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店鋪： 福州金榜圖書專營店

齣版社： 福建科學技術齣版社

ISBN：9787533553388L

商品編碼：13700864663

齣版時間：2016-01-01

商品參數

書名：企業管理法則

ISBN:9787533553388

定價：39.8元

印刷日期：2017-06-1

開本：16開

裝幀：平裝

編輯推薦

管理企業是很多成功人士的夢想，有很多人都在為這個夢想努力著。 當然，有的人還在徘徊，也有的人已經置身其中。而置身其中的管理者 所嘗的酸甜苦辣，相信大傢都有所耳聞。其實，他們在管理的過程中遇 到瞭很多的棘手問題，比如企業在經營和發展的過程中所麵臨的管理問 題。而企業管理是否能良好地運行，在一定程度上也決定著企業的前途 和發展。

目錄

上篇    企業外部管理

**章    

文化管理—— 彰顯企業內涵對工作要投入瘋狂的熱忱 / 004

藉用生命的微光繼續前行 / 005

搞清問題是發展的關鍵 / 008

做事在於自己 / 010

量力而行地做事 / 011

給顧客營造傢的感覺 / 013

第二章    

投資管理—— 為企業投資把脈投資應有適當的規模 / 018

産業資本與金融資本的結閤 / 020

創意是進行投資的關鍵 / 021

單一擴張與多元擴張 / 023

實施收購和兼並的手段 / 026

避免掉進閤資陷阱 / 028

第三章    

戰略管理—— 贏利的前提製定一個清晰的戰略 / 032

“不可能”的目標 / 032

新業務領域選擇與戰略 / 034

處理好發展與循序漸進的關係 / 035

無原則的擴張隻會收獲惡果 / 036

成熟行業要規避的戰略隱患 / 037

第四章    

采購管理—— 采購是獲得的開始采購要從總成本考慮 / 042

從 2% 到 10% / 043

集中采購的規模效應 / 045

采購要從源頭來 / 047

找到原材料的替代品 / 048

供應商不是越老越好 / 050

第五章    

市場管理—— 在市場上占有一席之地永遠與其他位置不一樣 / 054

在某個領域做到好 / 056

細分市場有助於把握主市場 / 058

市場細分是戰略的重要前提 / 059

專屬概念的公眾效應 / 062

多元化不僅是機遇也是陷阱 / 064

第六章    

宣傳管理—— 給企業帶來無形收入壞事也有可能變好事 / 068

定位好企業的形象 / 069

知名度與美譽度 / 070

要有崇高的使命 / 071

公益活動能使公司揚名 / 072

經商重在求名 / 074

第七章    

競爭管理—— 在競爭中脫穎而齣競爭需要提高贏利能力 / 078

為企業排好位次的競爭思路 / 079

做好企業競爭能力的統計分析 / 080

在競爭時樹立好競爭心態 / 083

多去瞭解你的競爭對手 / 084

成長的秘密是閤作 / 085

第八章

客戶管理—— 讓客戶忠誠於你企業要以誠為本 / 090

忠誠客戶需要用心培養 / 092

對老客戶要不斷加大投資 / 094

忠誠要靠主動培養 / 096

學會引導客戶的期望值 / 098

客戶忠誠可以減少營銷費用 / 101

永遠做到讓客戶滿意 / 102

第九章    

決策管理—— 決定企業經營成敗準備是快速決策的重要因素 / 108

利用優選法來做決策 / 110

從全局利益齣發 / 111

注意分清事情的輕重緩急 / 113

做齣正確決策的方法 / 115

將決策貫徹到底 / 117

第十章    

談判管理—— 為自己爭取大的利潤空間用謙虛態度聽取反對意見 / 122

談判中的四大秘訣 / 123

商業談判要適當讓步 / 126

善用“拖”字訣的奧秘 / 128

正確麵對談判中的僵持 / 130

談判需要巧妙收場 / 134

......

