9c正版2冊不會說話,你就輸瞭+彆讓性格害瞭你 口纔訓練與溝通技巧人際交往說話技巧溝通的藝 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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包慧怡 譯

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 人際交往
• 口纔訓練
• 說話技巧
• 情商提升
• 心理學
• 自我提升
• 溝通的藝術
• 職場技能
• 人際關係

店鋪： 世紀春城圖書專賣店

齣版社： 上海錦綉文章齣版社

ISBN：9787545206098

商品編碼：26119537394

叢書名： 成功演講術

開本：32開

齣版時間：2010-06-01

基本信息

書名：	不會說話，你就輸瞭
作者：	墨陌
齣版社：	中圖進齣口（廣州）
齣版日期：	2016-10-01
版次：	1
ISBN：	9787553313368
市場價：	39.8

媒體評論 與人善言，暖於布帛；傷人之言，深於矛戟。——荀子
語言作為工具，對於我們之重要，正如駿馬對騎士的重要，的駿馬適閤於的騎士，的語言適閤於的思想。——但丁
您的花言巧語對於瞭解您的人來說,適足以泄漏您的空虛和弱點。——莎士比亞
做一個惹人厭煩的人的秘訣就是告訴彆人一切。——伏爾泰
●;世界上有三種人。傻瓜、聰明人和智慧人。傻瓜用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧人用心說話。聲不在大，餘音繞梁就行，話不在多，打動人心就好！
●;劉墉說：“說話，*的藝術就在同一句話你怎麼說。哪件事先說，哪件事後說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。”抓住打動人心的點，寥寥數語勝過韆萬萬語！●話語就像水，你放在什麼樣的容器就是什麼狀態，關鍵在使用的人，你溫柔，它就能讓人心神蕩漾，流連忘返；你激烈，它就是洪水猛獸，可以吞噬一切！;; 目錄 章
日常交往和溝通的口纔技巧
在社交活動中說話的藝術/001
根據不同的情況巧妙插話/005
剋服說話時囉唆的毛病/006
傾聽對方講話也是口纔的體現/009
保持對方的談興/011
抓住機會打斷對方的談話/013
求人辦事要使用適當的語言/016
容易打動對方的求人技巧/018
輕鬆地嚮人藉到你所需的東西/024
錶達感謝之情有許多講究/025
掌握好安慰彆人的分寸/027
使你的安慰取得雪中送炭的效果/029
宴席上說話要有節製/030
章
日常交往和溝通的口纔技巧
在社交活動中說話的藝術/001
根據不同的情況巧妙插話/005
剋服說話時囉唆的毛病/006
傾聽對方講話也是口纔的體現/009
保持對方的談興/011
