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定价: 45.00元
出版社名称: 人民邮电出版社
出版时间: 2018年7月
作者: 蒋巍巍
开本: 32开
ISBN: 9787115481832
本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”,全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系,手把手教你如何正确地汇报工作。这是一本有关“工作汇报”的实用手册,同时也是一本解读“如何与上司*美相处”的行为指南,能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡,成为上司信任和依赖的对象,在学会正确汇报工作的同时,能够从被管理者变身成向上管理者,掌握在职场中发展与晋升的秘诀。本书适合对沟通技巧感兴趣的职场人士阅读。
PART1 正确认识上下级关系
认识1 认识你的公司:公司为了什么而存在 /2
明晰企业的组织架构 /2
认识企业的团队组成 /7
洞察企业的故事和文化 /15
总结:了解企业*终是为了形成正确的自我定位,自我定位决定你未来的成长和成功 /23
认识2 认识你的上司:解读上司的能力、性格和职业态度 /28
上司不是你选的,而是组织选的 /28
了解上司的处境到底有多重要 /32
是你适应上司,不是让上司适应你 /35
解析上司的DISC人格特型(附表格和测试) /40
认识上司的5种角色 /56
总结:你是否了解上司对你的真正期望 /62
PART2 建立和谐的上下级关系
步骤1 有原则地做工作:与上司合作共赢的六大原则 /68
敬业原则:你是否还能做得 /68
服从原则:上司的信任从你服从的那一刻开始 /73
请示原则:任何时候都不要剥夺上司决策的权力 /76
互赖原则:优势互补实现1+1>2 /80
功劳原则:通过5种剖析方法看待职场中的功劳 /84
担当原则:你在工作中敢于负责吗 /88
总结:把上司当成你“*重要的大客户” /94
步骤2 做好自己的工作:工作“五位法”让你做正确的事 /98
定位:定位告诉你该做什么,不该做什么 /98
到位:把工作做到上司满意或者出他的预期 /103
补位:哪里需要你,你就到哪里 /105
站位:你站在哪儿,就站好那班岗 /107
换位:学会站在他人的角度思考问题 /111
总结:“五位法”的本质是让上司“放心” /114
步骤3 做好上司的工作:使你获得上司信任的5个关键 /116
“恭”无不克:用汇报的方式尊重上司 /116
“能”者多劳:比别人“多”一点 /126
“术”有专攻:用专业引导上司 /130
“忠”贞不贰:用忠诚成就上司 /133
“沟”通 一:用沟通认识上司 /139
总结:坚守原则和底线,获取信任 /146
PART3 如何正确汇报工作
问题1 你该如何正确地汇报工作 /150
建立机制:形成有效的工作汇报机制 /150
厘清思路:9个步骤厘清汇报思路 /158
突出重点:分清轻重缓急再汇报 /164
简明扼要:学会用3句话总结你要说的内容 /168
数据说话:数据比简单陈述概况更有说服力 /174
洗耳恭听:倾听是技术也是艺术 /177
复述要点:目的是“检查”“补漏”“应变”和“营造良好的氛围” /184
总结:把每次汇报当成展示自己的机会 /189
问题2 上司希望你如何汇报工作 /195
主动汇报:不要等上司问了你才说 /195
准备充分:准备充分的材料和备选方案 /202
效率 一:用*短的时间说出重点内容 /204
结论先行:先说出结论,再阐述内容 /207
中途汇报:让上司随时掌握你的动态 /211
把握轻重:坏消息要早点说 /217
掌握分寸:上司希望你不要擅自决策 /222
不要越权:如何与上司的上司说话 /227
总结:带着方案来而不是带着问题来 /232
问题3 汇报中如何实现有效沟通 /237
完整的沟通包含3个内容:发送、接收和反馈 /237
建立“沟通—反馈”的良性循环 /243
5个支点支撑起沟通 /248