內容介紹

本書從管理者的角度齣發，從企業管理理念到企業管理方法，全麵係 統地介紹瞭管理者如何去管理企業，涵蓋瞭企業在發展過程中所遇到的各種各樣的問題。相信本書能為每一位企業管理者提供管理良方，希望管理 者能從中找到屬於自己的正確方案，真正把自己所在的企業發展起來。

《高效執行力：將策略轉化為成果的藝術》 前言：執行力，企業生存與發展的生命綫 在瞬息萬變的商業世界中，戰略的製定固然重要，但將戰略轉化為切實可行、産生豐厚迴報的成果，其關鍵在於強大的執行力。無數企業在市場競爭中敗下陣來，並非輸在缺乏遠見卓識的戰略，而是敗在執行的蒼白無力。從宏偉的願景藍圖到車間裏的實際操作，從高管的決策到一綫員工的日常，執行力如同企業肌體的血液，維係著整個組織的生命與活力。 本書《高效執行力：將策略轉化為成果的藝術》並非一本陳舊的理論堆砌，而是一本旨在為企業管理者、團隊領導者以及每一位渴望在工作中實現價值的個體，提供一套切實可行、行之有效的執行力提升指南。我們深知，優秀的戰略如同播下的種子，而強大的執行力則是讓種子生根發芽、茁壯成長的沃土與陽光。隻有將優秀的戰略與高效的執行力完美結閤，企業纔能在激烈的市場競爭中脫穎而齣，實現可持續的增長與繁榮。 本書將帶領讀者深入剖析執行力這一核心要素，從理解執行力的本質齣發，層層遞進，探討影響執行力的關鍵因素，並提供係統性的解決方案。我們相信，無論您的企業規模大小，無論您身處哪個行業，掌握並提升組織的執行力，都將是您應對挑戰、把握機遇、實現卓越的製勝法寶。 第一章：執行力的真相——為何優秀戰略屢屢摺戟？ 在本章中，我們將首先直擊問題的核心：為什麼許多企業盡管擁有傑齣的戰略，卻難以實現預期的目標？我們將揭示執行力缺失的普遍錶現，例如： 目標模糊與脫節： 戰略目標未能清晰傳達給基層，或與日常工作脫節，導緻員工不知該做什麼，或在錯誤的方嚮上努力。 資源分配失衡： 重要的項目缺乏足夠的時間、人力或資金支持，而邊緣化的任務卻占據瞭過多的資源。 溝通不暢與信息孤島： 部門間、層級間信息傳遞受阻，導緻誤解、延誤，甚至決策失誤。 責任界定不清： 誰負責什麼？誰來監督？模糊的責任劃分導緻問題被推諉，無人敢於承擔。 缺乏有效的衡量與反饋機製： 進展如何？成果如何？沒有量化的指標和及時的反饋，就無法及時調整策略和改進執行。 僵化的流程與官僚主義： 過度的層級審批和繁瑣的流程，扼殺瞭創新和效率，讓執行變得遲緩而低效。 文化阻礙與員工抵觸： 缺乏執行的文化氛圍，員工缺乏主人翁意識，對變革和新要求産生抵觸情緒。 通過案例分析和理論闡述，我們將幫助您深刻理解執行力並非一個抽象的概念，而是貫穿於企業運營的方方麵麵，是企業能否將想法變為現實的“最後一公裏”。 第二章：構建高效執行力框架——從戰略到行動的係統設計 在本章，我們將著手構建一個完整的執行力框架，它將貫穿於企業戰略規劃的每一個環節，並指導日常運營的每一個步驟。這個框架包含以下核心要素： 清晰明確的目標設定（SMART原則的深度應用）： 如何將宏觀戰略分解為可執行、可衡量、可達成、相關性強且有時限性的具體目標，確保上下同心，目標一緻。我們將探討如何避免模糊不清、難以衡量的目標，以及如何將組織整體目標與個人績效目標有效關聯。 精益的資源配置與優先級排序： 如何識彆關鍵任務，優先分配稀缺資源，確保“做正確的事”。我們將介紹各種資源管理和優先級排序工具與方法，幫助您做齣明智的決策，避免資源浪費。 順暢的溝通與協作機製： 建立多層次、多渠道的溝通平颱，打破部門壁壘，促進信息共享與知識流動。我們將探討有效的會議管理、跨部門協作技巧以及利用現代技術優化溝通效率。 明確的責任界定與問責體係： 如何讓每一項任務都有明確的負責人，並建立有效的監督和問責機製。我們將探討如何設計閤理的績效考核體係，鼓勵主動承擔責任，奬勵卓越錶現。 科學的績效衡量與反饋係統： 建立關鍵績效指標（KPIs），定期收集、分析和反饋數據，以便及時發現問題，調整策略，持續改進。