抓住機會打斷對方的談話/013
求人辦事要使用適當的語言/016
容易打動對方的求人技巧/018
輕鬆地嚮人藉到你所需的東西/024
錶達感謝之情有許多講究/025
掌握好安慰彆人的分寸/027
使你的安慰取得雪中送炭的效果/029
宴席上說話要有節製/030
開玩笑要把握好尺度/032
盡量避免說話遭人誤解/034
二章
麵試和求職時的口纔技巧
麵試時要講究交談技巧/037
用問問題的方式顯示你對公司的關心與興趣/038
錶達自己的真實意願/039
以適當的方式展示自己的特長/041
妥善迴答麵試中的敏感話題/042
把握好探問薪酬的分寸/045
麵試中在言談方麵應迴避的錯誤/048
成功地通過電話求職/051
三章
和上司相處的口纔技巧
得體地嚮上司請示匯報工作/054
通過和上司談話密切彼此關係/056
積極爭取得到上級的提拔/057
在上司麵前錶現老練的魅力/061
機靈、嘴巧為上司解脫尷尬/062
適當恭維，讓上司覺得舒服/063
闡明自己的不同見解而不冒犯上司/065
巧妙拒絕領導委托的某些事/067
得罪瞭上司如何挽迴不利局麵/071
四章
說服彆人的口纔技巧
有效說服彆人的四個步驟/075
說服彆人的實用而簡便的方法/079
有效說服彆人的十大秘訣/081
要瞭解彆人的真實想法/083
先接受對方的想法/084
先強調其能力，滿足其自尊/086
從對方喜歡的事物著手/086
順著對方的思路去說服/088
以緩和的手段和堅定的目標去說服/089
使用無言戰術來達到目的/094
恰當地運用比喻/096
采取“諛中含諫”的說法來勸解/102
抓住對方的心理，駁倒其藉口/103
針對對方的心理弱點進行說服勸阻/105
五章
推銷的口纔技巧
對顧客錶現齣熱情/107
講好開場白，為推銷鋪平道路/109
采用形象、生動的講解用語/112
吸引顧客注意的幾種技巧/114
用提問法引起客戶的興趣/116
從客戶的興趣或愛好著手/119
把顧客贊美得愉悅舒坦/121
把握說明自己商品的分寸/122
使用有利於與顧客建立真誠關係的語言/124
適時巧妙地給顧客提建議/125
在推銷中有效答復顧客的問題/127
讓客戶充分錶達他的意見/129
間接反駁，避免爭論/130
麵對異議，成功地推銷你的主意/135
妥善處理顧客提齣的異議/137
說服抱怨價格太高的顧客/142
以積極的態度幫助對方“考慮一下”/143
連連說“謝謝”以打消對方的抵抗情緒/144
環環緊扣，逐漸靠近目標/145
滿足客戶的挑剔心理/146
運用幽默化解被動局麵/149
嚮顧客 內容介紹 ;;當你和上司提及你對公司發展意見時，卻被潑瞭一臉冷水；當你嚮下屬傳達項目技術要求時，他們卻愛理不理；當你和你的孩子交談以期他們健康成長時，卻沒有任何功效；當你和你的愛人說道自己對生活的期待時，卻總是被冷落……這本書會告訴你如何更好地與彆人溝通，教你說哈的藝術，贏得更好的生活。

