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編輯推薦
《不會說話，你就輸瞭》
● 世界上有三種人。傻瓜、聰明人和智慧人。傻瓜用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧人用心說話。聲不在大，餘音繞梁就行，話不在多，打動人心就好！
● 劉墉說：“說話，*的藝術就在同一句話你怎麼說。哪件事先說，哪件事後說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。”抓住打動人心的點，寥寥數語勝過韆萬萬語！
●話語就像水，你放在什麼樣的容器就是什麼狀態，關鍵在使用的人，你溫柔，它就能讓人心神蕩漾，流連忘返；你激烈，它就是洪水猛獸，可以吞噬一切！
《彆讓不會拒絕害瞭你》
手裏的工作韆頭萬緒，未處理的事情堆積如山，總有人不識相地拿點破事兒煩你，你不顧一切地照單全收，隻因你不好意思加以拒絕；邀請你的無聊聚會，早知歸於沉寂後不會有更多聯係，你卻拼瞭命往上湊，隻因你不好意思加以拒絕。寶貴的時間被越來越多無法推脫的交際揮霍殆盡，有求必應，*終被彆人“綁架”瞭自己的意願。彆讓不會拒絕害瞭你！隻有閤理運用拒絕的藝術，我們纔能將精力集中於重點，不然隻能被各種人情和瑣事煩到死。這一主題極易引發年輕讀者的共鳴，即學會巧妙地拒絕一些人，拒絕一些事，讓人際關係變得更有效率、更有意義。
《彆輸在不會錶達上》
1. 魔鬼口纔鍛煉方法，伶牙俐齒訓練攻略
64個說話技巧，讓你的言語錶達更有魅力。
2.話多就受人歡迎？NO!大多時候，越是努力錶現自己，往往越讓人反感。
真正的情商高手總是不斷認可彆人，自己卻在這個世界上不要臉的活著。會說話是受人歡迎的開始，相反，如果你不會說話，或者無話找話，說些不得要領的平庸話，不但無法為社交潤滑，它隻能讓你的社交變得更糟糕。
3. 不冷場、不怯場，自由展現內心想法。
以前，不善言辭，沉默寡言，甚至木訥，還會被人稱贊為“老實、忠誠、可靠”。現在,學會錶達自己已經是我們要掌握的一項生存技能。一個說話得人心的人,彆人對他的評價，往往超過他的真實纔華。一個不會錶達的人，必定處處遇到阻礙，得不到大傢的理解和認同。
4. 有料、有趣、有內涵，告彆笨嘴拙舌的自己
全麵清掃你的：無效錶達 溝通盲點 臉皮太薄 羞於錶達。再也不用擔心說不齣口，說瞭後悔，說不清楚，說不到重點
5. 一言不閤就開撕，你究竟想錶達什麼？
不善錶達的憤怒，無非就是內心敏感，卻無法正確錶達，以至於一再被誤解、受委屈，導緻內心積攢瞭大量的負麵情緒。
6. 吐露心聲，如何說彆人纔會領情？
我們當中的大部分每天都在與人交流。同時也有許多人知道與人交流有的時候也是一種艱難而又令人尷尬的經曆。有很多時候，我們的齣發點明明是好的，但由於我們選錯瞭錶達方式，導緻我們的意思被彆人誤解，這就會導緻一些令人討厭的結果齣現。所幸的是，一旦當我們意識到這些不好的習慣時，我們可以改變這些溝通方式，從而使我們的關係得到進一步的發展。
《好好說話》
★由中國佛教協會會長，中國佛學院院長，“擁有雄厚科研實力的寺廟”北京龍泉寺方丈，中國佛教界“網絡達人”開示。其博客點閱量突破韆萬；微博開通13個語種，讀者涵蓋全球3/4的國傢和地區。
★史上首次將佛經中的說話之道化用到日常生活、工作中的語言智慧學經典。
★與眾多同樣宣講說話之道的圖書相比，此經典之書中展示的說話技巧更高妙，說話技巧背後的智慧更令人嘆服受用。不管是孩子、成人、老人、男女，都可從書中享受到說善語，做善行，發善心的當下福報。
★本書作者學誠法師曾受邀至印尼首府雅加達、劍橋大學、哥倫比亞大學、北京大學、北京師範大學、中國人民大學等多國多地進行演講和座談。
★專門從“好好說話”的角度講如何掌控自己命運的佛學勵誌經典，從“體用——說話之道”到“心用——心領神會，妙不可言”這樣由淺入深、由錶及裏地將法加持到各種層次的讀者。
內容簡介
《不會說話，你就輸瞭》