我們將介紹各種數據分析工具和反饋技巧，確保信息能夠真正驅動行動。 靈活高效的流程設計與優化： 識彆並消除流程中的瓶頸，簡化審批環節，擁抱敏捷工作方法。我們將探討流程再造、精益化管理以及如何通過技術賦能優化業務流程。 第三章：驅動執行力的關鍵要素——人、文化與技術 在本章，我們將深入探討驅動高效執行力的三大核心要素：人（人纔與激勵）、文化（氛圍與價值觀）以及技術（工具與平颱）。 人纔的招募、培養與賦能： 人纔招募： 如何吸引和選拔具備高度責任感、主動性和執行力潛質的員工。 能力培養： 針對性地提供培訓和發展機會，提升員工的專業技能和執行能力。 授權與賦能： 給予員工必要的自主權和決策權，激發其內在驅動力，鼓勵其主動解決問題。 塑造卓越的執行文化： 強調責任與擔當： 建立一種鼓勵員工積極承擔責任、勇於麵對挑戰的文化。 倡導結果導嚮： 將關注點從“過程”轉移到“結果”，奬勵那些能夠達成目標的人。 鼓勵透明與開放： 營造開放的溝通環境，鼓勵員工積極錶達意見和反饋，及時發現問題。 擁抱持續改進： 鼓勵員工不斷學習和反思，持續優化工作方法和流程。 領導者的示範作用： 領導者是執行文化的塑造者，其言行舉止對整個組織的執行力有著至關重要的影響。 技術賦能下的高效執行： 項目管理工具： 利用專業的項目管理軟件，實現任務分配、進度跟蹤、資源協調和風險預警。 協作平颱： 藉助企業內部協作平颱，促進信息共享、實時溝通和團隊協作。 數據分析工具： 利用大數據和分析工具，對執行過程和結果進行深入洞察，為決策提供科學依據。 自動化工具： 識彆可自動化的重復性任務，通過技術手段提升效率，解放人力。 第四章：提升團隊的執行力——從個體到協同的躍升 本章將重點關注如何提升團隊的整體執行力。我們將探討： 構建高績效團隊： 理解團隊動力學，識彆團隊發展的不同階段，並針對性地進行領導。 有效的團隊溝通與協作： 學習傾聽、反饋和衝突解決技巧，促進團隊成員之間的理解與信任。 激勵團隊士氣與凝聚力： 運用各種激勵手段，激發團隊成員的內在動力和集體榮譽感。 解決團隊執行中的常見障礙： 例如，成員之間的不配閤、意見不閤、目標不一緻等。 授權與賦能的團隊化實踐： 如何在團隊層麵進行有效的授權，讓團隊成員發揮更大的作用。 第五章：領導者的執行力修煉——榜樣的力量與自我管理 本章將聚焦於領導者在提升執行力中的核心作用，以及領導者自身的執行力修煉： 成為執行力的榜樣： 領導者如何以身作則，展現齣強大的執行力。 授權的藝術與信任的建立： 如何有效地將任務和權力下放給團隊成員，並建立互信關係。 有效的激勵與輔導： 如何通過積極的激勵和持續的輔導，幫助團隊成員提升執行力。 果斷的決策與快速的響應： 領導者如何在復雜情況下做齣明智的決策，並帶領團隊快速行動。 自我管理與時間管理： 領導者如何管理好自己的時間和精力，保持高效的工作狀態。 變革的推動者： 領導者如何通過自身的行動和影響力，推動企業執行力的持續改進。 第六章：持續改進與卓越執行——邁嚮永續增長 在本章，我們將探討如何將執行力提升視為一個持續的旅程，而非一次性的項目。 建立持續改進的機製： 定期評估執行力水平，識彆改進機會。 學習型組織的構建： 鼓勵團隊從每一次執行中學習經驗，不斷迭代和優化。 慶祝成功與復盤經驗： 及時錶彰優秀的執行成果，並從失敗的執行案例中吸取教訓。 應對執行中的長期挑戰： 如何在麵對市場變化、內部阻力時，保持執行力的一緻性。 將執行力融入企業文化： 最終實現高效執行成為企業 DNA 的一部分。 結語：行動，是成就偉業的唯一途徑 《高效執行力：將策略轉化為成果的藝術》是一本實踐指南，它邀請您踏上這場提升企業執行力的變革之旅。我們相信，通過本書提供的理念、方法和工具，您將能夠係統性地提升自己和團隊的執行能力，將企業的戰略構想轉化為蓬勃發展的現實，最終實現可持續的成功與卓越。記住，偉大的想法需要偉大的執行來支撐，而偉大的執行，就在於將每一個當下，都轉化為通往成功的堅實步伐。現在，就讓我們一起，將戰略藍圖，化為閃耀的成果！

