绩效考核与管理 第二版第2版 张培德 华东理工大学出版社 现代人力资源开发与管理教材 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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出版社： 华东理工大学出版社

ISBN：9787562838487

商品编码：29047108623

丛书名： 现代人力资源开发与管理系列教程 第2版 绩效

开本：16开

出版时间：2014-07-01

产品展示

基本信息

图书名称：	绩效考核与管理
作 者：	张培德
定价：	38.00
ISBN号：	9787562838487
出版社：	华东理工大学出版社
开本：	16
装帧：	平装
出版日期：	2014-7-1
印刷日期：	2014-7-1

编辑推荐

内容介绍

《绩效考核与管理（第二版）》所讨论的绩效考核是一个世界性难题，不同的考评者，站在不同的立场、运用不同的技术标准，会得出不同的结论。本书大胆创新，视绩效考核和管理为工程系统，在绩效管理P－D－C－A基础上，提出了建立绩效闭环系统的设想，以期用系统工程理论和和方法揭示这一谜底。其间构造了考评主体、考评工具、考评指标、考评对象四大体系，使考核变得更容易把握和产生好的结果。同时，本书还通过非系统性和典型系统的绩效考核技术方面的实践操作及典型案例的叙述，与读者一起运用好绩效管理与考核体系。

作者介绍

目录

章绩效考核管理概述 引导案例孙悟空是好员工吗 节绩效考核的含义与作用 第二节绩效考核的流程与原则 第三节绩效考核的内容与准则 第四节构建有效的绩效考核系统 案例分析 第二章绩效考核中的主要问题 引导案例某国有企业的绩效考核 节仅凭感觉的绩效考核 第二节仅凭关系的绩效考核 第三节为考核而进行的绩效考核 第四节绩效考核中的其他问题 案例分析 第三章提高绩效相关因素的分析 引导案例飞机上的巧遇 节信息不对称的概述 第二节提高绩效的四大因素 第三节激励与能力因素分析 第四节客观因素与窍门 案例分析 第四章绩效计划 引导案例谁能成为真正的管理者 节绩效计划的概述 第二节绩效计划的流程 第三节绩效计划的沟通 第四节绩效计划的审定 案例分析 第五章绩效实施 引导案例为什么这些情况经理没有早告诉他 节绩效实施的概述 第二节绩效实施中的分工 第三节绩效实施中的沟通 第四节绩效信息的收集和记录 案例分析 第六章绩效考核 引导案例老总的意见竟然又被否决了  节考评指标的设定 第二节考评主体的选择 第三节考评对象的评价 第四节考评工具的选用 案例分析 第七章绩效反馈面谈 引导案例一次失败的反馈面谈 节绩效反馈面谈的概述 第二节绩效面谈的准备工作 第三节绩效反馈面谈的实施 第四节绩效反馈面谈的技巧 案例分析 第八章绩效改进 引导案例王经理该留下谁 节绩效改进的步骤与原则 第二节绩效改进应注意的问题 第三节发挥高绩效员工的作用 第四节帮助低绩效员工的方法 案例分析 第九章非系统的绩效考核技术 引导案例绩效考核伤了小李的心 节以业绩报告为基础的考核 第二节以员工比较为基础的考核 第三节基于员工行为及个性特征的考核 第四节以特殊列案为基础的考核 第五节其他各种绩效考核技术 案例分析 第十章典型系统的绩效考核技术 引导案例Y公司老总的困扰 节360度绩效考核法 第二节目标管理法 第三节平衡计分卡 第四节关键绩效指标法 第五节全面质量管理在考核中的应用 案例分析 参考文献

