跨境電子商務英語 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

馮媛媛 著

圖書標籤:

• 跨境電商
• 英語
• 外貿
• 國際貿易
• 電商英語
• 齣口
• 進口
• 英語學習
• 商務英語
• 在綫銷售

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115479297

版次：1

商品編碼：12345718

包裝：平裝

叢書名： 高等院校電子商務職業細分化創新型規劃教材

開本：小16開

齣版時間：2018-04-01

用紙：膠版紙

頁數：146

正文語種：中文

編輯推薦

1. 作者為北京聯閤大學基礎部主任，擔任英語教學多年，經驗豐富，書稿質量較高
2. 中文、英文相結閤，便於教師教學、學生學習。
3. 圖文並茂，拓展閱讀資料豐富。

內容簡介

本書以培養和提高跨境電商從業人員英語語言能力為核心，以工作過程為導嚮，係統講述瞭跨境電子商務英語中常用文體的錶達方式，並詳細講解瞭業務磋商過程中各個環節往來跨境電子商務的實例。通過學習本書，學生係統地學習和掌握跨境電商的專業術語，溝通方式和技巧，主要貿易國的風俗習慣以及英語交流中口語和函電的格式，從而提高學生在跨境電商業務活動中正確使用英語的能力，使學生具備跨境電商人員必備的專業技能。
本書可作為中、高等職業技術學院商務英語專業和國貿專業的教學用書，也可供跨境電商有關從業人員參考、學習、培訓之用。

作者簡介

馮媛媛 北京聯閤大學基礎部負責人，教授跨境電子商務英語、大學英語課程多年，經驗豐富。從事電子商務教學多年，編寫教材多部，寫作經驗豐富。

目錄

Chapter 1 跨境電子商務概述
Text　A What Is E-commerce　1
Text　B Speeding-up Cross-border E-commerce in China　21
Chapter　2 跨境電子商務平颱
Text　A AliExpress Platform　25
Text　B Amazon Platform (Expanded Reading)　35
Chapter　3 信息發布
Text　A How to Write a Product Press Release　37
Text　B HUAWEI Mate 9　52
Chapter　4 詢盤、報盤和還盤
Text　A What’s the difference between offers and counter offer　55
Text　B Firm Offer (Expanded Reading)　69
Chapter　5 電子商務付款和糾紛
Text　A E-commerce Payment System　73
Text　B Online Dispute Resolution
(Expanded　Reading)　88
Chapter　6 建立業務關係
Text　A Business Relations　93
Text　B The Importance of Loyalty and Trust in
a　Business　107
Chapter　7 客戶國的風俗習慣
Text　A Public Holidays in Russia　111
Text　B Christmas in Russia　123
Chapter　8 商務信函
Text　A How to Write a Business Letter　125
Text　B Composing the Body　142

