非暴力沟通+非暴力沟通(实践篇) 全2册 马歇尔卢森堡著 人际沟通 成功励志 心理健康 新 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陈曦 译

图书标签:

• 非暴力沟通
• 沟通技巧
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店铺： 策马扬鞭图书专营店

出版社： 甘肃人民美术出版社

ISBN：9787552701258

商品编码：26558828074

丛书名： 超越界线

开本：32开

出版时间：2013-07-01

基本信息：

商品名称：	非暴力沟通+非暴力沟通(实践篇)全2册	开本：	4
作者：	(美)马歇尔·卢森堡|译者:阮胤华	页数：
定价：	65	出版时间：	2014-10-01
ISBN号：	9787508051000	印刷时间：	2014-10-01
出版社：	江苏人民	版次：	1
商品类型：	图书	印次：	1

 

目录：

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精 彩 页：内容提要：

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作者简介：

《高效沟通的艺术：化解冲突，建立深度连接》 在这纷繁复杂的世界里，沟通是我们与他人建立联系、表达需求、解决分歧的基石。然而，我们常常发现，即使是出于善意，言语也可能带来误解、伤害，甚至引发激烈的冲突。我们渴望被理解，也想要理解他人，但现实中，有效的沟通却常常遥不可及。 你是否曾有过这样的经历？ 在家庭中，无论如何解释，伴侣总是不理解你的感受，争吵似乎成了家常便饭，亲密关系因此蒙上阴影。 在职场上，你清晰地表达了工作要求，但同事的回应却让你觉得对方根本没有听进去，项目进展缓慢，团队氛围变得压抑。 在社交场合，你想表达自己的观点，却发现言语总是带着攻击性，让对方感到不适，反而适得其反，让原本可以拉近距离的机会溜走。 你内心深处有许多感受和需求，但却不知道如何恰当地表达出来，只能默默承受，日积月累，内心充满了委屈和失落。 你渴望建立更真诚、更有深度的关系，但总是停留在表面的寒暄，难以触及彼此内心最真实的部分。 我们并非生来就懂得沟通的艺术。很多时候，我们沿用了从原生家庭、社会环境中学到的沟通模式，这些模式可能充满了评判、指责、命令、甚至沉默的冷暴力。这些习惯性的表达方式，往往会在无意中筑起一道道沟通的壁垒，让我们与他人渐行渐远，而不是越走越近。 《高效沟通的艺术：化解冲突，建立深度连接》正是为你量身打造的解决方案。本书不是一本理论堆砌的哲学著作，也不是空洞的励志宣言，它是一本 实操性极强 的指南，将带你踏上一段 transformative 的旅程，学习如何用一种截然不同的方式去观察、去倾听、去表达，从而彻底改变你的人际互动模式。 本书的核心理念： 本书将深入浅出地为你剖析，为什么我们常常在沟通中陷入困境。我们往往习惯于： 评判与指责： 用“你应该”、“你总是”、“你从不”来评价他人的行为，将对方置于对立面。 命令与要求： 直接下达指令，忽略了他人的感受和自主性。 说教与辩解： 试图用道理去说服对方，而不是关注当下的感受和需求。 回避与沉默： 害怕冲突，选择压抑自己的真实想法和感受，让问题不了了之。 而本书将引领你走向一种 充满尊重、同理心和真诚 的沟通模式。我们将聚焦于以下几个关键要素： 一、 洞察你的内在地图：认识并表达你的真实感受 很多时候，我们以为自己在表达需求，但实际上，我们说出口的常常是批评或指责。本书将帮助你学会 区分事实与解读，辨别自己的真实感受。你会惊奇地发现，当我们能清晰地说出“我感到______”（例如：失落、担忧、沮丧、兴奋、感激）时，沟通的氛围会瞬间变得柔和。 识别情绪的词汇库： 学习更精准地描述你的情绪，摆脱“我不好”、“我很难受”这些笼统的表达。 感受与想法的界限： 区分“我认为你错了”和“我感到不被理解”。 情绪的根源： 探索是什么触发了你的情绪，找到隐藏在情绪背后的根本需求。 二、 倾听的智慧：听见弦外之音，触及对方的需求 有效的沟通不仅仅是“说”，更是“听”。我们常常急于表达自己的观点，却忽略了对方言语背后真正想要传递的信息。本书将教你如何成为一个 积极而有同理心的倾听者。 放下预设与评判： 暂时搁置自己的想法，真正专注于理解对方。 同理的反馈： 用“你的意思是______，你感到______，对吗？”来确认你的理解，让对方感受到被看见和被听见。 捕捉潜藏的需求： 即使对方没有直接表达，也能通过倾听，捕捉到对方行为背后最深层的需求，例如：对安全感、被尊重、被认可、自主性等的需求。 三、 清晰表达你的需求：在不伤害他人的前提下，获得你想要的 一旦你学会了识别和表达感受，下一步就是学习如何清晰、直接地表达你的需求，并且能够以一种 不强迫、不指责 的方式提出请求。 将需求转化为具体的请求： “我希望你能多关心我”不如“我希望你每天晚上能花15分钟和我聊聊今天发生的事情”。 请求与要求的区别： 尊重对方说“不”的权利，让沟通更加平等和自由。 “我-信息”的艺术： 用“当______发生时，我感到______，因为我需要______。你能______吗？”来构建表达。 