在线试读部分章节

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《人力资源优化与效能提升：理论、实践与前沿探索》 内容简介 在当今瞬息万变的商业环境中，组织能否实现可持续增长与竞争优势，很大程度上取决于其人力资源的开发与管理水平。本书《人力资源优化与效能提升：理论、实践与前沿探索》旨在为读者提供一套全面、深入且富有前瞻性的人力资源管理理论框架与实践指导。本书并非对特定著作的重复或替代，而是立足于人力资源管理的核心理念，融合最新的理论研究与前沿实践，构建起一个广阔的知识体系，帮助管理者理解并掌握如何将人力资源转化为组织的核心竞争力。 本书共分为五个部分，每一部分都围绕着人力资源管理的关键职能展开，并从不同维度进行深度剖析。 第一部分：人力资源管理基石与战略定位 本部分将首先探讨人力资源管理的根本目的与核心价值。我们将追溯人力资源管理从传统人事管理的演变历程，阐述其在组织战略中的战略性地位。读者将理解，优秀的人力资源管理不再仅仅是事务性的行政工作，而是与组织战略目标紧密相连，成为实现组织愿景的关键驱动力。我们将深入分析如何将人力资源战略与企业整体战略进行有效对接，确保持续的战略协同。 人力资源管理的演进与战略意义： 从“成本中心”到“价值中心”，探讨人力资源管理职能的转型，以及其在组织转型、创新和可持续发展中的不可或缺的作用。 战略性人力资源管理框架： 介绍业界主流的战略性人力资源管理模型，如“高绩效工作系统”、“阿姆斯特朗模型”等，并分析其构成要素与应用方法。 组织文化与人力资源战略的融合： 强调组织文化对人力资源管理实践的深刻影响，以及如何通过人力资源策略塑造和强化积极的企业文化。 人力资源部门的角色与职能转型： 探讨现代人力资源部门如何从传统的支持性部门转变为战略性业务伙伴，以及其在变革管理、人才获取与保留方面的关键作用。 第二部分：人才吸引、配置与发展 本部分将聚焦于组织中最宝贵的财富——人才。我们将详细阐述如何构建一套科学、高效的人才吸引体系，以吸引与组织文化和发展需求相匹配的优秀人才。同时，深入探讨人才配置的艺术，如何根据岗位需求、员工特质与发展潜力进行最优化的岗位匹配，实现人岗双赢。更重要的是，本部分将详细介绍人才发展的关键路径，包括培训、导师制度、职业发展规划等，为员工的成长提供全方位的支持，从而构建一支高素质、高绩效的员工队伍。 卓越的招聘与甄选策略： 介绍多元化的招聘渠道（线上、线下、校园招聘、内推等），以及结构化面试、行为事件访谈、案例分析、测评中心等科学的甄选方法，提高招聘的精准度和效率。 有效的绩效激励与薪酬设计： 探讨基于绩效的薪酬体系，包括基本工资、绩效奖金、长期激励（股票期权、股权激励等）的设计原则与实践，如何通过薪酬激励吸引和保留核心人才。 全方位的员工培训与发展体系： 介绍不同层次、不同需求的培训项目设计，如入职培训、技能培训、领导力发展项目、在线学习平台应用等。强调“学习型组织”的建设。 职业生涯规划与管理： 帮助员工进行职业发展规划，探索管理序列与专业技术序列的发展通道，并阐述组织如何通过建立职业发展路径图、提供发展机会来支持员工的长期成长。 继任者计划与人才梯队建设： 探讨如何识别和培养组织的未来领导者，建立关键岗位的继任者计划，确保组织关键人才的持续供给。 第三部分：绩效管理与效能提升 绩效管理是人力资源管理的核心环节，直接关系到组织目标的实现。本部分将系统阐述绩效管理的完整流程，从绩效目标的设定、绩效沟通与辅导、绩效评价，到绩效结果的应用。我们将深入分析如何设计科学、公平、可行的绩效评价体系，并探讨绩效改进的策略与方法。本书将强调绩效管理并非仅仅是“年终总结”，而是贯穿全年的持续性过程，旨在通过有效的绩效管理，激发员工潜能，提升组织整体效能。 