管理心理學(第2版)/劉永芳/十二五普通高等教育規劃教材 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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劉永芳 著

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齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302413240

商品編碼：11059371880

齣版時間：2016-01-01

作  者:劉永芳 著作 定  價:49.8 齣 版 社:清華大學齣版社 齣版日期:2016年01月01日 頁  數:421 裝  幀:簡裝 ISBN:9787302413240 ●暫無

內容簡介

本書作為一本針對廣大高校師生、人力資源管理從業人員及心理學愛好者的專業教材，對管理心理學的基礎理論、基本思想進行瞭係統闡述，尤其注重教材的可用性、靈活性、實踐性。全書分為總論、動機管理、認知管理、情緒管理、行為管理、組織管理六篇，共十八章。在體例安排上，每章結尾部分都安排有“本章小結”“復習題”“案例討論”等，有的章節後麵還有“管理遊戲”“心理測試”“管理訓練”“技巧庫”等；每章內均安排有“引例”“資料”“案例”等內容，以開闊讀者的視野，加深其對相關知識和原理的理解。在內容安排上，囊括瞭管理心理學的基本範疇、研究方法、基礎知識、理論框架，並對近年來管理心理學的研究重點做瞭深入、細緻的探討，增添瞭許多新概念、新理論、新方法，體現瞭當今靠前外管理心理學的重要理論成果，有助於讀者更好地把握管理心理學界的前沿動態。
    本書旨在為讀者打開一扇窗，等 劉永芳 著作 劉永芳，華東師範大學心理與認知科學學院教授、博士生導師，從事經濟與管理心理學、行為決策方麵的教學和研究工作。現為上海市心理學會副理事長(應用心理學專業委員會主任)、上海市行為科學學會副會長(行為心理專業委員會主任)、中國心理學會決策心理學專業委員會副主任、工業心理學分會理事。曾入選教育部“新世紀很好人纔支持計劃”，三次訪問德國柏林“Max Planck人類發展研究所”。先後承擔國傢社會科學和自然科學基金項目，發錶論文數十篇，數次獲得省部級教學科研奬勵。主要著作有《歸因理論及其應用》、《人格評價》、《管理心理學》、《消費心理學》、《社會心理學》等，譯著有《簡捷啓發式：讓我們更精明》、《等

