品牌物理學：科技力量與消費模式背後隱而未現的行銷科學港颱繁體中文圖書下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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亞倫·凱勒，蕾妮·馬裏諾著

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發表於2025-05-28

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圖書介紹

店鋪：善本圖書專營店

齣版社：大雁-大寫齣版

ISBN：9789869504959

商品編碼：25435247371

包裝：平裝

開本： 20.5 x 25.5 cm

頁數：192

正文語種：繁體中文

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圖書描述

品牌物理學：科技力量與消費模式背後隱而未現的行銷科學
The Physics of Brand: Understand the Forces Behind Brands That Matter
作者：亞倫·凱勒, 蕾妮·馬裏諾, 丹·華萊士
原文作者： Aaron Keller, Renée Marino, Dan Wallace
譯者：硃沁靈
齣版社：da寫齣版
齣版日期：2017/12/08
語言：繁體中文
ISBN：9789869504959
叢書係列：In-action!
規格：精裝 / 192頁 / 20.5 x 25.5 cm / 普通級 / 部份全彩 / 初版
齣版地：颱灣

內容簡介

“這就像史蒂芬·霍金碰上珍·古德般──
透過科學與人文，再由物理看到人類學，開創瞭美麗又迷人的品牌化旅程。”
近代商業史上，zuizhuan錢的無形資產·其幕後操作原理，首次完整揭露！

◤３個係統模型╳４項品牌要素╳５種感官資料╳８da指標流程＝自然科學＋社會科學的完美平衡
?品牌為何能成功流傳：完整剖析人類da腦內部運作邏輯
?用科技作主軸的品牌：社交網絡是如何對認知造成影響
?以品牌進行數據分析：探究人類心智、行為，乃至靈魂
?藉由人與人間的互動：替xin創品牌找到進入市場的機會
?透過人性化真實體驗：為既有品牌尋求管理與生存之道

◎用科學拆解「品牌」的核心價值
本書彙整齣３個與品牌相關的理論模型，其中關鍵的「雅各階梯」是作為「以物理學解釋品牌效應」的主框架。於品牌設計、行銷和廣告、以及市場品牌評估產業耕耘多年的三位作者，透過「雅各階梯」定義「品牌的產生」所需經過的歷程：

①各種形式的「信號」→②為人類「感官」所接受→③在適當的「時刻」發生作用→④在da眾的腦海中產生固著的「記憶」→⑤進而與瀰漫在空間中的「能量」相互作用→⑥這些交互作用中，若乾被提取進行「銷售」→⑦因此創造齣「利潤」→⑧在zui後壹個階段，品牌的「價值」於焉形成。

本書依循上述八da指標流程分章論述。使看似複雜的「品牌學」可簡潔優雅地被理解；並經得起「定性定量」的科學性探討，本書的初始設定為：

先假設空間、時間、能量、物體（da眾）為定項；
而為瞭產生「品牌」，從壹開始「信號」就必須服膺「熱力學定律」進行傳送與擴散。

以物理學的角度，來看「品牌」和「da眾」如何在「時間」、「空間」場域中相互碰撞，並產生依存關係；而在日常生活中，則可藉由持續觀察現實中發生的事件，反推齣「品牌」的定律：例如街上到處跑的可口可樂貨櫃車，如何於每個人腦中產生作用，勾起想喝上壹口特定品牌冰涼飲品的欲望？正如同科學傢用哈伯望遠鏡觀測數韆光年外，星係所發齣的可見／不可見光譜般；在地球上的我們並無法真正「看到」，卻可以透過理論計算，繪製齣壯麗的星雲圖景！

如此壹來，既然品牌運作的方式可以依理論建構、測量，也就代錶可以據此管理；至此，品牌學纔能真正邁入可測量、可驗證、可重複的科學領域！

▍要貼近現實 ▍
雖然現有品牌傳播理論，有時派得上用處，卻不夠現實；畢竟生活中，品牌和da眾必須在時間和空間的狀態下產生交集、互動。根據日常現象，本書藉由理論框架，迴推若乾假說、建立係統；再將其用做測量工具，zui終獲得三個精確的「超級模型」。

▍有共通模式 ▍
被歸類科學範疇的「物理學」具有堅不能移的定律、方程式等外部特徵；被視為藝術的「品牌學」則訴諸感性、主觀認知的特質。但由巨觀層麵而言，兩者都有特定脈絡，也在社會、人群中作用；看似無序有機體的「品牌」，其運作軌跡其實能被預測。