绩效目标设定的SMART原则与OKR实践： 详细讲解如何设定清晰、可衡量、可达成、相关性强且有时间限制的绩效目标。介绍OKR（Objectives and Key Results）作为一种更具敏捷性和协同性的目标管理方法。 绩效沟通与反馈的艺术： 强调持续、坦诚的绩效沟通的重要性，以及如何进行建设性的反馈，帮助员工理解绩效表现，识别改进空间。 多维度绩效评价方法： 介绍360度反馈、关键绩效指标（KPIs）、平衡计分卡（BSC）等多元化绩效评价工具，并分析其优劣势及应用场景。 绩效改进与辅导策略： 探讨如何根据绩效评估结果，制定个性化的绩效改进计划，提供必要的辅导与支持，帮助员工克服困难，提升绩效。 绩效结果在薪酬、晋升与发展中的应用： 分析如何将绩效评估结果公平、有效地应用于薪酬调整、职位晋升、培训发展等决策中，形成正向激励循环。 第四部分：组织发展与变革管理 在一个快速变化的时代，组织的可持续发展与适应能力至关重要。本部分将探讨如何通过人力资源管理的视角，推动组织的健康发展与有效变革。我们将分析组织发展（OD）的理论与实践，包括组织结构优化、团队建设、领导力发展等。同时，深入讲解变革管理的挑战与应对策略，如何有效地管理员工对变革的抵触情绪，推动组织顺利转型，实现战略升级。 组织结构设计与优化： 分析不同组织结构（职能制、事业部制、矩阵制、扁平化组织等）的特点，以及如何根据组织战略和业务需求进行优化。 团队建设与协同机制： 探讨如何构建高效协作的团队，提升团队凝聚力与工作效率，包括团队角色理论、团队动力学等。 领导力模型与发展： 介绍各种领导力模型（如情境领导、变革型领导、服务型领导等），并阐述如何通过培训、导师制等方式培养和发展组织各级领导者。 变革管理的理论与实践： 深入剖析变革的阻力来源，以及如何运用有效的沟通、参与、激励等策略，引导员工拥抱变革，降低变革风险。 员工敬业度与组织忠诚度提升： 探讨影响员工敬业度和忠诚度的关键因素，以及如何通过优化工作环境、提供发展机会、加强情感沟通等方式，提升员工满意度和归属感。 第五部分：人力资源管理的未来趋势与挑战 人力资源管理领域始终在发展与演进。本部分将放眼未来，探讨人力资源管理面临的新机遇与新挑战。我们将分析数字化转型对人力资源管理的影响，包括大数据在人才分析中的应用、人工智能在招聘与培训中的角色等。同时，还将探讨全球化背景下的人力资源管理策略，以及新兴的用工模式（如零工经济、远程办公）对传统管理带来的冲击。本书的最后，将鼓励读者不断学习、拥抱创新，以适应未来人力资源管理的快速发展。 数字化人力资源与人才分析： 探讨如何利用大数据、人工智能、机器学习等技术，进行人才预测、绩效分析、风险预警，实现人力资源管理的智能化。 全球化背景下的人力资源管理： 分析跨文化人力资源管理的挑战与策略，包括多元文化团队的管理、海外人才的引进与管理等。 新经济模式下的用工与管理： 探讨零工经济、平台经济、远程办公等新兴用工模式对组织管理、法律合规、员工福利带来的影响与应对。 员工福祉与心理健康： 强调在日益复杂的社会环境中，关注员工的心理健康与整体福祉的重要性，以及组织在此方面的责任与实践。 人力资源管理的伦理与合规： 探讨在数据隐私、公平就业、劳动关系等方面的伦理与法律合规问题，确保人力资源管理的合法性和道德性。 《人力资源优化与效能提升：理论、实践与前沿探索》旨在为所有致力于提升组织绩效、优化人才管理、激发员工潜能的管理者、人力资源专业人士以及对人力资源管理领域感兴趣的研究者和学生，提供一套系统的理论认知、丰富的实践案例与前瞻性的发展视野。通过深入研读本书，读者将能够构建起对现代人力资源管理的全景式理解，并掌握一系列行之有效的工具与方法，在复杂多变的商业环境中，真正实现人力资源的价值最大化，驱动组织迈向更高的发展平台。