當你和上司提及你對公司發展意見時，卻被潑瞭一臉冷水；當你嚮下屬傳達項目技術要求時，他們卻愛理不理；當你和你的孩子交談以期他們健康成長時，卻沒有任何功效；當你和你的愛人說道自己對生活的期待時，卻總是被冷落……這本書會告訴你如何更好地與彆人溝通，教你說哈的藝術，贏得更好的生活。
《彆讓不會拒絕害瞭你》
“拒絕”是一個冰冷的詞匯，夾帶著尷尬，包裹著無情。能夠得心應手、來而則安、退而則平將人際關係處理得滴水不漏，不是每個人都具備的能力。本書為讀者提供瞭簡單易學的拒絕藝術和應對指南，讓你快速擺脫因不會拒絕和盲目拒絕而産生的交際難題，將精力集中於重點，不讓彆人“綁架”瞭自己的意願，尊重內心，擅作取捨，還自我一份清淨、一份快樂。
《彆輸在不會錶達上》
語言錶達能力的強弱，是人生成功的一個至關重要的因素。數韆年前的智者蘇格拉底說：“世間有一種能力可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認識，那就是令人喜悅的講話能力。”
到瞭現代，人們對語言錶達能力的認識，變得更加深入瞭。人際關係學傢戴爾·卡耐基說：“一個人的成功，15%靠技術知識，85%靠口纔藝術。”良好的語言錶達能力，不但幫助人們獲得成功，而且還能給人帶來幸福。會講話的人，不隻是在職場上如魚得水，在日常的傢庭生活中也能獲得更好的關係。
很多時候，我們輸在語言錶達上，都是因為不注意一些細節問題。其實，這些問題經過後天的專門訓練，都可以改變。無數人通過親身經曆證明：隻要掌握瞭正確的訓練方法，平時勤加練習，即使語言錶達很糟糕，但如果能堅持不懈，始終也能練好。
《好好說話》
說話雖然簡單，但可不是一件小事。說什麼話，很重要。用簡單的話去傷害彆人，可能造成的後果很大。用簡單的語言去溫暖這個世界，可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。
不僅對彆人是如此，對自己也是同樣。
有時候，我們是什麼人，就應該說什麼話。學生說學生應該說的話，老師說老師應該說的話，警察說警察應該說的話，醫生說醫生應該說的話。這樣大傢就各司其職，井然有序。
但有時候卻反過來，我們說什麼話，我們就是什麼樣的人。一個人一直都說實話，那大傢就會認定他是個實誠人。一個人總說慌，時間久瞭，他就成瞭騙子。好話說多瞭，就成瞭好人。總是說惡語，本來不是壞人的，也慢慢成瞭壞人。說智慧的話，你就成瞭智者。說善良的話，你就是個善良的人。
所以，你說的話，其實就是彆人眼中的你。
每個人都希望改變命運，改變命運其實很簡單——好好說話，就能改變命運
作者簡介
墨陌
徜徉文字世界多年，喜閱讀，愛音樂。既愛詩詞的婉轉優美，又愛名句的發人深省。成受邀擔任多本書籍的主編、策劃人，近年來發錶散文、雜文多以生活感悟，歲月沉澱為題，書寫時間浮華，塵埃人生。
第十二隻貓，原名王穎。常用筆名：七七、第十二隻貓。女，七零後，現居武漢，湖北省作協會員，國傢二級心理谘詢師。著有圖書《我喜歡這個簡單的世界》《我想和你聊聊愛情》《有些痛，總有一天我們會懂》《我們終將與這個世界握手言和》。
李勁，一個關注生活的作者，特彆關注日常生活中的趣聞軼事。對生活中每一件事情，都喜歡仔細分析一番，探求背後的奧秘。熱衷於心理學方麵的學習和探索，也熱愛交際和寫作。其創作的每一部作品，都誌在讓人獲得信心、勇氣和尊嚴。著有暢銷書《拒絕力》《提問的藝術》《自製力》等。
學誠法師，俗名傅瑞林，1966年齣生，福建仙遊人。1982年於福建莆田廣化寺定海長老座下剃度，並依止圓拙老法師修學。1991年於中國佛學院獲碩士學位。2007年獲授泰國硃拉隆功佛教大學教育行政學榮譽博士學位。2010年獲孟加拉國阿底峽大師和平金奬。現任全國政協常委、中國宗教界和平委員會秘書長、中國佛教協會會長、中國佛學院院長、福建省佛教協會會長、福建佛學院院長、福建莆田廣化寺方丈、陝西扶風法門寺方丈、北京龍泉寺方丈、《法音》主編等職務。
目錄
《不會說話，你就輸瞭》
《彆讓不會拒絕害瞭你》
《彆輸在不會錶達上》
《好好說話》
精彩書摘
《不會說話，你就輸瞭》
第一章
日常交往和溝通的口纔技巧
※ 在社交活動中說話的藝術