如何选择沟通的恰当时机 /254
如何地做工作总结 /260
总结:把沟通当作了解的契机 /267
问题4 如何通过汇报工作,实现真正的“向上管理” /270
一步,改变观点:管理不只是“自上而下”的 /270
*二步,主导沟通:向上管理就是和上司“**美的 沟通” /276
三步,主动出牌:不要总等着你的上司先出牌 /282
四步,获取认同:让上司认同你设想的影响力 法则 /288
五步,协助提升:向上管理的*高境界是实现你和 上司的共同提升 /293
总结:你让上司卓有成效,他也会回报你成效 /296
PART4 正确汇报工作要遵循的原则
一个原则,汇报工作要行动在上司前面 /302
*二个原则,汇报工作时要选好时机和场合 /304
三个原则,汇报工作前要了解上司的性格 /309
四个原则,汇报工作要适应上司的工作风格 /312
五个原则,汇报工作内容要重结果、少过程 /315
六个原则,向上司汇报工作的频率取决于企业
文化 /318
总结:向上司汇报工作时,尽量提出解决问题的建议 /322
PART 1 正确认识上下级关系 1 
认识1 认识你的公司:公司为了什么而存在? 2 
1.明晰企业的组织架构 2 
2.认识企业的团队组成 6 
3.洞察企业的故事和文化 12 
4.总结:了解企业为了形成正确的自我定位,自我定位决定 你未来的成长和成功 18 
认识2 认识你的上司:解读上司的能力、性格和职业态度 21 
5.上司不是你选的,而是组织选的 21 
6.了解上司的处境到底有多重要? 24 
7.是你适应上司,不是让上司适应你 26 
8.解析上司的DISC人格特型(附表格和测试)30 
9.认识上司的5种角色 42 
10.总结:你是否了解上司对你的真正期望? 47 
PART 2 建立和谐的上下级关系 51 
步骤1 有原则地去工作:与上司合作共赢的6大原则 52 
。。。。。
第01章汇报工作—不可轻视说得好 
你的关注值是多少 
别埋头苦干,要适时推销自己 
汇报也是工作职责 
职场新人,汇报工作才是王道 
主动汇报胜于被动汇报 
秀出你的口才,让领导刮目相看 
第02章汇报前—工作做到位 
你是否把工作做到位 
你是否注意了全部的细节 
工作必须今日事今日毕 
不仅仅是完成,更需要高效率 
既要勤奋做事,又要积极动脑 
。。。。。。
这本书的封面设计就很有吸引力,采用了比较稳重又不失活力的色调搭配,上面那个“包邮”的字样更是直击痛点,瞬间勾起了我这个还在为物流费用纠结的读者的兴趣。拿到书后,它的纸张触感也相当不错,印刷清晰,拿在手里很有质感。翻开扉页,一股淡淡的书香扑鼻而来,让我对即将开始的阅读之旅充满了期待。我一直觉得,职场中的沟通是一门学问,而“向上管理”更是其中的重中之重。我经常在想,怎样才能更有效地将自己的工作成果和价值传递给上级,让他们看到我的努力和潜力?尤其是在我们这个快节奏的时代,很多信息传递需要高效且精准,生怕自己被淹没在信息洪流中。这本书的名字恰好点破了这一点,它给我的感觉是,不仅仅是教你如何“被看到”,更是教你如何主动去“被看到”,并且是以一种积极、建设性的方式。我尤其好奇书中会不会分享一些具体的案例,比如不同类型的老板,不同的汇报场景,以及应该如何根据这些情况调整自己的沟通策略。毕竟,理论知识固然重要,但实际操作中的细节往往决定了成败。我希望这本书能带给我一些实用的工具和方法,让我能够在这个充满挑战的职场中,更加游刃有余地处理与上级的关系,从而实现自己的职业发展目标。
评分当我看到这本《向上管理的艺术+向上管理:如何正确汇报工作+不会汇报工作,怎能脱颖而出汇报工作是门技术活》图书的组合,我几乎没有犹豫就决定入手了。作为一个普通职场人,我一直在思考如何更好地实现自己的价值,尤其是在与上级的沟通层面。我觉得“向上管理”这个概念非常贴切,它不是简单的下属对上级的服从,而是一种主动的、有策略的互动。我非常想了解书中会提供哪些具体的、可操作的技巧,来帮助我更好地向上汇报工作。有时候,我感觉自己做了很多事情,但就是不知道如何有效地让领导看到,或者有时候汇报了,但效果并不理想,甚至可能适得其反。这本书的名字给我一种“一站式解决”的即视感,它似乎涵盖了从理解向上管理的必要性,到掌握汇报工作的具体方法,再到最终实现自我价值提升的整个流程。我特别期待书中能够探讨关于“如何预测上级的需求”以及“如何根据不同上级的沟通风格调整汇报方式”这类话题。我觉得这才是真正意义上的“向上管理”,是能够帮助我们在职场中走得更远的关键。我希望这本书能给我带来一些“醍醐灌顶”的启发,让我不再为如何汇报工作而烦恼,而是能够自信地、有条理地展现我的能力和贡献。
