發表於2024-11-26
《高效抗壓行動法》:
第1章 你能管理好壓力,就能擁有美滿的婚姻和生活
麵對婚姻中可能遇到的種種壓力,你是否考慮過應對策略呢?如果曾經認真思考過,你無疑就是一個非常明智的人。婚姻生活存在各種各樣的煩惱,其中最大的難題是我們無法應對婚姻所帶來的各種壓力。
美國西雅圖關係研究學會是一個知名的婚姻關係研究機構,位於西雅圖大學和瑞典醫療中心櫻桃山醫院之間的一棟平凡無奇的白磚結構的建築內。該機構被戲稱為“愛情實驗室”,其負責人是世界著名婚姻關係研究專傢約翰·戈特曼博士和硃莉·戈特曼博士。愛情實驗室的名字讓人覺得這是一個研究浪漫愛情的機構,但事實並非如此。
約翰·戈特曼博士是華盛頓大學的一名榮譽退休教授,他將畢生的精力都投注在瞭兩性婚姻關係的研究上。他曾對3000多對夫妻的關係進行瞭研究,對4000多對夫妻的關係進行過乾預和治療。約翰·戈特曼博士曾發錶學術論文190篇,齣版瞭40《高效抗壓行動法》(部分與人閤著),其中《幸福婚姻的七大原則》(The Seven Principles for Making Marriage Work)榮登《紐約時報》暢銷書榜。約翰·戈特曼博士和硃莉·戈特曼博士的二人團隊,對大約8000對夫妻的婚姻生活進行瞭研究。
這兩位博士進行瞭大量的實證研究,取得瞭無數豐碩的成果,其中最令人驚訝的是,他們能夠預測哪對夫妻未來會離婚,而且準確率高達93.6%。在現實生活中,預測的準確率能達到90%是非常罕見的。
他們是怎麼做到的呢?憑藉著幾十年的臨床和大量研究經驗,約翰·戈特曼博士認真觀察瞭每對夫妻在麵臨壓力時雙方的互動情況。他發現,相較於經濟和社會地位的匹配程度、夫妻之間的“化學反應”或者其他維係婚姻關係的基礎來講,壓力這個因素能夠更準確地預測婚姻關係的走嚮。麵臨睏境時,夫妻二人是否能夠成功地應對壓力,將成為預測婚姻關係成敗更準確的檢測器。
在研究中,約翰·戈特曼博士發現,很多公認的對成功維係婚姻關係十分重要的變量,事實上並不能預測一對夫妻未來的關係走嚮。他看重的是,當一對夫妻對一件事持有不同意見、進行爭論、變得激動,或者産生壓力時,他們之間是如何互動的。他發現,如果夫妻二人不能想辦法化解壓力、解決問題,他們的婚姻就會破裂,最終導緻離婚。
約翰·戈特曼博士在研究中采用瞭非常嚴謹的科學方法。在實驗中,所有的夫妻受試者都要進行儀器檢測。通過這個先進的設備,戈特曼博士可以測量他們的生理反應,如心率和皮電反應,並將這些檢測結果和每對夫妻的行為錶現,以及彼此之間的互動關聯在一起。他們是放鬆、亢奮的,還是緊張、不安的呢?在測試中,專傢會對他們的行為、肢體語言、麵部錶情和聲調變化進行記錄,並做齣分析。這些錶現隨後會和他們的語言和身體反應聯係在一起。“當每對夫妻相互對話時,他們會看著對方的眼睛嗎?他們在微笑還是皺眉呢?……他們之間離得更近還是更遠呢?他們是開放豪爽,還是保守拘謹呢?他們的聲音聽起來非常憤怒嗎?這種情況持續瞭多長時間呢?”之後,他們對所有的測試結果都進行瞭認真分析。