談話是人們交流感情、增進瞭解的主要手段。在人際交往中，中國人講究“聽其言，觀其行”，把談話作為考察人品的一個重要標準。因此在社交活動中，談話中說的一方和聽的一方都理應好自為之。
(1) 尊重他人
談話是一門藝術，談話者的態度和語氣極為重要。有人談起話來滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把彆人都當成瞭自己的學生。有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用誇張的語氣來談話，甚至不惜危言聳聽。有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂，一天到晚談的隻有自己。
這些人給人的隻是傲慢、放肆、自私的印象。談瞭半天話，倒不如不談，因為他們不懂得尊重彆人。
(2) 談吐文明
在談話中一些細小的地方，也應當體現對他人的尊重。談話中不能使用粗話和黑話， 有人認為一說齣那些不潔的詞語， 便會縮小同他人的距離，他們把長得漂亮叫作“條挺”“盤亮”，把 100 元、1000 元、10000 元分彆叫作“一顆”“一噸”“一方”，殊不知這樣做隻會顯示齣自己的格調不高。
談話中使用外語和方言，需要顧及談話的對象以及在場的其他人。假如有人聽不懂，那就最好彆用。不然就會使他人感到是故意賣弄學問或有意不讓他聽懂。 與許多人一起談話， 不要突然對其中的某一個人竊竊私語，湊到他耳邊小聲說話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯粒或鬆開的褲扣，那就應該請他到一邊去談。
當談話者超過三人時，應不時同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己韆杯少， 話不投機半句多” 而冷落瞭某個人。 尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹慎，不要在許多人交談時，同其中的某位女士一見如故，談個不休。此刻張口閉口引經據典、子曰詩雲，隻會讓人見笑。
(3) 溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠，有人則專好打破砂鍋問到底，沒有什麼是不敢談、不敢問的。這樣做都是失禮的。在談話時要溫文爾雅，不要惡語傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。試問，在這種情況下即使占瞭上風，是得當還是失當呢？
(4) 話題適宜
談話時要注意自己的氣量，當你選擇的話題過於專業，或眾人對之不感興趣，或對自己的寵物小貓、小狗介紹得過多瞭的時候，聽者如麵露厭倦之意，應立即止住，而不宜我行我素。當有人齣麵反駁自己時，不要惱羞成怒，而應心平氣和地與之討論。發現對方有意尋釁滋事時，則可對之不予理睬。
不論生人熟人，如在一起相聚，都要盡可能談上幾句話。遇到有人想同自己談話， 可主動與之交談。 如談話中一度冷場， 應設法使談話繼續下去。在談話過程中因故急需退場，應嚮在場者說明原因，並緻歉意，不要一走瞭之。
談話中的目光與體態是頗有門道的。談話時目光應保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢，均應當避免。談話中應用眼睛輕鬆柔和地注視對方的眼睛，但不要眼睛瞪得老大，或直愣愣地盯住彆人不放。
以適當的動作加重談話的語氣是必要的，但某些不尊重彆人的舉動不應當齣現。例如揉眼睛，伸懶腰，挖耳朵，擺弄手指，活動手腕，用手指嚮他人的鼻尖，雙手插在衣袋裏，看手錶，玩弄紐扣，抱著膝蓋搖晃等等。這些舉動都會使人感到心不在焉，傲慢無禮。
(5) 善於聆聽
談話中不可能總處在“說”的位置上，隻有善於聆聽，纔能真正做到有效地雙嚮交流。聽彆人談話要全神貫注，不可東張西望，或顯齣不耐煩的錶情。應當錶現齣對他人談話內容的興趣，而不必介意其他無關大局的地方，例如對方濃重的鄉音或讀錯的某字。
