别输在不会说话上 第2版 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 沟通技巧
• 人际关系
• 职场沟通
• 表达能力
• 情绪管理
• 影响力
• 说服力
• 自我提升
• 沟通艺术
• 高效沟通

店铺： 华文兄弟图书专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518031467

商品编码：26657105931

包装：平装

基本信息

商品名称： 别输在不会说话上-第2版	出版社： 中国纺织出版社	出版时间：2018-01-01
作者：邓涵兮	译者：	开本： 32开
定价： 39.80	页数：	印次： 18
ISBN号：9787518031467	商品类型：图书	版次： 2

内容提要

沟通能力和表达技巧是年轻人闯荡社会的重要技能，能说会道的年轻人，总能在竞争中脱颖而出。 《别输在不会说话上 第2版》是一部实用的口才技能提升宝典，将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何在短时间内发现对方的兴趣，如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。在你阅读本书之后，你会发现说话的魔力超乎你的想象，书中许多实用性强的技巧会让你在与人沟通时口若悬河、应对自如，让自己不输在说话上。

作者简介

邓涵兮，18年大型企业管理经验：其中8年企业销售、管理、培训，团队建设及市场开拓管理经验，4年企业管理咨询、系统建设及企业内训经验，6年职业培训师培训经验。多年来至力于企业管理咨询与培训效果落地应用研究。

目录

**章 说得就要好听，会说话才能闯天下 001 一句话能成事，一句话也能坏事 002 好容貌吃一时，好口才用一世 004 与人交往，该开口时就开口 005 三言两语与他人一见如故 007 开口说得巧，一句重千钧 009 把握心理，成功说服他人 010 能言善辩并非强词夺理 012 第二章 言语气质，让你的话彰显气场 015 气质好不好，张口就知道 016 内有底蕴才能话语生香 017 让口才弥补你的外在缺陷 019 长得漂亮，不如说得漂亮 021 语言是人的第二张脸 024 让你的言语扣人心扉 026 第三章 曲径通幽，有些话**绕弯子说 029 多说一句“假如您是我” 030 “两面提示”与“一面提示” 032 迂回曲折，激起对方谈话的兴趣 033 巧用“激将法”表达你的想法 036 讲故事让你的话意不言而喻 037 表达自己前，先认同对方的观点 039 假借他人之口，说出心中之言 041 第四章 说好人情话，不让自己处于被动 043 未语先观来意，开言要顺人心 044 量体裁衣，看人说话 046 说好人情话，夫妻关系更甜蜜 047 人情话是同事关系的润滑剂 049 乡音是*动听的人情话 051 第五章 声情并茂，学会运用肢体语言 053 神情的交流，促进心灵的沟通 054 丰富的表情，让表达更有吸引力 056 适当的手势，为表达锦上添花 058 舒服的打扮、好印象，让交流更顺畅 060 坐相和站相，反映涵养和修为 062 下意识的小动作是内心的真正体现 064 第六章 声音魅力：让对方听得十分舒心 067 让你的声音优美悦耳 068 修正不当的发音缺陷 071 吐字发声的练习方法 073 使你的声音抑扬顿挫 075 如何调整语调节奏 078 如何提高语音质量 080 第七章 善于赞美：打动人心的夸奖之言 083 话挂嘴边，用真诚打动人心 084 有理有据，不要言过其实 086 雪中送炭，不要锦上添花 087 内容具体，不要含糊其辞 089 真情实意，不要虚情假意 091 另辟蹊径，不要一概而论 092 第八章 学会辩论，唇枪舌剑巧摄人心 095 知己知彼，百战不殆 096 抓住矛盾，伺机突破 098 旁敲侧击，逼其就范 100 针锋相对，以牙还牙 102 避实就虚，以退为进 104 借题发挥，打破僵局 106 第九章 正确道歉：一句歉言胜却百万黄金 109 让道歉成为你的好习惯 110 学会道歉，受人喜欢 112 **道歉的步骤 114 **道歉的方法 116 利用道歉为尴尬场面解围 119 用道歉来压制自己的情绪 120 明确地向对方表达歉意 121 用道歉展现你的宽容 123 道歉时怎么让语气更温婉 125 道歉要真诚 127 第十章 看人说话：分清场合选择说话方式 131 多种技巧面对批评 132 打破冷场的巧言妙招 134 不要“哪壶不开提哪壶” 136 考虑自己要说的话是否合适 138 社交场合的口才技巧 140 聪明人不逞口舌之快 141 很多场合，话多不如话巧 143 在不同场合这样能说会道 144 第十一章 消除尴尬：温言软语化解心中疙瘩 147 敞开心扉，让交流畅通无阻 148 好口才为自己化解尴尬 149 尴尬时不妨打打“圆场” 151 自嘲也是一种口才艺术 154 用模糊的语言回避敏感话题 156 尽量避开别人的“敏感区” 158 转移话题，减少矛盾冲突 160 自圆其说，轻松应对挑衅 162 第十二章 巧妙设问：问得好可以无往不胜 165 避免提出无效问题 166 逐层深入，步步为营 168 把握问题的尺度，打好擦边球 170 让对方说“是”，掌握主动权 172 迂回发问有益于问题的直接解决 174 第十三章 自我解嘲：帮你走出窘境的魔力语言 177 直面缺点，自嘲可以博得同情 178 对待窘境，自嘲可以增添乐趣 180 委婉拒绝，自嘲可以赢得面子 182 化解尴尬，自嘲可以打破僵局 184 留有空间，自嘲可以赢得好感 186 含沙射影，自嘲可以训诫警示 187 第十四章 富于幽默：一开口就赢得别人的好感 191 理由不歪，笑话不来 192 巧用歇后语，俗语蕴含大道理 193 运用谐音，一语双关乐趣多 195 颠倒逻辑，幽默不喜寻常路 197 即兴调侃，关键时刻抖包袱 199 一语中的，幽默语言要精练 201 第十五章 会说软话：让他人开怀自己又不失颜面 203 学会服软，把握 “软硬”程度 204 稳住情绪，心急吃不了热豆腐 206 以情动人，以理服人 208 说服他人，从共同利益出发 210 把握时机，顺水推舟 212 第十六章 适当沉默：动中有静的说话技巧 215 沉默是一种神奇的力量 216 临危不乱，此时无声胜有声 218 成竹在胸，才能处变不惊 220 言多语失，巧妙补救的四个技巧 222 让取笑者自取其辱 224 妙语应对出言不逊者 22