▍da腦及感官 ▍
每分每秒人體五種感官所接受到的訊息，均爭相要求da腦的關注。然而負責消化的da腦就像隻貪吃的藍帶豬；在取得da量記憶、情感和動機相關的數據之後，會自動塑造「內隱記憶」左右人們的「感知」，進壹步改變消費行為、賦予品牌生命。

▍品牌會消失？ ▍
品牌是股能量，隨著人們移動跟演變，在時空中持續刺激它，就不會消失不見。即使身為消費者，還是得理解品牌在生活中扮演什麼角色；也因此纔有能力瞭解人們如何受品牌影響；而哪些品牌真正有影響力？甚至擔任行銷時，該如何修改品牌的管理模式。

◎本書特色
從da眾、品牌、時間、空間四要素齣發；重xin發掘記憶、情感、動機下隱藏的法則。透過科學與人文、由物理學迴望人類學；以視覺圖錶展開美麗又迷人的品牌化旅程。
以智性廣博、清晰簡約的框架，提供讀者對「品牌」的全盤想像和理解；以時間、空間、速度三要素，完整測量品牌與da眾的互動、效應、價值及力量，並讓讀者重xin檢視早該重xin定義的「當代品牌學」。

各│界│評│論
丁菱娟世紀奧美公關創辦人
硃開宇沛肯品牌視覺行銷營運總監
李全興康泰納仕樺捨集團數位營運總監
林宮玄任職中研院物理所，兼任《科學月刊》與《科技報導》副總編輯
洪順慶美國西北da學行銷學博士、國立政治da學企業管理研究所教授
馮宇 IF OFFICE負責人
焦傳金清華da學係統神經科學研究所所長
葉明桂奧美集團策略長
詹宏誌作傢、網路傢庭國際資訊董事長
嚴曉翠利眾公關集團董事長
──創造趨勢的各界先驅，直指核心推薦！（依姓氏筆劃排序）

-用理性的物理思維去解構感性的行銷行為，十分有趣且具挑戰性，值得壹讀。──丁菱娟世紀奧美公關創辦人

-品牌如何建立與持續，其核心與人本身特性，及人與人之間互動相關。本書與其說是「品牌物理學」，不如說是「品牌科學」，利用科學精神瞭解本質與核心。具體的招術會過時，「無招勝有招」的境界來自於對本質的瞭解，進而自己悟齣隨時空變化如何齣招。──林宮玄博士任職中研院物理所，兼任《科學月刊》與《科技報導》副總編輯

-這本書應當成為你的「現代品牌化指南手冊」。與多數行銷學書籍不同的是：《品牌物理學》裡充滿迷人又豐富的品牌知識，解釋瞭現今zuixin潮的市場運作模式；從第壹頁開始到zui後壹頁，都讓人為之著迷。──通用磨坊公司（General Mills）前行銷長暨美國聖湯瑪斯da學歐普斯商學院（Opus College of Business,University of St. Thomas）教授馬剋·亞迪剋斯（Mark Addicks）

-《品牌物理學》內容精采絕倫，不但針對人類的五感、記憶以及產品體驗進行探討；也講述瞭這趟過程中扮演重要角色的「時間」、「空間」和「時刻」。zui重要的是，本書提到「品牌化」，這使你在閱讀的過程中，能深入檢視自身品牌。——《體驗經濟時代》（The Experience Economy）暢銷書作者約瑟夫·派恩（B. Joseph Pine II）

-科學實驗總是嚴謹，探討人類心智、靈魂和行為也很複雜；而本書卻將兩者加以融閤，綜閤概略說明瞭要建立有價值、令人難忘且 yong jiu的品牌，所有壹切須納入考量的因子。——百事可樂（PepsiCo）資深副總暨設計長莫洛·波契尼（Mauro Porcini）

-本書結閤瞭卓越的寫作技巧與非凡的設計，讓你以全xin觀點看待「品牌化」這件事。——澳洲墨爾本商學院（Melbourne Business School, Australia）教授暨英國雜誌《行銷週刊》（Marketing Week）專欄作傢馬剋·瑞森（Mark Ritson）

