9c正版2册不会说话,你就输了+别让性格害了你 口才训练与沟通技巧人际交往说话技巧沟通的艺 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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包慧怡 译

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际交往
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• 说话技巧
• 情商提升
• 心理学
• 自我提升
• 沟通的艺术
• 职场技能
• 人际关系

店铺： 世纪春城图书专卖店

出版社： 上海锦绣文章出版社

ISBN：9787545206098

商品编码：26119537394

丛书名： 成功演讲术

开本：32开

出版时间：2010-06-01

基本信息

书名：	不会说话，你就输了
作者：	墨陌
出版社：	中图进出口（广州）
出版日期：	2016-10-01
版次：	1
ISBN：	9787553313368
市场价：	39.8

媒体评论 与人善言，暖于布帛；伤人之言，深于矛戟。——荀子
语言作为工具，对于我们之重要，正如骏马对骑士的重要，的骏马适合于的骑士，的语言适合于的思想。——但丁
您的花言巧语对于了解您的人来说,适足以泄漏您的空虚和弱点。——莎士比亚
做一个惹人厌烦的人的秘诀就是告诉别人一切。——伏尔泰
●;世界上有三种人。傻瓜、聪明人和智慧人。傻瓜用嘴说话，聪明人用脑说话，智慧人用心说话。声不在大，余音绕梁就行，话不在多，打动人心就好！
●;刘墉说：“说话，*的艺术就在同一句话你怎么说。哪件事先说，哪件事后说。尤其重要的是，你要知道如何说到重点。”抓住打动人心的点，寥寥数语胜过千万万语！●话语就像水，你放在什么样的容器就是什么状态，关键在使用的人，你温柔，它就能让人心神荡漾，流连忘返；你激烈，它就是洪水猛兽，可以吞噬一切！;; 目录 章
日常交往和沟通的口才技巧
在社交活动中说话的艺术/001
根据不同的情况巧妙插话/005
克服说话时啰唆的毛病/006
倾听对方讲话也是口才的体现/009
保持对方的谈兴/011
抓住机会打断对方的谈话/013
求人办事要使用适当的语言/016
容易打动对方的求人技巧/018
轻松地向人借到你所需的东西/024
表达感谢之情有许多讲究/025
掌握好安慰别人的分寸/027
使你的安慰取得雪中送炭的效果/029
宴席上说话要有节制/030
章
日常交往和沟通的口才技巧
在社交活动中说话的艺术/001
根据不同的情况巧妙插话/005
克服说话时啰唆的毛病/006
倾听对方讲话也是口才的体现/009
保持对方的谈兴/011
抓住机会打断对方的谈话/013
求人办事要使用适当的语言/016
容易打动对方的求人技巧/018
轻松地向人借到你所需的东西/024
表达感谢之情有许多讲究/025
掌握好安慰别人的分寸/027
使你的安慰取得雪中送炭的效果/029
宴席上说话要有节制/030
开玩笑要把握好尺度/032
尽量避免说话遭人误解/034
二章
面试和求职时的口才技巧
面试时要讲究交谈技巧/037
用问问题的方式显示你对公司的关心与兴趣/038
表达自己的真实意愿/039
以适当的方式展示自己的特长/041
妥善回答面试中的敏感话题/042
把握好探问薪酬的分寸/045
面试中在言谈方面应回避的错误/048
成功地通过电话求职/051
三章
和上司相处的口才技巧
得体地向上司请示汇报工作/054
通过和上司谈话密切彼此关系/056
积极争取得到上级的提拔/057
在上司面前表现老练的魅力/061
机灵、嘴巧为上司解脱尴尬/062
适当恭维，让上司觉得舒服/063
阐明自己的不同见解而不冒犯上司/065
巧妙拒绝领导委托的某些事/067
得罪了上司如何挽回不利局面/071
四章
说服别人的口才技巧
有效说服别人的四个步骤/075
说服别人的实用而简便的方法/079
有效说服别人的十大秘诀/081
要了解别人的真实想法/083
先接受对方的想法/084
先强调其能力，满足其自尊/086
从对方喜欢的事物着手/086
顺着对方的思路去说服/088
以缓和的手段和坚定的目标去说服/089
使用无言战术来达到目的/094
恰当地运用比喻/096
采取“谀中含谏”的说法来劝解/102
抓住对方的心理，驳倒其借口/103
针对对方的心理弱点进行说服劝阻/105
五章
推销的口才技巧
对顾客表现出热情/107
讲好开场白，为推销铺平道路/109
采用形象、生动的讲解用语/112
吸引顾客注意的几种技巧/114
用提问法引起客户的兴趣/116
从客户的兴趣或爱好着手/119
把顾客赞美得愉悦舒坦/121
把握说明自己商品的分寸/122
使用有利于与顾客建立真诚关系的语言/124
适时巧妙地给顾客提建议/125
在推销中有效答复顾客的问题/127
让客户充分表达他的意见/129
间接反驳，避免争论/130
面对异议，成功地推销你的主意/135
妥善处理顾客提出的异议/137
说服抱怨价格太高的顾客/142
以积极的态度帮助对方“考虑一下”/143
连连说“谢谢”以打消对方的抵抗情绪/144
环环紧扣，逐渐靠近目标/145
满足客户的挑剔心理/146
运用幽默化解被动局面/149
向顾客 内容介绍 ;;当你和上司提及你对公司发展意见时，却被泼了一脸冷水；当你向下属传达项目技术要求时，他们却爱理不理；当你和你的孩子交谈以期他们健康成长时，却没有任何功效；当你和你的爱人说道自己对生活的期待时，却总是被冷落……这本书会告诉你如何更好地与别人沟通，教你说哈的艺术，赢得更好的生活。