四、 化解冲突的艺术：将潜在的危机转化为成长的契机 冲突是人际关系中不可避免的一部分，但可怕的不是冲突本身，而是我们处理冲突的方式。本书将为你提供一套行之有效的策略，让你能够 勇敢地面对冲突，并在其中找到解决方案，甚至将冲突转化为增进理解和亲密的机会。 看见冲突背后的需求： 冲突往往是双方需求未被满足的表现。 寻找共同点： 即使意见相左，也能找到双方都能够接受的解决方案。 积极的协商与妥协： 在尊重彼此需求的基础上，共同达成可行的协议。 五、 建立深度连接：让每一次互动都成为一次滋养 通过掌握以上沟通的技巧，你将能够： 提升家庭和谐度： 与伴侣、孩子、父母之间建立更开放、更理解的沟通模式，减少不必要的争吵，增进亲情。 改善职场关系： 与同事、领导建立更顺畅、更高效的合作，提升团队士气和工作效率。 拓展高质量社交： 结交真正志同道合的朋友，建立深厚而持久的人际关系。 增强自我认知： 更深刻地理解自己的情感和需求，从而更好地照顾自己。 本书的独特之处： 丰富的案例分析： 书中穿插了大量贴近生活的真实案例，让你能够直观地理解沟通技巧在不同情境下的应用。 循序渐进的练习： 每章都附有实用的练习题和反思性问题，引导你将所学知识转化为实际行动。 鼓励与支持： 本书不是要求你一夜之间成为沟通大师，而是鼓励你一步一个脚印，在实践中不断成长。 积极的改变力量： 学习高效沟通，不仅仅是掌握一项技能，更是拥抱一种更积极、更具同理心的生活方式。 谁适合阅读本书？ 所有渴望改善人际关系的人。 在家庭、职场、社交中遇到沟通困扰的人。 希望提升情商、增强同理心的人。 寻求更深层情感连接的人。 想要学习如何更有效地表达自己、理解他人的人。 《高效沟通的艺术：化解冲突，建立深度连接》将是你人生中最重要的投资之一。它将赋能你，让你能够自信地与世界互动，用更温和、更有效的方式，解决生活中的挑战，创造更美好的连接。现在就开始你的学习之旅，解锁你的人际交往潜能，让每一次沟通，都成为通往更美好关系的桥梁。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是拯救了我的人际关系！我以前总是因为一些小事和家人、朋友闹得不愉快，事后又觉得很后悔，但下次还是会犯同样的错误。读了《非暴力沟通》的实践篇，我才意识到，我原来是个“指责型”沟通者。每次看到别人做得不合我意，就会忍不住批评，好像这样就能让他们“改正”。结果可想而知，大家都不愿意和我亲近，甚至会刻意躲避我。书中讲到“区分观察和评论”这一点，让我茅塞顿开。我一直以为自己说的是事实，比如“你又迟到了”，但其实这是一种评论，后面隐含着我对“守时”的期待和不满。实践篇里提供的“清晰的描述”，就是用具体的、可观察的语言来表达，比如“我注意到你现在到，我们约的是九点”。这真的太有用了！我尝试在工作中和同事沟通，比如需要他们协助完成一个任务，我不再是“你怎么还没做好？”而是“我注意到这个项目进展到XX部分，需要XX的配合，我感到有些焦虑，不知道何时能完成。” 效果真的不一样，同事们更愿意理解和配合，而不是感到被冒犯。而且，书中关于“感受”的词汇库也非常丰富，我以前表达感受常常就是“好”和“不好”，这根本无法准确传达我的内心状态。现在我学会了区分“我感到生气”和“我感到失望”，以及“我感到被忽视”和“我感到被误解”。这些细微的差别，让我的表达更具象，也更容易被对方理解。我还会去关注对方的感受和需求，尝试去“倾听”他们，而不是急于表达自己的观点。这让我发现，原来很多时候，别人想要的只是被理解，而不是被改变。这本书真的让我从一个“引发冲突者”变成了一个“促进和谐者”，我强烈推荐给所有和我一样，在沟通中感到困惑的人。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己是个比较理性的人，但在人际交往中，尤其是在处理感情问题时，总是显得笨拙和不知所措。读完《非暴力沟通》的实践篇，我才明白，原来我一直是在用“头脑”在沟通，而忽略了“心”。书中强调的“倾听”，让我意识到，我常常在等待对方说完话，就急于给出我的“解决方案”或者“理性分析”，却从来没有真正去感受对方的情绪。实践篇里关于“全身心地倾听”，就是一种非常深刻的引导。它让我明白，倾听不仅仅是耳朵听到，更是用心去体会对方话语背后的感受和需求。我开始练习在伴侣表达不满时，先不说“你为什么会这么想”，而是说“你现在是不是感到很难过？” 或者“你是不是希望我能多花点时间陪你？” 这种方式，瞬间拉近了我们的距离，也让原本可能升级的争执，变得缓和下来。而且，书中关于“表达感受”的部分，对我来说也是一大突破。我一直习惯于把自己的感受包装在“批评”或者“指责”之下，比如“你做事怎么这么磨蹭！” 其实我真正想表达的是“我感到有点着急，我担心我们会错过火车。” 实践篇提供了大量的感受词汇，让我学会了区分“我感到挫败”和“我感到沮丧”，这些词汇的精准性，能够帮助对方更好地理解我的内心世界。我还在尝试将“非暴力沟通”的理念融入到我的写作中，希望能够用更温和、更具同理心的方式来表达我的观点，减少不必要的冲突。这本书不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何与人建立深度连接的书。它让我认识到，真正的理解和连接，源于我们敢于表达真实的感受，并愿意倾听他人的心声。

