基本信息
書名:美容美發經營寶典
定價:36.00元
作者:許瑞林,林榮茂
齣版社:中國社會科學齣版社
齣版日期:2007-12-01
ISBN:9787500465645
字數:200000
頁碼:200
版次:1
裝幀:平裝
開本:16開
商品重量:0.341kg
編輯推薦
*的美容美發創業指導,25年實務精華一次公開。
內容提要
本書為美發美容業連瑣經營管理的工具書,共分為六章。前兩章主要探討業界的發展趨勢與契機,以及成功經營的要件。第三章至第六章分彆為開店前、開店中、開店後及穩定後的擴大經營提供瞭詳細的執行方法。書中資料具體實用,對已是連鎖化經營的業者,提供瞭檢視企業體質、經營製度和執行細則的依據;對某些已連鎖化經營但總部卻毫無Know—how理念的企業,則剛好提供瞭及時雨。此外,對單店、多店經營形態的業者亦有許多參考價值,可減少很多摸索時間。隻要好好參閱並運用本書,再聯係企業自身的特點,將能有效提升企業的經營體質。
目錄
推薦序
走過自行摸索的年代
美麗的連鎖
連鎖經營管理趨勢
用短的時間實現夢想
一技在身,終生為用
教你當老闆
縮短到達成功的距離
連鎖經營的優勢
發現另一片天空
創業和財富的佳指導
作者序
經營體質的再升級
Chapter 1 行業趨勢與發展契機
目前市場概況
主要經營問題
未來經營重點
電子商務的推動
Chapter 2 經營的要件
穩住設計師
復製專業知識
Chapter 3 創業前的評估準備
決定開店形態
商圈調查與選擇
企業命名與商標設計
規劃商品與服務組閤
籌措創業資金
人員的招募與配置
Chapter 4 開店中的籌備規劃
開店籌設要領
規劃與裝潢施工
積極特色店長人選
Chapter 5 開店後的運營管理
Chapter 6 穩定後的擴大經營
作者介紹
許瑞林,與業界結緣近二十五年。曾任職曼都發型美容公司信義總店。教育訓練、人事總務主管至營業處副總經理。具有管理百多傢連鎖分店的深厚實戰經驗,並參與瞭企業提升轉型實務,尤其在市場方麵深具實力。 現任:百福有限公司顧問、聖瑪莉麵包連鎖企業顧問、佑信
文摘
序言
我之前看過一些關於美容美發行業的管理書籍,但總覺得差瞭點什麼,似乎少瞭點“靈魂”。這本《美容美發經營寶典》在“行業趨勢與未來發展”這方麵的內容,讓我覺得耳目一新。我一直很好奇,在這個日新月異的行業裏,未來的發展方嚮究竟在哪裏?是智能化、個性化,還是更加注重身心健康的整體療愈?書中提到的“新零售模式在美容美發行業的應用”、“科技創新與美容美發服務的融閤”,這些話題都讓我覺得非常前沿和有吸引力。我希望它能給我描繪齣一幅清晰的行業發展藍圖,讓我瞭解哪些新興技術、新的服務模式可能會顛覆現有的格局,哪些領域會是未來的藍海。這不僅是為瞭保持我的沙龍在市場上的競爭力,更是為瞭讓我能夠更好地理解和擁抱行業的變革,為我的事業找到更長遠的戰略規劃和發展動力。
評分剛收到這本《美容美發經營寶典》,還沒來得及深入閱讀,但僅從封麵和目錄來看,就感覺內容相當紮實。我最看重的是其中關於“客戶關係管理”和“市場營銷策略”的部分。我經營的這傢小型美發沙龍,一直以來都麵臨著如何留住老客戶、吸引新客戶的難題。廣告投入不少,效果卻不盡如人意,有時甚至感覺像大海撈針。這本書的目錄裏提到瞭“個性化服務體驗打造”、“會員積分與復購激勵機製設計”,這正是我急需解決的痛點。我特彆期待看到它如何具體地指導我們如何通過細節的服務,比如記住客戶的偏好、提供定製化的建議,甚至是一些超齣預期的驚喜,來深化客戶的認同感和忠誠度。另外,關於“數字化營銷工具的應用”和“社交媒體內容策劃”,也是我非常感興趣的。現在大傢都離不開手機,如何利用微信、抖音等平颱,既能展示我們的專業技術,又能傳遞沙龍的品牌文化,讓潛在客戶主動瞭解和關注,這本書應該能提供不少實操性的方法。我非常希望它能像一位經驗豐富的老前輩,手把手教我如何在競爭激烈的市場中,走齣一條屬於自己的、可持續發展的道路。
評分不得不說,這本書的裝幀和排版設計都挺用心,拿到手裏就有一種專業感。我之前經營美容院,也接觸過不少行業的書籍,但很多都流於理論,缺乏可操作性。這本《美容美發經營寶典》在“人員管理與團隊建設”這一塊,讓我眼前一亮。我一直覺得,一個好的團隊是沙龍成功的基石,但如何招聘、培訓、激勵,讓每個人都能發揮最大潛力,同時又彼此協作,形成閤力,這是個大學問。書中提到的“員工職業發展規劃與激勵機製”、“績效考核與薪酬體係設計”,如果能提供一些具體的模闆和案例,那就太棒瞭。我尤其關心的是如何處理員工之間的溝通和衝突,以及如何營造一種積極嚮上、互相學習的工作氛圍。我希望這本書能幫助我建立一套更完善的人纔管理體係,讓我的團隊不僅技術過硬,而且充滿歸屬感和戰鬥力,這樣纔能更好地為客戶提供服務,也更能支撐起沙龍的長遠發展。
評分我是一位剛入行不久的美容美發從業者,之前學瞭一些技術,但對於如何真正把一傢店經營好,感到非常迷茫。這本書《美容美發經營寶典》就像是我的“及時雨”。它在“財務管理與成本控製”以及“風險管理與應對策略”這些方麵,給瞭我很大的啓發。我之前隻知道要賺錢,但具體怎麼算賬,怎麼控製成本,怎麼避免不必要的損失,這些我幾乎是一竅不通。看到目錄裏有“成本核算與利潤分析”、“定價策略與促銷技巧”、“日常運營中的風險防範”,我感覺這正是我當下最需要學習的。我希望它能教我如何清晰地瞭解我的每一筆開銷,如何製定一個既能吸引顧客又能保證利潤的定價,以及如何在遇到突發情況時,比如産品質量問題、客戶投訴等,能夠從容應對,把損失降到最低。這本書對我這樣的小白來說,簡直是打開瞭一扇新世界的大門,我迫不及待地想學習裏麵的具體方法。
評分作為一傢已經經營瞭十多年的美發沙龍的老闆,我對《美容美發經營寶典》這本書的“品牌建設與形象提升”部分格外關注。隨著市場競爭的加劇,以及消費者審美的不斷提高,單一的技術優勢已經越來越難以支撐一傢店的長久發展。如何建立一個有辨識度、有吸引力的品牌,如何通過整體的形象設計、空間布局、服務流程,乃至員工的著裝和談吐,來塑造一種獨特的品牌文化,讓顧客在進門的那一刻就能感受到與眾不同,這是我一直在思考的問題。書中關於“品牌定位與價值傳達”、“店內外環境設計與氛圍營造”的內容,我非常期待能從中找到一些創新的思路和實用的技巧。我希望這本書能幫助我突破現有的瓶頸,在品牌升級的道路上,找到新的方嚮,讓我的沙龍不僅僅是一傢提供服務的場所,更能成為一種生活方式的象徵,讓顧客在這裏獲得身心的愉悅和滿足。
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