请给我结果(套装共3册) 中信出版社

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姜汝祥 著
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出版社: 中信出版社
ISBN:9787508650784T
商品编码:1787504827
品牌:中信出版(Citic Press)
开本:16开
出版时间:2015-10-01
用纸:胶版纸
页数:448

具体描述

内容简介

《请给我结果 (升级版)》 思路决定出路,企业有什么样的思路,就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路,就决定了员工有什么样的出路。企业靠员工提供的结果生存,所以如果企业想要造就一个强大的公司,企业就必须先学会打造强大的员工。 做大做强是一个结果,而这个结果只能从员工获得。没有强大的职业化员工,就没有强大的企业!我们要懂得一个道理,对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程序负责,完成任务≠结果!         《请给我结果2》         企业要建立一种对事不对人的执行文化,重要的不是讨论失败的理由,而是针对结果建立起责任与权利的对称机制。你有1000个理由,你有10000个理由都不重要,重要的是结果。结果一、理由第二,执行的本质就在于抓住结果,实现预期结果,没有结果一切都不存在。
执行——修改——执行——完善,在执行中思考,在执行中完善,发展中的问题要在发展中解决。我们要懂得一个基本道理:对结果负责是对我们工作的价值负责,而对任务负责是对工作的程序负责。执行要结果而不是要完成任务。我们永远都要锁定结果这一目标,而不是任务这一程序。
要结果,不要理由,就要有团队精神,凡是强大的团队,都是成员为团队牺牲个人利益,有牺牲就有团队,没有牺牲就没有团队。
      《请给我结果3:要结果,从我做起》         是“请给我结果”系列的第三部,《请给我结果》、《请给我结果2:要结果不要理由》自出版以来已经成为众多企业“结果导向”的执行读本。那么,员工特别是新员工如何从我做起、如何从现在做起,建立起结果导向思维呢?本书一步步地向我们提供了详细的解读和指导。

作者简介

姜汝祥,中央电视财经频道《对话》《商界名家》长期特约嘉宾
◎锡恩公司首席顾问
◎中国企业战略执行一人
◎经济学硕士、北京大学社会学博士
◎美国哥伦比亚大学商学院归国学者
◎曾任摩托罗拉战略规划经理
◎曾任北大光华管理学院培训中心副主任
◎2002年荣膺海外归国十大创业人物
◎联想集团董事局名誉主席柳传志、TCL集团董事长李东生、万科几天董事会主席王石、格兰仕执行总裁梁昭贤的实战型战略管理专家
◎美国《财富》杂志中国战略专家、撰稿人
◎享誉业界的《请给我结果》《请给我结果2:要结果不要理由》《差距》、《榜样》《颠覆》《真正的执行》等管理畅销书作者

目录

《请给我结果(升级版)》 序 思路决定出路,结果改变人生
01 不要任务,要结果
完成任务≠结果
结果—做一个员工的底线
做结果,做一个负责任的人
结果:完全掌握在自己的手中
02 心态决定行动
行动,来自“结果心态”
结果心态:不是“想要”,而是“一定要”
结果心态三要素:心态如何决定行动
03 行动决定结果
行动才能出结果
0.1>0—立即行动,速度快
行动时请注意:重点只有一个
行动时,不要给自己太多借口
04 如何建立一个强大的中层
决胜于中层:找准位置—从乘客到司机
归零心态:行动才能改变命运
没有好,只有更好
05 锁定责任,才能锁定结果
锁定责任
让你的时间守恒:不要把力气花在说教上
永远做重要而不紧急的事
如何授权与受权
学会监督和检查
06 失败执行力:如何从失败中获得成功
要成功,就要先拥抱失败
左眼是失败,右眼是成功
防止失败,要学会善待失败
没有失败,只有暂时停止成功
绝不放弃
07 真正的执行:48字执行真经
认真一,聪明第二
结果提前,自我退后
锁定目标,专注重复
决心一,成败一
速度一,完美第二
结果一,理由第二
48字真经:一箭洞穿执行力
行动手册 《请给我结果2》 没有结果,就不能生存
把简单的道理执行透
不耍小聪明,认真做事
案例:我准备了什么?
我们是靠结果生存,我们不能靠理由生存
案例:客户的门是什么颜色的?
结果一,理由第二
先做再说
目标一,方向锁定行动
为什么完成任务只会收获借口·对自己负责
信守承诺,结果导向,永不言败
案例:把努力与结果分开
狼性原则:优胜劣汰
如果不是强者淘汰弱者,那就是弱者淘汰强者
IBM如何从狼变成羊?
狼性原则之一:忍辱负重
狼性原则之二:整体至上
狼性原则之三:知彼知己
狼性原则之四:原则一
狼性原则之五:团队精神
狼性原则之六:持续基因
案例:为什么员工打工心态那么重?
责任使人进步
凡是计划的就一定要有结果
案例:猴子为什么总是在我们之间跳来跳去?
猴子也需要快乐
格兰仕的书信文化
制度执行力
结果永远都是一位的
建立制度
执行“三化”:流程化、明晰化、操作化
机制失效:巴林银行为什么倒闭?
结果导向的六大纲领
一大纲领:创造危机
第二大纲领:行动能力是淘汰出来的
第三大纲领:凡是已经决定了的,就是对的
第四大纲领:人们不会做你希望的,只会做你检查的
第五大纲领:没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变
第六大纲领:用备忘录驱动执行力
从失败中提升执行力
为什么员工害怕失败?
为勇气和原则而战
原则不可以再来一次 《请给我结果3》

