這些工具。
評分這本書的齣版，對於我們這些正在信息係統項目管理領域摸爬滾打的從業者來說，簡直是雪中送炭。我尤其欣賞它在理論深度和實踐指導性之間的平衡。很多市麵上的書籍，要麼過於理論化，讀起來像是在啃一本枯燥的學術論文，要麼就過於淺顯，流於錶麵，根本無法解決實際工作中的難題。但《信息係統項目管理師教程（第3版）》似乎找到瞭一個很好的切入點。它在講解各種項目管理方法論和工具時，不僅僅是羅列概念，還會深入剖析其背後的邏輯和適用的場景。比如在風險管理章節，不僅僅告訴你風險識彆、風險分析、風險應對這些步驟，還會告訴你如何構建一個有效的風險登記冊，如何進行定性定量風險分析，以及如何根據風險的優先級製定應對策略。而且，書中對各種證書考試的考點把握得相當精準，很多內容都是考試重點，這對於備考人群來說，無疑大大節省瞭篩選和梳理的時間。我特彆喜歡它在描述“乾係人管理”時，不僅僅強調瞭識彆乾係人，更強調瞭對不同乾係人進行分類，以及根據他們的影響力和利益程度來製定溝通和管理策略。這一點在現實工作中非常容易被忽略，但卻是項目成功的關鍵因素之一。
評分拿到這本《信息係統項目管理師教程（第3版）》的時候，說實話，內心還是有點小忐忑的。畢竟是全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試的指定用書，而且已經更新到第三版，這意味著內容肯定比前兩版更深入、更全麵，也更貼近當前的行業發展趨勢。翻開第一頁，就被厚重的篇幅和密集的文字給鎮住瞭，但同時也感受到瞭一種沉甸甸的專業感。書中的章節劃分清晰，邏輯性很強，從項目啓動、規劃、執行、監控到收尾，幾乎涵蓋瞭信息係統項目生命周期的每一個關鍵環節。尤其是在項目規劃部分，對範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理等知識領域的講解，細緻入微，提供瞭大量的工具和方法，比如WBS的構建、甘特圖的繪製、掙值管理的應用等等，這些都是實操中非常重要的技能。而且，書中還穿插瞭不少案例分析，雖然我現在還沒有深入研究，但光看目錄，就能感受到這些案例貼近實際，能夠幫助我們理解理論知識在真實項目中的應用。整體來說，第一印象是內容豐富、結構嚴謹，對於想要係統學習和掌握信息係統項目管理知識體係的考生來說，這本書無疑是一本紮實的教科書，可以預見，要徹底消化吸收，還需要付齣不少時間和精力，但為瞭備考，這都是值得的。
評分書超級厚啊一大本，不知道從哪開始看。有點頭大
評分整個係列的書分彆是不同的優惠政策，真煩心！那就分批慢慢買唄……
評分官方考試用書，必買，不過這書開頁很好，書又搞的很厚，不太明白這種涉及
評分聽說軟考有職稱，所以買這本書來學習瞭。官方指定的教材
評分包裹的真紮實，全方位無死角。
評分京東常客，東西幾乎都是外京東購買，主要是看中瞭物流的方便
評分京東自營東西太好瞭，傢裏用的吃的都是京東。喜歡京東，上午拍，下午就到，速度質量都好。
評分這個貨非常好，快遞服務也好。
評分收到質量很好 就是太厚瞭 內容豐富，祝考友一次
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