评分☆☆☆☆☆

从一位企业管理者角度来看，张培德老师的《绩效考核与管理》（第二版）是一本极具参考价值的工具书。我深知，一个有效的绩效管理体系，是驱动企业持续增长的强大引擎。这本书不仅仅局限于“如何考核”，更着重于“如何管理”，强调了绩效管理是一个贯穿始终、持续优化的过程。书中关于绩效目标设定的SMART原则的讲解，以及如何将个人绩效与组织战略目标有效对齐，都为我提供了非常实用的指导。我还注意到，书中对绩效考核的误区和常见问题进行了深入剖析，并提出了相应的解决方案，这对于我们这些在实际操作中常常会遇到各种挑战的管理者来说，无疑是雪中送炭。我特别关注书中关于“如何避免绩效考核流于形式”的论述，这是很多企业面临的普遍难题。如何确保考核的公平性、客观性，如何让考核真正服务于人才发展和组织优化，而非仅仅成为一种负担，是本书给我带来的最大思考。这本书的内容，让我对绩效管理的理解上升到了一个新的高度，它不仅仅是HR部门的责任，更是全体管理者都需要掌握的核心技能。

评分☆☆☆☆☆

刚拿到这本书，就被它厚实的封面和精炼的书名吸引了——《绩效考核与管理》（第二版），张培德老师著作，华东理工大学出版社出品的“现代人力资源开发与管理教材”。我一直认为，绩效考核是企业管理中的核心环节，它不仅关乎员工的薪酬福利，更直接影响到整个组织的战略执行和发展动能。而这本书，恰恰聚焦于这个至关重要的领域。拿到手后，我迫不及待地翻阅起来，首先映入眼帘的是其清晰的目录结构，从绩效考核的理论基础、目标设定，到各种考核方法的介绍，再到绩效结果的应用，以及绩效管理的优化与发展，层层递进，逻辑严谨。作为一名希望在人力资源管理领域深耕的实践者，我非常期待这本书能为我提供一套系统、实用、且与时俱进的绩效管理框架。尤其对于“第二版”这个信息，我更是看重，它意味着作者在第一版的基础上，一定吸取了新的实践经验和理论发展，对原有内容进行了更新与完善，这对于我这种渴望掌握最新知识的读者来说，无疑是巨大的吸引力。希望这本书能深入浅出地剖析绩效管理的各个层面，提供 actionable 的建议，帮助我更好地理解和运用绩效考核，从而提升团队和组织的整体绩效。

评分☆☆☆☆☆

不得不说，张培德老师这本《绩效考核与管理》（第二版）在内容组织上，给我留下了深刻的印象。它不像很多理论性的书籍那样枯燥乏味，而是巧妙地将理论与实践相结合，用丰富的案例和清晰的语言，将复杂的绩效管理概念变得易于理解。我尤其欣赏的是书中对于不同行业、不同类型企业的绩效考核模式的探讨，这让我意识到，绩效管理并非一成不变的“万能公式”，而是需要根据企业的具体情况进行差异化设计。例如，书中对于创新型企业与传统制造型企业的绩效考核侧重点的分析，以及如何在新经济环境下平衡短期目标与长期发展，都给我带来了很大的启发。我是一名初创公司的HR，在摸索如何建立适合我们公司快速发展需求的绩效体系时，常常感到迷茫。这本书的出现，就像一盏明灯，指引我找到了方向。它不仅仅是理论的堆砌，更像是经验的分享，让我能够从前人的智慧中汲取养分，避免走弯路。我特别期待书中关于绩效反馈与辅导的部分，这部分往往是绩效管理中“软”但极其关键的一环，如何进行有效的沟通，如何帮助员工理解考核结果并制定改进计划，是提升绩效管理效果的关键所在。

评分☆☆☆☆☆

《绩效考核与管理》（第二版）这本书，给我最直观的感受是，它是一本“接地气”的管理教材。作者张培德老师，似乎非常了解中国企业的实际情况和发展痛点，在书中提出的观点和建议，都具有很强的现实指导意义。我是一名长期在企业一线从事人力资源管理工作的人员，深知理论知识与实际操作之间往往存在着一定的距离。而这本书，恰恰是弥合了这一距离。它不仅仅是在讲述“是什么”，更是在探讨“怎么做”，并辅以大量的实践指导。我尤其欣赏书中关于绩效管理体系的搭建和实施的详细步骤，从诊断分析、方案设计、试点推行到全面推广，每一个环节都考虑得非常周全。它让我看到了一个完整、可操作的绩效管理体系应该具备的要素。对于我在工作中遇到的很多“卡脖子”的问题，比如如何设计一套既能激励员工又能控制成本的薪酬体系，如何建立公平有效的晋升机制，书中都提供了清晰的思路和可借鉴的实践经验。这本书，让我对绩效管理有了更深刻、更全面的认识，也让我对如何更好地推动企业绩效管理工作充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格，给我一种耳目一新的感觉。不同于很多学术性出版物中常见的艰涩术语和繁复句式，张培德老师在《绩效考核与管理》（第二版）中，采用了更加通俗易懂，却又不失专业性的表达方式。即使是对人力资源管理不太熟悉的读者，也能比较轻松地理解其中的概念和方法。我是一名企业培训师，经常需要为企业员工和管理者讲解绩效管理的相关知识。以往，我常常需要花费大量时间和精力去“翻译”那些过于专业的理论，而这本书的出现，大大减轻了我的负担。我可以直接引用书中的概念和案例，配合它提供的清晰逻辑，让我的培训内容更加生动和有说服力。我特别喜欢书中对绩效考核中“人性化”的强调，它提醒我们，在追求效率和结果的同时，也不能忽略员工的感受和发展需求。如何将绩效考核与员工激励、职业发展、团队建设等环节有机结合，真正实现“以人为本”的管理，是本书给我带来的核心价值。这本书不仅是人力资源从业者的宝典，更是所有管理者必备的启蒙读物。