全三册销售心理学+微商从入门到精通+销售与口才微商微信开店技巧方法 房地产二手房网络营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 中昊欣彩图书专营店

出版社： 北京交通大学出版社

ISBN：9787512109056

商品编码：26653230935

丛书名： 销售心理学

外文名称：销售心理学

《全三册销售心理学+微商从入门到精通+销售与口才微商微信开店技巧方法 房地产二手房网络营销学》图书简介 这是一套融合了深邃的销售心理学原理、实用的微商创业指南、精湛的销售口才技巧，以及在当下热门的房地产二手房网络营销策略的综合性学习宝典。它不仅是为渴望提升销售业绩的专业人士量身打造，更是为有志于在互联网时代开启个人事业，尤其是涉足微商和房地产销售领域的创业者、从业者和学习者提供的一站式解决方案。 第一部分：销售心理学（全三册）——洞察人心，掌控销售 本书的销售心理学部分，以其宏大的理论框架和细致入微的实践指导，将带您深入探索人类行为的奥秘，理解消费者的真实需求、动机和决策过程。这套三册的体系，旨在构建一个立体化的销售心理学认知体系，从宏观到微观，从理论到实践，层层递进，帮助您彻底掌握“为什么”和“怎么做”。 第一册：基础认知与深度洞察。 这一册将从最根本的心理学原理出发，为您揭示销售活动背后的普遍规律。我们将深入探讨认知心理学在销售中的应用，例如人们如何接收、处理和记忆信息，如何形成偏好和信念。您将学习到“锚定效应”、“损失厌恶”、“承诺与一致性”等经典心理学原理，理解它们如何巧妙地影响消费者的购买决策。同时，我们会重点解析不同人格特质的消费者群体，以及如何在与他们互动时采取最有效的沟通和说服策略。此外，本册还将涵盖情绪在销售中的作用，教您如何识别、引导和利用消费者的情绪，建立信任，化解疑虑，最终促成交易。通过大量经典的心理学实验案例和生活化的场景分析，让抽象的理论变得生动易懂，为您打下坚实的销售心理学基础。 第二册：消费者行为分析与策略构建。 在掌握了基础的心理学原理后，本册将带领您进入更深入的消费者行为分析。我们将系统性地讲解消费者购买决策的过程，从需求识别、信息搜集、方案评估到购买行为和购后行为。您将学会如何通过观察、提问和倾听，精准地捕捉消费者的潜在需求和真实动机，甚至是他们自己都未曾察觉的需求。针对不同购买决策阶段，本书将提供一系列行之有效的策略，例如如何通过制造稀缺感和紧迫感来刺激购买欲望，如何利用社会认同和权威效应来增强产品说服力，如何设计个性化的推荐和方案来满足个体需求。此外，本册还将重点关注消费者心理的细微之处，如非语言沟通的解读、信任建立的机制、以及如何处理拒绝和异议的心理技巧。通过对大量真实销售案例的剖析，您将学会如何将理论知识灵活应用于实际销售场景，做到知己知彼，百战不殆。 第三册：高级销售心理学应用与实战演练。 这一册是整个销售心理学部分的升华，将引导您将所学知识融会贯通，并在复杂的销售环境中进行高级应用。我们将探讨“影响力”的深层机制，学习如何在不引起反感的前提下，有效地说服和引导他人。本书将深入讲解“互惠原理”、“稀缺原理”、“权威原理”、“喜好原理”、“承诺与一致原理”以及“社会认同原理”这六大核心影响力武器，并提供如何在不同销售场景下（如产品推介、谈判、客户维护）灵活运用这些原理的实战技巧。此外，本册还将聚焦于“谈判心理学”和“异议处理心理学”，教授您如何在复杂谈判中洞察对方底线，如何在面对客户的质疑和反对时，以心理学智慧化解僵局，将挑战转化为机会。通过丰富的案例分析、角色扮演练习和心理测试，帮助您在模拟和真实环境中反复锤炼销售心理学技能，最终成为一名真正意义上的销售心理学大师。 第二部分：微商从入门到精通——开启你的社交电商新篇章 本书的微商部分，是为所有渴望在微信生态中创业、打造个人品牌、实现盈利的你所准备的。它将以极其系统和循序渐进的方式，从零基础开始，一步步带您掌握微商运营的全部核心要素，直至成为一名经验丰富的微商达人。 入门篇：基础构建与平台认知。 这一部分将为您打下坚实的微商基础。首先，我们会深入浅出地讲解什么是微商，微商的优势与挑战，以及如何在众多社交电商平台中选择最适合自己的。重点会放在微信生态，包括微信公众号、微信群、视频号、小程序等不同工具的应用。您将学习如何注册账号、完善个人资料，如何搭建自己的基础销售平台，以及了解微信的基本规则和营销环境。