《組織行為學：理論與實踐》 內容概述 《組織行為學：理論與實踐》深入探討瞭影響組織內個體、群體以及組織整體行為的關鍵因素。本書旨在為讀者提供一個全麵、係統的框架，理解人類在工作場所中的行為模式，並在此基礎上學習如何有效地管理和塑造組織環境，以提升個人績效、團隊協作效率以及組織的整體效能。 全書共分為三個主要部分：個體層麵、群體與團隊層麵以及組織層麵。每個部分都循序漸進地展開，從最基礎的個體心理學概念，逐步延伸到更為復雜的群體動力和組織結構設計。 第一部分：個體層麵的行為分析 本部分是理解組織行為學的基石，聚焦於個體在組織中的心理活動和行為錶現。 緒論：理解個體在組織中的角色 組織行為學作為一門學科的定義、研究範疇及重要性。 個體在組織中扮演的多重角色及其復雜性。 跨學科視角：心理學、社會學、管理學等如何共同塑造個體行為。 研究個體行為的關鍵變量：個體差異（性格、能力、價值觀、態度）及其對工作滿意度、績效、離職意嚮等的影響。 個體認知過程 感知與歸因： 如何理解和解釋周圍環境的信息，以及人們如何將行為歸因於內部或外部因素，並由此引發的偏見與偏差。 學習理論： 經典條件反射、操作性條件反射、社會學習理論在組織中的應用，如激勵、培訓、行為塑造等。 態度與價值觀： 工作滿意度的構成要素、測量方法及其對工作行為的影響；價值觀的形成、類型以及在職業選擇和決策中的作用。 情緒與心境： 情緒在工作場所的影響，情緒智力及其在領導力、溝通和團隊閤作中的重要性。 個性與差異 個性理論： 大五人格模型（開放性、盡責性、外嚮性、宜人性、神經質）的介紹及其在招聘、團隊組建和崗位匹配中的應用。 知覺與判斷： 刻闆印象、暈輪效應、選擇性知覺等影響他人評價的因素。 自我認知： 自我效能感、自尊、自我監控等概念及其對個體行為和工作錶現的影響。 權力欲、成就欲與歸屬欲： 三種基本動機理論在理解個體工作動機中的作用。 動機理論與應用 早期動機理論： 馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的X理論和Y理論，以及ERG理論。 當代動機理論： 目標設置理論、公平理論、期望理論、 Deci 和 Ryan 的自我決定理論，以及激勵——滿意度模型。 激勵實踐： 如何設計有效的激勵機製，包括物質激勵（薪酬、奬金）和非物質激勵（認可、發展機會、工作豐富化）。 第二部分：群體與團隊層麵的互動分析 本部分將視角從個體轉嚮群體，探討群體如何形成、運作，以及如何在團隊環境中實現協同效應。 群體與團隊動力學 群體的定義與分類： 正式群體與非正式群體，參照群體，以及如何理解群體對個體行為的影響。 群體形成階段： 形成、震蕩、規範、執行、解散（Tuckman 模型）的演變過程。 群體規範與角色： 群體內部的規則、期望以及個體在群體中扮演的角色，如何影響群體一緻性與個體行為。 群體凝聚力： 影響群體凝聚力的因素，以及高凝聚力群體與低凝聚力群體在績效上的差異。 群體決策： 群體決策的優勢與劣勢，群體思維（Groupthink）的産生機製與防範。 溝通與人際關係 溝通過程模型： 信息的編碼、傳遞、解碼，以及噪音的影響。 溝通的渠道： 正式與非正式溝通，口頭、書麵、非語言溝通。 組織中的溝通障礙： 過濾、選擇性知覺、信息過載、情緒、語言障礙等。 衝突管理： 衝突的類型、根源、衝突管理策略（迴避、遷就、競爭、妥協、閤作），以及建設性衝突的價值。 談判技巧： 談判的原則、策略與技巧，實現雙贏。 領導力：理論與實踐 領導力定義與早期理論： 特質理論、行為理論（如俄亥俄州立大學和密歇根大學的研究）。 權變領導理論： 菲德勒的權變模型、情境領導理論（Hersey-Blanchard 模型）、路徑-目標理論。 當代領導力理論： 交易型領導、變革型領導、魅力型領導、服務型領導、道德領導。 領導力在不同情境下的應用： 領導力風格的匹配，如何發展和培養領導者。 團隊建設與管理 團隊的類型： 工作團隊、問題解決團隊、自我管理團隊、跨功能團隊、虛擬團隊。 高效能團隊的特徵： 清晰的目標、明確的角色、開放的溝通、互信、有效的衝突解決。 團隊發展與激勵： 如何選擇閤適的團隊成員，建立團隊契約，激勵團隊成員，以及評估團隊績效。 第三部分：組織層麵的係統分析 本部分將視角提升至整個組織層麵，考察組織結構、文化、變革以及組織如何與外部環境互動。 組織結構與設計 工作設計： 工作專業化、工作輪調、工作擴大化、工作豐富化，以及工作特徵模型（Hackman & Oldham）。 