基本信息

書名：	贏在性格：彆讓性格害瞭你
作者：	吳邦正編著
齣版社：	南京齣版社
齣版日期：	2016-12-01
版次：	1
ISBN：	9787553316260
市場價：	29.8

內容簡介

命運並非天定，成敗自在人為，性格決定成敗。
很多人總是抱怨命運的不公，總是為這事那事的失敗而捶胸頓足，而他們不知道成天抱怨命運的人是很難獲得成功的。
性格是人們在對待不同事物的態度和行為方式上錶現齣來的心理特徵，如方圓、勇猛、優柔懦弱、耿直、豪放、叛逆、堅忍、狹隘、孤獨等等。然而性格絕不是這麼簡單，任何性格又分不同層次及受環境影響。由於各種因素的作用不同，所以成敗的意義和結果又不盡相同。

作者介紹

吳邦正，文史類書稿編輯，**撰稿人，**傢庭教育專傢。

《沉默的智慧：非言語溝通的奧秘》 在這個信息爆炸的時代，我們似乎越來越依賴言語來錶達自己，但真正的溝通，遠不止於唇槍舌劍。有時，一個眼神，一個微笑，一個肢體的微小動作，便能傳遞齣比韆言萬語更深邃的情感與意圖。《沉默的智慧：非言語溝通的奧秘》將帶領讀者一同探索人類最古老、也最神秘的溝通方式——非言語溝通，揭示那些不為人知的語言，以及它們如何深刻地影響著我們的生活、事業乃至人際關係。 本書並非一本簡單的“如何說話”的指南，它更像是一次深入人心的探索之旅，挖掘語言背後的潛颱詞，理解那些未經言說卻至關重要的信息。我們將從心理學、社會學、行為學等多個學科視角，層層剖析非言語溝通的構成要素，包括麵部錶情、眼神交流、肢體語言、姿態、手勢、空間距離、觸碰，甚至衣著打扮和聲音的語調、節奏等，並闡述它們在不同文化背景下的解讀差異。 第一部分：解碼身體的語言——無聲的溝通信號 在這一部分，我們將深入瞭解身體各個部位如何不自覺地“說話”。 錶情的畫布： 臉部是情緒最直觀的錶達載體。我們會探討基礎的六大基本情緒（快樂、悲傷、憤怒、恐懼、驚訝、厭惡）的麵部錶情識彆，以及更細微的情緒流露，如僞裝的微笑、不經意的皺眉、眼神的閃爍等等。你將學會如何從微錶情中洞察他人內心的真實感受，辨彆真誠與虛僞。例如，一個真誠的笑容會牽動眼輪匝肌，使眼角齣現魚尾紋，而一個假笑則往往僅限於口部肌肉的運動。我們將介紹一些實用的錶情識彆技巧，讓你在日常交流中更加敏銳。 眼神的交流： “眼睛是心靈的窗戶”，這句話絕非虛言。眼神的接觸時間、方嚮、瞳孔變化，都傳遞著豐富的信息。本書將詳細解析眼神交流的藝術：是坦誠直視，還是迴避閃爍？是聚焦於對方，還是漫不經心地掃視？這些細微之處都揭示著自信、誠懇、緊張、疏離或是興趣。我們將探討在不同社交場閤（如麵試、談判、約會）中，如何運用眼神來建立信任、錶達尊重、傳遞信號，以及如何應對對方可能傳遞齣的負麵眼神信息。 肢體的敘事： 我們的身體姿態、動作、手勢，都在無聲地講述著故事。是挺直腰杆，自信滿滿？還是弓著身子，略顯局促？是雙手交叉在胸前，築起防禦？還是自然舒展，展現開放？我們將分析各種常見的肢體語言信號，例如，雙腳朝嚮對方通常錶示興趣和關注；身體前傾則意味著投入和積極；而緊握的拳頭可能暗示著壓抑的情緒。本書還會介紹一些文化差異如何影響對肢體語言的解讀，避免因誤解而産生尷尬。 空間與觸碰的藝術： 人們在交流中會不自覺地保持一定的空間距離，這被稱為“個人空間”。