包邮向上管理的艺术+向上管理:如何正确汇报工作+不会汇报工作,怎能脱颖而出汇报工作是门技术活图书

包邮向上管理的艺术+向上管理:如何正确汇报工作+不会汇报工作,怎能脱颖而出汇报工作是门技术活图书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

蒋巍巍 著
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  • 向上管理
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店铺: 义博图书专营店
出版社: 人民邮电
ISBN:9787115481832
商品编码:29321729004

具体描述






书名: 向上管理的艺术-如何正确汇报工作

定价: 45.00元

出版社名称: 人民邮电出版社

出版时间: 2018年7月

作者: 蒋巍巍

开本: 32开

ISBN: 9787115481832





本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司*美相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,在学会正确汇报工作的同时,能够从被管理者变身成向上管理者,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。




PART1 正确认识上下级关系 

认识1 认识你的公司:公司为了什么而存在 /2 

明晰企业的组织架构 /2 

认识企业的团队组成 /7 

洞察企业的故事和文化 /15 

总结:了解企业*终是为了形成正确的自我定位,自我定位决定你未来的成长和成功 /23 

认识2 认识你的上司:解读上司的能力、性格和职业态度 /28 

上司不是你选的,而是组织选的 /28 

了解上司的处境到底有多重要 /32 

是你适应上司,不是让上司适应你 /35 

解析上司的DISC人格特型(附表格和测试) /40 

认识上司的5种角色 /56 

总结:你是否了解上司对你的真正期望 /62 


PART2 建立和谐的上下级关系 

步骤1 有原则地做工作:与上司合作共赢的六大原则 /68 

敬业原则:你是否还能做得 /68 

服从原则:上司的信任从你服从的那一刻开始 /73 

请示原则:任何时候都不要剥夺上司决策的权力 /76 

互赖原则:优势互补实现1+1>2 /80 

功劳原则:通过5种剖析方法看待职场中的功劳  /84 

担当原则:你在工作中敢于负责吗 /88 

总结:把上司当成你“*重要的大客户” /94 

步骤2 做好自己的工作:工作“五位法”让你做正确的事 /98 

定位:定位告诉你该做什么,不该做什么 /98 

到位:把工作做到上司满意或者出他的预期 /103 

补位:哪里需要你,你就到哪里 /105 

站位:你站在哪儿,就站好那班岗 /107 

换位:学会站在他人的角度思考问题 /111 

总结:“五位法”的本质是让上司“放心” /114 

步骤3 做好上司的工作:使你获得上司信任的5个关键 /116 

“恭”无不克:用汇报的方式尊重上司 /116 

“能”者多劳:比别人“多”一点 /126 

“术”有专攻:用专业引导上司 /130 

“忠”贞不贰:用忠诚成就上司 /133 

“沟”通 一:用沟通认识上司 /139 

总结:坚守原则和底线,获取信任 /146 


PART3 如何正确汇报工作 

问题1 你该如何正确地汇报工作 /150 

建立机制:形成有效的工作汇报机制 /150 

厘清思路:9个步骤厘清汇报思路 /158 

突出重点:分清轻重缓急再汇报 /164 

简明扼要:学会用3句话总结你要说的内容 /168 

数据说话:数据比简单陈述概况更有说服力 /174 

洗耳恭听:倾听是技术也是艺术 /177 

复述要点:目的是“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围” /184 

总结:把每次汇报当成展示自己的机会 /189 

问题2 上司希望你如何汇报工作 /195 

主动汇报:不要等上司问了你才说 /195 

准备充分:准备充分的材料和备选方案 /202 

效率 一:用*短的时间说出重点内容 /204 

结论先行:先说出结论,再阐述内容 /207 

中途汇报:让上司随时掌握你的动态 /211 

把握轻重:坏消息要早点说 /217 

掌握分寸:上司希望你不要擅自决策 /222 

不要越权:如何与上司的上司说话 /227 

总结:带着方案来而不是带着问题来 /232 

问题3 汇报中如何实现有效沟通 /237 

完整的沟通包含3个内容:发送、接收和反馈 /237 

建立“沟通—反馈”的良性循环 /243 

5个支点支撑起沟通 /248 

如何选择沟通的恰当时机 /254 

如何地做工作总结 /260 

总结:把沟通当作了解的契机 /267 

问题4 如何通过汇报工作,实现真正的“向上管理” /270 

 一步,改变观点:管理不只是“自上而下”的 /270 

*二步,主导沟通:向上管理就是和上司“**美的      沟通” /276 

三步,主动出牌:不要总等着你的上司先出牌 /282 

四步,获取认同:让上司认同你设想的影响力      法则 /288 

五步,协助提升:向上管理的*高境界是实现你和     上司的共同提升 /293 

总结:你让上司卓有成效,他也会回报你成效 /296 


PART4 正确汇报工作要遵循的原则 

 一个原则,汇报工作要行动在上司前面 /302 

*二个原则,汇报工作时要选好时机和场合 /304 

三个原则,汇报工作前要了解上司的性格 /309 

四个原则,汇报工作要适应上司的工作风格 /312 

五个原则,汇报工作内容要重结果、少过程 /315 

六个原则,向上司汇报工作的频率取决于企业 

      文化 /318 

总结:向上司汇报工作时,尽量提出解决问题的建议 /322 


向上管理:如何正确汇报工作?

  • 出版社: 人民邮电出版社; 第1版 (2015年8月1日)

  • 平装: 216页
  • 语种: 简体中文
  • 开本: 16
  • ISBN: 7115396736, 9787115396730
  • 条形码: 9787115396730
  • 商品尺寸: 23.6 x 16.6 x 1.8 cm
  • 商品重量: 522 g

    目录

    PART 1 正确认识上下级关系 1 
    认识1 认识你的公司:公司为了什么而存在? 2 
    1.明晰企业的组织架构 2 
    2.认识企业的团队组成 6 
    3.洞察企业的故事和文化 12 
    4.总结:了解企业为了形成正确的自我定位,自我定位决定 你未来的成长和成功 18 
    认识2 认识你的上司:解读上司的能力、性格和职业态度 21 
    5.上司不是你选的,而是组织选的 21 
    6.了解上司的处境到底有多重要? 24 
    7.是你适应上司,不是让上司适应你 26 
    8.解析上司的DISC人格特型(附表格和测试)30 
    9.认识上司的5种角色 42 
    10.总结:你是否了解上司对你的真正期望? 47 
    PART 2 建立和谐的上下级关系 51 
    步骤1 有原则地去工作:与上司合作共赢的6大原则 52 

  • 。。。。。

    不会汇报工作,怎能脱颖而出 

  • 出版社: 中国纺织出版社; 第1版 (2017年7月1日)
  • 平装: 230页
  • 语种: 简体中文
  • 开本: 16
  • ISBN: 9787518033362, 7518033364
  • 条形码: 9787518033362
  • 商品尺寸: 23.6 x 17 x 1 cm
  • 商品重量: 422 g

    目录

    第01章汇报工作—不可轻视说得好 
    你的关注值是多少 
    别埋头苦干,要适时推销自己 
    汇报也是工作职责 
    职场新人,汇报工作才是王道 
    主动汇报胜于被动汇报 
    秀出你的口才,让领导刮目相看 
    第02章汇报前—工作做到位 
    你是否把工作做到位 
    你是否注意了全部的细节 
    工作必须今日事今日毕 
    不仅仅是完成,更需要高效率 
    既要勤奋做事,又要积极动脑 

  • 。。。。。。


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