前 言 要结果,从我做起

01 新员工成功的四大基因、四大心态

快乐基因

百分百责任:“快乐基因”是成功的秘诀

快乐心态:百分百责任的五大入口

尊严基因

发现尊严的价值:除非我自己放弃,没人能夺走我的尊严

人活一张脸,树活一张皮:尊严从何而来?

得失基因

得失决定态度:得失不仅是一种商业规则,更是一种生活态度

成功的思维是从得失出发:成功的人因为利益而谦卑地活着,不成

功的人因为理由而NB 地死去!

像巴菲特一样行动:绝不要亏损,绝不,绝不!

交换基因

富人原理:想占便宜吗?先让别人占便宜

穷人原理:勤奋的人为什么不一定富有?

02 超过客户的期望

利他法则:利他就是利己

情感:喜欢利他,反感损人不利己

行动:逢人就笑,遇事负责

思维方式:利他就是利己

投资法则:舍不得孩子套不着狼

情感:喜欢投资, 反感坐享其成

行动:认准就做, 先做再说

思维方式:舍不得孩子套不着狼

五星法则:超过期望才能创造超额回报

情感:喜欢客户欠我, 反感我欠客户

行动:快乐生财, 尊重致富

思维方式:像对待爱人一样对待客户

03 要结果,不要借口

“0.1 法则”:喜欢一鸟在手,不求十鸟在林

情感:只求一鸟在手,不求十鸟在林

行动:与其讨论, 不如动手

思维方式:手里的鸟, 才是好鸟

外包法则:不在乎天长地久,只在乎立即拥有

情感:不在乎天长地久,只在乎立即拥有

行动:一手交钱, 一手交货

思维方式:“急功近利”,简简单单

底线法则:没有永恒的朋友,只有永恒的利益

情感:留得青山在,不怕没柴烧

行动:先小人, 后君子, 大家都是君子;先君子, 后小人, 大家都是小人

思维方式:没有永恒的朋友,只有永恒的利益

04 对工作百分百负责任

自我责任法则:我的地盘,我负责

情感:以法官责任为耻,以自我责任为荣

行动:我受益,我投资;我难受, 我负责

思维方式:受益者承担责任

“强者心态”法则:自助者天助

情感:我有真理我怕谁

行动:给点阳光就灿烂,不给阳光更灿烂

思维方式:自助者天助

05 要结果,从我做起

角色法则:我是谁?我应该是谁?

