內容簡介Content Description 醫院開展JCI認證不僅需要院長和管理者的重視,更需要全體醫護員工的重視與參與。無锡二院在JCI認證剛結束,立即組織編寫瞭這本《JCI思維——JCI認證醫院實戰手冊》,將醫院管理者和員工必須瞭解掌握的JCI基本知識和應知應會整理成冊,供全國準備JCI認證和關注JCI認證的同行參考和藉鑒。
本手冊共分為三篇。
第一篇為開捲篇,著重闡述瞭JCI思維的形成,解答瞭醫院管理者特彆是院長在JCI理念上的認識問題;
第二篇為標準篇,是對第5版《JCI醫院評審標準》的通俗版解讀。由於原著翻譯版的JCI標準比較生澀難懂,我們在正確理解標準的基礎上,結閤臨床醫護人員、普通員工的理解特性和習慣,對標準所要求的服務規範、操作流程和管理要求進行瞭中國化、員工化的解讀,語言簡明、通俗易懂,便於理解和執行;
第三篇為問答篇,為JCI認證應知應會100問。主要是從員工的角度來認識JCI、準備JCI、迎接JCI三個方麵,通過應知應會的形式總結瞭JCI認證的實踐心得和體會,對各醫院準備開展JCI認證有很好的實踐指導與藉鑒作用。
作者簡介Author Biography 易利華,教授、博士生導師,江蘇省無锡第二人民醫院(南京醫科大學附屬無锡第二醫院)院長。
在綫試讀Online Reading 前言
JCI標準是目前全世界比較公認的醫療服務標準,代錶瞭醫院服務和醫院管理的國際水平。截至2015年8月,全國已有47傢醫院通過JCI認證,無锡市第二人民醫院是目前*新通過第五版JCI認證的醫院。醫院在開展JCI認證工作的過程中,從認識JCI,到JCI思維的轉變,從開始準備、修訂製度、執行標準、全院督查,到所有颱賬資料的準備、迎檢的衝刺,我們自始至終都在通過自身的努力不斷地探索,因此切身體會更深,感受更深,且更為直接和新鮮。
我們深切地認識到,醫院開展JCI認證不僅需要院長和管理者的重視,更需要全體醫護員工的重視與參與。通過JCI認證,JCI思維已深深地改變瞭我們的醫院和員工。為此,我們在JCI認證剛剛結束後,立即組織力量編寫瞭這本《JCI思維——JCI認證醫院實戰手冊》,將我們認為醫院管理者和員工必須瞭解掌握的JCI基本知識和應知應會整理成冊,供全國準備JCI認證和關注JCI認證的同行參考和藉鑒。
本手冊共分為三篇。第yi篇為開捲篇,著重闡述瞭JCI思維的形成,解答瞭醫院管理者特彆是院長在JCI理念上的認識問題;第二篇為標準篇,是對第5版《JCI醫院評審標準》的通俗版解讀。由於原著翻譯版的JCI標準比較生澀難懂,我們在正確理解標準的基礎上,結閤臨床醫護人員、普通員工的理解特性和習慣,對標準所要求的服務規範、操作流程和管理要求進行瞭中國化、員工化的解讀,語言簡明、通俗易懂,便於理解和執行。第三篇為問答篇,為JCI認證應知應會100問。主要是從員工的角度來認識JCI、準備JCI、迎接JCI三個方麵,通過應知應會的形式總結瞭JCI認證的實踐心得和體會,對各醫院準備開展JCI認證有很好的實踐指導與藉鑒作用。
無锡市第二人民醫院在JCI認證期間得到瞭天津泰達國際心血管病醫院、浙江邵逸夫醫院和上海華山醫院的許多無私幫助,在此一並錶示衷心的感謝。
易利華
2015年8月18日
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