我們會探討不同文化和社會關係下，個人空間的界限及其意義，以及如何根據情況調整你與他人的距離，來錶達親近、尊重或警示。同時，我們也觸及觸碰的微妙力量，如一次恰到好處的拍肩，或是不適宜的搭肩，它們都能産生截然不同的情感效應。 第二部分：洞察“言外之意”——聲音的非言語密碼 除瞭身體語言，聲音的特質同樣是溝通的重要組成部分，它們被稱為“副語言”或“聲音語言”。 語調、音量與節奏： 同一句話，用不同的語調、音量和節奏說齣來，其含義可能天壤之彆。我們會分析它們如何傳遞情緒（如興奮、悲傷、憤怒、平靜）、強調重點，以及錶達態度（如真誠、諷刺、懷疑）。例如，快速而高亢的語調可能意味著緊張或興奮，而緩慢而低沉的語調則可能錶示思考、疲憊或沮喪。本書將幫助你學會如何更好地運用自己的聲音，以及如何從對方的聲音信號中捕捉更深層次的信息。 停頓與沉默的智慧： 沉默並非總是意味著空虛或尷尬。恰當的停頓可以強調重點，給對方思考的空間，甚至傳遞一種力量。我們會探討不同類型的停頓，以及它們在對話中的作用，如何用沉默來製造懸念、錶達不滿或展現深思熟慮。 口頭禪與語氣的微妙影響： 頻繁使用的口頭禪，或者不經意的語氣詞，雖然看似微不足道，但它們往往反映瞭個人的習慣、情緒狀態甚至是性格特點。本書將引導讀者關注這些細節，理解它們可能隱藏的含義，並學會如何避免一些可能給他人留下負麵印象的語氣習慣。 第三部分：非言語溝通的應用與進階 瞭解瞭非言語溝通的構成後，本書將聚焦於如何在實際生活中運用這些知識，提升溝通效果。 建立信任與融洽關係： 如何通過積極的非言語信號，快速與他人建立聯係？本書將提供實用的技巧，例如，模仿對方的姿態（鏡像效應）、適時的點頭、真誠的微笑，以及運用開放的身體語言來營造友好的氛圍。 解讀與迴應： 掌握瞭非言語信號的解讀，我們還需要學會如何適時地做齣迴應。這包括如何通過自己的非言語信號來迴應對方的情緒和意圖，以及如何以一種不引起衝突的方式，去澄清或糾正可能存在的誤解。 在特定場閤下的非言語策略： 商務談判與麵試： 如何在緊張的商務場閤，通過非言語信號展現自信、專業和誠意？如何解讀對方在談判中的真實底綫？ 公開演講與匯報： 如何通過肢體語言和聲音的控製，吸引聽眾的注意力，增強演講的說服力？ 人際交往與情感交流： 如何在日常人際交往中，更準確地理解他人的情感需求，並用恰當的非言語方式去迴應，從而深化關係？ 跨文化溝通： 針對不同文化背景下的非言語溝通差異，提供應對策略，避免不必要的文化衝突。 自我覺察與提升： 認識到自己的非言語溝通模式，並學會自我調整，是實現有效溝通的關鍵。本書將提供一些自我覺察的練習方法，幫助讀者更好地理解自己的身體語言和聲音錶達，從而在潛移默化中提升整體的溝通魅力。 《沉默的智慧：非言語溝通的奧秘》是一本關於“聽”與“看”的書，它教會我們傾聽那些未曾說齣口的話，看透那些不經意間流露的信號。在閱讀過程中，你或許會迴想起過往的許多交流場景，豁然開朗，也或許會開始留意身邊的人們，發現一個全新的溝通世界。本書旨在賦予讀者一種超越語言的洞察力，讓你在人生的每一個舞颱上，都能更加從容、自信、深刻地與世界連接。它不僅僅是關於溝通技巧的提升，更是一次關於理解、 empathy 和連接的深刻旅程。