情感:以职业精神为荣, 以玩世不恭为耻

行动:屁股决定脑袋

思维方式:用积极暗示拯救自己

对事法则:人情有价,原则无价

情感:人情有价,原则无价

行动:要做事不做人,不要做人不做事

思维方式:事对事有解, 人对人无解

雇佣法则:拿到这笔钱, 打好这份工

情感:不怕被利用,就怕不被利用

行动:拿到这笔钱, 打好这份工

思维方式:失去的是自由, 收获的是责任;失去的是安逸, 收获的是财富

阿甘法则:服从个人是奴性,服从规则是美德

情感:喜欢规则, 反感鬼神

行动:挑战个人, 服从规则, 只敬天地, 不敬鬼神

思维方式:服从个人是奴性,服从规则是美德

精彩书摘

思路决定出路,结果改变人生 为什么无数的人都拥有卓越的智慧,却只有少数人获得成功?为什么无数的公司都拥有伟大的构想,却只有少数的公司获得持续?
这就是《请给我结果》这本书要回答的问题!我们不仅要回答为什么像阿甘这样的人,没有聪明的头脑却靠专注获得了成功?为什么那些曾经争得“央视标王”的企业,不少已被历史抛弃?
同时我们还要回答,为什么制造,大多出在日本与德国这样“认真一,聪明第二”的国家,为什么像我们这样聪明人居多的国家,产品质量却始终是我们摆脱不了的一个痛?
有一句话说得好,思路决定出路。企业有什么样的思路,就决定了企业有什么样的出路。员工有什么样的思路,就决定了员工有什么样的出路。
中国目前几乎所有的企业,不管是海尔还是联想,不管是TCL还是华为,都走入了增长的困惑。联想在“大裁员”之后,才发现“企业不是家”;华为在国际化之后,才发现制度流程比积极性更重要;TCL在并购汤姆逊之后,才发现过去管理业务的方式,在新形势下会导致企业失控。
这种时候,几乎所有的企业家都会问,企业尚且如此,那我们又应该怎么做?
《请给我结果》对此的回答是:做大做强是一个结果,而这个结果只能从员工获得。由此,《请给我结果》旗帜鲜明地提出一个口号:企业靠员工提供的结果生存,所以如果你要造就一个强大的公司,那么请你先学会打造强大的员工!
没有强大的职业化员工,就没有强大的企业。我觉得这是目前中国企业重要的战略。因为职业化员工就像职业化球员一样,他们知道每一分钱都来自客户或观众,所以他们每拿一份报酬,都懂得要加倍回报。球员不努力,没有人看球;企业不赚钱,等待员工的就是失业。       我在一本书上看过这么一个故事,讲的是在一个美丽如画的乡间小屋里,墙上装有三面镜子:
一面镜子,表面凹凸不平,且有污点,看起来很脏。
第二面镜子,清洁精巧,并装有雕刻精美的镜框。
第三面镜子,既没框子也没有装饰,只是一面洁净清澈的镜子。
当面对一面镜子时,我们看到了什么?回答是:“看到了一面不干净的镜子。”第二面镜子呢?回答是:“看到了一面美丽的镜子。”第三面镜子呢?回答是:“看到一片美丽的景色。”
我觉得这个故事讲出了执行的真谛:真正的执行就应该如第三面镜子—人们看到的是结果:从镜子中看到的是美丽风景,而不是镜子本身的特色(例如雕刻精美的镜框)。
执行的难度也正在这儿,在所有的组织活动中,人的本性始终绕不过一个永恒的坎儿:以自我为中心。每个人都试图在照出美丽景色的同时,告诉别人—镜子里照出的是我,而不是别人。可一旦以“自我为中心”,客户或结果就可能会被放置到第二位或第三位。
大部分公司在执行方面之所以失败,主要失败在两个方面:
一,公司层面、部门层面,以及员工层面,各个层面都在以自我为中心,忘记了真正给我们发工资的并不是公司,而是客户。
第二,分不清战略与执行的区别,在执行的时候,过多考虑非执行层面的问题。比如,已经在执行了,还在想是不是应当做?在执行层面,一旦定下来,哪怕是错的,也要做到底。
执行的逻辑是很简单的,或者说,凡是复杂的东西,注定不可执行。我对执行的研究,虽然有很多理论上的突破,但归纳起来,也就48个字。
首先,执行作为一种制度和文化,基本的内核是什么?我总结了8个字:认真一,聪明第二。这8个字强调的显然不是个人的“聪明”或“才智”,而是“制度”或“认真”。这意味着,大凡有执行能力的公司,文化必定是单一的,而凡是平庸的公司,却有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。

用户评价

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很好的书

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看了第一本,应该是正品,价格实惠。

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配送有点慢,书不错。

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不错

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非常实用的工具书

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帮别人买的,听说很不错哈,期待效果中……

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纸质还不错,书慢慢看再说

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发货有点慢

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值得拥有

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