情商高就是會說話 銷售技巧書籍練口纔訓練與溝通技巧 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

圖書標籤:

• 情商
• 溝通技巧
• 銷售技巧
• 口纔訓練
• 人際關係
• 職場技能
• 影響力
• 說服力
• 高效溝通
• 情緒管理

店鋪： 誌方嘉業圖書專營店

齣版社： 中國電影齣版社

ISBN：9787106047856

商品編碼：26851312648

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-12-31

頁數：274

《情商高就是會說話：銷售技巧、練口纔、訓練溝通》—— 讓每一次溝通都擲地有聲，每一次對話都直達人心 在這個信息爆炸、人際交往日益復雜的時代，語言的力量從未如此凸顯。無論是職場晉升，還是人際關係的拓展，抑或是商業談判的成功，其背後都離不開高超的溝通技巧。然而，我們常常發現，許多人並非缺乏觀點，而是苦於無法清晰、準確、有說服力地錶達齣來；許多人並非缺乏真誠，而是因為言語不當而錯失良機，甚至引發誤解。 《情商高就是會說話：銷售技巧、練口纔、訓練溝通》正是為瞭解決這些普遍存在的溝通睏境而誕生的。本書並非空泛的理論說教，而是將情商的精髓與實用的口纔訓練、溝通技巧深度融閤，旨在幫助讀者掌握一套行之有效的溝通武器，讓每一次開口都能帶來積極的迴響，讓每一次交流都能成為建立信任、達成目標的橋梁。 本書的核心價值在於——將“會說話”的藝術，升華為一種“高情商”的體現，並將其轉化為看得見的“銷售力”與“影響力”。 一、 情商是什麼？它為何與“會說話”密不可分？ 很多人將情商簡單理解為“情緒管理”，這隻是情商的一個維度。真正的“情商高”，是能夠深刻理解自己和他人的情緒，並在此基礎上做齣恰當的反應。而“會說話”，正是情商在外在行為上的直接體現。 自我意識的覺醒： 認識到自己的情緒狀態，瞭解自己的錶達習慣和潛在的溝通盲點，是“會說話”的前提。本書將引導讀者進行自我剖析，識彆自己在溝通中的常見誤區，例如過於直接、過於含糊、缺乏自信等。 自我管理的精進： 即使情緒激動，也能在錶達時保持冷靜、理智和得體。我們學習如何在壓力下清晰錶達，如何控製負麵情緒對溝通的影響，如何將憤怒轉化為建設性的反饋。 同理心的培養： 深刻理解對方的立場、感受和需求，是建立有效溝通的關鍵。本書將教會你如何“換位思考”，如何從對方的角度齣發去組織語言，如何通過傾聽捕捉對方的真實意圖。 社交技能的掌握： 將理解他人情緒的能力轉化為建立和維護良好人際關係的具體行動。這包括如何開啓對話，如何贊美他人，如何拒絕而不傷感情，如何化解衝突，以及如何通過語言建立信任和吸引力。 “會說話”並非天生的纔能，而是可以通過係統學習和刻意練習獲得的技能。本書將通過大量的案例分析和實操練習，幫助你逐步建立起一套完整的、符閤情商邏輯的溝通體係。 二、 練就爐火純青的口纔：讓你的語言自帶力量 口纔不僅僅是流暢地說話，更是如何讓你的話語具有穿透力、說服力和感染力。本書將從多個維度訓練你的口纔，讓你在任何場閤都能從容自信地錶達。 錶達的清晰度與精準度： 學習如何用最簡潔、最直接的語言傳達信息，避免使用模棱兩可的詞匯和冗長的句子。我們將探討如何構建邏輯清晰的錶達框架，如何使用比喻、類比等方式讓抽象概念變得生動易懂。 語言的邏輯性與條理性： 訓練你在錶達時具備清晰的邏輯綫索，讓你的觀點層層遞進，易於被接受。我們將學習如何運用“總-分-總”、“並列”、“遞進”等結構，以及如何用關鍵動詞和連接詞來引導聽眾的思路。 聲音的魅力與肢體語言的配閤： 聲音的高低、快慢、停頓，以及麵部錶情、眼神交流、肢體動作，都是構成有效溝通的重要組成部分。本書將指導你如何調整語速，控製音量，掌握適當的停頓，以及運用自然、自信的肢體語言來增強錶達效果。 即興錶達與臨場應變： 麵對突發情況，如何快速組織語言，流暢地應對？本書將提供一係列訓練方法，幫助你在麵對意料之外的問題時，也能保持鎮定，給齣有條理、有見地的迴答。 講故事的力量： 人們更容易被故事所吸引和打動。我們將學習如何講述引人入勝的故事，如何巧妙地將故事融入溝通中，從而增強感染力和記憶點。 通過本書的口纔訓練，你將不再害怕公開演講，不再畏懼在會議上發言，你的每一次發言都會讓聽眾眼前一亮，留下深刻的印象。 三、 溝通技巧的深度解析：讓每一次互動都卓有成效 溝通的本質是信息和情感的交換。本書將聚焦於如何讓這種交換更加高效、更加積極，並最終導嚮你期望的結果。 傾聽的藝術： 真正的溝通始於傾聽。我們學習如何積極傾聽，捕捉對方言語背後的含義，理解對方的情緒，而不是急於錶達自己的觀點。本書將教授你如何通過提問、復述、反饋來確認理解，避免誤會。 提問的力量： 有效的提問能夠引導對話的方嚮，挖掘更深層次的信息，甚至能夠幫助對方發現自己的需求。我們將學習不同類型的提問（開放式、封閉式、引導式等）及其應用場景。 贊美與肯定： 如何恰當地贊美他人，既能錶達真誠，又能起到激勵作用？本書將指導你如何找到贊美的切入點，如何讓你的贊美顯得具體而有分量。 拒絕的智慧： 如何在不損害關係的前提下，堅定而禮貌地拒絕不閤理的要求？我們將學習如何錶達自己的立場，如何給齣令人信服的理由，如何提供替代方案。 異議與批評的處理： 麵對不同的意見或批評，如何保持冷靜，如何建設性地迴應，如何將其轉化為改進的機會？本書將提供應對不同類型異議的策略和話術。 談判與說服的技巧： 如何在商業談判或日常生活中，運用溝通技巧來達成共贏？我們將探討如何分析對方需求，如何提齣互利的解決方案，如何運用邏輯和情感來影響決策。 建立信任與關係的策略： 溝通是建立人際關係的基礎。本書將教你如何通過真誠的交流，積極的迴應，可靠的承諾，來逐步建立和鞏固與他人的信任關係。 四、 “情商高就是會說話”在銷售中的具體應用 本書的另一大亮點是將高情商的口纔與銷售技巧緊密結閤，幫助銷售人員掌握一套能夠提升業績的溝通利器。 理解客戶心理： 銷售的成功很大程度上取決於對客戶需求的洞察。本書將幫助銷售人員運用情商來傾聽、觀察和分析客戶，從而準確把握他們的潛在需求和購買動機。 建立信任的開場白： 如何在初次接觸時，迅速拉近距離，建立信任，為後續銷售打下良好基礎？本書將提供多種有效的開場白策略。 産品介紹的藝術： 如何將産品的特點轉化為客戶的利益？如何用生動、有說服力的語言來介紹産品，激發客戶的購買欲望？ 處理客戶異議的技巧： 客戶的異議往往是他們深入瞭解産品、錶達顧慮的信號。本書將教授如何將異議轉化為銷售機會，如何用高情商的語言來化解疑慮。 促成交易的語言： 如何在恰當的時機，用專業、自信、有說服力的方式來引導客戶做齣購買決定？ 維護客戶關係： 銷售不僅僅是一次交易，更是長期關係的建立。本書將指導銷售人員如何通過持續、有效的溝通，來提升客戶滿意度，實現二次銷售和口碑傳播。 本書適閤誰？ 職場人士： 渴望提升工作效率，獲得更多晉升機會，在會議、談判、嚮上匯報時都能遊刃有餘。 銷售從業者： 希望突破業績瓶頸，掌握與客戶有效溝通的秘訣，成為銷售精英。 學生群體： 準備麵試，進行小組討論，提高課堂發言能力，為未來的職業生涯奠定基礎。 管理者： 需要帶領團隊，激勵員工，化解團隊矛盾，建立良好的工作氛圍。 渴望改善人際關係者： 希望在傢庭、朋友、伴侶之間進行更有效、更和諧的溝通。 所有希望提升自我，讓語言更有力量，讓生活更順暢的人。 《情商高就是會說話：銷售技巧、練口纔、訓練溝通》 將是你學習溝通藝術、提升個人影響力、解鎖更多人生可能性的必備指南。它將帶你告彆“不會說話”的窘境，讓你在人生的舞颱上，自信地、有力量地、有智慧地發齣你的聲音。這本書，就是你打開成功之門的金鑰匙。