此外，本部分还将指导您如何选择有前景的产品，包括市场调研、产品评估、供应商选择等关键步骤，确保您能从一开始就站在正确的起点。 进阶篇：内容打造与流量获取。 在掌握了基础操作后，本部分将聚焦于微商的核心竞争力——内容创作和流量获取。您将学习如何撰写吸引人的文案，如何拍摄高质量的产品图片和短视频，如何设计引人注目的视觉内容。我们将分享内容营销的策略，包括如何通过朋友圈、微信群、公众号等渠道发布有价值的信息，引起粉丝的兴趣和共鸣。同时，本部分将提供多种行之有效的流量获取方法，包括社群裂变、内容传播、平台引流、合作互推等，帮助您快速扩大粉丝群体，增加潜在客户。您还将学习如何进行用户画像分析，从而更有针对性地进行内容推送和营销活动。 精通篇：转化成交与客户管理。 最终目标是实现盈利，因此本部分将深入讲解如何将流量转化为销售，以及如何进行有效的客户管理。您将学习各种成交技巧，包括如何设计产品组合、如何设置价格策略、如何运用紧迫感和稀缺性刺激购买、如何处理客户的疑问和异议。同时，本部分将重点讲解“私域流量”的精细化运营，包括如何通过一对一沟通建立深度信任，如何通过社群运营提升复购率，如何通过客户反馈优化产品和服务。此外，您还将学习如何利用微信支付、小程序等工具简化交易流程，以及如何建立一套高效的客户服务体系，将客户转化为忠实的回头客和口碑传播者。从产品选择到流量变现，从沟通技巧到客户服务，这部分将全面提升您的微商实战能力。 第三部分：销售与口才——魅力表达，赢得信任 本书的销售与口才部分，将帮助您突破沟通障碍，掌握让每一次对话都充满力量和说服力的技巧。无论是在线下销售、商务谈判，还是日常沟通，流利的表达、恰当的言辞和自信的态度都是成功的关键。 基础口才修炼。 本部分将从最基础的语音、语调、语速入手，帮助您建立清晰、洪亮、富有感染力的声音。您将学习如何克服紧张、怯场等心理障碍，如何运用呼吸技巧和发声方法，让您的声音更具穿透力和吸引力。我们将提供一系列发声练习和语言训练方法，帮助您改善口吃、含糊不清等问题，让您的语言表达更加流畅和准确。 核心沟通技巧。 掌握了基础发音后，本部分将深入讲解核心的沟通技巧。您将学习如何进行有效的“倾听”，理解对方的真实意图，而非仅仅听见表面的话语。我们将教授如何运用“提问技巧”，引导对话朝着有利的方向发展，获取关键信息。您还将学习如何运用“赞美与认同”来建立连接，如何运用“幽默感”来化解尴尬，如何运用“故事化表达”来增强说服力。此外，本部分还将涵盖“非语言沟通”的重要性，包括眼神交流、肢体语言、面部表情等，教您如何通过身体语言传递自信和真诚，与您的听众建立更深层次的连接。 销售情境下的口才应用。 本部分将把口才技巧与实际销售场景相结合。您将学习如何在产品推介时，用富有感染力的语言描述产品优势，突出价值。您将掌握如何应对客户的质疑和反对，如何用巧妙的措辞进行解释和说服。我们还将探讨“谈判口才”，教您如何在谈判中清晰地表达自己的立场，如何进行有效的还价和妥协。此外，本部分还将涉及“演讲与演示技巧”，帮助您在公开场合自信地进行产品介绍或业务汇报，用语言的魅力赢得观众的认同。通过大量的案例分析和实战演练，您将能够灵活运用口才技巧，在任何销售场合都游刃有余，轻松达成目标。 第四部分：微商微信开店技巧方法 房地产二手房网络营销学——驾驭时代潮流，实现多元化增长 这部分内容是本书的亮点之一，将目光投向了当前最热门的商业模式和营销领域，为您提供如何在微商和房地产二手房市场进行网络营销的实操指南。 微商微信开店的系统策略。 本部分将对微商开店进行更深入的细化和拓展。您将学习如何利用微信的各项功能，如小程序、视频号、公众号等，搭建功能更强大、用户体验更好的线上店铺。我们将详细介绍如何进行“私域流量运营”的深度策略，包括社群的精细化管理、朋友圈的内容营销矩阵、以及如何通过个性化推荐和互动来提升转化率。同时，还会讲解如何在微信平台上进行“内容变现”，如何打造爆款内容吸引粉丝，以及如何通过直播带货、短视频营销等方式，将内容转化为实际销售额。此外，对于如何在竞争激烈的微商市场脱颖而出，本部分还将提供关于“品牌建设”、“用户画像”、“营销活动策划”等全方位的指导。 房地产二手房网络营销实战。 房地产二手房的销售，在互联网时代发生了翻天覆地的变化。本书的这一部分将为您揭示如何在网络上高效地进行二手房的营销和推广。您将学习如何运用各类社交媒体平台（如微信、微博、抖音、小红书等），进行精准的房源信息发布和内容营销。