评分☆☆☆☆☆

这本书我读了不止一遍，每次都有新的感悟。特别是《非暴力沟通（实践篇）》，它就像一本操作手册，把我之前在理论篇里学到的东西，一步步地落地。我最开始接触这本书，是因为工作上经常需要和不同部门的人打交道，沟通起来总是磕磕绊绊，效率不高。我一直以为是别人有问题，读了理论篇之后，才发现问题可能出在自己身上。实践篇给我最直观的帮助，就是教会了我如何“提问”。很多时候，我们总是急于“说”，却忽略了“问”。书中提供了一系列引导性的问题，比如当对方表达不满时，不是去争辩，而是问“你希望我怎么做？” 或者“你希望我理解什么？” 这种方式，一下子就把沟通的焦点从“谁对谁错”转移到了“如何解决问题”。我尝试在团队会议上运用这些技巧，比如当有人提出一个有争议的方案时，我不再是直接否定，而是问“你提出这个方案，是希望解决XX问题吗？或者有什么其他的考虑？” 这样一来，对方反而会更愿意解释自己的想法，整个讨论也变得更加开放和富有建设性。另外，书中关于“请求”的部分也给了我很多启发。我以前总是觉得“求”别人做事，会显得自己很弱势，所以宁愿自己辛苦一点，也不愿意开口。但实践篇让我明白，明确而具体的请求，是建立合作的基础。比如，我不再是对同事说“这个东西快点弄完”，而是说“我希望你能在今天下班前，把XX报告整理完，这对我来说很重要。” 这种清晰的表达，让对方更容易理解我的需求，也更愿意帮助我。总而言之，《非暴力沟通》实践篇是一本非常实用的工具书，它不仅仅是教你沟通的技巧，更是帮助你建立一种全新的思维模式，让你在与人交往中，变得更加自信、有力量，也更容易获得他人的理解和支持。