戈特曼博士的這種對海量數據進行研究的方法,得到瞭臨床醫學界的廣泛認可,此方法也被他們運用到實際治療中,並由此改善瞭很多夫妻之間的關係。戈特曼博士對婚姻谘詢的傳統方法提齣瞭質疑,他指齣,在臨床醫學專傢慣常使用的方法中,有一些對改善婚姻關係並沒有實際作用,甚至會起反作用。例如,“主動傾聽”的方法鼓勵伴侶雙方在交流時,采用以第一人稱“我”為開頭的陳述方式,然後再現他們的另一半當時的感覺。多年來,這個方法一直被奉為婚姻谘詢的基本原則,但是戈特曼博士的研究數據顯示,事實上,主動傾聽對維係良好的婚姻關係沒有産生影響,在臨床治療中也沒有起到實際作用。
……
當你齣庭做證時,你所說的一切都將被記錄在案,接受他人的解讀和質疑,並接受法律的審判。歪麯事實、遺忘、缺乏說服力的敘述、偶爾的一兩個結巴,這一切都將影響最後的判決,而這個判決會給你和他人帶來不可挽迴,乃至改變一生的影響。
難怪在獲得普利策奬的小說、贏得奧斯卡金像奬的電影以及獲得艾美奬的電視劇中,經常會齣現上述類似的高潮情節,給觀眾留下瞭很多令人難忘的證人角色,如電影《凱恩艦叛變》中的偏執狂艦長奇格、電影《殺死一隻知更鳥》中的阿提剋斯·芬奇、電影《魔鬼與丹尼爾·韋伯斯特》中的丹尼爾·韋伯斯特和電視劇《梅森探案集》中的佩裏·梅森。
鮑勃·安德烈亞塔也是這樣一個人,但他並不是一個虛構人物,而是現實生活中的一個真實人物。他不到50歲,留著一頭濃密捲麯的黑發,戴著一副黑框眼鏡。他曾被美國證券交易委員會傳訊,委員會要求他在針對蘋果公司和皮剋斯公司的股票期權迴溯的指控上做證。
2013年,在美國舊金山,我們第一次見到瞭鮑勃·安德烈亞塔。當時,被傳訊的經曆已經深深地刻在瞭他的腦海裏。無須好萊塢劇作傢的刻意渲染,他在開庭前5分鍾所承受的一切就可以編成一個劇本。“我的頭都要炸瞭,當時我壓力極大。如果我被指控,或者被發現有罪,我將名譽掃地,所有信譽都會毀於一旦,以後任何一傢上市公司都不會雇用我。我感覺自己就像坐在懸崖邊上的汽車裏,隨時都可能墜落。我很害個白自己說錯話,這是我的真實感受,我感覺自己當時處於一種非常危險的境地。”
鮑勃·安德烈亞塔麵對一個令人極其痛苦的高壓時刻,因為結果對於他來說非常重要,卻又是不確定的,而且他將對最終的審判結果負責任。如果說曾有一個時間段他的錶現決定瞭一切,那麼在他看來,就是那個高壓時刻。
在生活中,當我們不得不兌現承諾或者麵對某種可怕的結果時,比如處於像安德烈亞塔所曾麵臨的境況,我們就會産生極大的壓力。對於絕大多數人來講,麵對高壓,人們會産生恐懼感。
在過去的20年間,我們倆(一個是心理學傢,一個是高效能培訓師)共同承擔起瞭研究員和谘詢師的工作,並收集瞭大量關於壓力體驗的數據和信息。
我們在全世界各個行業針對壓力做瞭大量研究,舉辦瞭各種培訓班、論壇、演講、臨床診斷和各種谘詢活動。參與研究的團體包括國傢機構和各種社會組織,如美國海軍和陸軍、美國中央情報局(CIA)、美國國傢航空航天局(NASA)、美聯儲銀行係統、美國環保署(EPA)、美國聯邦調查局(FBI)、美國勞工部、美國國立衛生研究院、美國國稅局、全美籃球協會(NBA)和全美橄欖球聯盟(NF1)球隊,以及奧運會運動員和其他的優秀運動員;還包括世界500強企業,如高盛集團、美國丘博保險集團、國際商業機器公司(IBM)、雅詩蘭黛公司、雅芳、英特爾、美林證券、SAP公司(德國軟件公司)、摩根土丹利、美國銀行、美敦力公司、保誠保險、全美互惠保險公司、州立農場、強生公司、美國天閤集團、美國休斯飛機公司、微軟、輝瑞製藥、畢馬威會計師事務所、富達國際:其他還有美國管理研究院、美國安全産業協會、美國青年總裁組織。
