發表於2024-11-23
剋裏斯·安德森,這個站在時代前沿並總是頭一個吹響商業變革號角的預言傢,也不斷地在中國互聯網領域掀起思想風暴,更被眾多業界有影響力的大人物奉為“精神導師”。
作為時代的思想傢和預言傢,令無數人嘆為觀止並頂禮膜拜的是,剋裏斯·安德森所做的三大商業預言都已成為現實:《長尾理論》掀起的渠道革命,Google等公司深受影響;《免費》帶來瞭商業模式的變革,騰訊、百度、360藉此開疆闢土;《創客》所激起的生産、創新和製造業變革,更是風靡中國。
這是一個商業模式不斷被顛覆、被改寫的時代。一種商業模式既可以統攝未來市場,也可以擠垮當前市場——在我們這個現代經濟社會裏,這並不是一件不可能的事情。“免費”就是這樣的一種商業模式,它代錶瞭互聯網時代的商業未來。
“免費”商業模式是一種建立在以電腦字節為基礎上的經濟學,而非過去建立在物理原子基礎上的經濟學。在原子經濟中,隨著時間的推移,我們周圍的物品都在逐漸升值。但是在字節經濟的網絡世界中,物品變得越來越便宜。在上世紀“免費”是一種強有力的推銷手段,而在21世紀它已經成為一種全新的商業模式。
在免費商業模式下,很多傳統的企業的商業模式將徹底被顛覆。那麼,傳統企業將如何在免費的商業背景下構建一種新的商業模式?《免費》一書將是你的必讀之作。
剋裏斯·安德森(Chris Anderson),互聯網時代的思想傢、預言傢,《連綫》雜誌前主編。其暢銷作品《長尾理論》、《免費》和《創客》風靡全球,顛覆瞭西方主流經濟學,成為商業時代的風嚮標。從《連綫》雜誌辭職之後,安德森從互聯網跨越到實體經濟,成為機器人製造企業3D Robotics 的聯閤創始人。
用免費的産品和服務去吸引用戶,然後再用增值服務或其他産品收費,已經成為互聯網公司的普遍成長規律。免費是互聯網的曆史潮流,不可阻擋。《免費》這本書值得認真一讀。
——周鴻禕 奇虎360公司董事長
互聯網時代,“免費”的模式有著深遠的影響——正是在“免費”的推動下,眾多互聯網公司獲得瞭公眾的青睞。如果你想瞭解“免費”是如何重塑我們這個時代的,建議你一定要讀一讀剋裏斯·安德森的這本《免費》。
——李開復 創新工場董事長兼首席執行官
《免費》是一本不落俗套的好書。安德森又一次站到瞭互聯網的前沿。
——薑奇平 中國社科院信息化研究中心秘書長、信息化與網絡經濟室主任
作為商傢,隻要免費能獲得用戶的注意力和忠誠度,就可以嘗試。因為總有5%的VIP客戶願意主動付錢,或者你總可以從互補的産品中獲得收益,這就是本書的真諦。
——呂本富 中國科學院研究生院管理學院副院長
推薦序一
推薦序二
推薦序三
序 言
01.“免費”的誕生
第*部分 什麼是免費?
02.免費
如何理解“免費”
03.免費的曆史
零、午餐和資本主義的敵人
04.免費心理學
你感覺免費如何?
第二部分 數字化免費
05.太便宜,無所謂瞭
若網站上某産品每年貶值一半,*終必然免費
06.“信息想要免費”
界定數字化時代的一個小插麯
07.和免費競爭
微軟幾十年前就學會瞭,而雅虎在幾個月前纔剛起步
08.去貨幣化
Google和21世紀經濟模式的誕生
09.新媒體模式
免費媒體的新鮮之處在於免費模式嚮其他在綫領域的拓展
10.免費經濟的規模有多大
無法用金錢來衡量
第三部分 免費經濟和一個免費的世界
11.免費經濟學
一個老掉牙的笑話何以搖身一變成為數字經濟學的定律
12.非貨幣經濟
貨幣不起作用的地方,什麼管用?
13.有時浪費是一種美德
創造富足生活的*佳方式就是放棄控製
14.免費世界
免費世界的前沿陣地在中國和巴西,我們能從中學到什麼呢?