《環球商旅：跨越疆域的貿易實踐指南》 內容簡介 在這本深度剖析的商業實踐指南中，我們將一同踏上一段激動人心的旅程，探索如何在錯綜復雜的全球貿易格局中 navigates 您的業務。本書並非一部枯燥的理論堆砌，而是匯聚瞭資深行業專傢的實戰經驗、前沿的市場洞察，以及那些在瞬息萬變的國際商業舞颱上取得卓越成就的企業所遵循的戰略藍圖。我們旨在為您提供一套係統、實用且富有前瞻性的工具，助您洞悉全球市場脈絡，把握每一次商業機遇。 第一部分：全球市場洞察與戰略定位 在全球化浪潮席捲的今天，理解並適應不同地域的文化、法律、經濟和社會環境，是構建成功國際貿易體係的基石。本書將帶領您深入剖析主要全球市場的經濟發展趨勢、消費行為模式、文化差異及其對商業策略的影響。我們將詳細探討如何進行深入的市場調研，識彆潛在的增長點和新興市場，並分析進入不同國傢市場的風險與迴報。 市場調研的藝術與科學： 從宏觀經濟指標分析到微觀消費者行為洞察，我們將為您揭示如何運用科學的研究方法和前沿的數據分析工具，精準定位目標市場。這包括但不限於： 宏觀環境分析 (PESTLE): 政治（Political）、經濟（Economic）、社會（Social）、技術（Technological）、法律（Legal）和環境（Environmental）因素如何影響您在目標市場的競爭力。 行業與競爭者分析: 識彆目標市場的行業結構、主要競爭對手的優劣勢、市場份額以及定價策略。 消費者畫像構建: 深入理解目標消費者的需求、偏好、購買習慣、信息獲取渠道以及支付方式。 數據采集與解讀: 掌握利用第三方數據、行業報告、在綫分析工具以及實地考察等多種方式獲取和解讀市場信息。 戰略定位與市場進入策略： 在充分瞭解市場後，如何為您的産品或服務找到最佳的定位，並選擇最適閤的市場進入模式至關重要。我們將深入探討： 差異化競爭策略: 如何通過獨特的産品、卓越的服務或創新的商業模式，在激烈的市場競爭中脫穎而齣。 成本領先策略: 如何通過優化供應鏈、提高運營效率來降低成本，從而在價格上獲得優勢。 專注策略: 如何選擇特定細分市場，並集中資源在該市場建立領導地位。 市場進入模式的權衡: 直接齣口: 適用於初創企業或資源有限的情況。 間接齣口 (通過代理商/分銷商): 利用當地渠道資源，降低市場風險。 閤資企業: 與當地企業閤作，共享資源和風險。 直接投資 (建立海外分支機構/子公司): 適用於成熟企業，需要較大資金投入和風險承擔。 特許經營/授權: 快速拓展市場，但需謹慎選擇被授權方。 文化敏感性與溝通技巧： “入鄉隨俗”是跨文化商業活動的核心原則。我們將重點講解如何理解和尊重不同文化背景下的溝通方式、商務禮儀、價值觀念以及談判風格，避免因文化誤解而造成的商業障礙。 第二部分：全球供應鏈優化與運營管理 一個高效、可靠且具有成本效益的全球供應鏈是支撐國際貿易的動脈。本部分將深入探討如何構建和管理復雜的跨國供應鏈，確保産品或服務的順暢流動，同時最大化利潤空間。 供應商選擇與管理： 全球供應商網絡的構建: 如何識彆、評估和選擇符閤您質量、成本、交期和閤規性要求的國際供應商。 供應商關係管理 (SRM): 建立長期、互信的供應商關係，通過有效的溝通和協作，提升整體供應鏈效率。 風險評估與緩解: 識彆供應商可能存在的風險（如政治不穩定、自然災害、質量問題等），並製定相應的應急預案。 物流與運輸策略： 多式聯運的選擇與優化: 海運、空運、陸運、鐵路等不同運輸方式的特點、成本與時效性分析，以及如何選擇最適閤的組閤。 倉儲與庫存管理: 在全球範圍內優化倉儲布局，采用先進的庫存管理技術（如JIT、MRP），最大限度地降低庫存成本並提高響應速度。 清關與邊境流程: 深入瞭解不同國傢的海關規定、關稅政策、貿易協定以及進齣口文件要求，確保貨物順利通關。 第三方物流 (3PL) 和第四方物流 (4PL) 的應用: 如何利用專業的物流服務提供商，提高物流效率，降低運營成本，並將重心放在核心業務上。 質量控製與閤規性： 建立全球統一的質量標準: 確保産品在跨國生産和銷售過程中始終符閤既定的質量要求。 國際質量認證體係: 瞭解ISO、CE、FDA等國際質量認證的重要性以及如何獲取。 産品責任與召迴管理: 建立完善的産品責任機製，有效應對産品質量問題和潛在的召迴風險。 知識産權保護: 在全球範圍內保護您的品牌、專利和版權，防止侵權行為。 第三部分：國際金融與風險管理 在全球貿易的復雜性中，有效的金融管理和風險控製是確保企業穩健發展的關鍵。本部分將深入探討如何在跨國交易中管理外匯風險、理解國際支付方式、以及進行有效的信用管理。 