我们将教授如何撰写吸引人的房源描述，如何拍摄高质量的房源图片和视频，如何通过短视频展示房屋特色和周边环境。此外，本部分还将讲解“SEO优化”和“SEM营销”在房产信息发布中的应用，帮助您的房源信息获得更高的曝光率。您还将学习如何运用“社群营销”和“线上看房”等方式，与潜在客户进行互动和沟通，提升客户的看房意愿。同时，本书还会探讨如何利用“数据分析”来优化营销策略，例如分析用户行为、评估广告效果，从而提高成交率。 跨界融合与多元增长。 本书的这最后一个部分，更在于强调不同领域的知识和技能的融合与应用。您将学会如何将微商的社群运营和内容营销经验，应用到房地产二手房的推广中，例如建立购房交流社群，通过有价值的房产资讯吸引潜在买家。反之，也可以将房地产营销中的“信任建立”和“个性化服务”理念，融入到微商的客户关系管理中，从而提升客户忠诚度。本书鼓励读者打破思维定势，将销售心理学、口才技巧、微商运营和房产网络营销有机结合，创造出属于自己的独特竞争优势，实现个人事业的多元化增长和最大化成功。 这套“全三册销售心理学+微商从入门到精通+销售与口才微商微信开店技巧方法 房地产二手房网络营销学”，是一本真正意义上的“实战型”学习宝典，它将帮助您在瞬息万变的商业环境中，掌握核心竞争力，提升个人价值，实现财富梦想。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直对销售这个行业既好奇又有点畏惧，总觉得需要很多“天赋”或者“套路”。但这本书彻底颠覆了我的认知。它不是那种告诉你“记住这些话术，就能成交”的书，而是从更深层次地去解读人与人之间的互动，以及为什么人们会做出某种选择。书里花了大量的篇幅去分析人的情感需求，比如被理解、被尊重、安全感等等，这些才是驱动购买行为最根本的动力。我特别喜欢其中关于“价值呈现”的讨论，它让我明白，真正的销售不是在推销一个产品，而是在呈现一个解决方案，一个能够满足客户需求的价值。而且，它还结合了非常实际的微商案例，让我看到即便是普通人，只要掌握了正确的方法和心态，也完全可以在线上创造属于自己的事业。读这本书的过程，更像是在进行一次自我探索和成长的旅程，它让我看到了自己的潜能，也让我对与人沟通这件事有了全新的理解。我不再觉得销售是一件“难事”，反而觉得它是一件充满智慧和乐趣的事情。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是给我打开了新世界的大门！虽然我是一名在职多年的销售人员，自认为在行业里也算是个“老油条”，但看了这套书后，我才发现自己之前很多想法都太过于片面和狭隘了。它不仅仅是讲那些“套路”和“技巧”，更深层次地剖析了消费者心理的底层逻辑，比如为什么有些人会产生购买冲动，又是在什么情况下会犹豫不决，甚至会直接拒绝。书中有很多案例分析，让我能够站在消费者的角度去思考，理解他们的真实需求和痛点，而不是一味地推销。特别是关于“锚定效应”和“稀缺性原则”的讲解，真的让我茅塞顿开，以后在和客户沟通时，我能更自如地运用这些心理学原理，让我的销售策略更具说服力。而且，它还结合了微商的实践经验，让我看到了传统销售与新兴销售模式的融合点，对于我拓展新的销售渠道很有启发。我尤其喜欢里面关于“同理心”的阐述，它让我明白，真正的销售高手不是靠花言巧语，而是靠真诚地理解和帮助客户解决问题。读完这几本书，我感觉自己的销售思维发生了一次质的飞跃，对未来充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，这本书在销售和口才方面的内容简直是“干货满满”！我一直觉得自己口才不够好，在面对客户时，有时候会紧张，有时候又不知道该怎么表达才能说到点子上。这套书就像一位经验丰富的导师，一点一点地教我如何组织语言，如何运用眼神和肢体语言来增强说服力，以及如何在高压环境下保持冷静和自信。书里有很多关于“倾听的艺术”和“提问的技巧”的讲解，让我明白，销售不是一个人在“唱独角戏”，而是需要与客户建立良好的沟通桥梁。我学会了如何通过提问来引导客户说出真实需求，如何通过积极倾听来赢得客户的信任，以及如何用简洁明了的语言来阐述产品优势。尤其是关于“异议处理”的部分，让我受益匪浅。以前遇到客户的反对意见，我总是不知道该怎么应对，现在我有了更系统的方法，能够化解客户的疑虑，甚至将反对意见转化为成交的机会。读完这本书，我感觉自己说话更有条理了，表达也更清晰了，整个人都变得更加自信了。