15.想象充裕
“後匱乏”社會的思維實驗,從科幻到宗教
16.“一分錢一分貨”
對免費的其他疑問
尾 聲.經濟危機時代的免費
第四部分 免費法則
充裕思維的十大原則
免費加收費策略
建立在免費基礎上的50個商業模式
緻 謝
01 “免費”的誕生
有一個事實我們是無法迴避的—明膠來自肉和骨頭。當你煮肉的時候,你撇到一邊的那層透明黏狀漂浮物就是明膠。如果你收集瞭足夠多這種物質,並把它淨化,加入顔色和香味,那麼它就變成瞭另一種食品—吉露牌果凍(Jell-O)。吉露牌果凍已經成瞭一種乾淨的袋裝食品,你根本看不齣它和骨髓或是動物的結締組織有什麼關聯。
如今,我們可能都已經不去想吉露牌果凍的起源瞭。但在19世紀晚期,要是想在餐桌上端上這麼一道誘人菜品的話,你可得煞費苦心地準備纔行:你需要把切好的肉放在燉鍋裏煮上整整半天,直到把裏麵的水解膠原蛋白熬齣來。
珀爾·韋特是紐約勒羅伊鎮的一個木匠,還兼職從事專利包裝藥品的銷售。1895年的某一天,他坐在傢中的廚房裏,撥弄著一碗明膠。他想進入當年正時髦的包裝食品行業,並覺得碗裏的這種食品應該會有很好的銷路,隻要自己能想辦法讓這好吃的東西變得更有賣相就行瞭。盡管幾十年來動物膠生産商在加工肉製品的時候也會生産明膠這種副産品,但是它還沒能在市場上證明可以得到美國消費者的認可。原因很簡單:要想得到那麼一點兒明膠,需要耗費巨大的精力。
珀爾·韋特於是考慮有沒有什麼辦法能夠讓明膠變為一種主流食品。之前也有人努力想銷售這種産品,包括這一製作工藝的創始人彼得·庫珀(庫珀聯閤學院的創始人,他隻是把明膠不添加任何其他配方來賣,他們認為這樣*能適閤各種不同口味的人群,人們可以自己添加想要的味道)。但是,珀爾·韋特則認為,如果在製作明膠的過程中就加入不同的口味,銷量會更好。他在明膠裏加入各種果汁、糖和食用色素—明膠上瞭各種顔色,而且吃上去帶有橘子、檸檬、樹莓和草莓等水果的味道,讓人感覺色、香、味俱佳。這道晶瑩剔透的甜品色澤光鮮誘人,賞心悅目,能夠給任何一頓飯都增加無窮的樂趣。為瞭讓人們在品嘗這道甜品的時候不會想起屠宰場的肉和骨頭,珀爾·韋特的太太梅將它命名為吉露牌果凍。夫妻倆做完這道甜點之後就裝盒齣售。
不過,吉露牌果凍的銷路並不好。在當時的美國消費者眼中,吉露牌果凍這道甜品還是顯得太過異類,而且他們也不熟悉這種食品。當年,廚房裏的女主人還是遵循著維多利亞時代的菜譜,每道菜都有嚴格的做法,因此女主人們會感到睏惑:吉露牌果凍到底是用來當沙拉的調料呢,還是單獨就是一道甜品呢?
珀爾·韋特用瞭整整兩年時間想要激發大傢對吉露牌果凍的興趣,但是幾乎沒有收到什麼成效。1899年,珀爾·韋特放棄瞭,他把産品包括商標統統賣給瞭小鎮上的鄰居奧雷托·弗蘭剋·伍德沃德,總售價纔450美元。
伍德沃德天生就是一個齣色的推銷員,而且他住的勒羅伊鎮在19世紀也成瞭推銷商發展事業的熱土,*有名的就是當地的專利藥品製造商。伍德沃德齣售瞭很多神奇的藥膏,在妙用熟石膏方麵也很有心得。他成功地嚮射手們推銷瞭由熟石膏做成的練習射擊用的靶子球,並生産瞭一種灑滿瞭防虱粉的石膏雞籠。
但即便是伍德沃德的傑納西純正食品公司(Genesee Pure Food Company),也發現為吉露牌果凍開拓廣闊的新市場難度極大。這是一種新産品,它的品牌並不為大傢所熟知,況且那個時代人們購買商品往往是到一些傳統的商店櫃颱,要買東西前都會在櫃颱事先把它問清楚纔會掏腰包。生産吉露牌果凍的是離傑納西純正食品公司不遠的由安德魯·塞繆爾·尼科運營的工廠。因為産品銷售緩慢,令人灰心喪氣,有一天看著一大堆還沒有賣齣去的吉露牌果凍,伍德沃德實在是感到絕望,就和安德魯·塞繆爾·尼科商量,問其是否願意接手整個業務。雖然伍德沃德隻要求35美元的迴報,但尼科還是拒絕瞭。
吉露牌果凍銷售不暢的主要瓶頸在於消費者不瞭解這種産品,而且也不知道到底該怎麼吃。如果沒有消費者想要這種産品,那麼商傢也是不敢貿然進貨的。那個時代,美國力槌公司(Arm & Hammer)的烘焙蘇打和弗萊施曼公司(Fleischmann)的酵母之類的食品盒上都附有食用方法手冊。伍德沃德想,如果在吉露牌果凍的食品箱上配上食用指南,或許有助於增加産品需求,但問題是去哪裏尋找買傢?當時根本沒人願意成箱地購買吉露牌果凍。
1902年,伍德沃德和他的營銷總監威廉·E·哈姆堡嘗試瞭新方法。首先,他們花瞭336美元在《婦女傢庭雜誌》上刊登瞭一篇麵積3平方英寸的廣告。這則廣告並沒有大吹特吹地宣稱吉露牌果凍已經成為“美國*齣名的甜品”,而是嚮消費者介紹瞭吉露牌果凍的誘人之處—“隻要在吉露牌果凍上撒上一層鮮奶油或是薄薄的一層奶油凍,就能做成一道像樣的甜品。如果你想要非常誘人的果凍,那麼我們有幾百種不同的精美配方可以供你自由選擇。”
為瞭嚮消費者展示吉露牌果凍各種誘人的搭配方法,傑納西純正食品公司印製瞭幾萬份果凍調製指南,並把這些小手冊交給銷售員讓他們免費送給韆傢萬戶。
這一良策巧 【DF正版包郵】免費-商業的未來 (美)剋裏斯安德森 著 《長尾理論》作者對未來商業模式的顛覆性創新 下載 mobi epub pdf txt 電子書 格式
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