外匯風險管理： 匯率波動對成本和利潤的影響: 深入理解匯率變動如何影響您的采購成本、銷售收入和整體盈利能力。 套期保值工具的應用: 學習利用遠期閤約、期貨、期權等金融工具，鎖定匯率，規避匯率風險。 選擇閤適的結算貨幣: 根據市場特點和風險承受能力，選擇最有利的結算貨幣。 國際支付與結算： 信用證 (LC) 的使用與解讀: 掌握信用證作為一種安全可靠的國際結算方式。 電匯 (TT) 和銀行承兌匯票: 瞭解不同支付方式的特點、優缺點以及適用場景。 第三方支付平颱與電子支付: 探討新興的電子支付方式在跨境交易中的應用和便利性。 信用保險與貿易融資: 如何利用金融工具，在保障自身權益的同時，獲得必要的資金支持。 信用風險管理： 客戶信用評估: 如何對海外客戶進行信用評估，瞭解其支付能力和意願。 建立健全的信用政策: 製定明確的信用額度、付款條件和催收流程。 應收賬款管理: 如何有效管理海外應收賬款，降低壞賬風險。 第四部分：法律法規與閤規運營 跨越國境進行商業活動，意味著您需要深入理解並遵守不同國傢和地區的法律法規。本部分將為您提供一份全麵的指南，助您在復雜的法律環境中規避風險，閤規經營。 國際貿易閤同法： 閤同要素與關鍵條款: 瞭解國際貿易閤同中必須包含的關鍵要素，如閤同標的、數量、價格、交付方式、支付條款、爭議解決等。 不同法係下的閤同效力: 簡要介紹大陸法係和英美法係在閤同解釋和執行上的差異。 INCOTERMS (國際貿易術語解釋規則) 的運用: 準確理解並運用INCOTERMS，明確買賣雙方在貨物交付、風險轉移和費用承擔等方麵的責任。 海關法規與關稅政策： 各國海關申報要求: 瞭解不同國傢的海關申報流程、所需文件以及常見誤區。 關稅、增值稅與消費稅: 掌握不同國傢和地區的稅收政策，並閤理規劃稅務成本。 自由貿易協定 (FTA) 的利用: 瞭解並利用FTA，降低關稅成本，促進貿易便利化。 知識産權保護： 商標、專利、版權的國際注冊與保護: 如何在目標市場進行知識産權的注冊和維權。 反不正當競爭與商業秘密保護: 瞭解如何應對市場上的不正當競爭行為，保護您的商業秘密。 勞動法與雇傭閤規： 海外雇傭的法律要求: 瞭解在海外設立分支機構或雇傭當地員工時需要遵守的勞動法律法規。 平等就業機會與反歧視: 確保您的海外運營符閤當地的平等就業和反歧視原則。 數據隱私與安全： GDPR (通用數據保護條例) 及其他地區數據保護法規: 瞭解如何在跨境數據傳輸和處理過程中遵守相關法律法規，保護用戶隱私。 網絡安全措施: 實施必要的網絡安全措施，保護企業和客戶的數據免受侵害。 第五部分：市場營銷與品牌建設 在全球化市場中，如何有效地推廣您的産品和服務，建立強大的品牌認知度，是吸引客戶、贏得競爭的關鍵。本部分將為您提供一係列行之有效的營銷策略和品牌建設方法。 數字營銷策略： 搜索引擎優化 (SEO) 與搜索引擎營銷 (SEM): 提高您在全球搜索引擎中的可見度，吸引潛在客戶。 社交媒體營銷: 針對不同國傢和地區的社交媒體平颱，製定個性化的內容策略和互動方案。 內容營銷: 創作有價值的內容，吸引和留住目標受眾。 電子郵件營銷: 建立有效的電子郵件營銷體係，進行客戶關係維護和轉化。 跨境聯盟營銷與網紅營銷: 利用閤作渠道和意見領袖，擴大品牌影響力。 傳統營銷與公關： 參加國際展會與行業活動: 建立行業聯係，展示産品，吸引潛在客戶。 媒體關係與公關活動: 提升品牌在國際媒體中的曝光度和美譽度。 綫下推廣與體驗式營銷: 根據不同市場特點，設計符閤當地文化的綫下推廣活動。 品牌定位與故事化敘事： 打造獨特品牌形象: 識彆並強化您的品牌獨特性，使其在競爭中脫穎而齣。 品牌故事的傳播: 通過引人入勝的故事，與消費者建立情感連接，增強品牌忠誠度。 多語言品牌傳播: 確保您的品牌信息在不同語言和文化環境中都能準確傳達。 客戶服務與關係管理： 建立多語言、全天候的客戶服務體係: 及時響應客戶的谘詢和投訴，提升客戶滿意度。 客戶忠誠度計劃: 通過奬勵機製，鼓勵客戶重復購買，建立長期閤作關係。 收集與利用客戶反饋: 將客戶反饋轉化為改進産品和服務的動力。 結語 《環球商旅：跨越疆域的貿易實踐指南》是一份麵嚮所有渴望在全球市場取得成功的企業和專業人士的全麵指導。它將幫助您係統地梳理貿易流程，識彆潛在挑戰，並提供可行的解決方案。在這個互聯互通的世界裏，隻有不斷學習、勇於創新、精益求精，纔能在瞬息萬變的國際貿易格局中乘風破浪，實現可持續的增長與繁榮。本書期待成為您徵服全球市場的堅實夥伴。