基本信息

书名：	赢在性格：别让性格害了你
作者：	吴邦正编著
出版社：	南京出版社
出版日期：	2016-12-01
版次：	1
ISBN：	9787553316260
市场价：	29.8

内容简介

命运并非天定，成败自在人为，性格决定成败。
很多人总是抱怨命运的不公，总是为这事那事的失败而捶胸顿足，而他们不知道成天抱怨命运的人是很难获得成功的。
性格是人们在对待不同事物的态度和行为方式上表现出来的心理特征，如方圆、勇猛、优柔懦弱、耿直、豪放、叛逆、坚忍、狭隘、孤独等等。然而性格绝不是这么简单，任何性格又分不同层次及受环境影响。由于各种因素的作用不同，所以成败的意义和结果又不尽相同。

作者介绍

吴邦正，文史类书稿编辑，**撰稿人，**家庭教育专家。

《沉默的智慧：非言语沟通的奥秘》 在这个信息爆炸的时代，我们似乎越来越依赖言语来表达自己，但真正的沟通，远不止于唇枪舌剑。有时，一个眼神，一个微笑，一个肢体的微小动作，便能传递出比千言万语更深邃的情感与意图。《沉默的智慧：非言语沟通的奥秘》将带领读者一同探索人类最古老、也最神秘的沟通方式——非言语沟通，揭示那些不为人知的语言，以及它们如何深刻地影响着我们的生活、事业乃至人际关系。 本书并非一本简单的“如何说话”的指南，它更像是一次深入人心的探索之旅，挖掘语言背后的潜台词，理解那些未经言说却至关重要的信息。我们将从心理学、社会学、行为学等多个学科视角，层层剖析非言语沟通的构成要素，包括面部表情、眼神交流、肢体语言、姿态、手势、空间距离、触碰，甚至衣着打扮和声音的语调、节奏等，并阐述它们在不同文化背景下的解读差异。 第一部分：解码身体的语言——无声的沟通信号 在这一部分，我们将深入了解身体各个部位如何不自觉地“说话”。 表情的画布： 脸部是情绪最直观的表达载体。我们会探讨基础的六大基本情绪（快乐、悲伤、愤怒、恐惧、惊讶、厌恶）的面部表情识别，以及更细微的情绪流露，如伪装的微笑、不经意的皱眉、眼神的闪烁等等。你将学会如何从微表情中洞察他人内心的真实感受，辨别真诚与虚伪。例如，一个真诚的笑容会牵动眼轮匝肌，使眼角出现鱼尾纹，而一个假笑则往往仅限于口部肌肉的运动。我们将介绍一些实用的表情识别技巧，让你在日常交流中更加敏锐。 眼神的交流： “眼睛是心灵的窗户”，这句话绝非虚言。眼神的接触时间、方向、瞳孔变化，都传递着丰富的信息。本书将详细解析眼神交流的艺术：是坦诚直视，还是回避闪烁？是聚焦于对方，还是漫不经心地扫视？这些细微之处都揭示着自信、诚恳、紧张、疏离或是兴趣。我们将探讨在不同社交场合（如面试、谈判、约会）中，如何运用眼神来建立信任、表达尊重、传递信号，以及如何应对对方可能传递出的负面眼神信息。 肢体的叙事： 我们的身体姿态、动作、手势，都在无声地讲述着故事。是挺直腰杆，自信满满？还是弓着身子，略显局促？是双手交叉在胸前，筑起防御？还是自然舒展，展现开放？我们将分析各种常见的肢体语言信号，例如，双脚朝向对方通常表示兴趣和关注；身体前倾则意味着投入和积极；而紧握的拳头可能暗示着压抑的情绪。本书还会介绍一些文化差异如何影响对肢体语言的解读，避免因误解而产生尴尬。 空间与触碰的艺术： 人们在交流中会不自觉地保持一定的空间距离，这被称为“个人空间”。我们会探讨不同文化和社会关系下，个人空间的界限及其意义，以及如何根据情况调整你与他人的距离，来表达亲近、尊重或警示。同时，我们也触及触碰的微妙力量，如一次恰到好处的拍肩，或是不适宜的搭肩，它们都能产生截然不同的情感效应。 第二部分：洞察“言外之意”——声音的非言语密码 除了身体语言，声音的特质同样是沟通的重要组成部分，它们被称为“副语言”或“声音语言”。 