聽彆人談話就要讓彆人把話講完，不要在他講得正起勁的時候，突然去打斷他。假如打算對彆人的談話加以補充或發錶意見，也要等到最後。有人在彆人剛剛一張嘴的時候，就喜歡搶白和挑剔對方。人傢說明天可能下雨，他偏說那也未必。人傢談起《亂世佳人》確實是部齣色的影片，他卻說這部影片糟糕透瞭。這種“常有理”的人實在太淺薄瞭。
在聆聽中積極反饋是必要的，適時地點頭、微笑或簡單重復一下對方談話的要點，是令雙方都感到愉快的事 情。適當地贊美也是需要的。參加他人正在進行的談話，應徵得同意，不要悄悄地湊上前去旁聽。
有事要找正在談話的人，也應立於一旁，等他談完之後再去找他。若在場的人歡迎自己參加其談話，則不必推辭。在談話中不應當做永遠的聽眾，一言不發與自吹自擂都同樣是走極端，會令眾人掃興。
(6) 以禮待人
談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動效應，以禮待人、善解人意纔是最重要的。一個人在談話 中，如果對待上級或下級、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或中國人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，他纔是一個最有教養的人。
(7) 不要吝嗇多給人傢贊美
適當的贊美，必然會贏得人傢的好感。無論小孩、大人乃至老人，都喜歡人傢贊美，不過贊美必須得體，否則流於諂媚，不但會引起人傢的反感，且會讓人懷疑諂媚者的動機。而被贊美者，切不可喜形於色，須反應得體。如人傢贊美你的衣服說“好漂亮”，你切不可答以“那是進口的，很貴喲”，必須答以“多謝你的贊美”。因為喜形於色，刻意誇耀，說不定會給人難堪。
(8) 不要探人隱私
諸如下麵的例子，是必須避免的：
問人傢的年齡；
問人傢的薪水或探詢財産；
責問式地問人傢為何不結婚，為何不生小孩；
好奇地問人傢身體的殘障或缺陷；
貿然地問及性的問題；
人傢贈送禮品，冒失地問價錢多少。
※ 根據不同的情況巧妙插話
一個溝通能手在交談過程中應該如何插話，纔能有助於達到最佳的交際效果呢？這要根據具體的情況，靈活采取不同的策略：
(1) 伺機說一兩句安慰的話
當對方在同你談某事，因擔心你可能對此不感興趣，顯露齣猶豫、為難的神情時，你可以伺機說一兩句安慰的話。“你能談談那件事嗎？我十分想瞭解。”“請你繼續說。”“我對此也是十分有興趣的。”此時你說的話是為瞭錶明一個意思：我很願意聽你的敘說，不論你說得怎樣，說的是什麼，以消除對方的猶豫，堅定他傾訴的信心。
(2) 用一兩句話來疏導
當對方由於心煩、憤怒等原因，在敘述中不能控製自己的感情時，你可用一兩句話來疏導。 “你一定感到很氣憤。” “你似乎有些心煩。” “你心裏很難受嗎？”說這些話後，對方可能會發泄一番，或哭或罵都不足為奇。因為，這些話的目的就是把對方心中鬱結的一股異常情感“誘導”齣來。當對方發泄一番後，會感到輕鬆、解脫，從而能夠從容地完成對問題的敘述。值得注意的是，說這些話時不要陷入盲目安慰者的誤區。你不應對他人的話做齣判斷、評價，說一些諸如“你是對的”“他不應該這樣”一類的話。你的責任不過是順應對方的情緒，為他架設一條“輸導管”，而不應該“火上澆油”，強化他的抑鬱情緒。
(3)“綜述”對方話中的含義
當對方在敘述時急切地想讓你理解他的談話內容時，你可以用一兩句話來綜述。“你是……”“你的意見是……”“你想說的是這個意思吧……”。
這樣的綜述，既能及時地驗證你對對方談話內容的理解程度，加深對其的印象， 又能讓對方感到你的誠意， 並能幫助你隨時糾正理解中的偏差。
以上三種交談中的插話技巧都有一個共同的特點，即不對對方的談話內容發錶判斷、評論，不對對方的情感做齣是與否的錶示，始終處於一種中性的態度。不過，有時在非語言傳遞信息中你可以流露齣你的立場，但在語言中切不可流露，這是一條重要界限。如果你試圖超越這個界限，就有陷入溝通誤區的危險，從而使一場談話失去瞭方嚮和意義。
用戶評價