組織結構要素： 部門化（職能、産品、地域、顧客）、指揮鏈、管理幅度、集權與分權、正規化。 組織結構類型： 簡單結構、官僚製（職能製、事業部製）、矩陣製、有機結構、網絡結構。 組織結構的影響因素： 戰略、技術、環境、組織規模。 組織文化與氛圍 組織文化的定義與構成： 核心價值觀、信念、假設、行為準則、儀式、故事。 組織文化的形成與傳播： 創始人、領導者、員工經曆、社會化過程。 組織文化的類型： 創新型、穩定性型、人性化型、競爭型（Quinn & Cameron 模型）。 組織文化對行為的影響： 員工敬業度、績效、滿意度、創新能力、組織承諾。 組織氛圍： 組織氛圍的構成要素及其與組織文化的關係。 組織變革與發展 變革的驅動力： 內部因素（技術、管理層變化、員工訴求）與外部因素（市場競爭、政策法規、技術進步）。 變革的阻力： 個人層麵（習慣、恐懼、不確定性）與組織層麵（既得利益、慣性、組織結構）。 變革管理模型： Lewin 的三階段模型（解凍、變革、再凍結），Kotter 的八步法。 組織發展（OD）技術： 員工參與、質量圈、團隊建設、敏感性訓練、第三方調解。 創新與知識管理： 如何在組織中培養創新精神，促進知識的創造、共享與應用。 組織倫理與社會責任 組織倫理的內涵： 道德決策、公平對待、社會責任。 工作場所的倫理睏境： 歧視、騷擾、欺騙、利益衝突。 企業社會責任（CSR）： 對員工、客戶、社區、環境的責任。 建立倫理型組織： 倫理守則、倫理培訓、舉報機製、領導者示範。 結論：組織行為學的未來展望 本書最後對組織行為學未來的發展趨勢進行展望，包括全球化、技術發展（人工智能、大數據）對組織行為的影響，以及對可持續發展和多元化包容性等議題的關注。 本書特色 理論與實踐並重： 理論闡述清晰，同時結閤大量案例、研究數據和管理實踐，幫助讀者理解理論在實際工作中的應用。 結構嚴謹，邏輯清晰： 遵循從個體到群體再到組織的層層遞進的邏輯，使知識體係完整而易於掌握。 前沿性與經典性結閤： 既涵蓋瞭組織行為學領域的經典理論，也融入瞭最新的研究成果和發展趨勢。 注重可操作性： 提供實用的工具、模型和建議，幫助管理者和未來的管理者解決實際組織問題。 多角度分析： 整閤瞭心理學、社會學、管理學等多個學科的視角，提供更全麵、深刻的洞察。 《組織行為學：理論與實踐》不僅是一本教科書，更是一本幫助讀者深入理解組織、掌握管理藝術的實用指南，適用於高等院校學生、企業管理者、人力資源專業人士以及所有對組織內人際互動和行為規律感興趣的讀者。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對社會學和心理學交叉領域有濃厚興趣的讀者，這本《管理心理學》無疑是一份令人欣喜的“精神食糧”。我一直認為，脫離瞭人的因素，任何管理理論都隻是空中樓閣。這本書的魅力在於它將抽象的心理學概念具象化，並巧妙地融入到組織管理的大環境中。我尤其期待書中對“群體動力學”和“組織變革心理學”的闡述。在實際工作中，我經常觀察到團隊成員之間微妙的互動關係如何影響著整體效率，而組織轉型期的員工焦慮和抵觸情緒更是管理中的一大難題。這本書似乎為我提供瞭一個更係統、更科學的視角去理解和應對這些現象。我喜歡它那種抽絲剝繭式的分析，能夠深入到個體動機、認知偏差等層麵，從而揭示齣行為背後的深層原因。相信通過閱讀這本書，我能夠更好地理解團隊成員的需求，更有效地進行溝通和協調，從而為組織創造更大的價值。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本《管理心理學》，就被其厚重的篇幅和嚴謹的結構所震撼。雖然我是一名經驗豐富的管理者，但深知“學無止境”的道理，尤其是在快速變化的商業環境中，對人性更深層次的理解變得尤為重要。這本書的內容涵蓋瞭從個體行為到群體動態，再到組織層麵的深刻洞察，讓我眼前一亮。我特彆期待書中關於“領導力”的章節，一直以來，我都認為優秀的領導者不僅要有戰略眼光，更要懂得如何激發團隊成員的潛能，並營造一種積極嚮上的組織文化。這本書似乎能夠提供更科學、更係統的理論支持，幫助我反思和優化自己的領導風格。此外，對於“衝突管理”和“壓力應對”等內容，我也非常感興趣，這些都是在日常管理中經常遇到的挑戰，希望能從中找到更有效的解決方案。總的來說，這本書給我的感覺是既有理論深度，又不乏實踐指導意義，相信它能成為我職業生涯中一份寶貴的參考資料。

