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健身房运营之道+金牌店长修炼笔记+店长如何提升业绩(全新第3版) 3本
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1.健身行业的客户经营与客户体验
2.客户经营与战略之创造客户之旅
3.商业模式数字化:迪士尼经验
4.精品健身房的出现及备受青睐的原因
5.私教训练的客户经营与客户体验
6.向一流的客户导向型航空公司转化
7.客户经营与客户体验的数字视角
。。。。。。
d一部分站得高,看得远——金牌店长的大局观修炼
第1章是船长,更是舵手——金牌店长的角色定位
店长是终端成败的灵魂
店长是终端品牌的...人
店长是终端门店的管理者
店长是门店规划的执行者
案例成也店长,败也店长
第2章要管人,先管己——金牌店长的职业素养
哪些能力决定店长的竞争力
管理道德不可或缺
增强统帅气度,规范管理风格
要有危机和忧患意识
好店长也是一个演讲高手
案例“模范店长”的自我提升之路
第3章品牌就是优势——金牌店长的品牌意识
品牌定位策略
门店取名应注意的原则
品牌产品的销售推广
品牌危机管理
案例从“龙井红”到“钱塘梅红”的品牌之路
第4章维护战略联盟——金牌店长的战略管理
为什么要建立战略联盟
怎样建立战略联盟
连锁门店的常见问题及解决方案
如何进行多元化经营
案例雷诺一日产和戴姆勒的联盟
第二部分知管理,懂运营——金牌店长的工作力修炼
第5章在其位,谋其政——金牌店长的工作法则
店长的工作职责
店长日常工作重点
店长必备的心理素质
店长要掌握领导艺术
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第1章 容易进入的商店,顾客才易于购买 1
第2章 维持商品线完整,才有利于顾客购买 4
第3章 是顾客希望前往的商店,才有集客力 7
第4章 用商店数据说话 9
第5章 决定商店命运的数字 18
第6章 扩大销售的途径 22
第7章 提升营业额的四种方法 27
第8章 决定商品命运的指标 32
第9章 设定商店目标额 35
第10章 如何达成商店的营业总目标额 39
第11章 店前行人流量少的店,应如何改进 47
第12章 营造热闹气氛的陈列销售 50
第13章 有计划的促销活动 53
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