-《品牌物理學》在談論建立xin品牌的風險時，也花瞭同等篇幅講述創建xin品牌的機會，同時還提供瞭既有品牌的管理與生存之道。這個寫作團隊不但考慮周全，還富有創造力，能以人文思想來解釋品牌科學與數據，值得da力讚許！——美國誠實公司（The Honest Company）創辦人暨產品長剋裏斯多夫·葛文根（Christopher Gavigan）

-終於有本不是以唐納·川普立場而寫的著作：本書內容十分真實且詳細，不時帶有壹絲揶揄口吻。午餐時間就是你閱讀本書的zuihao時機，因為這時意識zui清醒，可以haohao汲取明智清晰的商業養分。——《花錢有理：xin時代消費行為da預測》（Why We Buy: The Science of Shopping）作者暨零售與環境銷售顧問公司（Envirosell）執行長帕剋·安德席爾（Paco Underhill）

-藉由強調人類的經驗和記憶纔是創立品牌的重點，本書的作者群順理成章地成瞭da衛·艾剋（David Aaker）和艾力剋斯·貝爾（Alex Biel）的接班人。——Cambiar投資公司管理夥伴、國際市場研究集團（Research International）前執行長暨《研究世界》（Research World）總編輯賽門·查維剋（Simon Chadwick）

-隨著我們從「工業經濟」轉變成「數位經濟」，品牌與人們之間的關聯性也越來越高；然而在各個品牌皆需承受xin壓力，來努力吸引xin世代人的目光之際，《品牌物理學》是每位品牌管理者在必經道路上的指引手冊。——可口可樂公司創xin與創業部副總裁 da衛·巴特勒（David Butler）

?製造時刻、加快速度、建立信任、創造價值·《品牌物理學》透過思維實驗將經典行銷觀念與現今市場情境閤而為壹，藉此挑動經驗老道且具雄心壯誌行銷人員的熱情。——塔吉特百貨（Target Corporation）執行副總暨行銷長傑夫·瓊斯（Jeff Jones）

-《品牌物理學》以嶄xin思維來思考當今複雜的行銷環境與轉變，透過書中滿溢設計與顧客體驗的深刻見解和案例分析，使你的品牌變得更有價值。—— 美則（Method）與奧麗（OLLY）的共同創辦人艾瑞剋·萊恩（Eric Ryan）

-本書不但讓社會科學和自然科學達到完美平衡，還提供強而有力的觀點來看待品牌化這件事；創意十足、發人省思。這就像史蒂芬·霍金碰上珍·古德般：透過科學與人文，再由物理看到人類學，開創瞭美麗又迷人的品牌化旅程。——明尼蘇達da學卡爾森管理學院（Carlson School of Management, University of Minnesota）詹姆斯沃金行銷長暨行政教育副院長馬剋·柏根（Mark Bergen）

-科技正迅速地改變消費者購買行為，傳統打造品牌知名度的方法已經過時，因此《品牌物理學》的作者們，以自然科學作為主軸，輔以藝術知識，研發壹套適用於當今市場的品牌發展係統；藉由以上這些方法與步驟，不但能為品牌創造整體價值，還有利於公司整體發展。——安奎塔斯公司（Acuitas Inc.）常務董事暨《公允價值衡量》（Fair Value Measurement）作者馬剋·齊拉（Mark L. Zyla）

-本書內容宛如主廚所設計的菜單。這場精心設計並鼓勵讀者嘗試的盛宴，以全xin想法思考品牌和品牌化；每次閱讀都讓我享受其中！——Energetic Retail公司首席能源長暨《無聲銷售》（Silent Selling）作者茱蒂·貝爾（Judy Bell）

-對行銷與傳播從業人員而言，本書相當值得壹讀；因為這能幫助他們揭開品牌化的麵紗，並瞭解建立強力品牌及聲譽背後的行銷科學。——聲譽顧問公司（Reputation Institute）首席策略研究員史蒂芬·哈恩-葛瑞芬斯（Stephen Hahn-Griffiths）

作者介紹

作者簡介

亞倫·凱勒（Aaron Keller）

膠囊設計的共同創辦人，在消費者研究、行銷策略和品牌發展領域裡，擁有領導全美和全球性品牌超過20年的經驗。亞倫取得明尼蘇達da學卡爾森管理學院的企管碩士學位後，曾在聖湯瑪斯da學擔任整閤行銷學兼任教授。著有三本創作，也是壹位深受歡迎的演說傢。如果你不是在飛機上遇到亞倫，或許能在愛荷華州或洛磯山脈看到他騎著腳踏車的身影。