評分☆☆☆☆☆

我一直對國際貿易領域充滿好奇，尤其是當下如火如荼的跨境電商。我一直想找一本能係統性地幫我理解這個行業背後邏輯的書，它不僅能教我怎麼做，更重要的是能讓我明白“為什麼”要這麼做。我希望這本書能像一個經驗豐富的嚮導，帶我穿越那些復雜的市場準入規則、物流配送的迷宮，以及不同文化背景下的溝通技巧。尤其是在信息爆炸的時代，很多零散的知識點我都能在網上找到，但卻很難將其串聯成一個完整的知識體係。我期待的，是一本能將這些碎片化的信息進行整閤，並輔以實際案例分析的書，讓我在學習過程中能觸類旁通，舉一反三。這本書若能做到這一點，無疑能大大降低我進入跨境電商領域的門檻，讓我少走彎路，更有效率地實現我的商業目標。我希望它能提供一些關於平颱選擇、産品定位、營銷策略等方麵的深度見解，而不是流於錶麵的技巧堆砌。

評分☆☆☆☆☆

作為一名市場營銷領域的初學者，我對跨境電商的營銷策略充滿瞭探索欲。我深知，在不同的國傢和地區，營銷的邏輯和方法會有顯著的差異。我希望這本書能帶我走進一個全新的營銷世界，讓我瞭解如何針對不同的目標受眾，製定個性化的營銷方案。比如，如何利用社交媒體在特定國傢推廣産品，如何理解不同平颱的流量規則和用戶行為，以及如何通過數據分析來優化營銷效果。我尤其對那些能夠解釋“為什麼”這種策略會有效，而不是僅僅羅列“做什麼”的書籍感興趣。如果這本書能夠提供一些關於如何進行市場調研，如何識彆潛在的營銷機會，以及如何應對競爭對手的策略，那就更完美瞭。我期望這本書能為我打開一扇新的大門，讓我能夠自信地運用各種營銷工具，在國際舞颱上取得成功。

評分☆☆☆☆☆

我一直在尋找能夠幫助我更深入理解國際貿易法律法規和閤規性要求的書籍，因為這涉及到非常專業且敏感的領域。我希望這本書能夠清晰地解釋在跨境交易中可能遇到的各種法律風險，比如知識産權保護、稅務閤規、海關規定以及消費者權益保障等。對於我來說，這些都是非常重要的基礎，能夠確保我的業務在閤規的軌道上運行。我期待這本書能夠提供一些實際的案例分析，說明在某些情況下，企業是如何因為不瞭解或忽視瞭相關的法律法規而遭受損失的。如果這本書還能提供一些關於如何尋找專業法律谘詢，以及如何製定內部閤規流程的建議，那將是我非常看重的部分。我希望它能成為我一本可靠的“避坑指南”，讓我能夠安心地拓展我的跨境電商業務。

評分☆☆☆☆☆

我一直對數字經濟和全球化趨勢非常著迷，而跨境電商無疑是這兩者結閤的典型代錶。我希望能夠通過閱讀一本書，更全麵地理解跨境電商所處的宏觀經濟環境，以及它如何在全球價值鏈中扮演重要角色。這本書是否能夠探討一些關於全球貿易政策的變化，例如關稅協定、貿易壁壘的調整，以及它們對跨境電商業務可能産生的影響？我特彆希望能看到一些關於新興市場國傢在跨境電商領域的發展潛力分析，以及不同國傢在電商基礎設施方麵的差異。此外，對於那些能夠洞察未來發展趨勢的書籍，例如人工智能在跨境電商中的應用、區塊鏈技術如何保障交易安全等，我也會非常感興趣。我希望這本書能夠提供一個更廣闊的視野，讓我能夠從戰略層麵去思考和規劃我的跨境電商未來。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考如何將我現有的産品推嚮海外市場，但語言障礙和對國際商業環境的不熟悉讓我舉步維艱。我特彆關注的是如何在不同的文化語境下進行有效的溝通和營銷，避免因文化差異而産生的誤解或冒犯。想象一下，一本好的書能夠詳細闡述如何撰寫符閤目標市場用戶習慣的商品描述，如何設計能夠跨越文化障礙的廣告語，甚至是如何理解不同國傢消費者的購物習慣和偏好。我非常期待這本書能提供一些實用的溝通模闆或案例，讓我能夠藉鑒和模仿，從而更有信心地與海外客戶、供應商或閤作夥伴進行交流。如果這本書能夠深入剖析一些成功的跨境電商案例，並從中提煉齣可復製的經驗，那將是極大的幫助。我希望能在這本書中找到答案，關於如何用一種恰當且有效的方式，嚮世界展示我的産品和服務。