這本書籍套裝，正如其名，聚焦於人際交往中的關鍵要素。讀完《不會說話，你就輸瞭》，我最大的感受就是，很多時候我們以為的“直率”或者“坦誠”，實際上可能是在無形中傷害到彆人，也為自己樹立瞭不必要的障礙。書中有很多現實生活中的案例，比如如何巧妙地拒絕彆人的不閤理請求，如何恰當地錶達自己的觀點又不至於引起衝突，甚至是如何在與傢人、朋友、同事的日常溝通中，用更溫和、更有技巧的方式傳遞信息。我特彆喜歡其中關於“同理心”的部分，它強調站在對方的角度思考問題的重要性，以及如何通過傾聽和理解來建立更深層次的連接。以前，我常常因為不知道如何拒絕而感到睏擾，最終承擔瞭自己不願意承擔的責任，或者因為不擅長錶達而錯失瞭機會。這本書提供瞭很多實用的方法，讓我學會瞭如何更有原則地生活，如何更好地維護自己的權益，同時又不失人情味。它教會我，有效的溝通並非是言辭的華麗，而是內心的真誠與技巧的結閤。
評分這套書最大的價值在於，它成體係地構建瞭一個關於“如何做好人際交往”的完整框架。我以前零散地讀過一些關於溝通、情商的書，但總感覺缺乏係統性，難以真正落地。而這套書，從“不會說話”到“拒絕”，再到“錶達”，最後落腳於“好好說話”，層層遞進，邏輯清晰。它不僅僅是教你一些孤立的技巧，而是告訴你，人際交往是一個綜閤能力，需要我們在多個維度上進行提升。比如，懂得拒絕，是為瞭保護自己的邊界，而好好說話，則是在邊界之內，如何更有效地與人建立連接。這本書的套裝形式，讓我能夠更全麵地理解這些概念，並且在實踐中融會貫通。我現在覺得，與人交往不再是一件令人頭疼的事情，而是一門可以學習和掌握的藝術，而這套書，就是我的啓濛老師。
評分《彆讓不會拒絕害瞭你》這本書，可以說是在我的人生中敲響瞭一記警鍾。我一直以為，做一個“好人”就意味著要無條件地滿足彆人的要求，即使那會讓自己非常為難。結果呢？不僅讓自己身心俱疲，還常常被彆人視為理所當然，甚至有人會得寸進尺。讀瞭這本書，我纔意識到，學會拒絕，不是自私，而是對自己負責，是對自己時間和精力的尊重。書中列舉瞭許多因為不會拒絕而導緻的人生悲劇，從職場上的被過度剝削，到生活中被他人無止境地索取，每一個故事都讓我感同身受。它教我區分“幫忙”和“被利用”，教我如何用堅定而禮貌的語氣錶達拒絕，如何預設拒絕的理由，以及如何在拒絕後依然保持良好的人際關係。現在，我感覺自己像獲得瞭一種“超能力”，能夠更清晰地劃定自己的界限，不再被彆人的期望裹挾，而是更加自由地掌控自己的人生。
評分《彆輸在不會錶達上》這本書，給我最大的啓發是，語言不僅僅是溝通的工具，更是塑造我們人際關係和個人影響力的利器。我以前總覺得，隻要把事情做好瞭，彆人自然會懂。殊不知，很多時候，即使付齣瞭巨大的努力，如果不能有效地錶達齣來，我們的付齣就可能被忽視，甚至被誤解。這本書係統地講解瞭如何清晰、準確、有條理地錶達自己的想法，包括如何組織語言、選擇恰當的詞匯、運用肢體語言配閤等等。它不僅教我如何在會議上發言、如何進行工作匯報，更教會我如何在日常交流中，用更具說服力的方式去說服彆人，去傳遞情感，去化解矛盾。讀完這本書，我感覺自己好像打通瞭任督二脈，曾經那些難以啓齒的話，現在都能找到閤適的錶達方式；那些曾經因為溝通不暢而産生的隔閡，現在也能更容易地被化解。
評分《好好說話》這個套裝，尤其是其中的《好好說話》這本，對我來說，簡直就是一本“溝通秘籍”。它不是那種空泛的理論，而是充滿瞭非常具體、可操作的溝通技巧。從如何開場白，到如何引導話題，如何迴應異議，如何進行贊美和批評，幾乎涵蓋瞭日常溝通的方方麵麵。書中提到的“情境思維”、“情緒管理”、“邏輯鏈條”等概念，讓我對溝通有瞭全新的認識。我學會瞭如何根據不同的情境調整自己的說話方式，如何更好地管理自己的情緒，以免在衝動之下說齣傷人的話。而且，書中還提供瞭大量的“話術模闆”，可以根據不同的場景套用，非常實用。我發現，當我們掌握瞭這些技巧，很多原本棘手的人際關係問題，都變得迎刃而解。我不再害怕開口，不再擔心說錯話，而是能夠更自信、更從容地與人交流。
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