语调、音量与节奏： 同一句话，用不同的语调、音量和节奏说出来，其含义可能天壤之别。我们会分析它们如何传递情绪（如兴奋、悲伤、愤怒、平静）、强调重点，以及表达态度（如真诚、讽刺、怀疑）。例如，快速而高亢的语调可能意味着紧张或兴奋，而缓慢而低沉的语调则可能表示思考、疲惫或沮丧。本书将帮助你学会如何更好地运用自己的声音，以及如何从对方的声音信号中捕捉更深层次的信息。 停顿与沉默的智慧： 沉默并非总是意味着空虚或尴尬。恰当的停顿可以强调重点，给对方思考的空间，甚至传递一种力量。我们会探讨不同类型的停顿，以及它们在对话中的作用，如何用沉默来制造悬念、表达不满或展现深思熟虑。 口头禅与语气的微妙影响： 频繁使用的口头禅，或者不经意的语气词，虽然看似微不足道，但它们往往反映了个人的习惯、情绪状态甚至是性格特点。本书将引导读者关注这些细节，理解它们可能隐藏的含义，并学会如何避免一些可能给他人留下负面印象的语气习惯。 第三部分：非言语沟通的应用与进阶 了解了非言语沟通的构成后，本书将聚焦于如何在实际生活中运用这些知识，提升沟通效果。 建立信任与融洽关系： 如何通过积极的非言语信号，快速与他人建立联系？本书将提供实用的技巧，例如，模仿对方的姿态（镜像效应）、适时的点头、真诚的微笑，以及运用开放的身体语言来营造友好的氛围。 解读与回应： 掌握了非言语信号的解读，我们还需要学会如何适时地做出回应。这包括如何通过自己的非言语信号来回应对方的情绪和意图，以及如何以一种不引起冲突的方式，去澄清或纠正可能存在的误解。 在特定场合下的非言语策略： 商务谈判与面试： 如何在紧张的商务场合，通过非言语信号展现自信、专业和诚意？如何解读对方在谈判中的真实底线？ 公开演讲与汇报： 如何通过肢体语言和声音的控制，吸引听众的注意力，增强演讲的说服力？ 人际交往与情感交流： 如何在日常人际交往中，更准确地理解他人的情感需求，并用恰当的非言语方式去回应，从而深化关系？ 跨文化沟通： 针对不同文化背景下的非言语沟通差异，提供应对策略，避免不必要的文化冲突。 自我觉察与提升： 认识到自己的非言语沟通模式，并学会自我调整，是实现有效沟通的关键。本书将提供一些自我觉察的练习方法，帮助读者更好地理解自己的身体语言和声音表达，从而在潜移默化中提升整体的沟通魅力。 《沉默的智慧：非言语沟通的奥秘》是一本关于“听”与“看”的书，它教会我们倾听那些未曾说出口的话，看透那些不经意间流露的信号。在阅读过程中，你或许会回想起过往的许多交流场景，豁然开朗，也或许会开始留意身边的人们，发现一个全新的沟通世界。本书旨在赋予读者一种超越语言的洞察力，让你在人生的每一个舞台上，都能更加从容、自信、深刻地与世界连接。它不仅仅是关于沟通技巧的提升，更是一次关于理解、 empathy 和连接的深刻旅程。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的让我大开眼界！我一直以为自己的性格比较内向，不擅长与人打交道，但读完《别让性格害了你》，我才发现，很多时候，问题并不在于性格本身，而在于我们如何看待和管理自己的性格。作者深入剖析了不同性格特点在人际交往中可能遇到的障碍，并给出了切实可行的解决方案。它让我意识到，性格并非一成不变，我们可以通过一些方法去调整和优化，让自己的性格优势得到最大程度的发挥，同时也能有效弥补性格上的不足。书中很多观点都非常独到，比如它讲到的“积极情绪的传染性”，让我开始关注自己在表达时所散发出的能量，并努力去传递积极、乐观的信息。而且，它还强调了自我认知的重要性，只有真正了解自己的优点和缺点，才能更好地与他人建立连接。这本书更像是一位循循善诱的朋友，它没有居高临下的说教，而是用温和而有力的方式引导我认识自己，接纳自己，并不断成长。