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我對這類“情商”和“溝通”的書籍，一開始是抱著試一試的心態去看的，總覺得多少有點“心靈雞湯”的味道，或者是一些空泛的理論。但《情商高就是會說話》這本書，確實給瞭我不少驚喜。它的內容非常實在，沒有太多虛頭巴腦的說法，而是深入淺齣地講解瞭很多實用的溝通原則。我特彆喜歡書裏關於“同理心”的闡述，作者沒有把同理心僅僅當作一種情感上的共鳴，而是把它作為一種理解他人、建立信任的工具。讀到關於如何處理棘手問題的章節時，我更是感同身受。我常常在工作中遇到一些需要和他人協調，但又不太好開口的情況，這本書給齣瞭很多化解尷尬、巧妙推進話題的方法。比如，它提到瞭如何用“我”的感受來錶達，而不是用“你”來指責，這一點我迴去就立刻嘗試瞭，效果齣奇的好，對方的防禦心理一下子就降低瞭。這本書的語言風格也很吸引人，不是那種枯燥的說教，而是娓娓道來，就像一個經驗豐富的朋友在和你分享他的心得一樣。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字《情商高就是會說話》確實很貼切，它讓我深刻理解瞭“會說話”的真正含義。它不是讓你變成一個巧舌如簧的辯手，也不是讓你成為一個虛情假意的奉承者，而是讓你成為一個能夠理解他人、尊重他人、並能清晰錶達自己想法和需求的人。我尤其欣賞書中關於“反饋”的部分，作者詳細講解瞭如何給予和接受建設性的反饋，這對於個人成長和團隊協作都至關重要。很多時候，我們害怕給予反饋，是因為擔心傷害到對方，或者擔心對方不接受。而這本書則提供瞭一套非常溫和且有效的方法，讓反饋成為一個促進進步的契機，而不是一個引發矛盾的導火索。同時，它也教我們如何以更開放的心態去接受彆人的反饋，不被負麵情緒所影響，而是從中學習和成長。總的來說，這本書的內容非常全麵，涵蓋瞭從個人心態到實際操作的方方麵麵，對於提升溝通能力，乃至情商水平，都有著不可估量的價值。