《别输在不会说话上》（第二版）是一本深刻剖析沟通艺术，并为读者提供实用技巧，帮助他们在人际交往、职业发展乃至个人生活中，都能通过更有效的表达来提升自我价值的著作。本书不仅仅是一本教你如何“说”的书，更是一本引导你如何“听”、如何“理解”、如何“回应”的指南，旨在帮助读者建立起一套成熟、自信且富有影响力的沟通模式。 在当今这个信息爆炸、节奏飞快的时代，沟通的重要性不言而喻。无论是职场上的提案、汇报，还是生活中的人际关系维护，甚至是个人创业的融资路演，清晰、准确、有说服力的表达能力，都成为了决定成败的关键因素。很多时候，我们并非因为能力不足而遭遇瓶颈，而是因为在沟通环节出现了“卡壳”，导致自身优势无法得到充分展现，甚至被误解、被忽视。本书正是看到了这一点，通过深入浅出的方式，揭示了许多人在沟通中容易犯的错误，并提供了切实可行的解决方案。 本书的第二版，是在第一版成功的基础上，结合了最新的社会发展趋势和更多实际案例，进行了全面的更新与升级。它更加贴近当下人们在沟通中遇到的真实困境，并加入了更多前沿的沟通理论和实践方法，使得内容更加丰富、实用，也更具指导意义。 本书的核心内容，可以从以下几个方面来理解： 一、 洞悉沟通的本质：理解“为什么”比“怎么说”更重要 本书首先强调，有效的沟通并非仅仅是语言的堆砌，而是建立在对人性的深刻理解、对情境的准确把握以及对自身意图的清晰认知之上。它会引导读者去思考： 沟通的目的： 我们为什么需要沟通？是为了传递信息？解决问题？建立信任？还是影响他人？明确沟通的目的，是制定有效策略的第一步。 沟通的障碍： 为什么我们常常无法有效沟通？是因为信息不对称？情绪干扰？文化差异？还是认知偏差？本书将细致分析各种常见的沟通障碍，并提供应对之策。 沟通的心理学： 了解对方的心理需求，以及如何利用心理学原理来提升沟通效果。例如，如何运用同理心拉近距离，如何通过积极倾听来建立信任，如何识别和化解对方的防御心理等等。 二、 构建清晰的表达思维：让你的想法“落地生根” 许多人在表达时，思路混乱，逻辑不清，导致听者难以理解。本书将帮助读者建立一套清晰的表达框架，让他们的想法能够有条理、有层次地呈现出来。 结构化思维： 学习如何将复杂的信息分解成易于理解的部分，并按照逻辑顺序进行组织。例如，使用“总-分-总”的结构、金字塔原理等方法，让表达更有条理。 提炼核心观点： 在信息爆炸的时代，抓住听众的注意力至关重要。本书会教你如何从大量信息中提炼出最核心的观点，并用简洁明了的语言表达出来。 数据与事实的运用： 如何有效地运用数据和事实来支撑你的观点，让你的论述更具说服力。本书会指导你如何收集、整理和呈现数据，避免虚假或误导性的信息。 逻辑的严谨性： 避免逻辑谬误，确保你的论证过程严密、合理。本书会讲解一些常见的逻辑谬误，帮助读者识别和规避。 三、 掌握多样的沟通技巧：从“开口难”到“出口成章” 本书提供了大量实用、可操作的沟通技巧，涵盖了多种场景下的表达需求。 倾听的艺术： 沟通是双向的。学会积极倾听，不仅能让你更好地理解对方，还能让对方感受到被尊重，从而更愿意敞开心扉。本书将详细讲解如何进行有效的倾听，包括关注非语言信号、提出开放性问题、适时反馈等。 提问的力量： 好的问题能够引导对话，深入探究问题的本质，甚至激发对方的思考。本书将教你如何提出有深度、有方向性、有启发性的问题。 说服与影响： 如何在你表达观点时，能够有效地影响他人，让他们接受你的想法？本书会介绍多种说服策略，如运用情感连接、展示利益、建立权威性等。 