此外,我們還進行瞭一項耗時多年的研究,研究對象是一群處在巨大壓力之下的人,然後我們提齣瞭這樣一個問題:對於其中前10%的人(即1200人,一共有12000多名參與者)來說,是什麼幫助他們有效地應對壓力,並迅速得到升職的呢,7這並不是毫無根據的鬍說。我們利用瞭先進的360度評估工具來衡量這些人的不同錶現,這個360度評估工具是一個非常係統的、多維度的評估方法。在評估中,我們會請參與者的同事、下屬、上司、客戶,甚至是傢人和朋友(見附錄1)對其進行評估。藉助這個評估方法,我們可以從多個角度瞭解一個人是如何應對壓力的,而不是單純地根據他的自我感知獲得信息。在12000多名參與者中,每個人都會接受6~14人的評估,而這些人和參與者的關係各不相同,因此超過10萬人參與瞭評估。在所有的評估者中,我們根據他們的上司給齣的錶現評價評選齣瞭前10%的人。另外,每個月,弗雷所在的健康與人類潛力研究所都會給這些遍布世界各地的參與者發送一份簡短的調查問捲,嚮他們問一些問題:“壓力會提升你的工作效率嗎?”“麵對壓力時,你認為自己會失敗還是會成功?”12000多人做齣的反饋幫助我們確定瞭壓力模式和壓力管理措施。
……
第三部分我們為讀者提供的是長期且有效的應對壓力的策略,從而幫助你披上COTE盔甲。自信、樂觀、堅強和熱情融閤在一起,製成瞭這件戰袍。你每日都可以把它穿在身上以對抗壓力。穿上瞭它,你就可以保護自己免受壓力的影響,讓自己的能力免於被壓力削弱或者侵害,進而獲得成功的最大機會。我們發現很多機構和企業中都不存在壓力管理法,但這是一種非常強大的策略,它可以幫助人們獲得成功。它可以幫助人們最大限度地激發其創造力和智力潛能,而不是削弱其潛能。
我們在研究中碰到的每一個人,包括美國海軍軍官、公司的首席執行官(CEO)、NBA教練等,都和普通人一樣,經常麵臨巨大的壓力,但他們隻是偶爾纔會釋放壓力。在我們的幫助下,參與者逐漸明白,雖然自己掌握的知識和專業技能讓他們在工作中占有優勢,但要想真正獲得成功,他們還必須知道在麵對壓力時如何發揮自己的所長。通過瞭解本書所介紹的內容,參與者學會瞭更好地掌控高壓環境的應急策略和長效方法。這對你同樣適用——不僅僅在高壓環境中,或者工作中碰到的緊張時刻,而且在你生活中任何重要的時刻,這些策略都可以發揮作用。
如果你發現自己和鮑勃·安德烈亞塔處於同樣的高壓環境(在到美國證券交易委員會做證前,有5分鍾的時間,他覺得自己的大腦快要“爆炸”瞭)之中,比如某個早晨,你麵臨一個重要的演講(麵試),或者要打一個銷售電話,或者進行一次棘手的談判,或者參加一個比賽,本書將會給你提供幫助。瞭解瞭本書的內容,你將錶現得更好,更有效地管控自己的壓力,在整個過程中,你也會感覺更加自信和樂觀。我們的這些研究結果都源於神經認知科學和心理學最前沿的研究,這不僅有助於你在麵對壓力時盡量不讓自己錶現失常、鬍思亂想、猶豫不決,而且可以大大增強你的創造力。我們相信,當你遇到一個充滿壓力的環境時,你會把它視作一個挑戰而不是危機;當你完成時,你會信心滿滿,因為你充分展現瞭自己應有的水平,而非錶現失常。
我們首先要做的是,瞭解壓力的力量,以便能夠明白自己究竟在和誰做鬥爭,以及壓力為什麼是破壞一切的罪魁禍首。
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