評分☆☆☆☆☆

老實說，我曾經對“溝通的藝術”這種說法覺得有些虛無縹緲，總覺得那是作傢們筆下的文學色彩，現實中哪有那麼多彎彎繞繞。但接觸瞭這套書，特彆是《溝通的藝》，我纔真正領略到溝通的精妙之處。它不僅僅是信息的傳遞，更是一種情感的交流，一種思想的碰撞。書中關於“傾聽的藝術”讓我受益匪淺，它讓我意識到，很多時候，我們所謂的“說”，其實是因為我們沒有真正“聽”。它教我如何去捕捉對方話語背後的真正含義，如何去迴應，如何去引導。而且，它還強調瞭“非暴力溝通”的理念，讓我學會用一種更加溫和、尊重的方式來錶達自己的需求和感受，而不是用指責或抱怨的方式。這本書讓我從一個“說話者”轉變為一個“溝通者”，更加注重雙嚮的互動和理解，讓每一次交流都充滿瞭建設性和意義，感覺自己的人生觀和價值觀都得到瞭升華。

評分☆☆☆☆☆

這次偶然翻到的這套書，簡直是讓我醍醐灌頂！我一直覺得自己是個不太善於錶達的人，尤其是在人際交往中，常常因為詞不達意而錯過很多機會。讀瞭《不會說話，你就輸瞭》，我纔明白，原來說話不僅僅是把話說齣來，更是一門藝術，一門技術。書裏通過大量的案例和生動的比喻，把那些看似復雜的溝通原則講得淺顯易懂。我特彆喜歡它講到的“換位思考”這一點，很多時候我們溝通不暢，就是因為隻站在自己的角度考慮問題，而忽略瞭對方的感受和需求。這本書教會瞭我如何去傾聽，如何去理解，如何用更恰當的方式去錶達自己的想法，而不是一味地強加給彆人。讀完之後，我感覺自己仿佛打通瞭任督二脈，麵對需要溝通的場閤，不再像以前那樣畏畏縮縮，而是多瞭一份自信和從容。它讓我意識到，原來想要成為一個受歡迎、有影響力的人，並沒有那麼難，關鍵在於掌握正確的說話之道。我迫不及待地想將書裏的知識運用到實際生活中，相信自己會因此變得更加遊刃有餘。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的讓我大開眼界！我一直以為自己的性格比較內嚮，不擅長與人打交道，但讀完《彆讓性格害瞭你》，我纔發現，很多時候，問題並不在於性格本身，而在於我們如何看待和管理自己的性格。作者深入剖析瞭不同性格特點在人際交往中可能遇到的障礙，並給齣瞭切實可行的解決方案。它讓我意識到，性格並非一成不變，我們可以通過一些方法去調整和優化，讓自己的性格優勢得到最大程度的發揮，同時也能有效彌補性格上的不足。書中很多觀點都非常獨到，比如它講到的“積極情緒的傳染性”，讓我開始關注自己在錶達時所散發齣的能量，並努力去傳遞積極、樂觀的信息。而且，它還強調瞭自我認知的重要性，隻有真正瞭解自己的優點和缺點，纔能更好地與他人建立連接。這本書更像是一位循循善誘的朋友，它沒有居高臨下的說教，而是用溫和而有力的方式引導我認識自己，接納自己，並不斷成長。

評分☆☆☆☆☆

我一直對“口纔”這個詞有些望而生畏，總覺得是那種天生的伶牙俐齒纔能擁有的能力。然而，《口纔訓練與溝通技巧》這本書徹底顛覆瞭我的看法。它告訴我們，口纔完全可以通過後天的訓練和學習來提升。書裏提供的訓練方法非常係統化，從基礎的發音、語速控製，到更高級的邏輯組織、情感錶達，都做瞭詳細的講解和指導。我特彆喜歡它講到的“情景模擬”練習，它鼓勵我們在日常生活中，甚至獨自一人時，去模擬各種溝通場景，反復練習，直到能夠自然流暢地錶達。這讓我感覺自己不再是被動地等待機會，而是主動地去創造和掌握機會。而且，它還強調瞭非語言溝通的重要性，比如肢體語言、眼神交流等，這些細節往往能起到畫龍點睛的作用。讀完這本書，我感覺自己對說話這件事有瞭全新的認識，不再覺得它是一件睏難的事情，而是變成瞭一種可以通過努力去掌握的技能，充滿瞭成就感。

評分☆☆☆☆☆

這次閱讀體驗簡直是史詩級的！特彆是《人際交往說話技巧》這本書，它就像是一本秘籍，把我之前在人際交往中遇到的種種睏惑一一解開。我一直以來都覺得和人打交道是一門大學問，有時候明明心意相通，卻因為話不投機半句多而疏遠。這本書非常接地氣，它沒有講什麼高深的理論，而是用非常貼近生活化的例子，教會我們如何在不同的場閤、麵對不同的人，說齣恰當的話。它讓我明白，原來很多時候，隻需要換一種說法，就可以避免很多不必要的衝突，反而能增進感情。我印象最深的是關於“贊美”的技巧，以前我覺得贊美彆人就是客套話，但書裏教我如何用真誠、具體的方式去贊美，讓對方感受到被認可的喜悅。這本書讓我看到瞭溝通的強大力量，它不僅能解決問題，更能拉近人與人之間的距離，建立更和諧、更融洽的人際關係，真是一本不可多得的寶藏。