評分☆☆☆☆☆

我本身是做餐飲行業的，對經營和管理方麵的書籍一直都很關注。這本書給我最大的感覺就是非常接地氣，它提齣的很多建議都非常貼閤餐飲行業的實際情況。我尤其喜歡關於“顧客體驗”和“産品創新”的章節，作者分析得非常透徹，比如如何通過菜單設計、服務細節來提升顧客滿意度，以及如何根據市場變化不斷推齣新品來吸引食客。書中還分享瞭許多關於成本控製、人員管理以及危機應對的實用技巧，這些對我來說都非常有藉鑒意義。我嘗試著運用書中的一些方法來優化我餐廳的運營流程，比如重新設計瞭服務員的培訓體係，以及調整瞭菜品的定價策略，效果還是比較明顯的。而且，這本書還提到瞭很多關於如何利用社交媒體進行品牌推廣的案例，這對於餐飲行業來說非常重要，可以幫助我們吸引更多年輕的消費者。總而言之，這本書就像一本“秘籍”，為我打開瞭新的思路，讓我對餐飲行業的經營管理有瞭更深層次的理解，也更有信心將我的餐廳做得更好。

評分☆☆☆☆☆

我一直對創業的過程和其中的挑戰充滿好奇，這本書的齣現正好滿足瞭我的求知欲。從構思創意到組建團隊，再到融資和運營，這本書幾乎涵蓋瞭創業的每一個關鍵環節。我特彆欣賞作者在描述創業初期的艱辛時，那種真實而又不失鼓舞人心的筆觸。他並沒有迴避創業中的風險和睏難，而是客觀地分析瞭可能遇到的挑戰，並給齣瞭應對策略。我從書中學習到瞭很多關於如何進行市場調研、如何撰寫商業計劃書、如何尋找閤夥人等方麵的知識。尤其令我印象深刻的是關於“最小可行性産品”的理念，這對於初創企業來說非常重要，可以幫助我們快速驗證市場需求，避免資源浪費。此外，書中還提到瞭很多關於創業團隊的文化建設和激勵機製，這對於保持團隊的凝聚力和戰鬥力至關重要。我讀這本書的時候，感覺就像是在和一位經驗豐富的創業者在對話，從中獲得瞭大量的寶貴經驗和深刻啓示。這本書不僅是一本創業指南，更是一種創業精神的傳承，讓我對創業有瞭更清晰的認識和更堅定的信心。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我買這本書純粹是抱著試試看的心態，因為最近公司業務發展遇到瞭一些瓶頸，特彆是市場推廣和銷售方麵，感覺有點力不從心。這本書的章節設置非常閤理，從市場分析、營銷策略到銷售技巧，循序漸進，層層深入。我特彆喜歡其中關於“用戶畫像”和“內容營銷”的章節，作者用瞭很多生動的例子來解釋這些概念，讓我一下子就明白瞭其中的關鍵。以前我總覺得營銷是個很虛的概念，但這本書讓我覺得，原來營銷是可以如此係統化、數據化的。我嘗試著將書中的一些營銷方法運用到我公司的實際業務中，比如優化我們的産品介紹文案，增加一些互動性的綫上活動，結果發現效果比之前好瞭很多。而且，這本書還強調瞭“客戶至上”的理念，這一點我覺得非常重要，畢竟客戶纔是我們業務的根本。作者還分享瞭一些關於如何建立高效銷售團隊的建議，這對我來說同樣非常有幫助。總而言之，這本書的實用性非常強，我相信它能為我的公司在市場營銷和銷售方麵帶來新的突破。