评分拿到这本厚实的书,首先吸引我的就是它扎实的内容呈现方式,仿佛在说它要一口气解决“向上管理”和“汇报工作”这两个核心职场难题。我个人一直对“向上管理”这个概念非常感兴趣,觉得它不仅仅是关于如何让领导满意,更是关于如何主动地与领导建立更有效、更具建设性的合作关系。我一直认为,很多时候,我们被低估或者错失机会,并不是因为能力不足,而是因为沟通和汇报的方式不够到位。所以,这本书的名字,尤其是“如何正确汇报工作”和“不会汇报工作,怎能脱颖而出”,直接击中了我的痛点。我非常期待书中能够提供一些非常具体的、可以直接应用的“工具箱”。比如,它是否会提供不同场景下的汇报模板?是否会讲解如何根据领导的性格和管理风格来调整汇报内容和方式?我尤其希望这本书能够教我如何将抽象的工作成果转化为领导能够理解和重视的“价值”。有时候,我们只是在陈述事实,而这本书似乎暗示着,汇报工作更像是一种“销售”自己的能力和价值的过程。我希望这本书能让我明白,汇报工作不仅仅是“交差”,更是一种“展示”,是一种“争取”。我期待它能帮助我在这个充满竞争的职场环境中,更加自信地展示自己的能力,并最终实现职业上的突破。
评分作为一个在职场摸爬滚打多年的“老兵”,我深知“汇报工作”这件事远比听起来要复杂得多。它不仅仅是告知一件事的进展,更是一种价值的体现,一种策略的运用。这本书的书名,尤其是“向上管理”这个概念,立刻抓住了我的眼球。我一直认为,很多时候,我们之所以感觉自己的努力没有得到应有的认可,或者项目推进不顺,很大程度上是因为我们没有掌握好与上级沟通的艺术。这本书给我一种强烈的预感,它能够提供一些非常宝贵的视角和方法论。我期待书中能够深入剖析“向上管理”的底层逻辑,例如,它究竟是关于如何“讨好”上级,还是关于如何“赋能”上级,帮助他们更好地做出决策?抑或是两者兼而有之,但需要有度地把握?我个人比较在意的是,书中是否会讲解一些关于“汇报的时机选择”和“汇报内容的优先级排序”的技巧。有时候,我们辛辛苦苦完成了一项工作,但因为汇报的时机不对,或者信息量过大,反而让上级觉得抓不住重点。这本书能否教会我如何“提炼”信息,如何“包装”成果,让我的汇报既简洁明了,又能充分展现我的工作价值,让我的上级能够快速理解并做出积极的回应?我希望它能成为我职场生涯中的一本“武功秘籍”,让我能够在这个竞争激烈的环境中脱颖而出。
评分这本书的书名组合非常吸引人,直接点出了职场中许多人都会面临的痛点——如何与上级有效沟通,尤其是如何汇报工作。作为一名一直努力寻求职业发展的人,我一直觉得“向上管理”是一个非常重要的概念,它不仅仅是关于汇报,更是一种积极主动的心态和策略。我期待这本书能深入浅出地讲解“向上管理”的核心思想,比如,它是否强调了理解上级的目标和压力,以及如何将自己的工作与之对接?更重要的是,我希望书中能提供一些非常实用的汇报技巧。比如,在信息爆炸的时代,如何才能让自己的汇报信息既有深度又有广度,同时又不会让上级感到负担过重?书中是否会分享一些关于“如何 structuring your report”(如何构建你的汇报结构)、“what kind of data to present”(呈现何种数据)以及“how to deliver your message effectively”(如何有效地传达你的信息)的建议?我尤其对“不会汇报工作,怎能脱颖而出”这个副标题很感兴趣,它暗示了汇报工作不只是一个简单的任务,更是一个展现个人能力、争取机会的重要途径。我希望这本书能够真正帮助我掌握这项“技术活”,让我能够更好地在团队中和公司里被看见,并获得更好的发展机会。
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