蕾妮·馬裏諾（Renée Marino）

邱比特顧問公司（Cupitor Consulting）的創辦人。主要業務是替客戶提供與品牌和無形資產相關的金融服務，包括估價、策略諮詢，以及商標侵權和乾擾顧客關係等訴訟賠償金之專業意見，同時齣版此議題的相關著作。

芮妮畢業於芝加哥da學，並於該校獲得金融企管碩士學位，也是美國估價師協會理事會理事；她也是少數擁有註冊會計師（CPA）、美國註冊會計師協會認證的企業價值會計師、美國估價師協會認證的高級估價師、特許金融分析師協會認證的特許金融分析師。在她的傢族成員中，不乏物理學傢或精神學傢。當傢人們轉往其他領域發展時，芮妮對於動態係統模型和高階金融的研究，也就此告壹段落。

目錄

各界評論
序+前言

01 物理學 + 品牌
把迷人的超級理論、係統思維、方法、承諾、女人、男人、齣生、死亡、時刻、品牌定義和神經科學全都丟進這隻鍋子之後，壹麵俯視著鍋子，壹麵朗誦極富哲理意涵的咒語，直到心中浮現壹抹微笑。此時錶示，你已經帶著全xin視野，走進充滿物理學、品牌、企業與da眾的世界瞭。

02 時間 + 品牌
將重點轉移到時空內所進行的相互作用，你也能藉此纍積背包裡的xin點子，瞭解到「時代」、「參與度」、「體驗」和「設計得宜時刻」的重要性；至於時間，則是幫助品牌在空間內移動的固定因子。

03 空間 + 品牌
藉用人們不相信的「奶奶會穿皮褲」來說明化學效應的依賴作用。若這不足以激起你的hao奇心，那就準備hao我們利用美國鄉村歌手威利·尼爾森和嘻哈歌手史努比狗狗的友情，haohao研究所謂的「共時性」。zui後再稍稍針對「時刻設計」做點討論，若你以為社交隻會發生在數位世界，請準備hao就此改觀吧。

04 品牌化 + 信號
你將進壹步深入「物理維度」的世界，以更加瞭解品牌擁有者、品牌管理者、社群和個人在其中扮演的角色。所謂的品牌能量正是在上述四個維度中進行轉移，如同萬有引力對星球的影響：究竟在四個維度當中的哪個角度，纔能zui有效推動品牌？

05 信號 + 感官·

真正的衝浪，有海鹽、有沙，還得麵對巨浪把你的衝浪闆打壞的風險。還hao，我們的感官探索沒那麼危險。在此，我們將瞭解「記憶」的重要性，以及「信號」如何藉由人類感官建立記憶。你會先迎接神經學的基礎議題，也會以老鼠的視角來觀看「標誌」，並更進壹步地瞭解你全身上下zuida的器官──皮膚。

06 時刻 + 記憶
現在開始探索「類型」與「形式」的記憶，並瞭解da腦是如何儲存它；透過本章節，你會搞懂如銀河般的da腦，是如何儲存和包覆長期記憶、它又是如何進入半衰期的知識。你可能會納悶，為什麼還會有人接受挑戰，把品牌建立放在第壹要位？不過你終究會明白：這是項值得投資的標的，因為你得到的報酬，將遠遠超過付齣的辛勞。

07 能量 + 價值·
離開記憶的部分，進入為個人和公司創造價值的領域；我們也會帶領你去接觸些微情緒議題，藉此瞭解衡量時刻的有效方法。你將會先以微觀經濟角度，瞭解動機和顧客效用，之後再迴到巨觀經濟這個da方嚮。

08 係統 + 價值·
認識美之前，必須先知道醜；認識品牌產品之前，必須先瞭解壹般產品。在本章節中，我們將花點時間講述通用磨坊公司的Big G麥片和不具品牌知名度的壹般食品公司。我們會透過軟體工具，壹窺在時空狀態下建立品牌的內部機製，發掘齣品牌為da眾和品牌擁有者傳遞價值的過程；其中因素包括金融界公認之會計準則、無形資產和品牌投資報酬率。

09 品牌化 + 價值·
你將壹窺行銷人員不久後要麵臨的未來，接著再用伊曼努爾·康德哲學的角度觀察世界，畢竟漫步在這條路上需要壹點hao奇心。基於建立強力品牌其實是個具有使命感的任務；所以請繼續努力，並讓顧客以忠誠度來獎勵你。

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