评分☆☆☆☆☆

我原本是想找一本关于微商入门的书，因为一直对这个领域很好奇，但又觉得门槛很高，不知道从何下手。偶然间看到了这套书，本来只是抱着试试看的心态，没想到内容比我想象的要丰富得多。从最基础的微信开店流程，到如何打造个人IP，再到如何吸引精准客户，几乎涵盖了微商的方方面面。其中关于“社群运营”和“内容营销”的部分，给我留下了非常深刻的印象。它详细讲解了如何建立一个活跃的社群，以及如何通过高质量的内容来吸引粉丝并转化为潜在客户。我还学到了很多关于“朋友圈营销”的技巧，比如如何写出吸引人的文案，如何巧妙地展示产品，以及如何与粉丝进行互动。这本书不仅仅是教我“怎么做”，更重要的是告诉我“为什么这么做”，让我理解背后的原理，这样即使以后出现新的营销方式，我也能举一反三。我感觉自己已经从一个完全的“小白”变成了一个对微商有了初步认识的“入门者”，迫不及待地想开始实践书中的方法了！

评分☆☆☆☆☆

这本书在房地产二手房网络营销方面的内容，绝对是我近期阅读过的最实用的一本！作为一名房产经纪人，我深知在如今这个信息爆炸的时代，传统的线下营销方式已经远远不够用了。这套书非常及时地为我指明了方向，让我看到了网络营销的巨大潜力。它详细讲解了如何利用各种网络平台，比如微信、微博、抖音等，来推广房源信息，吸引潜在购房者。我尤其被书中关于“内容为王”的理念所打动，它教我如何创作有吸引力的房源描述，如何拍摄高质量的房产图片和视频，以及如何通过直播等方式与购房者进行互动。书中还分享了许多关于“SEO优化”和“社群营销”的技巧，让我能够更有效地将我的房源信息推送给目标客户。更重要的是，它让我理解了网络营销不仅仅是发布信息，更是要建立信任，打造个人品牌。读完这本书，我感觉自己掌握了一套全新的房产销售工具箱，对未来的工作充满了期待，相信我的业绩一定会更上一层楼！