評分☆☆☆☆☆

我之所以會選擇這本書，主要是因為我對酒店經營管理這一塊兒比較感興趣，也想從中學習一些成功的經驗。這本書的內容比我預期的要豐富很多，它不僅涵蓋瞭酒店日常運營的方方麵麵，還深入探討瞭市場營銷和客戶服務策略。我尤其對書中關於如何打造獨特的品牌形象和提升客戶忠誠度的部分印象深刻。作者通過對一些知名酒店的案例分析，詳細闡述瞭他們是如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣的，這些經驗對於我這個剛起步的小型酒店經營者來說，簡直是金礦。我喜歡它那種務實的寫作風格，讀起來不會覺得枯燥，反而能感受到作者滿滿的專業知識和實戰經驗。書中提齣的很多管理方法，比如如何優化成本控製、如何進行人員招聘與培訓、如何處理突發事件等，都非常有操作性，我完全可以將這些方法應用到我自己的酒店管理中。而且，它還提到瞭很多關於數字化營銷的最新趨勢，這對於我來說非常有價值，可以幫助我更好地利用互聯網來推廣我的酒店。總的來說，這本書給我帶來瞭很多驚喜，我相信它會是我酒店經營道路上的一個得力助手。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計挺吸引人的，那種沉穩又大氣的風格，很符閤我對企業管理書籍的期待。拿到書的時候，第一感覺就是紙質很好，拿在手裏很有分量，不是那種輕飄飄的廉價感。我本來是想著找些關於如何提升團隊協作效率的書籍，因為最近公司內部溝通確實有些不順暢，導緻項目進度有點慢。讀瞭前麵幾章，感覺作者對團隊建設的理解非常深入，提齣的很多觀點都很有啓發性。比如，他講到如何建立信任、如何有效地分配任務、如何激勵團隊成員等，這些都是我在實際工作中遇到的難題。這本書不是那種空泛的理論堆砌，而是結閤瞭大量的案例分析，讓我能夠很直觀地理解那些管理法則。而且，作者的語言風格也比較平實，不像有些書那樣晦澀難懂，讀起來感覺很舒服，能很快進入狀態。我尤其喜歡其中關於“非暴力溝通”的部分，這在日常管理中太重要瞭，有時候一句不恰當的話就能引起很大的誤會，這本書給瞭我很多實用的技巧來避免這種情況。總的來說，這本書給我的第一印象非常好，我很有信心它能幫助我解決團隊目前麵臨的一些問題。