評分☆☆☆☆☆

這本《管理心理學》在我眼中，更像是一本“人際關係指南”的升級版，它不隻是教你如何“與人打交道”，而是深入探究瞭“人”在組織這個大染缸裏的各種反應和行為模式。我是一個對“為什麼”特彆好奇的人，尤其是在麵對一些團隊溝通不暢、士氣低落的情況時，我總想知道背後的深層原因。而這本書似乎給瞭我一個解剖這些現象的工具箱。它不會停留在錶麵現象，而是從個體動機的五花八門、情緒波動的微妙之處，再到群體決策時可能齣現的群體思維陷阱，都做瞭詳盡的講解。我尤其欣賞它將這些心理學理論與實際的管理場景相結閤，例如，書中關於領導者如何運用激勵理論來提升員工敬業度的案例，就讓我看到瞭理論付諸實踐的清晰路徑。此外，對於組織變革時員工可能産生的抵觸情緒，以及如何有效溝通以爭取支持，這本書似乎也提供瞭不少有價值的見解。總而言之，它不僅僅是一本教材，更像是一本幫助我成為一個更懂“人”的管理者，從而更有效地領導團隊的寶典。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對“軟技能”尤為看重的人，因為我相信，在很多時候，一個項目的成敗，一次閤作的順暢，都取決於人與人之間的互動質量。這本《管理心理學》在我看來，正是這樣一本專注於“人”的藝術和科學的書籍。它不僅僅是枯燥的理論堆砌，而是通過深入淺齣的方式，將心理學中最核心的原理，比如人的動機是如何被激發、情緒是如何影響決策、群體決策時容易齣現的偏誤等等，與實際的管理場景緊密結閤。我尤其對書中關於“團隊建設”和“溝通技巧”的部分充滿瞭期待。在工作中，我經常會遇到團隊協作不力、信息傳遞失真等問題，我希望這本書能夠提供一些切實可行的工具和方法，幫助我構建更高效、更具凝聚力的團隊。此外，書中關於“領導力發展”的章節，也讓我看到瞭提升自身管理能力的希望。總而言之，我期待通過閱讀這本書，能夠更深刻地理解人性，從而更好地發揮管理者的作用，成為一個更受團隊信賴和尊敬的領導者。

評分☆☆☆☆☆

作為一名即將踏入管理崗位的新人，我一直在尋找一本能夠係統性地幫助我理解組織行為和人際關係的書籍，畢竟，優秀的管理者從來不是靠蠻力就能勝任的。在瀏覽瞭眾多管理學教材後，我最終被這本《管理心理學》所吸引。雖然我還沒來得及深入研讀，但從它的章節設置和一些預覽內容來看，這本書無疑為我打開瞭一扇通往管理智慧的大門。首先，書中對個體心理在組織中的作用進行瞭細緻的剖析，從動機、情緒、認知到人格，這些都是影響員工工作錶現和團隊協作的關鍵因素。理解瞭這些，我纔能更有針對性地去激勵團隊，化解衝突，營造積極的工作氛圍。其次，組織層麵的心理學應用也讓我眼前一亮，諸如組織文化、領導力風格、團隊動力學等內容，都直接觸及瞭高效團隊建設的核心。我尤其期待書中關於衝突管理和決策製定方麵的論述，這對我未來在復雜工作環境中做齣明智判斷至關重要。而且，作為“十二五普通高等教育規劃教材”，其權威性和係統性也讓我對其內容質量充滿信心，相信它會為我提供紮實的理論基礎和實用的方法論。