拒绝的智慧： 在某些情况下，学会恰当地拒绝同样重要。本书会提供一些既能维护自身权益，又不伤害对方感情的拒绝技巧。 赞美与批评的度： 如何真诚地赞美他人，如何委婉而有效地提出批评，都是沟通中的艺术。本书会分享如何运用得体的方式来处理这些微妙的环节。 非语言沟通： 身体语言、眼神交流、语调语速等非语言信号，在沟通中扮演着至关重要的角色。本书将引导读者关注并运用好这些“无声的语言”。 场景化沟通： 针对不同的沟通场景，如商务谈判、工作汇报、团队协作、面试求职、公开演讲、甚至是在线沟通等，本书都提供了具体的沟通策略和话术。 四、 提升情商，修炼沟通的“软实力” 沟通不仅仅是技巧的运用，更是情商的体现。本书将引导读者关注并提升自身的情商，从而在沟通中游刃有余。 情绪管理： 如何在沟通中管理好自己的情绪，不被负面情绪所干扰，并能识别和回应对方的情绪。 同理心： 站在对方的角度思考问题，理解对方的感受和需求，是建立良好沟通关系的基础。 自我认知： 了解自己的沟通风格、优缺点，并不断进行调整和优化。 自信心： 很多时候，“不会说话”的根源在于缺乏自信。本书将通过技巧的指导和思维的转变，帮助读者建立起沟通的自信。 五、 实践与反思：让沟通能力持续精进 本书强调，学习沟通技巧并非一蹴而就，而是需要大量的实践和不断的总结反思。 刻意练习： 本书会提供一些引导性的练习方法，帮助读者在日常生活中刻意去运用所学的技巧。 情境模拟： 通过模拟各种常见的沟通场景，让读者提前演练，熟悉应对策略。 复盘与总结： 每次沟通后，进行自我复盘，分析成功与失败的原因，不断迭代和优化自己的沟通方式。 本书的目标读者： 《别输在不会说话上》（第二版）适用于所有希望提升沟通能力的人群，包括但不限于： 职场人士： 希望在工作中更有效地进行汇报、提案、谈判、团队协作，提升职业竞争力。 学生群体： 提升课堂发言、小组讨论、论文答辩、面试求职的能力。 创业者： 掌握融资路演、团队管理、客户沟通的关键技巧。 销售及市场人员： 提升客户沟通、产品介绍、促成交易的能力。 希望改善人际关系的任何人： 无论是家庭、朋友还是社交场合，都能通过更好的沟通来增进理解，化解矛盾，建立更深厚的情感连接。 总而言之，《别输在不会说话上》（第二版）是一本全面、系统、实用的沟通指南。它将带领读者深入探索沟通的奥秘，掌握切实可行的技巧，并最终实现从“不会说”到“会说话”，乃至“说得好”、“说得影响人”的蜕变。这本书是你提升自我、把握机会、成就事业与美好人生的重要投资。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，就像是打开了一扇新的大门，让我看到了沟通的无限可能。我之前总是觉得，只要我心里想清楚了，说出来别人就能懂，结果发现现实往往不是这样。这本书非常细致地剖析了语言背后的心理学，以及不同语境下，同一句话可能产生的完全不同的效果。作者特别强调了“倾听”的重要性，并且给出了很多具体的倾听技巧，比如如何通过肢体语言、眼神交流来表达关注，如何进行有效的复述和提问，这些细节的指导让我觉得非常受用。我发现，很多时候我们之所以觉得别人“不会说话”，其实是我们自己就没有好好地“听”。通过学习书中的方法，我发现自己在与人交流时，变得更加敏锐，更能捕捉到对方的真实意图，也更能理解对方的情绪。这本书真的不仅仅是关于“说”，更是关于“理解”，关于如何建立一个真正有效的沟通桥梁。我强力推荐给所有希望提升自己人际交往能力的朋友们！