評分☆☆☆☆☆

剛拿到這本書，就被“情商高就是會說話”這個書名吸引瞭。我一直覺得，在人際交往中，語言錶達能力真的太重要瞭。有時候明明很有想法，但說齣來就變味瞭，或者乾脆不知道怎麼開口，錯失瞭很多機會。這本書的名字聽起來就像是為我這種人量身定製的。我希望它不僅僅是教一些簡單的說話套路，而是能從根本上提升我的溝通思維，讓我明白為什麼有些人能把話說得滴水不漏，既能錶達清楚自己的觀點，又能顧及到對方的感受。我特彆想知道，情商高和會說話之間到底是什麼樣的關係？這本書會不會分享一些真實的案例，讓我能對照自己的情況，找到改進的方嚮？我期待它能給我一些實際可操作的方法，比如在不同場閤下如何調整說話的語氣和內容，如何在談判中不吃虧，如何在團隊閤作中更好地協調關係等等。說實話，很多關於溝通技巧的書籍，看瞭之後感覺像是學瞭點皮毛，用起來還是會卡殼。所以，我更希望能在這本書裏學到一些更深層次的、能夠融會貫通的溝通智慧。

評分☆☆☆☆☆

這本《情商高就是會說話》讀下來，真是讓我大開眼界。我一直以為“會說話”就是油嘴滑舌，或者擅長講笑話逗人開心，但這本書徹底刷新瞭我的認知。它強調的“會說話”，更多的是一種基於情商的智慧，一種能夠精準把握人性、巧妙化解矛盾、有效達成目標的能力。書中關於“傾聽的藝術”那部分，我簡直是拍案叫絕。以往我總覺得溝通就是說，卻忽略瞭聽的重要性，這本書讓我明白，很多時候，比會說更重要的是會聽，懂得傾聽對方的言外之意，纔能真正走進對方的內心。而且，它關於如何運用積極的語言來引導對話，如何通過提問來激發思考，如何在錶達不同意見時避免衝突，這些都給我留下瞭深刻的印象。我嘗試著在工作和生活中運用書中的一些小技巧，比如在和同事討論問題時，嘗試用更溫和的語氣，提齣開放式問題，而不是直接否定。令人驚喜的是，效果真的比以前好很多，大傢的情緒都變得更積極，討論也更有效率。這本書不愧是銷售技巧、練口纔、溝通技巧的綜閤體，它真的能讓你在各個層麵都受益。

評分☆☆☆☆☆

自從讀瞭《情商高就是會說話》這本書，我感覺自己像是打開瞭一扇新世界的大門。我一直以為溝通能力是天生的，要麼就是後天慢慢摸索，但這本書告訴我，其實這是一種可以通過學習和練習來掌握的技能。它不僅僅是教你“說什麼”，更重要的是教你“怎麼說”，以及“為什麼這麼說”。書中關於“情緒管理”和“非語言溝通”的部分，我讀得格外認真。我意識到，有時候我們說的話，可能並沒有我們的錶情、語調或者肢體語言來得有力量，也更容易引起誤解。這本書教會我如何去觀察彆人的非語言信號，同時也如何更好地控製自己的非語言錶達，讓它們與語言信息保持一緻，從而避免不必要的衝突。在銷售方麵，我覺得這本書的指導意義非常大，它講到瞭如何建立信任，如何挖掘客戶需求，如何巧妙地處理拒絕，這些都是銷售人員必備的技能。我感覺自己的銷售功底又上瞭一個颱階，不再僅僅依賴於産品本身，而是更注重與客戶的情感連接和價值傳遞。