评分☆☆☆☆☆

在我接触《非暴力沟通》之前，我一直觉得自己在人际关系中是一个“付出型”但又“不被理解”的角色。我总是竭尽全力地去满足别人的需求，但结果却常常是自己的内心越来越委屈，甚至产生怨恨。读了这套书，尤其是实践篇，让我意识到，我的“付出”很可能并不是对方真正需要的，而且我也没有学会如何清晰地表达自己的感受和需求，所以自然难以获得理解。实践篇中最让我印象深刻的是“区分‘我’的感受和‘你’的责任”。我以前常常会说“你让我感到很失望”，但这句话实际上是将我的感受归咎于对方，让对方觉得是他的错。实践篇教我用“我感到失望，因为我期待XX”来表达，这样就把重点放在了自己的感受和期待上，而不是指责对方。这个细微的调整，让我感觉像是卸下了千斤重担。我尝试在和家人的对话中运用，比如我不再是抱怨“你怎么从来不主动帮忙？”而是说“我感到有点累，因为我一个人做了很多家务，我希望我们能一起分担。” 这种沟通方式，明显减少了家人的抵触情绪，他们也更愿意伸出援手。此外，书中关于“需求”的探讨也让我受益匪浅。我以前总是把自己的需求藏得很深，觉得说了别人就会觉得我“贪心”或者“不独立”。但实践篇告诉我，需求是人类共通的，并且它是所有行为的根源。当我学会去识别自己和他人未被满足的需求时，我就能更平和地看待很多冲突。比如，看到伴侣玩游戏，我不再是直接指责他“不务正业”，而是去理解他可能是需要放松和娱乐的需求。然后，我再表达我的需求，比如“我需要你多花点时间陪我，因为我感到有点孤单。” 这种基于需求的沟通，反而能更容易达成理解和共识。这本书真的让我从一个“委屈的付出者”变成了一个“独立而有力量的沟通者”，它帮助我找到了与世界和谐相处的方式。

评分☆☆☆☆☆

刚翻完这本《非暴力沟通》的实践篇，感觉真是打开了新世界的大门。我一直觉得自己在沟通方面还算可以，但读了之后才发现，原来很多时候我只是在“表达”自己，而不是真正地“沟通”。书中关于“观察”和“感受”的分离，对我来说是最大的启示。我常常会把自己的判断和需求混在一起，比如看到伴侣没洗碗，我会直接说：“你怎么又没洗碗？真懒！” 而不是去体会自己“看到没洗碗”这个事实，以及由此产生的“有些失望”或“感到不被支持”的感受。这样一来，对方很容易进入防御状态，觉得被指责，然后引发争吵。实践篇里大量的案例分析，让我清晰地看到了自己过去沟通中的模式，并提供了非常具体的替代方案。比如，如何用“我注意到…”来代替“你总是…”，如何用“我感到…”来代替“你让我感觉…”。这些看似微小的语言调整，却有着天壤之别的影响。而且，书中不只是教你如何“说”，更强调“听”。如何真正地倾听对方的感受和需求，而不是急于反驳或者提供建议，这让我意识到，很多冲突的根源在于双方都没有真正被“听到”。我开始尝试在日常对话中运用这些技巧，虽然刚开始会有些不自然，但效果显而易见。比如，在和孩子沟通时，我试着用“我看到你坐在那里玩手机，我有点担心你作业没写完，我感到有点着急”来代替“你怎么又在玩手机！作业写完了吗？” 孩子的反应明显温和了许多，也更愿意和我沟通。这本书不仅仅是沟通技巧的指南，更是一种认识自己、认识他人的方式。它让我明白，所有的行为背后都有未被满足的需求，而理解这些需求，才是化解冲突的关键。