评分☆☆☆☆☆

这本书绝对是一本改变我沟通方式的宝藏！我之前一直以为自己说话挺清楚的，但读完这本书，我才意识到原来很多时候，即使我说的内容本身没错，但表达的方式却让人难以理解，甚至产生误会。作者用非常生动的例子，比如职场汇报、朋友间的建议、甚至是和家人的日常交流，详细剖析了我们常犯的一些“不会说话”的陷阱。我印象最深的是关于“表达的清晰度”那一章，它不是简单地告诉你“要说清楚”，而是提供了一套非常实用的方法论，比如如何拆解复杂信息、如何用通俗易懂的比喻、如何根据听众的背景调整语言等等。读这本书的过程中，我常常会联想到自己过往的一些经历，恍然大悟原来当时那样沟通会出问题，并不是因为我内容不好，而是我的表达方式不够有效。这本书真的让我从根本上改变了对“说话”这件事的认知，不再把它仅仅看作是一种传递信息的工具，而是将其视为一种能够建立连接、解决问题、甚至创造机会的艺术。每次看完一章，我都会立刻尝试去实践，虽然一开始有些生疏，但效果肉眼可见，确实让我在工作和生活中少走了很多弯路。

评分☆☆☆☆☆

哇，这本书简直是为我量身定做的！我一直是个比较内向的人，尤其是在公开场合或者需要表达不同意见的时候，总是会紧张得说不出话来，或者说出来的话总是磕磕巴巴、逻辑不清。这本书就像一位循循善诱的老师，一点一点地引导我走出这个困境。它不是那种空洞的说教，而是充满了大量的真实案例，有成功的典范，也有失败的教训，读起来特别有代入感。让我最受启发的是关于“如何有技巧地表达反对意见”的部分。我以前总是害怕得罪人，宁愿憋着不说，结果自己心里不舒服，事情也得不到解决。这本书教我如何在不伤和气的情况下，清晰、有礼貌地表达自己的想法，甚至还能让对方觉得很有道理。它还讲到了如何倾听，以及如何通过提问来引导谈话，这些都是我之前完全没有意识到的重要环节。读完这本书，我感觉自己好像多了一种“隐形武器”，在和人打交道的时候，不再那么畏缩，而是能更自信、更从容地表达自己，也更容易获得他人的理解和支持。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为自己是个比较理性的人，说话办事也都基于事实，但这本书的出现，彻底颠覆了我的看法。它让我意识到，即使事实再怎么客观，如果表达的方式不够艺术，也可能让人难以接受。书中很多关于“情商”和“同理心”在沟通中的应用，让我眼前一亮。我过去常常陷入“我说的没错，为什么你不理解”的死胡同，而这本书则教会我，理解他人的感受、站在对方的角度去思考问题，是多么的重要。尤其是关于“如何传递负面信息”这一章节，它提供的建议简直是神来之笔。我以前总是直接说出自己的不满，结果往往适得其反，让对方更加抵触。而这本书教我如何用更委婉、更具建设性的方式去沟通，比如先肯定对方的优点，再提出改进建议，或者采用“三明治沟通法”等，这些技巧真的非常实用，而且效果立竿见影。读完这本书，我感觉自己不仅仅是学会了“说”，更是学会了“沟通”，学会了如何与人建立更深层次的连接，解决问题，化解矛盾。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一开始抱有一种半信半疑的态度来读这本书的，毕竟“不会说话”这个问题听起来有点虚，但事实证明，我的担心是多余的。作者的逻辑非常严谨，并且用了大量数据和研究来支撑他的观点，这让我觉得非常有说服力。他不仅仅是告诉你“要怎么做”，而是深入分析了“为什么这样做有效”，这让我能更深刻地理解沟通的原理。我特别喜欢书中关于“如何用故事来打动人”的部分，它让我意识到，单纯的理论和数据有时候不如一个生动的故事来得有力量。作者分享了许多在演讲、销售、甚至日常交流中，运用故事成功吸引听众、说服他人的案例，这些案例都非常经典。读完这本书，我感觉自己对“表达”这件事有了全新的认识，不再把它仅仅看作是语言的堆砌，而是将其视为一种能够影响、启发、甚至改变他人的强大力量。我开始尝试在各种场合运用书中的方法，效果真的超乎我想象。