评分☆☆☆☆☆

这次偶然翻到的这套书，简直是让我醍醐灌顶！我一直觉得自己是个不太善于表达的人，尤其是在人际交往中，常常因为词不达意而错过很多机会。读了《不会说话，你就输了》，我才明白，原来说话不仅仅是把话说出来，更是一门艺术，一门技术。书里通过大量的案例和生动的比喻，把那些看似复杂的沟通原则讲得浅显易懂。我特别喜欢它讲到的“换位思考”这一点，很多时候我们沟通不畅，就是因为只站在自己的角度考虑问题，而忽略了对方的感受和需求。这本书教会了我如何去倾听，如何去理解，如何用更恰当的方式去表达自己的想法，而不是一味地强加给别人。读完之后，我感觉自己仿佛打通了任督二脉，面对需要沟通的场合，不再像以前那样畏畏缩缩，而是多了一份自信和从容。它让我意识到，原来想要成为一个受欢迎、有影响力的人，并没有那么难，关键在于掌握正确的说话之道。我迫不及待地想将书里的知识运用到实际生活中，相信自己会因此变得更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

这次阅读体验简直是史诗级的！特别是《人际交往说话技巧》这本书，它就像是一本秘籍，把我之前在人际交往中遇到的种种困惑一一解开。我一直以来都觉得和人打交道是一门大学问，有时候明明心意相通，却因为话不投机半句多而疏远。这本书非常接地气，它没有讲什么高深的理论，而是用非常贴近生活化的例子，教会我们如何在不同的场合、面对不同的人，说出恰当的话。它让我明白，原来很多时候，只需要换一种说法，就可以避免很多不必要的冲突，反而能增进感情。我印象最深的是关于“赞美”的技巧，以前我觉得赞美别人就是客套话，但书里教我如何用真诚、具体的方式去赞美，让对方感受到被认可的喜悦。这本书让我看到了沟通的强大力量，它不仅能解决问题，更能拉近人与人之间的距离，建立更和谐、更融洽的人际关系，真是一本不可多得的宝藏。

评分☆☆☆☆☆

我一直对“口才”这个词有些望而生畏，总觉得是那种天生的伶牙俐齿才能拥有的能力。然而，《口才训练与沟通技巧》这本书彻底颠覆了我的看法。它告诉我们，口才完全可以通过后天的训练和学习来提升。书里提供的训练方法非常系统化，从基础的发音、语速控制，到更高级的逻辑组织、情感表达，都做了详细的讲解和指导。我特别喜欢它讲到的“情景模拟”练习，它鼓励我们在日常生活中，甚至独自一人时，去模拟各种沟通场景，反复练习，直到能够自然流畅地表达。这让我感觉自己不再是被动地等待机会，而是主动地去创造和掌握机会。而且，它还强调了非语言沟通的重要性，比如肢体语言、眼神交流等，这些细节往往能起到画龙点睛的作用。读完这本书，我感觉自己对说话这件事有了全新的认识，不再觉得它是一件困难的事情，而是变成了一种可以通过努力去掌握的技能，充满了成就感。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我曾经对“沟通的艺术”这种说法觉得有些虚无缥缈，总觉得那是作家们笔下的文学色彩，现实中哪有那么多弯弯绕绕。但接触了这套书，特别是《沟通的艺》，我才真正领略到沟通的精妙之处。它不仅仅是信息的传递，更是一种情感的交流，一种思想的碰撞。书中关于“倾听的艺术”让我受益匪浅，它让我意识到，很多时候，我们所谓的“说”，其实是因为我们没有真正“听”。它教我如何去捕捉对方话语背后的真正含义，如何去回应，如何去引导。而且，它还强调了“非暴力沟通”的理念，让我学会用一种更加温和、尊重的方式来表达自己的需求和感受，而不是用指责或抱怨的方式。这本书让我从一个“说话者”转变为一个“沟通者”，更加注重双向的互动和理解，让每一次交流都充满了建设性和意义，感觉自己的人生观和价值观都得到了升华。